Камера ноутбука не работает
Обновлено: 25.11.2024
Если ваша камера не работает в Windows 11, возможно, у нее отсутствуют драйверы после недавнего обновления. Также возможно, что ваша антивирусная программа блокирует камеру, ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере для некоторых приложений или возникла проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Прежде чем начать
Для начала запустите средство автоматического устранения неполадок камеры в приложении "Помощь". Get Help автоматически запускает диагностику и предпринимает правильные действия для устранения большинства проблем с камерой.
Если приложение "Помощь" не может решить проблему с вашей камерой, сначала выполните следующие действия, прежде чем работать с перечисленными возможными решениями:
Проверьте наличие обновлений. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».
Если для вашей камеры нет обновлений, попробуйте выбрать «Дополнительные параметры» > «Необязательные обновления» и найдите все обновления драйверов для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем перезагрузите устройство, когда оно будет готово.
Перезагрузите компьютер. Если вы не перезагружали устройство с тех пор, как перестала работать камера, вам следует это сделать. Выберите «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузить». Вывод устройства из спящего режима – это не то же самое, что перезагрузка.
Проверьте свою камеру с помощью приложения "Камера". Выберите «Пуск», затем выберите «Камера» в своих приложениях. Если вас попросят разрешить доступ к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", возможно, проблема связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если ваша камера по-прежнему не работает, попробуйте другие способы. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Проверьте наличие переключателя камеры или кнопки на устройстве
Некоторые ноутбуки и портативные устройства имеют физический переключатель или кнопку, которая включает и выключает камеру. Когда он выключен, ваше устройство может не распознать установленную камеру или может привести к тому, что ваша камера покажет изображение камеры с косой чертой. Если на вашем ноутбуке есть переключатель или кнопка, убедитесь, что они включены, прежде чем использовать камеру.
Проверьте настройки
Предоставьте своим приложениям разрешение
Если вы недавно обновили Windows 11, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В новых версиях Windows 11 некоторые приложения не имеют доступа к камере по умолчанию.
Вот как разрешить приложениям доступ к камере:
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Камера».
Убедитесь, что доступ к камере включен.
Примечание. Если доступ к камере для устройства отключен и отображается серым цветом, вам потребуется администратор на устройстве, чтобы включить доступ к камере для вас.
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.
Выберите, какие приложения должны иметь доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если у вас возникли проблемы с настольным приложением, убедитесь, что параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере включен. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных настольных приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются настольными приложениями, для которых требуется, чтобы этот параметр был включен.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к вашей камере или разрешение на использование вашей камеры. Чтобы получить справку, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и выполните поиск аппаратных изменений
Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте сначала подключить ее к другому USB-порту на вашем устройстве. Если это не сработает или камера встроена в ваше устройство, попробуйте следующее:
Выберите «Пуск», войдите в диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
Найдите свою камеру в разделе "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню «Действие», затем выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем снова откройте приложение "Камера", чтобы проверить его.
Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к следующим шагам.
Откатить драйвер камеры
Если ваша камера перестала работать после обновления, попробуйте выполнить следующие действия:
В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру, затем выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить драйвер», а затем выберите «Да». (Некоторые драйверы не предоставляют эту опцию. Если в вашем драйвере нет возможности откатить драйвер, перейдите к следующему исправлению.)
После завершения отката перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение "Камера".
Если откат не помог или недоступен, перейдите к следующим шагам.
Удалите драйвер камеры и выполните поиск изменений в оборудовании
В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру, а затем выберите "Свойства".
Выберите вкладку «Драйвер», затем выберите «Удалить устройство». Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите «ОК».
В диспетчере устройств в меню "Действие" выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".
Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение "Камера".
Примечание. Если ваша камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы хотите узнать об основах использования камеры, см. раздел Как использовать приложение "Камера".
Найти ответы на форумах
Если предыдущие решения не помогли, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для Windows Camera. Если вы не найдете решения, расскажите о своем опыте там, а затем зайдите позже, чтобы получить ответы.
Отправить отзыв
Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, и не нашли подходящего решения, используйте Центр отзывов Windows, чтобы сообщить о проблеме и задать вопрос. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваш опыт.
Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Обязательно используйте Воссоздать мою проблему при отправке отзыва в Центр отзывов.
Похожие темы
Если ваша камера не работает в Windows 10, возможно, у нее отсутствуют драйверы после недавнего обновления. Также возможно, что ваша антивирусная программа блокирует камеру, ваши настройки конфиденциальности не разрешают доступ к камере для некоторых приложений или возникла проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Прежде чем начать
Для начала запустите средство автоматического устранения неполадок камеры в приложении "Помощь". Get Help автоматически запускает диагностику и предпринимает правильные действия для устранения большинства проблем с камерой.
Если приложение "Помощь" не может решить проблему с вашей камерой, сначала выполните следующие действия, прежде чем работать с перечисленными возможными решениями:
Проверьте наличие обновлений. Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Если вы видите параметр «Просмотреть необязательные обновления», выберите его, чтобы узнать, доступны ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем перезагрузите устройство, когда оно будет готово.
Перезагрузите компьютер. Если вы не перезагружали устройство с тех пор, как перестала работать камера, вам следует это сделать. Выберите «Пуск», затем выберите «Питание» > «Перезагрузить». Вывод устройства из спящего режима – это не то же самое, что перезагрузка.
Проверьте свою камеру с помощью приложения "Камера". Выберите «Пуск», затем выберите «Камера» в списке приложений. Если вас попросят разрешить доступ к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении "Камера", возможно, проблема связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если ваша камера по-прежнему не работает, попробуйте другие способы. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Проверьте наличие переключателя камеры или кнопки на устройстве
Некоторые ноутбуки и портативные устройства имеют физический переключатель или кнопку, которая включает и выключает камеру. В выключенном состоянии ваше устройство не распознает наличие установленной камеры или может привести к тому, что ваша камера покажет изображение камеры с перечеркнутой чертой. Если на вашем компьютере есть переключатель или кнопка, убедитесь, что они включены, прежде чем использовать камеру.
Проверьте настройки
Предоставьте своим приложениям разрешение
Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 некоторые приложения не имеют доступа к камере по умолчанию.
Чтобы разрешить вашему устройству доступ к камере, нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера» . В разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве, если доступ к камере для этого устройства отключен, выберите Изменить и включите доступ к камере для этого устройства.
Примечание. Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете выбрать Изменить, вам потребуется администратор на устройстве, чтобы включить для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к вашей камере, убедитесь, что доступ к камере включен для приложений в вашем аккаунте пользователя. Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.
После предоставления доступа к камере перейдите к разделу Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере, и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ваш ИТ-администратор, оно может быть не из Microsoft Store. Чтобы проверить, перейдите в раздел «Разрешить доступ настольных приложений к вашей камере» и убедитесь, что она включена. Интернет-браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) — это настольные приложения, для которых требуется, чтобы этот параметр был включен.
Чтобы узнать, как настроить параметры конфиденциальности камеры в Windows 10, перейдите на эту страницу сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусное программное обеспечение
В настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к вашей камере или разрешение на использование вашей камеры.Чтобы получить справку, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и выполните поиск аппаратных изменений
Если вы используете внешнюю камеру, попробуйте сначала подключить ее к другому USB-порту на вашем устройстве. Если это не сработает или камера встроена в ваше устройство, попробуйте следующее:
Выберите «Пуск» , войдите в диспетчер устройств, затем выберите его в результатах поиска.
Найдите свою камеру в разделе "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню «Действие», затем выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение "Камера".
Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к следующим шагам.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Вот как проверить, совместима ли ваша камера:
В диспетчере устройств найдите свою камеру в разделе "Камеры", "Устройства обработки изображений" или "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
Нажмите правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя вашей камеры, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите кнопку "Сведения о драйвере" и найдите имя файла, включающее stream.sys. Если он есть, ваша камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее на более новую камеру.
Если вы не найдете имя файла, включающее stream.sys, перейдите к следующим шагам.
Откатить драйвер камеры
Если ваша камера перестала работать после обновления, попробуйте выполнить следующие действия:
В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить драйвер», а затем выберите «Да». (Некоторые драйверы не предоставляют эту опцию. Если в вашем драйвере нет возможности откатить драйвер, перейдите к следующему исправлению.)
После завершения отката перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение "Камера".
Если откат не помог или недоступен, перейдите к следующим шагам.
Удалите драйвер камеры и выполните поиск изменений в оборудовании
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) камеру, а затем выберите "Свойства".
Выберите вкладку «Драйвер», затем выберите «Удалить устройство». Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите «ОК».
В диспетчере устройств в меню "Действие" выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".
Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение "Камера".
Примечание. Если ваша камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы хотите узнать об основах использования камеры, см. раздел Как использовать приложение "Камера".
Найти ответы на форумах
Если предыдущие решения не работают, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для Windows Camera. Если вы не найдете решения, расскажите о своем опыте там, а затем зайдите позже, чтобы получить ответы.
Отправить отзыв
Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, и не нашли подходящего решения, воспользуйтесь Центром обратной связи Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину этой проблемы.
Включите сведения о том, что вы делали, или конкретные шаги, которые вы предпринимали, когда возникла проблема. Обязательно используйте Воссоздать мою проблему при отправке отзыва в Центр отзывов.
Справку по отправке отзывов с помощью Центра отзывов см. в статье Отправка отзывов в корпорацию Майкрософт с помощью приложения Центр отзывов.
Как исправить неработающую камеру ноутбука? Если вы обнаружили, что у вас не работает камера на ноутбуке, причины могут быть связаны с некоторыми моментами. Например, ваши настройки конфиденциальности не позволяют некоторым приложениям получать доступ к камере, ваш драйвер камеры устарел, антивирусной программе не разрешен доступ к камере и т. д. Оставайтесь на этой странице и получайте решения.
Оглавление
Об авторе
Отзывы и награды
| Рабочие решения | Пошаговое устранение неполадок< /th> |
|---|---|
| Исправить 1. Разрешить разрешение камеры | Перейдите в «Настройки Windows» и разрешите разрешение камеры. Щелкните Пуск Windows > Параметры. Тип веб-камера. Полные шаги |
| Исправить 2. Обновите драйвер камеры ноутбука | Нажмите Windows + X и нажмите «Диспетчер устройств». Перейдите к устройствам обработки изображений и щелкните его. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши. Полные шаги |
| Исправить 3. Примените средство устранения неполадок | Введите «Панель управления» в поле поиска и нажмите, чтобы начать. Прокрутите страницу вниз и выберите «Устранение неполадок». Полные шаги |
| Исправить 4. Откатить драйвер камеры | Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите, чтобы открыть его. Щелкните устройство обработки изображений. Ваша веб-камера покажет.Полные шаги |
| Дополнительные полезные решения | Удалите и переустановите драйвер камеры в диспетчере устройств; отключить защиту камеры. Полные шаги |
"Моя камера перестала работать, я не могу удалить ее и установить заново. Я не могу найти ее в списке настроек моего диспетчера устройств. Я был бы признателен, если бы кто-нибудь мог решить эту проблему для меня без необходимости покупать новый ноутбук" . Пожалуйста, помогите."
По некоторым причинам ваша камера не работает, когда она вам нужна для выполнения задач. Ужасный! Пришло время устранить неполадки с вашим компьютером. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать, как починить камеру, которая не работает/не определяется на ноутбуке.
Решение 1. Разрешить доступ к камере (настройки Windows)
Одной из распространенных причин в разделе «Почему моя камера не работает на моем ноутбуке» является то, что разрешение вашей камеры ограничено вами. Перейдите в настройки Windows и разрешите доступ к камере.
Шаг 1. Нажмите «Пуск» Windows > «Настройки».
Шаг 2. Введите веб-камеру в поле поиска.
Шаг 3. Выберите настройки конфиденциальности камеры.
Шаг 4. Убедитесь, что параметр "Разрешить приложениям доступ к вашей камере" включен, или выберите приложения для доступа к вашей камере.
Решение 2. Обновите драйвер камеры ноутбука (Диспетчер устройств)
Шаг 1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2. Перейдите к Устройствам обработки изображений и щелкните по нему.
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры ноутбука.
Шаг 4. Выберите «Обновить драйвер».
Шаг 5. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера > Выберите "Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере".
Шаг 6. Выберите USB-видеоустройство.
Шаг 7. Перезагрузите компьютер.
Решение 3. Применение средства устранения неполадок (панель управления)
Шаг 1. Введите Панель управления в поле поиска и нажмите, чтобы начать.
Шаг 2. Прокрутите страницу вниз и выберите Устранение неполадок.
Шаг 3. Нажмите Просмотреть все на левой панели.
Шаг 4. Выберите оборудование и устройства.
Шаг 5. Нажмите "Далее".
Устранение неполадок обнаружит любую распространенную или серьезную проблему с оборудованием.
Решение 4. Откат драйвера камеры (Диспетчер устройств)
Шаг 1. Введите Диспетчер устройств в поле поиска и нажмите, чтобы открыть его.
Шаг 2. Щелкните устройство обработки изображений. Ваша веб-камера появится под устройством обработки изображений.
Шаг 3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
Шаг 4. Перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Откатить драйвер» и нажмите «ОК». (Если откат драйвера не работает, вы можете попробовать другой способ в следующей части. Если он доступен, продолжайте.)
Шаг 5. Затем появится всплывающее окно отката пакета драйверов, в котором будут перечислены некоторые причины «почему вы выполняете откат». Выберите ответ, соответствующий вашей ситуации.
Шаг 6. Нажмите «Да» и перезагрузите компьютер.
Решение 5. Удалите и переустановите драйвер камеры (Диспетчер устройств)
Шаг 1. Нажмите Windows + X, выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы развернуть Устройства обработки изображений, щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите Удалить устройство.
Шаг 3. Затем вы увидите окно «Удалить устройство», установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». Нажмите кнопку «Удалить».
Шаг 4. Перейдите на вкладку "Действие" и выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования".
Шаг 5. Компьютер переустановит драйвер камеры. Вы можете проверить, правильно ли работает камера.
Решение 6. Отключите защиту камеры (антивирусное программное обеспечение)
Как правило, большинство антивирусных программ имеют настройки конфиденциальности, ограничивающие доступ некоторых приложений к камере.Вы можете изменить настройку защиты камеры, чтобы устранить неполадки, связанные с неработающей камерой.
Шаг 1. Откройте антивирусную программу.
Шаг 2. Найдите свою «Защиту конфиденциальности».
Шаг 3. Отключите защиту камеры. Как показано на рисунках:
Решение 7. Отключите приложение, использующее камеру
Ваша камера не работает, возможно, из-за того, что веб-камера используется другой программой.
Шаг 1. Введите "Диспетчер задач" в поле поиска и нажмите, чтобы открыть.
Шаг 2. Перейдите на вкладку «Пуск» и выберите процесс, использующий веб-камеру.
Шаг 3. Щелкните процесс правой кнопкой мыши и выберите "Отключить".
Решение 8. Сброс программ камеры (настройки Windows)
Если перечисленные выше семь способов не помогли решить проблему "Камера не работает", вы можете сбросить настройки приложения "Камера". Ваш компьютер переустановит его и вернется к настройкам по умолчанию.
Шаг 1. Нажмите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» > «Камера».
Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы найти приложение "Камера", или выполните поиск "Камера" в поле поиска.
Шаг 3. Нажмите «Камера» и выберите «Дополнительные параметры».
Шаг 4. Выберите «Сброс».
Почему моя камера не работает на ноутбуке
- Разрешение вашей камеры не разрешено для ваших запущенных программ.
- Устаревший драйвер веб-камеры.
- Ваше антивирусное программное обеспечение блокирует функцию камеры для защиты конфиденциальности.
- Ваше приложение камеры используется другой неизвестной программой.
- .
Получите ответ здесь! Доступно на самых популярных моделях ноутбуков!
Независимо от того, какой ноутбук вы используете сейчас, например, Lenovo, HP, ASUS, Dell, вы можете использовать восемь способов, которые мы упомянули в основной части, чтобы решить проблему с неработающей камерой.
Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы с нашим продуктом, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или свяжитесь с нашей службой технической поддержки через онлайн-чат.
Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее
- Наличие работающей камеры ноутбука – необходимое оборудование для проведения видеозвонков.
- Если встроенная камера не работает , попробуйте обновить драйверы, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Кроме того, если встроенная камера не работает, необходимо убедиться, что программное обеспечение для защиты веб-камеры правильно настроено.
- Вам следует проверить настройки конфиденциальности камеры и продолжить чтение нашей статьи ниже, чтобы узнать о других решениях по устранению неполадок с камерой.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
Камеру ноутбука можно использовать по-разному, но большинство людей используют ее, помимо прочего, для фотосъемки, проведения видеочатов, таких как Skype или Google Hangouts.
Но камера ноутбука не всегда может запускаться или работать должным образом. Как и следовало ожидать, приложения для видеоконференций подвержены большему влиянию, чем другие.
Поэтому часто возникают проблемы с камерами ноутбуков, которые не работают в Teams или Zoom.
Как исправить черный экран камеры на моем ноутбуке?
- Первый шаг — запустить компьютер в безопасном режиме. (Вам, скорее всего, придется несколько раз выключить устройство, но если безопасный режим по-прежнему не работает, мы вас поддержим.)
- Затем проверьте, правильно ли работает камера ноутбука в безопасном режиме. Если это так, перейдите к действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже.
- Однако, если ваша веб-камера нормально работает в безопасном режиме, вам, скорее всего, потребуется удалить некоторые программы из последовательности запуска.
- Для этого просто откройте Диспетчер задач на своем ноутбуке.
- Затем перейдите на вкладку "Автозагрузка" и определите те программы и приложения, которые сильно влияют на ваши ресурсы (эта информация доступна в столбце Влияние на запуск).
- Наконец, выберите проблемные приложения и нажмите кнопку "Отключить".
- Запустите средство устранения неполадок оборудования.
- Обновите драйвер камеры ноутбука.
- Переустановите камеру ноутбука.
- Установите драйвер в режиме совместимости
- Откатить драйвер
- Проверьте антивирусное программное обеспечение
- Проверьте настройки конфиденциальности камеры.
- Создать новый профиль пользователя
- Как исправить проблемы с камерой на определенных моделях ноутбуков
- Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите Панель управления .
- Перейдите к параметру "Просмотр" в правом верхнем углу.
- Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Крупные значки.
- Выберите Устранение неполадок и нажмите кнопку Просмотреть все на левой панели.
- Выберите «Оборудование и устройства» и нажмите Далее.
- Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите Диспетчер устройств .
- Перейдите в раздел Устройства обработки изображений и нажмите, чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенный драйвер веб-камеры.
- Выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
- При появлении запроса на выбор способа поиска драйвера выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Если на вашем компьютере есть доступный драйвер, выберите Выполнить поиск драйвера на моем компьютере, а затем выберите подходящее место для его обновления (для этого убедитесь, что вы подключены к Интернету).
- Выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».
- Выберите USB-видеоустройство.
- Нажмите "Далее" и следуйте инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя.
- Сохраните его на локальном диске.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл настройки драйвера.
- Нажмите "Свойства" и перейдите на вкладку Совместимость.
- Установите флажок "Запустить эту программу в режиме совместимости".
- Выберите операционную систему из раскрывающегося списка.
- Драйвер будет установлен, а затем проверена его функциональность.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
- В новой учетной записи используйте ее для понижения версии своей обычной учетной записи.
- Нажмите "Применить" или ОК.
- Верните старую учетную запись до уровня администратора по умолчанию.
- Промойте и повторите несколько раз, так как это поможет удалить любые повреждения.
- Оставьте свой аккаунт администратором.
- Отключить режим конфиденциальности камеры
- Перейдите в настройки Lenovo и нажмите камера
- Найти режим конфиденциальности
- Отключите режим конфиденциальности и проверьте, работает ли сейчас камера.
- Обновите драйвер камеры
- Запустите диспетчер устройств
- Перейти к устройствам обработки изображений
- Щелкните правой кнопкой мыши Lenovo EasyCamera
- Выберите «Обновить драйвер», чтобы установить последние обновления драйверов.
- Проверьте настройки проблемной программы.
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств в приложении "Настройки" ("Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок").
- Повторно включите камеру ноутбука:
- Нажмите Fn + F6, чтобы включить веб-камеру.
- Нажмите значок TurboBattery +.
- Выберите значок Windows на панели инструментов.
- Нажмите на веб-камеру, чтобы снова включить ее на ноутбуке.
- Убедитесь, что веб-камера вашего ноутбука HP установлена в качестве камеры по умолчанию в используемой вами программе.
- Обновите драйвер веб-камеры с помощью диспетчера устройств.
- Удалите другие драйверы и программы веб-камеры, которые могут вызвать конфликты с вашей веб-камерой HP.
- Отключите веб-камеру в диспетчере устройств
- Перейти к устройствам обработки изображений
- Нажмите правой кнопкой мыши на веб-камеру HP.
- Выберите «Отключить».
- Проверьте настройки конфиденциальности веб-камеры и убедитесь, что Windows 10 разрешено использовать веб-камеру.
- Запустите встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок оборудования и устройств.
- Установите последние обновления драйвера веб-камеры с помощью диспетчера устройств.
- Убедитесь, что веб-камера включена.
- Установите последние обновления ОС и драйверов.
- Отключите ненужные процессы, работающие в фоновом режиме.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск Диспетчера устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Откройте настройки.
- Нажмите "Конфиденциальность".
- Нажмите "Камера".
- В разделе "Разрешить доступ к камере на этом устройстве" нажмите кнопку "Изменить".
- Включите тумблер Доступ к камере для этого устройства.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск Диспетчера устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск Диспетчера устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Перезагрузите компьютер.
- Перезапустите программу, в которой вы использовали веб-камеру.
- Попробуйте использовать камеру в другом профиле пользователя.
- Попробуйте другую программу, использующую камеру. Вы всегда можете проверить это с помощью онлайн-программы, которая также использует веб-камеры.
- Обновите программу, с которой вы пытаетесь использовать камеру. . Проблемы с Windows могут вызвать всевозможные проблемы с вашим компьютером, и это один из самых быстрых способов убедиться, что все на вашем компьютере работает правильно.
- Используйте средство устранения неполадок. Просто следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что все, что он может обнаружить, работает правильно. Вы можете получить доступ к различным средствам устранения неполадок из меню «Обновление и безопасность» в настройках.
- Попробуйте нажатьFN+F6. Иногда эта комбинация может включать и отключать веб-камеру, но в основном она работает только на ноутбуках MSI. Если это не сработает, нажмите еще раз, чтобы вернуть его на прежнее место.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте соответствующую программу.
- Разверните категорию для устройств обработки изображений или встроенной камеры в зависимости от ваших настроек.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись камеры.
- Нажмите Включить устройство
- Нажмите значок шестеренки, чтобы открыть "Настройки" в меню "Пуск".
- Нажмите Конфиденциальность.
- Выберите Камера в меню левой боковой панели.
- Нажмите «Изменить», если написано «Доступ к камере для этого устройства отключен», и переведите ползунок в положение «Вкл.».
Эта настройка должна оставаться неизменной до тех пор, пока вы снова не измените ее вручную.
Проверьте, есть ли у программы доступ к камере
Когда вы проверяете настройки камеры в Windows, вы можете прокрутить немного вниз, чтобы увидеть, какие приложения имеют доступ к камере. Если ползунок рядом с используемой программой выключен, программа не сможет использовать камеру. Просто установите нужное значение и попробуйте снова использовать камеру.
Проверить наличие обновлений драйверов
Для вашей встроенной веб-камеры требуются определенные драйверы. Если они не установлены, камера может не взаимодействовать с остальной частью устройства. Драйвера можно установить с диска, но можно и с помощью программного обеспечения производителя.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте соответствующую программу.
- Разверните категорию для устройств обработки изображений или встроенной камеры в зависимости от ваших настроек.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись камеры.
- Нажмите Обновить драйвер
Windows сообщит вам, обновлено ли ваше программное обеспечение, и при необходимости поможет найти новое программное обеспечение. После завершения процесса перезагрузите компьютер и снова используйте встроенную веб-камеру.
Удалите камеру
Если в вашей встроенной веб-камере возникла серьезная неисправность, ее удаление и повторная установка могут помочь устранить проблему. Windows должна автоматически обнаружить и установить его, как только вы закончите.
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и откройте соответствующую программу.
- Разверните категорию для устройств обработки изображений или встроенной камеры в зависимости от ваших настроек.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись камеры.
- Нажмите Удалить устройство
Во время этого процесса камера станет полностью недоступна. Однако с повторным подключением проблем быть не должно, так как он уже установлен и обнаружен компьютером.
Если вы обнаружите, что диспетчер устройств не распознает камеру ни в одной из категорий, возможно, она не подключена к системе или со временем отключилась. Это может сигнализировать о физической проблеме, которую необходимо решить. Даже неработающая камера, обнаруженная ПК, должна быть указана в диспетчере устройств.
Просканируйте настройки антивируса
Некоторые антивирусные программы имеют настройки, полностью блокирующие камеру. Вы можете быстро отключить его, а затем попробовать использовать камеру с выключенным антивирусом.
Если это работает, просмотрите настройки антивируса и добавьте исключение для камеры. Вы не хотите, чтобы антивирусное программное обеспечение было выключено каждый раз, когда вы используете видеосоединение.
Настройки производителя
У некоторых производителей компьютеров есть приложения, помогающие защитить конфиденциальность пользователей. Например, SCM – это приложение Lenovo, которое, как обнаружили некоторые пользователи, отключает камеры.
Найдите такое приложение на своем компьютере и просмотрите настройки, чтобы убедиться, что на вашей веб-камере не включен режим конфиденциальности.
Настройки BIOS
В настройках BIOS некоторых компьютеров можно отключить камеру, в том числе встроенную веб-камеру. Нет простого способа настроить это, потому что это зависит от производителя BIOS. Проверьте в BIOS, есть ли возможность ограничения доступа к камере, и если да, то включена ли она.
Если вы нашли настройку и можете включить доступ к камере, обязательно сохраните настройки перед выходом из BIOS, иначе они не вступят в силу.
Перезагрузите компьютер
Если это не сработает, физического повреждения нет и вы считаете, что это может быть проблема с компьютером, рассмотрите возможность сброса Windows. Вы также можете выполнить чистую установку и переустановить драйверы с нуля.
Однако лучше сначала проверить веб-камеру на наличие повреждений, чтобы избежать резервного копирования и переустановки операционной системы.
Осмотрите на наличие физических повреждений
В случае физического повреждения веб-камеры вам, возможно, придется обратиться в ремонтный центр для ее устранения. Хотя вы можете разобрать компьютер, проверить соединения на веб-камере, отремонтировать или заменить ее, вы можете аннулировать гарантию или повредить другие хрупкие детали. Решите, хотите ли вы рискнуть, если все исправления программного обеспечения не помогли, и вы считаете, что проблема может быть в физическом повреждении.
Если вы решите заменить встроенную веб-камеру, убедитесь, что она совместима с вашим устройством. Независимо от того, используете ли вы ноутбук или планшет с Windows, для него могут потребоваться другие подключения, размеры и программное обеспечение, чем для другого аналогичного устройства.
Одно из простых решений, которое некоторые пытаются исправить, — это слегка сжать лицевую панель вокруг области веб-камеры. Вы не хотите раздавить его. Вы просто хотите оказать некоторое давление, чтобы убедиться, что любые ослабленные соединения затянуты. Это не гарантированное исправление, но в некоторых ситуациях оно может сработать.
Потеря доступа к вашей встроенной камере может быть неприятной, но не забывайте, что временная USB-камера может быть хорошим запасом, пока вы снова не заработаете. Независимо от того, связана ли проблема с программным обеспечением, соединениями или поврежденным оборудованием, вам не нужно полностью обходиться без камеры, если у вас есть доступ к внешней.
Веб-камера USB не работает
Если у вас возникла проблема с внешней веб-камерой, попробуйте несколько способов, чтобы выяснить, связана ли проблема с самой камерой или с настройками вашего компьютера.
Отключить и снова подключить камеру
Отключите USB-камеру от компьютера и перезагрузите компьютер. Как только это будет сделано, подключите его снова. Попробуйте посмотреть, заработает ли простое подключение еще раз.
Тестирование и устранение неполадок
Проверьте USB-камеру на другом компьютере. Если есть проблема с кабелем или чем-то подобным, у него не будет возможности подключения ни на одном устройстве. Это означает, что с USB-камерой возникла какая-то физическая проблема и что ее необходимо отремонтировать или заменить.
Сканирование аппаратных изменений
Иногда ваш компьютер просто не распознает подключение нового устройства. Попробуйте отсканировать аппаратные изменения, чтобы узнать, помогает ли это обнаружить веб-камеру USB.
- Откройте диспетчер устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя своего компьютера в верхней части списка.
- Выберите «Сканировать аппаратные изменения» и следуйте инструкциям, чтобы установить все драйверы устройств, которые найдет Windows.
Если вы еще не установили какие-либо драйверы и Windows не находит их, попробуйте загрузить их с сайта производителя и установить на свой компьютер.
Удалите веб-камеру USB
Если веб-камера появляется, но по-прежнему не работает, попробуйте удалить ее, чтобы проверить, сможет ли Windows выполнить новую и функциональную установку.
- Откройте Диспетчер устройств.
- Разверните категорию контроллеров универсальной последовательной шины.
- Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру в этом списке.
- Нажмите "Удалить устройство".
Windows должна обнаружить и снова установить камеру после завершения процесса.
Часто задаваемые вопросы
Почему я не могу получить доступ ни к каким элементам управления камерой?
Если вы не можете получить доступ к каким-либо элементам управления камерой, вероятно, проблема связана с правами доступа. Обратитесь к администратору, отвечающему за ваш компьютер, чтобы узнать, не хватает ли вам разрешений. Если вы администратор, попробуйте запустить приложение, управляющее камерой, с правами администратора.
Моя камера светится, но нет сигнала?
Убедитесь, что камера включена, а драйверы обновлены. Похоже, ноутбук получает сообщение о том, что камера должна быть включена, но сама камера не работает. Отключите все программы, предназначенные для блокировки камеры, например экраны конфиденциальности.
Камера не работает в некоторых приложениях?
Убедитесь, что этим приложениям разрешен доступ к камере в настройках Windows. Как указано выше, вам может потребоваться переместить ползунки, чтобы предоставить им право на использование веб-камеры.
Моя камера зависла
Убедитесь, что ничто физически не препятствует работе вашей камеры, например грязь или мусор. Если у него есть маленькое окошко, которое вы можете открывать и закрывать, убедитесь, что оно полностью убрано. Если что-то внутри неисправно, может потребоваться ремонт или замена.
Приложение камеры не открывается?
Перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если оно по-прежнему не работает, найдите приложение «Камера» в Магазине Windows и обновите его. Если доступных обновлений нет, выполните сканирование System File Checker, чтобы убедиться, что у вас нет проблем с диском.
Я компьютерный энтузиаст, мне нравится создавать новые системы, устранять неполадки в программном обеспечении для своих друзей и играть во все, от Apex Legends до гольфа с друзьями. Раньше я работала менеджером социальных сетей и люблю находить новые способы общения с людьми.
Читайте также:
Если ваша камера показывает черный экран только в Zoom, вы также можете проверить настройки видео этого конкретного приложения. Однако, если проблема серьезнее, мы подготовили дополнительные советы, которые помогут вам устранить проблемы с черным экраном веб-камеры.
Эта статья также поможет вам исправить следующие ошибки камеры:
-
– Это проявляется, когда вы пытаетесь использовать веб-камеру – Это происходит, когда приложение «Камера» не может правильно определить вашу веб-камеру – Корень этой проблемы – поврежденные или отсутствующие драйверы, но наше руководство также поможет вам решить эту проблему.
Теперь переходим к нашему руководству. Вот решения, которые помогут вам починить камеру вашего ноутбука, когда она просто не работает, так что читайте дальше!
Как починить камеру ноутбука, если она не работает?
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы.
Если у вас возникли проблемы с недавно установленным устройством или оборудованием на вашем ПК, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблему.
При этом выявляются распространенные проблемы и гарантируется, что любое новое устройство или оборудование правильно установлено на вашем компьютере.
2. Обновите драйвер камеры ноутбука
Поиск подходящего драйвера может оказаться непростой задачей. Поэтому мы рекомендуем вам использовать инструмент автоматического драйвера, который может сканировать ваш компьютер на наличие устаревших или отсутствующих драйверов и автоматически обновлять их.
Специальные средства обновления драйверов, такие как DriverFix, согласуют ваше оборудование с соответствующим драйвером, устраняя дополнительные проблемы, которые могут возникнуть при использовании несоответствующего драйвера.
⇒ Получить DriverFix
3. Переустановите камеру ноутбука
Позвольте ему автоматически установить драйвер при запуске ПК, затем снова запустите камеру ноутбука, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Чтобы переустановить драйвер камеры ноутбука, особенно для пользователей HP, необходимо выполнить указанные выше действия.
4. Установите драйвер в режиме совместимости
5. Откатить драйвер
Найдите имя файла с помощью stream.sys.Если это установлено на вашем ПК, значит, веб-камеру необходимо заменить, так как это показывает, что она была разработана до Windows 7.
Если нет, выполните откат веб-камеры, выполнив следующие действия:
После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-камеру.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
6. Проверьте антивирусное программное обеспечение
Если камера вашего ноутбука не работает или не открывается, или вы получаете сообщение об ошибке, говорящее о том, что камера ноутбука не может быть найдена или не может запуститься, это может быть вызвано антивирусным программным обеспечением, которое блокирует ее, или устаревшим драйвером веб-камеры.
р>В этом случае проверьте антивирусное программное обеспечение и найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешением на использование вашей веб-камеры. Вы также можете посетить веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.
7. Проверьте настройки конфиденциальности камеры
Включены ли настройки конфиденциальности камеры вашего ноутбука? Выполните описанные выше шаги, чтобы выполнить это.
8. Создайте новый профиль пользователя
Вы также можете создать новую учетную запись пользователя и проверить, работает ли камера вашего ноутбука в новом профиле, затем изменить настройки на права администратора и проверить, сохраняется ли проблема с неработающей камерой ноутбука.
Если проблема исчезнет, это может означать, что ваш другой профиль пользователя поврежден.
Вы можете попробовать следующее в случае поврежденного профиля пользователя:
Проверьте, работает ли камера ноутбука при использовании только что созданной учетной записи. Если это так, вы можете либо исправить старую учетную запись пользователя, либо перейти на новую учетную запись.
В качестве альтернативы вы можете использовать внешнюю веб-камеру. Иногда это может быть лучшим решением, особенно если вам нужны фотографии и видео более высокого качества.
9. Как исправить проблемы с веб-камерой на определенных моделях ноутбуков
<р>1. Камера ноутбука Lenovo не работаетЕсли камера вашего ноутбука Lenovo не работает в определенных программах, убедитесь, что Lenovo EasyCamera установлена в качестве камеры по умолчанию для этих программ.
<р>2. Не работает камера ноутбука MSIСообщите нам в разделе комментариев ниже, помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему с камерой ноутбука. Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.
По-прежнему возникают проблемы?Исправьте их с помощью этого инструмента:
Если веб-камера больше не работает на вашем компьютере, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы быстро решить проблему в Windows 10.
Источник: "Windows 10 с проблемой веб-камеры
Хотя Windows 10 может автоматически настраивать большинство камер, это не означает, что они будут работать с проблемами бесконечно долго. Иногда периферийные устройства могут перестать работать по многим причинам. Например, это может быть связано с проблемой драйвера, недавними обновлениями системы, настройками конфиденциальности, блокирующими доступ к камере, или проблемами, связанными с оборудованием.
Если вы заметили проблемы со встроенной веб-камерой на ноутбуке или USB-камерой на настольном компьютере, Windows 10 предлагает несколько способов устранения наиболее распространенных проблем с помощью диспетчера устройств, настроек или исправления настроек конфиденциальности программного обеспечения.
В этом руководстве по Windows 10 мы познакомим вас с несколькими способами поиска и устранения неполадок со встроенной веб-камерой или USB-камерой.
Как исправить обнаружение камеры в Windows 10
Чтобы убедиться, что периферийное устройство обнаружено, подключите камеру к устройству (если применимо) и выполните следующие действия:
Проверьте, отображается ли камера в списке, чтобы убедиться, что Windows 10 ее обнаруживает.
Источник: Windows Central
Выберите параметр Сканировать на наличие изменений в оборудовании.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов, если камеры нет в списке, отключите ее, перезагрузите компьютер, снова подключите камеру и повторите описанные выше действия еще раз. Если возможно, вы также можете попробовать другой USB-порт, чтобы убедиться, что это не проблема с портом. Или попробуйте подключить камеру напрямую к устройству, если вы используете концентратор USB.
Если камера по-прежнему не работает, попробуйте подключить ее к другому устройству, чтобы убедиться, что это не аппаратная проблема.
Если камера больше не работает или вы готовы к обновлению, мы рекомендуем веб-камеру Logitech BRIO из-за ее разрешения 4K и поддержки HDR, а также из-за ее совместимости с аутентификацией Windows Hello в Windows 10.
Наш выбор
Logitech BRIO
Если вы ищете лучшую камеру для совещаний и видеочатов, вам подойдет BRIO от Logitech, поскольку это первая веб-камера на рынке с поддержкой 4K и такими полезными функциями, как замена фона и Windows Hello. поддержка.
Как разрешить приложениям доступ к камере с помощью настроек конфиденциальности
В Windows 10 система может автоматически ограничивать доступ приложений (таких как Microsoft Teams, Zoom, Skype) к микрофону и камере, чтобы защитить вашу конфиденциальность и повысить безопасность. Если камера работает, но вы не можете получить к ней доступ из определенного приложения, вы пересматриваете настройки конфиденциальности.
Чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:
Включите переключатель Разрешить приложениям доступ к камере.
Источник: Windows Central
В разделе "Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере" включите тумблер для программы, которой вы хотите разрешить доступ к камере, например "Камера", Skype, Microsoft Teams и т. д.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов камера должна быть доступна из выбранных вами приложений.
Приведенные выше инструкции предназначены для предоставления доступа к камере для приложений Microsoft Store. Если проблема связана с классическим настольным приложением, включите тумблер Разрешить настольным приложениям доступ к камере в нижней части страницы.
Как обновить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств
Если камера перестает работать после установки накопительного обновления или новой версии Windows 10, возможно, драйвер камеры вызывает проблемы совместимости.
Чтобы обновить драйвер для устранения проблем с камерой в Windows 10, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку «Просмотреть необязательные обновления».
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Загрузить и установить".
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов новое обновление драйвера будет загружено и установлено автоматически, что решит проблему.
Иногда в Центре обновления Windows могут отсутствовать самые последние версии драйверов. В этом случае вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя, чтобы получить новейшие драйверы и инструкции по их применению.
Удалить качественное обновление Windows 10
Если проблема возникла после установки системного обновления, вы можете удалить это обновление, чтобы камера быстрее заработала.
Чтобы удалить обновление системы в Windows 10, выполните следующие действия:
Нажмите «Просмотреть историю обновлений».
Источник: Windows Central
Нажмите «Удалить обновления».
Источник: Windows Central
Выберите самое последнее обновление и нажмите кнопку "Удалить".
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов обновление, вызывающее проблему, будет удалено с компьютера, и проблема с веб-камерой будет устранена.
Откатить предыдущую версию Windows 10
Если камера перестала отвечать после установки последней версии Windows 10, вы можете удалить обновление функции, чтобы решить проблему, а когда вы узнаете, что проблема имеет постоянное решение, вы можете выполнить обновление еще раз.
Чтобы удалить версию Windows 10 и решить проблему с камерой, выполните следующие действия:
В разделе "Вернуться к предыдущей версии Windows 10" нажмите кнопку "Начать".
Источник: Windows Central
Небольшое примечание: если этот параметр недоступен, вы не можете вернуться к предыдущей версии.
Отметьте любую из причин из списка.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Нет, спасибо".
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Далее".
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Далее" еще раз.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Вернуться к предыдущей сборке".
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов Windows 10 вернется к предыдущей версии, когда веб-камера работала правильно.
Как откатить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств
Иногда производители оборудования выпускают обновления драйверов, которые по-прежнему могут содержать проблемы совместимости. Если камера работала до недавнего обновления драйвера, восстановление предыдущей версии может решить проблему.
Чтобы откатить драйвер камеры до предыдущей версии, выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите параметр "Свойства".
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Откатить драйвер".
Источник: Windows Central
Небольшое примечание: если этот параметр недоступен, вы не сможете вернуться к предыдущей версии драйвера.
Нажмите кнопку "Да".
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов старый драйвер будет восстановлен, что позволит камере снова работать.
Эти инструкции также предотвратят повторную загрузку той же камеры Центром обновления Windows. Однако, когда новый драйвер станет доступен, он будет загружен и установлен автоматически.
Как переустановить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств
Когда камера перестает работать в Windows 10 из-за поврежденного драйвера или проблемы с конфигурацией, вы можете использовать Диспетчер устройств, чтобы переустановить периферийное устройство, чтобы решить проблему.
Чтобы удалить и переустановить драйвер камеры в Windows 10, выполните следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр "Удалить драйвер".
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку "Удалить".
Источник: Windows Central
Совет. Вы также можете установить флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, чтобы система повторно загрузила драйвер из Центра обновления Windows. Однако если драйвера нет в списке Центра обновления Windows, вам придется загрузить его вручную с веб-сайта поддержки производителя.
Выберите параметр Сканировать на наличие изменений в оборудовании.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов Windows 10 переустановит драйвер, и камера снова начнет работать.
Как исправить доступ приложений к камере с помощью антивируса
Некоторые антивирусы и другое стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности поставляются с настройками конфиденциальности, которые могут запретить приложениям доступ к веб-камере. Если вы используете защитное решение, которое предлагает такие функции (например, в случае с Kaspersky Total Security), вам необходимо углубиться в настройки конфиденциальности, чтобы разрешить приложениям доступ к камере.
Чтобы настроить антивирус (например, Касперский), чтобы разрешить приложениям доступ к камере в Windows 10, выполните следующие действия:
Нажмите "Защита конфиденциальности".
Источник: Windows Central
Выключите тумблер защиты веб-камеры.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов антивирус больше не будет мешать, и теперь вы сможете использовать камеру с любым приложением в Windows 10.
Если вы используете другой антивирус и подозреваете, что он блокирует доступ к камере, вам может потребоваться проверить веб-сайт службы поддержки производителя для получения конкретных сведений, чтобы изменить настройки для устранения проблемы.
Дополнительные ресурсы по Windows 10
Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:
Мы можем получать комиссию за покупки по нашим ссылкам. Узнать больше.
Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring
В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.
Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла
Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.
Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени
Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!
Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI
Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем ноутбука HP, Dell или Lenovo. Веб-камеру не обязательно так же легко починить, как автономную. Вы не можете просто выбросить его и подключить новый.
Однако попытка починить встроенную веб-камеру ноутбука не должна быть слишком сложной, если только оборудование не повреждено, поэтому попробуйте ее самостоятельно, прежде чем относить компьютер к специалисту по ремонту.
Оглавление
Почему не работает камера моего ноутбука
Часто проблемы со встроенной веб-камерой связаны с проблемами конфигурации программного обеспечения. В то время, когда это может быть не так, если ваша камера получила какое-то физическое повреждение.
Если компьютер ударили или на него была пролита жидкость, проблема с камерой может быть связана с аппаратным обеспечением. Если это так и проблемы появились сразу после повреждения, скорее всего, проблема связана с оборудованием.
Неработающая камера — не единственный признак проблемы с веб-камерой. Иногда это может иметь отсроченное появление или выглядеть так, как будто по нему бегут линии. Он может неправильно сфокусироваться. Отвлекитесь от любого приложения, которое вы используете с веб-камерой, и попытайтесь исправить его, как только возникнет проблема.
Как исправить неработающую камеру ноутбука
Если вам не удается активировать встроенную веб-камеру, попробуйте выполнить несколько действий. Вы всегда можете попробовать несколько вещей, пока не найдете подходящую. Не забудьте сбросить настройки по мере необходимости, когда закончите одну часть устранения неполадок.
Прежде чем начать
Есть несколько вещей, которые вы должны проверить, прежде чем приступать к устранению неполадок.
Это поможет устранить фундаментальные проблемы, которые могут повлиять на вашу встроенную веб-камеру. Это может избавить вас от устранения неполадок, если один из шагов сработает.
Найдите кнопку отключения на клавиатуре
Иногда все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку включения/отключения веб-камеры на клавиатуре. Например, на некоторых ноутбуках это клавиша F8. Внимательно проверьте свою клавиатуру и посмотрите, есть ли она у вас. Если ваша веб-камера отключена, это может быть просто вызвано сочетанием клавиш на клавиатуре вашего ноутбука.
Проверьте, включена ли камера в диспетчере устройств
Встроенную веб-камеру можно отключить в настройках. Это отличный трюк, когда вы не хотите, чтобы камера включалась по какой-либо причине. Однако, пока он отключен, вы не сможете использовать его ни в каких приложениях, а область, в которой появится изображение, скорее всего, будет черным ящиком.
Если это работает, больше ничего делать не нужно. Он должен оставаться включенным до тех пор, пока вы снова его не отключите.
Если указано, что оно включено, попробуйте нажать Отключить устройство, а затем немного подождите, прежде чем снова выбрать Включить устройство. Возможно, простое переключение с включенного на отключенное и обратно может решить проблему.
Проверьте настройки Windows
Windows может отключить веб-камеру, подключенную к компьютеру, щелкнув простой ползунок. Если вы по ошибке перевели ползунок в неправильное положение, это может помешать правильной работе вашей веб-камеры.