Компьютер не видит микрофон с веб-камеры

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш микрофон не работает, звук слишком тихий или возникают другие проблемы со звуком микрофона, устраняйте неполадки, пока проблема не будет решена.

Проверьте аппаратную работу микрофона

Убедитесь, что на микрофон подается питание, он включен и правильно подключен к компьютеру.

Если микрофон работает от батарей, убедитесь, что батареи правильно установлены и работают. Если микрофон работает от внешнего источника питания, убедитесь, что все соединения питания надежно закреплены, а шнур питания подключен к источнику питания.

Если на микрофоне есть регулятор громкости, убедитесь, что он поднят наполовину.

Отсоедините микрофон от компьютера.

Всегда следуйте инструкциям производителя по отключению USB-устройств от компьютера. Некоторые USB-устройства необходимо выключать и/или извлекать перед отсоединением от компьютера. Другие USB-устройства поддерживают функцию Windows Safely Remove Hardware.

Убедитесь, что разъем микрофона совместим с вашим компьютером.

Разъемы USB поддерживают микрофоны, наушники и комбинированные гарнитуры с микрофоном.

Разъемы Jack с четырьмя контактами поддерживают микрофоны, наушники и комбинированные гарнитуры с микрофоном. Штекерные разъемы с тремя контактами предназначены только для микрофонов.

Использование адаптера для разъемов, несовместимых с компьютерами HP, может повлиять на качество звука. Это не означает, что на вашем компьютере возникла проблема.

Найдите правильный порт компьютера для микрофона.

Настольные компьютеры: используйте порт на задней панели компьютера (порты подключены непосредственно к материнской плате).

Ноутбуки: используйте порт на самом ноутбуке (не используйте док-станцию).

Порты USB работают с устройствами USB 2.0 и 3.0.

Порты цифрового разъема отображают гарнитуру со значком микрофона и поддерживают гарнитуры, наушники и микрофоны.

На старых компьютерах могут быть отдельные порты для микрофона и наушников . Определите порт по значку рядом с ним.

Аналоговые разъемы на настольных компьютерах имеют цветовую маркировку. Распространенные цвета: розовый (микрофон) для микрофонов, зеленый (выход) для наушников и синий (вход) для устройств, производящих звук, таких как DVD-плееры.

Подключите микрофон к правильному порту на компьютере, а затем попробуйте его использовать. Для USB-микрофонов вы также можете попробовать подключить микрофон к другому USB-порту на компьютере.

Подключите микрофон к другому устройству, например к другому компьютеру, и попробуйте его использовать.

Обновите аудиодрайвер в диспетчере устройств

Старый аудиодрайвер может привести к неправильной работе устройств. Проверьте и установите обновления аудиодрайвера.

Подключитесь к Интернету.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .

Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.

Щелкните правой кнопкой мыши имя звукового оборудования и выберите Обновить драйвер .

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows выполнит поиск.

Если доступно обновление программного обеспечения, разрешите Windows установить его.

Запустить Центр обновления Windows

При запуске Центра обновления Windows устанавливаются обновления операционной системы, программного обеспечения и драйверов, применимые к вашему компьютеру.

Запустить Центр обновления Windows (Windows 10)

Обновите компьютер с Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

В Windows найдите и откройте Проверить наличие обновлений .

После установки обновлений перезагрузите компьютер при появлении запроса.

Запустить Центр обновления Windows (Windows 8, 7)

Обновите компьютер с Windows 8 или 7 с помощью Центра обновления Windows.

В Windows найдите и откройте Центр обновления Windows .

Нажмите Проверить наличие обновлений .

Выберите обновления для установки.

HP рекомендует выбирать как важные, так и рекомендуемые обновления.

Важные обновления важны для работоспособности вашего компьютера. Чтобы установить только важные обновления, нажмите «Установить обновления» .

Необязательные обновления не требуются, но рекомендуются. Чтобы выбрать из всех доступных обновлений, щелкните Доступны необязательные обновления .

После установки обновлений перезагрузите компьютер при появлении запроса.

Используйте средство устранения неполадок со звуком в Windows

Инструмент устранения неполадок со звуком в Windows автоматически находит и устраняет многие проблемы с компьютером.

В Windows найдите и откройте панель управления .

В разделе "Оборудование и звук" выберите "Устранение неполадок с записью звука" .

Если появится окно с запросом на ввод пароля администратора или подтверждение, введите запрошенные учетные данные.

Откроется средство устранения неполадок со звуком. Нажмите кнопку "Далее . Средство устранения неполадок проверяет статус службы аудио.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и нажмите "Далее" .

Следуйте инструкциям на экране и внесите изменения, предложенные средством устранения неполадок. По завершении закройте средство устранения неполадок.

Расширенное устранение неполадок с микрофоном

Если ваш микрофон по-прежнему не работает после того, как вы попробовали основные методы устранения неполадок, попробуйте эти дополнительные шаги, пока проблема не будет решена.

Настройте параметры звука

Настройте параметры звука Windows, чтобы компьютер распознавал микрофон и работал с ним. Проверяйте микрофон после каждой настройки, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Откройте настройки звука Windows, чтобы устранить неполадки с записывающим устройством

Откройте настройки звука Windows, чтобы устранить неполадки с микрофоном или другим аудиоустройством.

Отключите от компьютера все аудиоустройства, кроме устройства, неполадки которого вы устраняете.

В Windows найдите и откройте Панель управления , а затем выберите Звук .

Перейдите на вкладку "Запись" в окне "Звук".

Убедитесь, что компьютер распознает микрофон

Настройте параметры звука так, чтобы компьютер обнаруживал микрофон и работал с ним.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" щелкните правой кнопкой мыши пустую область окна и выберите "Показать отключенные устройства" и "Показать отключенные устройства" .

Если микрофон указан как В настоящее время недоступен или Не подключен, отключите его, а затем снова подключите к порту.

Если микрофон, который вы хотите использовать, имеет обведенную стрелку вниз, значит, устройство отключено. Чтобы включить устройство, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Включить .

Нажмите "ОК" и проверьте микрофон, говоря в него.

Проверьте серые полосы рядом с названием устройства. Зеленые полосы указывают на то, что устройство активно и через порт микрофона проходит аудиосигнал.

Установите аудиоустройство по умолчанию

При устранении неполадок установите микрофон в качестве аудиоустройства по умолчанию.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" выберите микрофон, который хотите использовать, нажмите "Установить по умолчанию" и нажмите "ОК" .

Проверьте микрофон, поговорив в него.

Проверьте серые полосы рядом с названием устройства. Зеленые полосы указывают на то, что устройство активно и через порт микрофона проходит аудиосигнал.

Проверьте громкость микрофона и настройки отключения звука

При устранении неполадок убедитесь, что громкость микрофона включена и не отключена.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" выберите микрофон, для которого устраняете неполадки, и нажмите "Свойства" .

В окне "Свойства" перейдите на вкладку "Уровни".

Если отображается кнопка "Отключить звук", нажмите ее, чтобы отключить звук. Кнопка громкости должна отображаться в виде синего значка динамика .

Используйте ползунок, чтобы поднять уровень записи микрофона как минимум до 75 , а уровень усиления микрофона (если доступно) до +20,0 дБ .

Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Отключите и снова подключите микрофон, а затем проверьте уровень записи микрофона.

Если уровень записи микрофона слишком низкий, повторите шаги, чтобы изменить уровень микрофона на 100 и уровень усиления микрофона (если доступно) на +10,0 дБ .

Отключить улучшения звука

Иногда отключение улучшения звука может решить проблемы с микрофоном.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" выберите микрофон, для которого устраняете неполадки, и нажмите "Свойства" .

Откройте вкладку "Улучшения" и выберите "Отключить все звуковые эффекты" .

Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Изменить формат аудиозаписи

Использование другого аудиоформата по умолчанию может решить проблему с микрофоном.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" выберите микрофон, для которого устраняете неполадки, и нажмите "Свойства" .

На вкладке "Дополнительно" выберите любой из 16-битных параметров в списке.

Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Устранение проблем с микрофоном при запуске нескольких приложений

Проблемы с микрофоном могут возникать при одновременном запуске нескольких приложений. Например, разговор по гарнитуре во время сетевой игры.

На вкладке "Запись" в окне "Звук" выберите микрофон, для которого устраняете неполадки, и нажмите "Свойства" .

Перейдите на вкладку "Дополнительно" и снимите флажок "Разрешить приложениям монопольно управлять этим устройством".

Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

Микрофон перестает работать после установки веб-камеры или USB-микрофона

При установке нового USB-устройства с микрофоном, например веб-камеры, новое устройство может стать устройством записи звука по умолчанию. Вы можете изменить устройство записи по умолчанию в Windows.

В Windows найдите и откройте Панель управления , а затем выберите Звук .

Перейдите на вкладку "Запись" в окне "Звук".

Выберите микрофон, который хотите использовать, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК».

Микрофон не работает со Skype или другим интернет-приложением

Если микрофон не работает в Skype, измените микрофон по умолчанию, чтобы устранить проблему.

В Windows найдите и откройте Панель управления , а затем выберите Звук .

Перейдите на вкладку "Запись" в окне "Звук".

Выберите микрофон, который хотите использовать, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК».

Микрофон Bang & Olufsen не записывает, если вы не находитесь прямо перед ПК

При использовании аудиомикрофона Bang & Olufsen микрофон не распознает и не записывает голос, если говорящий не находится непосредственно перед компьютером. Измените параметр ввода, чтобы решить проблему.

Откройте приложение Bang & Olufsen Audio и выберите Вход .

Чтобы уменьшить фоновые звуки и оптимизировать микрофон для нескольких голосов, выберите Несколько голосов .

Настройка "Несколько голосов" имеет более широкий диапазон, чем настройка "Только мой голос".

Устранение неполадок USB-подключений микрофона

Если ваш компьютер не обнаруживает USB-микрофон или микрофон работает неправильно, устраните неполадки с USB-подключением и USB-портами на компьютере. Проверяйте микрофон каждый раз, когда вносите изменения, чтобы убедиться, что проблема решена.

Перед устранением неполадок отключите от компьютера все USB-устройства, кроме USB-мыши и клавиатуры (если они используются). Сюда входят концентраторы, флэш-накопители, принтеры и камеры.

Всегда следуйте инструкциям производителя по отключению USB-устройств от компьютера. Некоторые USB-устройства необходимо выключать и/или извлекать перед отсоединением от компьютера. Другие USB-устройства поддерживают функцию Windows Safely Remove Hardware.

Ноутбуки: используйте порты USB на самом ноутбуке. Не используйте репликатор портов USB (например, док-станцию ​​или концентратор USB).

Настольные компьютеры: используйте порты USB на задней панели компьютера (порты подключены непосредственно к материнской плате).

Установить программное обеспечение производителя USB-устройства

Если USB-устройство поставляется с программным обеспечением, следуйте инструкциям производителя по его установке.

Отсоедините USB-устройство от компьютера.

Установите программное обеспечение в соответствии с инструкциями производителя.

Повторно подключите USB-устройство.

Устранение неполадок USB-микрофона с помощью диспетчера устройств

Вы можете решить проблему с микрофоном с помощью диспетчера устройств. В зависимости от того, как ваш микрофон отображается в диспетчере устройств, вам может потребоваться переустановить драйвер или предпринять какие-либо другие действия для решения проблемы.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств, а затем дважды щелкните Аудиовходы и выходы, чтобы развернуть список. Найдите свой микрофон в списке устройств, чтобы приступить к устранению неполадок.

Ваш USB-микрофон может отображаться в Диспетчере устройств под именем устройства, как Неизвестное устройство или Другое устройство. Кроме того, микрофон может вообще не отображаться.

Если имя устройства отображается в диспетчере устройств

Если ваше USB-устройство указано в диспетчере устройств по его имени, порты USB и базовые функции plug-and-play работают правильно. Физическая проблема с устройством или проблема с драйверами устройства.

Перезагрузите компьютер

Если ваше USB-устройство указано в диспетчере устройств по его имени, перезагрузка компьютера может решить проблему.

Отсоедините USB-устройство от компьютера.

Перезагрузите компьютер, а затем повторно подключите устройство.

Удалите и переустановите программное обеспечение USB-устройства

Если ваше USB-устройство указано в диспетчере устройств по его имени, переустановка программного обеспечения производителя может решить проблему.

Отсоедините USB-устройство от компьютера.

Удалите программное обеспечение устройства.

Переустановите программное обеспечение в соответствии с инструкциями производителя.

Удалите и переустановите USB-микрофон

Если ваше USB-устройство указано в диспетчере устройств по его имени, удаление и повторная установка устройства может решить проблему.

Подключите USB-устройство к компьютеру.

В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Удалить .

Нажмите «Удалить» в открывшемся окне подтверждения.

Если отображается сообщение Удалить драйвер для этого устройства, установите флажок рядом с ним.

Перезагрузите компьютер, а затем переустановите устройство в соответствии с инструкциями производителя.

Если в диспетчере устройств отображается неизвестное устройство

Если ваше USB-устройство указано в диспетчере устройств как неизвестное, драйвер не установлен или настроен неправильно. Чтобы устранить проблему, удалите и переустановите драйвер устройства.

В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное устройство и выберите Удалить .

Нажмите «Удалить» в открывшемся окне подтверждения.

Если отображается сообщение Удалить драйвер для этого устройства, установите флажок рядом с ним.

Перезагрузите компьютер, а затем переустановите устройство в соответствии с инструкциями производителя.

Если в диспетчере устройств отображается Другое устройство

Если ваше USB-устройство указано в Диспетчере устройств как Другое устройство, USB-порты работают, но необходимо установить драйверы устройств. Чтобы устранить проблему, установите драйвер USB.

Отсоедините USB-устройство от компьютера и подождите 20 секунд.

Установите драйвер в соответствии с инструкциями производителя.

Повторно подключите устройство к компьютеру.

Если USB-устройство не отображается в диспетчере устройств

Если ваше USB-устройство не отображается в диспетчере устройств, Windows не обнаруживает его. Возможно, возникла проблема с портом USB или корневым концентратором USB. Чтобы устранить проблему, сначала попробуйте другой USB-порт. Затем при необходимости настройте или удалите корневые концентраторы USB.

Попробуйте другой порт USB

Если в диспетчере устройств нет вашего USB-устройства, возможно, возникла проблема с USB-портом. Подключите USB-устройство к другому порту компьютера.

Отсоедините устройство от USB-порта компьютера.

Подключите устройство к другому порту USB на компьютере.

Подождите 5 секунд, а затем проверьте Диспетчер устройств, чтобы увидеть, отображается ли имя устройства.

Проверьте свойства корневого концентратора USB

Если USB-устройство не отображается в диспетчере устройств, возможно, возникла проблема с питанием. Проверьте свойства корневого концентратора USB.

Отсоедините USB-устройство от компьютера и перезагрузите компьютер.

Подключите устройство и подождите 5 секунд. Если устройство не распознано, отключите его.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств, а затем дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть список.

Дважды щелкните корневой USB-концентратор , перейдите на вкладку «Питание», а затем щелкните «Свойства электропитания» (если он доступен). Устройства, подключенные к концентратору, отображают информацию о потребляемом ими питании.

Вкладка "Питание" отображается только в USB 2.0. В USB 3.0 нет вкладки "Питание".

Проверьте характеристики электропитания каждого корневого концентратора USB. Если общая требуемая мощность превышает общую мощность, доступную для концентратора, удалите устройство на этом концентраторе, чтобы уменьшить значение требуемой мощности.

Если общая требуемая мощность превышает 500 мА, удалите устройства и используйте концентратор с питанием.

Подключите USB-устройство и подождите 5 секунд. Проверьте Диспетчер устройств, чтобы узнать, отображается ли имя устройства.

Удаление корневых концентраторов USB

Удаление корневых концентраторов USB приводит к их переустановке компьютером при перезагрузке компьютера.

Отсоедините все USB-устройства, подключенные к компьютеру, кроме USB-мыши и клавиатуры (если они используются). Сюда входят концентраторы, флэш-накопители, принтеры и камеры.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .

Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть список.

Щелкните правой кнопкой мыши первый корневой концентратор USB в списке и выберите Удалить .

Нажмите "ОК" для подтверждения.

Продолжить удаление всех перечисленных корневых концентраторов USB.

Закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

Если USB-устройство поставлялось с программным обеспечением, которое ранее не было установлено, установите программное обеспечение сейчас, следуя инструкциям производителя.

Снова подключите USB-устройство к компьютеру.

Устройство USB 2.0 не работает в порту USB 3.0

Некоторые устройства USB 2.0 не работают с портами USB 3.0. Чтобы это исправить, удалите драйвер USB 3.0 в диспетчере устройств.

В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .

Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть список, а затем найдите корневые концентраторы USB 3.0.

Изменено: вторник, 22 марта 2022 г., 22:59

Решение 1. Попробуйте обновить браузер

  • Мягкое обновление: CTRL + R
  • Принудительное обновление: CTRL + SHIFT + R.

Решение 2. Убедитесь, что вы используете совместимое устройство и браузер.

Решение 3. Переключение таблиц

Попробуйте перейти к другому столу, а затем вернуться к исходному столу. Не забудьте переместить столы, просто дважды щелкнув стол, к которому вы хотите переместиться.

Решение 4. Подтвердите настройки микрофона/камеры для вашего браузера

Решение 5. Подтвердите входы и выходы камеры и аудио на Remo

Если на вашем компьютере установлено несколько камер или несколько аудиоустройств, Remo может по умолчанию выбрать другой аудиовход или аудиовыход. Таким образом, теперь вам нужно выбрать правильный для работы с Remo

<р>1. Щелкните значок меню (три параллельные горизонтальные линии) в верхнем левом углу экрана или щелкните треугольник рядом со значками камеры и микрофона на нижней панели инструментов меню.

<р>2. Выберите нужный аудиовход и аудиовыход в раскрывающемся меню в разделе «Микрофон».

<р>3. Выберите нужный источник веб-камеры в раскрывающемся меню в разделе «Камера».

Решение 6. Нажмите F8.
До сих пор неясно, почему это работает, но некоторые пользователи обнаружили, что камера Windows начала работать после нажатия клавиши F8.Метод F8 не всегда работает, но это очень простой прием

Решение 7. Выйдите из системы и войдите снова

Попробуйте выйти из пространства событий и снова войти.

Решение 8. Попробуйте приватный браузер

В зависимости от вашего браузера попробуйте использовать приватный браузер (также может называться инкогнито) или гостевой режим

<р>1. Инкогнито/приватное окно в Chrome: нажмите «Файл», а затем «Создать инкогнито/приватное окно»

<р>2. Гостевой режим в Chrome: нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана, а затем выберите "Гость"

Решение 9. Отключите VPN

Если вы сейчас используете VPN, отключите ее и попробуйте снова войти в Remo Event Space. Мы наблюдали некоторые проблемы, когда VPN мешала правильному использованию камеры и микрофона устройства.

Если вам необходимо использовать VPN, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительных инструкций.

Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, проверьте, включено ли антивирусное программное обеспечение, если оно есть, временно отключите его, а затем обновите страницу, чтобы увидеть, работают ли камера или микрофон, когда антивирусное программное обеспечение отключено.

Решение 11. Отключите и снова подключите микрофон/камеру

Если вы используете внешнюю веб-камеру или микрофон, попробуйте сначала отключить их от компьютера. Затем попробуйте снова подключить его и обновить страницу.

Решение 12. Закройте все другие приложения, которые могут использовать/использовали камеру и/или микрофон вашего устройства

Если вы недавно использовали камеру и/или микрофон в других приложениях, таких как Google Hangouts, Zoom, Skype и т. д., убедитесь, что эти другие приложения правильно закрыты, так как они могут сохранять контроль над камерой и микрофоном вашего устройства. .

Решение 13. Разрешите приложениям доступ к микрофону и камере вашего компьютера


В Windows 10 вы можете установить микрофон по умолчанию, но есть также системные разрешения камеры, с помощью которых приложения могут получить доступ к вашей камере. Вот как это сделать:

<р>1. Нажмите на значок Microsoft, а затем нажмите на значок настроек


2. Выберите «Конфиденциальность», а затем найдите «Камера»
3. Прокрутите вниз и найдите раздел "Разрешить доступ к камере на этом устройстве" и нажмите кнопку "Изменить" в разделе "Доступ к камере для этого устройства включен"

<р>4. И убедитесь, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» также включен

<р>5. Наконец, в списке приложений не забудьте включить доступ к камере для используемого браузера

<р>6. Чтобы разрешить доступ к микрофону, вернитесь на страницу настроек и выберите "Конфиденциальность", а затем нажмите "Микрофон"

<р>7. В разделе "Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве" нажмите кнопку "Изменить" в разделе "Доступ к микрофону для этого устройства включен"



8. Убедитесь, что переключатель "Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону" включен

<р>
9. Наконец, в списке приложений обязательно включите доступ к микрофону для используемого вами браузера

Решение 14. Проверьте наличие аудиовходов и выходов на вашем устройстве

<р>1. Откройте панель настроек

<р>2. Выберите «Системные» настройки и нажмите «Звук»

<р>3. Прокрутите вниз до раздела «Ввод» и в раскрывающемся меню выберите нужное устройство ввода


Решение 15. Сбросьте настройки приложения камеры в Windows 10

Сброс приложения камеры может исправить некоторые системные сбои, которые могут привести к тому, что камера не будет работать в Windows 10, и перезапустить приложение заново.Чтобы перезапустить приложение камеры, выполните следующие действия:

<р>1. Откройте панель настроек и выберите "Приложения", а затем "Приложения и функции"

<р>2. Нажмите "Камера", а затем "Дополнительные параметры"

<р>3. Нажмите кнопку "Сбросить".

Решение 16. Проверьте драйвер веб-камеры Microsoft

Вероятно, существует проблема с драйвером веб-камеры, из-за которой камера Windows 10 не работает. Итак, сначала взгляните на драйвер веб-камеры, выполнив следующие действия:

<р>1. Откройте Диспетчер устройств
2. Найдите и разверните список "Устройства обработки изображений"
3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный драйвер веб-камеры и выберите "Свойства"

4. На вкладке "Драйвер" нажмите кнопку "Сведения о драйвере" и проверьте наличие stream.sys файла. Если да, то ваша веб-камера устарела и не может работать с Windows 10, поэтому вам необходимо приобрести новую веб-камеру

Если в драйвере веб-камеры нет файла stream.sys, веб-камера работает, но вам потребуется обновить или откатить драйвер веб-камеры, выполнив следующие действия:
< /p>

  • В Диспетчере устройств найдите драйвер веб-камеры.
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
  • Перейдите на вкладку "Драйвер". Если есть кнопка "Откатить драйвер", нажмите ее, чтобы установить более старую версию драйвера.
  • Если параметр «Откатить» отсутствует, нажмите «Удалить устройство», а затем «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». После удаления вернитесь в Диспетчер устройств, нажмите "Действие", а затем "Поиск изменений оборудования" и переустановите драйвер веб-камеры


  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу

Решение 17. Переключите браузеры и компьютеры

Попробуйте переключиться на другой поддерживаемый браузер.

Если вы в настоящее время используете рабочий ноутбук, попробуйте вместо этого переключиться на личное устройство, так как корпоративные брандмауэры могут мешать возможности использования вашей камеры и микрофона.

Если вам необходимо использовать свой рабочий ноутбук, сначала ознакомьтесь с этими рекомендациями (возможно, вам придется проконсультироваться со своей ИТ-группой, чтобы выполнить шаги).

Решение 18. Перезагрузите компьютер

Если все остальные варианты пока не сработали, попробуйте выключить компьютер и перезагрузить его еще раз.

Если вы столкнулись с какой-либо конкретной ошибкой, выполните следующие действия:


Ошибка 0xA00F4246 / 0x887A0004
После установки новой Windows 10 приложение камеры перестает работать с ошибкой 0xA00F4246 (0x887A0004). Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать решения, приведенные выше. Если ни один из этих методов не работает, вы также можете попытаться исправить встроенную или внешнюю камеру, которая не работает, добавив новое значение реестра. Вот как это сделать:

<р>1. Откройте редактор реестра

<р>2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

<р>3. Введите regedit и нажмите "Ввод"
4. Нажмите «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ», а затем «Microsoft» и «Windows Media Foundation», наконец, выберите «Платформа»
5. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в разделе «Платформа», выберите «Создать», а затем «Значение DWORD (32-разрядное)» и создайте новое значение с именем «EnableFrameServerMode»

6. Дважды щелкните значение «EnableFrameServerMode» и введите 0 в его значение

<р>7. Нажмите "ОК"
8. Перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что камера снова начинает работать после перезагрузки

Код ошибки 0xA00F4243
После обновления Windows 10 вы не можете использовать приложение "Камера" или такие приложения, как Skype, со встроенной камерой вашего ноутбука из-за ошибки 0xA00F4243, которая гласит: "Закройте другие приложения". Похоже, камеру уже использует другое приложение


Если у вас возникла подобная проблема с камерой, попробуйте следующие решения:

<р>1. Отключите приложения, использующие камеру:

  • Нажмите "Настройки", затем "Конфиденциальность" и "Камера".
  • Отключите все приложения, которым разрешено использовать камеру.
  • Теперь, когда вы открываете приложение, которому требуется использовать камеру, оно будет запрашивать ваше разрешение.Таким образом, вы можете запускать камеру без использования каких-либо других приложений.


2. Проверьте диспетчер задач:

  • Откройте диспетчер задач
  • Откройте диспетчер задач, проверьте "Процессы" и закройте приложения, которые могут использовать вашу камеру.
  • Другие пользователи предположили, что если вы обнаружите, что такие службы, как Intel(R)RealSense(TM)Depth camera Manager Services, остановлены на вкладке «Службы», запустите службы, и камера начнет работать
<р>3. Обновите драйвер камеры: (Ошибка также может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером камеры, поэтому обновление драйвера камеры может привести к перезапуску камеры Windows 10)

  • Откройте Диспетчер устройств и выберите "Устройства обработки изображений".
  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите "Обновить драйвер".
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер веб-камеры.

Если ваша камера или микрофон по-прежнему не работают, свяжитесь с нами в чате, нажав кнопку "Нужна помощь" в левом нижнем углу экрана

Веб-камера и микрофон не работают? Это может быть неприятной ситуацией, особенно когда вам нужно провести урок в Zoom или посетить школьное собрание с помощью Meet. Какой бы ни была ваша платформа для видеочата, без работающего микрофона или веб-камеры вы застряли.

К счастью, часто бывает так, что это не аппаратная ошибка вашего устройства, а проблема с настройками, которую относительно легко исправить. Так что, даже если вы прямо сейчас находитесь в чате, лихорадочно просматривая Интернет в поисках исправления и оказавшись здесь, вы все равно можете присоединиться к этой встрече.

Это руководство призвано прояснить несколько моментов, которые следует проверить, прежде чем впадать в панику и отправляться в хозяйственный магазин с кредитной картой наготове.

Итак, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить проблему, если ваша веб-камера и микрофон не работают.

Почему моя веб-камера и микрофон не работают?

Существует ряд основных проверок, которые стоит выполнить, прежде чем прибегать к каким-либо радикальным действиям, и они применимы к различным платформам видеочата, а также к обычному использованию на вашем компьютере. Устройства также различаются: от смартфонов и планшетов до ноутбуков и настольных компьютеров. Это руководство призвано помочь вам независимо от устройства.

Основные сведения

Может показаться глупым, но все ли взаимосвязано? Если у вас есть внешняя веб-камера или микрофон, проблема может быть связана либо с кабелем, либо с беспроводным соединением. Поэтому обязательно проверьте устройства, использующие локальную систему, прежде чем пробовать платформу чата. Это может означать подключение к другому порту, повторное включение и выключение периферийных устройств или даже переустановку.

На Mac вы можете открыть Image Capture, например, чтобы проверить, работают ли камера и микрофон локально на этом устройстве. Для компьютеров с Windows они будут иметь видеоредактор в качестве стандарта, который вы можете использовать для проверки ваших устройств локально, в пределах подключений к компьютеру.

Также стоит проверить правильность питания устройств. В случае встроенных веб-камер обычно есть светодиодный индикатор, показывающий, что он работает. А для микрофонов можно проверить, активировав личного помощника на вашем устройстве, который будет слушать, будь то Siri на Mac или Cortana на устройстве Windows.

Проверьте программное обеспечение

Если микрофон по-прежнему не работает, возможно, стоит проверить настройки микрофона на вашем устройстве. Для компьютера с Windows это может означать проверку того, что в настройках установлены правильные и самые последние версии драйверов. Для Mac вы можете перейти прямо в раздел «Звук» в Системных настройках.

Если микрофон работает с помощью этого инструмента, проблема заключается в используемом вами приложении для видеочата.

Включены ли микрофон и веб-камера?

В приложении для видеочата веб-камера и микрофон могут быть отключены. Это может варьироваться в зависимости от приложения, а также от встречи к встрече. Один организатор может выбрать автоматическое отключение вашей веб-камеры и микрофона, когда вы присоединитесь. Некоторые могут позволить вам включить эту функцию один раз на собрании, другие — нет.

Предполагая, что у вас есть разрешения на активацию аудио и видео, вам может потребоваться сделать это самостоятельно в приложении. Здесь мы рассмотрим три основные платформы для видеочата.

Zoom
В Zoom есть значки видео и микрофона в нижней части приложения, независимо от того, какое устройство вы используете. Вы можете просто выбрать их, чтобы включить ваше устройство. В некоторых случаях вы можете обнаружить, что громкость микрофона низкая, и в этом случае вы можете выбрать стрелку вниз и изменить настройки, чтобы отрегулировать чувствительность микрофона.

Google Meet
Meet имеет простой интерфейс с двумя значками в нижней части окна видео. Если они красные и перечеркнуты, ваше устройство не включено.Коснитесь этого, чтобы сделать значок черно-белым, и вы увидите, что устройство активно. Если проблемы все еще возникают, выберите значок настроек в правом верхнем углу и перейдите в раздел видео и аудио, чтобы внести коррективы, которые могут помочь. Если вы запускаете Meet через браузер и у вас возникают проблемы, попробуйте другой браузер, и это может решить проблему.

Microsoft Teams
В Microsoft Teams на экране есть тумблеры для управления микрофоном и веб-камерой. Они отображаются как черное пространство, когда выключены белой точкой слева. При включении белая точка будет двигаться вправо, так как пространство заполняется синим цветом. Если они включены и не работают, вы можете выбрать настройки устройства справа и с помощью стрелок раскрывающегося списка изменить настройки микрофона и веб-камеры, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Подходящее ли место?

Еще одна проблема, которая может возникнуть в реальном мире, — используемое пространство. Например, если слишком темно, возможно, веб-камера включена, но просто не может уловить ваше изображение. Рекомендуется включить свет или, в идеале, несколько источников света, если не при дневном свете. Или ознакомьтесь с нашим списком лучших кольцевых светильников для дистанционного обучения.

То же самое может относиться к микрофону, когда слишком много фонового шума может создавать плохую звуковую обратную связь. В этом случае вы можете обнаружить, что организатор собрания отключил ваш звук, чтобы все остальные не слышали этот звук. Идеально найти тихое место с небольшим фоновым шумом — в большинстве настроек видеочата вы можете включить настройку автоматической настройки, чтобы отключить фоновый шум. Здесь могут помочь лучшие наушники для учителей дистанционного обучения.

Убедитесь, что вы используете правильный источник

Вы можете обнаружить, что ваш микрофон и веб-камера работают нормально, но используемый вами видеочат не работает с ними. У вас может быть несколько устройств ввода, или ваш компьютер считает, что у вас установлено более одного устройства, поэтому видеочат пытается подключиться к этим другим устройствам и терпит неудачу, поскольку они выключены или больше не используются.

Чтобы исправить это, перейдите к настройкам аудио и видео вашего компьютера, в которых вы можете удалить все старые устройства, которые больше не используются, или отключить любые другие устройства, которые вам могут не понадобиться.

Кроме того, для быстрого исправления вы можете просто настроить канал ввода в видеочате. Но это может означать, что вам придется делать это каждый раз, поэтому стоит избавиться от любых нежелательных устройств из вашей системы.

Обновлена ​​ли ваша система?

Скорее всего, большая часть вашей системы будет обновлена ​​благодаря автоматическим обновлениям. Но может быть приложение, драйвер или даже ОС, для которых не было обновлений. Поскольку эти бесплатные беспроводные обновления исправляют всевозможные ошибки и повышают эффективность, важно постоянно обновляться.

Убедитесь, что ваша операционная система работает на последней версии, будь то macOS, Windows или Chrome. Также убедитесь, что в вашем приложении для видеочата установлена ​​последняя версия. Когда все будет обновлено, потребуется перезагрузка, чтобы убедиться, что вы работаете наиболее эффективно.

Люк Эдвардс – независимый писатель и редактор с более чем двадцатилетним опытом работы в области технологий, науки и здравоохранения. Он пишет для многих изданий, посвященных медицинским технологиям, программному обеспечению и приложениям, цифровым обучающим инструментам, VPN, телевидению, аудио, умному дому, антивирусам, широкополосной связи, смартфонам, автомобилям и многому другому.

Объективно внешние веб-камеры, такие как веб-камеры Logitech, обеспечивают лучшее качество видео, а также ряд функций. Но бывают ситуации, когда вы можете столкнуться с такими проблемами, как встроенный микрофон (это может быть ваша веб-камера C920), который внезапно не работает. Вместо того, чтобы вкладывать деньги в еще одну дорогую веб-камеру, вы можете сделать несколько вещей, чтобы восстановить свой собственный голос.

Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

1. Установите все обновления Windows

Обновления Windows используются для обновления Microsoft Windows и некоторых других программ Microsoft. Они часто включают улучшения функций и обновления безопасности для защиты Windows от вредоносных программ и вредоносных атак, которые могут привести к сбоям в работе ваших программ. Поэтому, прежде чем пытаться использовать перечисленные ниже решения, вам необходимо загрузить и установить последние обновления Windows.

Вот как это можно сделать:

1) В поле поиска введите проверить наличие обновлений. Нажмите Проверить наличие обновлений в результатах.

2) Нажмите на вкладку Проверить наличие обновлений. Если есть какие-либо доступные обновления, он автоматически начнет загружать и устанавливать их. Просто подождите, пока он завершится, и вам будет предложено перезагрузить компьютер.

Установив последние обновления Windows, попробуйте использовать микрофон, чтобы проверить, работает ли он сейчас. Если нет, попробуйте следующее исправление ниже.

2. Обновите драйвер веб-камеры

Встроенный микрофон не будет работать должным образом, если вы используете поврежденный или устаревший драйвер веб-камеры. Это помешает вам получить максимальную отдачу от вашего устройства, и вам может не хватать новой функции, необходимой для того, чтобы микрофон работал должным образом. Поэтому для устранения возникшей проблемы необходимо обновить драйвер веб-камеры.

Вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера со страницы поддержки.

Вы можете обновить драйверы с помощью Driver Easy. Это полезный инструмент, который автоматически обнаруживает устаревшие драйверы, а затем загружает и устанавливает последние версии драйверов для вашей системы.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устаревшие драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе.
(Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте микрофон, чтобы убедиться, что проблема решена. Если нет, продолжайте пробовать исправления ниже.

3. Разрешите доступ к встроенному микрофону веб-камеры

В Windows вы можете решить, могут ли ваша система и приложения получать доступ к микрофону. Если вы отключили доступ по каким-либо причинам, вам следует проверить настройки и предоставить разрешение на доступ, следуя инструкциям ниже:

1) Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Нажмите Конфиденциальность.

3) Нажмите "Микрофон" на левой панели. Затем нажмите кнопку «Изменить» и убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.

4) В разделе Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону убедитесь, что он включен.

5) После того как вы разрешили микрофону доступ к своим приложениям, вы можете изменить настройки для каждого приложения. Просто зайдите в раздел Выберите, какие приложения Microsoft могут получить доступ к вашему микрофону, и включите приложения, которые вы хотите использовать с ним. Для настольных приложений убедитесь, что параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону включен.

После того, как вы сделали все это, попробуйте использовать микрофон веб-камеры и проверьте, правильно ли он работает. Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

4. Убедитесь, что ваш микрофон не отключен

Иногда вы можете не заметить, что ваш микрофон был случайно отключен. Чтобы убедиться, что это ваш случай, выполните следующие действия:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана. Затем выберите Открыть настройки звука.

2) Убедитесь, что в разделе «Ввод» отображается ваше устройство. Затем нажмите «Свойства устройства».

3) Убедитесь, что флажок "Отключить" не установлен.

Убедившись, что микрофон включен, попробуйте что-нибудь сказать, чтобы проверить, вернулся ли он в нормальное состояние.Если микрофон по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Установите ваше устройство по умолчанию

При использовании внешней камеры может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства, чтобы получить доступ к встроенному микрофону. Обычно, когда ваш микрофон подключен, Windows может автоматически обнаружить его и установить в качестве устройства ввода по умолчанию. Но иногда это просто не удается сделать, и вам нужно установить его вручную:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана. Затем выберите Открыть настройки звука.

2) Прокрутите вниз до раздела «Связанные настройки» и нажмите «Панель управления звуком».

3) Выберите вкладку «Запись». Выберите свой микрофон и нажмите «Установить по умолчанию» > «ОК».

После внесения изменений проверьте микрофон, чтобы проверить, сработал ли этот метод. Если микрофон по-прежнему не работает, вам необходимо проверить входную чувствительность вашего микрофона, чтобы убедиться, что она не слишком низкая или слишком высокая, что может вызвать проблемы. Вот как это можно сделать:

1) В окне "Звук" (показанном на рисунке выше) щелкните микрофон правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

2) Перейдите на вкладку Уровни. Затем перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость. При выполнении этого шага вам необходимо одновременно выполнить тест микрофона.

Если ваш микрофон по-прежнему не работает должным образом…

Если больше ничего не помогает, а ваш микрофон по-прежнему не работает или у вас возникли проблемы со звуком, попробуйте отремонтировать компьютер. Это может быть проблема на уровне системы. Запустив сканирование вашего ПК, вы сможете проверить, есть ли какие-либо поврежденные системные файлы, и легко определить проблему, не ломая голову. И для этой работы мы рекомендуем Restoro, 100% законный инструмент восстановления, который автоматически помогает вам находить и устранять различные проблемы в ОС Windows без потери данных.

1) Загрузите и установите Restoro.

2) Запустите Restoro, и он выполнит БЕСПЛАТНУЮ проверку вашего ПК. После завершения сканирования вы увидите полный обзор вашей системы и проблем.

3) Нажмите «Начать восстановление», чтобы начать процесс восстановления, и подождите, пока Restoro устранит проблему.

Надеюсь, этот пост поможет. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Windows 10 может не слышать звук вашего микрофона по нескольким причинам. Все обычные шаги по устранению неполадок с микрофоном ПК по-прежнему важны, но в Windows 10 есть новый общесистемный параметр, который полностью отключает вход микрофона во всех приложениях.

Проверьте параметры микрофона в Windows 10

В приложении "Настройки" Windows 10 есть несколько параметров, которые отключают ваш микрофон на уровне системы во всех приложениях. Если ваша веб-камера отключена в настройках, даже приложения для настольных ПК не смогут принимать данные с микрофона.

Это немного сбивает с толку. Как правило, разрешения приложений в разделе «Настройки» > «Конфиденциальность» влияют только на новые приложения из Магазина, также известные как приложения универсальной платформы Windows или UWP. Но параметры микрофона и веб-камеры также влияют на настольные приложения.

Если ваш микрофон не работает, выберите "Настройки > Конфиденциальность > Микрофон".

Убедитесь, что в верхней части окна указано "Доступ к микрофону для этого устройства включен". Если Windows сообщает, что доступ к микрофону отключен, нажмите кнопку «Изменить» и установите для нее значение «Вкл.». Если доступ отключен, Windows и все приложения в вашей системе не смогут получить доступ к звуку с вашего микрофона.

Убедитесь, что для параметра «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» установлено значение «Вкл.». Если доступ к микрофону отключен, все приложения в вашей системе не смогут слышать звук с вашего микрофона. Однако сама операционная система Windows по-прежнему будет иметь доступ.

В разделе "Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону" убедитесь, что приложение, которое хочет получить доступ к вашему микрофону, отсутствует в списке, и установите для него значение "Выкл." Если это так, установите для него значение «Вкл.».

Здесь отображаются только приложения нового стиля из Магазина. Традиционные настольные приложения из-за пределов Магазина никогда не будут отображаться в этом списке и всегда будут иметь доступ к вашему микрофону, пока включен параметр "Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону".

Убедитесь, что ваш микрофон не отключен другими способами

Микрофон можно отключить другими способами. Если у вас есть ноутбук со встроенным микрофоном, некоторые производители ноутбуков позволяют отключить этот микрофон в настройках BIOS или UEFI вашего ПК. Этот параметр доступен не на всех ноутбуках, но, скорее всего, он будет рядом с параметром, позволяющим отключить веб-камеру, если она существует.

Если вы ранее отключили встроенный микрофон в BIOS вашего компьютера, вам нужно вернуться к настройкам BIOS и снова включить устройство микрофона.

Также можно отключить встроенный микрофон через Диспетчер устройств вашего компьютера. Если вы делали это ранее, вам нужно вернуться в Диспетчер устройств и снова включить его.

Установите или обновите аудиодрайверы

Windows 10 пытается автоматически установить и обновить драйверы устройств. Обычно это работает нормально, но иногда нет.

Если у вас возникли проблемы со звуком, вы можете зайти на веб-сайт производителя вашего ПК и установить последние звуковые драйверы, доступные для вашего ноутбука или настольного ПК. Если вы собирали компьютер самостоятельно, загрузите звуковые драйверы с веб-сайта производителя материнской платы. Обновление драйверов может решить вашу проблему.

Если у вас возникли проблемы с USB-микрофоном, вы также можете попробовать загрузить последние версии драйверов USB-контроллера с веб-сайта производителя вашего ПК.

Перепроверьте физические соединения

Если ваш микрофон не работает, убедитесь, что он надежно подключен к компьютеру. Если соединение немного ослаблено, может показаться, что оно подключено нормально, но может просто не работать. Вытащите кабель, будь то USB-микрофон или обычный аудиоразъем, и снова подключите его, чтобы обеспечить надежное соединение.

Убедитесь, что он также подключен к правильному аудиоразъему на вашем ПК. Найдите один с надписью «микрофон» или хотя бы «аудиовход». Выходные аудиоразъемы часто имеют зеленый цвет, а входные разъемы для микрофона — розовый. Но иногда они такого же тусклого цвета.

Некоторые микрофоны могут иметь выключатели отключения звука. Например, мы видели аудиогарнитуры для ПК с переключателями отключения микрофона на кабелях. Микрофон не будет работать, если на нем включен переключатель отключения звука.

Использование панели управления звуком

При тестировании микрофона мы рекомендуем использовать вкладку "Запись" на панели управления звуком в Windows. Чтобы открыть его, щелкните правой кнопкой мыши значок звука в области уведомлений и выберите "Звуки".

Перейдите на вкладку "Запись", и вы увидите все устройства для записи звука на вашем ПК. Говорите вслух, и вы увидите, как индикатор уровня справа переместится, если микрофон посылает аудиовход.

Посмотрите на это окно, пока вы играете с микрофоном, тестируя различные аудиоразъемы. Это позволит вам быстро увидеть, посылает ли микрофон звуковой сигнал.

Установите устройство микрофона по умолчанию

На вашем компьютере может быть несколько разных микрофонных входов. Например, если у вас есть ноутбук со встроенным микрофоном, и вы подключаете другой микрофон, на вашем ПК теперь есть как минимум два отдельных микрофона.

Чтобы выбрать микрофон по умолчанию, который используется в приложениях, перейдите в окно «Звук» > «Запись», щелкните правой кнопкой мыши предпочитаемый микрофон и выберите «Установить по умолчанию». Вы также можете выбрать «Установить как устройство связи по умолчанию».

Это позволяет вам устанавливать разные входы микрофона по умолчанию для разных типов приложений, но, если вы планируете использовать только одно устройство ввода, установите его как стандартное устройство связи по умолчанию и устройство связи по умолчанию.

Если вы видите, что ваш микрофон показывает здесь аудиовход, но вы не можете заставить его работать в определенном приложении, вам может потребоваться открыть окно настроек этого приложения и выбрать соответствующее устройство ввода микрофона. Настольные приложения не всегда используют микрофон по умолчанию, который вы выбираете в настройках звука Windows.

Например, в Skype от Microsoft нажмите Меню > Настройки > Аудио и видео и выберите предпочитаемый микрофон в меню "Микрофон".

Запустите средство устранения неполадок Windows

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое попытается автоматически найти и устранить проблемы с записью звука. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Выберите средство устранения неполадок «Запись звука», нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.

Если это все еще не работает

Если ваш микрофон по-прежнему не работает, это может быть связано с аппаратной проблемой. Что касается внешнего микрофона, попробуйте подключить его к другому ПК и посмотреть, работает ли он. В противном случае аппаратная часть микрофона может быть сломана.

Если микрофон работает на другом ПК, но не работает на вашем текущем ПК, возможно, проблема связана с аудиоразъемом вашего ПК. Попробуйте подключить его к отдельному входному разъему для микрофона, если вы используете ПК с аудиоразъемами на передней и задней панелях.

  • › Как устранить неполадки с функцией Push-to-Talk в Discord в Windows 10
  • › Как узнать, какие приложения используют ваш микрофон в Windows 10
  • › Как уменьшить фоновый шум микрофона на ПК
  • › 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
  • › QWERTY-клавиатура — самая большая неразгаданная тайна технологий
  • › Что означает ИК и как вы его используете?
  • › Matter — это долгожданный стандарт умного дома
  • › Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?

Читайте также: