Как вы реагируете, если пассажир отказывается выключать ноутбук перед взлетом

Обновлено: 21.11.2024

Пассажиры, которые не хотят слушать бортпроводников в начале и в конце полета, подвергают себя и других риску. Заявитель должен иметь возможность исправить ситуацию без эскалации.
Что искать в ответе:

  • Навыки разрешения конфликтов для успокоения пассажиров
  • Быстрое мышление во время неожиданных столкновений с пассажирами.
  • Здравый смысл при рассмотрении вопроса о том, как решить проблему несоблюдения правил пассажирами.

«Я бы повторил свою инструкцию пассажиру, если он/она меня не расслышал из-за шума в салоне, и подчеркнул бы последствия неповиновения члену экипажа. Если пассажир по-прежнему отказывается подчиниться, я обращусь за помощью к другим бортпроводникам. В крайнем случае, я доложил бы о ситуации капитану.

Что бы вы сделали, если бы кто-то, кто боится летать, начал паниковать?

Летчики, летающие впервые или испытывающие тревогу, могут запаниковать или расстроиться во время взлета, посадки или в периоды турбулентности. Стюардессы могут сделать перелет менее напряженным благодаря сострадательному обслуживанию клиентов.
Что искать в ответе:

  • Сопереживание пассажиру
  • Положительные способы сделать путешественника более комфортным
  • Хорошие навыки обслуживания клиентов для решения проблем пассажиров

"Сначала я спросил, все ли в порядке с пассажиром и могу ли я что-нибудь ему предоставить. Я хотел бы заверить путешественника, что тревога во время полета — обычное дело, и дать несколько советов, как сохранять спокойствие».

Что бы вы сделали в первую очередь в чрезвычайной ситуации в воздухе?

Бортпроводники играют важную роль в управлении чрезвычайными ситуациями в полете. Ищите ответы, которые показывают способность кандидата сохранять хладнокровие в сложных ситуациях и проявлять лидерские качества.
Что искать в ответе:

  • Спокойное и собранное поведение в чрезвычайных ситуациях в полете.
  • Мгновенное принятие решений во время авиакатастрофы.
  • Возможность передавать полномочия при управлении пассажирами.

«Я надевал собственную кислородную маску, прежде чем помогать другим пассажирам. Я еще раз проверю, где находятся ближайшие выходы, и постараюсь спланировать несколько шагов вперед, чтобы все были максимально спокойны».

Какой полет вам понравился больше всего?

Увлеченные люди умеют улучшать впечатления окружающих. Кандидат с любовью к полетам или самолетам может быть большим преимуществом. Ищите ответы, в которых подробно рассказывается о любимых частях путешествия интервьюируемого.
Что искать в ответе:

  • Увлеченность самолетами и процессом полета
  • Опыт самого полета
  • Страсть к путешествиям в другие места

"Мне больше всего понравился мой первый полет на Боинге 747. Это была всего лишь короткая поездка, но я легко понял, почему самолет получил прозвище "Королева небес"".

Каковы сильные стороны вашей службы поддержки клиентов?

Большую часть времени бортпроводники общаются с пассажирами и заботятся об их потребностях. Путешествие — это стресс для многих людей, поэтому хорошие навыки обслуживания клиентов могут помочь пассажирам расслабиться и чувствовать себя лучше во время полета. Ищите ответы, которые показывают, что соискатель заботится о помощи другим людям.
Что искать в ответе:

  • Создание позитивной атмосферы
  • Повышение удовлетворенности пассажиров
  • Помогать, когда это возможно

"Я отлично умею слушать пассажиров, когда они задают мне вопросы, обращаются с просьбами или беспокоятся. Я хочу убедиться, что оправдываю их ожидания и понимаю их проблемы».

Как вы решали сложную ситуацию с коллегой в прошлом?

Летный экипаж работает в тесноте в течение долгих часов, поэтому вы не хотите нанимать бортпроводника, который не может разрешать межличностные конфликты с другими сотрудниками. Ответ заявителя должен отражать готовность идти на компромисс и понимать точку зрения другого человека.
Что искать в ответе:

  • Урегулирование конфликтов с бортпроводниками, пилотами, маршалами и другим бортпроводником
  • Готовность идти на компромисс с бортпроводниками во время конфликтов.
  • Возможность поставить себя на место остальных членов летного экипажа

«Недопонимание вызвало трения между мной и другим бортпроводником. Еда была задержана из-за моей ошибки, и пассажиры были расстроены другой стюардессой. Я признал свою ошибку, извинился перед коллегой и предложил поговорить с расстроенными пассажирами».

Чувствуете ли вы себя комфортно в новых условиях и ситуациях?

У опытных бортпроводников может быть один и тот же установленный маршрут, но те, кто ниже по служебному положению, обычно оказываются во многих местах, куда летает авиакомпания.Ищите людей, которые могут быстро адаптироваться к незнакомой среде и знакомы с культурой за пределами своей страны.
Что искать в ответе:

  • Гибкость в обработке изменений в расписании рейсов, бронировании отелей с ночевкой и доступности работы.
  • Широкое понимание и уважение к различным культурам
  • Адаптированность при выполнении основных задач в других странах, таких как заказ еды или бронирование номера в отеле.

"Мне нравится приезжать в новую страну и получать возможность выйти на местный рынок. Все понимают язык еды, даже если я там не говорю на родном языке».

Если бы два пассажира поссорились из-за одного места, как бы вы решили этот вопрос?

Бортпроводники несут ответственность за решение проблем, возникающих во время полета, поэтому они должны быть готовы быстро реагировать, чтобы должным образом разрешить определенные ситуации. Задав этот вопрос, вы получите лучшее представление об их подходе к этим проблемам. Вы также можете узнать их стратегию быстрого решения проблемы, сохраняя при этом всех остальных пассажиров в безопасности и спокойствии. Ищите кандидата, который дает логичный и достаточно быстрый ответ, так как это говорит вам, насколько быстро он может придумывать творческие решения сложных проблем.

Элементы, которые следует искать в ответе кандидата, включают:

  • Их способность спокойно и рационально справляться с напряженными и напряженными ситуациями.
  • Их стратегия обращения с расстроенными или невежливыми пассажирами
  • Насколько сильны их навыки разрешения конфликтов и общения

Пример эффективного ответа:

"Если бы два пассажира ссорились из-за одного и того же места, я бы вежливо попросил обоих пассажиров говорить потише из уважения к другим пассажирам на борту. Затем я попросил бы их спокойно объяснить ситуацию и посмотрел бы на обоих их билеты, чтобы узнать, где каждое из их мест изначально было, чтобы избавить кого-либо от путаницы. Если пассажир все еще недоволен своей рассадкой, я попытался бы найти свободное место, которое соответствует его предпочтениям. Если бы ни одного свободного места не было, я спрошу, не захочет ли кто-нибудь с ними торговать. Если никто не сможет, я вежливо извинюсь перед пассажиром."

(CNN) — Ваш контрольный список для путешествия на самолете в этот праздничный сезон: удобная маска высокого качества; дезинфицирующее средство для рук; раннее прибытие в аэропорт; легко снимающуюся куртку, обувь, ноутбук и туалетные принадлежности для прохождения контрольно-пропускного пункта.

Тем не менее, по словам бортпроводников, предварительное планирование может не подготовить вас к полной реальности полетов в 2021 году, и дело не только в Covid-19.

"Возможно, в этом году вы видели новостные сообщения о нарушениях правил пассажирами или конфликтах на борту авиакомпаний, – – сказала Сара Нельсон, международный президент Ассоциации бортпроводников – CWA, объединяющей около 50 000 бортпроводников 17 авиакомпаний.

"С начала этого года в Федеральное управление гражданской авиации было отправлено более 5000 сообщений о нарушениях безопасности пассажиров", – сказал Нельсон. "В 2021 году сбоев больше, чем за всю 31-летнюю историю регистрации такого поведения. И мы еще даже не закончили год!"

CNN поговорил с Нельсоном о том, что бортпроводники хотят, чтобы мы знали о пассажирах, нарушающих порядок, и многом другом, прежде чем мы сядем в самолет, чтобы навестить друзей и родственников на праздники.

Сара Нельсон, международный президент Ассоциации бортпроводников, отрабатывает поездку до пандемии.

CNN: данные FAA показывают, что более 70% инцидентов на самолетах в этом году произошли из-за использования масок. Как вы думаете, почему это происходит?

Сара Нельсон: Во-первых, очень вероятно, что многие люди путешествуют впервые с начала пандемии. И они забыли или просто не знают, что в авиаперелетах есть целый набор правил, обеспечивающих безопасность каждого.

Вы должны пройти через систему безопасности и практически раздеться, чтобы показать, что вы не представляете угрозы. Вы не можете курить - мы сделали это много лет назад. Все должны пристегиваться ремнями безопасности и поднимать сиденья и столики.

Они также должны носить маску с момента прибытия в аэропорт и до момента, когда они покидают следующий аэропорт в конце своего путешествия. Кстати, это уже не политика авиакомпании, а федеральное требование с февраля.

Эти федеральные правила введены, чтобы обеспечить безопасное место для всех, кто путешествует, потому что пока не все могут пройти вакцинацию. И очень важно, чтобы люди понимали, почему существуют правила. Вот почему я уделяю этому столько внимания.

Мы действительно не будем в безопасности, если все не будут следовать правилам, и мы не будем подходить к этому с духом, что мы все вместе.

Но здесь происходит нечто большее. Многие люди расстроены из-за масок, потому что многие лидеры прислушиваются к ним как к триггерной точке.

Я стюардесса с 25-летним стажем, и на протяжении всей моей карьеры, когда в этой стране что-то происходило в социальной или политической сфере, мы видели разветвления в самолетах. И в этом году это абсолютно суперзаряжено.

Знак о федеральных требованиях к маскам виден во время подготовки путешественников к регистрации в международном аэропорту Майами 1 февраля 2021 года, когда новое правило вступило в силу.

Нельсон: Это влияет на способность бортпроводников выполнять свою работу. До 11 сентября мы первыми реагировали на чрезвычайные ситуации, связанные с безопасностью и здоровьем на борту. Но после 11 сентября мы также стали последней линией защиты авиационной безопасности от терроризма.

Эти сбои на борту, которые происходят, не только представляют угрозу для экипажа и вас, летчика, из-за возможности травм людей непосредственно в этих вспышках насилия, но и отвлекают летный экипаж. . Они могут привести к тому, что мы пропустим сигналы для других угроз или более серьезных угроз, таких как скоординированная атака.

Это то, что люди, которые хотят причинить нам больший вред, также наблюдают и задаются вопросом: "Это новая тактика, которую мы можем использовать, чтобы отвлечь внимание?"

Теперь я не хочу, чтобы люди думали об этом, когда они летят, чтобы увидеть своих близких. Я хочу быть очень ясным об этом. Наша работа заключается в выявлении этих проблем.

Но я объясняю это, потому что хочу пояснить, почему мы так серьезно относимся к этим инцидентам. Мы не хотим, чтобы кто-то пострадал на борту. Но есть и большая угроза.

Нельсон: Возможно. Вы можете стать жертвой откровенной драки или получить пощечину от того, кто крутится вокруг. Бывают случаи, когда конфликт и насилие происходит между пассажирами. У нас было несколько случаев, когда люди бросались в кабину. И это очень серьезная проблема.

Конечно, ваше путешествие может быть сорвано. Когда кто-то отказывается надевать маску или пристегивать ремень безопасности, мы не собираемся отъезжать от ворот, если они отказываются сотрудничать. И если это витает в воздухе и конфликт достаточно серьезный, ваш рейс может быть изменен.

Поэтому вы не хотите, чтобы подобные вещи происходили в вашем самолете, потому что есть риск получить травму, а также риск нарушить ваше путешествие, заставив вас пропустить пересадку, а затем семейные мероприятия.

Теперь конфликт не всегда связан с масками. Некоторые из последних насильственных событий вообще не имели ничего общего с масками.

Ожидается, что в День Благодарения объем авиаперевозок приблизится к допандемическому уровню. Эта фотография была сделана во время праздников в прошлом году в Международном аэропорту Сиэтл-Такома

Люди расстраиваются из-за любых указаний по технике безопасности: "Поднимите стол с подносом. Не могли бы вы поднять свое сиденье, чтобы не оказаться на коленях у мужчины позади вас?" Любые инструкции вообще.

Затем нанесите слой спирта. Людям не разрешается пить свой алкоголь в самолете или даже в аэропорту, если уж на то пошло. Им запрещено обслуживать самих себя. И это новость для некоторых людей.

Людям не нравится, когда им говорят, что им нельзя пить алкоголь. И тот факт, что они пьют, также усиливает отыгрыш, потому что они делают вещи, которые, возможно, не стали бы делать, если бы не были пьяны.

Часть из этого имеет расовую подоплеку. По данным опроса бортпроводников, в 61 % инцидентов сбои сопровождаются оскорблениями по признаку пола, расы и гомофобии.

CNN: Каковы предупреждающие признаки предстоящей ссоры и что вы советуете людям делать, если она произойдет во время полета?

Нельсон: обращайте внимание на агрессивное поведение, например на ругань. У нас были люди, которые били спинки сидений или били себя по руке. Любое агрессивное или угрожающее поведение и любая ругань обычно являются ключом к разгадке.

Мы рекомендуем вам сообщить об этом бортпроводнику при первых признаках проблемы, чтобы мы могли попытаться разрядить обстановку. Мы обучены деэскалации, а также тому, как направлять других людей на помощь. Поэтому, если нет непосредственной угрозы причинения вреда людям, мы настоятельно рекомендуем пассажирам не предпринимать никаких действий самостоятельно, поскольку они могут непреднамеренно усугубить ситуацию.

Если вы сидите рядом со ссорой, не нажимайте кнопку бортпроводника, так как это может втянуть вас в ситуацию. Если можете, встаньте и подойдите к камбузу и сообщите об этом членам экипажа или попытайтесь встретиться взглядом с кем-нибудь, сидящим в нескольких местах от вас, чтобы привлечь их внимание, чтобы поговорить с экипажем или нажать кнопку вызова.

Оглянитесь вокруг и посмотрите, нет ли у вас других помощников, других свидетелей. Мы действительно призываем людей быть хорошими свидетелями — не опускайте голову.

Нельсон: Лучше всего попытаться выйти из ситуации. Это может быть невозможно, потому что вы сидите, и нет никакого способа обойти это. Переместите ребенка к окну или как можно дальше от места действия. Постарайтесь прикрыть своих детей и позвать на помощь.

Но я хочу подчеркнуть, что эти инциденты происходят с относительно небольшой группой людей. И люди действительно реагируют на тон, заданный на борту или в аэропорту, поэтому я просто не могу не подчеркнуть, насколько важно уделить несколько минут, чтобы поговорить со своей семьей и подумать о том, чтобы принести с собой доброту и терпение.

Если вы являетесь хорошим свидетелем, осведомлены и хотите быть помощником, это создаст тон, который поможет сделать ваш опыт намного лучше.

Я также хочу подчеркнуть, что мы не хотим принимать это как новую норму. Мы продолжаем работать с авиакомпаниями, аэропортами и федеральным правительством. Одним из очень и очень важных моментов стало то, что Министерство юстиции начало публичное судебное преследование.

И как только люди увидят серьезные последствия, мы ожидаем, что это поможет людям понять, что вы не действуете в аэропорту или в самолете.

Год лучших пляжей мира Каждую неделю в году найдется идеальный пляж. Присоединяйтесь к нам в 12-месячном путешествии, чтобы увидеть их все

Затем плавно и плотно вставьте вилку адаптера переменного тока в розетку на подлокотнике.
Примечание. Если вилка не полностью вставлена ​​в розетку, может сработать защитный механизм, препятствующий подаче питания.
Доступны удлинители, если вилка для ваш компьютер не может быть вставлен в розетку.
(только бизнес-класс Boeing 777-300ER)

Использование другого электронного оборудования

• Используемые устройства:
смартфоны, планшеты, цифровые аудиоустройства, видеокамеры, цифровые фотоаппараты, электронные игры и т. д.

• Форма вилки:
Форма вилки должна быть такой, чтобы ее можно было надежно вставить в розетку и не требовалось адаптеров.

Примечание. Нажмите на следующую ссылку, чтобы получить информацию об использовании устройств CPAP (постоянное положительное давление в дыхательных путях) на борту (используемых пассажирами с синдромом апноэ во сне для облегчения симптомов). «Использование устройств CPAP на борту».

Примечания

2-контактные европейские вилки, 2-контактные или 3-контактные американские вилки

● Нельзя использовать адаптеры. Они могут привести к сбою предохранительного механизма, что приведет к короткому замыканию.

● Пассажиры, у которых есть портативные компьютеры с британской вилкой, могут использовать на борту два типа специальных кабелей-адаптеров. Пожалуйста, сообщите бортпроводнику, если он вам нужен. Обратите внимание, что доступно только ограниченное количество этих кабелей.< /p>

● Вы не должны использовать вилки с гильзами у основания, так как они не могут быть надежно вставлены в розетку. Пассажирам, у которых есть оборудование с вилкой такого типа, доступны специальные кабели-адаптеры для использования на борту. Обратите внимание, что мы не можем Всегда иметь возможность предоставить кабель, так как их количество ограничено. Заранее благодарим вас за понимание.

Меры предосторожности:

・Несмотря на то, что максимальная выходная мощность составляет 60 Вт, зарядка вашего устройства может быть невозможна в зависимости от использования розетки другими пассажирами.

・Максимальная мощность для каждой группы сидений ограничена по соображениям безопасности.
При превышении лимита мощности, питание соседнего пассажира также будет отключено.

・Питание может быть отключено без предварительного уведомления в случае сбоя системы или чрезмерного потребления энергии.
При использовании портативного компьютера мы рекомендуем создавать резервные копии данных во избежание их потери.

・Некоторые устройства с сенсорным экраном могут медленно реагировать или работать неправильно после подключения к розетке в сиденье. (Это не приводит к повреждению устройства.)
Это также не влияет на зарядку от розетки в сиденье.

・ Бортпроводники не могут судить о том, соответствует ли ваше электронное оборудование приведенным выше мерам предосторожности.
ANA не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и то, как мы зарабатываем деньги.

Раньше путешествие по воздуху означало часы полной тишины от внешнего мира. Никаких телефонных звонков, никаких срочных сообщений, на которые нужно было бы ответить, никаких срочных электронных писем. Хорошо это или плохо, теперь довольно легко иметь возможность отправлять текстовые сообщения и использовать Wi-Fi в самолетах. И в наши дни многие авиакомпании предлагают возможность отправлять текстовые сообщения бесплатно.

Среди авиакомпаний, которые позволяют отправлять текстовые сообщения бесплатно, в список входят JetBlue Airways, Southwest Airlines, Delta Air Lines и Alaska Airlines. Эти операторы позволяют отправлять текстовые сообщения либо через бесплатный Wi-Fi на борту, либо с помощью служб обмена текстовыми сообщениями.

Вот руководство по отправке и получению текстовых сообщений в самолете с разбивкой по крупнейшим авиакомпаниям.

Как это работает

Стандартный обмен SMS-сообщениями, как правило, не работает в эфире, так как вам потребуется подключение к сотовой сети. Но если в самолете есть Wi-Fi, у вас будет возможность общаться с людьми на земле.

Чтобы отправлять текстовые сообщения во время полета, вам потребуется приложение для обмена сообщениями, например WhatsApp, Apple iMessage, WeChat или Facebook Messenger. Эти приложения Over The Top не требуют подключения к сотовой сети и вместо этого отправляют сообщения через Интернет. Конечно, это означает, что ваш телефон должен быть подключен к Интернету (что может потребовать оплаты Wi-Fi в полете).

С другой стороны, многие авиакомпании теперь позволяют отправлять текстовые сообщения в определенных приложениях даже без платного подключения к Wi-Fi.

Небольшой совет: если ваша авиакомпания разрешает бесплатно отправлять текстовые сообщения через приложение для обмена текстовыми сообщениями, такое как WeChat или WhatsApp, убедитесь, что вы загрузили это приложение на свой телефон перед взлетом. В противном случае вам придется подключиться к Wi-Fi, чтобы загрузить приложение, что, вероятно, будет стоить дополнительно.

Крупные авиакомпании с бесплатными текстовыми сообщениями и бесплатным Wi-Fi

ДжетБлю

JetBlue идеально подходит для путешественников, которым необходимо постоянно оставаться на связи со всеми приложениями и веб-сайтами. JetBlue предлагает бесплатный высокоскоростной Wi-Fi на каждом месте во всех самолетах. Вы не ограничены только приложениями для обмена сообщениями — весь Интернет у вас под рукой. Авиакомпания восхитительно называет это "Fly-Fi".

Нок Эйр

На рейсах Nok Air Boeing 737 предоставляется бесплатный Wi-Fi. Однако полеты на самолетах Nok Air Q400 NextGen не оборудованы Wi-Fi. Nok Air, бюджетная авиакомпания Таиланда, выполняет рейсы в пункты назначения по всей Азии, включая Китай, Японию и Юго-Восточную Азию.

Норвеж Эйр

Большинство рейсов Norwegian Air предлагают бесплатный Wi-Fi, что позволяет просматривать веб-страницы, отправлять электронную почту и текстовые сообщения через приложения для обмена сообщениями. За дополнительную плату вы можете приобрести более надежную сеть Wi-Fi, обеспечивающую более быстрый просмотр веб-страниц и возможность потоковой передачи шоу и музыки из таких сервисов, как Netflix, YouTube и Spotify.

Кантас

Крупные авиакомпании с бесплатными текстовыми сообщениями через приложения для обмена сообщениями

Эти авиакомпании не всегда предлагают бесплатный доступ к Wi-Fi, но вы все равно можете отправлять текстовые сообщения с неба бесплатно.

Аляска Эйрлайнз

Alaska Airlines предлагает бесплатный обмен сообщениями через iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp на рейсах, которые также предлагают доступ в Интернет на борту. Вы можете отправлять слова и смайлики, но отправка фотографий, видео или SMS-сообщений не поддерживается.

Дельта Эйр Лайнз

Бесплатный обмен сообщениями через iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp доступен на всех рейсах Delta с поддержкой Wi-Fi. Хотя вы можете отправлять слова и смайлики, вы не сможете отправлять фотографии, видео или SMS-сообщения.

Если вам нужно отправлять сообщения через приложения, отличные от этих трех, или вам нужен полный доступ в Интернет, вы можете приобрести Wi-Fi по цене от 7 долларов США (стоимость зависит от рейса).

Юго-западные авиалинии

С конца 2018 года компания Southwest предлагает бесплатный обмен текстовыми сообщениями на борту и позволяет бесплатно использовать два приложения для обмена сообщениями, iMessage и WhatsApp.

Чтобы отправлять сообщения через другие приложения, вам необходимо приобрести услугу Wi-Fi, которая обычно стоит 8 долларов США в день на одно устройство.

Крупные авиакомпании, в которых отправка текстовых сообщений стоит денег

Американские авиалинии

В American Airlines нет бесплатных текстовых сообщений , но вы сможете отправлять сообщения через приложения для обмена текстовыми сообщениями на основе Wi-Fi, если купите Интернет в полете. Эта услуга доступна на большинстве рейсов и стоит от 10 долларов США в зависимости от рейса.

Если вы часто летаете, American Airlines предлагает план подписки Wi-Fi, который стоит 49,95 долларов США в месяц за одно устройство или 59,95 долларов США за два.

Юнайтед Эйрлайнз

В United Airlines нет бесплатных текстовых сообщений, но вы сможете отправлять сообщения через приложения для обмена текстовыми сообщениями на основе Wi-Fi, если приобретете доступ к Интернету в полете, который доступен на большинстве самолетов (стоимость варьируется в зависимости от рейса).< /p>

Если вы часто летаете, рассмотрите возможность приобретения подписки на Wi-Fi, стоимость которой начинается от 49 долларов США в месяц или 539 долларов США в год.

Крупные авиакомпании, с которыми вы не сможете отправлять текстовые сообщения или пользоваться Интернетом

Фронтиэр Эйрлайнз

Пассажиры Frontier Airlines не могут отправлять сообщения, находясь в воздухе. Надеюсь, вы взяли с собой книгу, так как во время полета этой бюджетной авиакомпанией нет Wi-Fi, телевидения, фильмов и других развлечений в полете. Frontier заявляет, что, не предлагая эти виды услуг, она может "сэкономить нашим клиентам и предложить самые низкие тарифы".

Гавайские авиалинии

На рейсах Hawaiian Airlines Wi-Fi на борту не предоставляется. Однако, в отличие от Frontier, на большинстве рейсов есть как минимум бесплатные развлечения, чтобы скоротать время.

Как получить бесплатный Wi-Fi во время полета

Итак, вы хотите отправлять текстовые сообщения по сети Wi-Fi, но ваша авиакомпания не поддерживает бесплатные текстовые сообщения. Или, возможно, вы можете отправлять текстовые сообщения через приложение для обмена сообщениями, но вам все равно придется платить за Wi-Fi.

Эти разочарования во время полета заставили некоторых найти другие способы доступа к бесплатному Wi-Fi во время полета, например, с помощью кредитных карт. Многие кредитные карты предлагают бесплатный Wi-Fi в полете в качестве преимущества для держателей карт, как и T-Mobile.

США Bank FlexPerks Reserve Visa Signature, U.S. Altitude Reserve Visa Infinite и кредитная карта Crystal® Visa Infinite®

Если вы являетесь держателем любой из перечисленных выше кредитных карт, вы получаете 12 бесплатных пропусков Wi-Fi на борту Gogo в год. Просто знайте, что вам придется зарегистрировать свою учетную запись заранее, чтобы использовать эту возможность.

Кредитная карта для бизнеса Southwest® Rapid Rewards® Performance

Используйте свою бизнес-кредитную карту Southwest® Rapid Rewards® Performance для оплаты Wi-Fi на следующем рейсе Southwest, и вы получите кредитную выписку. Вы можете претендовать на 365 кредитов по 8 долл. США (именно столько стоит Southwest Wi-Fi) в год.

Доступ в Интернет также предоставляется бесплатно на Southwest для членов A-List Preferred, что является высшим уровнем элитного статуса Southwest.

Клиенты T-Mobile: бесплатные текстовые сообщения и Wi-Fi на рейсах с поддержкой Gogo

Если у вас есть тарифный план сотовой связи через T-Mobile и вы летите авиакомпанией, которая использует Gogo в качестве своего интернет-провайдера, вы получите бесплатные текстовые сообщения в полете и, возможно, бесплатный Wi-Fi.< /p>

Вот что вы можете ожидать в зависимости от вашего тарифного плана T-Mobile:

План T-Mobile Magenta:

Один час Wi-Fi на борту.

Тарифный план T-Mobile Magenta Plus:

Безлимитный Wi-Fi на борту.

Услуга доступна на рейсах в США, из них и внутри США. Среди авиакомпаний, которые используют Интернет Gogo (что означает бесплатное текстовое сообщение для клиентов T-Mobile), есть Alaska, Delta и American.

Итог

Доступность текстовых сообщений зависит от вашей авиакомпании, и вам, возможно, придется заплатить за доступ в Интернет, чтобы получить ее. Прежде чем взлететь, узнайте, какие у вас есть варианты, и убедитесь, что на вашем телефоне загружено нужное приложение, чтобы отправлять текстовые сообщения во время полета.

Как получить максимальную прибыль

Вам нужна туристическая кредитная карта, в которой приоритет отдается тому, что для вас важно. Вот наш выбор лучших кредитных карт для путешествий в 2022 году, включая те, которые лучше всего подходят для:

Гибкость, перевод баллов и большой бонус: карта Chase Sapphire Preferred®

Бонусные путешествия и эксклюзивные привилегии: Chase Sapphire Reserve®

Об авторе: Салли Френч — репортер NerdWallet. Ее работы были опубликованы в The Wall Street Journal, The New York Times и The Washington Post. Подробнее

Руководство для начинающих по использованию баллов и миль

Лучшие кредитные карты для путешествий

Озадачены баллами и милями? Следуйте правилу 80/20

Зарегистрируйтесь, и мы будем присылать вам интересные статьи о деньгах, которые наиболее важны для вас, а также о других способах, которые помогут вам получить больше от ваших денег.

Отказ от ответственности: NerdWallet стремится поддерживать точность и актуальность информации. Эта информация может отличаться от той, которую вы видите при посещении финансового учреждения, поставщика услуг или сайта конкретного продукта. Все финансовые продукты, торговые продукты и услуги представлены без гарантии. При оценке предложений ознакомьтесь с Правилами и условиями финансового учреждения. Предварительно отобранные предложения не являются обязывающими. Если вы обнаружите расхождения с вашей кредитной историей или информацией из вашего кредитного отчета, свяжитесь напрямую с TransUnion®.

Услуги по страхованию имущества и от несчастных случаев, предлагаемые NerdWallet Insurance Services, Inc.: Лицензии

Читайте также: