Компьютер зависает при выключении

Обновлено: 21.11.2024

isuckatbuildingpcs

поэтому я провел последние 2 дня и ночи, пытаясь починить свой собранный на заказ компьютер, и я больше не знаю, что тестировать. Основная проблема в том, что ПК зависает во время игры и один раз после теста производительности. Когда ПК зависает, индикатор CapsLock не загорается, когда я нажимаю клавишу, ПК не размораживается сам, кнопка перезагрузки на ПК не работает, единственный способ - удерживать кнопку питания.
Эти сбои начинают происходить через некоторое время (1 час, иногда 2 часа). А иногда они происходили подряд: зависание ПК, перезагрузка, перезапуск игры, зависание в течении 10-15 минут

Настройка (все стоковое, без разгона):
ЦП: i9900k @ 3.6Ghz
Кулер ЦП: be quiet! Dark Rock 4
Термопаста: Arctic MX-4
Материнская плата: MSI MPG Z390 GAMING EDGE AC
ОЗУ: 64 ГБ Corsair Vengance LPX @ 3200 МГц (XMP включен, в противном случае он работает на частоте 2133 МГц) < br />Графический процессор: MSI V371-026R GeForce RTX 2080Ti Gaming X Trio
Блок питания: Corsair CP-9020133-EU TX-M 850 Вт

  • Переустановка Windows и всех драйверов (драйверы с веб-сайта MSI для MOBO + новейший BIOS, графика только через Geforce Experience).
  • Повторное нанесение термопасты (было нормально три раза, когда я ее менял, хороший разброс)
  • Chkdsk: ошибок нет
  • Пользовательский тест: неэффективных элементов нет.
  • Оперативная память протестирована с помощью mem86 и собственного инструмента Windows: ошибок нет
  • Включение розетки в моей комнате
  • Регистрация всех температур с помощью OpenhardwareMonitor: ничего особенного во время зависания игр не происходило, температура процессора была максимальной 80°, в отличие от Prime95 со 100°.
  • Стресс-тестирование с помощью Valley-Benchmark: НИКАКИХ сбоев (время работы 1 ч), tmp для максимальных значений GPU составляет около 70 °C.
  • Стресс-тестирование с Prime95: tmp поднимается до 100°C, я останавливаю тест через 1 минуту при этой tmp. Иногда tmp снова падает до 80, а иногда нет. После моего последнего теста компьютер завис на одну секунду после того, как я закрыл Prime95. Совпадение?

Игра, которая не зависала:
Borderlands 3, играл более 3 часов, зависаний не было

Меня больше всего беспокоит температура процессора. Как я уже говорил выше, температура ЦП в основном была нормальной во время игр, иногда она поднималась до 90+ только для того, чтобы мгновенно вернуться к тому, что было раньше (неверное считывание датчиком?). Только Prime95 позволяет ему долго оставаться на высоких температурах, но я читал, что Prime95 иногда может перебарщивать.
Кулер ЦП плотно прилегает к ЦП, термопаста распределялась равномерно каждый раз, когда я проверял ее при повторном нанесении. Меня интересует одна вещь: когда температура процессора была 100°, я дотронулся до радиатора, температура была, возможно, немного выше комнатной. Это нормально?
Еще одна моя мысль связана с материнской платой: я погуглил свои настройки, и у меня появилось много случаев с z390 (и в большинстве из них также был Vengence Ram). Я отправлю его обратно, если никто не знает, что это может быть, но в таком случае, какой MOBO я должен получить для этой установки?

Мой компьютер с Windows 10 не выключается должным образом, помогите!

"Кто-нибудь знает, почему экран выключения Windows 10 зависает после обновления системы? Я столкнулся с этой проблемой, когда на прошлой неделе я обновил Windows 10 до последней версии, а затем возникает проблема, что, похоже, Windows 10 не будет выключается полностью. Каждый раз, когда я выключаю компьютер, индикатор все еще горит. А недавно возникла новая проблема: Windows 10 зависает на выключении экране, когда я нажимаю Кнопка «Выключить» в параметрах питания. Мне приходилось принудительно выключать компьютер каждый раз вручную, нажимая кнопку питания. Так есть ли способ, который может помочь мне избавиться от зависания Windows 10 при выключении em> Проблема с экраном и зависанием? Мне действительно нужна помощь!"

Похоже, что Windows 10 зависает или зависает, вызывая довольно много жалоб со стороны пользователей Windows. И не беспокойтесь, если у вас возникла эта проблема на вашем ПК. Прямо здесь, ниже, вы найдете рекомендуемые решения от EaseUS и других специалистов, и вы можете просто следовать им, чтобы устранить проблему «Windows 10 выключается».

Быстрое исправление Windows 10 зависает при выключении экрана из-за ошибки

Проверьте настройки питания

<р>1. Перезагрузите компьютер и выберите «Пуск» > «Система» > «Питание и спящий режим».

<р>2. Нажмите «Дополнительные параметры питания» и проверьте, все ли в порядке с настройками.

Восстановление и исправление поврежденных секторов на системном диске, которые блокируют завершение работы Windows 10

Загрузите и установите программу управления разделами на свой компьютер, а затем выполните следующие действия:

Windows 11/10/8/7 100% безопасность

После этого перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.

Отключить гибридное отключение вручную

<р>1. Введите: параметры питания в поиске и нажмите «Ввод».

<р>2. Нажмите «Электропитание» > «Выберите действие кнопки питания».

<р>3. Нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны > Включить защиту паролем.

<р>4. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется), чтобы отключить гибридное завершение работы.

<р>5. Нажмите «Сохранить изменения» и закройте окно «Электропитание».

Способ 1. Обновите драйверы, связанные с Inter, чтобы исправить зависание при завершении работы Windows 10

Шаг 1. Введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 2. Дважды щелкните Системные устройства, чтобы развернуть его подэлементы.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel(R) Management Engine > Выбрать свойства.

Шаг 4. Перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Удалить», затем нажмите «Удалить драйвер», чтобы подтвердить операцию.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер, и Windows 10 автоматически установит неустановленные драйверы последней версии.

Вы также можете попробовать следующие два способа избавиться от проблемы "Зависание при завершении работы Windows 10":

<р>1. Удалите и переустановите контроллер Intel(R) Mobile Express Chipset SATA ACHI в диспетчере устройств.

<р>2. Загрузите последнюю версию драйвера Intel RST с веб-сайта Intel и установите его.

Способ 2. Остановите работу Chrome в фоновом режиме

Некоторые приложения и программы, такие как браузер Chrome и т. д., могут по-прежнему работать в фоновом режиме и вызывать зависшую ошибку завершения работы Windows 10, из-за которой система не сможет завершить работу должным образом.

Поэтому лучше всего остановить работу Chrome в фоновом режиме:

<р>1. Войдите в Chrome, нажмите на меню и выберите «Настройки» > «Показать дополнительные настройки».

<р>2. В разделе "Система" снимите флажок "Продолжать запуск фоновых приложений при закрытии Google Chrome".

<р>3. Закройте вкладку настроек.

Способ 3. Вручную исправить ошибку «Зависание Windows 10 при завершении работы»

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Панель управления" > "Устранение неполадок".

<р>2. Выберите «Исправить проблемы с Центром обновления Windows» в разделе «Система и безопасность».

<р>3. Выберите «Устранение неполадок» от имени администратора.

<р>4. Выберите «Выполнить задачи обслуживания» в разделе «Система и безопасность» > «Устранение неполадок от имени администратора».

Если это не сработает, перейдите к шагу 5.

<р>5. Введите: Сбросить этот компьютер в поле поиска и нажмите «Ввод».

Если это не сработает, выполните следующие действия.

<р>6. Щелкните правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Выполнить".

<р>7. Введите: msconfig и нажмите Enter.

<р>8. Выберите «Службы» > установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» > снимите флажок «Только сторонние программы, которые вы установили», например антивирусную программу.

Вы замечали, что после недавнего обновления Windows 10 ноутбук не выключается и не переходит в спящий режим? Ряд пользователей сообщают о нажатии на кнопку выключения. Он часами зависает при выключении окон с вращающимся кругом, у некоторых других экран и все становится черным, но сам компьютер все еще включен и работает, и остается единственный способ принудительно выключить окна. удерживая кнопку питания.

Хотя возможных причин этой проблемы может быть много, основной причиной неполного завершения работы Windows 10 является функция гибридного завершения работы (также известная как быстрый запуск). Опять же, неправильная конфигурация питания или любое приложение, работающее в фоновом режиме, может помешать правильному завершению работы Windows 10. Какой бы ни была причина здесь, некоторые решения, которые вы можете применить для решения проблем, связанных с запуском и завершением работы, включают Windows 10 не выключается или не переходит в спящий режим.

Windows 10 не выключается

Прежде всего, наберитесь терпения и подождите еще несколько минут. Проверьте правильность завершения работы Windows. Но если вы не заметили никаких улучшений, Windows по-прежнему зависает при закрытии или черный экран, что приводит к попытке принудительного выключения Windows, нажав и удерживая кнопку питания в течение 5-10 секунд, пока питание полностью не отключится.

Сброс настроек ноутбука

  • Если вы пользуетесь ноутбуком, полностью выключите его.
  • Теперь отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор.
  • Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что компьютер выключен, а затем отсоедините все устройства, включая кабель питания и кабель VGA.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд (применимо как к ноутбуку, так и к настольному компьютеру).
  • Чтобы все подключить все как раньше, добавить аккумулятор к ноутбуку и запустить Windows, проверить, помогает ли это.

Запустить средство устранения неполадок с электропитанием

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите "Настройки".
  2. Нажмите «Обновление и безопасность», затем нажмите «Устранение неполадок».
  3. Здесь, на средней панели, нажмите «Питание» и запустите средство устранения неполадок, как показано на рисунке ниже.
  4. Это проверит и исправит любую неправильную конфигурацию питания, вызывающую или предотвращающую правильное завершение работы Windows 10.

Оттуда также запустите средство устранения неполадок обновления Windows, которое обнаруживает и исправляет, если какая-либо ошибка ожидающего обновления препятствует правильному завершению работы Windows.После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, устранена ли проблема.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск был впервые представлен в Windows 8. Теперь это одна из основных функций Microsoft Windows, которая помогает загружаться еще быстрее. Но эта интересная функция может быть причиной проблемы с выключением некоторых старых ПК или ноутбуков. Итак, когда вы сталкиваетесь с проблемой завершения работы в Windows 10 или 8.1, рекомендуется временно отключить функцию быстрого запуска.

  • Прежде всего нажмите Windows + X на клавиатуре, выберите «Электропитание» и нажмите «Дополнительные параметры электропитания». Но, если вы не видите такой опции, вы можете перейти в Панель управления\Система и безопасность\Электропитание.
  • Теперь нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
  • Затем нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
  • Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
  • Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
  • Проверьте, если это решит проблему, Windows не закроется должным образом.

Настройка в интерфейсе Intel Management Engine

  • Используйте сочетания клавиш Windows Win + X, чтобы запустить список переходов и выбрать диспетчер устройств.
  • Здесь разверните запись «Системные устройства», затем перейдите и дважды щелкните интерфейс Intel Management Engine.
  • Выберите вкладку "Управление электропитанием" (если она есть).
  • Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

Примечание. Если вы используете настольный компьютер, возможно, у вас нет вкладки «Управление питанием», пропустите этот шаг и следуйте следующему решению «Обновить драйвер IMEI»

Обновить драйвер IMEI

  • Снова откройте Диспетчер устройств, разверните пункт Системные устройства.
  • Перейдите и дважды щелкните интерфейс Intel Management Engine.
  • Перейдите на вкладку "Драйвер" интерфейса Intel Management Engine.
  • Нажмите кнопку "Обновить драйвер".

Если вы загрузили файл драйвера с официального веб-сайта, вы можете выбрать вариант поиска драйвера на моем компьютере.

Следуйте инструкциям на экране и обновите драйвер IMEI до последней версии, совместимой с Windows 10.

Сбросьте план питания по умолчанию

  • Откройте панель управления и перейдите в раздел "Электропитание".
  • Найдите текущий тарифный план и нажмите рядом с ним "Изменить параметры тарифного плана".
  • Далее нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
  • Откроется новое окно с кнопкой "Восстановить план по умолчанию", нажмите ее.
  • Теперь нажмите "Применить" и "ОК", чтобы сохранить изменения.

Удаление/установка драйвера батареи (только для ноутбуков)

  • Во-первых, полностью выключите ноутбук и отсоедините шнур питания.
  • Теперь извлеките аккумулятор (если исправлено, снимать не нужно)
  • Подключите шнур питания и перезагрузите компьютер.
  • Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
  • Здесь разверните Аккумуляторы > Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft ACPI-совместимая система, затем выберите Удалить.
  • Теперь выключите компьютер и отсоедините шнур питания.
  • Подсоедините аккумулятор, затем подключите шнур питания и перезагрузите компьютер, чтобы автоматически установить драйвер.

Исправить поврежденные системные файлы

Проблемы с завершением работы Windows также могут быть вызваны повреждением или отсутствием системных файлов. Запуск утилиты SFC и команд DISM может исправить эти проблемы с системными файлами. Это еще один рабочий способ исправить ошибку, из-за которой окна не закрываются должным образом.

Установите последние обновления Windows

  • Откройте приложение "Настройки" с помощью сочетания клавиш Windows + I,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows», чтобы разрешить загрузку и установку обновлений Windows, если они доступны.
  • После этого вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы применить их.

Также запустите Windows для очистки состояния загрузки (где Windows запускается с основными службами Windows и запускаемыми программами). Чтобы проверить и убедиться, что сторонние приложения не препятствуют завершению работы Windows 10.

Если все эти решения не помогли решить проблему, но по-прежнему «Windows 10 не выключается и не переходит в спящий режим», то пришло время использовать функцию восстановления системы, которая возвращает окна в предыдущее рабочее состояние, при котором окна работают без сбоев. И поскольку большинство пользователей сообщают, что восстановление системы помогает им решить проблемы с запуском и завершением работы Windows 10. проверьте, как выполнить восстановление системы в Windows 10.

Помогли ли эти решения решить проблемы с запуском и завершением работы Windows 10, такие как "Windows 10 не выключается или не переходит в спящий режим"? Какое решение помогло вам или любое другое решение, которое устранило вашу проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

сообщить об этом объявлении

Пользователи Windows 10 сообщают об этой очень раздражающей проблеме с 2015 года или раньше: просто введите в Google запрос «Windows 10 зависает при завершении работы» или «Windows 10 зависает при завершении работы или перезапуске». Страница за страницей жалоб и предложений, в том числе многих со стороны Microsoft.

Некоторые из них имеют многообещающие названия, такие как

  • Исправлено: Windows 10 зависает или зависает при завершении работы.
  • [РЕШЕНО] Windows 10 зависает при перезагрузке
  • Windows 10 не выключается? Вот как это исправить!

Существует множество предлагаемых исправлений, включая

  • обновите все драйверы
  • обновить интерфейс Intel Management Engine
  • отключить быстрый запуск в настройках питания
  • остановить работу Chrome в фоновом режиме, даже если Chrome не является вашим браузером по умолчанию
  • проверить наличие ошибок диска с помощью chkdsk или поврежденных файлов с помощью встроенных утилит Windows sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • отключите все внешние устройства (принтеры, сканеры, USB-устройства и т. д.), кроме мыши и клавиатуры, и перезапустите, удерживая кнопку питания.
  • запустите средство устранения неполадок питания Windows 10
  • запустите средство устранения неполадок обновления Windows 10
  • сбросить или переустановить Windows
  • и многие другие, в том числе, пожалуй, самый тупой из всех: «запустите диспетчер задач с помощью Ctrl-Alt-Del, чтобы узнать, какая служба не отключается» — Привет? Как это сделать, если ваша система зависла?

Ну, я пробовал почти все из них, кроме полного сброса Windows или чистой установки Windows, и ни один из них не работал.

Наконец-то я нашел предложение, которого раньше не видел (извините, но не могу вспомнить источник): сбросьте настройки BIOS до значений по умолчанию.

Хорошо. Что мне терять? (знаю, знаменитые последние слова.)

Для этого достаточно нажать F2, F8, F10 или Del при загрузке компьютера (зависит от производителя), чтобы открыть экран настроек, а затем найти вариант с надписью «настройки по умолчанию» или «оптимальные настройки». . Нажмите на него, нажмите «Да» и нажмите «Сохранить и выйти».

Я не могу гарантировать, что это сработает для вас, но я могу сказать, что после многих часов попыток исправить мою систему это было единственное, что сработало для меня. Как всегда, ваш пробег может отличаться.

Виснет ли Windows при попытке выключить ее? На одном из моих ноутбуков я столкнулся с проблемой, когда Windows просто зависала на экране выключения в течение ненормально долгого времени.

Иногда он в конце концов отключался, но это могло занять от 4 до 10 минут! Ноутбук совершенно новый и работает под управлением Windows 10, поэтому проблем с техническими характеристиками не возникло.

Поэкспериментировав с несколькими решениями, я смог избавиться от надоедливой проблемы с выключением! В этом посте я расскажу о различных решениях, которые я пробовал, и, надеюсь, одно из них сработает для вас.

Способ 1. Переустановите сетевые драйверы

По какой-то странной причине сетевые драйверы действительно могут вызвать много проблем во время завершения работы. Windows пытается отправить определенные команды на вашу сетевую карту, чтобы разорвать сетевые соединения, и если есть какие-либо проблемы с этим соединением, вы можете столкнуться с очень длительным периодом отключения.

Загрузите последние версии сетевых драйверов и установите их. Перезагрузите компьютер (возможно, в первый раз придется отключить питание) и посмотрите, зависает ли он во время выключения.

Способ 2 — удаление оборудования и устройств

Еще одна причина, по которой отключение может длиться вечно, заключается в том, что на компьютере установлено какое-то новое оборудование.

Если вы недавно установили какое-либо оборудование, отключите его в диспетчере устройств и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Если это так, вам, возможно, придется обновить драйверы для этого оборудования. Кроме того, обязательно отключите от компьютера все USB-устройства, такие как USB-накопители и внешние жесткие диски.

Способ 3 – ошибки жесткого диска

В моем случае проблема была связана с моим жестким диском. Диску было несколько лет, и он сильно разбит на разделы. Где-то на линии начинают появляться плохие сектора. Рекомендуется запустить утилиту chkdsk в Windows, чтобы проверить, есть ли какие-либо ошибки диска, которые могут вызывать замедление работы.

Способ 4. Удаление программного обеспечения

Еще один способ решить эту проблему – открыть диспетчер задач, отключить некоторые процессы и попытаться перезапустить их. Если причиной проблемы является программа, работающая в фоновом режиме, компьютер немедленно выключится.

Я заметил, что эта проблема возникала на компьютерах, на которых одновременно были установлены антивирусное программное обеспечение и программное обеспечение резервного питания (ИБП). Они будут конфликтовать друг с другом во время завершения работы и не позволят компьютеру выключиться.

Сначала можно попробовать отключить антивирусную программу или защитное программное обеспечение, так как они имеют тенденцию зависать и вызывать проблемы во время завершения работы.

Вы также можете полностью запретить запуск программ, перейдя в Startup в MSCONFIG. Отключите как можно больше служб (кроме служб Microsoft) и запускаемых программ и попробуйте завершить работу. Это называется чистой загрузкой, и у Microsoft есть подробная статья о том, как это сделать.

Обратите внимание, что медленное завершение работы также может быть вызвано службами Windows, такими как службы терминалов или службы видеокарты. Вы можете отключить службы с помощью MSCONFIG или введя services.msc в CMD.

Способ 5 – Настройка файла подкачки

У некоторых пользователей может возникнуть проблема, из-за которой файл подкачки очищается при каждом выключении компьютера. Иногда это делается из соображений безопасности, но большинству пользователей эта функция никогда не понадобится.

Однако его можно включить с помощью определенного программного обеспечения безопасности. Вы можете отключить его, выбрав «Пуск», «Выполнить», набрав GPEDIT.MSC и нажав «ОК».

Затем перейдите в «Конфигурация компьютера», «Параметры Windows», «Параметры безопасности», «Локальные политики», «Параметры безопасности» и найдите «Завершение работы: очистить файл подкачки виртуальной памяти». Убедитесь, что он отключен.

Способ 6 — сценарии выхода из системы

Если вы находитесь в среде домена, медленное завершение работы может быть вызвано сценариями выхода из системы, принудительно установленными на вашем ПК, и это может быть проблемой, когда вы не подключены к офисной сети.

В этих случаях компьютер ищет корпоративную сеть, но не может найти сценарии выхода, а затем истекает через определенное время. Вы можете спросить своего сетевого администратора, считаете ли вы, что это является причиной вашего медленного завершения работы.

Способ 7 — настройка AHCI BIOS

Если вы недавно заменили жесткий диск на своем компьютере, вы можете проверить настройки BIOS и включить или отключить AHCI. AHCI используется, чтобы программное обеспечение могло взаимодействовать с диском или устройством SATA.

Если ваш компьютер не загружается должным образом после изменения этого параметра, не волнуйтесь, просто вернитесь в BIOS и измените его на исходное значение, и все будет работать нормально.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с завершением работы в Windows, оставьте здесь комментарий с конкретными подробностями, и мы постараемся помочь!

Основатель Help Desk Geek и главный редактор. Он начал вести блог в 2007 году и уволился с работы в 2010 году, чтобы вести блог на постоянной основе. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в отрасли информационных технологий и имеет несколько технических сертификатов. Прочитать полную биографию Асема

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем дочернем сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: