Наушники Skype не работают

Обновлено: 21.11.2024

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Skype — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются многие, но у Skype есть немало проблем.
Многие пользователи сообщают, что в Skype вообще не работает звук.
Решить эту проблему очень просто: вам просто нужно обновить аудиодрайвер и проверить настройки звука в Skype.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Skype — самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, но помимо поддержки обмена мгновенными сообщениями, это приложение также поддерживает видео- и аудиовызовы.

Пользователи сообщили, что звук Skype не работает в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Частые проблемы со звуком в Skype

Skype — отличное приложение, но многие пользователи сообщают о проблемах со звуком при использовании Skype. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:

В Skype нет звука при звонке. По словам пользователей, иногда во время звонка в Skype отсутствует звук. Это может произойти, если ваш микрофон или динамики неправильно настроены в Skype.
Очень тихий звук в Skype. Это еще одна распространенная проблема со Skype. По умолчанию Skype автоматически регулирует уровни звука, и если у вас тихий звук, обязательно отключите эту функцию и проверьте, решает ли это проблему.
Звук Skype не воспроизводится через наушники. Это еще одна проблема, которая может возникнуть в Skype. В этом случае убедитесь, что ваши наушники выбраны в качестве аудиоустройства по умолчанию в Skype.
Пропадание звука в Skype. Иногда звук в Skype может прерываться во время разговора. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас нет фоновых загрузок. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на проводную сеть и проверить, поможет ли это.
Аудиовыход Skype не работает. Если возникает эта проблема, проверьте настройки воспроизведения и убедитесь, что динамики или наушники установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию.
Звук в Skype искажен. Эта проблема может возникнуть из-за вашего сетевого подключения, и чтобы ее исправить, обязательно проверьте, быстрое и стабильное ли ваше соединение.

Как исправить проблемы со звуком в Skype?

1. Убедитесь, что ваши динамики и микрофон правильно настроены

По словам пользователей, иногда обновление может изменить ваши динамики или микрофон по умолчанию, поэтому обязательно проверьте, правильно ли настроено ваше аудиоустройство в Skype.

2. Используйте аудиодрайвер Microsoft по умолчанию

Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер по умолчанию, и проблемы со звуком в Skype должны быть устранены.

3. Обновите аудиодрайверы

Пользователи сообщили, что вы можете решить проблемы со звуком в Skype, просто загрузив и установив последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.

Последние версии драйверов можно загрузить с веб-сайта производителя материнской платы или звуковой карты.

Пользователи сообщали о проблемах с драйверами Realtek, но даже если вы не используете звуковую карту Realtek, попробуйте обновить аудиодрайверы.

Существует множество типов драйверов для звуковых карт, поэтому выберите точную версию для вашего оборудования, а затем загрузите и установите ее. Существует несколько альтернативных способов обновления драйверов для вашей системы Windows 10.

Если вы уверены, что все ваши драйверы обновлены, вы можете проверить еще раз и посмотреть, сохраняется ли проблема.

4. Измените настройки микрофона

5. Перезапустите службу Windows Audio

6. Обновите/переустановите Скайп

Если у вас уже установлена последняя версия, вы можете вернуться к старой версии Skype и проверить, решит ли это проблему для вас.

В дополнение к обновлению пользователи также предлагают переустановить Skype и удалить все записи реестра, связанные со Skype.

Для этого вы можете удалить Skype и вручную удалить все записи Skype из реестра.

Удаление записей из реестра вручную — не лучшее и не самое практичное решение, поэтому вы можете использовать инструмент для полного удаления Skype с вашего ПК.

После удаления Skype попробуйте переустановить его и проверьте, решает ли это проблему. Если Skype не переустановится, мы пришлем вам руководство по устранению проблемы.

7. Выберите подходящее аудиоустройство

После того как вы измените аудиоустройство по умолчанию, проверьте, решена ли проблема.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы решить эту проблему, в большинстве случаев достаточно просто установить динамики или наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, и проблема должна быть решена.

8. Проверьте правильность подключения динамиков и микрофона

Если у вас возникают проблемы со звуком во время звонков в Skype, это может быть связано с вашим микрофоном или динамиками.

Несколько пользователей сообщили, что другая сторона не слышит их во время звонка в Skype, и это, скорее всего, вызвано вашим микрофоном.

В микрофоне, как и в динамиках наушников, используется разъем 3,5 мм, поэтому вполне возможно, что вы случайно подключили микрофон не к тому порту.

Это всего лишь незначительная проблема, и чтобы исправить ее, просто отключите его от неправильного порта и подключите к правильному.

Как видите, это быстрое и простое решение, поэтому обязательно попробуйте его.

9. Попробуйте сменить DNS-сервер

В дополнение к DNS от Google вы также можете попробовать использовать OpenDNS. После смены DNS проверьте, решена ли проблема со Skype.

10. Проверьте подключение к сети

Если у вас проблемы со звуком в Skype, проблема может заключаться в сетевом подключении.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, Skype автоматически изменит качество звука, чтобы ваш звонок оставался активным.

Однако вы можете получить лучшие результаты, просто используя проводное соединение. Соединение Wi-Fi может страдать от помех, поэтому всегда лучше использовать проводное соединение.

Если можете, переключитесь на проводное соединение и проверьте, решит ли это вашу проблему.

11. Закройте другие приложения

Иногда другие приложения могут мешать работе Skype и вызывать проблемы со звуком. Чтобы свести к минимуму помехи, обязательно отключите все потоковые приложения и загрузки.

После этого Skype сможет использовать вашу пропускную способность без каких-либо проблем или помех со стороны других приложений.

Говоря о пропускной способности, вот лучшие инструменты мониторинга, которые вы можете выбрать для отслеживания своей интернет-активности.

Если звук в Skype не работает, это может быть большой проблемой, поскольку вы не сможете совершать звонки в Skype со своими друзьями, но мы надеемся, что одно из наших решений помогло вам решить эту проблему.

Это не единственная проблема, которая может возникнуть в Скайпе. Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, обязательно посетите наш центр Скайпа, чтобы получить подробные сведения об их устранении.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Skype может быть полезным средством связи для совершения видео- или голосовых вызовов клиентам или деловым партнерам в любой точке мира. Гарнитура, подключенная к Skype, обеспечивает конфиденциальное прослушивание, но если вы не слышите входящие вызовы через динамики гарнитуры, выполните несколько шагов по устранению неполадок со звуком, чтобы решить распространенные проблемы.

Настройки звука в Skype

В большинстве случаев вы не будете слышать входящие вызовы, если к Skype подключена гарнитура, если параметры звука программы обмена сообщениями настроены неправильно. Чтобы звук проходил через динамики гарнитуры, ваше устройство должно быть выбрано в качестве микрофона и динамика Skype по умолчанию. Откройте «Настройки звука» в разделе «Вызов», расположенном в строке меню, чтобы просмотреть настройки звука. Убедитесь, что ваша гарнитура является устройством ввода по умолчанию в разделе «Микрофон». Если вы установите флажок «Автоматическая настройка параметров микрофона», Skype автоматически увеличит или уменьшит громкость микрофона по своему усмотрению. Убедитесь, что ваша гарнитура является устройством вывода по умолчанию в разделе «Динамики». Вы также можете настроить Skype автоматически, но если хотите, вы можете перетащить ползунок влево или вправо, чтобы установить громкость вручную. Убедитесь, что ваша гарнитура также является динамиком по умолчанию в разделе "Звонок".

Системные настройки звука

Неправильные системные настройки ввода и вывода также могут вызывать проблемы со звуком в Skype. Если вы не слышите входящие вызовы, когда гарнитура подключена к Skype, с помощью настройки звука вашего ПК вы можете настроить параметры звука для улучшения звука. Введите «Звук» (без кавычек) в поле «Поиск» в меню «Пуск», затем нажмите «Звук», чтобы открыть свойства звука вашего ПК. На вкладке «Воспроизведение» отображаются настройки вывода. Если ваша гарнитура правильно подключена к компьютеру, вы должны увидеть ее вместе со встроенными динамиками вашего ПК. Если ваша гарнитура не является устройством вывода звука по умолчанию, выберите ее. Если вы нажмете кнопку «Установить по умолчанию» и выберите параметр «Использовать это устройство (включить)», гарнитура станет устройством вывода по умолчанию. Если откроется окно «Свойства наушников», вы можете использовать вкладку «Уровни», чтобы увеличить или уменьшить громкость гарнитуры. Рядом с гарнитурой должно появиться сообщение «Устройство по умолчанию». Если вы нажмете вкладку «Запись», вы должны увидеть свои устройства ввода. Выберите гарнитуру в качестве устройства ввода по умолчанию. Если откроется окно «Свойства наушников», настройте уровни записи на вкладке «Уровни».

Настройки гарнитуры

Гарнитуры различаются по функциям и производительности. Гарнитура, такая как USB-гарнитура Plantronics Audio 400 DSP, оснащена собственными регуляторами громкости и функцией отключения микрофона. В некоторых случаях вы не будете слышать входящие вызовы, когда ваша гарнитура подключена к Skype, если ее громкость выключена до минимума или если ваше устройство просто не взаимодействует с компьютером. Если ваша гарнитура имеет внешние регуляторы громкости, проверьте уровни звука и отрегулируйте их соответствующим образом. Если вы используете USB-гарнитуру, проблемы со связью с драйверами Windows также могут вызвать проблемы со звуком. В некоторых случаях отключение USB-гарнитуры, перезагрузка компьютера и повторное подключение гарнитуры могут решить проблемы со связью. Однако, если Skype по-прежнему не может обнаружить вашу гарнитуру, обратитесь к руководству по вашему устройству за информацией об устранении неполадок для конкретного устройства.

Совместимость со Скайпом

Проблемы со звуком в Skype возникают довольно часто, особенно если вы и ваш получатель используете две разные версии. Если вы используете более новую версию Skype, а ваш получатель использует более старую версию, проблемы могут возникнуть не только со звуком, но и с видео. Нажмите «О Skype» в меню «Справка», чтобы увидеть версию, которую вы используете. Вы можете попросить своего получателя сделать то же самое. Если окажется, что вы оба используете несовместимые версии, тот, у кого устаревшая версия, должен установить последнюю версию, чтобы уменьшить вероятность проблем со звуком.

Кефа Оланг пишет статьи в Интернете с апреля 2009 года. Он был опубликован в "Празднование молодых поэтов" и имеет степень младшего специалиста в области коммуникации и медиаискусства в муниципальном колледже Датчесс, а также степень бакалавра в области радиовещания и массовых коммуникаций. из Университета штата Нью-Йорк, Освего.

Возможно, вы захотите использовать микрофон гарнитуры при использовании Skype, даже если ваш компьютер оснащен встроенными динамиками и микрофоном. Гарнитура обеспечивает конфиденциальность, устраняет фоновый шум и оставляет ваши руки свободными, что упрощает общение, особенно в загруженном офисе. Подключив новую гарнитуру, вы сможете настроить параметры Skype для оптимальной работы.

Настройка Скайпа

Чтобы настроить Skype таким образом, чтобы он использовал правильное устройство, подключите гарнитуру и запустите Skype. Выберите меню «Вызов» и нажмите «Настройки звука», чтобы открыть окно «Параметры». Выберите гарнитуру в раскрывающихся списках «Микрофон» и «Динамики». Говорите в микрофон, чтобы загорелся индикатор громкости, и нажмите кнопку «Проверить динамики», чтобы убедиться, что вы слышите звуки. Если нет, проверьте, правильно ли подключена гарнитура и включена ли громкость. Проверьте встроенный микрофон или динамики, чтобы исключить внутреннюю проблему, и попробуйте гарнитуру на втором компьютере, чтобы убедиться, что они не повреждены.

Сделать тестовый звонок

Прежде чем впервые использовать гарнитуру в Skype, вы можете проверить качество гарнитуры и посмотреть, как она будет звучать для ваших контактов, совершив тестовый звонок. Запустите Skype и нажмите «Служба проверки эха/звука» (она также может быть указана как «Тестовый звонок Skype»). Нажмите кнопку «Позвонить» и запишите сообщение в ответ на приглашение. Skype воспроизводит сообщение, чтобы вы могли увидеть, как вы говорите, используя гарнитуру.

Проверьте качество звука

Вы также можете визуально проверить качество звука до или во время разговора. Прежде чем звонить, нажмите на имя человека, с которым хотите связаться, и нажмите кнопку «Качество звонка», которая напоминает значок сигнальных полос. Перейдите на вкладку «Микрофон», чтобы увидеть текущее качество микрофона, и на вкладку «Динамики», чтобы увидеть текущее качество динамиков гарнитуры.Вы также можете просматривать качество своего звонка во время звонка и изменять настройки в любое время.

Настройка параметров компьютера

Некоторые проблемы не связаны со Skype, но их нужно решать с помощью настроек звука вашего компьютера. В Windows 8 запустите Skype и переместите указатель мыши в правую верхнюю часть экрана, чтобы получить доступ к панели чудо-кнопок. Нажмите «Настройки», выберите «Разрешения» и убедитесь, что микрофон включен в разделе «Веб-камера и микрофон». Вернитесь в «Настройки» и выберите «Параметры». Выберите «Микрофон» и убедитесь, что выбрана гарнитура. Также выберите гарнитуру в списке динамиков.

Пользователи сообщают о проблеме с микрофоном или наушниками, которые не работают во время звонков в Skype. Ниже вы найдете шаги по устранению проблемы с неработающим звуком Skype в Windows 10.

Аудио Skype не работает в Windows 10

Наиболее распространенные проблемы со звуком в Skype, о которых сообщают пользователи, — это слабый или отсутствующий входящий звук во время звонков в Skype, неработающие наушники, прерывание звука и вообще не работающие аудио функции во время звонков в Skype.

Приведенные ниже решения должны помочь в устранении большинства этих проблем со Skype Audio, включая проблему с тем, что Skype Audio не работает в Windows 10.

1. Проверьте настройки звука

Приложение Skype должно автоматически выбрать правильный динамик и микрофон на вашем компьютере. Однако иногда этого не происходит, в результате чего Skype Audio не работает на компьютере с Windows.

Откройте Skype на своем компьютере, щелкните значок меню из трех точек, а затем выберите "Настройки" в раскрывающемся меню.

Убедитесь, что на экране настроек выбраны правильные динамик и микрофон.

Выбрав «Микрофон и динамики», вы можете щелкнуть ссылку «Проверить звук», чтобы проверить и убедиться, что выбраны правильные динамики и микрофон.

2. Перезапустите службу Windows Audio

Запуск службы Windows Audio (если она остановлена) и ее перезапуск (если кажется, что она работает) может решить проблему, из-за которой Skype Audio не работает на вашем компьютере с Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в Windows 10 и выберите пункт "Выполнить" в появившемся меню.

В поле «Выполнить команду» введите services.msc и нажмите кнопку «ОК».

На экране «Службы» щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите «Пуск» (если служба не запущена). Если служба запущена, нажмите «Перезапустить» или «Возобновить».

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Skype Audio на вашем компьютере.

3. Разрешить приложениям управлять звуком

Разрешение приложению Skype управлять аудиоустройствами может помочь в устранении проблем со звуком при использовании Skype.

Нажмите значок динамика, расположенный в правом углу панели задач, и выберите Звуки в появившемся меню.

Далее перейдите на вкладку "Запись" (если вас там нет) и дважды щелкните микрофон.

На экране свойств микрофона нажмите вкладку "Дополнительно" и убедитесь, что выбран параметр "Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством".

Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить этот параметр.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с неработающим Skype Audio на вашем компьютере.

4.Переустановите аудиодрайверы

Проблема с тем, что Skype Audio не работает в Windows 10, может быть связана с тем, что драйвер устройства для звукового контроллера устарел или поврежден.

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство, указанное в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры», и выберите пункт «Удалить устройство» в контекстном меню.

Перезагрузите компьютер, и он автоматически установит правильный драйвер устройства.

5. Установите правильное аудиоустройство по умолчанию

Проблема с тем, что Skype Audio не работает в Windows 10, может быть связана с неправильными настройками аудиоустройства.

Щелкните правой кнопкой мыши значок "Звук", расположенный в правом нижнем углу панели задач, и выберите "Звуки" в появившемся меню.

На следующем экране нажмите на свой динамик в списке устройств и установите его по умолчанию .

Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После установки аудиоустройства по умолчанию проверьте, устранена ли проблема с неработающим звуком Skype на вашем компьютере.

6. Переключиться на проводное соединение

Всякий раз, когда Skype обнаруживает помехи или проблемы с сетевым подключением, он автоматически пытается изменить качество звука, чтобы вызов Skype продолжался.

Следовательно, рассмотрите возможность переключения с Wi-Fi на проводное соединение, чтобы улучшить качество звука во время звонков по Skype.

7. Закрыть открытые вкладки и приложения

Точно так же открытые вкладки и приложения могут мешать работе Skype и приводить к проблемам со звуком.

Закрытие открытых вкладок и программ позволяет Skype использовать всю полосу пропускания и предотвращает возможность того, что какая-либо открытая вкладка или программа будет конфликтовать или мешать работе приложения Skype.

Хотя на сегодняшний день Windows 11/10 является одной из самых популярных операционных систем, пользователей по-прежнему беспокоят некоторые проблемы. Внутренняя проблема с микрофоном Skype — одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows 11/10.

Микрофон в Windows может перестать работать по разным причинам. Наиболее часто сообщаемыми причинами являются неправильные настройки, сломанные или устаревшие драйверы или проблемы с оборудованием. Если ваш встроенный микрофон или Skype Audio не работает в Windows 11/10/8/7, в этом посте показано, как исправить микрофон.

Skype Audio или микрофон не работают

Проверьте, включен ли микрофон.
Неисправный или устаревший драйвер
Настройка микрофона
Перезапустите службу Windows Audio.

1] Проверьте, включен ли микрофон

Перейдите в настройки Windows с помощью сочетания клавиш Win+I и перейдите на вкладку "Конфиденциальность и безопасность".
Выберите микрофон на левой панели и включите его.
Вы также можете выбрать приложения, которые хотите использовать на микрофоне.
Кроме того, убедитесь, что Skype имеет доступ к микрофону.

2] Сломанный или устаревший драйвер

Это одна из самых распространенных причин любых сбоев в работе ПК. Ваш микрофон не будет работать должным образом, если драйверы сломаны или устарели. Поэтому вам необходимо установить или обновить драйвер устройства.

Запустите Диспетчер устройств и перейдите в раздел "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
Нажмите на него и выберите «Realtek High Definition Audio» (в моем случае)
Дважды щелкните, и вы получите новое всплывающее окно со свойствами программы и настройками драйвера.
Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Обновить драйвер".
Это укажет на Центр обновления Windows, где вы можете просмотреть Дополнительные параметры > Необязательные обновления, а затем найти обновление драйвера.

3] Отрегулируйте настройки микрофона

Перейдите к значку звука на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Записывающие устройства.
Выберите микрофон и дважды нажмите, чтобы открыть его свойства.
Здесь вы можете настроить уровни и настройки, такие как шумоподавление, отмена смещения постоянного тока, подавление эха и многое другое.
Отключение всех звуковых эффектов также иногда устраняет проблемы с микрофоном.
На вкладке "Дополнительно" снимите флажок "Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством".

4] Перезапустите службу Windows Audio

Откройте команду «Выполнить» и введите services.msc.
Откроется весь список служб Windows на вашем ПК.

Выберите Windows Audio, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Проблемы с микрофоном Skype обычно связаны с устройством. Это означает, что одно решение может не работать для всех. Попробуйте упомянутые выше исправления и посмотрите, помогут ли они вам, но если ваш микрофон по-прежнему не работает со Skype, попробуйте перезапустить приложение Skype.

В этом сообщении есть несколько дополнительных советов по устранению проблем со звуком и видео в Skype.

Оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть другие исправления, которые нужно добавить в этот список.

Что делать, если микрофон подключен, но не работает?

Если вы следовали приведенному выше руководству, а микрофон по-прежнему не работает, несмотря на то, что он подключен, то это аппаратная проблема, т. е. вам следует отнести его в сервисный центр и получить замену. Если нет, купите новый микрофон и снова настройте его.

Почему мой микрофон внезапно перестал работать?

Если вы используете микрофон Bluetooth, вам необходимо проверить уровень заряда батареи. Возможно, вы использовали его слишком долго, и батарея нуждается в подзарядке. Если это не так, проверьте, не разрывает ли соединение Bluetooth.

Почему мой микрофон то включается, то выключается?

Обычно сообщается о микрофонах, которые используют провод для подключения к ПК. если ваш голос иногда слышен, а иногда нет, то шнур нужно менять. Если это не проблема, убедитесь, что находитесь достаточно близко к микрофону и не двигаете головой слишком сильно, чтобы голос не прерывался.

Исправить проблему отсутствия звука Conexant SmartAudio HD для Windows 11/10

Службе Windows Audio необходимо перезапустить при входе в систему, чтобы восстановить звук

Исправить ошибку Audacity FFmpeg на ПК с Windows

[электронная почта защищена]

Шиванги любит возиться с компьютерами и писать о них. Перед установкой нового программного обеспечения сначала создайте точку восстановления системы, а также будьте осторожны с предложениями третьих сторон при установке бесплатного программного обеспечения.

Основная боковая панель

сообщить об этом объявлении

Читайте также: