Можно ли вернуть модем в течение 14 дней

Обновлено: 21.11.2024

Если вам нужно вернуть модем в CenturyLink, важно следовать приведенным ниже инструкциям по упаковке и доставке, чтобы обеспечить правильную обработку посылки и избежать каких-либо сборов за невозврат модема.

Нажмите кнопку, чтобы начать процесс возврата ярлыка. На сайте UPS нажмите «Продолжить как гость» и следуйте инструкциям, чтобы получить накладную для возврата.

Кроме того, ознакомьтесь с несколькими особыми примечаниями, которые применяются, если вы отменяете услугу, возвращаете неисправный модем или подключаете услугу с помощью модема, предоставленного самостоятельно.

Важное примечание. Если вы отказываетесь от услуги и арендуете свой модем или заказываете новый модем CenturyLink, вы должны вернуть свой текущий модем в течение 30 дней, чтобы избежать расходов на оборудование до 200 долларов США.

Параметры ярлыка возврата

После ввода вашего имени и адреса на сайте возврата CenturyLink у вас будет три варианта. У вас нет принтера? Не проблема. Есть несколько вариантов, которые не требуют печати.

    Распечатайте и отправьте по электронной почте этикетку для возврата: этикетка будет отправлена ​​вам по электронной почте в формате PDF, поэтому вы можете распечатать ее сразу или распечатать позже. Вы даже можете принести это электронное письмо в магазин UPS и попросить распечатать его для вас.

Инструкции по упаковке и доставке

Далее тщательно выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваша посылка доставлена ​​в целости и сохранности и обработана правильно, а также избежать невозврата средств за оборудование.

    Соберите свой модем/маршрутизатор и все шнуры, которые были поставлены CenturyLink. Также включите все беспроводные аксессуары, которые вы получили от CenturyLink.

Интересно, почему мы не можем просто указать обратный адрес? Это связано с тем, что на посылке должна быть официальная этикетка возврата UPS, чтобы ее можно было отследить и правильно связать с вашей учетной записью.

Особые инструкции

Отмена услуги CenturyLink

Если вы арендуете модем

Если вы арендуете модем у CenturyLink, вы должны вернуть модем в течение 30 дней с даты отказа от услуги. Если вы этого не сделаете, вы будете нести полную розничную стоимость оборудования.

Если вы приобрели модем

Если вы отмените услугу в течение 30 дней после запуска новой услуги, вам могут быть возвращены средства за приобретенный модем. Модем должен быть новым, в рабочем состоянии, и мы должны получить возвращенный модем в течение 30 дней после даты отмены услуги.

Если вы пользовались услугами CenturyLink более 30 дней и приобрели модем, мы предлагаем вам бесплатно вернуть модем, и мы будем рады утилизировать его.

Чтобы ознакомиться с политикой возврата, применимой к вашему Устройству или аксессуару, выберите ниже способ совершения покупки.

Магазин T-Mobile

T-Mobile с радостью поможет вам с возвратом. Вы можете вернуть или обменять Устройство или аксессуар («Устройство») с возвратом средств в течение 14 дней с даты покупки или аренды исходного Устройства. Верните Устройство с квитанцией, в упаковке, со всем содержимым, неповрежденным и в хорошем рабочем состоянии, без существенных изменений аппаратного или программного обеспечения Устройства, в канал продаж, где вы получили свое Устройство. Возврат и обмен будут за вычетом любых полученных скидок и стоимости доставки. Некоторые рекламные предложения могут потребовать от вас возврата всех товаров, полученных вместе с вашим Устройством, и могут лишить вас права на получение каких-либо рекламных скидок. Вам также может потребоваться оплатить сбор за пополнение запасов на основе полной розничной цены («FRP») Устройства следующим образом: 70 долларов США для устройств с FRP 600 долларов США или более; 40 долларов США для устройств с FRP от 300 до 599 долларов США; и 20 долларов для устройств с FRP менее 300 долларов. Чтобы узнать подробности, выберите политику возврата для своего штата ниже:

Уполномоченный сторонний дилер

Информацию о возврате и обмене Устройств и аксессуаров см. в правилах возврата отдельных авторизованных дилеров, применимых к вашей покупке. Чтобы отказаться от обслуживания, верните Устройство в оригинальной упаковке со всем оригинальным содержимым, неповрежденным и в хорошем рабочем состоянии, без существенных изменений, в течение 14 дней с даты покупки исходного Устройства авторизованному дилеру, у которого вы его приобрели.

Новая продажа/аренда и активация

Чтобы получить возмещение, обменять Устройство или аксессуар или отменить активацию новой услуги, верните свое Устройство и/или аксессуар в течение 20 календарных дней с даты получения заказа. В течение этого периода вы можете вернуть или обменять свое Устройство или аксессуар или отменить активацию новой службы по любой причине, если вы:

  • Свяжитесь с нами по телефону 1-800-672-5390, чтобы отменить активацию новой услуги; и запросите разрешение на возврат для всех возвратов и обменов:
  • Верните свое устройство и все аксессуары, используя накладную с предоплатой, которую мы отправили вам по электронной почте.
    • Вы должны вернуть свое Устройство в его оригинальной упаковке со всем исходным содержимым, неповрежденным и в хорошем рабочем состоянии, без существенных изменений аппаратного или программного обеспечения Устройства.
    • Аксессуары или другие предметы, полученные в рамках рекламного предложения (например, "Купи один, получи один" и т. д.), подлежат возврату или обмену вместе с исходным Устройством.
    • Ограниченная серия и некоторые другие Устройства не подлежат возврату или обмену.
    • Возвраты и обмены будут за вычетом любых скидок, сборов за пополнение запасов и стоимости доставки.
    • Если вы не вернете свое Устройство или вернете свое Устройство в поврежденном или измененном состоянии, мы можем предпринять одно или несколько из следующих действий:
      • Запретить работу вашего устройства;
      • Откажитесь от обработки отмены услуги.
      • Взимать с вас плату за ремонт поврежденного или измененного Устройства; или
      • Взимать с вас рекомендованную розничную цену за уничтоженное или измененное Устройство или, в случае отмены услуги, за невозвращенное Устройство (которая может быть выше уплаченной вами цены), а также любые расходы на доставку и обработку.
      • 70 долларов США для устройств с FRP 600 долларов США и выше.
      • 40 долларов США за устройства с FRP от 300 до 599 долларов США.
      • 20 долларов США для устройств с FRP менее 300 долларов США.

      T-Mobile с радостью поможет вам с возвратом. Вы можете вернуть или обменять устройство или аксессуар («Устройство») или отменить активацию услуги обновления в течение 20 календарных дней с даты отправки вашего Устройства. Заказы, сделанные при покупке онлайн и получении в магазине, могут быть возвращены в один из наших розничных магазинов или отправлены обратно, позвонив в службу поддержки клиентов. В течение этого периода вы можете вернуть или обменять свое устройство или отменить активацию услуги обновления по любой причине, если вы:

      • Свяжитесь с нами по телефону 1-800-672-5390, чтобы отменить активацию услуги обновления; и запросите разрешение на возврат для всех возвратов и обменов:
      • Верните свое устройство и все аксессуары, используя накладную с предоплатой, которую мы отправили вам по электронной почте.
        • Вы должны вернуть свое Устройство в его оригинальной упаковке со всем исходным содержимым, неповрежденным и в хорошем рабочем состоянии, без существенных изменений аппаратного или программного обеспечения Устройства.
        • Аксессуары или другие предметы, полученные в рамках рекламного предложения (например, "Купи один, получи один" и т. д.), подлежат возврату или обмену.
        • Ограниченная серия и некоторые другие устройства не подлежат возврату или обмену.
        • Возвраты и обмены будут за вычетом любых скидок, сборов за пополнение запасов и стоимости доставки.
        • Если вы не вернете свое Устройство или вернете свое Устройство в поврежденном или измененном состоянии, мы можем предпринять одно или несколько из следующих действий:
          • Запретить работу вашего устройства;
          • Откажитесь от обработки отмены услуги.
          • Взимать с вас плату за ремонт поврежденного или измененного Устройства; или
          • Взимать с вас рекомендованную розничную цену за уничтоженное или измененное Устройство или, в случае отмены услуги, за невозвращенное устройство (которая может быть больше, чем уплаченная вами цена), а также любые расходы на доставку и обработку.
          • 70 долларов США для устройств с FRP 600 долларов США и выше.
          • 40 долларов США за устройства с FRP от 300 до 599 долларов США.
          • 20 долларов США для устройств с FRP менее 300 долларов США.
          • Если какие-либо предметы (а) возвращаются после указанного периода возврата; (b) были физически повреждены, модифицированы или повреждены жидкостями; или (c) отсутствуют какие-либо детали, вы не получите никакого кредита на покупную цену.
          • Предоплаченные услуги, электронные купоны и подарочные карты возврату не подлежат

          Новая продажа/аренда и активация

          T-Mobile с радостью поможет вам с возвратом. Вы можете вернуть или обменять устройство или аксессуар («Устройство») или отменить активацию услуги обновления в течение 20 календарных дней с даты отправки вашего Устройства. Заказы, сделанные при покупке онлайн и получении в магазине, могут быть возвращены в один из наших розничных магазинов или отправлены обратно, позвонив в службу поддержки клиентов. В течение этого периода вы можете вернуть или обменять свое устройство или отменить активацию услуги обновления по любой причине, если вы:

          • Свяжитесь с нами по телефону 1-800-672-5390, чтобы отменить активацию новой услуги; и запросите разрешение на возврат для всех возвратов и обменов:
          • Верните свое Устройство, используя накладную с предоплатой, которую мы отправили вам по электронной почте.
            • Вы должны вернуть свое Устройство в его оригинальной упаковке со всем исходным содержимым, неповрежденным и в хорошем рабочем состоянии, без существенных изменений аппаратного или программного обеспечения Устройства.
            • Аксессуары или другие предметы, полученные в рамках рекламного предложения (например, "Купи один, получи один" и т. д.), подлежат возврату или обмену.
            • Ограниченная серия и некоторые другие Устройства не подлежат возврату или обмену.
            • Возвраты и обмены будут за вычетом любых скидок, сборов за пополнение запасов и стоимости доставки.
            • Если вы не вернете свое Устройство или вернете свое Устройство в поврежденном или измененном состоянии, мы можем предпринять одно или несколько из следующих действий:
              • Запретить работу вашего устройства;
              • Откажитесь от обработки отмены услуги.
              • Взимать с вас плату за ремонт поврежденного или измененного Устройства; или
              • Взимать с вас рекомендованную розничную цену за уничтоженное или измененное Устройство или, в случае отмены услуги, за невозвращенное Устройство (которая может быть выше уплаченной вами цены), а также любые расходы на доставку и обработку.
              • 70 долларов США для устройств с FRP 600 долларов США и выше.
              • 40 долларов США за устройства с FRP от 300 до 599 долларов США.
              • 20 долларов США для устройств с FRP менее 300 долларов США.

              Чтобы получить возмещение, обменять Устройство или аксессуар или отменить услугу обновления, верните свое Устройство или аксессуар в течение 20 календарных дней с даты получения заказа. В течение этого периода вы можете вернуть или обменять свое Устройство или аксессуар или отменить активацию услуги обновления по любой причине, если вы:

              Не буду врать, политика возврата Best Buy немного сбивает с толку. Разные сроки возврата вещей, разные способы возврата товаров и некоторые товары, которые вы категорически не можете вернуть. Из-за всех этих факторов я решил, что пришло время положить пальцы на клавиатуру и привести все в порядок для моих читателей. Вот все, что вам нужно знать об их политике возврата, а также несколько советов, которые сделают ее еще лучше.

              Обновление политики в отношении праздников:

              Best Buy расширила политику возврата товаров, приобретенных в период с 18 октября 2021 г. по 2 января 2022 г.

              Теперь у вас есть время до 16 января 2022 года, чтобы обменять эти предметы.

              Как работает политика возврата Best Buy?

              Вот небольшая хитрость, чтобы вы действительно могли заставить политику возврата Best Buy работать на вас.

              Чтобы возврат прошел гладко, принесите квитанцию ​​или упаковочный лист, использованную кредитную карту и действительное удостоверение личности с фотографией.

              Возврат по почте:

              Сделай сам: вы выбираете перевозчика, используете прилагаемую форму возврата на упаковочном листе и оплачиваете доставку самостоятельно.

              Нет упаковочного листа? Распечатайте этот бланк и заполните его. Возврат будет обработан в течение 2–3 рабочих дней с момента получения товара.

              Используйте предоплаченную этикетку для возврата. Распечатайте предоплаченную этикетку для возврата, ничего не платите вперед и отправьте свой товар обратно в Best Buy для получения возмещения через UPS.

              Стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения, если возврат не является результатом ошибки Best Buy.

              Чтобы избежать возможной платы за доставку при возврате, определенно стоит попытаться сделать возврат в магазине.

              Сколько дней у меня есть, чтобы что-то вернуть?

              Сотовые телефоны и устройства с операторским контрактом – 14 дней для всех.

              Предметы свадебного реестра — 60 дней с даты покупки.

              Все остальное (например, 99 % товаров, которые они продают) — 15 дней для постоянных клиентов Best Buy. 30 дней для участников Best Buy Elite. 45 дней для участников со статусом Elite Plus.

              В случае, если вам интересно, а кому нет, членство Best Buy Elite (и Plus) зарабатывается через их бесплатную программу вознаграждений.

              Вы должны потратить не менее 1500 долларов США для статуса Elite в течение календарного года и не менее 3500 долларов США для статуса Elite Plus.

              Как вернуть подарок в Best Buy?

              Если вы вернете подарок, купленный в Best Buy, зайдя в обычный магазин, вы получите кредит магазина на сумму покупки.

              Подарки, возвращенные по почте, будут засчитаны покупателю подарка и уведомлены об этом по электронной почте.

              Что я не могу вернуть в Best Buy?

              Товары с окончательной распродажей – это товары с пометкой "Финальная распродажа". Если вы не уверены, является ли товар финальной распродажей, спросите у сотрудника, прежде чем покупать его.

              Особые заказы. Вам будет возвращено только 85 % от первоначальной цены. Это товары, которые обычно заказываются непосредственно у производителя и не продаются в Best Buy.

              Цифровой контент — сюда входят игры и программное обеспечение, которые можно загрузить.

              Карты предоплаты – сюда входят карты предоплаты от Nintendo, AT&T, Verizon, eBay и Disney.

              Подарочная упаковка – очевидно. Это будет очень сложно вернуть.

              Стоимость членства – сюда входит ежегодное членство в Geek Squad. Обновление: спасибо сотруднику Кристи, которая говорит, что членство в Geek Squad можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. После этого они оценят его пропорционально.

              Выполненные услуги — услуги, которые команда Geek Squad предоставила вам.

              Вскрытые расходные материалы. К ним относятся батареи, чернила и нити накаливания для 3D-принтеров, а также возвращенные предметы, которые повреждены, не соответствуют санитарным нормам или в которых отсутствуют основные детали.

              Должен ли я платить комиссию за пополнение запасов определенных товаров?

              Да, к сожалению, вам придется заплатить комиссию за пополнение запасов этих товаров.

              Цифровые зеркальные фотокамеры и объективы – комиссия за пополнение запасов составляет 15 %.

              Смартфоны — фиксированная плата за пополнение запасов в размере 45 долларов США.

              Дроны — комиссия за пополнение запасов 15%.

              Проекторы — 15 % за пополнение запасов.

              Вещи для верховой езды – комиссия за пополнение запасов составляет 15 %.

              Товары по специальному заказу – комиссия за пополнение запасов в размере 15 %.

              Что делать, если у меня нет квитанции?

              Если у вас нет чека, будьте готовы предъявить действительное удостоверение личности при возврате товара в Best Buy.

              Они делают это, чтобы попытаться сократить мошенничество с возвратом в своих магазинах.

              Они оставляют за собой право отказать в возврате без квитанции, если сочтут, что это мошенничество.

              Что делать, если мой возврат был открыт?

              Не беспокойтесь, просто упакуйте все как можно лучше и получите полный возврат средств, если срок возврата еще не истек.

              Убедитесь, что вы не забыли руководства или инструкции, прилагаемые к предмету.

              Что делать, если в моем возврате отсутствуют части?

              Не позволяйте этому помешать вам вернуть что-либо в Best Buy.

              На их сайте написано: «Если у вас нет оригинальной упаковки или аксессуаров, это тоже нормально. Мы можем обработать возврат с невозмещаемым вычетом из вашего возмещения за то, что пропало».

              Как насчет денежного возмещения?

              Имейте в виду, что если вы платите наличными и ваш заказ превышает 800 долларов США, вам придется оплатить корпоративный чек в качестве возмещения.

              Вы получите чек по почте в течение 7–10 дней.

              Магазины не держат много наличных в наличии, поэтому они не смогут вернуть вам деньги наличными.

              То же самое относится к случаям, когда вы тратите 250 долларов США чеком или дебетовой картой без крупного логотипа кредитной карты.

              Могу ли я вернуть восстановленные товары?

              Правила регулярного возврата применяются к восстановленным товарам, товарам в открытой упаковке и бывшим в употреблении товарам.

              Могу ли я вернуть неоткрытую видеоигру?

              Кто-то в комментариях спросил, могут ли они вернуть неоткрытую видеоигру, которую купили 2 месяца назад.

              Я не был уверен в ответе, поэтому я позвонил в онлайн-чат Best Buy, и мне сказали, что ДА, его можно вернуть на кредит магазина, так как он не открыт.

              Затем я спросил, будет ли проблемой первоначальная покупка, совершенная 2 месяца назад, и, к удивлению, получил ответ... НЕ проблема.

              Что делать, если я использовал подарочную карту для совершения покупки?

              Не проблема. Если вы купили товар с помощью подарочной карты Best Buy, вы получите полный возврат средств на ту же подарочную карту.

              БОНУС: «Хаки» политики возврата Best Buy

              Как и в правилах возврата любого магазина, здесь есть несколько хитростей и советов, о которых должны знать опытные покупатели.

              Взлом более 15 дней. Если у вас есть чек, но с момента совершения покупки прошло более 15 дней, часто лучше вернуть товар без чека и принять кредит магазина.

              Ищите увеличенное время возврата в праздничные дни. В прошлые годы почти все, что было куплено в ноябре и декабре, можно было вернуть вплоть до 31 января.

              Эти правила возврата в праздничные дни действуют до 30 января для участников со статусом Elite и до 14 февраля для участников со статусом Elite Plus.

              Ошибка Best Buy? – Если вы возвращаете что-то в Best Buy по почте, и причиной возврата является ошибка со стороны Best Buy, они несут ответственность за возврат стоимости доставки.

              Вы не только избежите затрат на обратную доставку, но и сможете воспользоваться мгновенным обменом.

              Спросите читателя: удалось ли вам воспользоваться политикой возврата Best Buy? Есть ли какие-либо проблемы, которые мне нужно добавить к этому сообщению, которые я мог упустить из виду?

              Комментарии

              Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются данные ваших комментариев.

              Телеэкран сломался во время возврата/обмена 15 дней. Обменяет ли BEST BUY 70-дюймовый телевизор Samsung?

              Здравствуйте, Мишель, к сожалению, поврежденные телевизоры не подлежат возврату, и на них не распространяется расширенная гарантия.

              ПОКУПАТЕЛЬ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЛУЧШЕЙ ПОКУПКИ
              мой босс купил принтер с подарочными картами. Они попытались доставить в нерабочее время, и перевозчик немедленно вернул товар. Она позвонила в Best Buy, сказала, что доставят на следующий рабочий день без проблем. Ну, сегодня они не звонили, и упомянутый возврат вернется на подарочную карту, но мы ее выбросили, потому что баланс был равен нулю. Сказали очень жаль, вот куда ушли деньги на возврат. Все, что мы хотели, это принтер, за который мы заплатили, но они сказали, что, поскольку возмещение обрабатывается, они не могут отправить новый. Итак, теперь у нас нет 225 долларов США из-за того, что перевозчик вернул товар, не попытавшись доставить товар на следующий день в рабочее время

              На их веб-сайте сказано, что если у вас больше нет подарочной карты, которой вы расплатились, вы можете позвонить им по номеру, указанному в ответах на часто задаваемые вопросы, и они вышлют вам новую подарочную карту.

              Возможно, вы захотите упомянуть, что многие крупные розничные продавцы, в том числе Best Buy, используют систему для отслеживания неполученных возвратов. В целях борьбы с мошенничеством при возврате информация о DL вводится в базу данных.Если вы сделаете слишком много возвратов без квитанции, ваша лицензия будет заблокирована, и вы больше не сможете делать неполученные возвраты. Если это произойдет, вам придется связаться либо со службой поддержки клиентов Best Buy, либо с администратором возврата, если таковой имеется.

              Это раздражает. Я пообщался и позвонил по телефону с двумя разными людьми и объяснил, что купил защитное покрытие для экрана для своего нового телефона, и оно продолжает приподниматься по краям и в основном по нижней части экрана. Они оба сказали, что у меня закончились мои 15 дней. Имейте в виду, заявленное приложение у меня было до сегодняшнего дня. Я купил его 17.07.2021, а в приложении указано 01.08.2021. Я добавил дни, и сегодня 01.08.2021, и я подтвердил на калькуляторе даты, что это правильно. Так что теперь я направляюсь в магазин, чтобы узнать, что они скажут после того, как я покажу им приложение.

              С 15-дневной политикой вы правы, ваша политика возврата была бы активной до конца дня 8/1. В зависимости от марки защитной пленки, некоторые бренды позволяют Best Buy соблюдать гарантию производителя на них и заменять ее в магазине в течение этого времени, однако это только избранные бренды, и политика производителя может измениться в любой момент, поэтому в магазине обмен не гарантируется.

              Я купил кондиционер 19 дней назад, к сожалению, сразу после этого я подхватил ковид, поэтому находился на карантине. У меня был кто-то, кто вышел, чтобы установить мой кондиционер, только чтобы узнать, что вольты слишком высоки для моего дома. Кто-нибудь знает, с кем я могу поговорить об этой ситуации? Хотя я понимаю, что у меня есть 15-дневная политика возврата, у меня был covid. Кто-нибудь знает, будет ли магазин работать со мной в этом случае и, по крайней мере, даст мне кредит магазина?

              Начнем с оправданий COVID. Как вы думаете, Best Buy заботится о том, чтобы вы заболели COVID? Вы действительно думаете, что они возьмут справку от врача, чтобы вы могли вернуть свой товар? Вы должны были просто пойти в магазин с COVID и вернуть свой товар. Ваша потеря…

              Подписано,
              Мир.

              Вы один из тех людей, которым нужно стиснуть зубы.

              Вы один из тех людей, которым нужно сидеть в тюрьме.

              Просто хотел добавить несколько обновлений в ваш список. Что касается сборов за пополнение запасов, если товары не вскрыты (упаковка и оригинальная печать), то плата за пополнение запасов не взимается, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ активированных телефонов. Когда телефон сканируется в системе и активируется с использованием серийного номера и IMEI, мы больше не можем продавать этот телефон снова, и он отправляется обратно производителю. Таким образом, если вы приобрели разблокированный телефон, плата за пополнение запасов не взимается. Однако, если его активировать в магазине Best Buy, будет.

              Кроме того, на крупную бытовую технику теперь распространяется политика возврата в течение 14 дней, начиная либо с даты доставки, либо с момента, когда вы покидаете магазин с ней, если вы ее забрали, независимо от вашего статуса вознаграждения.

              Для неоткрытых видеоигр это будет зависеть от дежурного менеджера в вашем местном магазине, куда вы вернетесь. Возврат кредита магазина не гарантируется по истечении периода возврата, даже если он не был открыт для видеоигр. Однако как для открытых игр, так и для неоткрытых игр, прошедших политику, они могут предложить посмотреть, какой будет стоимость обмена в нашей системе, чтобы вы получили подарочную карту на сумму, хотя она будет меньше, чем вы заплатили.

              Наконец, я думаю, что самый большой совет, который нужно добавить, — это быть добрым к представителям ваших магазинов. Важно помнить, что они просто выполняют свою работу и следуют своей политике. Однако, если вы хорошо относитесь к партнеру, это имеет большое значение. Поверьте мне, мы хотим работать с вами и сделаем все, что в наших силах. Однако крики, ругань, унижение или требование другого менеджера либо приведут к тому, что вам откажут, либо выведут из магазина.

              Нужно вернуть товар? Перейти к

              Содержание

              Ошибочные возвраты

              При возврате убедитесь, что вы вложили правильный и полный товар. Чтобы получить возмещение, необходимо вернуть правильный товар.

              Amazon не хранит товары, отправленные нам по ошибке, а передает их в дар или перерабатывает, когда это уместно и возможно. Если вы случайно отправили не тот товар на Amazon, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов. Amazon не может гарантировать, что ваш товар будет найден и возвращен, а компенсация за неправильные товары, отправленные в Amazon, не предусмотрена.

              Политика возврата в магазин Amazon по всему миру

              Доставка товара к нам может занять до 25 дней с момента его возврата. После того, как товар будет получен в нашем центре выполнения заказов, обработка возврата займет 2 рабочих дня, а сумма возврата появится в вашем аккаунте в течение 3–5 рабочих дней.

              В большинстве случаев возврата в Amazon Global Store вам будет предоставлена ​​предоплаченная этикетка для возврата UPS, которая позволит вам вернуть товар(ы) в любой пункт выдачи UPS, расположенный в США. Вы можете найти наиболее удобное местонахождение UPS по следующей ссылке:

              Не все товары Global Store подлежат возврату с предоплатой.В этом случае вам нужно будет вернуть товар за свой счет. Мы рекомендуем вам вернуть товар (ы) с помощью отслеживаемого метода у перевозчика по вашему выбору.

              Amazon автоматически возместит до 20 долларов США за почтовые расходы при получении товара. Если ваши почтовые расходы превышают 20 долларов США, вы можете обратиться в наш Центр обслуживания клиентов, чтобы запросить возмещение оставшихся почтовых расходов. Если вы вернете дефектный, поврежденный или неправильный товар, вам будет возмещена полная стоимость почтовых расходов, а также залог на импортные сборы, как только ваш возврат будет обработан.

              Голосовые покупки Amazon Alexa

              Нецифровые продукты, приобретенные с помощью Alexa, подлежат бесплатному возврату, за исключением покупок в Amazon Pharmacy, на которые распространяется политика возврата Amazon Pharmacy. Чтобы вернуть продукт, приобретенный с помощью Alexa, обработайте возврат как обычно в Центре возврата. Мы автоматически возместим вам любые расходы по доставке, связанные с возвратом. Вы должны увидеть возмещение за доставку в течение 7 дней с момента получения возмещения за продукт.

              Кроме того, если вы случайно приобрели песню или альбом в нашем цифровом музыкальном магазине с помощью Alexa, эта покупка может быть возвращена и возмещена, если мы получим ваш запрос в течение 7 дней с даты покупки. Чтобы запросить возврат, обратитесь в службу поддержки клиентов.

              Политика возврата продавцом

              Сторонние продавцы должны предоставить обратный адрес в США, предоплаченную этикетку для возврата или предложить полный возврат средств, не требуя возврата товара. Если продавец не предлагает эти способы возврата ваших товаров, вы можете подать претензию по гарантии A-to-z, чтобы получить помощь с возвратом.

              Если вы отправляете товар в США, а стоимость заказа составляет 100 долларов США или более, застрахуйте посылку на стоимость товара и отправьте возврат с помощью фирменной службы доставки. Товары стоимостью более 35 долларов США должны быть возвращены продавцу с отслеживаемой службой доставки. Для товаров стоимостью менее 35 долларов США мы предлагаем услугу подтверждения доставки USPS. Если посылка не доставлена ​​и вы не используете отслеживаемый способ возврата или отказываетесь от отправки в качестве способа возврата, мы не сможем покрыть вас гарантией A-to-z.

              Доставка с помощью сервисов

              • Возврат или обмен товаров, приобретенных у стороннего продавца, предоставившего услугу доставки (распаковка, установка, сборка на дому и т. д.), должен быть запланирован продавцом.
              • Во время запланированного возврата продавец удалит или разберет товар и заберет товар.
              • Все продавцы, участвующие в программе "Доставка с услугами", должны поддерживать запланированные возвраты или обмены.
              • Если продавец не предлагает эти методы или не отвечает на назначение встречи для возврата ваших товаров, вы можете связаться с командой Amazon Home Services или подать претензию по гарантии A-to-z.
              • Если в товаре «Доставка с услугами» отсутствуют детали или он поврежден в результате неправильного использования клиентом, с клиента может взиматься плата за пополнение запасов в зависимости от состояния продукта.

              Устройства Amazon

              Amazon Fresh и продуктовые товары

              • Продукты (в том числе продукты Amazon Fresh) и вино не подлежат возврату в Amazon, но могут быть возвращены или заменены.
              • Информацию о том, как запросить возмещение, см. в разделе О пролитых или поврежденных товарах Amazon Fresh.

              Ручная работа Amazon

              • На товары, продаваемые Handmade Makers, распространяются стандартные правила гарантии Amazon от A до Z. Исключением являются товары, приобретенные с дополнительными параметрами настройки, кроме размера и цвета. Дополнительную информацию см. в разделе Индивидуальные продукты.

              Амазон Фото

              • Печатная продукция Amazon Photos не подлежит возврату в Amazon, но может быть возмещена или заменена.

              Аптека Amazon

              • Мы не можем принять возврат. Это включает 6-месячный запас лекарства, если ваш рецепт изменится, и вам нужно сменить лекарство. Если вы заметите какие-либо проблемы, связанные с качеством, например ошибки, связанные с подделкой полученного вами заказа, немедленно свяжитесь со службой поддержки Amazon Pharmacy по телефону 1-855-745-5725.

              Обновление Amazon

              • Продукты на Amazon Renewed обеспечены гарантией Amazon Renewed Guarantee, которая прямо упоминается на странице сведений о продукте. С этой гарантией вы имеете право на замену или возврат средств в течение 90 дней с момента получения продукта (или в течение 1 года с момента получения обновленного продукта Premium), если вы не удовлетворены.
              • Продукты Amazon Renewed можно вернуть в течение 90 дней с момента получения посылки (или в течение 1 года с момента получения продукта Renewed Premium) с бесплатной доставкой.

              Склад Amazon

              Автомобильные товары

              Товары для детей

              • Вещи для детей можно вернуть в течение 90 дней с момента получения посылки.
              • Подарки, приобретенные в Baby Registry, можно вернуть в течение 365 дней после получения посылки.
              • Молокоотсосы должны быть возвращены неиспользованными в исходном состоянии с неповрежденной заводской пломбой и упаковкой.
              • Если ваш возврат не является результатом ошибки Amazon, мы не возместим первоначальную стоимость доставки.

              Список подарков на день рождения

              Одежда и аксессуары

              • Вы можете вернуть одежду и аксессуары в течение 30 дней после даты доставки.
              • Предметы из коллекций The Drop подлежат возврату, но стоимость обратной доставки будет вычтена из причитающегося возмещения, поскольку товар изготавливается для вас по запросу.

              Предметы коллекционирования (спорт и развлечения)

              • Вы должны вернуть коллекционные предметы стоимостью не менее 35 долларов США, используя отслеживаемый метод. Предметы стоимостью более 500 долларов США также должны быть застрахованы.
              • Вся упаковка продукта (коробки, руководства, гарантийные талоны и т. д.) и сертификаты подлинности, аттестации и оценки должны быть возвращены вместе с товаром.
              • Все товары, возвращенные без оригинальной документации, будут отклонены.
              • Перед отправкой возврата сфотографируйте товар для себя.

              Коллекционные монеты

              • Чтобы запросить информацию о возврате, обратитесь к стороннему продавцу в течение 14 дней с момента получения. Ваш возврат должен быть отправлен штемпелем в течение 30 дней с даты получения товара.
              • Товары стоимостью 35 долларов США и более должны быть возвращены с использованием отслеживаемого способа доставки.
              • Перед отправкой возврата сфотографируйте товар для себя.
              • Оцененные монеты и монеты в оригинальной правительственной упаковке должны быть возвращены в их оригинальной упаковке вместе с любой сопроводительной документацией.
              • Возврат без оригинальной упаковки и документации будет отклонен.
              • Коллекционные монеты, которые были повреждены или иным образом изменены после доставки, к возврату не принимаются.

              Компьютеры и электроника

              Примечание. Прежде чем возвращать предметы, на которых вы сохранили личную информацию, например ноутбуки, фотоаппараты или другие электронные устройства, полностью сотрите эту информацию.

              Пользовательский список подарков

              Индивидуальные продукты

              Специализированные продукты – это настроенные, персонализированные продукты или продукты с надписями; например, гравюры, штампы, монограммы, вышивка, тиснение, травление, резьба или печать. Индивидуальные продукты, продаваемые сторонними продавцами, подпадают под действие гарантии A-to-z. Чтобы подать заявку на эти товары, обратите внимание на следующее:

              • Уведомление стороннего продавца в течение 14 дней с момента получения товара для возврата.
              • Из-за индивидуальной конфигурации, надписей или дизайна этих продуктов сторонний продавец не обязан принимать возврат или обмен, за исключением случаев, когда продукты повреждены/дефектны по прибытии или существенно отличаются от того, что было заказано.
                • >
              • Если в конфигурации, надписи или дизайне есть опечатка или ошибка из-за ошибки стороннего продавца, вы защищены гарантией Amazon A-to-z.
              • Вся упаковка продукта (например, коробки) и, если применимо; сертификаты подлинности, оценки и оценки должны быть возвращены вместе с товаром. Товары, на которых отсутствуют все соответствующие теги, к возврату не принимаются.

              Цифровые продукты

              • Если не указано иное, игры, загрузки программного обеспечения и покупки в магазинах Amazon Appstore, Amazon Digital Music, Amazon Luna или Amazon Video не подлежат возврату после покупки.
              • Книги, приобретенные в магазине Kindle, можно вернуть в течение семи дней с момента покупки. После возврата средств вы не сможете получить доступ к книге. Чтобы запросить возмещение и вернуть контент, перейдите на страницу "Управление контентом и устройствами", нажмите кнопку "Действия" рядом с заголовком, который вы хотите вернуть, и выберите "Вернуть для возврата".
              • Книги Kindle, которые вы получаете в подарок, перед принятием можно обменять на подарочную карту Amazon.com.
              • Подписку на издания в разделе "Пресса" в магазине Kindle (журналы, газеты и блоги) можно отменить в любое время на странице "Управление контентом и устройствами". Дополнительную информацию см. в разделе Журналы и газеты Kindle.
              • За приложения и встроенные продукты, приобретенные в Amazon Appstore, может быть возмещена сумма в течение 90 дней с момента покупки, в зависимости от обстоятельств вашего заказа. Чтобы запросить возврат, перейдите в раздел «Ваши заказы» и выберите «Вернуть для возврата» рядом с этим заказом. Если вы не видите кнопку "Возврат для возврата", вы не имеете права на возврат средств за этот заказ.
              • Цифровые образовательные ресурсы можно вернуть в течение семи дней с момента покупки за ресурс, который еще не был загружен.
              • Дополнения, проданные Amazon, приобретенные в Amazon Luna, могут иметь право на возмещение в течение 90 дней с момента покупки, в зависимости от обстоятельств вашего заказа.Чтобы запросить возврат средств, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Amazon.

              Изобразительное искусство

              • Предметы изобразительного искусства стоимостью от 35 долларов США должны быть возвращены с использованием отслеживаемого способа доставки. Предметы стоимостью более 500 долларов США также должны быть застрахованы.
              • Вся упаковка продукта (коробки и т. д.), а также сертификаты подлинности и оценки должны быть возвращены вместе с товаром.
              • Любой предмет изобразительного искусства, возвращенный без оригинальной документации, будет отклонен.
              • Любые предметы изобразительного искусства, которые были повреждены или иным образом изменены после доставки, к возврату не принимаются.
              • Прежде чем отправить возврат Fine Art, сфотографируйте предмет для себя.

              Мебель

              • Предметы мебели подлежат возврату по любой причине в течение 30 дней с момента получения груза.
              • Если товар поврежден или неисправен, Amazon поможет вам решить проблему или предоставит бесплатный возврат или замену.
              • Свяжитесь с производителем напрямую, чтобы получить информацию о регистрации продукта и гарантии.

              Подарочные карты

              Опасные материалы

              • Опасные материалы, в том числе легковоспламеняющиеся жидкости или газы, не подлежат возврату в Amazon.
              • Свяжитесь с производителем напрямую для получения информации об обслуживании, гарантии, возврате и возмещении.

              Ювелирные изделия и часы

              • Ювелирные изделия и часы стоимостью 35 долларов США и более должны быть возвращены с использованием отслеживаемого способа доставки.
              • Вся упаковка продукта (коробки, руководства, гарантийные талоны и т. д.) и сертификаты подлинности, аттестации и оценки должны быть возвращены вместе с товаром.
              • Все товары, возвращенные без оригинальной документации, будут отклонены.
              • Товар, который был изменен в размере, поврежден или иным образом изменен после доставки, к возврату не принимается.

              Живые растения или насекомые

              • Свежие цветы, живые комнатные растения или насекомые не подлежат возврату в Amazon, но могут быть возмещены.

              Роскошные магазины

              Следующие правила применяются ко всем товарам в магазинах Luxury Store, которые подлежат возврату. Возврат, который не соответствует этим правилам, может быть отклонен. Косметические товары, изготовленные из опасных материалов, включая легковоспламеняющиеся жидкости или газы, не подлежат возврату в Amazon. Для этих продуктов не будет отображаться сообщение о бесплатном возврате на странице сведений о продукте.

              • Продукты из магазина роскоши должны быть возвращены в новом, неиспользованном и неизмененном состоянии. Это включает в себя любые прикрепленные бирки (бирки продуктов и защитные бирки) и, где это применимо, гигиенические пломбы.
              • Упаковка товара и документация также должны быть возвращены вместе с продукцией Luxury Store. Для упаковки мы ищем фирменную упаковку (предоставляемую непосредственно люксовым брендом, в отличие от упаковки люксовых магазинов). Документация по продукту включает любые сертификаты подлинности, оценки качества, гарантийные талоны.
              • Товары должны быть возвращены с использованием предоставленной нами этикетки для возврата. В редких случаях, когда возвратная этикетка не предоставляется, товары должны быть возвращены с использованием метода отслеживаемой доставки, застрахованы на стоимость товара и отправлены с фирменной службой доставки.
              • Если у нас есть сомнения по поводу подлинности или условий возврата, мы можем предоставить более длительное окно обработки возврата для обсуждения с владельцем бренда, и это может повлиять на сроки любого применимого возмещения.

              Основное оборудование

              • Крупная бытовая техника подлежит возврату по любой причине в течение 30 дней с момента покупки.
              • При доставке распакуйте коробку и убедитесь, что товар исправен и не поврежден. Если товар неправильный или поврежден, сообщите об этом персоналу службы доставки и не принимайте доставку. Они помогут вам организовать бесплатную замену или возврат денег.
              • Если вы заметили, что товар поврежден или неисправен после доставки, Amazon поможет вам решить проблему или предоставит бесплатный возврат или замену.
              • Свяжитесь с производителем напрямую, чтобы получить информацию о регистрации продукта и гарантии.

              Матрасы

              • Вы можете запросить возврат или возмещение по любой причине в течение 100 дней с момента получения посылки.
              • Мы принимаем возврат матрасов в невскрытой упаковке и в оригинальной упаковке.
              • Матрасы без упаковки, расправленные и полноразмерные матрасы возврату не подлежат, но за них можно вернуть деньги.
              • Свяжитесь с производителем напрямую, чтобы получить информацию о регистрации продукта и гарантии.

              Корм для домашних животных

              • Корм для домашних животных и аналогичные товары не подлежат возврату в Amazon, но могут быть возмещены.

              Предоплаченные телефонные или игровые карты

              • Телефонные карты Pay As You Go (или предоплаченные) или предоплаченные игровые карты (World of Warcraft, Xbox 360 Live, Wii Points и т. д.) возврату в Amazon не подлежат.

              Программное обеспечение и видеоигры

              • Программное обеспечение и видеоигры можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки с полным возвратом средств.При возврате активированного, использованного или отсутствующего программного обеспечения или видеоигр взимается плата за пополнение запасов в размере до 100 %.

              Телевизоры

              • Телевизоры подлежат возврату по любой причине в течение 30 дней с момента получения груза.
              • Возврат телевизоров должен быть в новом состоянии, в оригинальной упаковке и со всеми личными данными, удаленными посредством сброса настроек.
              • Если товар поврежден или имеет дефекты, Amazon предоставит бесплатный возврат или замену.
              • Свяжитесь с производителем напрямую, чтобы получить информацию о регистрации продукта и гарантии.

              Билеты

              • Билеты в тематический парк не подлежат возврату после покупки.

              Гарантия безусловного удовлетворения

              Если вы не полностью удовлетворены этими брендами в любое время, мы будем рады вернуть вам полную стоимость:

              Элементы свадебного реестра

              Wickedly Prime, Amazon Elements, Happy Belly, Mama Bear и Presto!

              • Мы гордимся нашими продуктами. Если они вам не нравятся, мы будем рады полностью вернуть вам деньги в течение 365 дней после получения продукта.

              Была ли эта информация полезной?

              Спасибо за отзыв.

              Пожалуйста, выберите то, что лучше всего описывает информацию:

              Спасибо! Хотя мы не можем напрямую ответить на ваш отзыв, мы воспользуемся этой информацией для улучшения нашей онлайн-справки.

              Прекращение обслуживания, политика возврата, условия продажи
              Обновлено 17.10.2021

              Возврат оборудования:

              ОБРАТНЫЙ АДРЕС ДЛЯ ВСЕХ ПАКЕТОВ (ЕСЛИ НЕ УКАЗАНО ИНОЕ):
              INFINITE INTERNET CORPORATION
              133 E 50th Street
              Garden City, ID 83714

              1. Возврат средств за модемное оборудование (ТОЛЬКО ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-ПОДПИСЧИКОВ): Если вы не полностью удовлетворены своим заказом модемного оборудования, мы предлагаем 14-дневную политику возврата, связавшись со службой поддержки по телефону 877-659-0040. За исключением продуктов/услуг, подробно описанных ниже (в разделе «Условия возврата оборудования»), возвращенное оборудование подлежит 100% возмещению (за вычетом стоимости доставки и платы за пополнение запасов в рамках программы в размере 50 долларов США).
              2. Ранее арендованное оборудование в рамках 4G Antenna Shop Inc.: Если ваше оборудование было включено в лизинг, вы должны вернуть устройство в течение 14 дней после отмены. Если устройство не будет возвращено в течение 14 дней после того, как вы позвонили для отмены, с вас будет снята полная стоимость оборудования. (150 долларов США)
              3. Возврат средств за модемное оборудование (ТОЛЬКО ЗАКАЗЫ НА МОДЕМНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ): Если вы не полностью удовлетворены своим заказом на оборудование, мы предлагаем 14-дневную политику возврата, связавшись со службой поддержки по телефону 877-659-0040. Заказы только на модемное оборудование облагаются комиссией в размере 25 % за пополнение запасов и ремонт.

              Infinite Internet и GTEN America Inc. одобряют использование любого коммуникационного оборудования GTEN без действующей SIM-карты с авторизованным планом использования в модемном устройстве. Неиспользование надлежащего тарифного плана для модемных устройств приведет к потере соединения с вашим устройством и может привести к блокировке IMEI оператором связи. IIC & GTEN America, Inc. не пропагандирует использование неавторизованных SIM-карт для обхода общего оператора связи, а также неработающая неавторизованная SIM-карта не является основанием для гарантийного обслуживания. Не все SIM-карты будут работать с устройствами GTEN. Прежде чем совершать покупку, обратитесь к своему обычному оператору связи.

              Покупка любых антенн, коаксиальных кабелей, монтажного оборудования, включая мачты/столбы, шнуры питания, кабели Ethernet, адаптеры, аккумуляторы, SIM-карты и любые другие предметы, приобретенные у Infinite Internet Corporation, кроме ПОЛНОЙ ЦЕНЫ ПОКУПКИ Модемов GTEN, считается ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖЕЙ: Предметы, перечисленные в этой категории, не подлежат возмещению или обмену ни при каких обстоятельствах, эти предметы продаются на ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ ПРОДАЖЕ как есть. Мы не принимаем никаких возвратов этих товаров.

              Условия возврата оборудования:

              • Стоимость обратной доставки оплачивается клиентом.
              • В том маловероятном случае, если какой-либо товар отсутствует в вашем заказе или заказ каким-либо образом поврежден/неполный, вы должны сообщить нам о проблеме в течение 7 дней. Мы не обязаны заменять отсутствующие/поврежденные элементы, если о них не сообщается в службу поддержки клиентов.
              • Все расходы по доставке, независимо от ситуации, не подлежат возврату.
              • В случае, если ваша посылка должна быть перенаправлена ​​FedEx/UPS после ее отправки из-за ошибки или запроса клиента (например, вы ввели неверный адрес при размещении заказа ИЛИ вы решили, что хотите, чтобы она была доставлена ​​в другое место один раз он уже в пути), с вас автоматически будет взиматься плата за переадресацию в размере 20 долларов США.
              • ТОЛЬКО модемное оборудование подпадает под наши правила возврата средств в течение 14 дней, указанные ранее. Однако есть несколько исключений:
              1. Оригинальные продукты должны быть возвращены в новом состоянии со ВСЕМИ исходными материалами (оригинальной упаковкой, руководствами и аксессуарами).Все возвращенные товары будут проверены при получении на нашем складе, и если товар (ы) поцарапан, грязен, отсутствует упаковка / детали или находится в ином состоянии, ваш общий возврат будет уменьшен или будет отклонен.
              2. Вы ДОЛЖНЫ связаться с нами, позвонив в службу поддержки по телефону 877-659-0040, прежде чем возвращать заказ. Если вы вернете товар, не связавшись с нами для RMA (разрешения на возврат товара), будет автоматически взиматься дополнительная плата за пополнение запасов в размере 50%. ко всем предметам, возвращаемым для возмещения. Мы НЕ обязаны предлагать полное или частичное возмещение за возврат БЕЗ номера RMA. Номера RMA будут выданы представителем службы поддержки и отмечены в вашей учетной записи.
              3. В случае отказа от поставки будет взиматься плата за пополнение запасов в размере 50 % плюс стоимость обратной доставки.
              4. Если вы возвращаете продукт, к которому прилагались бесплатные аксессуары, вы также должны вернуть бесплатные аксессуары. Если вы не вернете сопутствующие бесплатные аксессуары, сумма возмещения будет уменьшена или с вас будет взиматься наша обычная цена продажи бесплатных предметов.

              Дефектное оборудование. Если клиент использовал оборудование более 90 дней, он должен приобрести новое устройство со скидкой. Клиентам с неисправным оборудованием, которое у них было менее 90 дней, потребуется одобрение замены представителем службы технической поддержки. После утверждения клиенту будут даны инструкции по возврату.

              **Модемы, поврежденные в результате физического повреждения или повреждения молнией, оплачиваются в полном объеме и не подлежат возмещению. Исключений нет.

              Совершая покупку на нашем веб-сайте, вы подтверждаете, что прочитали и согласны со всеми положениями и условиями нашего сайта.

              Если вы уже заказали модемное оборудование у INFINITE INTERNET CORPORATION и нуждаетесь в технической поддержке, свяжитесь с нами по телефону 877-659-0040! Мы гордимся тем, что предоставляем отличную техническую поддержку и будем рады помочь вам!

              Прекращение интернет-услуг:

              Прекращение предоставления услуг: вы можете прекратить предоставление услуг ИНТЕРНЕТ с помощью Infinite Internet Corporation. в любое время. Infinite Internet Corporation может закрыть вашу учетную запись в течение 48 часов, если вы не оплатите услуги в установленную дату регулярного выставления счетов, кроме того, мы можем закрыть вашу учетную запись за любое нарушение политики допустимого использования. В случае прекращения действия по запросу этого клиента вы должны уведомить нас, позвонив в службу поддержки по телефону 877-659-0040. Мы принимаем телефонные звонки только для прекращения запросов на обслуживание. В случае прекращения действия нами мы можем попытаться связаться заранее, однако это не является обязательным требованием, и ваше обслуживание может быть немедленно приостановлено или прекращено без предварительного уведомления.

              Возврат средств за интернет-услуги. Если вы не полностью удовлетворены своими услугами, вы можете запросить прекращение предоставления услуг, позвонив в службу поддержки по телефону 877-659-0040. Если вы находитесь в пределах 14-дневной политики отмены, Infinite Internet Corporation выдаст пропорциональный кредит со дня, когда вы прекратили обслуживание, за вычетом платы за пополнение программы в размере 50 долларов США. Оборудование остается у вас после истечения пробного периода. Все модемы Infinite GTEN разблокированы на заводе и могут использоваться где угодно.

              Мы ни при каких обстоятельствах не предлагаем возмещение стоимости услуг по истечении 14-дневного пробного периода.

              Читайте также: