Настройка удаленного доступа Ростелеком

Обновлено: 21.11.2024

Как и многие компании, весной мы перешли на удаленный режим работы, и сейчас продолжаем так работать. Конечно, есть сотрудники, которым иногда так или иначе необходимо появляться в офисах, но те, чьи трудовые обязанности вполне успешно могут выполняться из дома, делают это из дома.

В этом посте мы расскажем, что именно помогло совершить переход в большом составе и в короткие сроки, поделимся опытом и полезными ресурсами. Может быть, вам тоже пригодится, если вы решите оставить своих сотрудников в таком режиме работы. Как показывают опросы (и новости), некоторые компании уже пришли к этому.

Для полноты картины начнем с того, что в пересчете на сотрудников Ростелекома сегодня это:

7 федеральных округов присутствия
11 часовых поясов
65 филиалов
Более 150 000 человек

Процессы и решения

В стартапах и компаниях среднего размера договориться о переходе немного проще. Разверните VPN, договоритесь со всеми, какой софт/мессенджер используете для работы, как исправляете и ставите задачи и, собственно, начинаете работать.

В корпорации такого размера, как Ростелеком, почти всегда необходимо сначала написать подробный план действий, чтобы постараться все предусмотреть, а потом не проскочить на каком-то этапе, потому что такой промах рискует очень и очень существенно торможение всего, что вы задумали.

Поэтому мы подготовили ИТ для удаленной работы за 5 основных шагов.

Базовая ИТ-подготовка к переходу
Изучение решения и готовность персонала к новому режиму работы
Прогноз возможных сценариев
Прогноз возможных сценариев наших команд
Определение инструментов командной работы и коммуникации

Конечно, у нас уже были VPN-шлюзы, а также сотрудники, работающие удаленно с их помощью. Но их количество не было рассчитано на ту орду, которой теперь тоже требовался полноценный защищенный доступ к корпоративной сети.

Поэтому во всех макрорегиональных филиалах компании мы совместно с коллегами из службы информационной безопасности провели тщательный аудит существующих VPN-шлюзов. Тогда решили увеличить их мощность в 5 раз, а также добавить резервные. На всякий случай.

Мы работали над вопросом массового доступа для сотрудников. Все это звучит довольно очевидно, но важно — как именно эти процессы работают у вас. Потому что если сотруднику из дома нужно создать заявку на доступ и VPN, а для этого ему просто нужно что-то сделать с офисного компьютера на каком-то этапе, это как минимум странно. Да, это безопасно, надежно и общепринято. Но вы можете изменить такие процессы без потери безопасности.

Отдельно стоит отметить работу колл-центров — мы предоставили ребятам удаленные рабочие столы с полноценной передачей голосового трафика на домашние ПК.

Такая схема работы нам помогла.

Образовательные ресурсы

Важно собирать информацию, связанную с переходом на новый режим работы, на одном ресурсе. В противном случае сотрудники будут постоянно спрашивать в чате, что делать, где найти ту или иную инструкцию, ссылку на ПО, процедуру настройки. Или вообще отправить друг друга в слиянии, что на половине не работает, т.к. сначала нужно сделать заявки на доступ. Инструкции для которых также находятся в слиянии.

Поэтому отдельный портал с подробной информацией, доступный из внешней сети, но некоторые разделы которого открываются только после входа в рабочий аккаунт.

На таком сайте можно собрать все — информацию о том, как сейчас тем, кому нужно или хочется работать в офисе, как обстоят дела с командировками по стране и за границу. Основная информация о сохранении здоровья. Мотивация и эффективность на удаленке. Ссылки на необходимые инструменты и инструкции по их настройке. И многое другое.

Здесь главное сначала запустить портал в базовом виде с критической информацией на старте, а уже потом в процессе дополнять ее. Потому что в попытках сначала собрать крутой ресурс, который будет максимально полным, удобным, глючным и красивым, можно попасть в ситуацию, когда запустишь его где-то через полгода. И то, если в команде будет мало перфекционистов.

Но не отдельные сотрудники. К счастью, многие сервисы отреагировали на ситуацию, и начали предоставлять людям возможность нормально работать, отдыхать, учиться прямо из дома, делая свои услуги бесплатными или предлагая неслабые скидки.

Контрольный список

Что стоит сделать, если вы хотите надолго оставить всех на удаленке, включая новых сотрудников

Максимально упростите все процессы, связанные с приложениями для доступа, программным обеспечением, токенами и т. д. Чем быстрее человек сможет правильно настроить себе доступ, тем быстрее он начнет спокойно работать, а не копаться в приложениях. Упрощать не значит терять в безопасности, подготовьтесь на пару часов с ребятами из IS и найдите удобный способ сделать это.
Создайте портал с подробной информацией для сотрудников, что и как у вас сейчас работает. К кому обратиться за помощью. Как настроить ПК и получить токен. На любой удобной для вас платформе никогда нельзя быть красивой и не соответствующей требованиям современных дизайн-систем и веба — но чтобы она просто работала и давала ответы на вопросы вашим сотрудникам. Закончи потом. Сделали сайт и значительно улучшили мобильное приложение для сотрудников.

Поэтому анонимное голосование и максимально честные варианты ответов. Это помогает нащупать болевые точки, решить проблемы, а также понять, как строить работу в будущем. Потому что одно дело самый первый опрос об отношении к такому графику, другое дело опрос через пару месяцев. Вы будете знать, какой процент ваших сотрудников на самом деле чувствует себя хорошо на удаленной площадке и готов оставаться на ней.

У нас пока такие цифры, что мы планируем оставить около 30% всех сотрудников работать из дома.

А теперь, спустя пару месяцев после работы из дома, давайте будем честными — как у вас дела с этим графиком?

Ростелеком — крупнейшая российская компания, специализирующаяся на предоставлении телекоммуникационных услуг населению в виде местной и сотовой связи, интерактивного телевидения и широкополосного доступа в Интернет. В последнее время все большую популярность приобретает телевидение от Ростелеком.

Настройка приставки является обязательной частью использования данной услуги и в большинстве случаев вызывает у пользователей ряд трудностей. В этой статье мы рассмотрим, как настроить телевизионную приставку Ростелеком.

Настройка приставки Ростелеком

Настройка iptv приставки Ростелеком начинается с подключения всех проводов, подключив их к соответствующим разъемам. Далее настройка приставки Ростелеком происходит в несколько этапов.

Включение консоли

Ответ на вопрос, как настроить приставку Ростелеком, начинается с включения приставки:

Настройка приставки

Функции

Вот так выглядит инструкция по настройке iptv приставки Ростелеком.

Как настроить пульт от приставки Ростелеком

В комплекте с приставкой идет пульт от Ростелеком. Как настроить приставку? Ответ на этот вопрос был бы неполным без настройки пульта дистанционного управления.

По коду производителя:

Автоматический подбор:

в одновременном режиме нажимаются ОК и TV, которые удерживаются пару секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет два раза;
введен код 991;
нажата одна из кнопок переключения каналов. При этом пульт выбирает код из внутреннего списка, после нахождения которого телевизор автоматически выключается;
после включения телевизора нажимается ОК для сохранения кода;
при успешных действиях светодиод мигнет два раза.

Выше была изложена подробная инструкция, информирующая о том, как настроить приставку Ростелеком-ТВ. Исходя из этого, можно сделать вывод, что вопрос, как настроить приставку от Ростелеком, не сложен. Кроме того, использование данной приставки делает просмотр ТВ более удобным и функциональным.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал копию iPhone 7, через 6 дней забрал по почте) И вот решил оставить отзыв!

Оригинальный пульт Ростелеком Wink настроен на управление практически любым телевизором и приставкой. Но для этого нужно знать тонкости удаленного программирования. В статье вы найдете всю необходимую информацию о пульте Wink и его настройке для вашего телевизора или тюнера.

Инструкции по использованию пульта дистанционного управления Wink

Ростелеком недавно перешел на новую платформу Wink.В первую очередь поменяли софт, потом железо. Со временем появились приставки Wink, идущие в комплекте с приставками. При правильных настройках они могут работать с телевизором.

Внешний вид и значение кнопок пульта дистанционного управления Wink

Если сравнивать пульт ДУ (ПДУ) Wink с уже привычным традиционным устройством от Ростелеком, то внешних отличий не так уж и много — это логотип внизу передней панели пульта ДУ, который был изменился с Ростелекома на Wink, а цвет клавиши Меню изменился на оранжевый. Форма пульта и расположение кнопок управления остались прежними. Только ключ для перехода в фильмотеку сменил символ. Также изменились цвета основной подсветки. Раньше был красный, теперь зеленый.
Последняя версия пульта Wink имеет следующий список кнопок:

вкл./выкл. приставки;
включить/выключить телевизор;
вкл/выкл всей системы;
цифры для быстрого перехода между телеканалами;
включить прямую потоковую передачу на другой видеовыход;
переключение на предыдущий просмотренный канал;
пауза/воспроизведение;
навигация — вперед, вверх, вниз, назад, вперед;
переключиться на библиотеку фильмов Wink;
подтверждение действия – ОК.

Как включить звук?

Чтобы включить звук на телевизоре или тюнере, нужно перевести пульт в режим регулировки громкости. Для этого:

Нажмите и удерживайте две кнопки одновременно — «ОК» и «VOL +» в течение 3 секунд.
При входе в режим управления приставкой светодиод кнопки «Питание»/«ПИТАНИЕ» мигает красным цветом один раз. Для телевизора тот же индикатор мигнет зеленым один раз.

Дополнительные функции

Невозможно не заметить множество дополнительных функций, делающих пульт Wink еще более привлекательным. Полный список выглядит так:

«Мультиэкран». Функция позволяет использовать видеосервисы одновременно на разных устройствах (не только на ТВ).
Возможность использования других сервисов. Например, узнать погоду, последние новости, спеть в караоке и т. д.
Доступ к огромной библиотеке Wink. Есть фильмы, сериалы, мультфильмы и многое другое. Одни предлагаются клиентам Ростелеком бесплатно, другие платно.
Доступ к телеархиву. Кроме того, для удобства управления просмотром есть возможность перемотки, приостановки трансляции и т. д.

Как заменить батарейки?

Батарейки в пульте Wink меняются обычным способом. Никаких секретных технологий и «кодовых замков» там нет. Видеоинструкция:

Кодовая таблица для подключения Wink

Чтобы вам было проще ориентироваться, мы разделили коды разных брендов на 2 таблицы: первая - самые популярные ТВ-ресиверы в России и странах СНГ, вторая - менее распространенные. Таблица наиболее запрашиваемых ТБ:

< tr>

Бренд	Список кодов
BBK	1645, 2285, 1523.
хайер	1615 2212 1560 2134 0876.
Panasonic	Подходят чаще — 0650, 1636, 1118, 1656, 1650, 1476, 1092, 0226, 0976, 0250, 0361, 0367, 0037, 0556. Реже — 0163, 0548, 0001, 1335, 0108, 2240, 2640.
LG	Подходят чаще — 1149, 2182, 2362, 1423, 1232, 1840, 1860, 1663, 1859, 0178, 2731, 0037, 2057, 0698, 1305, 0001, 1842, 1768, 0714, 1360. , 1265, 0556, 0715, 1681.
Acer	1339 2190 1644.
Philips	Подходят чаще — 0556, 1567, 0037, 1506, 1744, 1689 , 1583, 1867, 1769, 0605, 1887, 0799, 1695, 1454, 0554, 0343. Реже — 0374, 0009, 0200. .
Toshiba	Подходят чаще – 1508, 0508, 0035, 1567, 1289, 1656, 1667, 0714, 1243, 1935, 0070, 0698, 0038, 0832, 1557, 0650, 1158, 1343, 1087, 287, 2035. 19.
Сони	1505, 1825, 1651, 2778, 0000, 0810, 1751, 1625, 0010, 0011, 0834, 1685, 0036.
Thomson	0625, 0560, 0343, 0287, 0109, 0471, 0335, 0205, 0037, 0556, 1447, 0349, 1588.

Таблица менее распространенных видов туберкулеза:

< td>1562, 1574, 2390, 2807, 1523, 2402, 2214.< td>Подходят чаще — 0208, 1208, 2279, 0292, 0036, 1585, 1163, 0011, 1149, 0370, 1037, 0339, 1624, 1649, 0072, 0217, 1667, 0045, 0170.>

Бренд	Список кодов
Акаи	Подходят чаще — 0361, 1326, 0208, 0371, 0037, 0191, 0035, 0009, 0072, 0218, 0714, 0163, 0715, 0602, 0556, 0548, 0480, 0217, 0631, 0268, 0668, 0668, 0668. , 1248, 1935, 2021, 1727, 1308.
AIWA	0056, 0643.
Daewoo	0217, 0451, 1137, 1902, 1908, 0880, 1598, 0876, 1612, 0865, 0698, 0714, 0706, 2037, 1661, 1376, 1812.
Blaupunkt	0014, 0015, 0024, 0026, 0057, 0059, 0503.
Beko	0714, 0486, 0715, 0037, 0370, 0556, 0606, 0808, 1652, 2200.
DEXP (Hisense)	1363, 1314, 1072, 1081, 2098, 2037, 2399.
Hitachi	Подходят чаще — 1576, 1772, 0481, 0578, 0719, 2207, 0225, 0349, 0744, 1585, 0356, 1037, 1484, 1 481, 2127, 1687, 1667, 0634, 1045, 1854., 1163 0576 0499 1149 2005 2074 0797 0480 0443 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137 0105 0036 0163 0047 0361
Funai	1817, 1394, 1037, 1666, 1595, 0668, 0264, 0412, 1505, 0714, 1963.
BenQ
Fusion	0085, 0063.
Bosch	327.
Hyundai	1281, 1468, 1326, 1899, 1694, 1612, 1598, 0865, 0876, 1606, 0706, 1556, 1474, 1376, 2154, 1563, 1667, 1163.
Брат	264.
JVC	0653, 1818, 0053, 2118, 0606, 0371, 0683, 0036, 0218, 0418, 0093, 0650, 2801.
Небо	1732, 1783, 1606, 1775, 0661, 0865.
Саньо	tr>
Эленберг	2274, 1812, 2268, 2055.
Epson	1290.
TCL	2272, 1039.

Как настроить универсальный пульт Wink?

Основное отличие старого и нового пультов от Ростелекома заключается в порядке настройки на ТВ-приемник. Если следовать инструкциям по настройке старой версии пульта (у которых есть фиолетовая или синяя кнопка «Меню»), у вас ничего не получится. Как и прежде, пульт от Ростелеком к телевизору необходимо настроить, чтобы регулировать его громкость, а также включать и выключать. Все остальные функции выполняются на консоли. Есть три способа настроить удаленное управление Wink:

Автоматический выбор управляющих кодов.
Настройка вручную.
Обучение нового пульта на сигналы предыдущего (для случаев, когда на ТВ-приемник не пришел код, и автопоиск не дал результатов).

Автоматический выбор кода

Это вариант, не требующий знания телевизионных кодов. Однако это может занять больше времени, так как пульт ДУ проверяет все возможные коды. После нахождения нужного ТВ-приемник выключается и начинает взаимодействовать с пультом. Как активировать автовыбор:

Направьте пульт на тюнер, нажмите и удерживайте 2 кнопки: «ОК» и «ВЛЕВО» («ТВ») в течение 3 секунд.
Когда светодиод на кнопке POWER дважды мигнет зеленым цветом, устройство перейдет в режим программирования. Нажмите кнопки «CH+» и/или «CH-», чтобы начать автоматический поиск кода.
После выключения ТВ-приемника сохраните найденный код с помощью кнопки «ОК». Если все в порядке, светодиод в ответ дважды мигнет.

Настройка пульта дистанционного управления вручную

Метод настройки предполагает ручной выбор пользователем стандартных телевизионных кодов и используется, когда автоматический метод по какой-либо причине не сработал. Вы можете найти кодовую таблицу выше в нашей статье.

Подходящий код зависит от модели и года выпуска телевизора. Если первый из кодов в таблице не сработал, введите все пароли в строке вашего телевизора по порядку.

Этапы ручной настройки одинаковы практически для всех телевизоров: популярных — Samsung и Philips, и менее известных — Brother, Sky и т. д. Алгоритм следующий:

Включите ТВ-приемник и установите пульт ДУ в программируемый режим, как показано в автоматической настройке. Подождите, пока индикатор под кнопкой TV не мигнет два раза.
Выберите код настройки из таблицы. Нажмите на него цифрами на пульте.
Нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления. Если телевизор выключился — пароль действителен, если нет — введите следующий код.
Когда код найден, нажмите «ОК» и сохраните настройки дистанционного управления.

Изучаем пульт Wink для любого телевизора

Способ актуален при подключении устройств управления к различным «экзотикам» телевизоров. Просто редкие, или уже морально устаревшие — те, которых нет в списке поддерживаемых программируемых пультов. Как перенести настройки с одного пульта на другой:

Переведите пульт дистанционного управления в режим обучения, одновременно нажав кнопки Vol+ и Ch+. После нажатия удерживайте их около 10 секунд, пока не загорится красный индикатор на кнопке TV (как показано на картинке).
Расположите родной пульт ДУ и Wink так, чтобы они смотрели друг на друга с помощью инфракрасных датчиков (лампочки на переднем крае пульта ДУ). Нажмите кнопку на первом пульте дистанционного управления, функцию которого вы хотите скопировать на второй. Когда кнопка включения/выключения на пульте Wink мигает, нажмите ту же кнопку, чтобы скопировать. Кнопка TV снова загорится, ожидая продолжения обучения.
Настройте все остальные кнопки таким же образом. Когда закончите, нажмите и удерживайте клавиши «CH+» и «ОК».

Видеоинструкция по изучению пульта Wink:

Возможности и особенности пульта Ростелеком

Пульты Wink предоставляются клиентам бесплатно. В целом продукт получился удачным, и большинство пользователей им довольны, хотя есть пара нюансов. Основные преимущества:

возможность подключения к любому телевизору;
эргономичный, хоть и немного вычурный дизайн (больше всего понравился после привыкания);
поставляется с приставкой, поэтому вам не нужно покупать отдельно (только если вам нужен второй пульт дистанционного управления или первый был утерян).

Есть и недостатки:

корпус немного хрупкий, пульт лучше не оставлять на диване, так как его легко раздавить, если на него сесть или лечь;
Некоторые кнопки могут не работать с первого раза.

Базовое оборудование

Универсальный пульт этой фирмы предоставляется каждому покупателю вместе с самой консолью. Услуга не требует дополнительных затрат. Однако клиентам необходимо самостоятельно настроить пульт дистанционного управления для управления телевизором.

Если устройство вышло из строя или повреждено пользователем (т.е. случай не является гарантийным), вам придется купить новую модель.

Полный набор доступен в коробке видеосервиса Ростелеком Wink:

телевизионная приставка;
универсальный пульт дистанционного управления;
адаптер питания;
кабель HDMI;
кабель Ethernet;
батарейки ААА;
руководство пользователя;
гарантийный талон на три года.

Как и за сколько можно купить пульт дистанционного управления?

Никто не застрахован от ситуаций, когда инструмент выходит из строя по какой-либо причине. Если это произойдет за пределами гарантийных сроков, вам необходимо будет приобрести новый пульт дистанционного управления. Сегодня его средний ценник составляет 400 рублей. Стоимость варьируется в зависимости от:

регион;
магазин, в котором вы купили устройство.

Для защиты от пыли и других негативных факторов можно приобрести специальный чехол для пульта Wink.

Устранение неполадок пульта Wink от Ростелеком

Если пульт не работает вообще, сначала проверьте, не разряжены ли батарейки. Банально, но люди часто об этом забывают. Для проверки просто вставьте батарейки в другое устройство (пульт, камеру и т. д.). В некоторых случаях телевизор некорректно реагирует на нажатия клавиш, т.е. при попытке переключения каналов меняется громкость или телевизор выключается. В этом случае сбросьте настройки и перепрограммируйте пульт.

Как сбросить настройки?

Чтобы сбросить настройки пульта дистанционного управления Wink, все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопки «НАЗАД» / «НАЗАД» и «ОК» в течение 5 секунд. В ответ светодиоды на кнопках «ПИТАНИЕ» и «ТВ» одновременно мигнут зеленым и красным 4 раза. Все настройки дистанционного управления будут сброшены на значения по умолчанию.

Пульт дистанционного управления одновременно активирует телевизор и приставку

Это означает, что один код подходит и для телевизора, и для тюнера, поэтому оба устройства одновременно реагируют на сигналы пульта дистанционного управления. Решение — перепрограммировать пульт, используя другой код для приставки. Всего доступно 5 штук для их смены:

Что нужно сделать:

Выключите телевизор и переведите пульт в режим программирования.
Введите первый код из пяти и проверьте, все ли работает правильно. Если нет, введите комбинацию ниже и так далее, пока устройство не переключится на другой канал.

Что делать, если пульт не добавляет звук?

Иногда не работают кнопки громкости на пульте, но он нормально переключает каналы. Обычно это происходит, когда пользователи впервые пытаются подключить свое интерактивное ТВ к этому оператору. В отличие от многих других операторов Ростелеком выставляет громкость на приставке на максимум, и изменить ее нельзя. Все управление звуком осуществляется на телевизоре. Для этого вам необходимо настроить пульт под вашу модель телевизора. Как активировать режим громкости написано в начале статьи. Также проблема может заключаться в нажатых звуковых кнопках. Обычно эта проблема решается заменой пульта на новый или его ремонтом в мастерской.

Как разблокировать пульт Wink?

Если батарейки работают, но пульт не реагирует на команды, возможно, он заблокирован. Чтобы разблокировать пульт Wink от Ростелеком, выполните следующие действия:

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки ВЛЕВО и OK, пока индикатор кнопки ТВ не мигнет дважды.
Направьте пульт на телевизор и нажмите кнопку CH+ (селектор каналов). Следите за реакцией телевизора. Если он выключается, все прошло хорошо.

Как отключить пульт Wink от телевизора?

С помощью пульта дистанционного управления найдите в настройках телевизора функцию «SimpLink HDMI-CEC» и отключите ее, переместив ползунок в нужную строку. После этого контроллер должен отключиться от телевизора. Чтобы найти эту опцию:

Перейдите в главное меню телевизора.
Нажмите значок настроек в правом верхнем углу.
Перейдите в «Все настройки», а затем в «Общие».

Если следовать инструкции, то настройка пульта Wink от Ростелеком не займет много времени и сил. Не стоит действовать наобум, так как здесь нужно знать специальные коды для разных телевизоров, а также способы входа в режим программирования. Тыкая наугад, можно просто заблокировать пульт или сам телевизор.

Добрый день! Помогите настроить роутер Tenda w309r. Это был провайдер с L2TP, все работало нормально. Сейчас Ростелеком с PPPOE соединением. Напрямую без роутера все работает и моментально подключается. Но если при подключении роутера установить PPPOE, ввести логин и пароль от карты, выданной при заключении договора - связи нет. Статус роутера Connection висит и дальше ничего.

1 Как проверить наличие элемента в массиве?
1 Звук не работает в Windows, но работает в Ubuntu?
2 Размещение информации о физическом лице. Нравится что?
1. Почему я получаю горизонтальную прокрутку раньше, чем вам нужно?
0 Можно ли добавлять префиксы к routing'ам в Symfony 1.4?
0 Почему неверный объект-fit.js?
2 Jquery — куда добавить кеш: false?
3 Что потребуется для реализации простого взаимодействия с Mongo DB?

Первое, что хочу написать: Ростелеком очень не советую!
Подключены какие-либо технологии? PON, ADSL или Docsis. В вашей квартире есть какое-то оборудование Ростелеком?
Если у вас роутер без интернета на ПК работает сразу без настройки,то скорее всего роутер не требует настройки PPPoE.

Слишком большой выбор. Еще у Зеленой точки используется L2TP и NAT. Мне не нравится.
Для некоторых технологий. Я не знаю. Волокно... соединение PPPOE. Я не знаю. Оборудования Ростелеком нет, только свой роутер. ПК напрямую интернет работает - при активации подключения. Через роутер - нет. Зависание на этапе Подключения. - прокомментировал Leone_Satterfield 23 сентября 19 в 17:42

: "что вы создаете на своем ПК высокоскоростное подключение(VSP PPPoE) к интернету работаете?" вы абсолютно правы насчет VPI пробовал. А что логин и пароль то интересны? почему не те что дал провайдер? - прокомментировал Leone_Satterfield 23 сентября 19 в 17:48

: Для поднятия сеанса PPPoE Ростелеком обычно использует логин/пароль ptn/ptn или szt/szt из лен.обл. если я не ошибаюсь.
При создании ВСП на ПК вы вводите имя пользователя/пароль, которые вам дали? - прокомментировал Judah_Halvorson63 23 сентября 19 в 17:51

Странно. А если попробовать создать ВСП на ПК (ptn/ptn) или (szt/szt)? Подъем Коннектикут? Также понравился вариант сброс роутера к заводским настройкам(reset) и новая настройка.
В поддержке Ростелекома 99,9% не помогут,потому что напрямую через www работает интернет. - прокомментировал Judah_Halvorson63 23 сентября 19 в 17:57

: : В техподдержке сказали, что проблема с роутером, так как связь работает. Сброс до заводских сделал. По поводу ВСП на ПК с ПТН происходит сбой с сообщением "отказано в удаленном подключении, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа". Может на самом деле роутер балуется? Просто роутер знаю не первый год. Его можно изготовить, но обычно это не дольше 15 минут. Токопроводящий PPPOE отказывается включаться. - прокомментировал Leone_Satterfield 23 сентября 19 в 18:00

Мы — национальный оператор связи России. Масштаб деятельности Компании обуславливает ее высокую социальную значимость. Каждый день мы улучшаем жизнь миллионов людей: создаем возможности для обучения, расширяем возможности общения и помогаем людям развивать собственный бизнес.

Наши стратегические и операционные решения основаны на ключевых социальных, экологических и управленческих вопросах, а наши приоритеты в области КСО формируются на основе набора принципов, которые напоминают нам о том, что мы стремимся изменить к лучшему в России, всегда в соответствии с ценностями клиентов. В этом подходе мы объединяемся во всей компании, от нашего руководства до региональных отделений, а также наших клиентов и партнеров, призывая их стать частью нового мира, который мы создаем.

Ростелеком установил ряд принципов корпоративной социальной ответственности, чтобы добросовестно выполнять свою роль глобальной корпорации. Мы осуществляем корпоративную социальную ответственность в соответствии с нашими целями, чтобы обеспечить максимальную ценность для наших заинтересованных сторон и обеспечить устойчивый рост в качестве партнера телекоммуникационной отрасли:

строгое соблюдение законодательства
ответственное партнерство с государством
корпоративное управление на уровне мировых стандартов
оптимальная эффективность и инновации в бизнесе
высокое качество продукции и услуг
уважение к коллегам, их мотивация и рост профессионального уровня
открытость и прозрачность всей деятельности
нетерпимость к коррупции
защита окружающей среды
сотрудничество с социальными учреждениями;
поощрение социального прогресса.

Наши методы корпоративной социальной ответственности, закрепленные в нашей бизнес-стратегии, направлены на защиту сообществ, в которых мы работаем. Мы призываем наших клиентов, поставщиков и заинтересованных лиц поступать так же.

Мы гордимся тем, что участвуем, поддерживаем и развиваем:

Глобальный договор ООН
Социальная хартия российского бизнеса
Глобальная инициатива по отчетности
Этические методы ведения бизнеса
Гуманитарные проекты

На благо всей страны

Преодоление цифрового разрыва — один из важнейших стратегических и социальных приоритетов России. Он отвечает необходимости сделать цифровые технологии доступными как можно большему количеству людей в нашей стране, независимо от их возраста, благосостояния или места жительства. Сегодня информатизация движет экономикой и социальным обменом, поэтому для нас важно обеспечить высокоскоростной доступ в Интернет в отдаленных уголках России, в малых городах и селах, вплоть до последней мили.

Мы обладаем всеми необходимыми технологиями и инфраструктурой, чтобы предоставить России равные возможности, и убеждены, что максимальное использование цифровых технологий способствует интеграции и обеспечивает прогресс на всех уровнях общества. Мы инвестируем в создание инновационных продуктов и услуг, которые существенно облегчают нашу повседневную жизнь на всех уровнях, включая образование, коммунальные услуги, ЖКХ, социальное обслуживание.

В интересах наших клиентов

Интересы каждого клиента для нас так же важны, как и интересы общества в целом. Для нас важно уметь адресно реагировать на требования пользователей и обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Простой и удобный способ использования услуг, поиск быстрых решений, оперативная и своевременная поддержка по различным каналам — наши приоритеты. Мы ведем бизнес, ориентированный на клиента, с учетом лучших отраслевых практик, чтобы сохранить лидерство на рынке и оставаться лучшим выбором для наших клиентов на протяжении многих лет.

Признание важности всех сотрудников в бизнесе

Ростелеком — это не просто бизнес. В своем стремлении управлять успешной компанией и приносить пользу обществу мы полностью полагаемся на наших сотрудников. Мы ценим и поощряем профессионализм, креативность, опыт и нацелены на постоянное развитие и результат. Мы регулярно пересматриваем и улучшаем условия труда, разрабатываем новые способы мотивации персонала и создаем дух сотрудничества и открытого диалога между сотрудниками и руководством. Мы все вовлечены и разделяем одни и те же амбиции, независимо от нашего местоположения. Мы понимаем, что наша команда является движущей силой успеха Ростелекома, поэтому мы стремимся создать рабочее место, где люди всегда могут расти в личном и профессиональном плане, где они могут исследовать и получать удовольствие от своей трудовой жизни.

Корпоративное управление

Мы подходим к делу лично. Качество управления играет важнейшую роль в бизнесе «Ростелекома». Учитывая значимость Компании и ее социально-экономическую роль, для нас важно уметь принимать своевременные и взвешенные управленческие решения, отвечающие интересам заинтересованных сторон, и осуществлять постоянный контроль за качеством их реализации, а также риски.

Постепенное совершенствование нашей практики корпоративного управления является одним из главных приоритетов «Ростелекома». Основанная на мировых стандартах, она следует передовым методам управления и раскрытия информации, что позволяет нам создавать среду, в которой доверие и уверенность лежат в основе нашей деятельности. Система корпоративного управления «Ростелекома» основана на Кодексе корпоративного управления и Кодексе этики, в основе которых лежат следующие принципы:

соблюдение прав и интересов акционеров и обеспечение долгосрочного роста стоимости акций за счет совершенствования нашей корпоративной практики и повышения открытости и информационной прозрачности
обеспечение прозрачного и эффективного механизма взаимодействия менеджмента Компании с заинтересованными сторонами в соответствии с высочайшими стандартами корпоративного управления и деловой этики
поддержание эффективной системы внутреннего контроля и аудита Компании
активное сотрудничество Компании с людьми, заинтересованными в обеспечении долгосрочного и устойчивого развития Ростелекома.

Экологическая политика

Мы считаем себя ответственными за охрану природы для будущих поколений и используем лучшие технологии для повышения энергоэффективности бизнеса и разумного использования ресурсов.

Услуги связи практически не влияют на окружающую среду и лишь незначительно влияют на природные ландшафты и почвы. К источникам малого загрязнения относятся отходы офисов Ростелекома, выбросы углерода, сбросы загрязняющих веществ в водоемы и строительство сетей связи. Несмотря на это, чтобы не допустить каких-либо изменений в окружающей среде и сохранить богатейшую природу нашей страны, мы постоянно следим за своим воздействием на окружающую среду, строго регламентируем деятельность, связанную с использованием ресурсов, и регулярно пересматриваем мировые стандарты экологической безопасности.

Социальные проекты

Исторически «Ростелеком» глубоко интегрирован в жизнь российского общества. Именно поэтому социальные проекты — очень важная часть социальной ответственности Ростелекома.

Мы убеждены, что социальная роль «Ростелекома» является неотъемлемой частью нашего бизнеса. Мы вносим свой вклад в развитие общества, используя наши навыки и ресурсы в сфере телекоммуникаций для оказания помощи в решении самых острых и острых социальных проблем.

Компания считает, что ее миссия заключается не только в предоставлении качественных услуг для своих клиентов, но и в оказании помощи в поддержке местных сообществ в регионах, содействии формированию стабильной социальной среды и повышении качества жизни.< /p>

Ростелеком реализует множество проектов, направленных на поддержку образования, развитие спорта и культуры. Оказывает помощь в здравоохранении и решении проблем социальной изоляции.

Читайте также: