Компьютер зависает во время стресс-теста

Обновлено: 16.05.2024

Не было проблем с предыдущей системой. Решил поменять CPU и MOBO. Получил новый процессор (I5 11600k) вместе с Z590 A Pro от MSI. Производительность увеличилась, но игры начали зависать после некоторого времени игры.

МОЙ ВЕНТИЛЯТОР ПРОЦЕССОРА - Cooler Master 212 black edition

Корпус — Fractal Design Meshify C, два стандартных корпусных вентилятора

Блок питания — совершенно новый Corsair 750 (поменял его с Corsair 550, так как я думал, что блок питания был проблемой)

Новая Windows (переустановлена после обновления), везде новые драйвера, включая драйверы чипсета

Я выполняю некоторую диагностику во время игры (Death Stranding, максимальные настройки Full HD), и температура моего процессора, когда игра зависает, была 83, а графического процессора - 80, так что, хотя на более высокой стороне, ничего критичного. Переустанавливаю винду, обновляю чипсет, снимаю боковую панель. Я запускаю Heaven Benchmark три раза на максимальных настройках, все хорошо. Кроме того, игры стали работать заметно дольше, чем раньше, пока не зависнут, но все равно зависают. Следующим шагом я запускаю стресс-тест Prime 95 (наименьшее БПФ). Он работает в течение 12 минут, и компьютер зависает. Температура процессора при стресс-тестировании была постоянной 100 градусов.

Значит, что-то не так с процессором под нагрузкой. Я не уверен, что это температура или что-то еще. В биосе что-то настроить? Получить новый, более совершенный процессорный кулер, такой как Noctua? На подходе еще три дополнительных корпусных вентилятора Noctua.
Никаких проблем не возникает, когда я запускаю систему, просто работая в Windows в течение нескольких часов подряд, только во время игр или стресс-тестирования процессора в Prime 95.

BC AdBot (войдите для удаления)

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. 100 градусов ничего не значат, 100 градусов по Цельсию или 100 градусов по Фаренгейту максимальная температура I5 11600k равна 100 градусам по Цельсию, предлагаю вам перестать пытаться сжечь чип ненужными стресс-тестами.

Пожалуйста, объясните, что вы делаете во время заморозки. Он завис, синий экран или черный экран или просто завис.

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В верхнем левом углу Speccy --> Нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать снимок». Сообщите, появится всплывающее окно и нажмите YES. --> Появится другое всплывающее окно, затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

Загрузите Minitoolbox по ссылке ниже:
http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/
Запустите инструмент и установите только следующие флажки.
-Список последних 10 ошибок просмотра событий
-Список установленных программ
-Список устройств
-Список пользователей, разделов и объема памяти
Теперь нажмите «Перейти» и «Копировать». Вставьте и опубликуйте полученный текст в своем следующем ответе

Я не боюсь фотографии, пока ее нельзя использовать ни в раю, ни в аду. -- приписывается - Эдвард Мунк

I-7 ASUS Rampage Extreme II / ASUS TUF Gaming F17 / I-7 4770K ASUS Maximus VII Hero / I-7 4790K ASUS Maximus VI Extreme

Здравствуйте, к сожалению, недостаточно информации. 100 градусов ничего не значат, 100 C или 100 f максимальная температура I5 11600k равна 100c, предлагаю вам перестать пытаться сжечь чип ненужными стресс-тестами.

Пожалуйста, объясните, что вы делаете при зависании. Это зависание, синий экран или черный экран или просто зависание.

Пожалуйста, сделайте это, чтобы увидеть, устраняет ли это какую-либо проблему (обратите внимание, всегда делайте резервную копию и делайте точки восстановления): На клавиатуре нажмите клавишу Windows и нажмите клавишу X и выберите Powershell (Admin) ИЛИ для командной строки DOS из START | введите cmd.exe в начальное окно поиска | Щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe | выберите «Запуск от имени администратора», затем скопируйте/вставьте --> :
команда DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем введите
если она находит проблемы, затем перезагружается. (Выполнено успешно: означает перезагрузку)
Дополнительную информацию об этой команде см. на странице https://www.windowscentral.com/how-use-dism- command-line-utility-repair-windows-10-image
После: откройте другую командную строку администратора и запустите Copy/Paste --> SFC / SCANNOW в окно Dos или Powershell и Enter. Перезагрузить после.
Первый обращается в Microsoft за новыми файлами, если они обнаружены поврежденными. Затем второй проверит и обновит себя, а также исправит проблемы, если они будут обнаружены.

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В верхнем левом углу Speccy --> Нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать снимок». Сообщите, появится всплывающее окно и нажмите YES. --> Появится другое всплывающее окно, а затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

Спасибо, сделаю то, что вы просили. Просто хотел прокомментировать температуру. Это 100 градусов по Цельсию. Я остановил все тесты, как вы советовали. В то время я использовал Prime95 Large FFT для нагрузки на ОЗУ и контроллер памяти. Я остановил его на 18-й минуте, и он дал мне что-то между 85 и 100 по Цельсию в соответствии с GPU-Z.

Отлично, не нужно использовать Цитировать все. Будет быстро на нескольких страницах. Выбирайте и цитируйте. Также экономит место на сервере. Спасибо.

Я не боюсь фотографии, пока ее нельзя использовать ни в раю, ни в аду. -- приписывается - Эдвард Мунк

I-7 ASUS Rampage Extreme II / ASUS TUF Gaming F17 / I-7 4770K ASUS Maximus VII Hero / I-7 4790K ASUS Maximus VI Extreme

Пожалуйста, разместите "ссылку" на Speccy Report.
Пожалуйста, установите Speccy Free: https://www.ccleaner.com/speccy/download
Используйте выборочную установку
В верхнем левом углу Speccy --> Нажмите «Файл», а затем нажмите «Опубликовать снимок». Сообщите, появится всплывающее окно и нажмите YES. --> Появится другое всплывающее окно, а затем нажмите «Копировать в буфер обмена», затем вставьте эту «ссылку» в свой следующий ответ в цепочке.

В хронологическом порядке.

<р>1. Температура, которую я указал, была в градусах Цельсия

<р>2. Система зависает, что означает зависание экрана. Он показывает то изображение, которое было на нем раньше, все заблокировано, ввод с клавиатуры или мыши не работает. Работает только Hard Reset. Кнопка сброса тоже не работает. Происходит только во время игры и во время стресс-теста Prime95.

3.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth завершилось успешно. Перезагрузка.

<р>4. SFC /SCANNOW произвел «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробная информация об онлайн-восстановлении включена в файл журнала CBS, расположенный по адресу windir/logs/cbs/cbs.log. (C:/Windows/Logs/CBS/ CBS.log. Подробная информация о восстановлении в автономном режиме включается в файл журнала с флагом /offlogfile."

<р>5. Что касается ссылки на Speccy, мне пока не очень удобно размещать ее в Интернете. На нем слишком много информации для моей зоны комфорта. Какой именно раздел вам нужен и я могу скопировать его сюда?

Ошибки приложения:
===================
Ошибка: (28.12.2021, 10:01:50) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (27.12.2021, 10:37:00) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (26.12.2021, 20:52:26) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (25.12.2021, 13:02:11) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (24.12.2021, 09:31:49) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (23.12.2021 14:51:31) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение L2TP с ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021 12:00:49) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение с именем L2TP к ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021, 11:00:46) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: CoId=: Пользователь SYSTEM набрал соединение L2TP с ET, которое не удалось. В случае сбоя возвращается код ошибки 619.

Ошибка: (23.12.2021, 10:14:57) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке: -1073422302

Ошибка: (22.12.2021 14:22:13) (Источник: зависание приложения) (Пользователь: )
Описание: Программа explorer.exe версии 10.0.19041.1415 перестала взаимодействовать с Windows и была закрыта . Чтобы узнать, доступна ли дополнительная информация о проблеме, проверьте историю проблемы на панели управления Безопасность и обслуживание.

Идентификатор процесса: 36ac

Время начала: 01d7f74aaa91666a

Время завершения: 0

Путь к приложению: C:\Windows\explorer.exe

Идентификатор отчета: e58d159d-2dca-4273-b1ad-21df79162072

Неверное полное имя пакета:

Ошибочный идентификатор приложения, относящегося к пакету:

Тип зависания: explorer.exe0

Системные ошибки:
=============
Ошибка: (28.12.2021, 15:36:56) (Источник: Microsoft -Windows-WHEA-Logger) (Пользователь: NT AUTHORITY)
Описание: Произошла фатальная аппаратная ошибка. Запись, описывающая состояние, содержится в разделе данных этого события.

Ошибка: (28.12.2021, 15:36:50) (Источник: TPM) (Пользователь: NT AUTHORITY)
Описание: Драйвер устройства для доверенного платформенного модуля (TPM) обнаружил не- исправимая ошибка в аппаратном обеспечении TPM, которая не позволяет использовать службы TPM (например, шифрование данных). Для получения дополнительной помощи обратитесь к производителю компьютера.

Ошибка: (28.12.2021, 15:36:25) (Источник: DCOM) (Пользователь: )
Описание:

Сеансы Microsoft Office:
=========================
Ошибка: (12/28 /2021 10:01:50) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (23.12.2021, 14:51:31) (Источник: RasClient)(Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP to ET619

Ошибка: (23.12.2021, 12:00:49) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP — ET619

Ошибка: (23.12.2021, 11:00:46) (Источник: RasClient) (Пользователь: )
Описание: SYSTEML2TP — ET619

Ошибка: (23.12.2021, 10:14:57) (Источник: Служба лицензирования Office 2016) (Пользователь: )
Описание: Ошибка службы лицензирования по подписке:

Ошибка: (22/12/2021 14:22:13) (Источник: зависание приложения)(Пользователь: )
Описание: explorer.exe10.0.19041.141536ac01d7f74aaa91666a0C:\Windows\explorer.exee58d159d-2dca -4273-b1ad-21df79162072Крестовая резьба

Adobe Acrobat DC (HKLM-x32\.\) (Версия: 21.007.20099 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Creative Cloud (HKLM-x32\.\Adobe Creative Cloud) (Версия: 5.6.0.788. 2 - Adobe Inc.)
Counter-Strike: Global Offensive (HKLM\. \Steam App 730) (Версия: - Valve)
DEATH STRANDING (HKLM\. \Steam App 1190460) (Версия: - KOJIMA PRODUCTIONS)
Heaven Benchmark версии 4.0 (HKLM-x32\. \Unigine Heaven Benchmark (Basic Edition)_is1) (Версия: 4.0 - Unigine Corp.)
Intel® Chipset Device Software (HKLM-x32\) . \) (Версия: 10.1.18698.8258 — корпорация Intel®)
Приложения Microsoft 365 для бизнеса — ru-ru (HKLM\. \O365BusinessRetail — ru-ru) (Версия: 16.0.14701.20262 — корпорация Microsoft)
Microsoft Edge (HKLM-x32\. \Microsoft Edge) (версия: 96.0.1054.62 — Microsoft Corporation)
Обновление Microsoft Edge (HKLM-x32\. \Microsoft Edge Update) (Версия: 1.3.153.55 — )
Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 (HKLM-x32\. \Microsoft EdgeWebView) ( Версия: 96.0.1054.62 - Microsoft Corporation)
Microsoft OneDrive (HKLM\. \OneDriveSetup.exe) (Версия: 21.230.1107.0004 - Microsoft Corporation)
Microsoft Teams (HKCU\. \Teams) (Версия: 1.4.00.32771 — Microsoft Corporation)
Microsoft Update Health Tools (HKLM\. \) (Версия: 2.84.0.0 — Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable — 10.0.40219 (HKLM\. \) ) (Версия: 10.0.40219 - Microsoft Corporation)
Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2010 x86 - 10.0.40219 (HKLM-x32\. \) (Версия: 10.0.40219 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) — 11.0.61030 (HKLM-x32\. \) (Версия: 11.0.61030.0 — Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) — 11.0.61030 (HKLM-x32\. \) ) (Версия: 11.0.6103 0.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2013 (x64) — 12.0.40664 (HKLM-x32\. \) (Версия: 12.0.40664.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2013 (x86) — 12.0.40664 (HKLM-x32\. \) (Версия: 12.0.40664.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x64) — 14.28.29334 (HKLM-x32\. \) (Версия: 14.28.29334.0 — Microsoft Corporation)
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x86) — 14.28.29334 (HKLM-x32\.\) (Версия: 14.28.29334.0 - Microsoft Corporation)
Mozilla Firefox (x64 en-CA) (HKLM\.\Mozilla Firefox 95.0.2 (x64 en-CA)) (Версия: 95.0.2 - Mozilla)
Служба обслуживания Mozilla (HKLM\.\MozillaMaintenanceService) (Версия: 95.0.1 - Mozilla)
Графический драйвер NVIDIA 497.09 (HKLM\. \_Display.Driver) (Версия: 497.09 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA HD Audio Driver 1.3.38.94 (HKLM\. \_HDAudio.Driver) (Версия: 1.3.38.94 - NVIDIA Corporation)
NVIDIA PhysX System Software 9.21.0713 (HKLM\. \ _Display.PhysX) (Версия: 9.21.0713 — NVIDIA Corporation)
NVIDIA USBC Dr 1.46.831.832 (HKLM\. \_USBC) (Версия: 1.46.831.832 - NVIDIA Corporation)
Компонент Office 16 Click-to-Run Extensibility (HKLM\. \) (Версия: 16.0.14701.20262 - Microsoft Corporation) Скрытый
Office 16 Click Компонент лицензирования для запуска (HKLM\.\) (Версия: 16.0.14701.20262 - Microsoft Corporation) Скрытый
PassportWebClient (HKLM-x32\.\) (Версия: 03.24.01.04 - NCR Corp Ltd.)
Speccy (HKLM\.\Speccy) (Версия: 1.32 - Piriform)
Steam (HKLM-x32\.\Steam) (Версия: 2.10.91.91 - Valve Corporation)
Установщик Teams Machine-Wide (HKLM-x32\.\) (Версия: 1.4.0.22976 — Microsoft Corporation)
TechPowerUp GPU-Z (HKLM-x32\. \>_is1) (Версия: 2.43.0 — TechPowerUp)
TellerScan Комбинированный драйвер версии 17.02 (HKLM\. \_is1) (Версия: 17.02 - Digital Check Corp.)
Проверка работоспособности ПК с Windows (HKLM\. \) (Версия: 3.2.2110.14001 - Microsoft Corporation)

Процент используемой памяти: 36%
Общий объем физической памяти: 16263 МБ
Доступный объем физической памяти: 10302,85 МБ
Всего виртуальный: 18695 МБ
Доступный виртуальный: 10265,87 МБ< /p>

1 Диск c: () (Фиксированный) (Всего: 464,72 ГБ) (Свободно: 412,96 ГБ) NTFS
2 Диск d: (DataDisk) (Фиксированный) (Всего: 232,88 ГБ) (Свободно: 86,4 ГБ ) NTFS

Примерно месяц назад в моем доме отключилось электричество, когда мой компьютер был включен. Это разрушило блок питания, который я заменил новым, но с тех пор мой компьютер зависает, особенно при работе с программами, интенсивно использующими процессор/память (например, кодирование видео). Я думаю, что моя материнская плата и/или процессор могли быть повреждены во время отключения электроэнергии, но я не уверен.

Я нашел Prime95 и провел стресс-тест (тест на смесь), чтобы проверить, есть ли ошибки в процессоре. Примерно через 5 минут мой компьютер заблокировался, как и раньше. Мой вопрос: говорит ли это мне о том, что мой процессор или мобильный телефон поврежден, или он может просто зависнуть, как раньше?

Примерно месяц назад в моем доме отключилось электричество, когда мой компьютер был включен. Это разрушило блок питания, . . . Я думаю, что моя материнская плата и/или процессор могли быть повреждены во время отключения электроэнергии, но я не уверен.

Я нашел Prime95 и провел стресс-тест . . .

Пыточный тест Prime95 говорит вам, что у вас слабый/неисправный компонент(ы) (скорее всего, ЦП или память. Я сомневаюсь, что проблема в материнской плате). Также вполне возможно, что компонент был слабым/неисправным перед отключением питания; это не так уж необычно.

Можете ли вы заменить память и повторить попытку? Если тест на пытку сработает, то это была память. процесс ликвидации. . .

Я думаю, что виноват новый блок питания. Можете ли вы рассказать нам, что это такое, какую мощность он может дать и кто его сделал?

Кроме того, не могли бы вы сказать нам, что это за процессор и материнская плата?

Вот характеристики моего компьютера:

Xp Pro с пакетом обновления 1 (SP1),
Gigabyte Ga-7vrx,
AMD Athlon 1.6
Crucial 256 DDR
ATI Radeon 9600 XT
80Gb Western Digital
60Gb Western Digital
Soundblaster Live Value

Блок питания думаю Alaxpower на 350w. Я не думаю, что у него есть какие-либо проблемы, т.к. он без проблем использовался на другом компьютере, и когда мой компьютер зависает, он не отключается полностью, он зависает на экране и мыши, и мне приходится вручную выключать его. .

Что касается памяти, я протестировал ее с помощью memtest86, который должен быть очень тщательным. Ошибок не обнаружено, но я предполагаю, что все еще может быть плохо.

Просто любопытно, Номадикус, почему ты не думаешь, что мобо - это проблема? У меня никогда не было проблем с перебоями в подаче электроэнергии, и я действительно не знаю, как это влияет на части компьютера.

Во всяком случае, я также писал об этой проблеме на других форумах и пробовал всевозможные способы, чтобы выяснить, что не так. Насколько я понял, это, скорее всего, процессор и/или материнская плата. Блокировки были слишком для меня; Я почти ничего не могу использовать, кроме Internet Explorer без сбоя. Я все равно хотел обновить процессор, поэтому я пошел дальше и заказал новый процессор. У меня также есть новый mobo, т.к. это одна из самых важных частей, и я хочу убедиться, что он полностью не поврежден.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

В HP Support Assistant > Fixers & Diagnostics > Run Hardware Diagnostics > Components Test

Все успешно, но компьютер зависает во время стресс-теста процессора. На данный момент я запускал тест несколько раз и не смог пройти отметку 33%. В большинстве случаев компьютер вообще ничего не делает. Я использовал несколько сайтов в Интернете, и хотя я не в курсе, кажется, что мой процессор перегревается? Это несколько тревожно, поскольку устройство совершенно новое, и я использую его только для работы и учебы. Хотя у меня не возникало никаких проблем во время использования, мне любопытно, почему это происходит и насколько мне следует беспокоиться.

‎11-04-2021 12:32

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@Old_geekster спасибо за грамотный ответ на мою проблему. Из-за срочности моей конкретной ситуации я связался со службой поддержки клиентов HP по телефону. Мы смогли отработать ваши предложения, а также выполнить проверку системы в BIOS. Мы рассмотрели много вопросов, и, короче говоря, мой случай требует от меня отправки компьютера на ремонт. Похоже, что вентилятор охлаждающей жидкости для ЦП работает со сбоями, и именно это приводило к зависанию компьютера во время стресс-теста ЦП. Я провел внешний тест, как вы предложили, с помощью стороннего приложения и боялся, что мой процессор перегревается. Честно говоря, я не хотел признавать, что что-то может быть не так, потому что компьютер практически новый. Ненавидя процессы возврата, я откладываю дела под предлогом того, что не могу позволить себе потерять доступ, потому что использую устройство для работы. К счастью, HP собирается прислать мне компьютер-одиночку на время, необходимое для ремонта моего, за что я очень благодарен.

Читайте также: