Компьютер зависает и перезагружается

Обновлено: 21.11.2024

Возможно, вы сталкиваетесь со случайными зависаниями и перезагрузками компьютера! В таких случаях мы должны сначала выяснить, связана ли проблема с аппаратным обеспечением или с программным обеспечением. Потому что нестабильность системы может быть вызвана обеими этими причинами. В этом посте рассказывается о перезагрузке и зависании компьютера, которые могут быть вызваны вашим оборудованием, и предлагаются возможные шаги по устранению неполадок.

Компьютер зависает или перезагружается из-за проблем с оборудованием

Необходимо учитывать следующие моменты.

1] ОЗУ

Чтобы узнать, связано ли это с аппаратным обеспечением, загрузите ISO-образ Memtest86+ и запишите его на диск. Затем загрузитесь с диска и запустите диагностику памяти на 8-9 проходов. Необходимо разрешить выполнение до 8 или 9 проходов, чтобы выяснить, является ли причиной проблемы оперативная память. Даже одна ошибка означает, что что-то не так с ОЗУ или слотом DIMM.

Поэтому вам нужно запускать MemTest с отдельными слотами с отдельной оперативной памятью. Обратитесь к руководству по материнской плате и убедитесь, что в BIOS правильно установлены напряжение и тайминги. Также проверьте и убедитесь, что ОЗУ совместимо с платой.

2] Жесткий диск

Далее мы должны проверить состояние жесткого диска. Узнайте производителя вашего жесткого диска и перейдите на веб-сайт производителя. Большинство производителей будут иметь свои собственные диагностические инструменты. Поэтому запустите полную диагностику и проверьте стабильность жесткого диска.

Если вы обнаружите много поврежденных секторов или ошибок, немедленно начните резервное копирование данных. Затем запустите chkdsk, чтобы проверить, устранит ли это проблему. Если нет, то, если на него распространяется гарантия, отправьте на возврат товара.

3] Перегрев

Одной из наиболее распространенных проблем, вызывающих нестабильность системы, является перегрев. Чтобы проверить, что существует множество приложений, которые помогут вам контролировать температуру. Например, SpeedFan, HWMonitor, Open Hardware Monitor и т. д. — лишь некоторые из них.

Как только вы обнаружите, что нестабильность системы вызвана перегревом, снимите боковую панель, если это настольный компьютер, и выдуйте пыль. Убедитесь, что вы сняли вентилятор процессора и удалили пыль. Также замените термопасту. Убедитесь, что все вентиляторы работают правильно. Если это ноутбук, лучше всего отнести его в местную мастерскую по ремонту ПК.

4] БИОС

Иногда изменение настроек в BIOS, например разгон оперативной памяти или процессора, может привести к нестабильной работе системы.

В таких случаях сбросьте настройки BIOS по умолчанию или сбросьте его, удалив CMOS на минуту и поставив обратно. Убедитесь, что микропрограмма BIOS обновлена.

5] Блок питания

Иногда у вас может быть отличная система с новейшей платой, процессором, графическим процессором, оперативной памятью и т. д., но для этого ваш блок питания может быть недостаточно мощным. Убедитесь, что вы получаете тот, который может работать с вашим оборудованием.

Кроме того, сбой блока питания может привести к странному поведению системы. К сожалению, нет простого способа проверить это. Но иногда вы можете услышать громкие звуки от SMPS, которые помогут вам понять, не является ли причиной проблемы блок питания.

6] Видеокарта

Иногда GPU может вызывать нестабильность системы. Возможно, основными причинами являются перегрев или неправильные настройки часов. В таких случаях существует множество программ для стресс-тестов, которые вы можете запустить для проверки стабильности вашего графического процессора, таких как FurMark и т. д.

FurMark — это очень интенсивный тест OpenGL, в котором используются алгоритмы рендеринга меха для измерения производительности видеокарты. Рендеринг меха специально адаптирован для перегрева графического процессора, поэтому FurMark также является идеальным инструментом для проверки стабильности и стресс-теста (также называемым устройством записи графического процессора) для видеокарты.

Кроме того, плохой драйвер также может вызвать проблемы, поэтому рекомендуется переустановить драйверы. Кроме того, при разгоне графического процессора обратитесь к руководству.

7] Внешние устройства

Иногда неисправное внешнее устройство, такое как USB-камера, мышь, клавиатура, игровое управление и т. д., может вызывать случайные перезагрузки. Лучше всего отключить все USB-устройства и посмотреть, решит ли это проблему.Лучше всего посмотреть, сможете ли вы одолжить клавиатуру и мышь, и посмотреть, будет ли это иметь значение.

Кроме того, вы можете проверить средство просмотра событий, чтобы увидеть, какая информация или ошибки, связанные с USB-устройством, регистрируются там.

Как исправить проблемы с оборудованием в Windows?

Чтобы исправить любую аппаратную проблему, сначала нужно ее обнаружить. Например, если вы считаете, что у вас проблема с оперативной памятью, вы можете запустить MemTest на своем компьютере. Если это показывает тип проблемы, вы можете предпринять дальнейшие шаги. Точно так же, если вы считаете, что у вас есть проблемы с жестким диском, вы можете проверить его состояние.

Зависание компьютера связано с аппаратной проблемой?

Да и нет. Это полностью зависит от состояния и ситуации, в которой вы находитесь. Ваш компьютер может время от времени зависать из-за проблем, связанных с оборудованием. Однако это не всегда так. Программное обеспечение, неправильные настройки, вредоносное ПО, рекламное ПО и т. д. также могут вызвать проблему зависания компьютера. Поэтому вам необходимо определить корень проблемы, прежде чем пытаться использовать различные исправления.

Как починить компьютер, который постоянно перезагружается и зависает?

Есть много вещей, которые можно сделать, если ваш компьютер постоянно перезагружается и зависает. Первый шаг начинается с признания причины проблемы. Если ваш компьютер начал показывать такие проблемы после установки обновления, вы можете удалить это обновление. Точно так же, если вы недавно установили внешнее устройство или новую оперативную память, жесткий диск и т. д., вам необходимо отключить его. Подробное руководство упоминается в этой статье, и вы можете следовать ему, чтобы исправить все распространенные проблемы в считанные минуты.

Windows 11 блокирует веб-сайты или загрузки

Исправить ошибку 0x800704ec в Windows 11/10

Исправить ошибку Cloudflare 1020, доступ запрещен мгновенно

[электронная почта защищена]

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Острым глазом он всегда замечает следующее большое событие вокруг. Подробнее

Случайные зависания ПК и ошибки BSoD — худшие кошмары пользователей Windows.
Мы создали это подробное руководство, чтобы показать вам, что делать в таких ситуациях.
Независимо от того, происходит ли это после сна, загрузки или даже во время игр или загрузки контента, эту проблему можно и нужно решать должным образом.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Если вы когда-либо предполагали, что на любой платформе Windows нет ничего хуже BSoD, уверяем вас, что это не так. Неожиданные зависания и перезагрузки гораздо хуже, тем более что в большинстве случаев они являются явным признаком неисправности оборудования.

Это оперативная память, жесткий диск, процессор или материнская плата? Никто, кроме экипированного техника, не может сказать с уверенностью.

Тем не менее, спешить в ремонтную мастерскую всегда можно, и мы советуем вам делать это в крайнем случае. Перед этим взгляните на решения, которые мы предоставили в этом списке. Возможно, вы сможете исправить это самостоятельно, приложив немного усилий.

Даже если вы этого не сделаете, вы узнаете, что вызвало проблему и как предотвратить ее появление в будущем. Итак, давайте посмотрим, когда эти проблемы могут возникнуть чаще всего.

Мой компьютер постоянно зависает, и мне приходится принудительно выключаться (когда и почему?)

Никакой причины (компьютер случайным образом зависает и перезагружается или зависает каждые несколько секунд в Windows 10 или зависает на несколько секунд, а затем возвращается в нормальное состояние)
При выполнении определенных действий (компьютер постоянно зависает и перезагружается после выключения/обновления/обновления оперативной памяти/обновления BIOS/перехода в спящий режим/установки новой видеокарты)
Кроме того, ПК часто зависает после отключения электроэнергии.
Компьютер зависает при переключении приложений (Windows 10 либо медленно переключается между приложениями, либо зависает при открытии программ)
Windows 10 зависает при загрузке
Windows 10 продолжает зависать при запуске (эта конкретная проблема проявляется в том, что ПК зависает при перезагрузке)
Экран зависает, но компьютер продолжает работать
Компьютер зависает и перезагружается во время игр

Как исправить компьютер, который постоянно перезагружается и зависает

1. Проверьте оперативную память

Загрузите MemTest86 здесь.
Теперь вы можете записать MemTest86 на CD/DVD или создать загрузочную флешку.
Подключите USB или вставьте CD/DVD и перезагрузите компьютер.
Нажмите F11 (F10 или F12), чтобы открыть меню загрузки.
Выберите загрузочный диск или диск MemTest86 и нажмите любую клавишу, чтобы запустить его.
Процесс сканирования начнется сам по себе.
После того, как это будет сделано (а это может занять некоторое время), вы получите представление о состоянии вашей оперативной памяти.

Критические системные ошибки существуют уже давно, и методы устранения неполадок не сильно изменились. Если нет синего экрана смерти, а ваш компьютер зависает или его мучают постоянные перезагрузки, первое, что вам нужно сделать, это проверить оборудование.

В принципе, на это может повлиять каждый отдельный компонент, но нас больше всего беспокоят оперативная память и жесткий диск.

Во-первых, давайте начнем с более простого, в данном случае это оперативная память. Что вы можете сделать, так это выключить компьютер, отсоединить кабель питания и открыть корпус. Оказавшись там, извлеките карту памяти из слота (если у вас несколько модулей, сделайте это для каждого).

Оттуда вы можете последовательно переключать карты памяти или вставлять их в разные незанятые пустые слоты.

Кроме того, вы можете отсоединять одну за другой карты оперативной памяти и пробовать запускать ПК таким образом. Кроме того, вы можете проверить наличие проблем с оперативной памятью с помощью стороннего инструмента под названием MemTest86.

Если ваша оперативная память полностью работоспособна, но проблема не устранена, перейдите к дополнительным шагам.

2. Проверьте жесткий диск

Загрузите Hiren BootCD здесь.
Запишите ISO-файл Hiren’s BootCD на DVD или на USB-накопитель.
Вставьте USB-накопитель или DVD-диск и перезагрузите компьютер.
Нажмите F12, чтобы открыть меню загрузки и загрузить Hiren USB или DVD.
Теперь, после загрузки Hiren BootCD, выберите программы Dos.
Введите число 6 и нажмите Enter, чтобы открыть инструменты жесткого диска.
Чтобы выбрать HDAT2 4.53, выберите номер 1 и нажмите Enter.
Выделите свой раздел в списке и нажмите Enter.
Выберите меню тестов устройств.
Выберите «Проверить и восстановить поврежденные сектора».
После завершения процедуры сканирования извлеките USB/DVD и перезагрузите компьютер.

Теперь жесткий диск представляет собой серьезную проблему. Даже если пренебречь тем фактом, что HDD — достаточно дорогой компонент, ваши данные явно важнее. Однако слишком часто неисправность жесткого диска является единственной причиной зависаний и непредвиденных перезагрузок.

То же, что и для оперативной памяти, применимо к жесткому диску в отношении устранения физических или программных неполадок.

Вы можете удалить его и попробовать на другом ПК или использовать сторонний инструмент для поиска ошибок. Однако перед этим убедитесь, что кабель SATA подключен правильно.

Физическое устранение неполадок должно быть простым: выключите компьютер, отключите питание, откройте корпус, отсоедините кабели и извлеките жесткий диск. Вставьте его в любой другой ПК и попробуйте загрузиться с него. Если все в порядке, можно расслабиться.

3. Проверить на перегрев

Кроме того, мы не можем игнорировать перегрев как возможную причину проблемы. Обычно ПК выключается, чтобы предотвратить повреждение ЦП после длительного воздействия тепла.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Однако иногда перегрев может привести к замедлению работы ПК или, как в этом случае, к зацикливанию загрузки, зависанию или неожиданным сбоям.

Перегрев, помимо внезапного выхода из строя блока питания, — это самый простой способ полностью вывести из строя ваш компьютер, поэтому настоятельно рекомендуется внимательно следить за изменениями температуры.

Вы должны быть в состоянии получить представление о текущем состоянии на ощупь, однако для лучшего понимания мы советуем вам использовать стороннюю программу, например SpeedFan или HWMonitor.

Если температура ЦП выше 75–80 градусов Цельсия или выше в режиме ожидания или выше 90 °С в условиях стресса, следует немедленно устранить эту проблему, чтобы избежать фатального повреждения материнской платы или ЦП.

4. Перепроверьте драйверы

Выберите запуск системы с последней удачной конфигурацией (дополнительно).
В случае неудачи вернитесь к дополнительным параметрам запуска и выберите безопасный режим с поддержкой сети.
После запуска системы перейдите в Диспетчер устройств и обновите все драйверы.
- Не позволяйте ни одному устройству или периферийному устройству, каким бы незначительным оно ни выглядело, оставаться без надлежащего драйвера.
- Восклицательные знаки не допускаются.
Вы должны обновить и установить драйверы, перейдя на веб-сайт OEM и приобретя их там.
Убедившись, что все драйверы установлены правильно, перезагрузите компьютер и попробуйте загрузить Windows.

Мы учли большинство проблем с физическим оборудованием, которые могли быть причиной зависаний и сбоев. Тем не менее, если вы прошли мимо них, то это обоснованный вывод о том, что программное обеспечение является причиной постепенного снижения производительности ПК.

Или, если быть точным, некоторые драйверы либо не установлены, либо несовместимы с текущей версией системы.

Первым шагом по устранению неполадок, связанных с программным обеспечением, является доступ к дополнительным параметрам запуска и попытка запуска системы с последней известной исправной конфигурацией.

Чтобы получить доступ к меню дополнительных параметров запуска, вам нужно будет нажать F8 при загрузке. Однако иногда это не работает из-за быстрой последовательности загрузки.

В этом случае просто физически перезагрузите компьютер несколько раз, и он сам получит доступ к вышеупомянутому меню. Тем не менее, если вы все еще застряли в одной и той же процедуре цикла зависания/загрузки, перейдите к последним двум шагам.

5. Обновите BIOS

Кроме драйверов, есть проблемы с BIOS или, скорее, с прошивкой материнской платы. Это своего рода перекресток между программным и аппаратным обеспечением.

Если проблемы возникли после того, как вы недавно установили новый компонент, поддерживаемый вашей материнской платой (убедитесь, что он действительно поддерживается) или после обновления ОС, возможно, вам потребуется обновить BIOS, чтобы сделать его совместимым с аппаратные и/или программные изменения.

Теперь перепрошивка BIOS — это не детская игра. Но, с другой стороны, вам не нужно быть чрезвычайно знающим пользователем, чтобы выполнить это. В основном это делается из интерфейса Windows, но некоторые новые конфигурации предлагают обновления BIOS с помощью утилиты BIOS.

В любом случае обязательно ознакомьтесь с подробной информацией в этой статье. Кроме того, поскольку процедура может различаться, лучше всего погуглить свою материнскую плату и найти подробное объяснение.

6. Выполните чистую переустановку системы

Наконец, если вы на 100 % уверены, что аппаратное обеспечение полностью работоспособно, а проблема возникла именно с программным обеспечением, переустановка является очевидным выбором. Если вы используете Windows XP, это может занять некоторое время и усилия.

Тем не менее, если вы предпочитаете Windows 7, 8 или 10, процедура вполне выполнима и не требует нервотрепки. Подробные инструкции о том, как это сделать за несколько простых шагов, можно найти в этой статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней.

На этом мы наконец-то можем завершить эту исчерпывающую, но, надеюсь, полезную статью. Если у вас есть что добавить к нашему списку решений или задать насущный вопрос, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Windows 10 — лучшая операционная система по сравнению с предыдущими версиями Windows 8 и 7. Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправить новые проблемы, такие как совместимость системы, какие-либо функции, которые не работают должным образом на конкретном компьютере и т. д. Но иногда это связано с некоторым оборудованием. или проблема с ОС. Пользователи Windows могут столкнуться с такими проблемами, как зависание Windows 10 после входа в систему, случайный перезапуск или долгое время завершения работы. Кроме того, пользователи сообщают, что при зависании рабочих окон и внезапном отображении ошибки «синий экран» компьютер автоматически перезагружается или перезагружается без предупреждения или переходит в цикл перезагрузки.

Если вы также боретесь с этой проблемой, вот несколько эффективных решений, которые вы можете применить. Прежде чем перейти к шагам по устранению неполадок, определите проблему.

Определите проблему, почему Windows 10 зависает?

Ваш компьютер перегревается?

Если какое-либо Аппаратное устройство повреждено или работает неправильно, вы можете столкнуться с тем, что ваша система перегревается и постоянно перезагружается.

Недавно обновляли драйвер?

Если вы недавно обновили установленные драйверы устройств, а затем после запуска этого автоматического перезапуска системы, может возникнуть проблема совместимости драйверов.

Установили несколько обновлений Windows?

Если эта проблема возникла после установки последних обновлений Windows, возможно, обновления установлены неправильно или какая-либо ошибка установленного обновления несовместима с вашей системой Windows.

Вы видите синий экран?

Если вы получаете ошибку "синий экран" и система постоянно перезагружается, сначала определите, когда эта ошибка возникла после установки последнего обновления, после установки нового оборудования, после установки нового драйвера устройства и т. д.

Windows 10 случайно зависает

Прежде всего, отключите все внешние устройства и проверьте, нет ли проблем, работает ли система нормально, а затем проблема связана с аппаратной или программной совместимостью.

Запустите состояние чистой загрузки Windows, это поможет определить, не вызывает ли проблему какой-либо конфликт сторонних служб.

Запустите сторонний системный оптимизатор, например Ccleaner, чтобы очистить ненужные файлы, кеш, временные файлы и исправить неработающие ошибки реестра. Это, скорее всего, оптимизирует производительность вашей системы и устраняет временные сбои, если таковые имеются.

Снимите флажок Автоматически перезапускать систему при загрузке и восстановлении

Если вы используете Windows 10, просто щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите систему.
Или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши мой компьютер и выбрать свойства.
Откроются окна свойств системы. Здесь нажмите «Дополнительные параметры системы».
В новых окнах будет предложено перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Настройки» ниже для запуска и восстановления.
Теперь, когда здесь появляется экран запуска и восстановления, снимите флажок Автоматический перезапуск ниже при сбое системы.
Нажмите «Применить/ОК» и «Выйти».
Если ваша Windows аварийно завершает работу из-за Stop-ошибки, она не перезапустит компьютер, но отобразит сообщение об ошибке, которое может помочь вам устранить неполадки с синим экраном.

Перезапуск Центра обновления Windows каждый раз

Если ваш компьютер постоянно перезагружается, попробуйте войти в безопасный режим или получить доступ к дополнительным параметрам загрузки.

Здесь вы можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть систему в предыдущее рабочее состояние. Или вы можете выполнить расширенное восстановление при загрузке. Чтобы устранить проблемы с запуском, вы также можете загрузиться в безопасном режиме и выполнить действия по устранению неполадок. Посмотрите видео ниже, как вы можете устранять неполадки Windows с помощью дополнительных параметров запуска.

Проверить аппаратный сбой

Сбой оборудования или нестабильность системы могут привести к автоматической перезагрузке компьютера. Проблема может заключаться в ОЗУ, жестком диске, блоке питания, графической карте или внешних устройствах: - или это может быть перегрев или проблема с BIOS. Для этого вы должны вручную проверять их по одному. посмотрим, как это сделать.

Использование инструмента диагностики памяти

Нажмите Windows + R, введите mdsched.exe и ОК.
Откроется средство диагностики памяти Windows.
нажмите «Перезагрузить сейчас», чтобы начать процесс диагностики памяти.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок с помощью команды CHKDSK

Иногда из-за поврежденных секторов или ошибок на жестком диске система перестает отвечать на запросы и перезагружается. Запустите встроенную проверку диска, чтобы найти и исправить ошибки жесткого диска и рабочего сектора. Здесь следуйте инструкциям по запуску утилиты chkdsk.

Откройте командную строку от имени администратора.

В окне командной строки введите команду chkdsk c: /f /r /x и нажмите клавишу Enter.

Здесь CHKDSK — сокращение от Check Disk, C — буква диска, который вы хотите проверить, /F — исправить ошибки диска, /R — восстановить информацию из поврежденных секторов, а x — размонтировать диск)

При появлении запроса «Вы хотите запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Д/Н)». Ответьте Да на этот вопрос, нажав клавишу Y на клавиатуре и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки должна начаться операция проверки диска. Это займет некоторое время для сканирования и восстановления диска. Подождите, пока Windows проверит ваш диск на наличие ошибок на 100%. Если на жестком диске обнаружены какие-либо ошибки, он попытается восстановить сам или после перезагрузки вы проверите отчет chkdsk в средстве просмотра событий.

Видеокарта или внешние устройства

В большинстве случаев неисправная графическая карта может привести к автоматическому перезапуску системы. Я лично сталкиваюсь с этой проблемой.или если вы можете заметить, что после установки нового внешнего устройства, такого как сканер, веб-камера часто перезагружается. в этом случае удалите графическую карту и запустите Windows с обычным базовым портом VGA или попробуйте другую графическую карту.

Также, если проблема возникла после установки нового внешнего устройства, удалите все внешние устройства и запустите Windows в обычном режиме. Если система работает нормально, подключайте по одному внешнее устройство, чтобы найти неисправное устройство.

Проблемы с драйверами, вызывающие перезагрузку

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и ОК, чтобы открыть диспетчер устройств.
Отобразится список всех установленных драйверов.
Выясните проблемный драйвер, который вы недавно обновили (например, графический драйвер)
расширьте адаптеры дисплея, выберите установленный графический драйвер и щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите свойства.
когда откроется графическое окно «Свойства», выберите вкладку «Драйвер», вы найдете параметр «Откатить драйвер».
Выберите его, чтобы выполнить откат вашего драйвера до ранее установленного драйвера.
После этого перезапустите Windows. надеюсь, это сработает для вас.

Примечание. Параметр "Откатить" доступен только в том случае, если вы обновили старый драйвер до нового.

Запустить обслуживание системы

Техническое обслуживание системы — это модификация системы для исправления ошибок, повышения производительности или адаптации системы к меняющейся среде или изменившимся требованиям. Я также предлагаю вам запустить средство устранения неполадок обслуживания системы и проверить, надеюсь, это поможет. Чтобы запустить обслуживание системы, выполните следующие действия:

Откройте Параметры устранения неполадок в меню «Пуск», введите поиск и устранение неполадок и выберите Параметры устранения неполадок. или вы можете открыть Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок. Здесь нажмите «Просмотреть все» на левой панели экрана. Нажмите «Обслуживание системы».

Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. Это проверит системные проблемы. когда процесс завершится, нажмите «Готово».

Восстановление поврежденных системных файлов с помощью (SFC Utility)

Откройте командную строку от имени администратора,
Выполните команду DISM dism /online /cleanup-image /restorehealth
После этого запустите утилиту проверки системных файлов sfc /scannow
Перезапустите Windows и убедитесь, что Windows работает нормально.

Помогли ли эти решения устранить зависания Windows 10, автоматический перезапуск системы и т. д.? сообщите нам об этом в комментариях ниже. Также читайте:

сообщить об этом объявлении

В последнее время мой компьютер периодически зависал и перезагружался во время игр. Нет ни синего экрана, ни кодов ошибок, ничего. Когда я проверяю центр надежности, он просто говорит: «Windows не закрылась должным образом». Я провел тесты жесткого диска и тесты оперативной памяти, и все они возвращаются без ошибок. Я обновил все свои драйверы, и у меня есть последние обновления Windows. В средстве просмотра событий может быть больше информации, но я понятия не имею, как перемещаться или использовать его. Любая помощь приветствуется.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (2) 

Спасибо, что написали на форумы сообщества Microsoft.

Я ценю ваши усилия по решению проблемы. Я понимаю, что компьютер зависает и перезагружается во время игр. Я обязательно помогу вам в этом вопросе.

Однако сообщите нам об этом:

Знаете ли вы о каких-либо изменениях, внесенных в компьютер в последнее время?

Какая версия сборки Windows 10 установлена на компьютере? Чтобы проверить, введите: winver в строке поиска на панели задач и нажмите Enter.

Какая марка и модель компьютера?

Тем временем я бы посоветовал вам выполнить чистую загрузку компьютера и проверить, сохраняется ли проблема.

Выполнение чистой загрузки запустит компьютер с минимальным набором драйверов и программ, чтобы определить, не является ли причиной проблемы фоновая программа. Некоторые программы автозагрузки не загружаются после чистой загрузки компьютера. Однако эти функции вернутся, когда вы перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после завершения устранения неполадок.

Чтобы выполнить чистую загрузку на компьютере, обратитесь к статье Как выполнить чистую загрузку в Windows.

Если после чистой загрузки проблема устранена, обратитесь к разделу Как определить причину проблемы после выполнения чистой загрузки, чтобы узнать, какая программа вызывает проблему.

Примечание. Пожалуйста, обратитесь к разделу Восстановление нормальной загрузки компьютера после устранения неполадок с чистой загрузкой, чтобы загрузить компьютер в обычном режиме после устранения неполадок.

Вы также можете проверить средство просмотра событий на наличие ошибок. Обратитесь к шагам, указанным ниже:

Нажмите Windows + X на клавиатуре, выберите Просмотр событий.

Разверните Журналы Windows на левой панели и выберите Система.

Нажмите «Фильтр текущего журнала» на правой панели. Затем в новых окнах установите флажок рядом с Ошибка и нажмите OK.

Теперь проверьте наличие сообщений об ошибках, связанных с зависанием или сбоем, и поделитесь ими с нами.

Это случается с каждым в какой-то момент. Вы делаете что-то на своем компьютере, будь то важный проект, какой-то бесцельный просмотр или попытка побить свой рекорд в пасьянсе, и без предупреждения все зависает. Вы шевелите мышью, несколько раз нажимаете кнопки, нажимаете несколько клавиш на клавиатуре и ничего не получаете. Ваша технология 21-го века так же бесполезна, как домашний камень. Что делать дальше?

Попробуйте перезагрузить компьютер

Хорошо, этот шаг очевиден. Тем не менее, некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого просто удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, и он перезапустится с меньшими помехами, чем при полном отключении питания.

Есть несколько вещей, которые могут произойти, когда ваш компьютер снова включится. Давайте рассмотрим три наиболее типичных из них и то, что вам следует делать дальше.

1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, немедленно создайте резервную копию важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Затем используйте компьютер как обычно, пока он снова не зависнет, хотя это может и не произойти. Узнайте, почему перезагрузка часто приводит к исчезновению проблем. Если компьютер снова зависнет, продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно предпринять.

2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может сказать, что в Windows произошла ошибка, и спросить, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. В первый раз выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и продолжайте пользоваться компьютером, чтобы проверить, не зависнет ли он снова.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова. Если да, то проблема может заключаться либо в программном, либо в аппаратном обеспечении.

Если он снова не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Продолжайте читать, чтобы получить советы по исследованию обоих.

3. Компьютер снова сразу зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, возможно, у вас серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

Теперь мы рассмотрим некоторые способы сузить круг и устранить причину.

Устранение основных неполадок программного обеспечения

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть результатом сбоя программы. Используйте сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows, а затем выберите вкладку «Производительность». В Windows 8.1 и 10 вам может потребоваться щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть ее. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о хитростях диспетчера задач.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, то это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была действительно высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз, однако, выберите вкладку "Процессы". Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, что было действительно большим в последний раз, когда компьютер завис, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает.Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение работает, чтобы вы могли удалить или обновить его. Узнайте, как понять, какие процессы говорят вам о ваших программах.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Обязательно запустите сканирование с помощью программы безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при загрузке в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Используйте такую программу, как Autoruns, чтобы выборочно отключить программы, которые запускаются при запуске, и посмотреть, какая из них вызывает проблему.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, и это происходит в тот же самый момент, проблема может быть в повреждении Windows или аппаратной проблеме. Быстрый способ определить это — взять Live CD для другой операционной системы, например Linux Mint или Tails, и загрузиться с ней.

Если другая операционная система загружается нормально, возможно, вы столкнулись с проблемой в Windows и, возможно, вам потребуется переустановить ее. Для тех, кто использует Windows 10 (и 8), у него есть функция обновления/сброса, которая должна вернуть Windows к заводскому состоянию. Он находится в разделе «Настройки» >> «Обновление и восстановление» >> «Восстановление». Если у Windows возникли проблемы с запуском, во время загрузки должна появиться опция восстановления, которая включает в себя это, или вам, возможно, придется использовать диск.

Если в операционной системе, отличной от Windows, тоже возникают проблемы, пора обратить внимание на ваше оборудование.

Устранение основных неполадок оборудования

Компьютер, который зависает как в обычном режиме, так и в безопасном режиме или с другой операционной системой, часто может указывать на проблему с аппаратным обеспечением вашего компьютера. Это может быть ваш жесткий диск, перегрев процессора, плохая память или неисправный блок питания. В некоторых случаях это может быть и материнская плата, хотя это случается редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем его частота увеличивается. Или он сработает, когда компьютер усердно работает, но не тогда, когда вы делаете более простые вещи. К счастью, вы можете запустить некоторые проверки и посмотреть, так ли это.

Используйте программу, например CrystalDiskInfo, для проверки S.M.A.R.T. вашего жесткого диска. данные о признаках надвигающегося отказа. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может свидетельствовать о проблемах с блоком питания.

Если вы хотите получить более подробную информацию, вы можете взять диагностический компакт-диск, например Ultimate Boot CD FalconFour. В нем есть множество других инструментов для проверки вашего компьютера, в том числе MemTest для проверки оперативной памяти вашего компьютера, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Узнайте больше о признаках того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя. Если ваш компьютер новее, возможно, на него все еще распространяется гарантия, и в этом случае вам следует связаться с производителем или продавцом.

Что касается старого компьютера, вам нужно решить, дешевле ли его ремонт или замена. Узнайте, в какой момент вы должны просто сократить свои потери.

Читайте также: