Компьютер не видит джакарту через usb

Обновлено: 21.11.2024

Мой компьютер не обнаруживает мой moet 10.1. С моим s3 и tab 10.1 у меня проблем нет. Когда я подключаю Note 10.1 к USB, вкладка издает звук соединения и заряжается, но компьютер не распознает его. Ни Kies, ни мой компьютер, ничего.

Что я делаю не так, я что-то пропустил?

Отправлено с моего GT-P7500 с помощью приложения XDA Premium HD

WPMan

Старший участник

У меня тоже проблемы с подключением. Я получаю сообщение об ошибке «отсутствует идентификатор оборудования» в Windows 7. Установлена последняя версия Kies.

хуибн

Член

Кто-нибудь? Он сломан?

Отправлено с моего GT-P7500 с помощью приложения XDA Premium HD

каазнкид

Старший участник

Вы пробовали использовать другой компьютер?

Отправлено с моего SPH-D710 с помощью приложения xda app-developers

райжа

Член

У меня точно такая же проблема, как и у тебя. когда я подключаю свою заметку 10.1 к своему компьютеру через USB, мой компьютер не обнаруживает мое хранилище заметок, даже если я установил его на MTP. единственное, что выходит, это мастер сканера и камеры. помогите кто-нибудь

сделано

Старший участник

Если я правильно помню, когда я подключил свой GNote10 к своему ноутбуку, все, что я мог видеть, это SD-карта, а не внешняя карта. Ну, он мог видеть внешнюю SD-карту, но не то, что было на ней. Я объясняю это тем, что работаю под Linux, а драйверы для GNote10 могут быть другими. Однако теперь я использую WiFi File Explorer Pro и Bluetooth для передачи файлов, так как мне это кажется проще.

erica_renee

Старший участник

засламел42

Старший участник

Что я делаю не так, я что-то пропустил?

Отправлено с моего GT-P7500 с помощью приложения XDA Premium HD

У меня те же проблемы, что и у вас. Я боялся, что разобью планшет!

Связь

Член

Попробуйте подключить его к другому компьютеру с Windows, чтобы проверить, обнаружен ли он, чтобы исключить, является ли это проблемой конкретного компьютера или вашего планшета.

Если это только этот компьютер, то единственное, что я могу придумать, это зайти в Диспетчер устройств в Windows и посмотреть в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины» хост-контроллеры и посмотреть, есть ли восклицательный знак.

Оттуда вы можете попробовать удалить это устройство, а затем снова подключить или перезагрузить компьютер, снова подключиться и посмотреть, обнаружит ли он его.

erica_renee

Старший участник

Можно попробовать эту программу на вашем компьютере, чтобы удалить записи USB. Найдите в Google программу usbdview для вашего компьютера. Она покажет все подключенные USB-устройства, удалите старые подключения Android
Удачи, это помогло мне раньше

попробовал

Старший участник

Я решил проблему так:

запустил функцию "connectionproblems" KIES (драйвера будут установлены заново)

И, вуаля, MTP работает безупречно.

ДасТвик

Новый участник

Я подключил его, как и вы, и только что получил бесконечное "Подключение" в Kies. Он показывал идентификатор устройства (GT-N8013) на вкладке подключенного устройства, однако полностью не подключался.

Во время попытки подключения в Kies я изменил тип подключения в Note с MTP (медиаустройство) на PTP (камера). Я получил несколько сообщений об ошибках в Kies, в которых говорилось, что он не может подключиться к устройству, потому что устройство находится в неправильном режиме. После того, как я очистил эти сообщения об ошибках, Kies перестал пытаться подключиться. Затем я вернул USB-подключение к ПК обратно на MTP и позволил Kies делать свое дело, и никаких проблем не возникло.

Надеюсь, это поможет некоторым из вас! Повеселись! Также удар в штаны в том, что нет доступного обновления прошивки, все еще застрявшего на 4.1.2. Я надеялся, что 4.2 будет доступна.

райан1411

Новый участник

та же проблема, что и у OP

У меня та же проблема, что и у OP, мой компьютер просто не распознает, что устройство подключено. Samsung note 10.1 издает звуковой сигнал и заряжается, но это все, мой компьютер не в состоянии что-либо изменить вообще.
У меня 64-битная Windows 7, и я пробовал ее на компьютере моего брата с той же ОС и на 32-битном компьютере моего отца. переустановил windows, полностью обновил Samsung и windows, Kies просто говорит "подключи устройство"
USBDeview ничего не распознает.
В диспетчере устройств ничего нет.
Я связался с Samsung после поиска ответа в Google, и они диагностировали его как неисправный.
Ремонтный центр сказал, что он работает нормально, и отправил его мне обратно.

Должно быть, чего-то не хватает на планшете. Возможно, это неисправный USB-кабель? У меня действительно закончились варианты.

puchodog1977

Старший участник

потому что он укоренен

не будет работать, потому что он рутирован, я даже пробовал voodoo root keeper, и samsung не позволяет мне обновлять, потому что он рутирован .. вроде как застрял. не могу даже подключить компьютер для установки кастомной прошивки

Если у вас возникли проблемы с подключением машины Silhouette с программным обеспечением к ПК с помощью USB-кабеля, выполните действия, описанные в каждом разделе ниже, чтобы решить эту проблему.

Пожалуйста, внимательно следите за каждым разделом. Пропущенные разделы могут привести к задержке решения.

Если раздел был завершен полностью и соединение не установлено, перейдите к следующему разделу.

Если у вас возникли проблемы с подключением к программному обеспечению через Bluetooth, нажмите здесь.

Если у вас Cameo 1, Portrait 1 или более ранняя модель Silhouette и вы используете операционную систему Windows 10, нажмите здесь.

ШАГ 1. Проверьте версию прошивки

⚠ ВНИМАНИЕ. Этот шаг относится ТОЛЬКО к моделям Cameo 2 или Cameo 3. Если у вас другая модель машины, перейдите к следующему разделу.

Пожалуйста, проверьте версию прошивки вашего станка для резки Cameo следующим образом:

Подключите и включите станок для резки Silhouette Cameo. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу ЖК-экрана (на станке для резки). Выберите вариант прошивки.

Если на вашем компьютере установлена прошивка версии 1.40/1.60 или выше, для перехода к следующему шагу обновление прошивки не требуется. Если на вашей машине не установлена текущая версия прошивки, нажмите здесь, чтобы загрузить и установить обновление прошивки для вашей модели Cameo.

Если требуется обновление прошивки, выполните обновление, а затем перейдите к разделу «Версия ПО».

ШАГ 2. Проверьте версию программного обеспечения

Если у вас не установлена последняя версия Silhouette Studio, вам необходимо обновить программное обеспечение сейчас.

После загрузки и обновления программного обеспечения проверьте версию, чтобы убедиться в правильности установки.

Откройте Silhouette Studio. Выберите меню «Справка». Выберите параметр «О Silhouette Studio». Обратите внимание на номера (x.x.xxx), указанные после «Выпуск». Сравните этот номер версии с «Текущей версией», указанной на странице загрузки программного обеспечения.

После того, как вы подтвердите, что используете последнюю версию Silhouette Studio, перейдите к разделу «Проверка подключения программного обеспечения».

ШАГ 3. Проверка подключения программного обеспечения

Закройте Silhouette Studio Выключите раскройную машину Silhouette Отсоедините USB-кабель от раскройной машины Silhouette и от компьютера Отсоедините кабель питания от раскройной машины Silhouette Откройте Silhouette Studio Перейдите на панель ОТПРАВИТЬ Надежно подключите и включите Silhouette машина для резки Надежно подсоедините кабель USB напрямую к машине И напрямую к компьютеру (минуя концентраторы USB)
ПРИМЕЧАНИЕ: Все подключения должны выполняться с использованием кабелей Silhouette. Работа других кабелей с машинами для резки Silhouette не гарантируется.

Если соединение установлено, на экране отправки должно отображаться состояние ГОТОВО.

Если статус не меняется на ГОТОВ, перейдите к Очистить очередь печати.

ШАГ 4. Очистите очередь печати

Иногда мешающие подключения могут быть вызваны ожидающими заданиями в очереди принтера. Чтобы очистить их:

Нажмите клавишу Windows и клавишу R одновременно. Введите контрольные принтеры в поле «Открыть». Нажмите клавишу «Ввод». Щелкните правой кнопкой мыши один из установленных принтеров. Нажмите «Просмотр того, что печатается». и выберите Отменить повтор печати для каждого установленного принтера

Если в очереди нет заданий или все они были удалены, а соединение не может быть установлено, перейдите к разделу Проверка подключения к оборудованию.

ШАГ 5. Проверка подключения оборудования

Предыдущий шаг «Проверка соединения с программным обеспечением» вел вас к правильному подключению раскройной машины Silhouette к компьютеру.Убедитесь, что ваш станок для резки Silhouette полностью подключен и включен.

Затем вы можете сделать следующее, чтобы подтвердить базовое аппаратное соединение между раскройной машиной Silhouette и компьютером:

Одновременно нажмите клавишу Windows и клавишу R. Введите контрольные принтеры в поле "Открыть". Нажмите клавишу Enter.

Если ваш раскройный станок установил базовое аппаратное соединение с компьютером, вы увидите одну из перечисленных ниже записей:

Неизвестное устройство (перечислено в разделе «Не указано») Поддержка печати через USB (перечислено в разделе «Не указано») Silhouette Cameo/Portrait/Curio (перечислено в разделе «Принтеры»)

Если он отображается как 1 или 2, перейдите к разделу «Обновление драйвера поддержки USB-печати»

Если он отображается как 3, перейдите к разделу "Проверка мешающих подключений"

Если в списке нет ничего из вышеперечисленного, перейдите к разделу "Оценка сбоя оборудования".

ШАГ 6. Обновите драйвер поддержки USB-печати

Чтобы обновить драйвер поддержки печати через USB, выполните следующие действия. Этот драйвер обеспечивает надлежащую связь между станком для резки силуэта и компьютером.

В том же окне, которое открывается на шаге «Проверить базовое подключение оборудования»:

Щелкните правой кнопкой мыши на «Неизвестном/неуказанном устройстве». Выберите «Свойства». Выберите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Свойства». Когда появится новое окно, на вкладке «Общие» нажмите кнопку «Изменить настройки». Вкладка «Драйвер» Выберите «Обновить драйвер» Выберите «Обновить драйвер автоматически»

После завершения этого процесса обновления перезагрузите компьютер. После перезапуска откройте Silhouette Studio и проверьте подключение.

Если вам не удается подключиться, перейдите к разделу «Сброс подключения драйвера».

ШАГ 7. Сброс подключения драйвера

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему с подключением или если вам не удалось успешно обновить драйвер, выполните следующие действия, чтобы сбросить подключение драйвера:

Закройте Silhouette Studio. Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу R. Введите контрольные принтеры в поле «Открыть». Нажмите клавишу «Ввод». Щелкните правой кнопкой мыши поддержку печати через USB. Выберите «Удалить устройство».

После завершения выполните следующие действия:

Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу R. Введите devmgmt.msc в поле «Открыть». Нажмите клавишу «Ввод». Нажмите «Просмотр» в верхнем левом углу. Выберите «Просмотр скрытых устройств». Разверните раздел «Контроллеры последовательной шины USB». Поддержка печати Выберите Удалить

После удаления откройте Silhouette Studio и проверьте подключение.

Если вам не удается подключиться, перейдите к шагу "Проверка мешающих подключений".

ШАГ 8. Проверьте наличие мешающих соединений

Выполните следующие действия, чтобы сбросить обнаруженные подключения программного обеспечения:

Закройте Silhouette Studio. Одновременно нажмите клавишу Windows и R на клавиатуре. Введите %appdata%. Нажмите Enter. Удалите папку com.aspexsoftware.silhouette_studio. Очистите корзину. /p>

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, перейдите к действиям, указанным ниже:

Нажмите одновременно клавишу Windows и R на клавиатуре. Введите панель управления в окне «Выполнить». Выберите «Удалить программу» (может быть указана как «Программы и компоненты»). Дважды щелкните и удалите пакет драйверов Windows — Silhouette USB Cutter. находится в разделе "Проверка соединения с программным обеспечением", начиная с шага 2

Если шаги Testing Software Connection не позволяют устройству подключиться, выполните следующие действия:

Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре. Введите контрольные принтеры в поле "Открыть". Нажмите клавишу Enter.

Вы попадете в диалоговое окно «Устройства и принтеры». Мы рассмотрим следующие шаги с принтерами, перечисленными в этом диалоговом окне:

ШАГ 9. Переназначение драйвера

Если вы дошли до этого шага, вполне вероятно, что другой принтер вызывает конфликт USB с раскройной машиной Silhouette.

Чтобы устранить этот конфликт с другим подключенным принтером (который напрямую подключен к вашему компьютеру через USB-кабель), выключите раскройную машину Silhouette, включите принтер, а затем включите раскройную машину Silhouette.

Чтобы устранить этот конфликт с любым принтером, подключенным к Wi-Fi, мы рекомендуем вам связаться с производителем вашего принтера и запросить помощь в переназначении порта, связанного с любым отмеченным принтером, во избежание любых связанных конфликтов USB. Мы можем порекомендовать в качестве временной меры, чтобы любому принтеру, подключенному к сети Wi-Fi, был назначен статический IP-адрес. Обычно это устраняет любые конфликты USB.

ШАГ 10. Оценка аппаратного сбоя

Если вам ранее удавалось подключиться к компьютеру с помощью программного обеспечения, вы можете попробовать использовать другой USB-порт на вашем компьютере и/или другой USB-кабель, который, как доказано, работает с другими устройствами.

Если вы подключаете свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а компьютер не распознает ваш iPhone, iPad или iPod, узнайте, что делать.

Если ваш компьютер не распознает подключенное устройство, вы можете увидеть неизвестную ошибку или ошибку "0xE". Выполните следующие действия и повторите попытку подключения устройства после каждого шага.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и находится на главном экране.
Убедитесь, что на вашем Mac или ПК с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя версия.
Если вы видите предупреждение «Доверяйте этому компьютеру», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Если вы не можете разблокировать устройство, потому что забыли код доступа, узнайте, что делать.
Отключите от компьютера все аксессуары USB, кроме вашего устройства. Попробуйте каждый USB-порт, чтобы убедиться, что он работает. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple*.
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните следующие дополнительные действия для компьютера Mac или Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если у вас возникла такая же проблема на другом компьютере, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные шаги для Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и находится на главном экране.
На Mac выберите Finder > «Настройки» в строке меню Finder, затем нажмите «Боковая панель» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что установлен флажок "Компакт-диски, DVD-диски и устройства iOS".
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите «Информация о системе» в меню Apple . В списке слева выберите USB.
Если вы видите свой iPhone, iPad или iPod в дереве USB-устройств, получите последнюю версию macOS или установите последние обновления. Если вы не видите свое устройство или вам по-прежнему нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Если у вас возникли проблемы с подключением машины Silhouette к программному обеспечению на компьютере Mac с помощью USB-кабеля, выполните действия, описанные в каждом разделе ниже, чтобы решить эту проблему.

Пожалуйста, внимательно следите за каждым разделом. Пропущенные разделы могут привести к задержке решения.

Если раздел был завершен полностью и соединение не установлено, перейдите к следующему разделу.

Если у вас возникли проблемы с подключением к программному обеспечению через Bluetooth, нажмите здесь.

ШАГ 1. Проверьте версию прошивки

Пожалуйста, проверьте версию прошивки вашего станка для резки Cameo следующим образом:

Если требуется обновление прошивки, выполните обновление, а затем перейдите к разделу «Версия ПО».

ШАГ 2. Проверьте версию программного обеспечения

Откройте Silhouette Studio. Выберите меню Silhouette Studio. Выберите параметр «О Silhouette Studio». Обратите внимание на номера (x.x.xxx), указанные после «Выпуск». Сравните этот номер версии с «Текущей версией», указанной на странице загрузки программного обеспечения.

После того, как вы подтвердите, что используете последнюю версию Silhouette Studio, перейдите к разделу «Проверка соединения с программным обеспечением».

ШАГ 3. Проверка подключения программного обеспечения

Если соединение установлено, на экране отправки должно отображаться состояние ГОТОВО.

Если статус не меняется на READY, перейдите к разделу «Проверка подключения оборудования».

ШАГ 4. Проверка подключения оборудования

Предыдущий шаг «Проверка соединения с программным обеспечением» вел вас к правильному подключению раскройной машины Silhouette к компьютеру. Убедитесь, что ваш станок для резки Silhouette полностью подключен и включен.

Выберите меню Apple в верхнем левом углу экрана. Нажмите клавишу ALT/OPTION на клавиатуре. Выберите параметр «Информация о системе» в меню Apple. Выберите треугольный индикатор рядом с параметром «Оборудование», чтобы отобразить устройства. list Выберите параметр USB, указанный под заголовком «Оборудование». Откроется список USB-устройств в правой верхней части окна.

Если ваша машина для резки установила аппаратное соединение с компьютером, вы увидите запись со списком составных USB-устройств. При выборе этого устройства информация, отображаемая в нижней правой панели, будет содержать название модели (например, Cameo, Portrait или Curio).

Если эта информация отображается, значит, ваша машина установила аппаратное соединение с компьютером, и вам необходимо перейти к разделу "Интерференционные соединения".

Если указанных выше устройств нет в списке, перейдите к разделу «Сбой оборудования».

ШАГ 5. Проверьте наличие мешающих соединений

Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы сбросить обнаруженные подключения программного обеспечения:

Закройте Silhouette Studio. Откройте Finder. Нажмите клавиши CMD+SHIFT+G. В диалоговом окне «Переход к папке» введите ~/Library/Preferences. Найдите и удалите папку «com.aspexsoftware.Silhouette_Studio». Очистите корзину. раздел "Проверка соединения с программным обеспечением", начиная с шага 2

Если шаги Testing Software Connection не позволяют устройству подключиться, выполните следующие действия:

Закройте Silhouette Studio. Выберите значок беспроводной сети в строке меню (рядом с отображением времени). Выберите параметр «Отключить Wi-Fi». Выполните действия, описанные в разделе «Проверка подключения программного обеспечения», начиная с шага 2.

Если не удается установить подключение для тестирования программного обеспечения, перейдите к разделу «Сбой оборудования».

ШАГ 6. Оценка неисправности оборудования

Если аппаратное соединение ранее было установлено с помощью программного обеспечения, отказ оборудования маловероятен.

Если через компьютер было установлено базовое аппаратное соединение, маловероятно, что замена USB-кабеля или устройства решит проблему.

Если базовое аппаратное соединение было установлено, мы рекомендуем tp еще раз просмотреть информацию, приведенную в разделах «Версия микропрограммы/программного обеспечения» и «Интерферирующие соединения».

Если аппаратное соединение не установлено, возможны 3 возможных конфликта:

Сбой USB-порта Сбой USB-кабеля Сбой машины

Чтобы убедиться, что проблема не связана с (1) сбоем USB-порта, выполните шаги по проверке подключения оборудования, используя USB-порты на противоположной стороне (спереди/сзади, справа/слева) от подключенного компьютера.

Чтобы убедиться, что проблема не связана с (2) неисправностью USB-кабеля, выполните шаги по проверке подключения оборудования, используя аналогичный протестированный USB-кабель.

Диспетчер устройств отображает только устройства, драйверы и принтеры, не поддерживающие Plug and Play, когда вы нажимаете Показать скрытые устройства в меню Вид. Устанавливаемые вами устройства, которые не подключены к компьютеру (например, устройство с универсальной последовательной шиной [USB] или «фантомные» устройства), не отображаются в диспетчере устройств, даже если вы нажимаете «Показать скрытые устройства».

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему и отображать отключенные устройства при нажатии кнопки Показать скрытые устройства:

Для Windows 8 и более поздних версий перейдите к шагу 3.

Для Windows 7 и более ранних версий начните с шага 1:

Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", выберите
Стандартные и нажмите "Командная строка".

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Для Windows 8 и более поздних версий: в меню "Пуск" найдите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в результатах поиска.

Для Windows 7 и более ранних версий: введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу ВВОД:

Устранение неполадок с устройствами и драйверами в диспетчере устройств.

Примечание. Нажмите «Показать скрытые устройства» в меню «Вид» диспетчера устройств, чтобы увидеть устройства, не подключенные к компьютеру.

После устранения неполадок закройте Диспетчер устройств.

Введите exit в командной строке.

Примечание. В Windows 7 и более ранних версиях при закрытии окна командной строки Window очищает переменную devmgr_show_nonpresent_devices=1, установленную на шаге 2, и запрещает отображение фантомных устройств при нажатии кнопки Показать скрытые устройства.

Если вы разработчик или опытный пользователь и хотите иметь возможность просматривать устройства, которые не подключены к вашему компьютеру, установите эту переменную среды глобально:

Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер.

Перейдите на вкладку "Дополнительно".

Перейдите на вкладку "Переменные среды".

Установите переменные в поле "Системные переменные".

Примечание. Используйте этот метод только для устранения неполадок или в целях разработки, а также для предотвращения случайного удаления пользователями необходимого устройства, не подключенного к компьютеру (например, USB-устройства или док-станции, не подключенных к портативному компьютеру).

Дополнительная информация

В диспетчере устройств есть два типа скрытых устройств в дополнение к отображаемым устройствам:

Обычные скрытые устройства, которые не отображаются (драйверы без Plug and Play, принтеры и т. д.)

Читайте также: