Настройка sip-телефона Ростелеком

Обновлено: 21.11.2024

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой ближайший к вам телефон (стационарный и мобильный, а также междугородний и международный) или переадресацию вызовов на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

ваш номер занят;
вы не отвечаете в течение указанного вами интервала времени;
ваш телефон выключен;
вы находитесь вне зоны действия.

Подключение в приложении Мой МТС и в Личном кабинете - 0 рублей*
При совершении первой переадресации за сутки взимается единоразовая ежедневная плата - 3 рубля. **
Условная переадресация (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, платите за минуту разговора в соответствии с условиями вашего тарифа.
- Если вы находитесь в роуминге, оплата производится следующим образом: стоимость входящего звонка в роуминге + стоимость исходящего звонка в роуминге на номер, указанный в переадресации.
* Без учета архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсальный (прямой), Бизнес , Летний, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.ОТКРЫТЫЙ, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. НДС включен.

** Единовременная ежедневная плата взимается при первом факте переадресации за сутки при обнаружении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факте безусловной переадресации при выходе за пределы домашнего региона (за исключением переадресации на голосовую связь). почту и переадресацию через сервисы "Вам звонили" и "Мой новый номер").

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, тарифицируется как звонок с номера, с которого он был первоначально совершен.

Вы можете настроить службу:
- через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
- обратившись в салон-магазин МТС с паспортом;
- используя набор следующих общих команд:
1 Информация в скобках не является обязательной.
Номер для переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Для активации переадресации на международный номер номер адресата должен быть указан только в международном формате. В этом случае требуется наличие услуги «Международный доступ».

Внимание! При настройке переадресации на условие «нет ответа» (код 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые и время, через которое должна срабатывать переадресация, не указано, устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация основана на тестах, проведенных на разных SIM-картах). . Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не в первый раз (без указания времени отсутствия ответа), автоматически устанавливается таймер, который использовался в последний раз.

При настройке переадресации вы можете использовать параметр "ТС" - тип телефонного соединения (по умолчанию 10):
10 - все типы;
11 - голос;
13 - факс;
25 – данные.

При перевыпуске SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», вы не сможете настроить переадресацию вызовов в меню смартфона и с помощью универсальных команд. Переадресацию звонков можно настроить в

Вы можете пойти пообедать, оставить офис на выходные и даже отправиться в командировку, не опасаясь пропустить важные новости. Воспользовавшись услугами переадресации, вы всегда будете оставаться на связи для тех, кого хотите услышать, и можете быть недоступны для тех, чей звонок нежелателен.

Функция переадресации звонков

Переадресация входящих вызовов позволит сохранить в тайне ваш личный номер телефона — офисная АТС не сообщит вам звонившего. Кроме того, переадресация номера со рабочего на личный может осуществляться незаметно для звонящего, имитируя ваше присутствие на рабочем месте.

Эта услуга позволит вам объединить все ваши телефонные номера: рабочий, личный, домашний, виртуальный SIP-номер. Создав определенный сценарий, вы можете управлять входящими звонками по своему усмотрению, принимая или игнорируя их, перенаправляя звонки на автоответчик или адресовывая их. Платформа SIPBOX позволяет задать множество условий, определяющих поведение АТС при поступлении входящего вызова. К этим условиям относится время поступления звонка (рабочий, нерабочий), а также запуск действия в зависимости от принадлежности абонента к «белому» или «черному» списку (реализована опция caller-ID ).

Режимы переадресации вызовов

Сервер переадресации может работать в двух режимах: условной или безусловной (абсолютной) переадресации. Последний вариант подразумевает переадресацию всех звонков на заданный номер; он сработает при наличии указанного вами условия, например, если номер звонящего абонента добавлен вами в «белый список».

С помощью АТС, предоставленной нашей компанией, переадресация звонков осуществляется в полностью автоматическом режиме. Все, что от вас требуется, это настроить переадресацию, т.е. активацию услуги и настройку. SIPBOX не ограничивает возможности своих клиентов: вы можете включить переадресацию звонков со стационарных телефонов на мобильные, направить звонок на VoIP-связь с помощью шлюзов SIPBOX и даже фильтровать звонки по IP-атрибутам, перенаправляя их по своему усмотрению. Кроме того, программа переадресации вызовов сможет авторизовать сотрудников вашей компании, предоставив им доступ к услуге.

Если вы или ваши сотрудники время от времени находитесь в командировках за границей, наверняка сталкивались с необходимостью оплачивать внушительные счета за телефонную связь — связь в роуминге обходится недешево. Используя SIP-переадресацию, вы значительно сократите свои расходы, в том числе и на звонки в роуминге.

Стоимость переадресации

Наверняка вас интересует вопрос, касающийся стоимости переадресации с домашнего на сотовые телефоны сотрудников или с рабочего телефона на SIP номера. Мы разработали прозрачные и выгодные для клиентов тарифные планы, согласно которым любая переадресация входящих звонков, в том числе со стационарного телефона на мобильный, обходится очень и очень дешево! Это связано отнюдь не с плохим качеством связи, а с тем, что SIPBOX — лояльная компания по отношению к клиентам, стратегическая цель которой — долгосрочное сотрудничество.

Услугу переадресации звонков легко настроить. Опция управляется через интуитивно понятный программный интерфейс. Даже если у вас возникнут трудности с настройкой переадресации на другой номер или использованием данной услуги для связи в роуминге, специалисты SIPBOX окажут вам бесплатную помощь.

Среди огромного количества услуг, которые сотовые операторы предлагают своим абонентам, действительно незаменимых инструментов, способных значительно облегчить как работу, так и обычное общение, не так уж и много. Их даже можно пересчитать, что называется, по пальцам. И одной из таких услуг является переадресация звонков. Мы поговорим об этом сегодня.

Что такое служба переадресации звонков

Эта опция была создана с целью предоставления абонентам возможности принимать входящие вызовы, даже если номер телефона, на который набирается входящий абонент, недоступен или находится вне зоны действия сети.

Разумеется, все нюансы работы данного сервиса настраиваются в индивидуальном порядке. Важно отметить, что из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этой удобной услуги. И делают все это напрасно, ведь разобраться с настройкой можно достаточно быстро, а ниже мы и займемся этим вопросом.

Как активировать переадресацию звонков

Во-первых, чтобы начать использовать опцию, ее необходимо активировать. Эта возможность доступна абонентам при оформлении письменного заявления в офисе или при обращении в контакт-центр к специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ удобнее, и мы рекомендуем его к использованию.

В зависимости от региона подключения, а также вида услуги, обслуживаемой абонентам (мобильная/стационарная), стоимость подключения услуги и абонентская плата за ее использование могут отличаться.

Режимы работы и параметры настройки

Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, список которых сводится к трем вариантам:
1. Безусловный.
2. Если номер занят.
3. Без ответа.
Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с основными условиями для каждого типа переадресации, а также с тем, как они настраиваются:

Как отключить переадресацию на Ростелеком

Если вам больше не нужно использовать эту опцию, или вы решили отказаться от внесения абонентской платы за ее активацию, оператор Ростелеком, разумеется, предусмотрел соответствующие варианты ее отключения. Вы можете использовать USSD-комбинации следующего вида:

Среди предоставляемых компанией дополнительных услуг Ростелеком переадресация и настройки данной опции используются пользователями чаще всего. Эта опция используется в случаях, когда возникает необходимость переадресации вызовов на других абонентов в различных ситуациях: занятость пользователя сети, отсутствие ответа на телефонный звонок, нахождение вне зоны действия сети, выключение устройства, сообщение абонентам о смене номера из телефонной книги и др.

Часто возникают ситуации, когда пользователь стационарной связи не может принять входящий звонок.Для решения этой проблемы можно воспользоваться услугой переадресации входящих звонков абоненту с городского на мобильный телефон. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании или позвонить в контактный центр Ростелеком по телефону Горячей линии 8 800 100 08 00 (для граждан), 8 800 200 30 00 (для юридических лиц и ИП). Звонок бесплатный по всей территории РФ.

Активация или деактивация услуги переадресации вызовов на смартфоне осуществляется путем настройки услуги с помощью самого устройства. Чаще всего функция находится в разделе «Вызовы» настроек телефона. Производители предоставляют несколько вариантов, среди которых можно выбрать наиболее удобный. Вам нужно будет указать номер телефона для переадресации.

Подключение через USSD-запрос

Сервис с мобильным устройством или планшетом подключается путем отправки USSD-запроса. USSD-запрос удобен простотой в использовании и получением немедленного ответа, так как ответное сообщение отправляется автоинформатором, и нет необходимости ждать соединения с оператором компании. Кроме того, эти запросы бесплатны, что важно для экономии средств подписчиков.

Ростелеком предлагает различные варианты USSD-запросов, позволяющие переадресовывать телефонные звонки другим пользователям сети.

Однако не забывайте, что номера телефонов в USSD-запросах вводятся в международном формате: набор начинается только с 7, а не с восьмерки. В приведенных ниже комбинациях подразумевается, что «7XXXXXXXXXXXX» означает номер телефона, на который будет переадресован телефонный звонок.

Для удобства можно ввести USSD-запрос в телефонную книгу, чтобы еще больше упростить переадресацию звонков.

Как видите, USSD-команда, с помощью которой включается или отключается нужный тип опции, зависит от используемого типа переадресации. Также не забывайте, что переадресация не распространяется на SMS-сообщения.

Как подключить CallerID от Ростелеком

Возможность определения номера входящего звонка достигается с помощью услуги Caller ID, которую предоставляет пользователям Ростелеком. Однако для того, чтобы воспользоваться данной услугой, у абонента должна быть установлена функция Caller ID на стационарном телефоне, иначе активация опции автоматического определения номера станет бессмысленной. Поэтому при покупке важно уточнить у продавца информацию о наличии и/или отсутствии в телефоне функции Caller ID.

Безусловная переадресация

При подключении указанной услуги абонент задает номер телефона, на который немедленно перенаправляются входящие звонки вне зависимости от ситуации.

Переадресация, когда номер занят и абонент не отвечает

Параметры данной опции позволяют перенаправлять вызовы на указанный абонентом номер в следующих случаях: если во время звонка телефон абонента занят, а также если пользователь не ответил на основной телефон.
Настройте переадресацию входящих вызовов на любой ближайший к вам телефон (стационарный и мобильный, а также междугородние и международные номера) или переводите вызовы на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваш номер занят;
- вы не отвечаете в течение указанного вами интервала времени;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия.
- Подключение в приложении Мой МТС и в Личном кабинете - 0 рублей*
- При совершении первой переадресации за сутки взимается единоразовая ежедневная плата - 3 рубля. **
- Условная переадресация (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
  - Если вы находитесь в домашней сети, платите за минуту разговора в соответствии с условиями вашего тарифа.
  - Если вы находитесь в роуминге, оплата производится следующим образом: стоимость входящего звонка в роуминге + стоимость исходящего звонка в роуминге на номер, указанный в переадресации.
  * Без учета архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсальный (прямой), Бизнес , Летний, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.ОТКРЫТЫЙ, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. НДС включен.
  
  ** Единовременная ежедневная плата взимается при первом факте переадресации за сутки при обнаружении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факте безусловной переадресации при выходе за пределы домашнего региона (за исключением переадресации на голосовую связь). почту и переадресацию через сервисы "Вам звонили" и "Мой новый номер").
  
  Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
  
  Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, тарифицируется как звонок с номера, с которого он был первоначально совершен.
  
  Вы можете настроить службу:
  - через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
  - обратившись в салон-магазин МТС с паспортом;
  - используя набор следующих общих команд:
  1 Информация в скобках не является обязательной.
  Номер для переадресации вводится в международном формате.
  
  Пример:
  
  Для активации переадресации на международный номер номер адресата должен быть указан только в международном формате. В этом случае требуется наличие услуги «Международный доступ».
  
  Внимание! При настройке переадресации на условие «нет ответа» (код 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые и время, через которое должна срабатывать переадресация, не указано, устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация основана на тестах, проведенных на разных SIM-картах). . Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не в первый раз (без указания времени отсутствия ответа), автоматически устанавливается таймер, который использовался в последний раз.
  
  При настройке переадресации вы можете использовать параметр "ТС" - тип телефонного соединения (по умолчанию 10):
  10 - все типы;
  11 - голос;
  13 - факс;
  25 – данные.
  
  При перевыпуске SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
  
  Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», вы не сможете настроить переадресацию вызовов в меню смартфона и с помощью универсальных команд. Переадресацию звонков можно настроить в
  
  Инструкции по настройке IP-телефона:
  
  Подключаем SIP телефон Yealink к LAN порту роутера. При этом на последнем должен быть включен DHCP-сервер, иначе телефон не сможет получить IP-адрес.
  После этого нажмите OK на телефоне. На экран выводится меню, в котором нужно выбрать пункт Статус. Выбрав его, вы увидите информацию о текущем состоянии телефона:
  
  Нас интересует поле IP. Далее необходимо открыть любой веб-браузер на своем компьютере (лучше всего для этих целей подходят Internet Explorer и Google Chrome) и ввести этот IP-адрес в адресную строку. Если все было сделано правильно, результатом будет форма авторизации для доступа к настройкам SIP-телефона. Имя пользователя по умолчанию — admin, пароль — admin.
  Для настройки подключения к облачной АТС Ростелеком вам необходимо зайти в раздел меню Аккаунт:
  
  В списке аккаунтов выбираем Аккаунт 1. Ниже мы видим, что SIP аккаунт включен, в поле «Метка» можно написать любое имя для подключения. То же самое с полем «Отображаемое имя».
  А вот в поля «Регистрационное имя», «Имя пользователя» и «Пароль» вам необходимо ввести данные, которые вам дали при заключении договора.
  В списке "Транспорт" установите значение "UDP".
  Осталось только указать адрес SIP-сервера для подключения и порт. Эти данные также должны быть предоставлены вам при подключении.
  Нажмите кнопку Сохранить и проверьте статус регистрации. Если все сделано правильно, значение будет «Зарегистрировано».
  Настройка SIP-телефона Yealink завершена, и вы можете совершать звонки,
  - ЖК-дисплей с разрешением 132 × 64 точки
  - Два порта Ethernet 10/100 Мбит/с
  - Поддержка 1 SIP-аккаунта
  - Поддержка проводных гарнитур
  - Крепление к стене.
  - Простота установки и настройки
  <р>2. Подключение:
  
  Сначала вам нужно соединить нас с телефоном. Для этого вставьте патч-корд (кабель) от роутера (свитча) в интернет-разъем и включите питание в розетку (Рис. 1.):
  
  Рис. 1. Интерфейс настроек программы.
  
  Во-первых, нам нужно узнать его IP-адрес, чтобы настроить телефон через Web-интерфейс на компьютере. Для этого выберите на дисплее пункт "меню" - "статус" и запомните отображаемый на телефоне "IP-адрес".
  
  Вводим его в браузере на компьютере и попадаем на страницу авторизации. По умолчанию логин и пароль admin (рис. 2):
  
  На странице выберите вкладку Аккаунт и настройте Наш Sip-аккаунт:
  - Аккаунт – включен
  - Ярлык - вход с Sip-аккаунта вида 100 ****
  - Отображаемое имя — ваш логин
  - Регистрационное имя — ваш логин
  - Имя пользователя — ваш логин
  - Пароль - пароль от Sip-аккаунта
  - Адрес Sip-сервера — pbx1.new-tel.pro
  - Регистрационный период – 50.
  - Транспорт — TCP или UDP
  Заполнение полей из личного кабинета в телефон показано на (Рис. 3):
  
  Рис. 3. Заполнение данных
  
  Нажмите кнопку "Сохранить".
  
  В личном кабинете добавочный номер отображается синим цветом. Это означает, что данный SIP-аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 4):
  
  Данные по Sip-аккаунтам в lk 10th Account активны.
  
  На этом процесс настройки и создания учетной записи Sip завершен, и вы можете совершать исходящие звонки. На правильно настроенном телефоне отображается индикатор подключенной линии и имя Sip-аккаунта (Рис. 5.)
  
  Рис. 5. Подключенный телефон
  - Если вы несколько раз неправильно введете пароль, дальнейшая регистрация Sip-аккаунта будет прекращена, так как ваш IP-адрес будет занесен в черный список для нас. Для этого вам необходимо будет обратиться в техподдержку нашей компании.
  - Обратите внимание: пароль чувствителен к регистру. Это означает, что такие пароли, как «qwerty» и «Qwerty», — это совершенно разные пароли!
  - Если регистрация Sip-аккаунта утеряна или регистрация недоступна, попробуйте изменить текущий транспорт телефонии. Для этого заходим в «Аккаунт» и внизу настроек выбираем вместо UDP — TCP транспорт (или наоборот). Также попробуйте изменить «Период регистрации» на 50 вместо 3600.
  IP-телефон подключается к Интернету с помощью кабеля Ethernet.
  Выбор необходимых опций и настроек осуществляется с помощью кнопок на устройстве. Перед началом настройки рекомендуем сбросить настройки телефона до заводских. Для этого заходим в меню на устройстве Настройка/Система Пароль по умолчанию admin, далее выбираем Сброс, ждем пока телефон перезагрузится.
  Для дальнейшей настройки вам необходимо знать, какой IP-адрес был присвоен вашему IP-телефону:
  - Нажмите кнопку МЕНЮ, нажмите Статус
  - Пишем IP-адрес
  Если вам нужно использовать статический IP-адрес, заходим в меню Сеть, меняем DHCP на Статический IP-адрес.
  - Введите IP-адрес телефона, шлюз, маску и DNS, выданные провайдером.
  - по окончании настройки не забудьте нажать кнопку Сохранить.

Настройка sip-телефона Ростелеком

Пример:

Функция переадресации звонков

Режимы переадресации вызовов

Стоимость переадресации

Что такое служба переадресации звонков

Как активировать переадресацию звонков

Режимы работы и параметры настройки

Как отключить переадресацию на Ростелеком

Подключение через USSD-запрос

Как подключить CallerID от Ростелеком

Безусловная переадресация

Переадресация, когда номер занят и абонент не отвечает

Пример:

Инструкции по настройке IP-телефона:

НАСТРОЙКА SIP-ТЕЛЕФОНА С PANASONIC KX-TGP600

Требования для доступа к веб-интерфейсу SerComm, Ростелеком, МГТС

1. Убедитесь, что вы подключены к роутеру SerComm, Ростелеком, МГТС

2. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу 192.168.1.1

3. Введите логин и пароль от роутера SerComm, Ростелеком, МГТС

Учетные данные по умолчанию для SerComm, Ростелеком, МГТС

Как настроить роутер SerComm, Ростелеком, МГТС

Что делать, если мой маршрутизатор SerComm, Ростелеком, МГТС или сеть перестали работать после изменения конфигурации

Askto.pro

Мобильное меню

Почему долго идет соединение на sip телефоне?

1 ответ

Оставить ответ

Боковая панель

Последние вопросы

Произошла ошибка при изменении класса хранения объекта. Почему?

Что не так с GULP?

Как расположить контент поверх ползунка?

Как исправить ошибку импорта?

Как случайным образом отображать строки из текстового файла для определенного ключа?

Нижний колонтитул

Askto.pro

Askto.pro

Мобильное меню

Asterisk FreePBX 14.0.13.4 переадресация на мобильный как отображать имя?

Как реализовать режим секретаря в FreePBX?

Почему не проходит входящий вызов FreePBX?

Linux freepbx.sangoma.local 3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 видит одно ядро ​​процессора?

Как защититься от спама звездочкой?

Asterisk FreePBX не подключает расширения?

Бесплатная АТС. При звонке с IVR на добавочный номер подавать правильный сигнал?

Тайм-аут очереди Asterisk?

Могу я позвонить по телефону?

Как создать магистральный провайдер в Астериске?

Как настроить входящие звонки на FreePBX на Ростелеком?

Исходящая маршрутизация с нескольких внешних номеров FreePBX?

Почему звонок проходит, но нет передачи голоса через Freepbx 15?

Ошибка базы данных mariadb.service Недостаточно места на устройстве?

Sip-телефония в двух сетях?

Несколько регистраций для одного добавочного номера?

Как определить CallerID абонента по двум родственным звездочкам с одинаковой нумерацией?

Как придумать нумерацию для внутренней телефонии?

Я не слышу голос в одну сторону, как настроить sip?

В чем причина разрыва?

Боковая панель

Последние вопросы

Произошла ошибка при изменении класса хранения объекта. Почему?

Что не так с GULP?

Как расположить контент поверх ползунка?

Как исправить ошибку импорта?

Как случайным образом отображать строки из текстового файла для определенного ключа?

Нижний колонтитул

Askto.pro

Linux freepbx.sangoma.local 3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 видит одно ядро процессора?