Мобильный интернет отключен Интернет доступен только через Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Иногда вы обнаружите, что Wi-Fi подключен, но на вашем устройстве Android нет доступа к Интернету. Если это случилось с вами, есть несколько способов решить эту проблему и получить доступ к Интернету. Здесь мы покажем некоторые эффективные способы решения проблемы.

Последнее обновление Джой Тейлор: 21 июля 2021 г.

Распространенные проблемы с Android и способы их устранения

Проблемы с сетью и исправления
Проблемы связи и исправления
Проблемы с подключением и их устранение
Проблемы с оборудованием и исправления
Проблемы и исправления приложений

Иногда бывает так, что ваше устройство Android успешно подключается к вашей сети Wi-Fi, но затем вы быстро понимаете, что на вашем телефоне нет доступа к Интернету. Обычно это происходит, когда возникает проблема с телефоном или маршрутизатором.

В принципе, соединение между вашим телефоном и маршрутизатором работает нормально. Проблема кроется где-то внутри, и это то, что поможет вам понять следующее руководство. Вы узнаете о некоторых распространенных причинах возникновения этой проблемы и о том, как ее можно исправить.

Почему Android-телефон подключен к Wi-Fi, но без Интернета

Хотя существует множество причин, по которым Wi-Fi подключается, но нет Интернета на вашем устройстве Android, ниже приведены некоторые из наиболее распространенных.

Причина 1. Проблемы с роутером

Распространенная причина, по которой ваш телефон имеет подключение к Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету, заключается в технической проблеме с вашим маршрутизатором. Если в вашем маршрутизаторе возникают какие-либо ошибки или проблемы, это влияет на то, как ваши устройства, включая устройства Android, подключаются к Интернету.

Неисправный маршрутизатор не может предоставить вашему телефону Android доступ в Интернет. В результате ваш телефон будет нормально подключаться к маршрутизатору, но не сможет получить доступ к Интернету.

Причина 2. Проблемы с подключением к Интернету

Возможно, ваш маршрутизатор работает нормально, но есть проблема с подключением к Интернету. Если по какой-либо причине ваш Интернет ненадежен, ваш телефон сможет подключиться к маршрутизатору, но в дальнейшем он не сможет подключаться к Интернету.

Обычно это происходит из-за плохой погоды и обрыва кабелей вашего интернет-соединения. Иногда это происходит из-за ошибки вашего интернет-провайдера (ISP).

Причина 3. Конфликт с IP-адресом

Конфликты IP-адресов довольно редки, но иногда вы можете столкнуться с ними. Конфликт IP-адресов — это не что иное, как два устройства в одной сети, получающие один и тот же IP-адрес. Когда это происходит, ваш маршрутизатор не отправляет правильные данные на ваш телефон, и поэтому ваш телефон не может получить доступ к Интернету.

Эта проблема обычно возникает, когда DHCP не работает должным образом на вашем маршрутизаторе и назначает один и тот же IP-адрес нескольким телефонам или другим устройствам в сети.

Причина 4. Проблемы с DNS

Если вы еще не знаете, DNS-серверы помогают вашему устройству преобразовывать URL-адрес веб-сайта в IP-адрес. Если на DNS-сервере возникают проблемы, это может привести к тому, что ваш телефон Android не сможет подключиться к Интернету. Это очень редко, но все же случается и может сделать Всемирную паутину недоступной на вашем устройстве.

Как исправить Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету

Теперь, когда вы узнали о возможных причинах того, почему ваше устройство Android подключено к Wi-Fi, но не имеет доступа к Интернету, вы можете узнать, как решить эту проблему.

Ниже приведены некоторые из возможных решений проблемы, с которой вы столкнулись на своем телефоне.

Способ 1. Перезагрузите маршрутизатор

Основной причиной проблем с доступом в Интернет на вашем устройстве является проблема с вашим маршрутизатором. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это починить роутер.

Если вы не разбираетесь в технических вопросах, самый простой способ решить наиболее распространенные проблемы с маршрутизатором — перезагрузить его. Когда вы сделаете это, ваш маршрутизатор снова подключится к вашему интернет-провайдеру, и все ваши настройки обновятся.

Это можно сделать, выключив вилку маршрутизатора. Затем подождите около минуты, а затем снова включите маршрутизатор.

Способ 2. Настройте работу Интернета

Если это не только ваше устройство Android, и у вас нет доступа к Интернету и на других ваших устройствах, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером. В этом случае лучше связаться с ними и попросить помочь решить проблему.

В случае сбоя в работе Интернета ваш интернет-провайдер должен сообщить вам об этом. Если есть другая проблема, они смогут помочь вам решить ее с вашим маршрутизатором или вашим устройством.

Способ 3. Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь к ней

Иногда простое решение, например повторное подключение к сети Wi-Fi, может решить проблему с доступом в Интернет на вашем телефоне. Когда вы забываете свою сеть, ваш телефон удаляет сохраненные настройки этой сети. Когда вы повторно подключаете телефон к сети Wi-Fi, вашему телефону назначается новый новый IP-адрес, который помогает ему подключаться к Интернету.

Ниже показано, как это сделать.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi и сеть» > «Wi-Fi» на своем устройстве.

Шаг 2. Нажмите на свою сеть Wi-Fi и выберите «Забыть».

Забудьте подробности о сети Wi-Fi

Шаг 3. Вернитесь в одно меню и снова нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы подключиться к ней.

Шаг 4. Введите пароль для своей сети, и ваш телефон подключится к ней.

Способ 4. Назначьте статический IP-адрес вашему устройству Android

Если ваш DHCP-сервер не может назначить уникальный IP-адрес вашим устройствам, возможно, пришло время назначить статический IP-адрес вашему телефону Android. Таким образом, вы сможете избежать конфликтов IP-адресов, и если из-за этого вы не можете получить доступ к Интернету, получение статического IP-адреса решит эту проблему за вас.

Здесь мы покажем, как это сделать.

Шаг 1. Откройте "Настройки" > "Wi-Fi и сеть" > "Wi-Fi" на телефоне.

Шаг 2. Нажмите на свою сеть Wi-Fi, а затем нажмите на значок карандаша вверху.

Шаг 3. Разверните Дополнительные параметры и выберите Статический в настройках IP.

Используйте статический IP-адрес на устройстве Android

Шаг 4. Введите IP-адрес в поле IP-адреса, введите другие значения и нажмите Сохранить.

Способ 5. Настройте правильные параметры даты и времени

Важно, чтобы на вашем устройстве были установлены правильные настройки даты и времени. Неправильные настройки даты и времени могут иногда приводить к возникновению проблем, подобных той, которая у вас сейчас есть.

На самом деле установить время и дату на телефоне довольно просто, и вы можете сделать это следующим образом.

Шаг 1. Откройте "Настройки", прокрутите вниз и нажмите "Система".

Шаг 2. Нажмите «Дата и время» и введите правильные настройки даты и времени.

Настройка параметров даты и времени

Способ 6. Сбросить настройки сети на Android-устройстве

Какие бы изменения вы ни внесли в настройки сети, ваше устройство Android сохранит эти изменения. Таким образом, в следующий раз, когда вы будете что-то делать, ваш телефон сможет загрузить ваши настройки и выполнить задачи соответствующим образом.

Стоит сбросить эти сетевые настройки, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с доступом в Интернет на вашем устройстве. Вы всегда можете изменить настройки, когда захотите.

Шаг 1. Запустите приложение "Настройки", прокрутите страницу до конца и выберите "Система".

Шаг 2. Нажмите «Сбросить параметры» на следующем экране.

Шаг 3. Выберите параметр «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth», чтобы сбросить настройки сети.

Сбросить настройки сети Android

Это следует делать только в том случае, если вы знаете, как изменить настройки сети. Не сбрасывайте настройки, если после этого вы не сможете перенастроить свой телефон.

Способ 7. Сбросить настройки устройства до заводских

Если ничего не помогло, в качестве последнего средства можно сбросить настройки телефона. Это в основном удалит все, что вы когда-либо хранили на своем телефоне. Вы также потеряете все свои настройки.

Если вы создали резервную копию своих данных и готовы продолжить, выполните следующие действия для сброса настроек телефона Android.

Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Система» > «Сброс параметров» на устройстве Android.

Шаг 2. Коснитесь параметра «Удалить все данные (сброс настроек)» и следуйте инструкциям на экране.

Сброс настроек устройства Android

Шаг 3. Настройте телефон, когда данные с телефона стерты.

Это приведет к сбросу всех данных на вашем телефоне, поэтому будьте осторожны при этом. Вы навсегда потеряете все свои файлы и настройки. Прежде чем делать это, сделайте резервную копию устройства.

Способ 8. Устранение проблемы с подключением к WiFi с помощью DroidKit

Если все описанные выше методы не помогли решить вашу проблему и вы по-прежнему не можете загружать веб-страницы, вы можете попробовать DroidKit.Он устраняет почти все системные проблемы на устройстве Samsung, такие как черный экран, зависание устройства, зависание в режиме быстрой загрузки, неработающий сенсорный экран и т. д. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу и пошаговому руководству DroidKit упрощает процесс исправления. легко для всех следовать. Загрузите DroidKit и выполните следующие действия.

* 100% чистота и безопасность

Шаг 1. Загрузите и установите DroidKit на свой компьютер. Запустите DroidKit и подключите Android-устройство к компьютеру. после этого коснитесь режима «Исправить системные проблемы».

Ширина

Нажмите "Исправить системные проблемы".

Шаг 2. Как только DroidKit обнаружит ваше устройство, появится страница, показанная ниже. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы продолжить.

Нажмите кнопку "Пуск", чтобы продолжить исправление

Шаг 3. Программное обеспечение автоматически подберет код КПК вашего телефона. Вам нужно нажать кнопку «Загрузить сейчас», чтобы загрузить прошивку (если код PAD не совпадает, вам нужно перевести устройство в режим восстановления, чтобы получить его).

Загрузить пакет прошивки

Шаг 4. После загрузки прошивки нажмите кнопку «Исправить сейчас», чтобы начать процесс исправления. Кроме того, вам необходимо следовать инструкциям, чтобы перевести ваше устройство в режим загрузки.

Нажмите «Исправить сейчас» и начните исправлять.

Шаг 5. После этого автоматически начнется восстановление вашей системы Android. Подождите минуту, процесс будет завершен, и вы увидите страницу, как показано ниже.

Система успешно исправлена

Итог

Теперь вы знаете, что делать, если вы обнаружите, что ваше устройство Android подключено к сети Wi-Fi, но у вас нет доступа к Интернету. Один из этих способов решит проблему на вашем телефоне, предоставив вам доступ ко всей всемирной паутине. Среди них DroidKit — решение, заслуживающее внимания. Загрузите его и устраните проблему с Wi-Fi.

* 100% чистота и безопасность

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Если вы не можете получить доступ к Интернету на своем устройстве Android через приложение или веб-сайт, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Признаки плохого соединения

  • Загрузки не начинаются, истекают по времени или остаются на 0%.
  • Google Play зависает на "Загрузка".
  • Вы не можете загружать веб-страницы в браузере.

Общие советы по устранению неполадок на устройствах Android

  1. Перезагрузите устройство. Это может показаться простым, но иногда этого достаточно, чтобы исправить плохое соединение.
  2. Если перезагрузка не работает, переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными:
    • Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" . В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
    • Отключите Wi-Fi и включите мобильный Интернет и проверьте, есть ли разница.
    • Если нет, отключите мобильный Интернет и включите Wi-Fi и проверьте еще раз.
  3. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Убедитесь, что мобильные данные включены и у вас есть подключение для передачи данных

  1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" Мобильные данные или "Сотовые данные".
    • На некоторых устройствах вам может потребоваться выбрать Использование данных, прежде чем вы найдете это.
  2. Включите Мобильные данные или Сотовые данные. Если он уже включен, выключите его и снова включите.
  3. Убедитесь, что рядом со столбцами уровня сигнала в верхней части экрана есть индикатор данных, например 2G, 3G, 4G или H.
  4. Иногда это не отображается, если у вас есть активное подключение к сети Wi-Fi. В этом случае отключите Wi-Fi и проверьте еще раз.

Если у вас нет индикатора данных о сигнале, возможно, вы находитесь в зоне без покрытия. Если можете, переместитесь в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте сигнал.

Совет. Если это происходит часто, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Включение и выключение режима полета

  1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "Подключения" "Режим полета". В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
  2. Включите режим полета.
  3. Подождите 10 секунд.
  4. Отключите режим полета.
  5. Проверьте, устранены ли проблемы с подключением.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после выполнения этих действий, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы подключены

  1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Сеть и Интернет" или "ПодключенияWi-Fi". В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться.
  2. Включите Wi-Fi.
  3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
  4. Если это не отображается или ни одна из полос не заполнена, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
  5. Подойдите ближе к маршрутизатору, проверьте, есть ли у вас более сильное соединение Wi-Fi, и повторите попытку.

Перезагрузите беспроводной маршрутизатор

Если вы подключаетесь к Wi-Fi дома, прочтите инструкции к маршрутизатору, чтобы узнать, как его сбросить. Часто вы можете:

  1. Отсоедините маршрутизатор от электрической розетки и убедитесь, что индикаторы на маршрутизаторе погасли.
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Снова подключите маршрутизатор и подождите 30 секунд, пока снова не загорятся все индикаторы.

Если после выполнения этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением, обратитесь к своему интернет-провайдеру или к хосту сети Wi-Fi.

Временами ваш Android начинает странно работать с Интернетом. Это ужасное сообщение «Подключено, но нет доступа в Интернет» просто расплывчато. Существует ряд причин, которые могут привести к этой проблеме. Вот некоторые способы решения проблемы.

В этой статье мы рассматриваем только Android. Если у вас возникли проблемы с подключением компьютера к Интернету, ознакомьтесь с другой нашей статьей.

Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

Поскольку у этой проблемы с подключением нет особых причин, существует ряд возможных решений. Ниже мы перечислили несколько исправлений, которые вы можете попробовать восстановить в Интернете.

1. Проверьте, действительно ли вы подключены к Интернету

Знаю, это звучит глупо. Но поверьте мне, я был там и сделал это. Чаще всего вы можете столкнуться с этой проблемой, потому что ваш маршрутизатор не подключен к Интернету. Итак, попробуйте подключиться к этому маршрутизатору по беспроводной сети с помощью другого устройства и посмотреть, сможете ли вы получить доступ к Интернету.

Если другие устройства, подключенные к вашей сети Wi-Fi, также не могут получить доступ к Интернету, то, скорее всего, ваш интернет-провайдер не работает (вы можете подтвердить это, позвонив своему интернет-провайдеру), или кто-то случайно перерезал широкополосный кабель, идущий к ваш дом (вы можете подтвердить это, спросив своих соседей, которые используют то же соединение), или вы просто исчерпали свой месячный тарифный план.

Большинство интернет-провайдеров имеют безлимитный тарифный план, однако лишь немногие интернет-провайдеры ограничивают использование данных после определенного порога. Чтобы это исправить, вам просто нужно пополнить свой интернет-план. Сделав это, перезагрузите устройство и снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Другой сценарий заключается в том, что иногда некоторые веб-сайты не работают в определенной сети Wi-Fi. Например, в нашем офисе WiFi все торрент-сайты заблокированы. Так что, если это так, попробуйте открыть несколько разных веб-сайтов.

Если у вас есть доступ к Интернету на всех других устройствах, кроме вашего Android-смартфона, то, очевидно, что-то не так с вашим Android. В дальнейшем мы постараемся починить ваш Android-смартфон.

2. Проверьте, отключены ли мобильные данные

Иногда, когда вы включаете мобильные данные, а затем подключаетесь к сети Wi-Fi, вы не можете получить доступ к Интернету. Поэтому попробуйте отключить мобильные данные, чтобы устранить проблему.

Вы можете подумать, что Android слишком умен для этого. Но иногда, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, Android отдает приоритет Wi-Fi, а не мобильным данным. Однако некоторые сети требуют, чтобы пользователи вошли в систему, прежде чем они смогут получить доступ к Интернету. Даже после входа в систему Android может не видеть его как активное соединение и по-прежнему использовать мобильные данные. При таких обстоятельствах Android может не подключиться к Интернету в обеих сетях.

TL;DR, попробуйте отключить мобильные данные, а затем подключитесь к сети Wi-Fi.

3. Проверить наличие закрытых порталов

Этот шаг можно пропустить, если вы подключаетесь к домашней сети Wi-Fi. Однако в некоторых сетях Wi-Fi (особенно в офисах, аэропортах или кафе) есть особый тип сети Wi-Fi, который называется «перехватывающими порталами».

При подключении к этому типу сети Wi-Fi, даже после ввода правильного пароля Wi-Fi, перед доступом в Интернет необходимо выполнить еще один шаг.Этим дополнительным шагом может быть что угодно: вход с помощью электронной почты, номера телефона, просмотр рекламы или согласие с условиями использования сети.

Чтобы узнать, подключаетесь ли вы к Captive Portal WiFi, вы заметите, что на вашем устройстве отображается уведомление с предложением войти в систему. Если вы не получили уведомление о входе в первый раз, вы можете отключиться и повторно подключиться к сети. Он должен работать. Коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на веб-странице. Выполните требуемую задачу или обратитесь к сетевому администратору за учетными данными для входа.

Например, наша офисная сеть Wi-Fi требует от пользователей входа в систему с официальным именем пользователя и паролем для доступа в Интернет. Смотрите, скриншот ниже. Этот сеанс входа действителен только в течение 24 часов, после чего вам придется повторить процесс.

4. Проверьте настройки времени и даты

Это еще одна вещь, которая выглядит глупо, но неправильно настроенные настройки времени и даты могут вызвать много проблем. Как правило, устройства Android настроены на автоматическое получение информации о дате и времени от оператора сети. Однако, если вы изменили эти настройки вручную, вам, возможно, придется сбросить настройки. Поскольку при установке даты и времени вручную часы могут не обновляться из-за перезагрузки.

Чтобы настроить автоматическую дату и время, откройте приложение "Часы". Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и откройте меню "Настройки".

В меню "Настройки" выберите пункт "Изменить дату и время".

На следующем экране переключите кнопки рядом с «Автоматическая дата и время» и «Автоматический часовой пояс». Если вам не нужны автоматические настройки времени, установите правильное время вручную, выбрав опции «Установить дату», «Установить время» и «Выбрать часовой пояс».

После этого перезагрузите устройство и снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

5. Забыть и снова подключиться к сети Wi-Fi

Иногда проблему можно решить, если забыть о проблемной сети и повторно подключиться. Когда вы повторно подключаетесь к сети Wi-Fi, вам может быть предоставлен новый локальный IP-адрес, который может решить проблему. Для этого откройте настройки Android и перейдите к «WiFi». Затем нажмите на сеть WiFi и выберите опцию «Забыть».

Теперь снова коснитесь сети Wi-Fi, введите пароль и коснитесь кнопки «Подключиться». Вот и все. Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему решению.

6. Проверьте, не блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик

Возможно, маршрутизатор WiFi, к которому вы пытаетесь подключиться, блокирует подключение вашего Android-устройства к Интернету. Например, кто-то мог случайно использовать фильтр MAC-адресов вашего маршрутизатора и заблокировать ваш Android. Если это так, то вы не узнаете об этом, пока не заглянете на страницу администратора WiFi-маршрутизатора и не разблокируете себя.

Страница администрирования маршрутизатора отличается от производителя к производителю и от модели к модели. Итак, обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, перейдите на соответствующую страницу настроек и посмотрите, не блокирует ли маршрутизатор ваше устройство. Некоторые маршрутизаторы имеют IP-адрес портала, имя пользователя и пароль, написанные на задней панели устройства. У нас есть подробное руководство, которое поможет вам войти в свой маршрутизатор.

В моем случае это маршрутизатор D-Link. Я могу проверить, заблокировано ли мое устройство или нет, перейдя на вкладку «Дополнительно» и выбрав опцию «Управление трафиком». Для других маршрутизаторов ищите такие параметры, как меню фильтрации MAC-адресов. Если ваш телефон Android находится в списке заблокированных устройств, нажмите «Удалить» или «Разрешить», чтобы восстановить доступ в Интернет.

7. Измените свой DNS

Проверьте, можете ли вы получить доступ к веб-сайтам с их IP-адреса. Если да, то, скорее всего, есть проблема с сервером доменных имен вашего интернет-провайдера. Простое переключение на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) решит проблему.

У нас есть подробное руководство о том, как изменить DNS на всех ваших популярных устройствах, но для Android просто перейдите к настройкам WiFi, нажмите и удерживайте WiFi-сеть, чей DNS вы хотите изменить, а затем выберите «Изменить». сеть". Выберите «Статический» в разделе «Параметры IP» и затем введите статический IP-адрес, IP-адрес DNS1 и DNS2. Сохраните изменения и все.

Кроме того, вы можете использовать стороннее приложение Wi-Fi, например "Настройки Wi-Fi". Однако, если вы используете Android 5.0+, кнопка «Сохранить изменения» может не работать. Android запретил сторонним приложениям вносить изменения в настройки сети до Android 7.

8. Изменить беспроводной режим на маршрутизаторе

Это исключительный случай и происходит только в том случае, если у вас есть старая карта Wi-Fi или устройство. Если вы получаете доступ в Интернет на других устройствах, скорее всего, между вашим Android и маршрутизатором существует коммуникационный барьер.

На маршрутизаторе есть несколько беспроводных режимов. Например, вы могли видеть что-то вроде 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т. д. Эти b, g, n и ac являются разными стандартами беспроводной связи. B — это самый старый стандарт Wi-Fi, который покрывает меньшую площадь и обеспечивает меньшую скорость, в то время как ac — новейший стандарт с более широким покрытием и лучшей скоростью сети. Рассматривайте их как стандарт USB 1.0, 2.0 и 3.0; где последний является самым быстрым и обратно совместимым. Обычно для беспроводного режима установлено значение 802.11 b/g/n/, и у большинства людей он работает нормально. Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) несовместимы с этим режимом и, следовательно, имеют проблемы с сетью.

Один из способов исправить это — со своего компьютера войдите в панель управления маршрутизатора и найдите параметр с надписью «Беспроводной режим». Обычно это в настройках беспроводной сети, где вы устанавливаете SSID и пароль WiFi. Далее в беспроводном режиме вы увидите раскрывающееся меню, щелкните его, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите WiFi на устройствах, у которых были проблемы с WiFi, и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не сработает, попробуйте 802.11g. Если вам по-прежнему не повезло, см. следующее решение.

9. Перезагрузите или сбросьте WiFi-роутер

Убедившись, что устройство Android не заблокировано на уровне маршрутизатора и нет проблем с беспроводным режимом, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Неважно, запускаете ли вы перезагрузку через страницу администратора или физические кнопки. Итак, выбирайте свой вариант и перезагружайте роутер, на завершение процесса уйдет не более 30 секунд.

Если перезагрузка не помогла, следующим шагом будет сброс настроек маршрутизатора. Опять же, в зависимости от производителя маршрутизатора, параметр сброса может быть расположен либо на странице обслуживания, либо на странице дополнительных параметров. Кроме того, вы также можете выполнить аппаратный сброс, нажав кнопку аппаратного сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора.

Имейте в виду, что сброс маршрутизатора приведет к удалению всех настроек и конфигураций IP-адресов провайдера. Итак, запишите учетные данные и сделайте резервную копию необходимой информации заранее, чтобы вы могли настроить маршрутизатор после завершения сброса.

10. Сбросить настройки сети Android.

Если все приведенные выше советы не помогли решить проблему с подключением к Интернету, пришло время сбросить настройки сети Android. Откройте приложение "Настройки" и выберите "Сбросить параметры".

Теперь нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».

На следующей странице нажмите кнопку "Сбросить настройки" внизу.

После сброса попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

11. Сброс к заводским настройкам

В конце концов, если больше ничего не работает, вам следует опустить молоток и сбросить настройки устройства Android до заводских. Чтобы выполнить сброс настроек, откройте приложение «Настройки», перейдите к «Параметры сброса». Наконец, нажмите «Сброс настроек».

На странице подтверждения нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона», чтобы восстановить заводские настройки устройства Android. Процесс сброса может занять некоторое время.Поэтому перед сбросом настроек убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено или, по крайней мере, имеет более 70 % заряда батареи.

Это все шаги по устранению неполадок, которые мы можем придумать. Если вы нашли другой обходной путь, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Мобильные приложения иногда могут быть слишком сложными, особенно когда они перестают работать в определенных условиях. Если вы пользуетесь смартфоном, вы наверняка сталкивались с тем, что некоторые приложения не работают через Wi-Fi, но прекрасно работают с мобильными данными.

Это довольно распространенная проблема, которая время от времени досаждает пользователям мобильных устройств. Однако есть несколько простых способов избавиться от этой проблемы, и мы рассмотрим их в этом посте.

Оглавление

Недоступный Wi-Fi может раздражать

Сеть Wi-Fi нужна большинству современных домов, потому что мы очень зависим от приложений и технических инструментов. Например, будь то инструменты домашней автоматизации, такие как Alexa, социальные сети и средства подключения, большинство приложений работают только с подключением к сети Wi-Fi.

Если вы окажетесь в общественном месте без доступа к Wi-Fi и почувствуете, что оторваны от мира, вы поймете, о чем мы говорим.

Почему бы просто не использовать мобильные данные

Было бы здорово, если бы мы могли постоянно использовать сотовые данные на наших телефонах? Скорость, подключение и производительность по понятным причинам более эффективны, чем Wi-Fi.

Однако это дорого стоит, поэтому сеть Wi-Fi оказывается экономичным вариантом. Учитывая, что подключение к Wi-Fi в долгосрочной перспективе намного дешевле.

Кроме того, Wi-Fi имеет определенные преимущества перед мобильными данными с точки зрения безопасности и других сетевых конфигураций. Поэтому логично выбирать Wi-Fi вместо мобильных данных, если только трата денег не является для вас большой проблемой.

Почему некоторые приложения не работают через Wi-Fi?

Иногда преимущества настройки параметров могут быть противоположными. Особенно, когда это не дает нужных результатов, а ваши приложения продолжают беспокоить вас.

Как правило, если приложение для телефона не работает по сети Wi-Fi, но безупречно работает по мобильному Интернету, проблема должна быть связана с настройками сети.

Некоторые из основных причин таких проблем с Интернетом могут быть связаны с:

  • Неверные настройки даты и времени на вашем телефоне или роутере
  • Настройки безопасности маршрутизатора
  • Оптимизация Wi-Fi в маршрутизаторе для более быстрого доступа в Интернет.

Решение проблем с Wi-Fi для приложений для смартфонов

Упомянутые выше проблемы могут быть непреднамеренными, и вы можете даже не знать о них. Некоторые из этих параметров предварительно настроены вместе с оборудованием, поэтому выявить проблему может быть проблематично.

Однако есть простые способы решения этих проблем. Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить проблемы с Интернетом на вашем телефоне. Большинство из этих решений работают для Android, но если вы пользуетесь iPhone или iPad, эти решения могут подойти и вам.

Взлом режима полета

Во-первых, попробуйте режим полета. Часто некоторым приложениям для оптимальной работы требуется стабильное подключение к Интернету. Однако если ваше интернет-соединение нестабильно, приложения могут работать некорректно.

Итак, попробуйте включить режим полета на устройстве Android или iOS. Затем оставьте телефон в том же режиме на несколько секунд, а затем выключите его.

При отключении режима полета телефон автоматически подключается к сети Wi-Fi. На этот раз соединение может быть более стабильным, и вы сможете запускать определенные приложения через Wi-Fi.

Забудьте учетные данные сети Wi-Fi на своем телефоне

Иногда, когда приложение Google Play нормально работает с мобильными данными, но не работает с Wi-Fi, можно забыть о сети Wi-Fi на вашем устройстве.

Чтобы забыть настройки сети на телефоне, перейдите в настройки телефона и войдите в раздел Wi-Fi. Теперь нажмите на беспроводное соединение и нажмите забыть о сети.

Повторно подключитесь к сети

Если ваш телефон забудет о сети, теперь вы можете вернуться к Wi-Fi-соединению и снова попробовать подключиться к нему. Введите пароль и посмотрите, устранит ли проблему сетевое обновление.

Важно отметить, что сети Wi-Fi, как правило, имеют общие идентификаторы SSID. В таком случае мобильные телефоны могут захотеть подключиться к сети с ранее сохраненными настройками для того же подключения.

Например, когда вы посещаете какое-либо место и подключаетесь к сети Wi-Fi, он запоминает это подключение в следующий раз, когда вы видите его там.

Поэтому, когда вы заставляете свой телефон Android забыть об определенном сетевом подключении, это может предотвратить нежелательные проблемы, связанные с Wi-Fi в телефонном приложении.

Уникальный SSID важен

Обязательно убедитесь, что SSID вашей сети уникален.Таким образом, когда устройство забывает сеть, оно никогда не перепутает вашу сеть Wi-Fi с другими доступными подключениями.

Сброс маршрутизатора

Сброс настроек маршрутизатора, вероятно, является наиболее распространенным действием, когда мы сталкиваемся с проблемами подключения к Интернету. Это простой, но очень эффективный метод решения проблем с подключением, который не требует от вас технических знаний.

Иногда телефоны не могут получить доступ к маршрутизатору. Таким образом, даже если это происходит не слишком часто, есть вероятность, что ваш маршрутизатор по какой-то причине останется незамеченным. Итак, что исправить?

Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, подключается ли ваш телефон к этой точке Wi-Fi. Поэтому выключите маршрутизатор, подождите около десяти секунд и снова включите его.

Подождите несколько секунд

Доступ телефона к маршрутизатору может занять несколько секунд. Итак, подождите несколько секунд, а затем проверьте, работает ли Интернет.

Перезагрузка модема

Сброс настроек маршрутизатора – вполне практичный вариант, но иногда он может не сработать. Если у вас это не сработало, попробуйте перезагрузить модем.

Чтобы перезагрузить модем, вам понадобится булавка, чтобы нажать кнопку с отверстием в модеме. При отключении модема он не перезагружается, поскольку у него есть резервный аккумулятор.

После перезагрузки попробуйте подключиться к Интернету со всех ранее подключенных устройств в вашей домашней сети.

Безопасность маршрутизатора

Иногда определенные проверки безопасности маршрутизатора могут препятствовать доступу определенных приложений к Интернету. Однако протоколы безопасности могут препятствовать работе приложений, что может происходить как на устройствах Android, так и на устройствах iOS.

Поэтому рекомендуется ознакомиться с руководством по эксплуатации маршрутизатора. Затем перейдите на экран настроек маршрутизатора и проверьте там параметры безопасности.

Изменение параметров безопасности

После входа в настройки безопасности попробуйте временно отключить параметры безопасности. Несмотря на то, что он предназначен для временного использования, важно убедиться, что в этот момент к маршрутизатору не подключены какие-либо другие конфиденциальные устройства, такие как инструменты домашней автоматизации.

Снова проверьте Интернет

Теперь проверьте, подключаются ли приложения к Интернету. Если вы можете решить проблему, проблема была в протоколах интернет-безопасности.

Что насчет защиты?

Мы знаем, о чем вы думаете. Стоит ли оставлять настройки роутера незащищенными? НЕТ! вместо этого попробуйте повторно активировать настройки безопасности с помощью другого протокола.

Попробуйте использовать протоколы WPA-PSK или WPA2-PSK для обеспечения безопасности маршрутизатора. Однако никогда не оставляйте свой маршрутизатор незащищенным, потому что слишком рискованно передавать ваши данные злоумышленникам.

Оптимизация Wi-Fi

Оптимизация Wi-Fi позволяет вашему телефону экономить заряд батареи, когда Wi-Fi недоступен. Однако он может повлиять на производительность некоторых программ и приложений, поэтому не рекомендуется оставлять его включенным.

Кроме того, помните, что настройки оптимизации Wi-Fi не улучшают производительность Wi-Fi. Итак, попробуйте отключить оптимизацию Wi-Fi и проверьте, правильно ли работают приложения на вашем телефоне.

Устаревшее устройство или маршрутизатор

В основном маршрутизаторы и устройства обновляются вместе с сетью. Однако, если дата и время вашего телефона или маршрутизатора не синхронизированы, это может помешать правильной работе приложения по Wi-Fi.

Простым подходом является проверка настроек времени на вашем устройстве и обновление часового пояса до автоматического. Таким образом, ваш телефон настроит дату и время в соответствии с географическим положением.

Этот метод особенно эффективен для пользователей, которые часто путешествуют и сталкиваются с проблемами в работе приложений на своих телефонах.

Сбросить настройки сети

Вероятно, это крайняя мера. В обычных условиях сбрасывать настройки сети не требуется, не рекомендуется. Однако, если все другие методы не срабатывают, стоит попробовать. С помощью сброса вы можете избавиться от всех возможных проблем, связанных с мобильными данными или Wi-Fi.

Вот что вам нужно сделать:

  • Перейдите к настройкам телефона.
  • Нажмите "Сброс".
  • Выберите Сброс настроек сети.

Часто задаваемые вопросы

Мы оставляем вас с некоторыми часто задаваемыми вопросами о приложениях, которые нормально работают с мобильными данными, но не с Wi-Fi. Посмотрите:

Можете ли вы столкнуться с проблемой Wi-Fi для приложений даже после протоколов безопасности WPA2?

Хотя проблемы после обновления безопасности WPA2 возникают нечасто, вы можете попробовать переключиться на режим шифрования AES, если проблема не устранена.

Мешает ли IPV6 доступ к определенным приложениям через Wi-Fi?

IPV6 не должен вызывать проблем, поскольку он имеет надежную репутацию, когда речь идет об эффективности. Тем не менее, иногда это может вызвать проблемы. Следовательно, вам лучше отключить IPV6.

Заключение

Поиск подходящего решения для проблем с Интернетом может быть довольно утомительным. Будь то правильная операционная система, Wi-Fi или мобильные данные, это может сбить с толку неспециалистов.

Поэтому, если вы будете следовать приведенным решениям, вы сможете решить большинство проблем с Wi-Fi, связанных с приложениями на вашем телефоне. Кроме того, вы не будете тратить дорогостоящие мобильные данные на приложения с высоким потреблением, такие как Netflix и т. д.

Мы надеемся, что советы из этого поста помогут вам решить проблемы с Интернетом, связанные с приложениями для вашего телефона. Если все работает нормально, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Если вы все еще не можете найти ответ, самое время поговорить с вашим интернет-провайдером

Ошибка «Интернет может быть недоступен» на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это происходит из-за ошибки в конфигурации сети, которую мобильное устройство использует для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

Интернет может быть недоступен

Что вызывает ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

  • DHCP: в режиме соединения DHCP телефон автоматически определяет определенные настройки и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может привести к сбою, и телефон не сможет автоматически определить правильные настройки.
  • Настройки DNS. Настройки DNS имеют решающее значение для установления соединения с веб-сайтом. Теперь существует множество DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
  • Обновления. В некоторых случаях на телефон могут быть установлены важные обновления, которые необходимо установить перед повторным подключением к сети Wi-Fi.
  • Вмешательство приложения. Возможно, другое приложение мешает работе Wi-Fi мобильного устройства, из-за чего возникает ошибка. Некоторые приложения могут стать мошенническими и вызвать эту ошибку.
  • Неправильная конфигурация. Когда вы подключаетесь к маршрутизатору Wi-Fi, он назначает вам определенный IP-адрес и определенные настройки DNS. По умолчанию эта конфигурация настроена на запуск соединения Wi-Fi в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает меняться. Конфигурации становятся недействительными, если меняется IP-адрес, из-за которого роутер не дает подключиться к Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить определенные параметры конфигурации DNS и IP.

Перед продолжением: обязательно один раз забудьте о сети Wi-Fi и перезагрузите телефон.

Решение 1. Проверьте дату/время

Иногда возможно, что ваши дата и время установлены неправильно, что приводит к тому, что ваш интернет перестает работать, пока вы не исправите дату вручную или не включите параметр автоматической даты и времени. Это происходит из-за соображений безопасности, так как большинство программ используют дату и время как часть своей проверки. Вот как вы можете решить эту проблему.

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите значок "Настройки". Открытие настроек
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете «Системные настройки», а затем нажмите на него.
  3. Теперь перейдите в «Настройки даты и времени». (Если у вас возникли проблемы с поиском, вы можете найти его)
  4. Теперь найдите параметр «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью». Убедитесь, что они включены. Включение параметров.
  5. Проверьте, сохраняется ли проблема.

    6. Решение 2. Изменение режима DHCP

    Поскольку ошибка вызвана неправильным определением настроек Wi-Fi, мы вручную изменим некоторые конфигурации, а затем проверим, устранит ли это проблему. Для этого:

    1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите значок настроек.
    2. Выберите вариант «Беспроводные сети и сети» и нажмите «Wi-Fi».
    3. Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
    4. Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку «Показать дополнительные параметры». Длительное нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию «Изменить сеть».
    5. Нажмите «Настройки IP» и выберите «Статический». Выбор «Статический» в настройках IP.
    6. Перейдите вниз и выберите вариант "DNS 1".
    7. Введите «8.8.8.8» в качестве первого DNS-адреса, а затем выберите вариант «DNS2».
    8. Введите «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS.
    9. Нажмите "Сохранить" и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
    10. Проверьте, сохраняется ли проблема

      11. Решение 3. Проверка обновлений

      В некоторых случаях доступное обновление может препятствовать подключению к сети Wi-Fi. Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и приступить к решению, описанному ниже.

      1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите значок "Настройки".Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь параметра "Настройки".
      2. Прокрутите вниз, нажмите «Система» и нажмите кнопку «Обновление ПО». Нажмите на опцию «Обновления ПО».
      3. Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений" и подождите, пока мобильное устройство завершит процесс проверки.
      4. Нажмите кнопку "Загрузить и установить", когда она станет доступна.
      5. Дождитесь загрузки и установки обновления.
      6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

        7. Решение 4. Очистка раздела кэша

        Возможно, кэш, сохраненный определенным приложением, может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы будем очищать раздел кеша. Для этого:

        1. Нажмите и удерживайте кнопку "Питание" и выберите кнопку "Выключить", чтобы выключить мобильный телефон.
        2. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» + «Уменьшение громкости», чтобы включить его. Ориентация кнопки
        3. Подождите, пока мобильное устройство включится и отобразится логотип.
        4. Оставьте кнопку "Питание" рядом с логотипом разработчиков мобильных устройств и кнопку "Уменьшение громкости" при отображении "Логотипа Android".
        5. Используйте клавишу «Уменьшение громкости», чтобы перейти вниз по списку, и выделите параметр «Очистить раздел кэша». Выделите параметр «Очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания.
        6. Используйте клавишу «Питание», чтобы выбрать параметр, и дождитесь очистки кеша.
        7. После очистки кэша выделите и выберите параметр «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки телефона.
        8. Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

          9. Решение 5. Безопасный режим

          В некоторых случаях фоновое приложение или служба могут препятствовать доступу телефона к сети Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы будем запускать телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:

          1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
          2. Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», когда он отображается. Нажатие кнопки "Выключить".
          3. Выберите вариант «Запуск в безопасном режиме». Нажмите «Безопасный режим», чтобы запустить устройство в безопасном режиме.
          4. Телефон будет перезагружен. Проверьте, подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
          5. Если это так, начните включать приложения одно за другим и проверьте, какое из них приводит к повторной ошибке.
          6. Либо удалите проблемное приложение, либо обновите его, чтобы устранить эту проблему.

            7. Читайте также: