Клавиатура USB-устройства ввода не работает

Обновлено: 25.11.2024

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все подключено правильно, на устройство подается питание и что оно правильно настроено.

Сначала попробуйте проверить свое оборудование

Отсоедините USB-кабели и подождите немного, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на вашем ПК.

Если между устройством и ПК используется USB-концентратор, убедитесь, что на концентратор подается питание. Если он по-прежнему не работает, попробуйте отключить концентратор USB и подключить устройство напрямую к порту USB на ПК.

Убедитесь, что кабели вашего устройства не повреждены.

Проверьте все устройства с батарейным питанием, чтобы убедиться, что они полностью заряжены или в них установлены новые батареи.

Убедитесь, что клавиши или датчики не заблокированы грязью.

Проверьте беспроводное подключение

На нижней стороне беспроводного устройства найдите кнопку сброса. Сброс устройства отключит, а затем снова подключит беспроводное соединение. На USB-приемнике вашего устройства также может быть кнопка сброса.

Для беспроводных USB-устройств это может быть так же просто, как отключить беспроводной USB-приемник, подождать около 10 секунд, а затем снова подключить беспроводной USB-приемник к USB-порту. Беспроводное соединение должно быть восстановлено.

Проверьте устройство

Если кажется, что устройство вообще не работает (на устройстве не загорается индикатор, когда оно подключено к сети, или курсор не перемещается или не появляется на экране), подключите устройство к другому ПК и убедитесь, что устройство работает на этом ПК. Если устройство не работает на другом компьютере, возможно, вам придется заменить его.

Примечание. Некоторые устройства не будут работать без установки драйвера. При тестировании устройства на другом ПК убедитесь, что для него установлен правильный драйвер.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7:

Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажав кнопку "Пуск" и выбрав "Панель управления".

В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе "Оборудование и звук" выберите "Настроить устройство".

Драйверы для устранения неполадок оборудования

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, затем выберите Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В Центре обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений. Центр обновления Windows сообщит вам, нужны ли вам какие-либо обновления, и были ли последние обновления успешно установлены.

Возможно, обновления драйверов недоступны.

Скачать и установить драйвер самостоятельно

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В списке категорий оборудования найдите устройство, которое нужно обновить, и дважды щелкните имя устройства.

Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите "Обновить драйвер" и следуйте инструкциям.

Если USB-клавиатура на вашем компьютере с Windows не распознается или не работает, ниже вы найдете ряд методов, которые помогут вам решить проблему с USB-клавиатурой, которая не работает в Windows 10.

Клавиатура не работает в Windows 10

Хотя проблема с неработающей USB-клавиатурой в Windows 10 была связана некоторыми пользователями с обновлением Windows, она также может появиться в любое другое время.

К счастью, для этой проблемы есть решение, и вы сможете решить проблему с неработающей клавиатурой в Windows 10, используя следующие методы.

Отключите USB-устройства и перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что порты USB работают.
Отключить ключи фильтра
Удалите ненужные клавиатурные устройства.
Обновить драйверы клавиатуры вручную
Удалить приемник беспроводной клавиатуры
Отключить быстрый запуск
Проверить наличие обновлений

Убедитесь, что вы не пропустили первый и второй методы, перечисленные ниже.

1. Отключите USB-клавиатуру и перезапустите

Отсоедините USB-клавиатуру и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера снова подключите USB-клавиатуру к тому же USB-порту компьютера. Если это не сработает, попробуйте подключить USB-клавиатуру к другим портам USB на вашем компьютере.

2. Убедитесь, что порты USB работают

Прежде чем переходить к другим шагам, убедитесь, что порты USB на вашем компьютере работают. Это можно сделать, отключив USB-клавиатуру от USB-порта и подключив другое USB-устройство (мышь, USB-накопитель) к тому же порту.

Если порт USB не работает, вы можете обратиться к этому руководству: Как исправить неработающие порты USB в Windows 10

Если USB-порты работают, проблема связана с USB-клавиатурой, и вы можете попробовать другие методы, перечисленные ниже, чтобы решить проблему с USB-клавиатурой, которая не работает в Windows 10.

3. Отключить ключи фильтра

Известно, что параметр Filter Keys в Windows 10 вызывает проблемы с некоторыми клавиатурами. Следовательно, выполните следующие действия, чтобы отключить ключи фильтра.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", а затем щелкните значок "Параметры".

<р>2. На экране настроек нажмите Специальные возможности .

<р>3. На следующем экране выберите «Клавиатура» на левой панели и «Отключить клавиши фильтра» .

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли USB-клавиатура

4. Удалите ненужные клавиатурные устройства

Проблема с неработающей USB-клавиатурой в Windows 10 может быть связана с наличием нескольких клавиатур, установленных на вашем компьютере.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все ненужные внешние клавиатуры на вашем компьютере.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».

<р>2. На экране диспетчера устройств нажмите «Просмотр» и выберите параметр «Показать скрытые устройства» в контекстном меню.

<р>3. Затем удалите все устройства с клавиатурой на вашем компьютере. Если родная клавиатура, подключенная к вашему ноутбуку, работает, вы можете оставить стандартную клавиатуру PS/2.

После удаления всех внешних клавиатур перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит правильное клавиатурное устройство обратно на ваш компьютер.

5. Обновите драйвер клавиатуры вручную

Перезагрузка компьютера описанным выше способом должна автоматически установить последнюю версию драйвера для USB-клавиатуры на ваш компьютер. Если этого не произошло, выполните описанные ниже действия, чтобы вручную обновить драйвер клавиатуры на своем компьютере.

<р>1. Откройте Диспетчер устройств.

<р>2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру и выберите «Обновить драйвер» .

6. Удалить приемник беспроводной клавиатуры

Если вы используете беспроводную клавиатуру с USB-приемником или ключом (например, Logitech KB400), вам нужно будет найти USB-приемник на экране диспетчера устройств и удалить его.

<р>1. Откройте Диспетчер устройств.

<р>2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши Keyboard Receiver и выберите «Удалить».

Примечание. Вы сможете найти клавиатурный приемник или устройство ввода с клавиатуры в разделе «Клавиатуры» или в разделе «Устройства интерфейса пользователя».

<р>3. Извлеките USB-приемник из USB-порта и перезагрузите компьютер

<р>4. Как только ваш компьютер перезагрузится, вставьте обратно USB-приемник, и теперь ваш компьютер должен его распознать.

7. Отключить быстрый запуск

Функция «Быстрый запуск», доступная в Windows 10, иногда может вызывать проблемы с правильной работой USB-клавиатур.

<р>1. Откройте панель управления на своем компьютере.

<р>2. На экране панели управления нажмите ссылку «Оборудование и звук» > «Изменить назначение кнопок питания».

<р>3. На следующем экране прокрутите вниз до «Настройки выключения» и снимите флажок «Включить быстрый запуск».

Если функция быстрого запуска отключена, вы обнаружите, что ваш компьютер загружается немного медленнее, но вы можете даже не заметить разницы.

8. Проверить наличие обновлений

Распространенный метод устранения неполадок, который может решить проблемы на компьютерах с Windows 10, — это установка последних доступных обновлений на ваш компьютер.

<р>1. Нажмите кнопку «Пуск» > значок «Настройки» > «Обновления и безопасность» .

<р>2. На экране «Обновление и безопасность» нажмите «Центр обновления Windows» в боковом меню и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

<р>3. Разрешить Windows проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их на ваш компьютер

Если доступно обновление, оно может также включать последние доступные драйверы устройств.

Клавиатуры — одно из самых важных устройств, необходимых для работы компьютера. Однако некоторые пользователи Windows могут столкнуться с проблемой, когда их компьютер не может распознать USB-клавиатуру. В этой статье мы рассмотрим несколько простых решений этой проблемы.

USB-клавиатура не распознана

Повторно подключите клавиатуру.
Отключить ключи фильтра
Отключить быстрый запуск
Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой.
Переустановите драйвер клавиатуры

Поговорим о них подробнее.

1] Повторно подключите клавиатуру

Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, оно распознает его и устанавливает драйвер (при необходимости). Иногда это не удается сделать. Поэтому попробуйте удалить, а затем снова подключить клавиатуру. В большинстве случаев ваш компьютер распознает клавиатуру.

2] Отключить ключи фильтра

Запустите Настройки, нажав Win + X > Настройки.
Нажмите "Удобство доступа".
Перейдите на вкладку "Клавиатура" и отключите параметр "Использовать клавиши фильтров" с помощью переключателя.

Мы надеемся, что это решит проблему с нераспознанной USB-клавиатурой.

3] Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск может быть противоположностью замаскированного благословения для некоторых пользователей Windows. Это ускоряет процесс запуска, но иногда останавливает установку некоторых драйверов. Поэтому нам нужно отключить быстрый запуск.

Запустите панель управления из меню "Пуск".
Нажмите «Электропитание» > «Выберите действие кнопки питания» > «Изменить доступные в данный момент настройки».
Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск и нажмите Сохранить изменения.

Наконец, перезагрузите компьютер и, надеюсь, он распознает вашу клавиатуру.

4] Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой

Откройте страницу устранения неполадок в настройках Windows 10 и запустите средство устранения неполадок с клавиатурой.

5] Переустановите драйвер клавиатуры

Если есть проблема с драйвером клавиатуры, вы столкнетесь с такой проблемой. Поэтому переустановка драйвера клавиатуры может решить проблему.
Для этого запустите Диспетчер устройств, нажав Win + X > Диспетчер устройств, разверните Клавиатуры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры и выберите Удалить устройство.

Таким образом, вы удалили драйвер клавиатуры.

Чтобы переустановить драйвер клавиатуры, перейдите в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши "Клавиатуры" и выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".

Если это не помогло, попробуйте обновить драйвер клавиатуры, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Обновить драйвер.

Кроме того, вы можете посетить веб-сайт производителя, загрузить последнюю версию драйвера для своей клавиатуры и установить ее.

Надеемся, это помогло вам исправить USB-клавиатуру, не распознаваемую в Windows 11/10.

Если ваша клавиатура не работает, это может быть очень неприятно. Клавиатура — это основной способ ввода информации на вашем компьютере. Если у вас нет клавиатуры, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как вход в операционную систему или даже вход в настройки BIOS вашего компьютера.

По этой причине мы всегда рекомендуем иметь под рукой запасную клавиатуру. Проводная клавиатура с интерфейсом USB — отличный вариант для любого ноутбука или настольного компьютера, выпущенного в этом тысячелетии.Обычно вы можете купить совершенно новую клавиатуру в местном магазине канцтоваров или электроники примерно за 10 долларов или найти бывшие в употреблении или восстановленные клавиатуры для продажи в Интернете. Всегда старайтесь держать под рукой запасную клавиатуру!

Если у вас не работает клавиатура, возможности устранения неполадок ограничены. Некоторые из следующих шагов требуют использования другой клавиатуры для диагностики проблемы. Если у вас его нет, рекомендуем выполнить как можно больше следующих шагов.

На этой странице мы обсуждаем, что делать, если клавиатура вообще не работает. Если у вас проблемы только с определенными клавишами, прочтите: Некоторые клавиши на клавиатуре моего компьютера не работают.

Если вы используете ноутбук, а клавиатура не работает, проблема может быть связана с плохим соединением на материнской плате. Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука также может привести к тому, что клавиатура перестанет работать. Если варианты устранения неполадок на этой странице не помогли устранить проблему, мы рекомендуем обратиться к специалисту для осмотра вашего ноутбука.

Проверьте аппаратные проблемы

Проверьте подключение

Иногда самое простое решение решает проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы локализовать проблему.

Проверьте выключатель питания беспроводной клавиатуры

Большинство, если не все, беспроводные клавиатуры оснащены выключателем питания, позволяющим выключать клавиатуру, когда она не используется, для экономии заряда батареи. Проверьте выключатель питания на клавиатуре и убедитесь, что он включен.

Проверьте аккумуляторы беспроводной клавиатуры и беспроводные адаптеры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что батареи в клавиатуре не разрядились. Кроме того, убедитесь, что беспроводной приемник (обычно USB) правильно подключен к компьютеру и ничто не блокирует сигнал.

Клавиатуры с портами PS/2

Если вы используете клавиатуру PS/2, попробуйте другую клавиатуру PS/2 (если у вас есть доступ к ней) через тот же порт. Если вы подключили заведомо работающую клавиатуру к порту PS/2 компьютера, и она не работает, возможно, произошел сбой оборудования PS/2. Если это так, возможно, потребуется заменить саму материнскую плату, чтобы устранить проблему. Если на вашем компьютере есть USB-порты, попробуйте USB-клавиатуру.

USB-концентратор

Если вы используете клавиатуру USB и клавиатура подключается к концентратору USB, попробуйте подключить клавиатуру напрямую к задней панели компьютера. Если после этого клавиатура работает, скорее всего, концентратор USB неисправен и нуждается в замене.

Протестируйте клавиатуру вне Windows

В некоторых случаях клавиатура может не работать в Windows из-за проблемы с программным обеспечением, которое напрямую взаимодействует с клавиатурой (например, ToggleKeys). Если на клавиатуре горят светодиодные индикаторы для Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock, попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, включается или выключается ли нажатие этих клавиш. Вы также можете проверить свою клавиатуру, попробовав нажать клавишу для входа в настройки BIOS. Обычно это клавиша F2, F12 или Del. В загрузочных сообщениях вашего компьютера указана правильная клавиша.

Если клавиатура работает во время загрузки компьютера, что-то в Windows мешает работе клавиатуры. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме ваша операционная система загружает минимальное программное обеспечение и драйверы устройств, чтобы уменьшить потенциальные конфликты. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, попробуйте удалить или переустановить все недавно добавленное программное обеспечение.

Если клавиши Num Lock и Caps Lock не работают и вы не можете войти в настройки BIOS, все, что вы можете сделать, это попробовать другую клавиатуру. Если другая клавиатура не работает, скорее всего, необходимо заменить материнскую плату и, возможно, пришло время подумать о замене компьютера.

Проверьте наличие клавиатуры в диспетчере устройств

В Windows есть встроенный Диспетчер устройств, который помогает выявлять и устранять проблемы с аппаратными устройствами, включая клавиатуры.

Переустановка клавиатуры через диспетчер устройств

Чтобы переустановить клавиатуру с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия.

Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что желтые восклицательные знаки не видны и что в списке есть параметр Клавиатуры.
Если ошибок не обнаружено и отображается Клавиатуры, нажмите стрелку рядом с Клавиатуры и выделите клавиатуру.
Выделив устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Повторяйте этот шаг до тех пор, пока клавиатуры не исчезнут из списка в диспетчере устройств.
После завершения выделите компьютер в верхней части списка диспетчера устройств, затем нажмите «Действия», а затем «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Если клавиатура работает и обнаружена, Windows должна повторно обнаружить ее и снова отобразить.После завершения этого шага снова проверьте клавиатуру.

Попробуйте обновить драйверы

Чтобы выполнить эти шаги, вам понадобится работающая клавиатура. Если вы не можете заставить какую-либо клавиатуру работать на вашем компьютере, пропустите этот раздел.

Обновление Windows

Иногда устройства перестают работать, потому что их программное обеспечение устарело. Если вашей операционной системой является Microsoft Windows, Центр обновления Windows должен автоматически обновлять ваши драйверы. Чтобы запустить Центр обновления Windows вручную, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows , введите Центр обновления Windows и нажмите клавишу ВВОД .
Следуйте инструкциям в появившемся окне.

Установка драйверов вручную

Если вы подозреваете, что обновлению Windows не удалось найти драйверы вашей клавиатуры, посетите веб-сайт производителя и загрузите их. Получение драйверов клавиатуры необходимо, если вы используете специальную или программируемую клавиатуру.

Заменить клавиатуру

Если описанные выше варианты устранения неполадок не принесли результатов или у вас нет запасной клавиатуры, мы рекомендуем заменить клавиатуру. Ремонт клавиатуры обычно нерентабелен, так как, скорее всего, дешевле купить новую клавиатуру.

Читайте также: