Кнопка управления окном не существует в MS Office

Обновлено: 21.11.2024

У меня очень странная проблема. Когда я нажимаю кнопку «Найти» или нажимаю сочетание клавиш Ctrl-F, вообще ничего не происходит. Диалоговое окно «Найти» не открывается.

Что особенно странно, так это то, что если я нажимаю кнопку "Заменить" (или нажимаю Ctrl-H), диалоговое окно "Найти и заменить" появляется очень хорошо. Затем я могу щелкнуть вкладку «Найти» в этом диалоговом окне, и фактический процесс поиска работает отлично.

Я пытался сбросить ленту и восстановить Office.

Окружающая среда: 64-разрядная версия Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), 32-разрядная версия Word 2010 с пакетом обновления 2 (SP2), много места на диске, памяти и т. д.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (13) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Это то, что на жаргоне Word называется сочетанием клавиш. Может ли панель навигации отображать окно поиска?

Возможно, ярлык перехватила какая-то другая надстройка (или программа).

Попробуйте запустить Word без надстроек или в безопасном режиме. Проблема все еще существует? Если да, работает ли Ctrl+F в Блокноте?

Вызываю добровольную «оплату вперед», чтобы вернуть помощь, которую я получил в сообществе пользователей Microsoft.]

Чарльз Кеньон
Сан-Прейри, Висконсин
wordfaq[at]addbalance[dot]com

Сообщить о нарушении

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

В Word 2010 сочетание клавиш Ctrl+F назначается для поиска панели NavPaneSearch. Панель навигации не открывается при нажатии Ctrl+F? Если вы действительно предпочитаете, чтобы ярлык открывал диалоговое окно «Найти», вы можете изменить назначение:

Нажмите правой кнопкой мыши на ленте и выберите "Настроить ленту".
В диалоговом окне "Настройка ленты и сочетаний клавиш" в левом нижнем углу рядом с пунктом "Сочетания клавиш" нажмите "Настроить".
В диалоговом окне "Настройка клавиатуры" в разделе "Категории" выберите вкладку "Главная" или "Все команды" и прокрутите вниз до пункта "Правка"
В поле "Нажмите новое сочетание клавиш" нажмите (не вводите) Ctrl+F. Word сообщит вам, что ярлык «В настоящее время назначен: NavPaneSearch».
Поскольку нет другого удобного способа открыть панель навигации с функцией поиска вверху, вы можете назначить ей другой ярлык (или, по крайней мере, отменить назначение Ctrl+F), поэтому выберите «Все команды» и прокрутите вниз до Панель навигации.
Выберите Ctrl+F в поле "Текущие ключи" и нажмите "Удалить".
После этого вы можете ввести другое сочетание клавиш для этой команды, если хотите.
Нажмите "Закрыть", чтобы закрыть диалоговое окно "Настройка клавиатуры", и "ОК" или "Отмена", чтобы закрыть диалоговое окно "Настройка ленты и сочетаний клавиш".

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку.Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

33 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Проблема не ограничивается сочетанием клавиш. Нажатие кнопки «Найти» также ничего не дает, как указано в моем исходном сообщении.

Кажется, запуск в безопасном режиме решает проблему, что является хорошим подсказкой, но все надстройки являются стандартными надстройками. Я все равно попытался отключить их все и запустил в небезопасном режиме, и проблема вернулась, так что это, по-видимому, не надстройка.

Я проверил, и в Normal.dot не определены макросы.

Ctrl-F работает должным образом во всех других программах (даже в других приложениях Office, таких как Excel).

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я не пытаюсь переназначить ярлыки.

В настоящий момент ни сочетание клавиш Ctrl + F, ни кнопка "Найти" на ленте не открывают панель навигации. Они вообще ничего не делают.

Еще кое-что странное. Если я перехожу на вкладку «Вид» на ленте и нажимаю «Панель навигации», чтобы включить ее, флажок сразу снимается, и панель никогда не открывается.

Я могу открыть панель задач (например, чтобы вставить картинку) без проблем.

Похоже, сломана только панель навигации.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда.Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Проблема не ограничивается сочетанием клавиш. Нажатие кнопки «Найти» также ничего не дает, как указано в моем исходном сообщении.

Запуск в безопасном режиме, похоже, решает проблему, что является хорошей подсказкой, но все надстройки являются стандартными надстройками. . Я все равно попытался отключить их все и запустил в небезопасном режиме, и проблема вернулась, так что это, по-видимому, не надстройка.

Я проверил, и в Normal.dot не определены макросы.< /p>
Ctrl-F работает должным образом во всех других программах (даже в других приложениях Office, таких как Excel).

Попробуйте переименовать файл normal.dotm, закрыв Word. Это еще одна важная вещь, которую изменил безопасный режим.

В противном случае попробуйте восстановить.

Чарльз Кеньон
Сан-Прейри, Висконсин
wordfaq[at]addbalance[dot]com

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за предложение, но я делал это несколько раз. Я должен был упомянуть об этом в своем первоначальном резюме.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Проблема не ограничивается сочетанием клавиш. Нажатие кнопки «Найти» также ничего не дает, как указано в моем исходном сообщении.

Запуск в безопасном режиме, похоже, решает проблему, что является хорошей подсказкой, но все надстройки являются стандартными надстройками. . Я все равно попытался отключить их все и запустил в небезопасном режиме, и проблема вернулась, так что это, по-видимому, не надстройка.

Я проверил, и в Normal.dot не определены макросы.< /p>
Ctrl-F работает должным образом во всех других программах (даже в других приложениях Office, таких как Excel).

Попробуйте переименовать файл normal.dotm, закрыв Word. Это еще одна важная вещь, которую изменил безопасный режим.

В противном случае попробуйте восстановить.

Я нигде не смог найти Normal.dot. Я нашел экземпляр Normal.dotm в C:\Users\administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

(Я также проверил C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP)

Закрыв Word (дважды проверил Диспетчер задач и закрыл все приложения Office на случай, если есть что-то совместно используемое, например редактор для Outlook), я переименовал его, чтобы он имел расширение «.bak», и снова открыл Word.< /p>

Проблема сохраняется. Новый «Нормальный.dotm" был автоматически сгенерирован Word в той же папке, поэтому я почти уверен, что нашел правильный файл.

Спасибо за постоянные предложения.

Сообщить о нарушении

При попытке запустить OnePager вы можете получить предупреждение от Microsoft Office, в котором говорится:

Это сообщение об ошибке исходит не от OnePager. Скорее сообщение об ошибке исходит от Microsoft Office и указывает на то, что у вас возникла проблема с установкой Microsoft Office, которая блокирует запуск OnePager и, вероятно, многих других приложений.

Обновите OnePager

Версия OnePager 7.0.14 и более поздние обнаружит большинство случаев, когда компонент Microsoft отсутствует или неправильно настроен, и автоматически переключится на другой, не Microsoft, более стабильный драйвер.

Если ваша подписка на обслуживание действительна, вы можете обновить OnePager, установив любую версию приложения 7.0.14 или более позднюю. Для подавляющего большинства пользователей простое обновление до более новой версии OnePager немедленно решит проблему Microsoft.

Укажите OnePager на альтернативный драйвер

Почти во всех случаях OnePager автоматически обнаружит неисправный драйвер Microsoft и восстановит его. Однако в редких случаях вам может потребоваться указать OnePager использовать драйвер стороннего производителя. Для этого откройте редактор реестра и перейдите к:

Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Chronicle Graphics\OnePager\UserSettings

Найдите параметр DatabasePolicy, дважды щелкните его и измените его значение на 2:

Если в реестре нет папки UserSettings, возможно, установка OnePager завершилась неудачно. У нас есть сценарий реестра, который вы можете использовать для внесения необходимых изменений в реестр вручную, если это необходимо. Чтобы использовать его, щелкните правой кнопкой мыши сценарий, относящийся к вашей версии OnePager, сохраните файл на рабочем столе, а затем дважды щелкните его для запуска. Обратите внимание, что для запуска сценариев реестра могут потребоваться права администратора, поэтому перед продолжением обратитесь в службу поддержки.

После внесения изменений в реестр перезагрузите компьютер. При следующем запуске OnePager он автоматически переключится на более стабильный драйвер, и вы больше не будете получать предупреждающее сообщение Microsoft о вашей операционной системе.

Переустановка отсутствующего драйвера Microsoft

Если вам не удается обновить OnePager или переключить драйвер через реестр, вы иногда можете решить проблему, переустановив сломанный драйвер Microsoft.

Загрузите и установите версию, соответствующую вашей установке Office:

ВАЖНО! Вам необходимо загрузить версию, соответствующую вашей установке Office, которая НЕ ВСЕГДА СОВПАДАЕТ с версией Windows, которая у вас установлена. Чтобы еще раз проверить разрядность Office, выберите «Файл» > «Учетная запись» > «О проекте» (или «О программе Excel»). Вы увидите 32-разрядную или 64-разрядную версию рядом с номером версии Office.

После установки перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы запустить OnePager без того, чтобы Microsoft выдавала ту же ошибку. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке после переустановки отсутствующего драйвера, вам необходимо изменить версию Microsoft Office на неповрежденную.

Восстановление Microsoft Office

В очень маловероятном случае, если вы обновите OnePager, установите драйвер Microsoft, переключитесь на драйвер стороннего производителя и по-прежнему будете иметь ту же проблему, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить существующую установку Microsoft Office.

В Windows выберите «Пуск» > «Настройки» > «Приложения».

Найдите Microsoft Office в списке установленных приложений и нажмите «Изменить»:

Выполните быстрый ремонт. Это занимает меньше времени, чем онлайн-восстановление, и с меньшей вероятностью усугубит любые другие проблемы, которые у вас уже могут быть с Microsoft Office.

После завершения быстрого восстановления перезагрузите компьютер, а затем перезапустите OnePager.

Adobe Acrobat PDFMaker (кнопка «Преобразовать в Adobe PDF» на панели инструментов/вкладке PDFMaker) — это надстройка, которая создает файлы PDF из приложений Microsoft Office. Эта функция устанавливается вместе с Acrobat Professional и Standard.

В MS Office 2003 и более ранних версиях PDFMaker использует Adobe PDF Printer для создания файла PostScript. Затем принтер Adobe PDF взаимодействует с приложением Adobe Acrobat Distiller для создания файла PDF.
В MS Office 2007, 2010, 2016 и 365 PDFMaker использует библиотеку AdobePDF для преобразования документа Microsoft Office в PDF.
Acrobat Distiller или Adobe PDF Printer также можно использовать независимо для создания PDF-файлов.

Этот документ поможет устранить неполадки, возникающие при попытке создания PDF-файлов из приложений Office с помощью Acrobat PDFMaker. Хотя этот документ относится только к Microsoft Word, большинство процедур по устранению неполадок применимы и к Microsoft PowerPoint и Microsoft Excel.

Применимо к версиям Word, Excel и PowerPoint для Office 2016 или Office 365

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Word и выберите «Запуск от имени администратора».

Если вы видите запрос контроля учетных записей, нажмите Да.

Откройте пустой документ — выберите Пустой шаблон документа. Кроме того, вы можете открыть существующий документ Word.

В меню "Файл" выберите "Параметры". Отобразится диалоговое окно «Параметры Word».

Выберите «Надстройки» в списке параметров. В раскрывающемся меню «Управление» выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».

В диалоговом окне «Надстройки COM» установите флажок «Надстройка COM Acrobat PDFMaker Office», если он не установлен, и нажмите «ОК».

Acrobat PDFMaker аварийно завершает работу с Office 2016 и Office 365 в Windows после февральского обновления Office 2016.

Adobe изучает проблему и сотрудничает с Microsoft, чтобы решить ее как можно скорее. Между тем, чтобы создать PDF-файлы, см. обходной путь здесь.

Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что используемая версия Acrobat совместима с используемой версией Office. Дополнительные сведения см. в разделе Совместимые веб-браузеры и приложения PDFMaker | Акробат, Ридер.

Acrobat PDFMaker (для MS Office 2003 и более ранних версий) использует принтер Adobe PDF, который, в свою очередь, использует приложение Acrobat Distiller для преобразования документов Word. Поэтому первым шагом в устранении неполадок является определение того, правильно ли работает Acrobat Distiller:

Попробуйте создать файл PDF из Word с помощью принтера Adobe PDF

Если вы можете создать файл PDF с помощью принтера Adobe PDF, но не с помощью Acrobat PDFMaker, возможно, проблема связана с Acrobat PDFMaker. Перейдите к разделу «Устранение неполадок в Acrobat PDFMaker».
Если вы не можете создать файл PDF с помощью принтера Adobe PDF, перейдите к разделу «Попробуйте создать файл PDF с помощью приложения Acrobat Distiller».

Попробуйте создать PDF-файл с помощью приложения Acrobat Distiller

Примечание. Этот метод не поддерживает расширенные функции PDFMaker, такие как сохранение ссылок и структуры документа.

В диалоговом окне "Печать" выберите принтер PostScript (например, принтер Adobe PDF), выберите "Печать в файл" и нажмите "ОК".

Создается файл PostScript (.ps или .prn).

Примечание. После установки драйвера выполните шаг 2. Если вы выбрали принтер Adobe PDF, снимите флажок «Не отправлять шрифты в Adobe PDF», чтобы создать файл PostScript.< /p>

Выберите «Файл» > «Открыть», выберите «Все файлы» в меню «Тип файлов», выберите созданный файл PS или PRN и нажмите «Открыть».

Если Acrobat Distiller создает файл PDF, перейдите к разделу «Устранение неполадок Acrobat PDFMaker».
Если Acrobat Distiller не создает файл PDF, перейдите к следующему шагу.

Откройте сообщения.log в следующей папке для Windows (NT, 2000, XP, Vista, 7): %AppData%\Adobe\Acrobat\Distiller [номер версии]

Проверьте файл messages.log для получения информации об устранении неполадок:

Если в файле указано, почему Acrobat Distiller не смог создать PDF-файл, используйте текстовое поле поиска в справке и поддержке Acrobat для поиска связанных документов. Например, если в файле указана ошибка PostScript, устраните ее в соответствии с рекомендациями в разделе Устранение ошибок PostScript.
Если в файле не указано, почему Acrobat Distiller не смог создать PDF-файл, создайте документ Word, содержащий всего несколько слов. Затем попробуйте создать файл PDF из этого документа с помощью принтера Adobe PDF и приложения Acrobat Distiller:
Если вы можете создать файл PDF из нового документа, проблема может быть связана с PDFMaker. Перейдите к разделу «Устранение неполадок в Acrobat PDFMaker».
Если вы не можете создать PDF-файл из нового документа, используйте файл из другого приложения. Затем попробуйте создать файл PDF с помощью Acrobat Distiller. Если проблема возникает с файлом из другого приложения, переустановите Acrobat Distiller. Если проблема не возникает с файлом из другого приложения, устраните неполадки в конкретном поведении, используя документы, перечисленные в разделе «Связанное содержимое». Или выполните поиск в справке Acrobat. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Acrobat.

Если вы можете создать файл PDF с помощью принтера Adobe PDF или Acrobat Distiller, но не с помощью Acrobat PDFMaker, возможно, проблема связана с функцией Acrobat PDFMaker. Чтобы определить, является ли какая-либо из этих функций причиной вашей проблемы, отключите их. Затем попробуйте создать PDF-файл:

Если вам не удается создать файл PDF, перейдите к разделу Устранение неполадок, связанных с документом.
Если вы можете создать файл PDF, определите, какие функции вызывают проблему: включите одну функцию и попытайтесь создать файл PDF. Повторяйте этот процесс, пока проблема не повторится. Затем создайте документ Word, содержащий всего несколько слов. Попробуйте создать файл PDF из этого документа, используя те же настройки Acrobat PDFMaker:
Если вы можете создать PDF-файл из нового документа, проблема связана с конкретным документом. Перейдите к разделу Устранение неполадок, связанных с документом.
Если вы не можете создать PDF-файл из нового документа, это означает, что последняя включенная функция продолжает вызывать проблемы. Переустановите Acrobat PDFMaker. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Acrobat.

Если вы определили, что проблема связана с конкретным документом, устраните ее следующим образом.

Включить только те функции Acrobat PDFMaker, которые используются в документе

Например, если документ содержит только стили заголовков Заголовок 1 и Заголовок 2, отключите другие стили заголовков в диалоговом окне Acrobat PDFMaker.

Переключитесь на обычный вид документа в Word, а затем создайте файл PDF с помощью Acrobat PDFMaker

Повторно создайте документ Word, чтобы устранить любые повреждения

Выполните одно или несколько из следующих действий:

Скопируйте и вставьте содержимое документа Word в новый документ, а затем создайте файл PDF.
Выделите весь текст в документе, измените его шрифт, а затем сохраните документ под новым именем. Word переписывает документ, что позволяет исключить элементы, конфликтующие с Acrobat PDFMaker. После сохранения документа его можно переформатировать, используя нужный шрифт.
Если документ был создан в версии Word, отличной от той, которую вы использовали для создания файла PDF, внесите в документ небольшое изменение. Затем сохраните его под новым именем. Эта процедура заставляет Word переписать документ, возможно, удаляя все элементы, конфликтующие с Acrobat PDFMaker.

Повторно создайте любые пользовательские стили заголовков в документе, а затем создайте файл PDF

Определить конфликтующие элементы в документе

Если проблема повторяется, в новом документе Word существует конфликтующий элемент. Чтобы дополнительно изолировать конфликтующий элемент, повторите шаги 1–3 и скопируйте половину второго документа Word в другой новый документ Word.
Если проблема не возникает, в исходном документе Word существует конфликтующий элемент. Чтобы еще больше изолировать проблему, повторите шаги 1–3 и скопируйте другую половину исходного документа Word в другой новый документ Word. Если обе половины документа конвертируются правильно, закройте другие работающие программы, включая приложение Office. Удалите файлы .tmp (часто находящиеся в папке Windows/Temp).

Переустановить программы

Удалите и Acrobat, и Office, или конкретное приложение Office (Word, PowerPoint или Excel). Переустановите Office или конкретное приложение Office, а затем переустановите Acrobat.

Чтобы удалить Acrobat, используйте панель управления «Установка и удаление программ». Инструкции по удалению Office см. в документации Office или обратитесь в Microsoft.

Если документ Word защищен, снимите защиту

Инструкции по снятию защиты см. в документации Word или обратитесь в Microsoft.

PDFMaker может конфликтовать с другими макросами, такими как программы проверки на вирусы или факсимильные программы. Если другие задачи по устранению неполадок завершаются сбоем или если PDFMaker имеет проблемы после установки стороннего макроса, устраните конфликты с другими макросами. Макросы, вызывающие несовместимость, включают Duden Korrektor Plus 2.0, ViaVoice 10 и более ранние версии, Personal Translator 2002 Office Plus, OfficeReady Stuffit, Leuchter Informatic AG WordPlus и GoldMine Link to Word.

Чтобы определить, не конфликтует ли PDFMaker с другим макросом, удалите или деактивируйте другие макросы по одному (см. соответствующую ссылку ниже). Затем попробуйте еще раз преобразовать документ в PDF с помощью PDFMaker. Если проблема больше не возникает, обратитесь к производителю этого макроса.

Эти шаги основаны на статьях базы знаний Майкрософт:

Для получения более подробной информации об устранении неполадок Microsoft Word посетите веб-сайт Microsoft и найдите соответствующую статью.

Запустите Word с помощью переключателя /a и добавьте PDFMaker вручную

Переключатель /a запускает Word и предотвращает автоматическую загрузку надстроек и глобальных шаблонов (включая обычный шаблон). Переключатель /a также блокирует файлы настроек; то есть файлы настроек не могут быть прочитаны или изменены, если вы используете этот переключатель.

Примечание. Изменения настроек, настроек или макросов во время сеанса переключения /a в Word теряются при выходе из Word.

Чтобы запустить Word с помощью переключателя /a:

Чтобы загрузить PDFMaker вручную (только для Acrobat 6.x):

Выберите PDFMaker.dot (не PDFMakerA.dot) и нажмите OK.

Появляются значки PDFMaker.

Для Acrobat 7.x, 8.x, 9.x, X (если применимо)

Чтобы загрузить PDFMaker вручную (MS Word 2003 или более ранней версии):

Перетащите надстройки COM с панели «Команды» в меню «Инструменты», удерживая нажатой кнопку мыши. Когда в меню «Инструменты» отобразятся команды меню, перетащите надстройки COM чуть ниже параметра «Настроить», а затем отпустите кнопку мыши.

Нажмите "Добавить", найдите надстройку (надстройка PDFMaker находится в папке [Путь установки Acrobat]\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddIn.dll) и нажмите "ОК".

Чтобы запустить PDFMaker в Word, введите Application.COMAddIns("PDFMaker.OfficeAddin").Connect = True. Закройте редактор Visual Basic.

Загрузить PDFMaker вручную (MS Word 2007 и 2010):

Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите Параметры Word.

В списке "Управление" нажмите "Надстройки COM", а затем нажмите "Перейти".

Если надстройка Acrobat PDFMaker COM указана и выбрана в диалоговом окне надстроек COM, выполните следующие действия. В противном случае перейдите к шагу 6.

Нажмите, чтобы снять флажок надстройки Acrobat PDFMaker COM.

Нажмите "ОК", чтобы закрыть диалоговое окно "Надстройки COM".

Повторите шаги с 1 по 3, а затем установите или установите флажок надстройки Acrobat PDFMaker COM в диалоговом окне надстроек COM.

Убедитесь, что вкладка Acrobat отображается на ленте MS Word.

Если надстройка Acrobat PDFMaker COM НЕ указана в диалоговом окне надстроек COM, выполните шаги с 7 по 10 в разделе "Загрузка PDFMaker вручную (MS Word 2003 или более ранняя версия)".

Создайте тестовый документ Word и запустите PDFMaker:

Если вы устраните проблему при использовании переключателя /a для запуска Word, удалите все компоненты, которые загружаются при запуске Word. Удаляйте эти компоненты по одному в том порядке, в котором они появляются в Word. При запуске Word загружаются следующие компоненты:

Автомакросы Word
глобальный шаблон (Normal.dot)
Надстройки (WLL)
Шаблоны в папке автозагрузки Word и в папках автозагрузки Office
надстройки COM
Ключ данных Word в реестре Windows
Ключ параметров Word в реестре Windows
Автомакросы Word

Примечание. Дополнительные сведения об устранении неполадок при запуске Word см. в следующих службах поддержки продуктов Microsoft:

Переименуйте файл шаблона Normal.dot

Инструкции о том, как переименовать файл глобального шаблона, см. в разделе «Глобальный шаблон (Normal.dotm или Normal.dot)» статьи службы поддержки Microsoft «Как сбросить параметры пользователя и параметры реестра в Word». Прокрутите страницу вниз, чтобы перейти к статье.

Важно! Не используйте переключатель /a для перезапуска Word после выполнения этих шагов.

Последние несколько версий Microsoft Office работают стабильно, и с ними почти не возникает проблем. Однако иногда вы можете обнаружить, что Microsoft Word не отвечает. Он просто остается на одном экране, что бы вы ни делали.

Существует множество причин, по которым Microsoft Word может не отвечать. Может быть, есть проблемы с надстройками, которые вы установили? Или, может быть, документ, который вы пытаетесь открыть, поврежден и вызывает зависание Word?

К счастью, есть несколько способов исправить эти проблемы с Word на вашем компьютере.

Запустить Word в безопасном режиме и отключить надстройки

Одним из способов исправить ситуацию, когда Microsoft Word не отвечает, является использование безопасного режима. Этот режим позволяет открывать Word только с необходимыми файлами и помогает устранять любые проблемы с надстройками в приложении.

Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, а затем щелкните ярлык Word на рабочем столе.

Появится запрос на открытие Word в безопасном режиме. Нажмите Да, чтобы продолжить.

Нажмите на меню "Файл" в верхней части экрана.

Выберите «Параметры» на левой боковой панели экрана. Он должен быть внизу списка.

На следующем экране выберите параметр «Надстройки» на левой боковой панели.
Найдите раскрывающееся меню "Управление" на панели справа и нажмите "Перейти" рядом с ним.

Снимите флажки со всех надстроек на экране и нажмите "ОК".

Запустите Word в обычном режиме, и он должен открыться.

Исправить поврежденный документ Word

Если Word работает со сбоями или не отвечает только с определенными документами, с этими документами могут быть проблемы. Один из способов исправить это — восстановить эти поврежденные документы, а затем открыть их в Word.

Откройте Word на своем компьютере. Используйте безопасный режим, если обычный режим не работает.

Нажмите кнопку «Открыть» на левой боковой панели.

На следующем экране выберите «Обзор», чтобы найти на компьютере проблемный документ.

Перейдите к папке, в которой сохранен ваш документ, выберите ее, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой "Открыть" и выберите "Открыть и восстановить".

Word откроет ваш документ и восстановит его.

Восстановить пакет Microsoft Office

Проблемы с приложениями Microsoft Office, включая Word, распространены, поэтому эти приложения поставляются в комплекте с утилитой для устранения проблем. Вы можете получить доступ к утилите и выбрать вариант восстановления, который устранит любые проблемы с приложениями Office на вашем компьютере.

Использовать панель управления

Откройте панель управления на своем компьютере.

Нажмите «Удалить программу». Вы ничего не удаляете.

Выберите Microsoft Office в списке и нажмите Изменить вверху.

Выберите «Быстрое восстановление» в поле на экране и нажмите «Восстановить».

Если быстрое восстановление не устранило проблему, выберите вариант онлайн-восстановления.

Использовать настройки

Запустите приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office в списке, выберите его и нажмите «Изменить».

Выберите параметр «Быстрое восстановление», чтобы восстановить пакет Office.

Изменить принтер по умолчанию

Одна из причин, по которой Microsoft Word не отвечает, заключается в том, что в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере установлен неисправный принтер. Word тесно интегрирован с принтерами в вашей системе, и любые проблемы с вашими принтерами могут привести к тому, что Word не будет отвечать.

Выбор другого принтера в качестве принтера по умолчанию должен решить эту проблему.

Откройте приложение "Настройки" на своем ПК.

Выберите параметр «Устройства» на следующем экране.

Выберите «Принтеры и сканеры» на левой боковой панели.

Снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

Найдите в списке работающий принтер, щелкните его и выберите «Управление».

Нажмите кнопку «Установить по умолчанию», чтобы установить только что выбранный принтер в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере.

Обновите драйверы принтера

Если драйверы вашего принтера устарели, они могут привести к тому, что Word не будет отвечать, поскольку компьютер не сможет должным образом взаимодействовать с оборудованием принтера. Чтобы исправить это, вы можете обновить драйверы принтера на вашем компьютере.

Найдите и откройте Диспетчер устройств с помощью поиска Cortana.

Выберите свой принтер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Если вы загрузили драйверы на свой компьютер, выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, если у вас еще нет драйверов.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Известно, что некоторые антивирусные программы вызывают конфликты с различными приложениями. Поэтому мы предлагаем вам временно отключить антивирусную программу и посмотреть, решит ли это проблему с Word в вашей системе.

Большинство антивирусных программ можно отключить, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав «Отключить», «Отключить защиту» или аналогичный параметр.

Если Word начинает отвечать после того, как вы отключили антивирус, ваш антивирус и Word плохо взаимодействуют друг с другом. Вы можете удалить текущую антивирусную программу и заменить ее другой.

Удаление последних обновлений Windows и Office

Если Word не отвечает после обновления Office или Windows, попробуйте удалить обновление и посмотреть, решит ли это проблему. Это должно работать, если проблема вызвана одним из этих обновлений.

Нажмите «Удалить программу».

Выберите параметр «Просмотреть установленные обновления» на левой боковой панели.

Выберите обновление, которое, по вашему мнению, вызывает проблему, и нажмите «Удалить».

Нажмите «Да» в появившемся на экране запросе, чтобы удалить выбранное обновление.

Переустановите Microsoft Office на свой компьютер

Наконец, если ничего не работает, вы можете полностью удалить Microsoft Office со своего компьютера, а затем установить его начисто. Это устранит все проблемы с приложениями Office, и больше не будет проблем с Word.

Использовать настройки

Откройте настройки на своем ПК.

Выберите Приложения на следующем экране.

Найдите Microsoft Office, щелкните его и нажмите кнопку "Удалить".

Нажмите «Удалить» еще раз, чтобы удалить Office.

Загрузите Office как обычно и установите его на свой компьютер.

Использовать инструмент поддержки удаления

У Microsoft есть специальный инструмент для удаления, который поможет вам удалить пакет Office с вашего компьютера.

Загрузите и установите средство поддержки удаления на свой компьютер.
Выберите версию Office и нажмите "Далее".

Установите флажок на следующем экране и нажмите "Далее".

Перезагрузите компьютер, когда появится запрос, и дайте инструменту полностью удалить Office.

Microsoft Word поставляется со многими функциями, но иногда эти функции вызывают проблемы с основным программным обеспечением. Если Word когда-либо переставал отвечать на запросы на вашем компьютере, как вы решали эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей в различных интернет-изданиях, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: