Компьютер не видит диск
Обновлено: 29.06.2024
Иногда наш компьютер не распознает внешний жесткий диск или отказывается его распознавать даже после подтверждения успешного подключения. Проблема возникает в основном, когда драйвер устройства поврежден или устарел. Такие проблемы бывает довольно сложно исправить. Вы можете потратить часы, но не найти решения. Попробуйте эти обходные пути и посмотрите, решена ли проблема с отсутствием обнаружения внешнего жесткого диска в Windows 11/10/8/7.
Почему мой внешний жесткий диск не отображается на моем компьютере?
Если ваш внешний жесткий диск по-прежнему не работает, вы можете отключить его и попробовать другой порт USB. Если он подключен к порту USB 3.0, вы можете попробовать подключить его к порту USB 2.0. Если он подключен к концентратору USB, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к ПК и посмотреть, работает ли это.
Внешний жесткий диск не отображается или не определяется на ПК
Прежде чем начать, отключите внешний жесткий диск от порта и вставьте его в другой порт. Если это работает, возможно, ваш первый порт мертв. В качестве альтернативы используйте другой USB и проверьте. Если он работает нормально на обоих портах, возможно, ваш USB не работает.
Как исправить, что Windows не распознает внешний жесткий диск?
- Запустите средство устранения неполадок
- Обновите или переустановите драйвер устройства.
- Создайте новый раздел на съемном диске.
- Отключить настройку выборочной приостановки USB
- Включить и отформатировать диск в управлении дисками
- Попробуйте другой USB-порт (или другой компьютер)
- Очистите диск и начните с нуля
Давайте рассмотрим их подробнее.
1] Запустите средство устранения неполадок
Первое, что вам нужно сделать, это запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств и средство устранения неполадок Windows USB и проверить, помогает ли это. Автоматизированные инструменты проверяют оборудование/USB, подключенное к компьютеру, на наличие известных проблем и автоматически устраняют их.
Вы можете найти их с помощью начального поиска или получить доступ к этим средствам устранения неполадок на странице устранения неполадок настроек Windows 10.
2] Обновите или переустановите драйвер устройства
Для этого перейдите в Диспетчер устройств, нажав вместе Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите devmgmt.msc. Затем найдите внешнее устройство из списка. Если вы видите желто-красный знак рядом с драйвером, щелкните правой кнопкой мыши его имя и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…». Кроме того, если вы найдете какое-либо «Неизвестное устройство», обновите и его. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Если это не работает, удалите, а затем переустановите драйвер.
В этом посте подробно показано, как обновить или переустановить драйверы устройств.
3] Создайте новый раздел на съемном диске
Если вы никогда ранее не подключали жесткий диск к компьютеру и пытаетесь подключить его в первый раз, диск может не быть обнаружен, поскольку для него не созданы разделы. Однако то же самое может быть распознано средством управления дисками Windows. Итак, проверьте, может ли средство управления дисками найти внешний жесткий диск.
Откройте инструмент «Управление дисками», перейдите в раздел «Поиск», введите diskmgmt.msc и нажмите Enter. Если внешний накопитель обнаружен в списке в окне «Управление дисками», правильно отформатируйте его, чтобы он отображался при следующем подключении к компьютеру.
Если вы видите, что диск не разбит на разделы или не распределен, отформатируйте, а затем создайте там новый раздел и посмотрите.
Если вам нужны подробные объяснения, в этом посте показано, как создать новый раздел с помощью инструмента управления дисками.
4] Отключить настройку выборочной приостановки USB
Если упомянутые выше методы не дают желаемых результатов, попробуйте отключить настройку выборочной приостановки USB. Вот что вы можете сделать.
Откройте «Параметры электропитания» на панели управления и перейдите в раздел Дополнительные параметры электропитания. Затем нажмите параметр «Изменить параметры плана» рядом с выбранным планом электропитания.
Затем перейдите к пункту «Изменить дополнительные параметры питания» и в разделе «Настройки USB» найдите параметр «Выборочная приостановка USB» и установите для него значение «Отключено».
Нажмите «Применить» и выйдите.
Вы также можете удалить проблемные драйверы с помощью диспетчера устройств. Другим решением может быть изменение буквы переносного жесткого диска или создание резервной копии всех важных файлов, а затем форматирование внешнего жесткого диска с помощью программы для создания разделов диска.
5] Включить и отформатировать диск в управлении дисками
Вам нужно будет проверить, находится ли диск в автономном режиме, с помощью встроенного инструмента управления дисками. Откройте поиск Windows (Win + S) и введите управление дисками. Когда инструмент появится в списке, нажмите, чтобы открыть его.
Вы должны увидеть все подключенные диски в списке. Тот, который недоступен на ПК, будет выделен серым цветом. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Сделав это, вы можете отформатировать диск, чтобы он, наконец, появился в проводнике Windows.
6] Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)
Возможно, с портом USB может быть проблема, связанная с каким-либо оборудованием. Большинство ноутбуков и настольных компьютеров оснащены несколькими портами USB, и один из них должен работать даже в худшем случае. Вы также можете перепроверить в BIOS, отключен ли USB-порт, если да, то включите его.
7] Очистите диск и начните с нуля
Если на вашем ПК ничего не работает, лучше всего подключиться к другому ПК и отформатировать ДИСК на этом компьютере. После этого снова подключите диск к компьютеру, на котором вы хотите его использовать.
Как заставить Windows 11/10 распознавать внешний жесткий диск?
Прежде чем начать, убедитесь, что ваш ПК с Windows оптимизирован. Запустите средство устранения неполадок оборудования, нажав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Оборудование и устройства» > «Запустить средство устранения неполадок».
Если вы не можете найти его там, вы можете запустить следующую команду в терминале Windows с повышенными привилегиями, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования.
Как исправить, что на внешнем жестком диске не отображаются файлы?
Если вы только что подключили диск, подождите несколько секунд, пока Windows загрузит все. Однако, если прошло какое-то время, а файлов нет, вам нужно будет запустить программу проверки диска от OEM-производителя или CHKDSK в Windows, чтобы исправить любые повреждения заголовка или главной таблицы.
Назначить букву диска тому жесткого диска
- Введите «Диск» в поиске Windows, а затем нажмите «Создать и отформатировать список жестких дисков».
- Найдите нужный диск и щелкните правой кнопкой мыши том или раздел
- Выберите «Изменить букву диска и путь».
- После этого File Explorer должен мгновенно распознать его.
Если вы не видите ни одного тома, а все отображается в черной рамке жесткого диска, это означает, что диск не был инициализирован. Вы можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и создать разделы, установив размер. Тома также будут отформатированы.
Как исправить, что на внешнем жестком диске не отображаются файлы?
Если диск доступен на ПК, но вы не видите изображения, проверьте, не скрыты ли файлы. Вы можете включить параметр «Просмотреть скрытый файл» с помощью проводника.
Почему мой внешний жесткий диск внезапно исчез?
Это происходит, когда соединение установлено неправильно. Проверьте, не ослаблен ли разъем USB, к которому подключен накопитель. Если это так, вам нужно получить новую пару проводов, которые вы можете подключить к ПК. Если проблема не в этом, проблема в жестком диске, и вы можете проверить его.
Куда делись мои файлы с SSD?
Если вы не удаляете поле с SSD, оно не исчезнет само по себе. Проверьте, есть ли используемая вами программа, которая перемещается с этого диска в другое место. Некоторые внешние накопители также поставляются с аппаратной блокировкой, которая блокирует любые модификации. Если у вас есть такой, то включите его.
Сообщите нам, помогло ли вам что-то здесь.
Дата: 19 июня 2021 г. Теги: жесткий диск, USB
Похожие записи
Как загрузить или обновить драйверы USB Type C в Windows 11/10
Драйвер запоминающего устройства USB не отображается или не работает
SearchIndexer.exe препятствует остановке этого устройства
[электронная почта защищена]
Внешние жесткие диски служат для резервного копирования самых важных файлов, но что делать, если они выходят из строя? Вот что делать, если ваше устройство не определяется в Windows и Mac.
Резервное копирование ваших данных очень важно, и, хотя хранение информации в облаке стало для большинства второй натурой, нет ничего лучше, чем хранить всю информацию на физическом устройстве.
Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на них. Но если ваш диск не появляется, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию.
Убедитесь, что он подключен к сети и включен
Я знаю, знаю, но выслушайте меня: то, что вы подключили накопитель к компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимое питание. В то время как некоторые диски могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другим — особенно большим дискам, не предназначенным для переноски, например, Western Digital My Book — может потребоваться питание от сети для раскрутки.
Если ваш накопитель поставляется с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажать кнопку питания, если она есть). Если в комплекте два разъема USB, убедитесь, что они оба подключены к компьютеру. Если повезет, ваш диск будет нормально отображаться, как только он наберет необходимую мощность.
Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)
Если накопитель по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте использовать другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт неисправен или просто не подходит к вашему конкретному диску. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к ПК. Вы также можете попробовать это на другом компьютере.
Если у вас многоплатформенная семья, я особенно рекомендую попробовать ее на компьютере с другой операционной системой. Например, если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Мак. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать, и вам потребуется скопировать эти данные на диск, отформатированный для совместимости.
Обновите драйверы
Иногда в Windows возникают проблемы с драйверами, из-за которых устройство становится неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и меню «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, присутствует ли ваш внешний накопитель в одном из наборов. Если вы видите запись, которая выглядит как ваш диск с желтым восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства» — вы можете найти код ошибки, который вы можете найти в Google. Вы также можете перейти на вкладку «Драйвер» и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.
Обычно жесткие диски используют только встроенные в Windows драйверы USB и жестких дисков, так что вряд ли это поможет исправить неисправный диск, но попробовать стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя, но опять же, это, вероятно, долгий путь.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения более подробной информации об этом процессе.
Лучшие предложения на внешние жесткие диски на этой неделе*
- Портативный внешний жесткий диск WD My Passport емкостью 5 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 105,99 долларов США(цена по прейскуранту – 149,99 долларов США)
- Портативный внешний жесткий диск WD Elements емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 47,99 долларов США(цена по прейскуранту – 84 доллара США)
- Внешний жесткий диск USB 3.0 для настольных ПК 14 ТБ WD Elements за 242,95 долларов США(цена по прейскуранту – 379,99 долларов США)
- Портативный твердотельный накопитель Samsung T7 емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 99,99 долларов США(цена по прейскуранту – 169,99 долларов США)
- Портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 134 доллара США(цена по прейскуранту 249,99 доллара США)
*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains
Включить и отформатировать диск в управлении дисками
Если ваш накопитель включен, но по-прежнему не отображается в проводнике, пора заняться поиском информации. Откройте меню «Пуск» и введите «Управление дисками» и нажмите Enter, когда появится опция «Создание и форматирование разделов жесткого диска». После загрузки «Управления дисками» прокрутите вниз, чтобы увидеть, отображается ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он находится в сети и отформатирован. Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети».
Если диск не был отформатирован (под черной полосой будет написано "Нераспределено"), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Новый простой том". Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше. Имейте в виду, что форматирование удалит все данные на диске, поэтому продолжайте только в том случае, если вы уверены, что вам ничего с него не нужно.
Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите «Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска. Если вам повезет, один из этих простых шагов поможет вам запустить новый диск.
Очистите диск и начните с нуля
В некоторых особых случаях диск появится в разделе «Управление дисками», но простое форматирование диска не сработает.Например, это чрезвычайно распространено с SD-картами, отформатированными с помощью дистрибутивов Linux для Raspberry Pi.
Чтобы восстановить полную емкость вашего диска, вам нужно запустить команду Windows "clean", которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это сотрет все данные на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы очищаете правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.
Откройте меню "Пуск", введите "diskpart" и нажмите Enter, чтобы открыть команду запуска. Когда появится приглашение, введите «список дисков» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что диск, о котором идет речь, — обратите внимание на его размер — запишите его имя. В этом примере мы будем использовать «Диск 2».
Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать диск, который вы хотите очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы сможете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.
Удалить и протестировать пустой диск
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, следует извлечь накопитель из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, а это означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его каким-либо другим способом.
Если у вас есть настольный ПК и технологические ноу-хау, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую внешнюю док-станцию или корпус с адаптером SATA-USB, подключите к нему пустой диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.
Если это работает, возможно, ваш старый корпус (или его блок питания) вышел из строя. Если ваш диск по-прежнему не распознается, возможно, у вас мертвый диск. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, действует ли гарантия, и убедитесь, что другие ваши жесткие диски находятся в рабочем состоянии.
Наши любимые внешние жесткие диски
Если ваш диск не подлежит ремонту, возможно, пришло время купить новый. Ознакомьтесь с обзором лучших жестких дисков, беспроводных и защищенных дисков от PCMag. У нас также есть обзоры лучших дисков для Mac.
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Когда компьютер запускается с сообщением типа "Диск не найден, нажмите F1, чтобы продолжить", это означает, что компьютер не может найти жесткий диск по умолчанию, который он использует при загрузке. Это может быть признаком того, что что-то легко исправить, например, плохие настройки BIOS или ослабленный кабель; однако это также может указывать на гораздо более сложную проблему, такую как поврежденный реестр жесткого диска, вирус в загрузочном секторе или поломка жесткого диска.
Нажатие F1
Нажатие F1 для продолжения — это процедура на случай непредвиденных обстоятельств, которая может обойти ошибку. Компьютер может по-прежнему корректно загружаться в Windows после нажатия клавиши F1. Если компьютер может работать правильно с прерыванием нажатия кнопки, виновником, вероятно, является неправильная настройка в BIOS. Это можно исправить, изменив настройки BIOS или сбросив настройки BIOS. «Диск не найден, нажмите F1 для продолжения» — это сообщение об ошибке BIOS. BIOS выполняет базовую настройку и процесс загрузки вашего компьютера и подготавливает его к загрузке операционной системы.
Исправления настройки BIOS
Исправление неправильных настроек BIOS может привести к тому, что сообщение об ошибке перестанет появляться, а также к исправлению ошибок, из-за которых сообщение может не отображаться, а загрузка Windows невозможна. Ошибки BIOS можно устранить, войдя в настройки BIOS компьютера и настроив приоритет загрузочного устройства. Жесткий диск с Windows должен появиться первым в списке. Любые порты SATA, к которым не подключены жесткие диски, должны появиться в списке под загрузочным диском Windows. Перепрошивка или сброс BIOS также может решить проблему. Настройки BIOS можно сбросить, вынув батарейку CMOS примерно на пять минут при отключенном питании.
Проверьте соединение
Ошибка "Диск не найден, нажмите F1 для продолжения" может возникать из-за того, что компьютер физически не подключен к жесткому диску. Материнская плата и жесткий диск могут иметь плохое кабельное соединение или кабель SATA и кабель питания могут быть изношены. Проблемы с подключением можно исправить, отключив и снова подключив кабели как от жесткого диска, так и от материнской платы. Если кабели неисправны, замените кабель SATA и используйте кабель питания, отличный от блока питания.
Восстановление Windows
Неправильная установка Windows или вирус в загрузочном секторе могут вызвать ошибку и помешать загрузке Windows. Если Windows видит жесткий диск при обновлении или восстановлении, вероятно, диск не поврежден. Ошибку можно исправить, запустив установку восстановления или обновления. Ни одна из установок не сотрет личные данные на жестком диске. Если процесс переустановки не работает, диск может быть заражен вирусом загрузочного сектора и требует низкоуровневого форматирования для исправления.
Сломанный диск
Извлеките жесткий диск из компьютера и используйте его в качестве дополнительного диска на другом компьютере, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, он может быть сломан. Если это так, северный или южный мост материнской платы может выйти из строя.
Ваш внешний жесткий диск не отображается или не распознается в Windows? Узнайте, как починить диск, который не обнаружен.
Съемные диски, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться на вашем компьютере. Но в некоторых случаях вы можете подключить накопитель к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.
У этой проблемы может быть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неисправные USB-порты или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.
Давайте посмотрим, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в Windows. Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:
1. Убедитесь, что ваш внешний диск включен
Это предварительный шаг, но его стоит проверить. Почти каждому флэш-накопителю и многим внешним жестким дискам не требуется отдельный источник питания — они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.
Если это так, а ваш внешний жесткий диск не отображается, проблема может заключаться в кабеле питания устройства. Попробуйте подключить его к другой розетке или поменяйте кабель, если это возможно. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, таких как мигание индикаторов на устройстве или движение внутри накопителя.
Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство неисправно. Обязательно узнайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли обнаружить его на ранней стадии, если это произойдет снова.
Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не отображается, выполните указанные ниже пункты по порядку.
2. Проверьте диск в управлении дисками
Сначала следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не подключен.
Затем откройте инструмент управления дисками. Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Управление дисками» из списка. Вы также можете открыть диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc, чтобы открыть эту утилиту.
Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет просматривать все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Он позволяет просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске.
Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне "Управление дисками", скорее всего, под основным и дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне «Этот компьютер», поскольку не содержит разделов, он должен отображаться здесь как съемный том.
Если внешний диск по-прежнему не отображается в разделе «Управление дисками», продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознается. Возможно, у вас возникли проблемы с оборудованием, проблемой с драйвером или неработающим диском.
3. Попробуйте другой USB-порт и компьютер
Причина, по которой ваш внешний диск не обнаружен, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.
Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на компьютере. Если он работает в одном USB-порту, но не в другом, возможно, у вас мертвый USB-порт. Узнайте, как диагностировать и исправить неисправные USB-порты, если вы подозреваете это.
Если вы подключили накопитель к USB-концентратору, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточную мощность для работы внешнего накопителя.
Что делать, если диск не отображается в разделе «Управление дисками» даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно точно сказать, неисправен ли диск или проблема в вашем компьютере. Если поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.
Если накопитель не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, сам накопитель вышел из строя и его необходимо заменить. Когда вы пробуете другой компьютер, обязательно проверьте, отображается ли он в окне управления дисками компьютера, как обсуждалось выше.
Даже если он работает, диск может не отображаться на панели «Этот компьютер» Проводника, если на нем отсутствует том, который может идентифицировать Windows.
4.Устранение неполадок с драйверами устройств
Если диск отображается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера, на котором можно было бы протестировать его, возможно, в Windows возникла проблема с драйвером вашего устройства. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.
Вы найдете ярлык диспетчера устройств в том же меню Win + X, о котором упоминалось ранее. Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговое окно «Выполнить», чтобы открыть его.
В Диспетчере устройств разверните категорию Дисководы и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Рекомендуется также проверить раздел контроллеров универсальной последовательной шины.
Если вы видите символ ошибки для какой-либо записи, у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство, выберите «Свойства» и просмотрите сообщение об ошибке в разделе «Состояние устройства». Эта информация может помочь вам решить проблему.
Мы рассмотрели, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправили ошибку «Неизвестное USB-устройство», которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть еще несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не помогают решить вашу проблему.
Проблемы с драйверами бывает сложно исправить. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы отменить изменения. Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на проблемном устройстве в диспетчере устройств и использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный драйвер.
Однако редко удается найти новый драйвер для универсальных устройств, таких как флэш-накопители. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя на наличие определенного драйвера для вашего внешнего жесткого диска; дополнительную помощь см. в нашем руководстве по обновлению драйверов Windows.
На вкладке «Драйвер», которая появляется в меню «Свойства» каждого устройства в диспетчере устройств, есть несколько других параметров. Откатить драйвер вернет все последние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не будет иметь эффекта, если восстановление системы не работает.
В крайнем случае, вы можете использовать кнопку "Удалить устройство", чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, возможно, настроит его правильно при повторном подключении диска.
5. Создать новый том на Диске
Если на съемном диске отображается только нераспределенное пространство, вам потребуется создать на нем новый раздел. Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте нераспределенного пространства, выберите «Новый простой том» и воспользуйтесь мастером, чтобы создать новый раздел.
После того, как на диске появится раздел, вы сможете увидеть его на этом компьютере и использовать как обычно.
Если ваш диск разбит на разделы (то есть содержит что-то другое, кроме нераспределенного пространства) и вы по-прежнему не видите его нигде в Windows, убедитесь, что для него задана буква диска. Это должно произойти автоматически, но если вы по какой-то причине удалили букву диска вручную, том может быть недоступен в Windows.
Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите «Изменить букву диска и пути». Если у устройства еще нет буквы, нажмите «Добавить» и выберите ее. Если это так, нажмите «Изменить» и попробуйте другой вариант.
Что-то более позднее в алфавите, например G или J, является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально. Избегайте более ранних букв, таких как A и C, которые Windows зарезервировала для других целей.
После изменения буквы диска вы можете захотеть отобразить все диски на этом компьютере, чтобы убедиться, что он отображается.
6. Отформатируйте внешний диск
Если кажется, что диск разделен на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, возможно, он разбит на разделы с другой файловой системой.
Например, вы могли отформатировать диск с файловой системой ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам потребуется переформатировать диск с помощью файловой системы, к которой Windows может получить доступ, например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows распознала ее.
Чтобы переформатировать раздел в утилите "Управление дисками", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Форматировать".
Обратите внимание, что форматирование удалит все файлы на вашем диске, поэтому перед продолжением вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство. Если диск отформатирован для использования на компьютере с Linux или Mac, перед форматированием перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов.
При форматировании вы можете присвоить диску новое имя, если хотите. Оставьте размер единицы распределения по умолчанию; оставив флажок «Выполнить быстрое форматирование», это тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно будет выбрать файловую систему. Какой из них выбрать, зависит от типа накопителя и того, для чего вы его используете.
Какую файловую систему выбрать?
Если у вас небольшой флэш-накопитель, скорее всего, он был отформатирован в файловой системе FAT32. Несмотря на свой возраст, этот формат файлов все еще используется для небольших устройств хранения данных из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.
FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только объемы до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с любой из этих проблем при использовании флэш-накопителя, но они все же являются ограничениями. Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые приставки и т. д.
exFAT, с другой стороны, является более современным преемником FAT32. Он не обладает таким же уровнем повсеместного распространения, как FAT32, но на него не распространяются ограничения на размер файла старого формата. exFAT также работает быстрее в тестах.
Поэтому мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если только у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32. Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно более подробно изучить различия.
Другой вариант — NTFS. Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграешь. Многие старые устройства несовместимы с файловой системой NTFS, и у нее много накладных расходов, которые не нужны на небольших дисках.
Можно использовать NTFS для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows. Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите exFAT.
Теперь ваш внешний диск распознается и снова отображается!
Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск с несколькими компьютерами, но он так и не появился в окне «Управление дисками» после этих шагов, возможно, диск вышел из строя.
К счастью, есть много отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.
Существует шесть основных причин, из-за которых BIOS может не обнаруживать наличие внутреннего жесткого диска. Здесь объединен список таких причин. Они не упорядочены, однако для определения и применения данной проблемы вы можете использовать предложенные здесь действия одно за другим.
Примечание. Разделы 3, 4, 5 и 6 применимы к системам ПК и Mac. Разделы 1 и 2 применимы только к системе ПК.
Более подробные пошаговые инструкции по обнаружению и устранению проблем, связанных с этой темой, см. в разделе Поиск устранения неполадок жестких дисков Serial ATA: "накопление не обнаружено".
Если вы убедились в том, что для порта ATA или SATA задан параметр аварийной ситуации или данный порт включен, но система BIOS все еще не обнаруживает (не требует обнаружения) дискового накопителя, может обнаружить/устранить проблему, выполнив возможное действие.
обнаружение не включено в BIOS
В меню настройки системы устанавливаются данные о дате и времени, а также настраиваются предпочтения загрузки, такие как NumLock или пароли. Помимо этого, меню настроек системы используется для настройки параметров аппаратного обеспечения.
В частности, с помощью этого меню, как правило, высокое управление жесткими дисками. На обычном уровне жестким диском в меню несчастья нумерация Диск 0 (Диск 0), Диск 1 (Диск 1) и т.д. д. или, в некоторых случаях, Основной ведущий (Основной ведущий), Основной подчиненный (Основной подчиненный). Вне зависимости от наименования к объему применимого базового включения и выключения (некогда включающая параметр АВТОМАТИЧЕСКИ (АВТОМАТИЧЕСКИ) или его аналог). Жесткий диск может не обнаруживаться по случаю, что в меню настройки системы параметру OFF (ВЫКЛ.).
В большинстве случаев загрузочным диском является 0 или основной ведущий диск. При добавлении второго диска в систему можно включить его в меню настроек системы.
На представленном в качестве примера снимке экрана представлены настройки системы Dell для дисковых накопителей:
Драйверы используемой платы Serial ATA не загружаются должным образом (особенно в ОС Windows XP/2000)
Если ОС Windows XP/2000 устанавливается на накопитель, который будет использоваться в качестве загрузочного (т. е. на диск C:), то при установке ОС Windows накопитель может не обнаруживаться. Ниже приведены инструкции по правильному выполнению данной процедуры:
Вставьте диск с ОС Windows XP/2000 в привод для компакт- и DVD-дисков.
Установите и подключите жесткий диск с интерфейсом SATA.
Интерактивное Flash-руководство по выполнению данной процедуры см. здесь.
Для некоторых встроенных контроллеров SATA необходимо установить драйверы, обнаруживающие F6 при изменении яркости экрана Windows.
После совпадения ключей S процесс установки драйверов захватывается и потребляется дискетами. После завершения установки драйверов появились дополнительные инструкции.
Вставьте дискету с драйверами для встроенного контроллера SATA.
После загрузки драйверов начинается стандартный процесс установки ОС Windows XP/2000.
Несколько расширенных замечаний по применению дисков с драйвером:
Чтобы жесткий диск обнаружился при новой установке, в начале загрузки требуется драйверы дополнительного контроллера/материнской платы SATA.
Драйверы контроллера/материнской платы располагаются либо на комплектном компакт-диске, либо на веб-сайте производителя. Компания Seagate не предоставляет подобные драйверы; их необходимо получить у производителя платы. Просто загрузите необходимые драйверы на дискету и держите ее под рукой.
Кабель данных неисправен или отключен
- Всегда проверяйте разъемы корпуса платы и жесткого диска на предмет изгибания или столкновения. Сгибание, защемление или давление на кабели могут проявляться разрывом проводов под изоляцией при отсутствии внешних признаков разрыва на внешних участках волокон. При наличии сомнений в целостности данных кабель следует заменить.
- Кабели SATA, по рекомендации Seagate, не должны быть длиннее 39,37 дюймов (1 метр). Дополнительные сведения см. в коде документа Doc ID 182453.
Ниже представлено несколько изображений Serial ATA. Увеличить изображение, щелкните его.
- Синий разъем подключается к внешней плате.
- Серый (средний) разъем используется для подключения подключенных устройств.
- Черный разъем используется для подключения подключения устройств.
обнаруживаеться не вращается
возникает, если не нарушается питание или снижается недостаточность питания. Чтобы выяснить, является ли это причиной необнаружения жесткого диска в BIOS, выполните следующее:
Откройте корпус компьютера и отключите кабель от жесткого диска. После этого перестанут передаваться массы об экономии энергии.
Включите систему. возникает, вращается ли жесткий диск. Коснувшись боковой стороны жесткого диска, вы должны ощущать легкую склонность. Если вы не слышите или не ощущаете твердого диска, то он не запускается.
Если невозможно определить, вращается ли накопление:
включите компьютер и прислушайтесь;
отключите кабель питания компьютера
отключите кабель питания воспринимаемого жесткого диска;
повторно подключите кабель питания компьютера;
включите компьютер, чтобы определить, были ли слышны звуки работы накопителя ранее; и
затемните те действия же, теперь уже подключаясь к жесткому диску и прислушиваясь к звукам работы диска.
ATA: для всех жестких дисков Seagate ATA, поддерживающих параметр перемычки Cable Select (Выбирается кабелем), рекомендуется устанавливать параметр Cable Select (Выбирается кабелем). Если ваш компьютер был собран до октября 1998 года и не поддерживает UDMA 66 или выше, вам неизбежно понадобится перемычки Master/Slave (Ведущий/Подчиненный).
- (Нажмите, чтобы увеличить) Настройки перемычки для жестких дисков Seagate ATA
- (Нажмите, чтобы увеличить) Настройки перемычки для жестких дисков Maxtor ATA
При сборе для перемычки параметр Cable Select (Выбирается кабелем) на жестком диске ATA для всех подключенных к кабелю UDMA, также необходимо установить параметр Cable Select (Выбирается кабелем). При сборе параметров перемычки Cable Select (Выбирается кабелем) кабель попадает, относится к личным устройствам к используемым или подчиненным. Дополнительные инструкции см. в коде документа Doc ID 196299.
Жесткий диск неисправен
Если выполнение вышеперечисленных проверок и процедур не было проведено к должному обнаружению жесткого диска, попытка протестировать диск с помощью Средств SeaTools для DOS (см. здесь руководство). Если средства SeaTools не обнаруживают диск после выполнения перечисленных инструкций или если появляется код выше ошибки, свидетельствующий о наличии жесткого диска, то на нашем сайте предоставляется гарантийное обслуживание, чтобы оформить заказ на замену по гарантии.
Читайте также: