Обновлено: 21.11.2024

Требования к прививкам и медицинскому освидетельствованию для поступающих учащихся

Поступление студентов-медиков Dell — просмотрите информацию о требованиях к медицинскому освидетельствованию и о том, как их выполнить.

Требования к медицинскому освидетельствованию зависят от вашего возраста и статуса гражданина США (или постоянного жителя США) или иностранного студента.

Вы не можете зарегистрироваться на занятия даже в назначенное время на виртуальном/онлайн или личном ознакомительном занятии, пока Служба здравоохранения Университета (UHS) не получит и не обработает документацию, подтверждающую, что вы выполнили все применимые требования медицинского освидетельствования.

ВНИМАНИЮ СТУДЕНТОВ, РЕГИСТРИРУЮЩИХСЯ НА ЛЕТО ИЛИ ОСЕНЬ 2022 Г.

Первокурсники, переведенные и повторно принятые студенты, поступающие летом или осенью 2022 г., ДОЛЖНЫ СООТВЕТСТВОВАТЬ всем применимым требованиям медицинского освидетельствования (см. таблицу ниже), даже если они будут посещать только онлайн-курсы из-за ограничений, связанных с COVID-19. Они не могут зарегистрироваться на занятия, пока не удовлетворят этим требованиям.

Нажмите на категорию в таблице ниже, которая относится к вам, чтобы найти подробные сведения о допустимых доказательствах соответствия для каждого требования и о том, как отправить документацию.

Пожалуйста, подождите от 7 до 10 рабочих дней, чтобы UHS обработал ваши записи и удалил вашу медицинскую панель.

Кроме того, имейте в виду, что вы должны подождать один рабочий день после принятия решения о госпитализации, чтобы получить доступ к порталу пациентов MyUHS.

Быстрые переходы к информации на странице

Определение поступающего студента

• Первые студенты UT в Остине
• Студенты, переходящие из любого высшего учебного заведения в UT Austin
• Студенты, которые повторно зачисляются в UT Austin после перерыва в зачислении как минимум на один осенний или весенний семестр. Студенты, завершившие весенний семестр в UT Austin, не зачисленные на лето в UT Austin и вернувшиеся осенью, считаются продолжающими обучение (а не поступающими).

Требования к медицинскому освидетельствованию для учащихся, являющихся гражданами или постоянными жителями США

Доказательство наличия ИММУНИТЕТА К КОРИ (РУБЕОЛА) требуется для ВСЕХ учащихся.

• ДВЕ ДОЗЫ ВАКЦИНЫ ПРОТИВ КОРИ/СВИНОТОПОРИТА/КРАСНУХА (MMR)
  ИЛИ
• ДВЕ ДОЗЫ ВАКЦИНЫ ОТ КОРИ
  ИЛИ
• ДВЕ ДОЗЫ ВАКЦИНЫ ПРОТИВ КОРИ, ЭПСИНТА, КРАСНУХИ И ВЕТРЯНОЙ ОТВЕТЧИКИ (MMRV)
  ИЛИ
• ДВЕ ДОЗЫ ЛЮБОЙ КОМБИНАЦИИ ТРЁХ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ВАКЦИН
  ИЛИ

Вместо (а не в дополнение) приемлемой комбинации вышеперечисленных вакцин положительный результат анализа крови (титр), показывающий защитные антитела к кори (рубеоле), является приемлемым для подтверждения иммунитета против кори. Должна быть предоставлена ​​копия официального лабораторного отчета.

Менингококковая вакцина

Вакцина против менингококка требуется в соответствии с законодательством Техаса для учащихся в возрасте 21 года или младше в первый день занятий семестра, в который они поступают в UT. Вакцину необходимо ввести в течение пяти лет, но не позднее, чем за десять дней до первого дня занятий в семестре, когда студент поступает в UT Austin. Чтобы увидеть даты введения вакцины, введите семестр ниже:

• Студенты, поступающие летом 2022 г., не должны быть вакцинированы до 02.06.2017 г.
• Студенты, поступающие осенью 2022 г., не должны быть вакцинированы до 22 августа 2017 г.

Законодательство Техаса не требует, чтобы конкретный тип менингококковой вакцины удовлетворял этому требованию (например, определенный бренд или вакцина, которая защищает только от штаммов A, C, W и Y или только от штамма B). Ваш лечащий врач может определить, какая вакцина вам нужна, если у вас нет доказательств наличия менингококковой вакцины в сроки, указанные выше.

Если вы студент UT и вам нужна вакцина против менингококка, обратитесь в Клинику аллергии, иммунизации и путешествий.

Приемлемая документация для соответствия требованиям

• подпись или печать врача или его/ее назначенного лица или работника общественного здравоохранения на бланке, в котором указаны месяц, день и год, когда были введены требуемые вакцины,
• официальная запись о прививках, созданная государственным или местным органом здравоохранения, которая включает ту же информацию, что и выше,
• официальная запись, выданная официальными лицами школы (включая запись из другого штата), которая включает ту же информацию, что и выше, или
• документация из аптеки, где была введена вакцина, которая включает имя пациента, дату рождения, название вакцины, дату введения, а также имя и подпись персонала аптеки, вводившего вакцину, или печать учреждения. Аптечные квитанции и этикетки с рецептами недостаточны для соблюдения требований, даже если на них указаны имя пациента и имя вакцины. Мы рекомендуем принести следующую форму в аптеку, где вы получите вакцину, если они не могут предоставить аналогичную документацию.

Документы должны быть на английском языке и содержать ваше полное имя и дату рождения. Напишите свой EID UT и семестр, в который вы поступаете в UT Austin (например, осень 2022 г.) на всех страницах вашей документации перед отправкой.

Приемлемая документация, показывающая результаты защитных антител против кори, определенные в анализе крови (титр), должна включать копию фактических результатов анализа крови, а не просто отчет поставщика медицинских услуг о «положительном результате» или «присутствии антител».

Документы должны быть на английском языке и содержать ваше полное имя и дату рождения.

Если у вас возникли проблемы с получением записей о прививках или необходимой вакцины

Если у вас возникли проблемы с получением записей из учреждения, где вам делали прививки, обратитесь в свою среднюю школу или бывший колледж. Они отвечают на звонки, отвечают на электронные письма и/или отвечают на голосовые сообщения. Обратитесь в офис директора (средняя школа) или в приемную/медицинскую службу учащихся (колледж). Начните этот процесс как можно скорее. Возможно, вам придется предоставить разрешение на запись и/или получить ваши записи по обычной почте.

Из-за социального дистанцирования и распоряжения оставаться дома некоторые клиники и аптеки откладывают предоставление второстепенных услуг, включая проведение иммунизации. Мы узнали, что более крупные аптеки теперь рассматривают обязательные для университета прививки как одну из основных услуг, но вам, возможно, придется позвонить, чтобы записаться на прием, вместо того, чтобы пытаться записаться на прием в аптеке через Интернет.

Если вы не решили эту проблему за две недели до запланированной даты регистрации, позвоните по телефону 512/475-8301 и нажмите 2 или напишите по адресу imm@uhs.utexas.edu. В строке темы укажите свой EID, слова «Record Concern» и дату первого дня вашего виртуального ознакомительного сеанса (если применимо) в этом формате — 08.06.

Исключения из требований медицинского освидетельствования и необходимой документации

Зачисление только на онлайн- или дистанционные образовательные программы или специальности. (Это исключение не распространяется на поступающих студентов, которые будут посещать онлайн-курсы в течение первого семестра в UT, но которые не зачислены на полностью онлайн-программу или специальность. Эти студенты должны соответствовать требованиям, как если бы они посещали занятия. лично и не может зарегистрироваться, пока они этого не сделают.)

ВЕСНА 2021 Г. ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ЭТОГО ИСКЛЮЧЕНИЯ:
Студенты, поступающие весной (за исключением временных студентов) 2021 года, НЕ ИСКЛЮЧАЮТСЯ от применимых требований о медицинском освидетельствовании (см. таблицу выше), поскольку они будут посещать онлайн-занятия только из-за COVID-19. ограничения. Они должны соответствовать требованиям, как если бы посещали очные занятия, и не могут зарегистрироваться на весну 2021 года, пока не выполнят требования.

Медицинские или по соображениям совести

Применимо к требованиям к менингококковой вакцине и вакцине против кори (MMR).

• Медицина. Прежде чем вы сможете зарегистрироваться на занятия (в том числе во время ознакомительных занятий), UHS должен получить аффидевит или сертификат, подписанный врачом, имеющим лицензию на медицинскую практику в США, в котором говорится, что, по мнению врача, получение определенной вакцины или вакцин было бы вредным. к вашему здоровью и благополучию. Аффидевит должен быть на английском языке и содержать ваше полное имя и дату рождения.
• Соображения совести (включая религиозные убеждения). Вам настоятельно рекомендуется проконсультироваться с врачом о необходимости вакцинации против менингококка и кори (MMR), прежде чем запрашивать исключение. Прежде чем вы сможете зарегистрироваться на занятия (в том числе во время ознакомительных занятий), UHS должен получить от вас или ваших родителей, если вы несовершеннолетний:

• ТРЕБОВАНИЯ К МЕНИНГОКОККОВОЙ ВАКЦИНЕ. Законодательство Техаса разрешает в качестве единственного метода документального подтверждения освобождения от требований по вакцинации против менингококковой инфекции по соображениям совести:
  • Нотариально заверенное ОРИГИНАЛЬНОЕ заявление Департамента здравоохранения штата Техас (TDSHS) об освобождении от прививок по соображениям совести.
  • ОРИГИНАЛЬНОЕ заявление под присягой должно быть отправлено в UHS почтой США или другой службой доставки или с доставкой лично. Электронные письма, факсы и копии этой формы не принимаются.
  • Запросите эту форму задолго до даты регистрации. Он должен быть отправлен вам по почте TDSHS.
  • UHS не может принять эту форму, если она получена более чем через 90 дней после даты ее нотариального заверения.
    Запросить аффидевит Департамента здравоохранения штата Техас об освобождении от прививок по соображениям совести

  ВНИМАНИЕ ИНОСТРАННЫМ СТУДЕНТАМ
  Иностранные студенты могут ТОЛЬКО использовать заявление Департамента здравоохранения штата Техас об освобождении от прививок по соображениям совести для освобождения от требования вакцинации.

  Как отправить документацию в UHS

  Сохраните копию документации, связанной с требованиями медицинского освидетельствования, которую вы отправляете в UHS, чтобы использовать ее в качестве резервной копии на случай возникновения проблем с отправкой вашей информации.

  НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ВАШУ ДОКУМЕНТАЦИЯ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОДНИМ СПОСОБОМ. Это не сократит время обработки.

  Загрузить через MyUHS, веб-портал пациентов UHS (предпочтительный способ отправки)

  Для повышения безопасности для доступа к большинству онлайн-сервисов, требующих входа в систему UT EID, включая MyUHS, требуется многофакторная аутентификация (Duo).

  Как загрузить документы через MyUHS.

  • Войдите в MyUHS (убедитесь, что вы настроили Duo)
  • Нажмите "Медицинское освидетельствование".
  • Следуйте инструкциям. Отправьте все требования о медицинском освидетельствовании, которые относятся к вам.
    • Для каждой иммунизации следуйте инструкциям, чтобы ввести тип (типы) и дату (даты) точно так, как указано в вашей карте. Нажмите «Готово», когда закончите.
    • Загрузите копию своей истории прививок, в которой четко указаны прививки и даты проведения любых необходимых прививок для медицинского освидетельствования "Карта прививок".
    • Для каждого элемента ваш статус будет отображаться как ожидающий рассмотрения, и вы по-прежнему будете иметь полосу H. После того, как персонал проверит и проверит вашу информацию, ваша панель будет удалена.

    Записи о прививках больше не принимаются по электронной почте

    ATTN: Соблюдение правил иммунизации
    Техасский университет в Остине
    Университетская служба здравоохранения
    P.O. Box 7339
    Остин, Техас 78712

    • Укажите в документах свое полное имя, EID семестра, на который вы переходите (например, осень 2022 г.), и свой адрес электронной почты.
    • ВАЖНО: если вы собираетесь посетить виртуальную/сетевую или очную ориентацию для новых студентов, напишите дату ее начала на внешней стороне конверта (например, «Ориентация 6/6/22»).
    • ПОВТОРНО ЗАЧИСЛЕННЫЕ СТУДЕНТЫ также напишите «Повторно приняты» на внешней стороне конверта.
    • СТУДЕНТЫ МЕДИЦИНСКОЙ ШКОЛЫ DELL также пишут "Медицинская школа Dell" на внешней стороне конверта.
    • См. раздел "По почте США" выше, чтобы узнать, что писать в документации.

    (512) 475-8288
    В периоды пиковой нагрузки вы можете получать сигналы "занято", прежде чем сможете завершить отправку факса.

    • Укажите свое полное имя, EID и семестр, на который вы поступаете (например, осень 2022 г.), а также первый день ознакомительного занятия для новых студентов, если применимо (например, «Ориентация 6/6/22»), на титульном листе или отправьте по факсу. документ.
    • СТУДЕНТЫ-МЕДИЦИНЫ DELL пишут "Медицинская школа Dell".
    • ПОВТОРНО ЗАЧИСЛЕННЫЕ СТУДЕНТЫ пишут "Повторно принять".

    Когда подавать документацию

    • Не отправлять при подаче заявки. Отправьте заявку, как только вас примут/допустят и вы решите поступить в UT Austin.
    • Отправьте заявку как минимум за две недели до предполагаемой даты регистрации.

    Вы не можете зарегистрироваться на занятия, пока UHS не получит приемлемые документы, подтверждающие, что вы выполнили применимые требования медицинского освидетельствования, даже если вы планируете зарегистрироваться во время ознакомительного занятия для новых студентов.

    Как определить, обработана ли ваша документация и удалена ли ваша панель регистрации

    Войдите в свою регистрационную информацию (кроме студентов-медиков Dell). Прокрутите до строки регистрации, чтобы узнать, есть ли у вас медицинская (или «H») полоса. Эта полоса исчезнет, ​​когда ваша документация будет обработана.

    • Ваша документация может быть не обработана, если с момента ее отправки прошло менее двух недель.
    • Возможна проблема с вашей документацией.
      • Если это так, UHS отправит вам электронное письмо с адреса imm@uhs.utexas.edu.
      • Поищите imm@uhs.utexas.edu во входящих и ящиках нежелательной почты/спама в учетной записи электронной почты, с которой вы отправили свои документы. Если вы отправляете письмо на бумаге, по факсу или по обычной почте, выполните поиск по электронному адресу, указанному как ваш официальный адрес электронной почты UT.

      Рекомендуемые прививки для поступающих учащихся

      Где вы можете получить вакцины для соответствия требованиям медицинского освидетельствования (в том числе без страховки)

      Получение вакцин в UHS:

      Зачисленные учащиеся могут позвонить в UHS по телефону 512-475-8301, вариант 2, чтобы записаться на прием для получения необходимых вакцин.

      Пожалуйста, не ждите до последней минуты перед регистрацией. Невозможность получить вакцину в UHS или любом другом учреждении из-за отсутствия возможности записаться на прием не будет считаться уважительной причиной для отказа от требований, чтобы вы могли зарегистрироваться.

      Чтобы определить, будет ли ваша страховая компания платить за вакцины, вводимые в UHS, и в каком размере, обратитесь в свою страховую компанию. Медицинская страховка не требуется для использования UHS.

      Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы с Яндекс.Почтой и почтовым клиентом.

      Выберите проблему:

      Почтовый клиент выдает мне сообщение об ошибке Почтовая программа не получает и не отправляет электронные письма Письма исчезли из почтового ящика Письма не удаляются в моем почтовом клиенте Отправленные письма не отображаются в моем почтовом клиенте Получен отчет о недоставке после отправки сообщения получаю ошибки из-за неправильного сертификата Программа постоянно предлагает ввести пароль Сообщения не отправляются с устройства

      Что это за сообщение?

      Нет соединения с сервером «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: доступ запрещен» или «Сначала отправить команду аутентификации» «Адрес отправителя отклонен: он не принадлежит авторизованному пользователю» «Ошибка входа или отключен POP3» «Сообщение отклонено подозревается в спаме», «Неверный синтаксис адреса почтового ящика»

      Попробуйте войти на сайт Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте. Введите имя пользователя и пароль вручную, не используя автозаполнение.

      Я успешно вошел в систему, ошибок не было. Я успешно вошел в систему, но ошибка сохраняется. Я не смог войти

      Означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в Яндекс.Почту.

      Если вы являетесь частью компании и эта проблема возникает на всех почтовых ящиках с этим доменом, вам необходимо авторизоваться в Яндекс.Почте для каждого из них. Сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

      Подробнее о проверке настроек сервера в различных почтовых клиентах см. в разделе Шифрование данных при передаче.

      Убедитесь, что настройки вашего почтового клиента настроены следующим образом:

      Подробнее о проверке настроек сервера в различных почтовых клиентах см. в разделе Шифрование данных при передаче.

      Если вам не удалось войти в систему, возможно, введенные вами учетные данные были неверными.

      Если вы видите сообщение «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: Доступ запрещен» или «Сначала отправить команду авторизации», значит авторизация на SMTP-сервере Яндекса отключена в настройках почтового клиента. Убедитесь, что включена проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или проверки подлинности SMTP (для The Bat!).

      Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

      Если вы успешно вошли в систему без каких-либо ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение для сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

      Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

      Если вы получили сообщение «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит авторизованному пользователю», адрес в поле «От» не соответствует адресу, который вы указали в настройках почтового клиента для аутентификации SMTP. Исправьте адрес и отправьте электронное письмо еще раз.

      Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

      Если вы успешно вошли в систему без каких-либо ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение для сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

      Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

      Если вы получили сообщение «Ошибка имени пользователя или POP3 отключен», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику через POP3. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и протокол POP3 включен в настройках в разделе «Почтовые клиенты».

      Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

      Если вы успешно вошли в систему без каких-либо ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение для сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

      Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

      Если вы получаете сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в спаме», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Чтобы решить проблему, зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения отправляются не роботом.

      Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

      Если вы получили сообщение \"Неверный синтаксис почтового ящика адреса\", проверьте адрес в поле "От". Исправьте адрес и отправьте электронное письмо еще раз.

      Если вы используете антивирусную программу, брандмауэр или прокси-сервер, отключите их и посмотрите, сохраняется ли проблема.

      Введите действительные личные данные в Яндекс ID и привяжите свой номер телефона к своей учетной записи. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка вашего аккаунта занимает пару часов.

      Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

      Если вы успешно вошли в систему без каких-либо ошибок, это означает, что проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение для сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

      Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Сделать это автоматически для всех почтовых ящиков сразу невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

      \"Неверный синтаксис почтового ящика\" Проверьте адрес отправителя в поле "От". Если адрес неверный, вы увидите ошибку:

      Прочитайте наши пошаговые инструкции по поиску по электронной почте. Прежде чем начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке.

      Выберите проблему:

      Я сам удалил электронное письмо Сообщения были в папке "Входящие", но теперь их нет Новые сообщения не приходят в почтовый ящик

      Когда вы удаляете сообщение электронной почты, оно отправляется в папку "Корзина", где хранится в течение 30 дней. Сообщения можно восстановить в течение этого периода:

      Письма, удаленные более месяца назад, восстановлению не подлежат — они безвозвратно удаляются с серверов Яндекс.Почты.

      Если сообщения электронной почты находятся не в той папке, где они должны быть, возможно, они оказались в другой папке, например в Корзине или Спаме. Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках вашего почтового ящика.

      Вы нашли сообщения?

      Вы можете восстановить электронную почту:

      Электронные письма хранятся в папке "Корзина" в течение 30 дней и в папке "Спам" в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

      Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

      Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

      Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

      Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

      Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер с помощью антивирусной программы, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице "Номера телефонов" нет неизвестных номеров телефонов.

      Электронная почта теряется в почтовом клиенте

      Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем электронную почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

      Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты

      Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

      Если вы не нашли письма вручную или с помощью поиска, значит, их нельзя восстановить — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

      Электронные письма хранятся в папке "Корзина" в течение 30 дней и в папке "Спам" в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

      Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

      Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

      Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

      Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

      Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер с помощью антивирусной программы, измените пароль и альтернативный адрес.Вы также должны убедиться, что на странице "Номера телефонов" нет неизвестных номеров телефонов.

      Электронная почта теряется в почтовом клиенте

      Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем электронную почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

      Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты

      Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

      Если новых сообщений нет в папке "Входящие" , они, скорее всего, оказались в другой папке, например в "Корзине" или "Спаме". Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках почтового ящика.

      Вы нашли сообщения?

      Если вы нашли письмо в Корзине, Спаме или другой папке, скорее всего, вы настроили фильтры, которые удаляют сообщения или перемещают их в Спам или другую папку. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку "Входящие" .

      Если новые сообщения по-прежнему отсутствуют, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты на веб-сайте, с которого ожидаете получать сообщения электронной почты. Узнайте, правильно ли отправитель написал ваш адрес электронной почты.

      Убедитесь, что адрес электронной почты сайта или отправителя не занесен в черный список.

      Введите действительные личные данные в Яндекс ID и привяжите свой номер телефона к своей учетной записи. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка вашего аккаунта занимает пару часов.

      Если вы удалили письма в своем почтовом клиенте, но они остались в папках Яндекс.Почты, скорее всего, ваш почтовый клиент использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

      Если ваш почтовый клиент не отображает отправленные письма, это, вероятно, означает, что он использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

      В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах вы можете прочитать в Отчет о недоставке для Яндекса и Отчет о недоставке для другого адреса (не Яндекса).

      Если при активации SSL-шифрования вы получаете ошибки о неверном сертификате, убедитесь, что почтовый клиент и операционная система настроены правильно:

      На компьютере выставляется правильное время (без задержек и «дат из будущего»). Если установлена ​​неправильная дата, система ошибочно определяет период действия сертификата как еще не начавшийся или уже истекший.

      Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

      Загрузить сертификат. (Если файл открывается по ссылке прямо в браузере, нажмите CTRL+S и сохраните файл на компьютере, текст из файла копировать не нужно.)

      В Microsoft Outlook при получении сообщения электронной почты, содержащего вложение, вы получаете это предупреждающее сообщение поверх сообщения или в области чтения:

      Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям: []

      Все версии Outlook, начиная с Outlook 2000 Service Release 1 (SR1), включают функцию безопасности, которая блокирует вложения, представляющие опасность заражения вирусами или другими угрозами. Outlook блокирует доступ к вложению, но оно присутствует в сообщении электронной почты.

      В этой статье описывается, как открыть заблокированное вложение и какие типы вложений может блокировать Outlook.

      Дополнительная информация

      Когда Outlook блокирует вложение, вы не можете сохранять, удалять, открывать, печатать или иным образом работать с вложением в Outlook. Используйте один из способов, описанных ниже, для безопасного доступа к вложению:

      Первые четыре метода предназначены для начинающих и опытных пользователей компьютеров. Если эти методы вам не подходят и вы знакомы с дополнительными способами устранения неполадок, используйте методы, описанные в разделе «Дополнительные способы устранения неполадок».

      Некоторые методы требуют перезагрузки компьютера. Вы можете сначала напечатать эту статью, если выберете один из этих способов.

      Общие способы устранения неполадок

      Способ 1. Используйте общую папку для доступа к вложению

      Возможно, вы захотите попросить отправителя сохранить вложение на сервере или на FTP-сайте, к которому у вас есть доступ. Попросите отправителя прислать вам ссылку на вложение на сервере или FTP-сайте. Вы можете щелкнуть ссылку, чтобы получить доступ к вложению и сохранить его на своем компьютере.

      Если вам нужна помощь в использовании сервера или FTP-сайта, вы можете обратиться за помощью к отправителю или обратиться за дополнительной информацией к администратору сервера.

      Способ 2. Используйте утилиту сжатия файлов, чтобы изменить расширение имени файла

      Если у вас нет сервера или FTP-сайта, вы можете попросить отправителя использовать утилиту сжатия файлов, например WinZip, для сжатия файла. При этом создается сжатый архивный файл с другим расширением имени файла. Outlook не распознает эти расширения имен файлов как потенциальные угрозы. Поэтому он не блокирует новое вложение.

      Когда отправитель повторно отправит вам новое вложение, вы можете сохранить его на своем компьютере, а затем использовать стороннее программное обеспечение для сжатия файлов, чтобы извлечь вложение. Если вам нужна помощь в использовании стороннего программного обеспечения для сжатия файлов, см. документацию по продукту.

      Способ 3. Переименуйте файл, чтобы он имел другое расширение

      Если у вас нет стороннего программного обеспечения для сжатия файлов, вы можете попросить отправителя переименовать вложение, чтобы использовать расширение имени файла, которое Outlook не распознает как угрозу. Например, исполняемый файл с расширением имени файла .exe можно переименовать в файл Word 97 с расширением имени файла .doc.

      Попросите отправителя повторно отправить вам переименованное вложение. Получив переименованное вложение, вы можете сохранить его на свой компьютер и снова переименовать файл, чтобы использовать исходное расширение имени файла.

      Выполните следующие действия, чтобы сохранить вложение и переименовать его, чтобы использовать исходное расширение имени файла:

      Найдите вложение в электронном письме.

      Щелкните правой кнопкой мыши вложение и выберите "Копировать".

      Щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол и выберите "Вставить".

      Щелкните правой кнопкой мыши вставленный файл и выберите "Переименовать".

      Переименуйте файл, чтобы использовать исходное расширение имени файла, например .exe.

      Способ 4. Попросите администратора сервера Exchange изменить настройки безопасности

      Если вы используете Outlook с сервером Microsoft Exchange и администратор настроил параметры безопасности Outlook, он может вам помочь. Попросите администратора настроить параметры безопасности вашего почтового ящика, чтобы принимать вложения, подобные тому, которое заблокировал Outlook.

      Если эти методы не сработали для вас, и вы знакомы с дополнительными способами устранения неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе "Дополнительные способы устранения неполадок".

      Если вас не устраивают расширенные действия по устранению неполадок, к сожалению, этот контент больше не может вам помочь. Для дальнейших действий вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки. Для получения информации о том, как связаться со службой поддержки, посетите следующий веб-сайт Microsoft:

      Расширенное устранение неполадок

      Если вы не используете Outlook с сервером Exchange или если администратор сервера Exchange позволяет пользователям изменять поведение безопасности вложений Outlook, используйте метод 1: "Настроить поведение безопасности вложений".

      Если вы используете Outlook с сервером Exchange и администратор сервера Exchange запретил вносить изменения в режим безопасности вложений Outlook, используйте метод 2: "Настроить Outlook в среде Exchange".

      Способ 1. Настройка безопасности вложений

      Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

      322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows

      Важно! Прежде чем настраивать режим безопасности вложений в Outlook 2000 SR1 и Microsoft Outlook 2000 SR1a, необходимо сначала установить Microsoft Office 2000 с пакетом обновления 2 или Microsoft Office 2000 с пакетом обновления 3.

      Выполните следующие действия, чтобы изменить реестр и изменить режим безопасности вложений Outlook.

      Выйдите из Outlook, если он запущен.

      Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». Скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду в поле «Открыть», а затем нажмите клавишу ВВОД:

      Убедитесь, что существует следующий раздел реестра для вашей версии Outlook.

      Microsoft Office Outlook 2016

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2013

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Аутлук\Безопасность Microsoft Office Outlook 2010

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2007

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2003

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2002

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2000

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security Если раздел реестра существует, перейдите к шагу 5.

      Если раздел реестра не существует, выполните следующие действия, чтобы создать его:

      Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

      В разделе "Правка" нажмите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

      Введите Office и нажмите клавишу ВВОД.

      В разделе "Правка" нажмите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

      Для Outlook 2016 введите 16.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2013 введите 15.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2010 введите 14.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2007 введите 12.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2003 введите 11.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2002 введите 10.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      Для Outlook 2000 введите 9.0 и нажмите клавишу ВВОД.

      В разделе "Правка" нажмите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

      Введите Outlook и нажмите клавишу ВВОД.

      В разделе "Правка" нажмите "Создать", а затем нажмите "Ключ".

      Введите Безопасность и нажмите клавишу ВВОД.

      В разделе "Правка" нажмите "Создать", а затем нажмите "Строковое значение".

      Скопируйте и вставьте (или введите) следующее имя для нового значения:

      Щелкните правой кнопкой мыши имя нового строкового значения и выберите "Изменить".

      Введите расширение имени файла того типа, который вы хотите открыть в Outlook. Например:

      .exe Чтобы указать несколько типов файлов, используйте следующий формат:

      Примечание. В версиях Microsoft 365 Outlook до 16.0.12923.10000 необходимо указать расширение без точки/точки, например exe или exe;com. Начиная с этой версии, Outlook поддерживает типы файлов с точкой/точкой в ​​расширении или без нее.

      Выйти из редактора реестра.

      Перезагрузите компьютер.

      При запуске Outlook откройте типы файлов, указанные в реестре.

      Примечание. Мы рекомендуем включать только те типы файлов, которые необходимы. Если вы редко получаете файлы определенного типа, мы рекомендуем вам предоставить Outlook временный доступ к этому типу файлов. Затем перенастройте Outlook, чтобы заблокировать тип файла, отменив изменения в реестре. Для получения дополнительных сведений о том, как настроить Outlook для блокировки расширений имен файлов вложений, которые Outlook не блокирует по умолчанию, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
      

      837388 Как настроить Outlook для блокировки дополнительных расширений имен вложенных файлов
      

      Способ 2. Настройка Outlook в среде Exchange

      Если вы запускаете Outlook в среде Exchange, администратор сервера Exchange может изменить режим безопасности вложений по умолчанию. Для получения дополнительных сведений о настройке Outlook в среде Exchange щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
      

      290499 Информация администратора о функциях безопасности электронной почты
      

      263297 Информация администратора об обновлении безопасности электронной почты Outlook: 7 июня 2000 г.
      

      Поведение вложения

      Вложения делятся на три группы в зависимости от расширения имени файла или типа файла. Outlook обрабатывает каждую группу особым образом.

      Уровень 1 (Небезопасно)

      К категории небезопасных относится любое расширение имени файла, с которым может быть связан скрипт или код. Вы не можете открыть какое-либо вложение с небезопасным расширением имени файла. Список небезопасных расширений имен файлов см. на этой странице поддержки Office. В следующем списке описано, как Outlook ведет себя, когда вы получаете или отправляете небезопасный вложенный файл:

      Вы не можете сохранять, удалять, открывать, печатать или иным образом работать с небезопасными файлами. Сообщение в верхней части сообщения электронной почты указывает, что Outlook заблокировал доступ к небезопасному вложению. Вложение недоступно из Outlook. Однако вложение фактически не удаляется из сообщения электронной почты.

      Если вы пересылаете сообщение электронной почты с небезопасным вложением, это вложение не включается в пересылаемое сообщение электронной почты.

      Если вы отправляете сообщение электронной почты, содержащее небезопасное вложение, вы получаете предупреждающее сообщение о том, что другие получатели Outlook не могут получить доступ к вложению, которое вы пытаетесь отправить. Вы можете спокойно проигнорировать предупреждающее сообщение и отправить сообщение электронной почты или отказаться от отправки сообщения электронной почты.

      В Outlook 2003, если вы сохраняете или закрываете сообщение электронной почты, содержащее небезопасное вложение, вы получаете предупреждающее сообщение о том, что вы не сможете открыть вложение. Вы можете переопределить предупреждающее сообщение и сохранить сообщение электронной почты.

      Команду «Вставить объект» нельзя использовать для открытия объектов, вставленных в сообщения электронной почты Microsoft Outlook с форматированным текстом. Вы видите визуальное представление объекта. Однако вы не можете открыть или включить объект в сообщении электронной почты.

      Вы не можете открывать небезопасные файлы, хранящиеся в папке Outlook или Exchange. Хотя эти файлы не прикреплены к элементу Outlook, они по-прежнему считаются небезопасными. При попытке открыть небезопасный файл появляется следующее сообщение об ошибке:

      Не удается открыть элемент. Outlook заблокировал доступ к этому потенциально небезопасному элементу.

      Уровень 2

      Файлы уровня 2 не являются небезопасными. Однако они требуют большей безопасности, чем другие вложения. Когда вы получаете вложение уровня 2, Outlook предлагает сохранить вложение на диск. Вы не можете открыть вложение в сообщении электронной почты. По умолчанию расширения имен файлов не связаны с этой группой. Однако если вы используете Outlook с сервером Exchange и ваша почта доставляется в почтовый ящик Exchange, администратор сервера Exchange может добавить расширения имен файлов в список уровня 2.

      Другие вложения

      При попытке открыть вложение с расширением имени файла, отличным от тех, которые указаны в списке уровня 1 или уровня 2, Outlook предлагает либо открыть файл напрямую, либо сохранить его на диск. Вы можете отключить дальнейшие подсказки для этого расширения имени файла, если снимите флажок Всегда спрашивать перед открытием файлов этого типа.

      Примечание. Если программа связывает себя с новым расширением имени файла, Outlook считает это расширение имени файла безопасным до тех пор, пока вы не добавите расширение имени файла в список расширений имен файлов уровня 1 или уровня 2.

      Например, если вы устанавливаете на свой компьютер программу, использующую файлы с расширением имени файла .xyz, при открытии вложения с расширением имени файла .xyz программа открывает и запускает вложение. По умолчанию расширение имени файла .xyz не отображается в списках уровня 1 или уровня 2. Поэтому Outlook рассматривает его как безопасное расширение имени файла. Если вы хотите, чтобы Outlook рассматривал вложения с расширением имени файла .xyz как небезопасные, необходимо добавить расширение имени файла .xyz в список расширений имен файлов уровня 1.
      

      Ссылки

      Дополнительные сведения см. в статье 284414 базы знаний Майкрософт:
      

      Получатель получает сообщение об ошибке «Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям» при отправке сообщения электронной почты, содержащего ярлык файла в Outlook.
      Дополнительные сведения о заблокированных вложениях в Outlook см. посетите этот веб-сайт Microsoft Office Online:

      926512 Информация для администраторов о параметрах безопасности электронной почты в Outlook 2007

      Cyren сканирует входящую электронную почту на наличие известных вредоносных программ. Пользователь может выбрать способ решения выявленных проблем.

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам"
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно Выбрать пользователя. Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Управление типом файла

      Эта функция заменяет функцию подозрительного вложения.

      Эта функция фильтрует определенные вложенные файлы по их расширению. При использовании этой функции клиент может решить, какие типы вложений следует принимать, а какие отклонять.

      E-Mail Security отслеживает вложения электронной почты на предмет распространенных источников проникновения вирусов. К ним относятся расширения файлов, такие как EXE, ZIP и т. д.

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам".
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.
      • Удалить вложение: Исходное вложение будет заменено текстовым файлом внутри текстового файла, а также будут подробно описаны предпринятые действия, например: Вложение «dangerous.der» было удалено, так как оно содержало следующие нежелательные расширение файла: дер. Это будет видно для каждого вложенного файла, который был заблокирован.

      Выбранное действие будет применено к следующим типам файлов: ade, adp, app, asp, bas, bat, bhx, cab, ceo, chm, cmd, com, cpl, crt, csr, der, exe, fxp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, lnk, mad, maf, mag, mam, mar, mas, mat, mde, mim, msc, msi, msp, mst, ole, pcd, pif, reg, scr, sct, shb, shs, vb, vbe, vbmacros, vbs, vsw, wmd, wmz, ws, wsc, wsf, wsh, xxe, docm, xlsm, arj, cab, jar, lha, rar, tar, zip и gz.

      Панель расширенной защиты от угроз

      Вспышка вредоносного ПО

      Cyren отслеживает большое количество сообщений электронной почты, чтобы обнаруживать вспышки вредоносного ПО. Они блокируются до того, как будут официально проанализированы и подписаны.

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам"
      • Карантин. Если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Почта с идентификацией ключей домена (DKIM) — это метод проверки подлинности электронной почты, предназначенный для обнаружения спуфинга электронной почты. Отправляющая сторона подписывает каждое исходящее сообщение подписью DKIM, которая применяется к определенным заголовкам сообщений.

      Защита от мошенничества с электронной почтой Cyren проверяет подпись DKIM с помощью открытого ключа, предоставленного в записях DNS отправителя, и, если подпись DKIM не проходит проверку, могут быть предприняты действия.

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: служба защиты электронной почты отправляет отправителю сообщение о том, что сообщение не принято.
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Массив песочницы

      Подозрительные электронные письма и вложения передаются в безопасную среду на серверах Cyren. Оказавшись там, электронное письмо или вложение исследуются, чтобы определить, безопасно ли оно или нет.

      Время защиты от кликов

      Некоторые вредоносные программы проникают в систему, и когда пользователь нажимает на вредоносную программу, система уже идентифицирует ее, и она будет отключена при первом нажатии.

      • К заблокированным категориям относятся:
      • Анонимайзеры
      • Взлом
      • Ошибки сети
      • Фишинг и мошенничество
      • Фишинг нулевого дня
      • Командование и управление
      • Ботнеты
      • Вредоносное ПО
      • Припаркованные домены
      • Спам-сайты
      • Вредоносное ПО нулевого дня
      • Майнинг криптовалюты

      Панель "Спам, фишинг и новости": обеспечивает фильтрацию сообщений электронной почты, которые не наносят вреда компьютеру или сети, но заставляют сотрудников тратить слишком много времени на непроизводственную деятельность.

      Фильтрация спама и фишинга

      Блокирует спам из неизвестных источников

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам".
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Фильтрация рекламного спама

      Блокирует спам по электронной почте от рекламодателей

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам"
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Запрошенный пакет

      (Информационные бюллетени)

      Блокирует все информационные бюллетени.

      Доступны следующие параметры:

      • Отклонить: письмо возвращается отправителю. Письмо отправлено в папку "Корзина/Спам"
      • Карантин: если электронное письмо не является безопасным или опасным, оно отправляется в карантин для оценки.
      • Отметить и доставить: открывает поле для ввода уникального тега, который будет добавлен в строку темы сообщения электронной почты перед пересылкой.
      • Переслать: открывает диалоговое окно «Выбор пользователя». Все доступные пользователи отображаются на левой панели. Выберите пользователя и перетащите его на правую панель.

      Панель списков

      Черный список

      Отфильтровывает веб-сайты, которые необходимо заблокировать.

      Вы можете вставить домены, IP-адреса, адреса электронной почты.

      Используйте только одну запись в строке.

      За этой записью может следовать необязательный комментарий, разделенный хотя бы одним пробелом.

      Используйте следующий формат:

      Запись в черном списке может быть полезна, если вы неоднократно получаете нежелательные электронные письма от определенного отправителя, а распознавание по-прежнему неадекватно даже после того, как вы несколько раз сообщили о проблеме.

      Список разрешений

      Фильтрует разрешенные веб-сайты.

      Вы можете вставить домены, IP-адреса, адреса электронной почты.

      Используйте только одну запись в строке.

      За этой записью может следовать необязательный комментарий, разделенный хотя бы одним пробелом.

      Используйте следующий формат:

      Запись в белый список может быть полезна в тех случаях, когда законные электронные письма от определенного отправителя систематически классифицируются как спам.

      Обработка сообщений

      Отказ

      Это сообщения о том, что предыдущие письма не были доставлены.

      Доставить: электронное письмо было доставлено

      Рассматривается как спам и фишинг: применяется правило спама и фишинга

      Пусто

      Сообщение электронной почты без темы и текста в теле сообщения.

      Доставить: электронное письмо было доставлено

      Рассматривается как спам и фишинг: применяется правило спама и фишинга

      Почти пусто

      Электронное письмо с темой, но без текста. Некоторые пользователи могут отправить электронное письмо с кратким комментарием в строке темы, не добавляя текст в тело сообщения.

      Доставить: электронное письмо было доставлено

      Рассматривается как спам и фишинг: применяется правило спама и фишинга

      <р>4. Ползунки и поля в окне устанавливаются на свои позиции по умолчанию.

      В этом разделе также отображаются новые наборы политик. Максимальное отображение — 5 наборов политик. Дополнительные наборы, если они доступны, можно просмотреть в раскрывающемся меню в правой части раздела.

      <р>5. Установите переключатели в положение, соответствующее местным требованиям.
      • Общие настройки безопасности
      • Спам и новости
      • Списки
      • Обработка сообщений

      Некоторые переключатели, такие как Защита от вредоносных программ и Фильтрация спама, при включении позволяют пользователю выбирать, как обрабатывать обнаруженный элемент.

      <р>6. Выберите один из следующих вариантов:
      • Добавить набор политик: присвойте имя в диалоговом окне.
      • Сохранить как: присвойте имя в диалоговом окне.
      • Удалить: удаляет набор политик.
      • Сохранить: используется только для наборов политик не по умолчанию.

      <р>7.Новый набор политик появится в раскрывающемся меню «Политика» на вкладке «Правила».

      Читайте также:

        
      • VHD-файл, что это такое
        
      • Ошибка Directx fifa 19
        
      • Шумит вентилятор ноутбука, что делать
        
      • Как улучшить звук компьютера
        
      • Как обновить майнкрафт на ПК