Klfltdev sys usb не работает
Обновлено: 04.07.2024
Я продолжаю получать сообщение «Неизвестное устройство» в разделе «USB» диспетчера устройств, даже если USB-устройства не подключены. Я даже удалил все USB-устройства, подключенные к разъемам материнской платы. Я также продолжаю получать случайные (каждые 15 минут или около того) BSOD (синие экраны). Иногда BSOD происходит прямо во время загрузки, а иногда после того, как машина поработала 20 или 30 минут. Все мои файлы минидампа выглядят одинаково.
Пожалуйста, помогите! Спасибо!!
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
· Работали ли какие-либо USB или внешние накопители на вашем компьютере?
· Марка и модель вашего компьютера?
Поскольку все аппаратные устройства имеют драйверы, связанные аналогичным образом, USB-устройства также имеют их. Иногда правильные драйверы не обнаруживаются после первоначальной установки, поэтому переустановка драйверов помогает решить проблемы.
После удаления и повторной установки драйверов USB вы можете проверить, можете ли вы подключиться. Вы можете отключить все USB-устройства, а затем выполнить следующие действия:
а. Нажмите «Пуск», а затем нажмите «Панель управления».
б. Нажмите «Система и обслуживание», нажмите «Система», а затем нажмите «Диспетчер устройств».
Примечание. Если панель управления находится в классическом виде, дважды нажмите «Система», а затем нажмите «Диспетчер устройств».
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Разрешить».
<р>в. В диспетчере устройств дважды щелкните, чтобы развернуть «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши хост-контроллер, нажмите «Удалить» и нажмите «ОК».Проверьте, есть ли рядом с драйвером восклицательный знак, это говорит о проблемах с установленным драйвером.
д. Повторите шаг 2, чтобы удалить все элементы в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».
Затем перезагрузите компьютер, и Windows 7 автоматически переустановит все USB-контроллеры.
Если проблема не устранена, я бы попросил вас проверить наличие обновлений драйверов чипсета, которые вы можете получить на веб-сайте производителя. Драйверы набора микросхем обычно также включают драйверы контроллера USB.
раньше мы были клиентами «Лаборатории Касперского», а теперь используем Sophos. во время тестирования этого не произошло, но теперь, после развертывания конечной точки для пользователей, мы обнаружили, что она затирает драйверы USB.
Перед развертыванием пользователи могут подключать свои смартфоны и использовать их для получения фотографий, сделанных на сайтах клиентов. теперь можно использовать только USB-ключи (жесткие диски и т. д.). смартфоны больше нельзя использовать.
Я предпринял обширные действия по устранению неполадок, чтобы сузить круг причин, и это было вызвано (похоже) "Средством удаления конкурентов" (CRT), которое используется, когда Sophos Endpoint автоматически удаляет Kaspersky. я также открыл тикет в службу поддержки, но ответ не достаточно быстрый, и нет ли уровня приоритета 1 для эскалации этого вопроса?
Представлено в сообществе
6 ответов
Представитель бренда Sophos
Мне жаль слышать, что у вас возникли трудности с новым развертыванием. Я не знаю, могу ли я чем-то помочь с определением приоритетности вашего запроса в службу поддержки, но я сделаю все возможное, чтобы довести его до сведения менеджера службы поддержки.
В голову пришла одна мысль: возможно ли, что проблема вызвана не ЭЛТ, а функцией управления устройствами? Я знаю, что Контроль устройств может блокировать смартфоны (как «медиаустройства»).
привет, я уже изучил это и разрешил полный доступ ко всем устройствам. не повезло.
Я также воссоздал ситуацию, и это всегда происходит всякий раз, когда CRT используется для удаления Касперского.
Это разочаровывает. В выходные техподдержки нет?
Представитель бренда Sophos
У нас есть круглосуточная техническая поддержка. Я довел вашу проблему до сведения менеджера службы поддержки.
Оскар Гил
Сегодня мне нужно было решить эту проблему. Компьютеру не удалось управлять несколькими устройствами MTP (камерой и тремя устройствами IOS и Android разных марок).
Наконец, проблема была решена путем удаления одного параметра реестра, оставленного «Лабораторией Касперского».
Значение "UpperFilters" было установлено на "KLFLTDEV" (или hex(7):4b,00,4c,00,46,00,4c,00,54,00,44,00,45,00,56). ,00,00,00,00,00)
Я полагаю, что удаление этого значения тоже сработало бы, но я просто удалил его полностью. Только после этого без перезагрузки проблема исчезла.
И я только что удалил Kaspersky Antivirus 6.0 WKS MP4 с этого компьютера несколько недель назад, поэтому я совершенно уверен, что это исправление применимо к вашей проблеме.
Я предполагаю, что KLFLTDEV — это драйвер устройства, который позволяет «Лаборатории Касперского» блокировать USB-устройства, а обычный метод удаления «Лаборатории Касперского» не восстановил значение «Верхние фильтры» в исходное состояние. Я также нашел значение в кустах controlsetxxx, а это значит, что вам нужно будет очистить или удалить значение и там. В противном случае проблема вернется, если вы воспользуетесь параметром «последняя удачная конфигурация».
Наконец, я провел тестирование с помощью инструмента kavremover от службы поддержки Касперского. Он правильно удаляет значения UpperFilters, оставшиеся после обычного процесса удаления, из всех кустов набора элементов управления. Это медленнее, чем простое удаление ключей непосредственно из реестра, но, возможно, при этом удаляются и другие оставшиеся элементы, которые в будущем могут повлиять на другие функции системы.
Здравствуйте! Может кто-нибудь помочь.
Я использую Kaspersky Internet Security и бесплатную версию Ad-aware.
Система была в порядке, пока Касперский не смог нормально обновиться и не откатился. Я сделал полное сканирование Kaspersky и Ad-aware, но это не помогло. На сайте Касперского увидел, что недавно вышла версия 2011, решил скачать и установить. Все казалось хорошо, пока я снова не включил компьютер позже в тот же день и не обнаружил, что мышь и принтер не работают. Следующее, что во время использования компьютера «пропал» Kaspersky 2011. Я обнаружил, что мне нужно было удалить версию 2010 перед установкой 2011, поэтому скачал и запустил программу удаления Касперского, но затем переустановил версию 2010 (по ошибке из-за ярлыка, который не был удален).
Сообщение об ошибке для драйверов USB:
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует — код 39.
Следующие элементы отмечены желтым восклицательным знаком:
Универсальный хост-контроллер Intel(R) 8280 1FB/FBM USB — 2658
� � � � � � � � - 2659
� � � � � � � � � � � � � � � /p>
Я скачал и запустил Защитник Windows, Malwarebytes, Superantispyware и TDSS killer. В одном из них нашел троян.
Я также загрузил и запустил файл Uniblue Registry Booster.exe. В нем говорилось, что моя система сильно пострадала, но я не покупал его, так как не знаю об этом типе вещей или может ли он решить проблему с водители.
Я запустил обновления Windows/Microsoft. Восстановление системы не будет продолжаться после даты, когда что-то пошло не так. Также загрузите и запустите CCleaner и выполните еще одно глубокое сканирование с помощью Kaspersky.
Я пробовал в диспетчере устройств: обновить драйвер, удалить/переустановить драйвер, проверить аппаратные изменения и устранить неполадки
Вот моя системная информация -
Принимаются любые другие предложения
Я использую Kaspersky Internet Security и бесплатную версию Ad-aware.
Я скачал и запустил Защитник Windows, Malwarebytes, Superantispyware и TDSS killer. В одном из них нашел троян.
Я также загрузил и запустил реестр Booster.exe от Uniblue -
Ты делаешь еще хуже.
Uniblue — подделка. Удалите это.
Скачайте Spybot — его нужно обновлять и сканировать как минимум раз в неделю.
Вредоносные байты также хороши.
Это и Kapersky — все, что вам нужно — Kapersky будет полезен только для вирусов, а два других — для шпионских программ.
Также загрузите и запустите Hijackthis и опубликуйте журнал здесь, чтобы Спиди мог его проверить.
После того, как вы позаботились о шпионских программах, вы можете беспокоиться о драйверах. Возможно, вам потребуется загрузить драйверы набора микросхем, среди прочего, с веб-сайта производителя материнской платы.
вот журнал hijackthis.
надеюсь, это будет полезно.
Я не технарь, поэтому конкретные инструкции о том, к кому обращаться и что делать, были бы фантастическими. Я очень благодарен за вашу помощь.
Файл журнала Trend Micro HijackThis v2.0.2
Сканирование сохранено в 21:48:04, 16/08/2010
Платформа: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE : Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Режим загрузки: Обычный
Компоненты Антивируса Касперского позволяют предотвратить использование взломанных хакерами USB-устройств, имитирующих поведение клавиатуры. Это может помешать использованию USB-клавиатур и указывающих устройств, таких как мыши и устройства, используемые во время презентаций PowerPoint.
Обычно при подключении устройства Kaspersky отображает окно с просьбой ввести 4-значный код с устройства. Если устройство является указывающим устройством, в правом нижнем углу окна также должна отображаться ссылка «Показать экранную клавиатуру». Если вы нажмете на ссылку, вы сможете использовать указывающее устройство, чтобы ввести 4-значный код и начать использовать устройство.
Если параметр «Показать экранную клавиатуру» недоступен, вам потребуется изменить настройки «Лаборатории Касперского», чтобы разрешить его отображение. Для этого:
<р>1. Отключите USB-устройство. <р>2. Откройте «Лабораторию Касперского» с помощью красного значка «К» на панели задач в правом нижнем углу рабочего стола Windows. <р>3. Перейдите на вкладку "Настройки". <р>4. Нажмите «Предотвращение атак BadUSB» в меню слева. <р>5. Снимите нижний флажок «Запретить использование экранной клавиатуры для авторизации», указанный в правой части окна. Вы также можете снять флажок "Включить предотвращение атак BadUSB", если хотите отключить эту функцию.
Читайте также: