Команда видеокадров в слои не может быть выполнена, так как файл не может быть открыт

Обновлено: 21.11.2024

Вы переходите с DeepStream 5.x на DeepStream 6.0.1¶

Решение:

Вы должны очистить библиотеки и двоичные файлы DeepStream 5.x. Используйте одну из этих команд для очистки:

Чтобы удалить DeepStream 5.x (например, 5.1):

Откройте файл uninstall.sh в /opt/nvidia/deepstream/deepstream/

Установите для PREV_DS_VER значение 5.1

Запустите скрипт как sudo ./uninstall.sh

Для Jetson: установите на целевое устройство последнюю версию JetPack.

Ошибка «NvDsBatchMeta не найден для входного буфера» при запуске конвейера DeepStream¶

Решение:

Подключаемый модуль Gst-nvstreammux не находится в разработке. Начиная с DeepStream 4.0, Gst-nvstreammux является обязательным плагином. Это пример конвейера:

Эталонное приложение DeepStream не запускается или какой-либо плагин не загружается¶

Решение:

Попробуйте очистить кеш GStreamer, выполнив команду:

Также запустите эту команду, если есть проблема с загрузкой любого из подключаемых модулей. Предупреждения или ошибки для неисправных подключаемых модулей отображаются на терминале.

Затем запустите эту команду, чтобы найти отсутствующие зависимости:

имя подключаемого модуля, который не удалось загрузить.

Приложение не запускается при изменении нейронной сети¶

Решение:

Убедитесь, что параметры сети обновлены для соответствующей группы [GIE] в файле конфигурации (например, source30_720p_dec_infer-resnet_tiled_display_int8.txt). Также убедитесь, что файл конфигурации плагина Gst-nvinfer обновлен соответствующим образом. При изменении модели убедитесь, что приложение не использует старые файлы движка.

Приложение DeepStream работает медленно (только Jetson)¶

Решение:

Убедитесь, что часы Jetson установлены на высокий уровень. Запустите эти команды, чтобы установить высокие часы Jetson.

Приложение DeepStream работает медленно¶

Решение 1.

Один из подключаемых модулей в конвейере может работать медленно. Вы можете измерить задержку каждого подключаемого модуля в конвейере, чтобы определить, работает ли один из них медленно.

Чтобы включить измерение задержки кадра, выполните следующую команду в консоли:

Чтобы включить задержку для всех подключаемых модулей, выполните следующую команду в консоли:

При измерении задержки кадров с помощью API-интерфейсов DeepStream latency, если наблюдаются большие значения задержки кадров порядка 10^12 или 1e12, измените код измерения задержки (вызов nvds_measure_buffer_latency API) на

Решение 2: (только dGPU)

Убедитесь, что карта графического процессора установлена ​​в разъем PCI с наибольшей шириной шины.

Решение 3.

В группе [streammux] файла конфигурации установите для batched-push-timeout значение 1/max_fps .

Решение 4.

В группе [streammux] файла конфигурации установите ширину и высоту в соответствии с разрешением потока.

Решение 5.

Решение 6.

Решение 7.

В Jetson используйте Gst-nvoverlaysink вместо Gst-nveglglessink, поскольку nveglglessink требует использования графического процессора.

Решение 8.

Если GPU является узким местом в производительности, попробуйте увеличить интервал, с которым первичный детектор делает вывод о входных кадрах. Это можно сделать, изменив свойство interval группы [primary-gie] в конфигурации приложения или свойство interval в файле конфигурации Gst-nvinfer.

Решение 9.

Решение 10.

Если вы запускаете приложение внутри docker/on-console и оно обеспечивает низкий FPS, установите qos=0 в группе [sink0] файла конфигурации. Проблема вызвана начальной загрузкой. Когда для параметра qos установлено значение 1 в качестве значения свойства по умолчанию в группе [sink0], decodebin начинает пропускать кадры.

Решение 11.

Для потокового ввода RTSP, если вход имеет высокий джиттер, элемент rtpjitterbuffer GStreamer может отбрасывать просроченные пакеты. Увеличьте свойство latency rtspsrc для установки задержки приложения DeepStream в группе [source*]. В качестве альтернативы, если вы используете источник типа RTSP (type=4) с deepstream-app , отключите drop-on-latency в deepstream_source_bin.c . Эти шаги могут добавить кумулятивную задержку в кадрах, достигающих средства визуализации, и накопление памяти в rtpjitterbuffer, если конвейер недостаточно быстр.

Решение 12.

На Jetson в конфигурационном файле gst-nvinfer установите scaling-compute-hw = 1, если использование GPU не равно 100%.

NVIDIA Jetson Nano™, deepstream-segmentation-test запускается, как и ожидалось, но падает через несколько минут после перезагрузки системы¶

Решение:

При запуске этого приложения мы рекомендуем подключать модуль Jetson к разъему питания постоянного тока. USB-адаптеры могут не справиться с переходными процессами.

Ошибки возникают, когда приложение deepstream запускается с количеством потоков больше 100¶

Например: (deepstream-app:15751): GStreamer-CRITICAL **: 19:25:29.810: gst_poll_write_control: утверждение 'set != NULL' не удалось.

Решение:

Выполните эту команду в консоли:

Затем снова запустите приложение deepstream.

Ошибки возникают, когда приложение deepstream не может загрузить плагин Gst-nvinferserver¶

Например: (deepstream-app:16632): GStreamer-WARNING **: 13:13:31.201: Не удалось загрузить плагин '/usr/lib/x86_64-linux-gnu/gstreamer-1.0/deepstream/libnvdsgst_inferserver. so': libtrtserver.so: невозможно открыть общий объектный файл: нет такого файла или каталога.

Это безобидное предупреждение, указывающее на то, что плагин DeepStream nvinferserver нельзя использовать, поскольку «Triton Inference Server» не установлен на платформах x86 (dGPU). Платформы Jetson не должны иметь этой проблемы, поскольку Triton автоматически устанавливается пакетом DeepStream.

Решение 1.

Игнорируйте это сообщение, если пользователям не нужна поддержка Triton. В противном случае см. Решение 2, 3.

Решение 2.

Извлеките образ докера deepstream-triton и запустите контейнер. Повторите попытку приложения deepstream для запуска моделей Triton.

Решение 3.

Модели Tensorflow сталкиваются с проблемой OOM (недостаточно памяти)¶

Эта проблема может проявляться в виде других ошибок, таких как CUDA_ERROR_OUT_OF_MEMORY , дамп ядра , завершение работы приложения после того, как память графического процессора настроена компонентом tensorflow.

Решение:

Настройте параметр tf_gpu_memory_fraction в файле конфигурации (например, config_infer_primary_detector_ssd_inception_v2_coco_2018_01_28.txt) на правильное значение. Подробнее см.: examples/configs/deepstream-app-triton/README

Использование памяти продолжает увеличиваться, когда источником являются файлы в контейнерах большой продолжительности (например, mp4, mkv)¶

Решение:

Примените следующее временное исправление к исходным кодам GStreamer и создайте библиотеку.

Проверьте точную версию Gstreamer, установленную в системе.

Клонируйте репозиторий Gstreamer и проверьте тег, соответствующий установленной версии.

Убедитесь, что зависимости сборки установлены.

Запустите autogen.sh и настройте скрипт.

Сохраните следующий патч в файл.

Применить исправление.

Создайте исходники.

<р>8. Сделайте резервную копию библиотеки, предоставленной дистрибутивом, и скопируйте только что созданную библиотеку. Настройте имя библиотеки для версии. Для jetson замените x86_64-linux-gnu на aarch64-linux-gnu.

На выходе RTSP обнаружены устаревшие кадры¶

Если на выходе RTSP наблюдаются устаревшие кадры, обновите параметры rtsp-port и udp-port (в приемнике RTSP) в файле конфигурации, который используется для запуска приложений Deepstream.

Обновите rtsp-порт на другой номер порта. Например: rtsp-port=8660

Обновите udp-порт на другой номер порта. Например: udp-port=5500

Устранение неполадок при настройке параметров NvDCF¶

Мерцающее окно¶

Если для интервала обнаружения PGIE задано нулевое значение (т. е. interval=0 в файле конфигурации ds-app), на видеовыходе может произойти мерцание bbox, если значение minTrackerConfidence установлено слишком низким. Попробуйте увеличить значение этого параметра, чтобы устранить проблему.

Если для интервала обнаружения PGIE задано ненулевое значение (т. е. интервал > 0 в файле конфигурации ds-app), ожидается, что выходные данные средства отслеживания не будут отражаться в отчетах о необработанных кадрах, хотя все цели отслеживаются в фоновом режиме. Таким образом, это ожидаемое поведение, при котором экранное меню отображает видео в реальном времени с мерцанием bbox.

Чтобы устранить эту проблему, пользователи могут сначала включить конфигурацию данных прошлых кадров, чтобы получить пропущенные выходные данные, а затем добавить настраиваемый модуль для объединения метаданных в реальном времени с данными прошлых кадров. Таким образом, пользователи могут комбинировать данные в правильном порядке и отображать объединенные данные на дисплее без проблем с мерцающими окнами.

Частое изменение идентификатора отслеживания при отсутствии объектов поблизости¶

Это может произойти из-за того, что трекер не может обнаружить цель на карте отклика корреляции. Рекомендуется начинать с более низкой минимальной квалификации для цели. Во-первых, установите для minTrackerConfidence относительно низкое значение, например 0,5. Кроме того, если включена функция оценки состояния, прогноз может быть недостаточно точным. Пользователи могут настраивать параметры оценщика состояния на основе ожидаемой динамики движения или отключать его во время отладки.

Частое переключение идентификатора отслеживания на близлежащие объекты¶

Сделайте политику связывания данных более строгой, повысив минимальные требования, например:

AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.

Если кажется, что Photoshop борется с вами на каждом шагу, а вам продолжают сообщать, что ему «не удалось выполнить ваш запрос из-за программной ошибки», вот как исправить некоторые распространенные проблемы, чтобы снова обеспечить бесперебойную работу.< /p>

Возможно, это произошло внезапно после обновления, а может быть, это происходит уже некоторое время. Вы открываете файл в Photoshop, но вместо этого программа выдает ошибку: «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы». Если это звучит знакомо, не волнуйтесь — вы вряд ли одиноки. Как оказалось, многие пользователи заметили появление этой проблемы в последние годы.

Одна из самых неприятных частей этой ошибки заключается в том, что она совершенно непонятна и ничего не сообщает пользователю. Как оказалось, это может быть вызвано одной или несколькими проблемами.

Вот несколько виновников того, почему фотошоп барахлит:

  • Конфликтующие настройки и настройки
  • Устаревшая версия Photoshop
  • Недостаточно ресурсов графического процессора
  • Нестабильность графического процессора
  • Повреждены файлы программы

Эта ошибка может возникнуть на любом компьютере Mac, но чаще всего она возникает на компьютерах Mac с macOS Catalina или macOS Big Sur. Эта проблема также не уникальна для macOS — как оказалось, пользователи Windows тоже страдают.

У пользователей как Windows, так и macOS ошибка часто возникает, когда пользователи пытаются создать новый файл или открыть существующий. Однако некоторые пользователи отмечают, что это происходило и при выполнении определенных функций в Photoshop, таких как объединение слоев или применение фильтров.

На самом деле эта проблема настолько распространена, что многие люди научились с ней жить, полагая, что теперь это всего лишь часть работы Photoshop.

Вы можете сказать, что все нормализовалось, потому что Photoshop снова выдает мне сообщение «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы»

— Эрик из Интернета (@torgospizza), 20 января 2021 г.

К счастью, так быть не должно. Для пользователей macOS мы здесь, чтобы показать вам некоторые из наиболее распространенных решений этой проблемы, а также объяснить, что их вызывает.

Немедленное, временное, быстрое решение

Если вы видите, что проблема возникает, когда вам нужно открыть или создать новый файл, перезапуска вашего Mac должно быть достаточно, чтобы решить проблему, хотя и временно. Это только быстрое решение, и когда у вас будет возможность, вы должны найти время, чтобы попробовать некоторые из решений, перечисленных ниже.

Ниже приведены несколько исправлений, которые могут устранить проблему, особенно если вы используете более старую машину.

Проверьте свои системные требования

Скорее всего, вы уже знаете, соответствуете ли вы минимальным требованиям для Photoshop или нет, но убедиться в этом никогда не помешает.

МинимумРекомендуется
ПроцессорПроцессор Intel с 64-битная поддержка; Процессор 2 ГГц или выше с SSE 4.2 или более поздней версии
Как минимум
Операционная системаmacOS Mojave ( версия 10.14) или новееmacOS Big Sur (версия 11)

  • Графический процессор с поддержкой Metal
  • 2 ГБ памяти графического процессора
  • Графический процессор с поддержкой Metal
  • 4 ГБ памяти графического процессора для дисплеев с разрешением 4 000 000 000 000 000 и выше и выше.

Ваша версия Photoshop устарела

Adobe Photoshop может быть немного непостоянным, и один из лучших способов обеспечить бесперебойную работу — убедиться, что вы используете самую последнюю версию Adobe Photoshop. Самый простой способ сделать это — использовать приложение Adobe Creative Cloud, которое вы, вероятно, использовали для установки Adobe Photoshop.

  1. Закрыть Photoshop
  2. Откройте Adobe Creative Cloud
  3. На боковой панели нажмите «Все приложения».
  4. Убедитесь, что Photoshop обновлен.
  5. Если это не так, нажмите "Обновить".
  6. Перезагрузите Mac

Отключение генератора

Подключаемый модуль Generator позволяет пользователям создавать графические ресурсы в режиме реального времени во время работы, избегая необходимости копировать, нарезать и экспортировать каждый слой вручную. К сожалению, иногда Генератор может вызывать сбои в работе Photoshop, особенно в системах со старыми графическими процессорами.

Как отключить подключаемый модуль Photoshop Generator

Правильно установите уровни кэша

Если вы изменили уровни кэша в Photoshop, возможно, вы чрезмерно нагрузили свой графический процессор — особенно если для вашего кэша установлено значение 1. Сброс значений по умолчанию может помочь устранить проблемы.

Как сбросить уровни кэша по умолчанию в Photoshop

Отключить ускорение графического процессора

Ускорение графического процессора может улучшить работу Photoshop на новых системах, но его включение на старых системах может привести к нестабильности, не позволяющей программе создавать или открывать новые файлы.

Как отключить GPU-ускорение в Photoshop

Если это устранит проблему, вы можете снова включить ускорение графического процессора и использовать менее интенсивный режим рисования, который позволяет вам использовать ускорение графического процессора, но не так требователен физически к вашей системе.

Как изменить режим рисования в Photoshop

Сброс настроек Photoshop

Самый простой и эффективный способ сбросить настройки Photoshop — удалить папки пользовательских настроек и заставить Photoshop воссоздать их при следующем запуске. Это приведет к сбросу ваших настроек, что может раздражать, но, скорее всего, устранит любые проблемы, вызванные ошибками пользователя.

Как восстановить все пользовательские настройки по умолчанию в Photoshop

  • Выйти из Photoshop
  • Открыть Finder
  • В верхней строке меню нажмите "Перейти".
  • Нажмите "Библиотека".
  • Перейдите к папке Preferences и войдите в нее.
  • Найти все настройки Photoshop [версия] с пометкой
  • Перетащите эти папки на рабочий стол, если вы хотите создать их резервную копию, или в корзину, если вы не хотите этого делать.
  • Перезагрузите Mac
  • Открыть Photoshop

Необычные ситуации

Есть несколько необычных ситуаций, которые мы также хотели бы рассмотреть в этом совете. Сюда входят те, кто сохранил одну и ту же установку при переходе с 32-разрядной на 64-разрядную версию, представленную в macOS Catalina, и те, кто использует версии Adobe Photoshop, предшествующие Creative Suite.

Примечание для предыдущих пользователей Мохаве

Если вы не переустанавливали Photoshop после перехода с Mojave на Catalina или Big Sur, вы можете избавить себя от множества проблем, просто удалив и переустановив Photoshop. Как оказалось, переход с одной операционной системы на другую может вызвать некоторые проблемы с настройками. Если у вас есть время и усилия для этого, возможно, стоит сначала попробовать.

Примечание для тех, кто использует более старые версии Photoshop

Если вы используете Photoshop CS6 или более раннюю версию, скорее всего, для вашей программы не так уж много нужно сделать. Photoshop CS6 был выпущен в 2012 году и закрылся в 2016 году. Photoshop CS6 — это 32-разрядная программа, поэтому любой, кто работает под управлением любой операционной системы macOS, начиная с Catalina, все равно не сможет ее использовать. Тем не менее, некоторым опытным пользователям macOS Mojave удалось установить и поддерживать Photoshop CS6 на своих компьютерах, так что это возможно — по крайней мере, на данный момент.

Ошибка «рабочие диски заполнены» в Photoshop обычно возникает, когда на вашем компьютере нет свободного места в памяти для хранения временных файлов Photoshop. При появлении этой ошибки Photoshop либо аварийно завершает работу, либо вообще не загружается.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить эту ошибку «рабочие диски заполнены» в Photoshop. Это включает в себя разрешение Photoshop использовать больше оперативной памяти и удаление временных файлов, чтобы освободить место в памяти.

Если вы предпочитаете посмотреть видео, загляните на наш канал YouTube, где мы сняли короткое пошаговое видео, показывающее некоторые из исправлений, упомянутых ниже в нашей статье.

Освобождение памяти на вашем компьютере

Когда возникает вышеуказанная ошибка, первое, что нужно сделать, это удалить все ненужные файлы с вашего компьютера. Это освободит место в памяти, которое Photoshop сможет использовать для хранения временных файлов.

Проверьте свое хранилище в Windows

  1. На следующем экране нажмите "Система".

  1. Выберите «Хранилище», чтобы просмотреть информацию о хранилище вашего компьютера.

  1. Вы увидите, что и сколько занимает памяти. Это поможет вам решить, что нужно удалить.

Проверьте свое хранилище на Mac

  1. Нажмите логотип Apple в верхнем левом углу и выберите «Об этом Mac».

  1. Нажмите "Хранилище" вверху и выберите "Управление".

  1. Он покажет, какой контент и сколько места занимает, а также предложит рекомендации по освобождению памяти.

Удалить временные файлы Photoshop

Photoshop создает и сохраняет временные файлы в вашем хранилище. Эти файлы можно безопасно удалить после закрытия Photoshop. Это поможет вам восстановить часть памяти.

    Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите в него следующее и нажмите Enter.

  1. Когда откроется временная папка, найдите файлы Photoshop или PST.
  2. Нажмите на эти файлы правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на корзину на рабочем столе и выберите Очистить корзину.

  1. На Mac используйте Spotlight для поиска временных файлов и их удаления.

Измените рабочий диск при запуске

Если вы назначили Photoshop несколько рабочих дисков, вы можете переключаться между ними при запуске Photoshop. Это решение прекрасно работает, когда Photoshop не открывается из-за ошибки «рабочие диски заполнены».

  1. В Windows запустите Photoshop, одновременно нажмите и удерживайте клавиши Ctrl и Alt.

  1. На Mac откройте Photoshop, одновременно нажмите и удерживайте клавиши Command и Option.

  1. Выберите новый рабочий диск в раскрывающемся меню «Автозагрузка» и нажмите «ОК».

Изменить рабочий диск в Photoshop

По умолчанию Photoshop использует в качестве рабочего диска только диск вашей операционной системы. Если у вас есть несколько дисков или разделов, вы можете заставить Photoshop использовать их и избежать ошибки «рабочие диски заполнены».

  1. Запустите Photoshop на своем компьютере.

  1. Откройте меню Photoshop вверху, выберите «Настройки» и выберите «Производительность».

  1. Включите и отключите рабочие диски в разделе "Рабочие диски".

Отключить функцию автоматического восстановления в Photoshop

Photoshop автоматически сохраняет ваши файлы по мере того, как вы работаете с ними, но это увеличивает объем используемой памяти на вашем компьютере. Если вам не очень нужна функция автоматического восстановления, вы можете отключить ее, чтобы сэкономить место на рабочих дисках.

  1. Запустите Photoshop на своем компьютере.

  1. Нажмите Photoshop вверху, выберите «Настройки» и выберите «Обработка файлов».

  1. Снимите флажок "Автоматически сохранять информацию для восстановления каждые".

Разрешить Photoshop использовать больше оперативной памяти

Один из способов решить проблемы с рабочим диском в Photoshop — разрешить Photoshop использовать больше оперативной памяти. Это позволит хранить больше временных файлов в оперативной памяти на рабочих дисках.

  1. Откройте Photoshop на своем компьютере.
    1. Выберите параметр Photoshop вверху, выберите «Настройки» и выберите «Производительность».

    1. На панели справа вы увидите поле с надписью Разрешить использование Photoshop. В поле рядом с этим параметром введите объем оперативной памяти, которую вы хотите использовать для Photoshop. Затем нажмите "ОК".

    Удалить файлы кэша Photoshop

    Каждый раз, когда вы вносите изменения в изображение в Photoshop, более старая неизмененная версия вашего изображения сохраняется в виде кэш-файла на вашем компьютере. Эти файлы со временем разрастаются и начинают занимать слишком много места в памяти.

    Вы можете очистить эти файлы кеша, чтобы, возможно, исправить ошибку рабочих дисков, но ценой того, что вы не сможете отменить изменения для вашего образа.

    1. Доступ к Photoshop на вашем компьютере.
      1. Откройте меню «Правка» вверху, выберите «Очистить» и выберите «Все». Это приведет к удалению всех файлов кеша Photoshop.

      Сбросить значения для инструмента обрезки

      Инструмент обрезки в Photoshop позволяет обрезать фотографии до заданного размера. Если вы выберете неправильные единицы измерения при указании размера, например, выберете сантиметры вместо пикселей, вы в конечном итоге сделаете свое изображение очень большим.

      Это изображение занимает большой объем памяти, из-за чего в Photoshop возникает ошибка «рабочие диски заполнены».

      1. Откройте инструмент обрезки в Photoshop и удалите все значения из заданных полей.

      1. Когда вы вводите какие-либо значения, по возможности используйте в качестве единицы измерения пиксели.

      Дефрагментация жесткого диска

      Стоит дефрагментировать рабочий диск в Windows, чтобы освободить свободное место в памяти для Photoshop. Это должно помочь вам избавиться от ошибки рабочих дисков в приложении.

      1. Найдите «Дефрагментация» в меню «Пуск» и нажмите «Дефрагментация и оптимизация дисков».

      1. Вы увидите список разделов жесткого диска на следующем экране. Выберите тот, который вы используете в качестве рабочего диска, и нажмите кнопку "Оптимизировать".

      Сбросить настройки Photoshop

      Если вы внесли множество изменений в свои настройки Photoshop, проблема может быть вызвана одним или несколькими из этих измененных параметров. Сброс настроек Photoshop до значений по умолчанию должен исправить это.

      1. Нажмите и удерживайте клавиши Shift + Ctrl + Alt (Windows) или Shift + Command + Option (Mac) и запустите Photoshop.
      2. Появится запрос на удаление файла настроек Photoshop. Нажмите Да, чтобы удалить файлы.

      Как вы устранили ошибку «рабочие диски заполнены» в Photoshop? Сообщите нам и нашим читателям об этом в комментариях ниже.

      Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей для различных онлайн-изданий, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

      Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

      Сообщение об ошибке «Photoshop не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы» часто возникает из-за подключаемого модуля генератора или настроек Photoshop, а также из-за расширения файлов изображений. Сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь открыть файл PSD. Указанное сообщение об ошибке в редких случаях может быть очень трудно решить, поскольку приложение выдает указанное сообщение об ошибке всякий раз, когда что-то или что-то не так. Это может быть связано с настройками приложения или даже с повреждением файла изображения.

      Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за программной ошибки

      В некоторых случаях сообщение об ошибке может отображаться только для определенного файла изображения, в то время как другие файлы изображений загружаются нормально. Тем не менее, мы подробно обсудим различные причины указанного сообщения об ошибке ниже. Итак, давайте приступим к делу.

      Что вызывает сообщение об ошибке «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы»?

      Поскольку сообщение об ошибке является произвольным, оно часто может быть вызвано следующими факторами:

      • Настройки Photoshop. Это наиболее распространенная причина появления сообщения об ошибке. В большинстве случаев проблема возникает из-за настроек вашего Photoshop. Это происходит, когда сообщение об ошибке появляется в каждом файле изображения, который вы пытаетесь открыть.
      • Расширение файла изображения. Другой причиной указанного сообщения об ошибке может быть расширение файла изображения. Это можно легко определить, когда сообщение об ошибке появляется в отдельном файле изображения. В таком случае изменение расширения файла изображения с .psd на .jpg или .jpg часто решает проблему. В противном случае файл изображения поврежден.
      • Заблокированная папка библиотеки. Заблокированная папка библиотеки также может привести к указанному сообщению об ошибке. Это можно легко исправить, разблокировав папку «Библиотека».
      • Подключаемый модуль генератора. В некоторых случаях подключаемый модуль генератора, найденный в окне «Настройки», также может вызывать указанное сообщение об ошибке. Отключение часто может решить проблему.

      Теперь, когда мы закончили с этим, давайте перейдем к решениям и решим вашу проблему.

      Решение 1. Измените расширение файла изображения

      Прежде чем мы перейдем к более техническим вопросам, первое, что вы должны попробовать, это изменить расширение файла изображения. Это предлагается, как мы упоминали ранее, когда сообщение об ошибке появляется в определенном файле изображения. Если все остальные файлы изображений загружаются без проблем, попробуйте изменить расширение проблемного файла изображения на .jpg или .jpg. Эти форматы довольно общие, и обычно изображения сохраняются в этом формате.

      Если изменение расширения вручную не устраняет проблему, попробуйте использовать параметр «Экспорт» в Adobe Photoshop. Прежде чем нажимать «Сохранить», убедитесь, что файл имеет формат .jpg или .jpg, а затем нажмите «Сохранить».

      Если проблема сохраняется даже после изменения формата изображения, это означает, что файл изображения поврежден, и вам придется отказаться от него или использовать резервную копию, если это важно.

      Решение 2. Отключение графического процессора

      Этот параметр может заставить ваш Photoshop работать и отображать фотографии немного медленнее, чем обычно, потому что вы в основном отключаете аппаратное ускорение для Photoshop, однако большинство людей сообщают, что это может решить эту проблему.

        1. Откройте Adobe Photoshop.
        2. Открыв Adobe Photoshop, одновременно нажмите клавиши «Control + K», чтобы открыть настройки.
        3. Перейдите в раздел «Производительность» и снимите флажок «Использовать графический процессор». Снимите флажок «Использовать графический процессор».
        4. Теперь перезапустите Adobe Photoshop, и все готово. Если проблема не устранена, ознакомьтесь с другими решениями.
        5. Решение 3. Отключить генератор

          Следующим шагом к решению проблемы будет отключение подключаемого модуля генератора, который находится в окне настроек. Сообщается, что это решило проблему для нескольких пользователей. Вот как это сделать:

          Решение 4. Разблокируйте папку библиотеки

          Заблокированная папка библиотеки также может вызвать появление сообщения об ошибке. В таком случае вам придется разблокировать папку «Библиотека». Это можно сделать довольно легко. Вот как это сделать:

          1. Откройте Finder и перейдите в каталог пользователя. Вы можете сделать это, выполнив поиск ~/Library/ в поле поиска.
          2. После того, как вы увидите папку «Библиотека», щелкните ее правой кнопкой мыши или просто, удерживая клавишу Ctrl, щелкните папку, чтобы отобразить раскрывающееся меню.
          3. Нажмите кнопку «Получить информацию».
          4. Снимите флажок «Заблокировано» в разделе сведений о папке. Разблокировка папки
          5. Посмотрите, решит ли это проблему.
          6. Решение 5. Сброс настроек Photoshop

            Если приведенные выше решения не работают для вас, в качестве последнего средства вам придется сбросить настройки приложения Photoshop. Сброс настроек обычно устраняет странные проблемы с приложением, поэтому это, скорее всего, решит проблему и для вас. Рекомендуется сделать это вручную, так как это не повлияет на ваши настройки цвета и рабочего пространства. Однако если вы сбросите настройки с помощью нажатия клавиш, это приведет к сбросу настроек цвета и рабочего пространства, а также некоторых других параметров.

            Поэтому лучше всего использовать ручной способ. Вот как это сделать:

            Если вы используете macOS, это довольно просто:

            1. Просто перейдите в каталог ~/Library/Preferences/Adobe Photoshop CSx Settings/.
            2. После этого переместите файл CS6 Prefs.psp на рабочий стол. Здесь CS6 — это версия, поэтому в вашем случае она может отличаться, но вы поняли идею. Файл настроек Photoshop
            3. Вот и все.
            4. Для пользователей Windows выполните следующие действия:

              1. Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
              2. Введите %AppData% и нажмите Enter. Вы перейдете в каталог AppData.
              3. Там перейдите в каталог Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx/Adobe Photoshop Settings/.
              4. После этого переместите файлы Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp и Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp на рабочий стол. Файл настроек Photoshop
              5. После этого снова запустите Adobe Photoshop и посмотрите, решена ли ваша проблема.

                Читайте также: