Можно ли вернуть ssd в течение 14 дней

Обновлено: 30.06.2024

Помогите нам составить для вас рекомендации, обновив настройки продукта.

Что вы ищете?

Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy Note20 Galaxy A51 QLED 8K TV 98-дюймовый QLED TV QuickDrive Стиральная машина Однодверный холодильник

Какова политика возврата в интернет-магазине Samsung?

Заказы подлежат возврату, если они неверны. «Неправильный» товар означает, что доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали (т. е. модель или цвет отличаются от указанных в подтверждении заказа или в упаковке отсутствуют элементы или детали). Для возврата «неправильной» модели или цвета, который можно визуально проверить на этикетке товара, возврат должен оставаться запечатанным в оригинальной упаковке. После того, как печать сломана, она не будет принята. «Неправильные» заказы могут быть возвращены только в том случае, если вы оформите запрос на возврат в течение 7 дней с даты доставки.

Если вы обнаружите какое-либо внешнее косметическое повреждение (например, царапину, вмятину, пятно или трещину) на изделии, оно может быть возвращено только в том случае, если вы оформите запрос на возврат в течение 24 часов с момента доставки.

Товары с функциональными дефектами могут быть возвращены только в том случае, если вы оформите запрос на возврат в течение 7 дней с даты доставки.

Если вы передумаете и решите вернуть товар(ы), вы можете организовать возврат в течение 14 дней с даты доставки, при условии, что товар(ы) не будет вскрыт и запечатан в оригинальной упаковке. Возврат будет отклонен, если коробка открыта и/или нарушена пломба. Этот вариант возврата применим только к смартфонам, планшетам, часам, наушникам Galaxy Buds и мобильным аксессуарам.

Возвращаемые товары должны соответствовать следующим требованиям:

• Запрос на возврат должен быть отправлен в течение указанного выше количества дней с даты доставки:

(i) 7 дней для функциональных дефектов;
(ii) в течение 24 часов с момента доставки для внешних косметических повреждений; или
(iii) в течение 14 дней в случае изменения решения, если вы хотите вернуть только смартфоны, планшеты, часы, наушники Galaxy Buds и мобильные аксессуары.

• Вы должны предоставить подтверждение покупки с квитанцией о доставке и номером заказа/счета-фактуры в момент подачи запроса на возврат нашему агенту CS, а также в пункте сбора нашей назначенной курьерской компании (согласно договоренности между нами после того, как вы сделать запрос на возврат).

• Товар должен быть отправлен обратно нам через нашу назначенную курьерскую компанию.

• Товар должен быть в совершенно новом состоянии и возвращен в оригинальной упаковке вместе со всеми принадлежностями (включая руководства, гарантийные талоны, сертификат подлинности) и бесплатными подарками, полученными вместе с ним. Вся упаковка должна быть без маркировки и не должна быть испорчена каким-либо образом.

• Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (или в подходящей упаковке), чтобы защитить продукт от повреждений при возврате.

Мы оставляем за собой право отклонять любые запросы на возврат или возмещение, которые мы считаем недействительными, необоснованными или неоправданными, а также по любой другой причине по нашему собственному усмотрению.

Следующие причины для возврата товара в связи с изменением решения недействительны:

- Если товар (включая комплектующие) поврежден после вскрытия по вине потребителя (повреждение, затопление и т.д.)

– Для товаров, заказанных по индивидуальному заказу (например, печать вашего имени на поверхности товара)

- Если предметы личной гигиены (наушники, Bluetooth-гарнитуры, проводные гарнитуры, наушники и т. д.) не распакованы

Товары, на которые распространяется Стандартная политика возврата Newegg, те продукты, для которых Newegg указывает «Этот товар подпадает под Стандартную политику возврата Newegg», могут быть возвращены для возмещения или замены. Вы должны запросить возврат в течение 30 дней с даты доставки.

Срок службы продукта. Известно, что использование компонентов и систем ПК для майнинга криптовалют значительно сокращает срок службы продукта из-за чрезмерного использования. Это включает, но не ограничивается: процессоры, видеокарты, твердотельные и жесткие диски. Как правило, Newegg не принимает возврат продуктов, срок службы которых истек из-за чрезмерного использования.

Политика возврата открытой коробки

Для продуктов с пометкой «Открытая коробка» Newegg принимает все возвраты в течение допустимого периода возврата продукта. Это относится ко всем продуктам Open Box, продаваемым и поставляемым Newegg. Делайте покупки с уверенностью благодаря функции возврата без проблем.

Политика возврата только с заменой

Товары, подпадающие под действие Политики возврата Newegg только при замене, те продукты, для которых Newegg указывает «Этот товар подпадает под действие Политики возврата только при замене Newegg», могут быть возвращены только для замены. Вы должны запросить возврат в течение 30 дней с даты доставки.

Срок службы продукта. Известно, что использование компонентов и систем ПК для майнинга криптовалют значительно сокращает срок службы продукта из-за чрезмерного использования.Это включает, но не ограничивается: процессоры, видеокарты, твердотельные и жесткие диски. Как правило, Newegg не принимает возврат продуктов, срок службы которых истек из-за чрезмерного использования.

Политика возврата только производителем

Товары, подпадающие под действие Политики возврата Newegg только производителем, те продукты, для которых Newegg заявляет: «Этот товар подпадает под действие Политики возврата Newegg только производителем», не могут быть возвращены Newegg. На эти товары распространяется гарантия производителя.

Для получения информации о гарантии производителя ознакомьтесь с условиями гарантии производителя или свяжитесь с производителем.

Политика возврата расходных материалов

Товары, подпадающие под действие Политики возврата расходных материалов Newegg, те продукты, для которых Newegg заявляет: «Этот товар подпадает под действие Политики возврата расходных материалов Newegg», не могут быть возвращены Newegg. Расходные материалы могут включать, помимо прочего, чернила для принтера, картриджи с тонером, CD/DVD-носители, программное обеспечение в розничной упаковке, загружаемое программное обеспечение, цифровые продукты, бумажные изделия, маски для лица, подарочные карты, карты предоплаты, комплекты SIM-карт и т. д. потребляются после их использования.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Это общие правила возврата Newegg. Все возвраты должны соответствовать общим правилам, чтобы применялась индивидуальная политика возврата.

• Для возврата всех товаров требуется номер разрешения на возврат товара ("RMA").
• Вы должны запросить возврат в течение 30 дней с даты доставки, если выше не указано иное.
• Товары, полученные Newegg в любом из следующих условий, не подлежат возврату и могут быть отклонены:

ο Любой продукт, который не имеет описанной причины для возврата (т. е. возврат инициирован для продукта DOA, который включается и работает должным образом после проверки).
ο Любой продукт с отсутствующей, поврежденной, измененной или иным образом нечитаемой этикеткой с серийным номером, отсутствующим кодом UPC, этикеткой с моделью производителя или номером детали и/или гарантийной этикеткой.
ο Любой продукт, возвращаемый без оригинальной упаковки и аксессуаров, включая розничную коробку, руководства, кабели и все другие предметы, изначально входящие в комплект поставки.
ο Любое изделие с физическими повреждениями. Если вы получили поврежденный продукт, прочитайте нашу статью «Сообщить о проблеме с доставкой», чтобы получить рекомендации и инструкции по устранению этой проблемы. Это не будет считаться возвратом.
ο Любой продукт, для которого вы отправили скидку по почте.
ο Любое изделие, которое каким-либо образом подвергается подделке, изготовлению по индивидуальному заказу или изменению.
ο Любой продукт, который возвращается с маркировкой или надписями, сделанными покупателем на оригинальной коробке.

Плата за пополнение запасов

Newegg не взимает комиссию за пополнение запасов при возврате независимо от причины возврата.

Наклейки для возврата

Newegg не взимает плату за возврат этикеток для товаров весом до 50 фунтов. Вы можете запросить бесплатную этикетку для возврата с предоплатой в процессе создания возврата.

Для продуктов, которые подлежат возврату для замены, этикетки для обратной доставки бесплатны для возврата для замены того же товара в течение применимого периода политики возврата. В случае возврата неоткрытых товаров, которые изначально были отправлены крупными партиями, покупатели несут ответственность за любые расходы по доставке при возврате.

В случае возврата продукта, который (а) не имеет дефектов или (б) отличается от того продукта, который изначально был куплен на веб-сайте, продукт будет отправлен обратно покупателю. Если возмещение клиенту было обработано, Newegg оставляет за собой право вычесть из суммы возмещения стоимость обратной доставки от клиента в Newegg.

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Пакетные покупки

Наборы предлагаются как способ приобрести несколько товаров вместе по сниженной цене. Если вы хотите вернуть НАБОР для получения возмещения, вы должны запросить возврат в течение применимого периода Политики возврата Newegg, и вы должны вернуть ВЕСЬ НАБОР. Предметы, проданные как часть Набора, могут быть возвращены по отдельности для замены, если вы запросите замену в течение применимого периода Политики возврата Newegg для этого отдельного предмета.

Покупка комбо и комплектов

Комбо и наборы включают в себя два или более предметов, которые необходимо приобрести вместе, чтобы получить скидку. Предметы, продаваемые как часть комбо или комплекта, могут быть возвращены по отдельности для замены в течение применимого периода политики возврата Newegg для этого отдельного предмета.

Если отдельный комбо-предмет или комплект возвращается для возмещения, соответствующая скидка будет аннулирована, а сумма скидки будет вычтена из суммы возмещения.Если сумма скидки на комбо/набор превышает цену отдельной единицы товара, который вы хотите вернуть, то товар не может быть возвращен для возмещения стоимости сам по себе; вам нужно будет вернуть все предметы в комбо/наборе или вернуть его вместе с другими ценными предметами, чтобы получить возмещение. Например, если ваша скидка на комбо/набор составила 5 долларов США, и вы возвращаете один из товаров для возмещения, 5 долларов США будут вычтены из суммы вашего возмещения. Для некоторых комбинаций запрещено возвращать отдельные продукты с возмещением стоимости, и они должны быть возвращены полностью. Более подробную информацию см. на странице комбинированного продукта.

Телевизионная и видеопродукция

Для телевизоров с размером экрана более 37 дюймов: для завершения доставки взрослый (в возрасте 18 лет и старше) должен подписать форму разрешения курьера. Настоятельно рекомендуется осмотреть товар при доставке на наличие видимых повреждений. При отправке крупногабаритных товаров требуется, чтобы о повреждениях при транспортировке сообщалось в течение 15 дней с момента доставки товара. В максимальной степени, разрешенной законом, Newegg не принимает любые повреждения, о которых сообщается более чем через 15 дней после доставки продукта, для замены или возмещения. После доставки прочтите всю прилагаемую документацию и/или свяжитесь напрямую с производителем, чтобы определить применимое гарантийное покрытие, если таковое имеется.

Политика отсутствия битых пикселей

Мы хотим, чтобы вы были на 100 % удовлетворены своей покупкой, поэтому Newegg будет принимать к возврату мониторы, телевизоры и дисплеи, у которых не более одного битого пикселя, в течение допустимого периода возврата товара.

Рекламные товары от производителя и подарки Newegg

Производители могут предлагать бесплатные рекламные товары вместе со своей продукцией. Чтобы получить полный возврат средств за покупку, включающую рекламные товары, необходимо вернуть все товары. Стоимость любых невозвращенных рекламных товаров будет вычтена из общей суммы возмещения. Newegg также может предлагать подарки ценным клиентам за их постоянную поддержку, а также за специальные подарки. Эти подарки не являются частью какой-либо стоимости покупки и поэтому не подлежат возврату.

Карта предоплаты, подарочная упаковка и членство

Покупки для карт предоплаты, подарочной упаковки и членства возврату не подлежат.

Товары по специальному заказу

Продукты по специальному заказу возврату не подлежат.

Количество закупок

Несмотря на то, что Newegg с радостью выполнит ваш заказ на количество в десять (10) или более единиц любого данного товара из нашего ассортимента в одном заказе на покупку, пожалуйста, поймите, что заказ такого размера после завершения покупки, автоматически не подлежит возврату. Все другие особые условия, связанные с заказанным товаром, остаются в силе, включая любые и все положения, касающиеся любых доступных правил возврата взамен. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

Дополнительные условия

Заголовок

Newegg не получает право собственности на возвращенные товары, пока товар не прибудет по адресу возврата. По нашему усмотрению возврат может быть оформлен без требования возврата. В этой ситуации Newegg не получает право собственности на возвращенный товар.

Перекрестная доставка

Мы не занимаемся перекрестной доставкой. Возврат должен быть получен, проверен и одобрен, прежде чем мы отправим замену.

Отказ в доставке

Отказ от отправлений рассматривается как обычный возврат, и с него может взиматься невозмещаемая комиссия за пополнение запасов в размере 15 %.

Дефектные товары

Дефектный продукт, который возвращается, может быть отремонтирован, заменен или возмещен по единоличному усмотрению Newegg, если иное не требуется по закону.

Отказ от ответственности

Ничто в настоящей Политике возврата не ограничивает ваши права и средства правовой защиты в соответствии с каким-либо законом.

КАК СОЗДАТЬ ВОЗВРАТ

Вы можете легко создать возврат, войдя в свою учетную запись. Для гостевых учетных записей, пожалуйста, нажмите здесь. Найдя свой заказ, выберите любой подходящий продукт, чтобы начать возврат.

Процедуры возврата товара

Чтобы вернуть продукт в Newegg, вы должны получить номер RMA в течение соответствующего периода возврата продукта. Newegg не принимает возврат без предварительного разрешения и номера RMA. После выдачи номера RMA действительны в течение 14 дней, в течение которых возвращенные продукты должны быть получены Newegg. Номера RMA не будут продлены или перевыданы. Клиент должен на видном месте указать номер RMA на транспортной этикетке, а также счет-фактуру RMA на коробках с возвращенным товаром.

Покупатель несет единоличную ответственность за отправку возвращенного продукта в Newegg. Клиент соглашается использовать только надежных перевозчиков, способных предоставить подтверждение доставки и страховку на всю стоимость груза. Клиент соглашается нести все транспортные и страховые расходы, а также все риски потери возвращаемого продукта во время доставки.Клиент соглашается с тем, что все возвращенные продукты будут на 100 % комплектными, в состоянии повторной пломбировки и будут включать в себя оригинальный упаковочный материал, руководства, пустые гарантийные талоны и другие аксессуары, предоставленные производителем. Если какой-либо компонент возвращаемого продукта отсутствует, процедура возврата Newegg будет нарушена, и Newegg может по своему единоличному и абсолютному усмотрению отклонить весь возврат или принять решение о взимании с покупателя дополнительных сборов за замену отсутствующего(ых) компонента(ов). Newegg не возмещает Клиенту первоначальную стоимость доставки. Кроме того, Newegg может взимать комиссию за пополнение запасов в размере 15%-30% со счета Клиента или вычитать комиссию из суммы возмещения по всем возвратам в соответствии с Политикой возврата и любой политикой для конкретного продукта. Newegg оставляет за собой право скорректировать стоимость любого предмета, возвращенного для возмещения, чтобы отразить его текущую рыночную цену, и в этом случае после этой корректировки будет применяться комиссия за пополнение запасов в размере 15%-30%.

Возврат упаковки

Возврат должен быть надлежащим образом упакован для защиты от повреждений при транспортировке. Обратите внимание, что любой ущерб, вызванный неправильным обращением, неправильной установкой или повреждением продукта, приведет к тому, что вам будет отказано в возврате, а продукт будет возвращен вам.

Обработка возврата

Пожалуйста, подождите 2–4 рабочих дня для обработки товаров со статусами "Продано и отправлено Newegg" и "Отправлено Newegg" после их получения. Для заказов сторонних маркетплейсов «Продано и отправлено продавцом» обработка возврата может занять до 10 рабочих дней. Из-за наличия товара некоторые возвраты на ремонт/замену могут быть отложены или изменены на возмещение. обработано, мы отправим вам электронное письмо о вашем возврате.

Возврат

Возмещение будет возвращено на ваш исходный способ оплаты. После того, как ваш возврат будет обработан, подождите 3-5 рабочих дней, пока ваш возврат будет отправлен на ваш счет. Если исходный способ оплаты больше недоступен, Newegg отправит вам чек на платежный адрес, указанный в вашей учетной записи. При возврате средств за предметы, приобретенные в качестве подарков, Newegg выдаст вам возмещение в виде кредита магазина. При возврате средств за товары, приобретенные через Bitpay, Newegg выдаст вам возмещение в виде подарочной карты Newegg.

Кредит в магазине

Для возврата кредита магазина Newegg выдаст вам кредит магазина в виде подарочной карты кредита магазина Newegg. После обработки вашего возврата кредитная подарочная карта магазина Newegg будет выпущена и отправлена вам по электронной почте в течение примерно 1-2 рабочих дней. Для получения информации о кредитных подарочных картах Newegg Store нажмите здесь.

Замены

Для продуктов, которые подлежат возврату для замены, продукт может быть возвращен только для замены того же товара. Мы не разрешаем обмен или возврат для замены других предметов. Если вы хотите получить другой товар, вам нужно будет вернуть исходный товар для возврата средств в соответствии с Политикой возврата, а затем приобрести товар, который вы хотели бы получить, вместо исходного товара. Если у Newegg больше нет предмета, отправленного для замены, или если этого предмета просто нет в наличии, Newegg вернет вам деньги. После обработки вашего возврата замена будет обработана и отправлена примерно в течение 1–2 рабочих дней.

Не буду врать, политика возврата Best Buy немного сбивает с толку. Разные сроки возврата вещей, разные способы возврата товаров и некоторые товары, которые вы категорически не можете вернуть. Из-за всех этих факторов я решил, что пришло время положить пальцы на клавиатуру и привести все в порядок для моих читателей. Вот все, что вам нужно знать об их политике возврата, а также несколько советов, которые сделают ее еще лучше.

Обновление политики в отношении праздников:

Best Buy расширила политику возврата товаров, приобретенных в период с 18 октября 2021 г. по 2 января 2022 г.

Теперь у вас есть время до 16 января 2022 года, чтобы обменять эти предметы.

Как работает политика возврата Best Buy?

Вот небольшая хитрость, чтобы вы действительно могли заставить политику возврата Best Buy работать на вас.

Чтобы возврат прошел гладко, принесите квитанцию или упаковочный лист, использованную кредитную карту и действительное удостоверение личности с фотографией.

Возврат по почте:

Сделай сам: вы выбираете перевозчика, используете прилагаемую форму возврата на упаковочном листе и оплачиваете доставку самостоятельно.

Нет упаковочного листа? Распечатайте этот бланк и заполните его. Возврат будет обработан в течение 2–3 рабочих дней с момента получения товара.

Используйте предоплаченную этикетку для возврата. Распечатайте предоплаченную этикетку для возврата, ничего не платите вперед и отправьте свой товар обратно в Best Buy для получения возмещения через UPS.

Стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения, если возврат не является результатом ошибки Best Buy.

Чтобы избежать возможной платы за доставку при возврате, определенно стоит попытаться сделать возврат в магазине.

Сколько дней у меня есть, чтобы что-то вернуть?

Сотовые телефоны и устройства с операторским контрактом – 14 дней для всех.

Предметы свадебного реестра — 60 дней с даты покупки.

Все остальное (например, 99 % товаров, которые они продают) — 15 дней для постоянных клиентов Best Buy. 30 дней для участников Best Buy Elite. 45 дней для участников со статусом Elite Plus.

В случае, если вам интересно, а кому нет, членство Best Buy Elite (и Plus) зарабатывается через их бесплатную программу вознаграждений.

Вы должны потратить не менее 1500 долларов США для статуса Elite в течение календарного года и не менее 3500 долларов США для статуса Elite Plus.

Как вернуть подарок в Best Buy?

Если вы вернете подарок, купленный в Best Buy, зайдя в обычный магазин, вы получите кредит магазина на сумму покупки.

Подарки, возвращенные по почте, будут засчитаны покупателю подарка и уведомлены об этом по электронной почте.

Что я не могу вернуть в Best Buy?

Товары с окончательной распродажей – это товары с пометкой "Финальная распродажа". Если вы не уверены, является ли товар финальной распродажей, спросите у сотрудника, прежде чем покупать его.

Особые заказы. Вам будет возвращено только 85 % от первоначальной цены. Это товары, которые обычно заказываются непосредственно у производителя и не продаются в Best Buy.

Цифровой контент — сюда входят игры и программное обеспечение, которые можно загрузить.

Карты предоплаты – сюда входят карты предоплаты от Nintendo, AT&T, Verizon, eBay и Disney.

Подарочная упаковка – очевидно. Это будет очень сложно вернуть.

Стоимость членства – сюда входит ежегодное членство в Geek Squad. Обновление: спасибо сотруднику Кристи, которая говорит, что членство в Geek Squad можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. После этого они оценят его пропорционально.

Выполненные услуги — услуги, которые команда Geek Squad предоставила вам.

Вскрытые расходные материалы. К ним относятся батареи, чернила и нити накаливания для 3D-принтеров, а также возвращенные предметы, которые повреждены, не соответствуют санитарным нормам или в которых отсутствуют основные детали.

Должен ли я платить комиссию за пополнение запасов определенных товаров?

Да, к сожалению, вам придется заплатить комиссию за пополнение запасов этих товаров.

Цифровые зеркальные фотокамеры и объективы – комиссия за пополнение запасов составляет 15 %.

Смартфоны — фиксированная плата за пополнение запасов в размере 45 долларов США.

Дроны — комиссия за пополнение запасов 15%.

Проекторы — 15 % за пополнение запасов.

Вещи для верховой езды – комиссия за пополнение запасов составляет 15 %.

Товары по специальному заказу – комиссия за пополнение запасов в размере 15 %.

Что делать, если у меня нет квитанции?

Если у вас нет чека, будьте готовы предъявить действительное удостоверение личности при возврате товара в Best Buy.

Они делают это, чтобы попытаться сократить мошенничество с возвратом в своих магазинах.

Они оставляют за собой право отказать в возврате без квитанции, если сочтут, что это мошенничество.

Что делать, если мой возврат был открыт?

Не беспокойтесь, просто упакуйте все как можно лучше и получите полный возврат средств, если срок возврата еще не истек.

Убедитесь, что вы не забыли руководства или инструкции, прилагаемые к предмету.

Что делать, если в моем возврате отсутствуют части?

Не позволяйте этому помешать вам вернуть что-либо в Best Buy.

На их сайте написано: «Если у вас нет оригинальной упаковки или аксессуаров, это тоже нормально. Мы можем обработать возврат с невозмещаемым вычетом из вашего возмещения за то, что пропало».

Как насчет денежного возмещения?

Имейте в виду, что если вы платите наличными и ваш заказ превышает 800 долларов США, вам придется оплатить корпоративный чек в качестве возмещения.

Вы получите чек по почте в течение 7–10 дней.

Магазины не держат много наличных в наличии, поэтому они не смогут вернуть вам деньги наличными.

То же самое относится к случаям, когда вы тратите 250 долларов США чеком или дебетовой картой без крупного логотипа кредитной карты.

Могу ли я вернуть восстановленные товары?

Правила регулярного возврата применяются к восстановленным товарам, товарам в открытой упаковке и бывшим в употреблении товарам.

Могу ли я вернуть неоткрытую видеоигру?

Кто-то в комментариях спросил, могут ли они вернуть неоткрытую видеоигру, которую купили 2 месяца назад.

Я не был уверен в ответе, поэтому я позвонил в онлайн-чат Best Buy, и мне сказали, что ДА, его можно вернуть на кредит магазина, так как он не открыт.

Затем я спросил, будет ли проблемой первоначальная покупка, совершенная 2 месяца назад, и, к удивлению, получил ответ... НЕ проблема.

Что делать, если я использовал подарочную карту для совершения покупки?

Не проблема. Если вы купили товар с помощью подарочной карты Best Buy, вы получите полный возврат средств на ту же подарочную карту.

БОНУС: «Хаки» политики возврата Best Buy

Как и в правилах возврата любого магазина, здесь есть несколько хитростей и советов, о которых должны знать опытные покупатели.

Взлом более 15 дней. Если у вас есть чек, но с момента совершения покупки прошло более 15 дней, часто лучше вернуть товар без чека и принять кредит магазина.

Ищите увеличенное время возврата в праздничные дни. В прошлые годы почти все, что было куплено в ноябре и декабре, можно было вернуть вплоть до 31 января.

Эти правила возврата в праздничные дни действуют до 30 января для участников со статусом Elite и до 14 февраля для участников со статусом Elite Plus.

Ошибка Best Buy? – Если вы возвращаете что-то в Best Buy по почте, и причиной возврата является ошибка со стороны Best Buy, они несут ответственность за возврат стоимости доставки.

Вы не только избежите затрат на обратную доставку, но и сможете воспользоваться мгновенным обменом.

Спросите читателя: удалось ли вам воспользоваться политикой возврата Best Buy? Есть ли какие-либо проблемы, которые мне нужно добавить к этому сообщению, которые я мог упустить из виду?

ПОКУПАТЕЛЬ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЛУЧШЕЙ ПОКУПКИ
мой босс купил принтер с подарочными картами. Они попытались доставить в нерабочее время, и перевозчик немедленно вернул товар. Она позвонила в Best Buy, сказала, что доставят на следующий рабочий день без проблем. Ну, сегодня они не звонили, и упомянутый возврат вернется на подарочную карту, но мы ее выбросили, потому что баланс был равен нулю. Сказали очень жаль, вот куда ушли деньги на возврат. Все, что мы хотели, это принтер, за который мы заплатили, но они сказали, что, поскольку возмещение обрабатывается, они не могут отправить новый. Итак, теперь у нас нет 225 долларов США из-за того, что перевозчик вернул товар, не попытавшись доставить товар на следующий день в рабочее время

На их веб-сайте сказано, что если у вас больше нет подарочной карты, которой вы расплатились, вы можете позвонить им по номеру, указанному в ответах на часто задаваемые вопросы, и они вышлют вам новую подарочную карту.

Возможно, вы захотите упомянуть, что многие крупные розничные продавцы, в том числе Best Buy, используют систему для отслеживания неполученных возвратов. В целях борьбы с мошенничеством при возврате информация о DL вводится в базу данных. Если вы сделаете слишком много возвратов без квитанции, ваша лицензия будет заблокирована, и вы больше не сможете делать неполученные возвраты. Если это произойдет, вам придется связаться либо со службой поддержки клиентов Best Buy, либо с администратором возврата, если таковой имеется.

Это раздражает. Я пообщался и позвонил по телефону с двумя разными людьми и объяснил, что купил защитное покрытие для экрана для своего нового телефона, и оно продолжает приподниматься по краям и в основном по нижней части экрана. Они оба сказали, что у меня закончились мои 15 дней. Имейте в виду, заявленное приложение у меня было до сегодняшнего дня. Я купил его 17.07.2021, а в приложении указано 01.08.2021. Я добавил дни, и сегодня 01.08.2021, и я подтвердил на калькуляторе даты, что это правильно. Так что теперь я направляюсь в магазин, чтобы узнать, что они скажут после того, как я покажу им приложение.

С 15-дневной политикой вы правы, ваша политика возврата была бы активной до конца дня 8/1. В зависимости от марки защитной пленки, некоторые бренды позволяют Best Buy соблюдать гарантию производителя на них и заменять ее в магазине в течение этого времени, однако это только избранные бренды, и политика производителя может измениться в любой момент, поэтому в магазине обмен не гарантируется.

Я купил кондиционер 19 дней назад, к сожалению, сразу после этого я подхватил ковид, поэтому находился на карантине. У меня был кто-то, кто вышел, чтобы установить мой кондиционер, только чтобы узнать, что вольты слишком высоки для моего дома. Кто-нибудь знает, с кем я могу поговорить об этой ситуации? Хотя я понимаю, что у меня есть 15-дневная политика возврата, у меня был covid. Кто-нибудь знает, будет ли магазин работать со мной в этом случае и, по крайней мере, даст мне кредит магазина?

Начнем с оправданий COVID. Как вы думаете, Best Buy заботится о том, чтобы вы заболели COVID? Вы действительно думаете, что они возьмут справку от врача, чтобы вы могли вернуть свой товар? Вы должны были просто пойти в магазин с COVID и вернуть свой товар. Ваша потеря…

Подписано,
Мир.

Вы один из тех людей, которым нужно стиснуть зубы.

Вы один из тех людей, которым нужно сидеть в тюрьме.

Просто хотел добавить несколько обновлений в ваш список. Что касается сборов за пополнение запасов, если товары не вскрыты (упаковка и оригинальная печать), то плата за пополнение запасов не взимается, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ активированных телефонов. Когда телефон сканируется в системе и активируется с использованием серийного номера и IMEI, мы больше не можем продавать этот телефон снова, и он отправляется обратно производителю. Таким образом, если вы приобрели разблокированный телефон, плата за пополнение запасов не взимается. Однако, если его активировать в магазине Best Buy, будет.

Кроме того, на крупную бытовую технику теперь распространяется политика возврата в течение 14 дней, начиная либо с даты доставки, либо с момента, когда вы покидаете магазин с ней, если вы ее забрали, независимо от вашего статуса вознаграждения.

Для неоткрытых видеоигр это будет зависеть от дежурного менеджера в вашем местном магазине, куда вы вернетесь. Возврат кредита магазина не гарантируется по истечении периода возврата, даже если он не был открыт для видеоигр. Однако как для открытых игр, так и для неоткрытых игр, прошедших политику, они могут предложить посмотреть, какой будет стоимость обмена в нашей системе, чтобы вы получили подарочную карту на сумму, хотя она будет меньше, чем вы заплатили.

Наконец, я думаю, что самый большой совет, который нужно добавить, — это быть добрым к представителям ваших магазинов. Важно помнить, что они просто выполняют свою работу и следуют своей политике. Однако, если вы хорошо относитесь к партнеру, это имеет большое значение. Поверьте мне, мы хотим работать с вами и сделаем все, что в наших силах. Однако крики, ругань, унижение или требование другого менеджера либо приведут к тому, что вам откажут, либо выведут из магазина.

Могу ли я обновить внутренний твердотельный накопитель емкостью 512 ГБ с помощью другого (2 ТБ)? Если да, то какой это SSD?

MacBook Pro Retina

Опубликовано 23 апреля 2020 г., 11:31

Твердотельные накопители Apple являются собственностью компании, за исключением некоторых моделей. Чтобы узнать, какие из них посетите OWC. В противном случае это впаянная флэш-память на материнской плате. Кроме того, даже если бы SSD можно было заменить, если бы вы заменили его, вы бы аннулировали все обслуживание компьютера Apple, включая гарантийное обслуживание. Рекомендуется не открывать компьютер ни по какой причине, кроме как для замены компонентов, обновляемых пользователем. Как правило, это означает замену модулей памяти в моделях, в которых используются слоты памяти. Текущие модели, такие как ваша, не имеют слотов. Apple не хочет, чтобы пользователь копался во внутренностях компьютера. Если вам нравится возиться с внутренностями, значит, вы купили не тот компьютер.

Опубликовано 23 апреля 2020 г., 11:57

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Нет. SSD-накопители не могут быть обновлены после покупки, если вы не находитесь в течение первых 14 дней после даты покупки. В этом случае вы можете обменять компьютер на модель с большим SSD, если она есть в наличии. Вам придется заплатить разницу в цене плюс налог с продаж.

23 апреля 2020 г., 11:39

Почему это невозможно? Он "незаменяемый" установлен? Если да, то я бы никогда его не купил!

23 апреля 2020 г., 11:45

23 апреля 2020 г., 11:57

номер-5 сказал:

"Обновление твердотельного накопителя MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.): Привет, ребята, MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.), 2,3 ГГц. Могу ли я обновить внутренний твердотельный накопитель емкостью 512 ГБ с помощью (самостоятельно) другого (2 ТБ)? Если да что это за SSD? [. ]

Нет. SSD впаяны в логическую плату --- все остальное установленное оборудование спроектировано так, чтобы быть совместимым с жестким диском и его емкостью. Таким образом, даже если вы обновите его, ваш Mac вызовет проблемы, возможно, даже не заработает. Так оно и есть :(

Что касается того, как специалисты Apple извлекают диски и вставляют их обратно, у них есть свои собственные методы.

23 апреля 2020 г., 12:03

Ваш ответ "Если вам нравится копаться во внутренностях, значит, вы купили не тот компьютер" немного неуместен. Я нигде не писал, что хочу повозиться.

Я просто спросил, исправлен ли SSD или его можно заменить, если он НЕ исправлен. Если вы не можете этого сделать, то это полный шаг назад по сравнению с предыдущими моделями и больше не соответствует уровню техники.

23 апреля 2020 г., 12:08

Apple припаивает необработанные массивы SSD к плате, а контроллер находится внутри микросхемы T2, разработанной Apple. Эта конструкция полностью авторская. Нет доступных заменителей.

Эта конструкция обеспечивает как значительно повышенную надежность, так и значительно улучшенную безопасность данных. Apple переходит на припаянные компоненты для повышения надежности с тех пор, как модели 2013 года перестали предлагать оперативную память с сокетами.

Вы можете ДОБАВИТЬ внешнее устройство или преобразовать свой компьютер в наличные (продав его) и использовать наличные для покупки устройства, которое лучше соответствует вашим потребностям.

23 апреля 2020 г., 12:13

А второго пустого "слота" НЕТ? Что люди делают, если они покупают второй (2019) MBP, им нужно больше места для ssd? Внешний .

23 апреля 2020 г., 12:10

Обновление твердотельного накопителя на Mac с помощью заменяемого твердотельного накопителя не вызовет проблем и не будет работать, если твердотельный накопитель не является собственностью Apple. OWC продает такие обновления твердотельных накопителей почти для всех моделей Mac с твердотельными накопителями с разъемами.

Технические специалисты Apple не извлекают припаянные твердотельные накопители и не заменяют их. Вы покупаете новую материнскую плату. Старая плата возвращена Apple. Используются специальные паяльные аппараты, которые могут нагревать и отсасывать припой с платы, чтобы удалить чип. Это же устройство используется для подачи припоя на плату без повреждения микросхемы. Маловероятно, что Apple сделает что-то подобное, учитывая, что затраты времени и труда намного превышают стоимость ремонта.

23 апреля 2020 г., 12:12

Наоборот, то, что делает Apple, соответствует последнему слову техники.

Учитывая ваш ответ на мой исходный пост, я понятия не имею, хотели ли вы возиться или нет. Почему же тогда мое замечание "немного не к месту?"

Вы задали вопрос. Я дал ответ. Мой первоначальный ответ был «Нет». Пропустили?

23 апреля 2020 г., 12:16

Это не имеет смысла. Пожалуйста, внимательно прочитайте то, что вы пишете, прежде чем нажимать кнопку «Опубликовать».

Нет пустых слотов. Если вы покупаете второй MBP 2019 года, но вам нужно больше места на SSD, купите его с SSD большего размера или подключите внешний диск.

23 апреля 2020 г., 12:20

Нет, я уже получил ответ. Но если у вас есть портативный компьютер, то он должен быть портативным, потому что вы находитесь в дороге. А вот внешний винчестер, который может быть медленнее встроенного, таскать с собой (с кабелем), то есть и не в этом дело. Многие пользователи также жалуются на это.

23 апреля 2020 г., 12:22

И если у вас все еще есть резервная копия, добавляется внешний жесткий диск. и сын.

23 апреля 2020 г., 12:26

Кажется, я принял это за замену жесткого диска, а затем захотел обновить его после обслуживания.

Что касается того, как они их удаляют, - приятно знать об их методе практики - спасибо.

23 апреля 2020 г., 12:40

Нет никаких причин, по которым вы не можете использовать SSD в качестве внешнего диска. За приемлемую цену вы можете получить или сделать внешний SSD, который почти так же быстр, как и внутренний. За меньшие деньги вы можете получить внешний SSD со скоростью чтения/записи около 1000 Мбит/с. А внизу — твердотельные накопители со скоростью чтения/записи около 500 Мбит/с.

Да, вам нужен кабель и небольшое карманное устройство, которое можно носить с собой только в случае необходимости. В большинстве случаев он вам не понадобится, пока вы не вернетесь на свою базу, где вы сможете переместить данные на внешний диск, чтобы освободить место на внутреннем диске. Или вы могли бы заранее оценить свои потребности в памяти и хранилище, чтобы купить компьютер, соответствующий этим потребностям.

Пользователи жалуются на это, потому что они не оценивают свои потребности в хранении или памяти. Это не вина компьютера, что он поставляется с SSD, который был слишком маленьким.

23 апреля 2020 г., 12:33

Речь идет не о новом компьютере, а о подержанном (2019 г.).

Поэтому в большинстве случаев указывается размер жесткого диска, а не 2 ТБ или более.

Если компьютер должен быть портативным, то он не должен хвастаться внешними вещами.

В любом случае, я могу легко заменить SSD на своем MBP 2015. С новыми должно быть так же.

Чтобы ускорить обработку запроса на возврат, подготовьте товар(ы) для завершения процесса запроса.

Часто задаваемые вопросы о возврате и гарантийной замене

Обратите внимание: в настоящее время Crucial может принять только один продукт на один запрос на замену. Если вам нужно вернуть несколько товаров, создайте запрос на замену для каждого товара, который необходимо вернуть.

У вас неисправна память?

Большая часть возвращенной нам памяти на самом деле не является дефектной. Эти простые решения по устранению неполадок помогают большинству наших клиентов решить любые проблемы, с которыми они могут столкнуться при работе с памятью Crucial.

Как насчет возвратов реселлеров/дистрибьюторов?

Реселлеры и партнеры по распространению должны связаться со своим торговым представителем, чтобы узнать о вариантах возврата.

Мой заказ был поврежден во время транспортировки

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по идентификации поврежденного отправления:

Что такое поврежденный груз?
- Упаковка продукта была разбита или помята во время транспортировки.
- Товар был погнут или сломан.
- Упаковка не была повреждена, но товар не работает.
Если вы считаете, что ваш продукт был поврежден при транспортировке, позвоните или напишите нам, чтобы мы могли немедленно выслать вам замену.

Какова политика возврата Crucial?

Чтобы инициировать возврат, вам нужно всего лишь настроить возврат онлайн с помощью нашего удобного онлайн-инструмента RMA.Мы предоставим вам номер разрешения на возврат (RMA) и, следуя инструкциям по возврату, позаботимся о том, чтобы вы получили возмещение как можно скорее.

Если вы заказали не тот товар и вам нужно обменять его на другой товар. Просто настройте возврат в течение 45-дневного периода возврата, а затем разместите новый заказ.
Обратите внимание, что большая часть памяти, возвращенной нам, на самом деле не является дефектной. Прежде чем запрашивать возврат, мы рекомендуем выполнить описанные здесь действия по устранению неполадок.

Примечание: Crucial оставляет за собой право взимать комиссию за пополнение запасов (до 20%) по своему усмотрению.

Это возможно, если поставщик, у которого вы приобрели товар, имеет политику возврата средств. Вам нужно будет связаться с ними, чтобы определить ваши варианты.

Что, если мой продукт выйдет из строя по истечении периода возврата?

В том маловероятном случае, если ваш продукт выйдет из строя по истечении 45-дневного периода возврата, но в течение гарантийного срока продукта, вам нужно всего лишь настроить онлайн-запрос на гарантийную замену с помощью нашего удобного онлайн-инструмента RMA. Мы предоставим вам номер разрешения на возврат (RMA) и позаботимся о том, чтобы вы получили замену, как только получим неисправный продукт.

Да, наша гарантия на продукт распространяется на наш продукт, проданный через авторизованных реселлеров, и мы заменим его в соответствии с условиями гарантии. Обратите внимание, что может потребоваться подтверждение покупки.

Когда мой кредит появится в моем аккаунте?

После получения и обработки возвращенных товаров мы вернем вам деньги. После выпуска вы должны увидеть его в своем аккаунте в течение 5–7 рабочих дней. Имейте в виду, что если вы совершили покупку не с помощью кредитной карты, вам может быть предложено предоставить банковские реквизиты, чтобы мы могли зачислить средства на ваш счет.

Читайте также: