Менеджер лицензий не работает или неправильно установлен autocad 2020

Обновлено: 22.11.2024

Ошибка лицензии
Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно. Теперь AutoCAD будет закрыт.

Причины:

Возможной причиной может быть поврежден файл C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService\AdskLicensingService.sds.

Решение:

Вариант 1. Обновление службы лицензирования Autodesk

  1. Загрузите исправление Autodesk Licensing Service — 9.0.3.46 — исправление за апрель 2019 г. со страницы Влияние параметров питания Hybrid Sleep или Hibernate на лицензирование продуктов Autodesk 2020.
  2. После установки перезапустите систему и попробуйте снова открыть продукт.


Вариант 2 — если LogMeIn установлен

Отключить адаптер дисплея LogMeIn

  1. Нажмите Windows+X, чтобы открыть меню, и выберите Диспетчер устройств.
  2. Дважды щелкните "Видеоадаптеры", чтобы развернуть раздел.
  3. Если используется адаптер, связанный с LogMeIn, щелкните правой кнопкой мыши и отключите его.
  4. Запустите программное обеспечение Autodesk 2020.

Завершить все процессы, связанные с LogMeIn

  1. Нажмите Windows+X, чтобы открыть меню, и выберите Диспетчер задач.
  2. На вкладке «Процессы» найдите все задачи, которые ссылаются на LogMeIn (их может быть несколько).
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на задаче и выберите "Завершить задачу".
  4. Запустите программное обеспечение Autodesk 2020.


Вариант 3. Убедитесь, что служба лицензирования Autodesk Desktop запущена

  1. Нажмите «Пуск» (или щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» в Windows 10) и выберите Выполнить.
  2. В поле "Выполнить" введите services.msc.
  3. В столбце Имя окна консоли служб найдите Службу лицензирования Autodesk Desktop и проверьте, находится ли ее статус в состоянии Выполняется. ли>
  4. Щелкните правой кнопкой мыши службу лицензирования Autodesk Desktop и выберите Свойства.
  5. В диалоговом окне Свойства используйте раскрывающееся меню, чтобы изменить Тип запуска на Автоматический (отложенный запуск), и нажмите ОК.
  6. Если служба лицензирования Autodesk Desktop не запущена, нажмите Пуск, чтобы запустить службу.


Вариант 4. Если служба лицензирования Autodesk Desktop не запускается

  1. Перейдите к C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
  2. Запустите uninstall.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > Запустить от имени администратора).
  3. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService и переместите файлы, которые вы видите, в другую папку.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Временно отключен контроль учетных записей пользователей в Windows и антивирусном ПО.
  6. Перейдите в папку установки продукта Autodesk 2020 и откройте \x86\AdskLicensing (например, для AutoCAD 2020 это будет C:\Autodesk\AutoCAD_2020_English_win_64bit_dlm\x86\AdskLicensing ).
  7. Запустите AdskLicensing-installer.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > запустить от имени администратора). Дождитесь завершения установки.
  8. Установите последние обновления для службы лицензирования Autodesk, эфира из приложения Autodesk для ПК или из раздела «Обновления продуктов» на портале учетной записи Autodesk.
  9. Откройте меню "Пуск" и введите CMD.
  10. Нажмите правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
  11. В командной строке выполните приведенную ниже команду, а затем нажмите клавишу ВВОД:

Примечание. В приведенном выше примере в качестве примера используется AutoCAD 2020 — English US. В зависимости от конкретного продукта значения --prod_key, --confi_file и --eula могут различаться. Дополнительную информацию см. в руководстве по вспомогательному инструменту Autodesk Licensing Installer.

AutoCAD 2017, AutoCAD 2018, AutoCAD 2019, AutoCAD Architecture 2017, AutoCAD Architecture 2018, AutoCAD Architecture 2019, AutoCAD Electrical 2017, AutoCAD Electrical 2018, AutoCAD Electrical 2019, AutoCAD LT 2017, AutoCAD LT 2018, AutoCAD LT 2019, AutoCAD MEP 2017, AutoCAD MEP 2018, AutoCAD MEP 2019, AutoCAD Map 3D 2017, AutoCAD Map 3D 2018, AutoCAD Map 3D 2019, AutoCAD Mechanical 2017, AutoCAD Mechanical 2018, AutoCAD Mechanical 2019, AutoCAD P&ID 2017, AutoCAD Plant 3D 2017, AutoCAD Plant 3D 2018 , AutoCAD Plant 3D 2019, AutoCAD Utility Design 2017 и Civil 3D 2019

Автор:

Проблема:

При попытке запустить любой продукт из семейства продуктов AutoCAD (например, AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) версий 2017, 2018 или 2019 отображается следующая ошибка лицензии:
< /p>

Ошибка лицензии

Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно. AutoCAD будет закрыт.

Причины:

Возможные причины включают:

  • Процесс проверки лицензии на продукт затруднен.
  • Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
  • Закрытие диалогового окна просроченной пробной версии.
  • Закрытие диалогового окна средства поиска лицензий Flexnet.
  • Обновления Windows нарушают работу модулей лицензирования.
  • Продукт не назначен пользователю в разделе «Управление пользователями» в Autodesk Account

Решение:

Если эта ошибка возникает в системе с установленным LogMeIn, обратитесь к разделу «Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно» в системах с установленным LogMeIn. В противном случае обратитесь к следующим решениям:

Примечание. Прежде чем пытаться использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что для входа в продукт используются правильные данные учетной записи. Использование неверной информации об учетной записи всегда приводит к ошибке.

Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий с 2017 по 2019

  1. Нажмите "Пуск" (или щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" в Windows 10) и выберите "Выполнить".
  2. В поле "Выполнить" введите services.msc.
  3. В столбце «Имя» окна консоли «Службы» найдите FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли его статус «Выполняется».
    • Если указанная выше служба запущена, закройте окно консоли служб и перейдите к решению 2.
    • Если указанная выше служба не запущена, перейдите к шагу 4.
  4. В столбце "Тип запуска" щелкните правой кнопкой мыши "Вручную" и выберите "Свойства".

Примечание. Если службу не удается запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточные разрешения. При необходимости проконсультируйтесь с ИТ-администратором.

  1. В диалоговом окне "Свойства" в раскрывающемся меню измените тип запуска на "Автоматически" и нажмите "ОК".
  2. Чтобы изменить статус службы на "Работает", щелкните правой кнопкой мыши ее пустую ячейку "Состояние" и выберите "Пуск" в контекстном меню. Примечание. Если используется версия AutoCAD 2018, установите службу лицензирования Autodesk (x64) — установка исправления 5.1.5.

Вариант 2. Проверьте ограничения программного обеспечения

Убедитесь, что программное обеспечение Autodesk не ограничено в доступе к доменам, перечисленным в статье: Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий на подписку Autodesk.

При использовании прокси:

  • Проверьте параметры Интернета (в Internet Explorer), чтобы «Автоматическое определение настроек» было отключено, или включите «Автоматически определять настройки» и «Использовать прокси-сервер». " Затем введите IP-адрес прокси + порт.
  • Если прокси-сервер требует аутентификации: введите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК.

Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены

  1. В поле поиска Windows введите "Свойства обозревателя" и нажмите Enter.
  2. Перейдите на вкладку "Безопасность" и нажмите "Пользовательский уровень". кнопка.
  3. Прокрутите список настроек безопасности до элемента управления и подключаемых модулей ActiveX и включите его.
  4. Прокрутите вниз, чтобы увидеть элемент управления Script ActiveX, помеченный как безопасный для сценариев*, и включите его.
  5. Нажмите пару раз "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства обозревателя".

Вариант 4. Увеличьте разрешения

  1. Увеличьте права доступа к папкам, используемым программным обеспечением Autodesk, добавив пользователя и предоставив полный доступ к разделам реестра и папкам, перечисленным в статье. Какие разрешения пользователя требуются AutoCAD?
  2. Запустите от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок продукта, выберите "Запуск от имени администратора" и посмотрите, работает ли продукт должным образом.

Вариант 5. Создайте заново файл с данными о лицензии

AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден.

    Перейдите в папку с установленной версией продукта:

Для продуктов 2017 года: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\Product_Key>_2017.0.0.F
Для продуктов 2018 года: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\Product_Key< /i>>_2018.0.0.F
Для продуктов 2019 г.: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\Product_Key>_2019.0.0.F

  • Если папки нет, как включить скрытые файлы и папки в Windows.
  • Если папка не существует, создайте ее.

Примечание. Замените ключом установленного продукта. Этот ключ продукта можно найти в Autodesk Account.​

_STANDALONE (если лицензия на продукт имеет серийный номер)
_NETWORK (если используется многопользовательская лицензия)
_USER (если лицензия основана на определенном идентификаторе Autodesk и не имеет серийный номер)

Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените ServerName именем сервера лицензий или его IP-адресом.

Сохраните файл LGS.data и закройте текстовый редактор.

Примечание. Убедитесь, что текстовый редактор не сохранил файл LGS.data со скрытым расширением «.txt». Как включить скрытые файлы и папки в Windows, чтобы убедиться, что расширения не скрыты.

Вариант 6. Восстановить компонент CLM

  1. Перейдите к C:\ProgramData\Autodesk\
  2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
  3. Перейдите к Панели управления — Все элементы панели управления — Программы и компоненты.
  4. Восстановите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ версий 2012, 2015 или 2017, в зависимости от того, что установлено.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши один из упомянутых выше установленных распространяемых файлов Microsoft Visual C++.
    2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
    3. Повторите то же самое для всех установленных распространяемых версий Microsoft Visual C++ 2012, 2015 или 2017.

    Вариант 7. Попробуйте другие меры по устранению неполадок

    Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте каждое из следующих по одному. Проверьте на успех, прежде чем пробовать следующий.

    • Установите последние обновления AutoCAD.
    • Просканируйте систему с помощью антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если обнаружено рекламное или вредоносное ПО, поищите в Интернете способы его удаления.
    • Отключите антивирусное программное обеспечение.
    • Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, Autodesk Desktop App, A360, Fusion 360 и т. д.).

    Вариант 8. Создайте развертывание для переустановки продукта AutoCAD

    Установка с развертыванием – это обходной путь, если обычная установка не удалась из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Существует несколько причин потери лицензионных данных, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания собирает информацию о лицензии перед запуском продукта, заменяя потерянную или поврежденную информацию. Попробуйте это решение, только если ошибка лицензирования возникает после попытки Решений 1–4.

    1. Если существует предыдущая установка продукта AutoCAD, удалите ее сейчас с помощью панели управления удалением Windows.
    2. Чтобы создать развертывание, следуйте инструкциям по созданию развертывания – сетевой администратор.
    3. Найдите файл Setup.exe в пути развертывания.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
    5. Следуйте инструкциям по установке развертывания продукта AutoCAD.
    6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

    Вариант 9. Приложение Autodesk для ПК

    Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает правильно. Если приложение Autodesk для ПК не загружается:

    1. Нажмите стрелку, чтобы отобразить «показать скрытые значки».
    2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните правой кнопкой мыши.
    3. Выберите выход.
    4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что следующие задачи не запущены.
    • AutodeskDesktopApp.exe.
    • AdAppMgrSvc.exe.

    После выполнения этих шагов попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

    Если проблема с приложением Autodesk для ПК сохраняется, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает и показывает пустой белый экран.

    Вариант 10. Ошибка часов появляется до появления ошибки лицензирования

    Вариант 11. Повторно активируйте лицензию

    С помощью этих инструкций убедитесь, что файлы и папки не скрыты.

    1. Удалите все файлы в папке C:\Users\username>\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT
    2. Удалите все файлы в папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT
    3. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\CLM и удалите папку LGS.
    4. Перейдите в папку C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, имена которых начинаются с adskflex.
    5. Перейдите в папку C:\Users\имя_пользователя>\AppData\Local\Autodesk\Web Services и удалите файл LoginState.xml
    6. Запустите AutoCAD еще раз.

    Если файлы/папки, выделенные жирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

    1. В окне "Свойства обозревателя" на вкладке "Дополнительно" в разделе "Настройки" прокрутите вниз до раздела "Безопасность". Убедитесь, что SSL 3.0 включен.
    2. Удалите\переустановите все библиотеки C++. Как удалить и переустановить библиотеки времени выполнения Microsoft Visual C++.
    3. Запустите продукт AutoCAD и попытайтесь его активировать.
    4. Удалите продукт AutoCAD и переустановите его следующим образом:

    а. Используйте панель управления Windows Uninstall для удаления продукта.

    Примечание. Если во всех продуктах Autodesk возникают ошибки лицензирования, выполните полное удаление. Перед полным удалением обязательно сделайте резервную копию системы.

    Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно.

    Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно Проблема:

    При попытке запустить любой продукт из семейства продуктов AutoCAD (т. е. AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) версий 2017, 2018 или 2019 отображается следующая ошибка лицензии, в которой указано, что «Диспетчер лицензий не работает”:

    Менеджер лицензий не работает. Решение:

    Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибку диспетчера лицензий Autodesk:

    1. Отключите все антивирусы и/или брандмауэры.
    2. Перейдите к C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAdskLicensing. Если папка не существует, перейдите к шагу 7 ниже.
    3. Запустите uninstall.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > Запустить от имени администратора).
    4. Перейдите в C:ProgramDataAutodeskAdskLicensingService и удалите расположенные там файлы.
    5. Перейдите в папку установки продукта Autodesk 2020 и откройте x86AdskLicensing (например, для AutoCAD LT 2020 это будет C:AutodeskAutoCAD_LT_2020_English_win_64bit_dlmx86AdskLicensing).
    6. Запустите AdskLicensing-installer.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > запустить от имени администратора). Дождитесь завершения установки.
    7. Установите последние обновления для службы лицензирования Autodesk, эфира из приложения Autodesk для ПК или из раздела «Обновления продуктов» на портале учетной записи Autodesk.
    8. Откройте меню "Пуск" и введите CMD.
    9. Нажмите правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
    10. В командной строке выполните приведенную ниже команду, а затем нажмите клавишу ВВОД:
      1. Запустите установку программного обеспечения еще раз.

      Если у вас все еще не работает Диспетчер лицензий или ошибка диспетчера лицензий Autodesk, попробуйте выполнить другие шаги на веб-сайте Autodesk

      Менеджер лицензий не работает или ошибка диспетчера лицензий Autodesk Причины:

      Процесс проверки лицензии продукта затруднен.
      Закрытие диалогового окна LGS без выбора типа лицензии.
      Закрытие диалогового окна пробной версии с истекшим сроком действия.
      Закрытие диалогового окна поиска лицензии Flexnet.

      Менеджер лицензий не работает. Решение:

      Если эта ошибка возникает в системе с установленным LogMeIn, обратитесь к разделу «Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно» в системах с установленным LogMeIn. В противном случае обратитесь к следующим решениям:

      Вариант 1. Проверьте, запущена ли служба лицензирования FlexNet для версий с 2017 по 2019.

      1. Нажмите "Пуск" (или щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" в Windows 10) и выберите "Выполнить".
      2. В поле "Выполнить" введите services.msc.
      3. В столбце «Имя» окна консоли «Службы» найдите FlexNet Licensing 64 и проверьте, находится ли его статус «Выполняется».
        • Если указанная выше служба запущена, закройте окно консоли служб и перейдите к решению 2.
        • Если указанная выше служба не запущена, перейдите к шагу 4.
      4. В столбце «Тип запуска» щелкните правой кнопкой мыши «Вручную» и выберите «Свойства». (Примечание: если службу не удается запустить, убедитесь, что используемый профиль Windows имеет достаточные разрешения. При необходимости проконсультируйтесь с ИТ-администратором.)
      5. В диалоговом окне "Свойства" в раскрывающемся меню измените тип запуска на "Автоматически" и нажмите "ОК".
      6. Чтобы изменить статус службы на «Работает», щелкните правой кнопкой мыши ее пустую ячейку «Состояние» и выберите «Пуск» в контекстном меню.
        Примечание. Если используется версия AutoCAD 2018, установите службу лицензий Autodesk. (x64) — 5.1.5 Установка исправления.

      Вариант 2. Убедитесь, что программное обеспечение Autodesk не ограничено в доступе к доменам, перечисленным в статье: Какие URL-адреса/протоколы должны быть включены в белый список для лицензий по подписке Autodesk

      При использовании прокси:

      • Проверьте параметры Интернета (в Internet Explorer), чтобы Автоматическое определение настроек было отключено
      • или включите Автоматическое определение настроек и Использовать прокси-сервер... Затем введите IP-адрес прокси + порт.
      • Если прокси-сервер требует аутентификации: введите прокси-сервер и учетные данные в приложении Autodesk для ПК
        • .

      Вариант 3. Убедитесь, что элементы управления Active X включены

      1. В поле поиска Windows введите "Свойства обозревателя" и нажмите Enter.
      2. Выберите вкладку "Безопасность" и нажмите кнопку "Пользовательский уровень...".
      3. Прокрутите список настроек безопасности до элемента управления и подключаемых модулей ActiveX и включите его.
      4. Прокрутите вниз, чтобы увидеть элемент управления Script ActiveX, помеченный как безопасный для сценариев*, и включите его.
      5. Нажмите пару раз "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Свойства обозревателя".

      Вариант 4. Увеличьте разрешения

      1. Увеличьте права доступа к папкам, используемым программным обеспечением Autodesk, добавив пользователя и предоставив полный доступ к разделам реестра и папкам, перечисленным в статье. Какие разрешения пользователя требуются AutoCAD?
      2. Запустите от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок продукта, выберите "Запуск от имени администратора" и посмотрите, работает ли продукт должным образом.

      Вариант 5. Создайте заново файл с данными о лицензии

      AutoCAD не запустится, если файл данных лицензирования отсутствует или поврежден, а диспетчер лицензий не работает или появляется ошибка диспетчера лицензий Autodesk.

      1. Перейдите к папке установленной версии продукта. Для продуктов 2017 года: C:ProgramDataAutodeskCLMLGSProduct_Key>_2017.0.0.F
        Для продуктов 2018 года: C:ProgramDataAutodeskCLMLGSProduct_Key>_2018.0.0. F
        Для продуктов 2019 года: C:ProgramDataAutodeskCLMLGSProduct_Key>_2019.0.0.F
        • Если папки нет, как включить скрытые файлы и папки в Windows.
        • Если папка не существует, создайте ее.

      Примечание. Замените ключом установленного продукта. Этот ключ продукта можно найти в Autodesk Account.

      Примечание. Если используется сетевая лицензия, создайте файл LICPATH.lic в той же папке.

      Содержимое файла LICPATH.lic имеет следующий формат. Замените ServerName именем сервера лицензий или его IP-адресом.

      SERVER ServerName 000000000000
      USE_SERVER

      Вариант 6. Восстановление компонента CLM может устранить ошибку диспетчера лицензий Autodesk

      1. Перейдите к C:ProgramDataAutodesk
      2. Переименуйте папку CLM в CLM.old.
      3. Перейдите к панели управления — все элементы панели управления — программы и компоненты.
      4. Восстановите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ версий 2012, 2015 или 2017, в зависимости от того, что установлено.
        1. Щелкните правой кнопкой мыши один из упомянутых выше установленных распространяемых файлов Microsoft Visual C++.
        2. Выберите «Изменить», затем «Восстановить».
        3. Повторите то же самое для всех установленных распространяемых версий Microsoft Visual C++ 2012, 2015 или 2017.

        Вариант 7. Попробуйте другие меры по устранению неполадок. Диспетчер лицензий не работает

        Если предыдущие решения не помогли решить проблему с ошибкой Autodesk License Manager, попробуйте каждое из следующих решений по одному. Проверьте на успех, прежде чем пробовать следующий.

        • Установите последние обновления AutoCAD.
        • Просканируйте систему с помощью антивирусной программы на наличие рекламного или вредоносного ПО. Если обнаружено рекламное или вредоносное ПО, поищите в Интернете способы его удаления.
        • Отключите антивирусное программное обеспечение.
        • Выйдите из всех облачных служб и приложений Autodesk, которые могут быть запущены в системе (например, Autodesk Desktop App, A360, Fusion 360 и т. д.)

        Вариант 8. Создайте развертывание для переустановки продукта AutoCAD.

        Установка с развертыванием – это обходной путь, если обычная установка не удалась из-за заблокированной или удаленной информации о лицензии. Существует несколько причин потери лицензионных данных, включая обновления операционной системы. В отличие от обычной установки, установка развертывания собирает информацию о лицензии перед запуском продукта, заменяя потерянную или поврежденную информацию.

        Применяйте это решение только в том случае, если ошибка лицензирования возникает после попытки Решений 1–4.

        1. Если существует предыдущая установка продукта AutoCAD, удалите ее сейчас с помощью панели управления удалением Windows.
        2. Чтобы создать развертывание, выполните команду Создание развертывания — администратор сети.
        3. Найдите файл Setup.exe в пути развертывания.
        4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Setup.exe и выберите «Запуск от имени администратора».
        5. Следуйте инструкциям по установке развертывания продукта AutoCAD.
        6. Перезагрузите компьютер и запустите программу AutoCAD.

        Вариант 9. Приложение Autodesk для ПК

        Убедитесь, что приложение Autodesk для ПК работает правильно, поскольку в противном случае диспетчер лицензий не работает или возникает ошибка диспетчера лицензий Autodesk.
        Если приложение Autodesk для ПК не загружается:

        1. Нажмите стрелку, чтобы отобразить «показать скрытые значки».
        2. Найдите значок приложения Autodesk для ПК и щелкните правой кнопкой мыши.
        3. Выберите выход.
        4. Откройте диспетчер задач Windows и убедитесь, что следующие задачи не запущены.
        • AutodeskDesktopApp.exe.
        • AdAppMgrSvc.exe.

        После выполнения этих шагов попробуйте запустить приложение Autodesk для ПК и войти в систему. После успешного входа попробуйте войти в программное обеспечение Autodesk.

        Если проблемы с приложением Autodesk для ПК сохраняются, см. статью Приложение Autodesk для ПК зависает и показывает пустой белый экран Ошибка диспетчера лицензий Autodesk.

        Вариант 10. Ошибка часов появляется до появления ошибки лицензирования

        Вариант 11. Повторно активируйте лицензию

        • С помощью этих инструкций убедитесь, что файлы и папки не скрыты.
          1. Удалить все файлы в папке C:Usersusername>AppDataRoamingAutodeskADUT
          2. Удалить все файлы в папке C:ProgramDataAutodeskADUT
          3. Перейдите в C:ProgramDataAutodeskCLM и удалите папку «LGS»
          4. Откройте C:ProgramDataFLEXnet и удалите все файлы, начинающиеся с adskflex.
          5. Откройте C:Usersusername>AppDataLocalAutodeskWeb Services и удалите файл LoginState.xml
          6. Запустите AutoCAD еще раз.

        Если файлы/папки, выделенные жирным шрифтом выше, не были созданы, выполните следующие действия:

        1. В окне "Свойства обозревателя" на вкладке "Дополнительно" в разделе "Настройки" прокрутите вниз до раздела "Безопасность". Убедитесь, что SSL 3.0 включен.
        2. Удалите переустановите все библиотеки C++. Как удалить и переустановить библиотеки времени выполнения Microsoft Visual C++.
        3. Запустите продукт AutoCAD и попытайтесь его активировать.
        4. Удалите продукт AutoCAD и переустановите его следующим образом: а. Используйте панель управления Windows Uninstall для удаления продукта. Примечание. Если во всех продуктах Autodesk возникают ошибки лицензирования, выполните полное удаление. Обязательно сделайте резервную копию системы перед выполнением чистого удаления.b. Снова загрузите программное обеспечение с помощью загрузки через браузер.
          c. Запустите программу установки, чтобы переустановить продукт.

        Другие ресурсы с веб-сайта Autodesk для решения проблемы Диспетчер лицензий не работает или ошибка диспетчера лицензий Autodesk

        Если диспетчер лицензий не работает или возникает ошибка диспетчера лицензий Autodesk, см. также:

        Ключевые слова: веб-сайт Autodesk , диспетчер лицензий не работает , ошибка диспетчера лицензий Autodesk

        AutoCAD: диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно

        Проблема:

        При попытке запустить любой продукт семейства AutoCAD 2017/2018 (AutoCAD, AutoCAD LT, AutoCAD MEP и т. д.) приложение открывается в редакторе чертежей и отображает следующее сообщение «Ошибка лицензии»:

        Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно. AutoCAD будет закрыт.

        Причины:

        Возможные причины включают:

        Решение:

        Для версий 2017

        • Убедитесь, что служба лицензирования FlexNet 64 не отключена в консоли служб Windows. Если он не запущен и/или отключен, установите для него тип запуска «Автоматически», а затем запустите службу.*
        • Щелкните правой кнопкой мыши значок AutoCAD, выберите "Запуск от имени администратора" и проверьте, правильно ли он работает.
        • В Проводнике Windows перейдите к следующей папке: C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\_2017.0.0.F. Если папка не существует, создайте ее.

        *Чтобы открыть службы Windows, нажмите клавишу Windows & R, чтобы открыть окно запуска, затем введите «services.msc» в поле «Открыть», и откроется диспетчер служб.
        Примечание. Ключ продукта должен соответствовать продукту, вызвавшему ошибку. Например, если вы получаете сообщение об ошибке с AutoCAD 2017, вам нужно использовать ключ продукта 001I1. Для AutoCAD Architecture 2017 следует использовать ключ продукта 185I1. Это верно, даже если вы установили из пакета.

        1. Удалите файл данных, если он существует.
        2. С помощью Блокнота (или другого текстового редактора) создайте новый текстовый файл с именем data.
        3. Добавьте в текстовый файл следующий текст:
          _STANDALONE (или _NETWORK, если продукт использует сетевую лицензию). Текст должен состоять из заглавных букв.
        4. Сохраните файл в следующую папку:
          C:\ProgramData\Autodesk\CLM\LGS\_2017.0.0.F
        5. Запустите AutoCAD.

        Если приведенные выше решения не работают, попробуйте следующее решение:

        Примечание. Эти шаги также можно выполнить напрямую, если вы хотите переустановить ключ.

        1. Отключите антивирусное программное обеспечение.
        2. Создайте новый файл активации, выполнив следующие действия:
          1. Удалите все файлы из папки C:\Users\\AppData\Roaming\Autodesk\ADUT. Вам может понадобиться показать скрытые файлы и папки, если вы не видите AppData
          2. В папке C:\ProgramData\Autodesk\ADUT удалите файл cur.
          3. Откройте C:\ProgramData\FLEXnet и удалите все файлы, начинающиеся с adskflex.
          4. Запустите продукт Autodesk и попробуйте активировать его.

          Менеджер лицензий не работает или установлен неправильно. AutoCAD будет закрыт.

          Причины:

          Решение:

          Устраните причины, выполнив следующие действия один за другим. Протестируйте продукт после завершения каждого варианта:

          Вариант 1. Обновление службы лицензирования Autodesk

          1. Войдите в приложение Autodesk для ПК и установите службу лицензирования Autodesk версии 9.2.2.2501 — обновление.

          Примечание. Обновление также можно загрузить с портала Autodesk Accounts, установить обновления, надстройки и улучшения, а также по следующей ссылке: Обновление службы лицензирования Autodesk для версий продуктов 2020 года.

          1. После установки обновления перезапустите систему и протестируйте продукт.

          Вариант 2. Отключите LogMeIn и видеоадаптер (если он установлен)

          1. Нажмите Windows+X, чтобы открыть меню, и выберите Диспетчер устройств.
          2. Дважды щелкните "Видеоадаптеры", чтобы развернуть раздел.
          3. Если используется адаптер, связанный с LogMeIn, щелкните правой кнопкой мыши и отключите его.
          4. Запустите программное обеспечение Autodesk 2020.
          5. Нажмите Windows+X, чтобы открыть меню, и выберите Диспетчер задач.
          6. На вкладке «Процессы» найдите все задачи, которые ссылаются на LogMeIn (их может быть несколько).
          7. Нажмите правой кнопкой мыши на задаче и выберите "Завершить задачу".
          8. Запустите программное обеспечение Autodesk 2020.

          Вариант 3. Убедитесь, что служба лицензирования Autodesk Desktop запущена

          1. Нажмите "Пуск" (или щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" в Windows 10) и выберите "Выполнить".
          2. В поле "Выполнить" введите services.msc.
          3. В столбце «Имя» окна консоли «Службы» найдите службу лицензирования Autodesk Desktop и проверьте, находится ли ее статус «Выполняется».
          4. Щелкните правой кнопкой мыши службу лицензирования Autodesk Desktop и выберите «Свойства».
          5. В диалоговом окне "Свойства" в раскрывающемся меню выберите для параметра "Тип запуска" значение "Автоматический (отложенный запуск)" и нажмите "ОК".
          6. Если служба лицензирования Autodesk Desktop не запущена, нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.

          Вариант 4. Если служба лицензирования Autodesk Desktop не запускается

          1. Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
          2. Запустите uninstall.exe от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши > Запуск от имени администратора).
          3. Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService и переместите туда файлы в другую папку.
          4. Перезагрузите компьютер.
          5. Временно отключен контроль учетных записей пользователей в Windows и антивирусном ПО.
          6. Установите службу лицензирования Autodesk v9.2.2.2501 — обновление.
          7. Если они выпущены, установите последующие обновления для службы лицензирования Autodesk, эфира из приложения Autodesk для ПК или из раздела «Обновления продуктов» на портале учетной записи Autodesk.
          8. Откройте меню "Пуск" и введите CMD.
          9. Нажмите правой кнопкой мыши на "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
          10. В командной строке выполните приведенную ниже команду, а затем нажмите клавишу ВВОД:

          Примечание. В приведенном выше примере в качестве примера используется AutoCAD 2020 — English US. В зависимости от конкретного продукта значения --prod_key, --confi_file и --eula могут различаться. Дополнительную информацию см. в руководстве по вспомогательному инструменту Autodesk Licensing Installer.

          1. Снова запустите программу и выполните вход, если будет предложено.

          Вариант 5. Обновите или переустановите компонент единого входа Autodesk

          1. Выберите Панель управления > Удаление программы.
          2. Найдите компонент единого входа Autodesk и удалите его.
          3. Перейдите к установочному носителю программного обеспечения (например, для AutoCAD 2020 это будет C:\Autodesk\AutoCAD_2020_English_Win_64bit_dlm).
          4. Откройте папку "\x64\AdSSO."
          5. Запустите "AdSSO.msi" и дождитесь завершения установки.

          Примечание. Известно, что IDS_Tablet.dll вызывает сбой AdSSO.exe, поэтому, если перо Wacom установлено, удалите его из панели управления.

          Вариант 6. Убедитесь, что ключ строкового значения Common AppData существует и имеет правильное значение в системном реестре

          1. Откройте командную строку (нажмите Windows+R, введите cmd и нажмите OK).
          2. Введите set ProgramData в командной строке. Запишите значение (например, C:\ProgramData).
          3. Откройте редактор реестра (нажмите Windows+R, введите regedit и нажмите OK).
          4. Проверьте, существует ли [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Shell Folders\Common AppData].
            • Если ключ не существует, добавьте ключ строкового значения Common AppData со значением из шага 2 (например, C:\ProgramData).
          5. В некоторых случаях может отсутствовать даже реестр 64-разрядных процессов. Проверьте, закрывается ли [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\Common AppData].
            • Если ключ не существует, добавьте ключ строкового значения Common AppData со значением из шага 2 (например, C:\ProgramData).
          6. После внесения изменений в реестр перезагрузите систему.

          Вариант 7. Если программное обеспечение версии Autodesk 2020 было установлено методом «Установить сейчас»

          1. Удалите программное обеспечение Autodesk 2020 из панели управления Windows.
          2. Загрузите полный установщик программного обеспечения с портала учетных записей Autodesk, используя метод загрузки через браузер.
          3. Установите его, используя рекомендуемый рабочий процесс установки для продуктов Autodesk.
            • Чтобы полностью удалить продукты Autodesk, воспользуйтесь следующим руководством: Выполните полное удаление — загрузите и установите.

          Вариант 8. Если установлено стороннее приложение для обеспечения безопасности в Интернете

          1. Если установлена ​​сторонняя защита веб-браузера (например, веб-защита K9, ESET Internet Security), временно отключите или удалите ее. Попробуйте установить исключения для:
          • C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\AdskLicensingService\AdskLicensingService.исполняемый файл
          • C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing\Current\AdskLicensingAgent\AdskLicensingAgent.exe
          • C:\Program Files\Autodesk\Autodesk AdSSO\AdSSO.exe
          1. После успешного удаления перезагрузите компьютер.

          Вариант 9. Устранение неполадок антивирусного программного обеспечения

          Выполните поиск установленного антивирусного программного обеспечения в Интернете для навигации и настройки. Одобрите программу, чтобы она не была заблокирована.


          Вариант 10: неверное время

          • В поле поиска меню "Пуск" введите "Дата и время" и нажмите Enter, это должно открыть панель управления датой и временем.
          • В диалоговом окне "Дата и время" перейдите на вкладку "Интернет-время".
          • Нажмите кнопку "Изменить настройки". Нажмите кнопку "Продолжить" в диалоговом окне "Контроль учетных записей пользователей" (если оно отображается).
          • В диалоговом окне «Параметры времени в Интернете» щелкните стрелку раскрывающегося списка «Сервер» и выберите другой сервер времени. По умолчанию используется time.windows.com. Попробуйте использовать сайт time.nist.gov и убедитесь, что он вам подходит, или же найдите сайт, соответствующий вашему региону, на pool.ntp.org.
          • Нажмите кнопку «Обновить сейчас» после того, как вы ввели одно из указанных выше действий, чтобы обновить часы вашего компьютера и протестировать его.
          • Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговые окна.
          • В поле поиска меню "Пуск" введите "Настройки даты и времени" и нажмите Enter, это должно открыть панель управления датой и временем.
          • Убедитесь, что указанные ниже параметры включены.
            • Автоматическая установка времени.
            • Автоматически установить часовой пояс.
            • Автоматическая настройка на летнее время

            Bij Cadac make we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Продажи и обслуживание vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, обучение экспертов en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Бесплатно для вас. U kunt Zorgeloos встретился с UW Software Starten, wij Zorgen ervoor DAT U Het Meeste Uit UW Software Kunt Halen.

            У вас есть технические проблемы с программным обеспечением? Dan Kunt U Gebruik Make van Cadac Support. Дверь юистической информации в te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen

            Читайте также: