Как восстановить удаленные файлы в почте

Обновлено: 21.11.2024

Если вы случайно удалили папку или сообщение электронной почты, и оно не находится в папке «Корзина», возможно, на хосте электронной почты есть копия ваших писем. Мы обнаружили, что такую информацию сложно получить обратно, но есть способы.

Gmail

Если Gmail не удалил сообщения с сервера, вы можете восстановить удаленные электронные письма, удалив их из папки «Корзина».

Инструкции из веб-почты Gmail

Важные примечания:

Попробуйте оставить все переменные окна поиска пустыми и просто установите максимально возможный отрезок времени, указав Корзину в качестве выбранного места для поиска.
Отсортируйте список результатов в обратном порядке, при необходимости начиная с самого раннего.
Если ваши электронные письма удалены из папки "Корзина", Gmail (бесплатная версия) в большинстве случаев не может их отобразить и предложить восстановить их для вас.
Официальная политика Google в отношении бесплатных учетных записей Gmail. Если вы удалите сообщение электронной почты, оно останется в вашей корзине в течение 30 дней. Через 30 дней электронные письма навсегда удаляются из корзины.
Если вы являетесь пользователем Google Apps, вам предлагаются более широкие возможности.
Каждое электронное письмо Gmail существует только в одной копии. Если вы удалили письмо из одного места, например, под другим ярлыком Gmail или с другого устройства, оно полностью удаляется из Gmail.
По умолчанию Gmail объединяет все ответы на исходное письмо в одну цепочку писем. Если вы решите удалить, вся беседа будет удалена, включая исходное электронное письмо и все ответы.
У Google также есть вариант запроса на восстановление электронной почты, который можно использовать для защиты от потери в результате несанкционированного доступа: Gmail Message Recovery Tool.

Яху! Почта
Yahoo! может восстановить ваш почтовый ящик до прежнего состояния из резервной копии, восстанавливая потерянные сообщения, если вы случайно очистите папку «Корзина», содержащую важное электронное письмо.

Если электронное письмо все еще находится в папке "Корзина":

Перейдите в папку "Корзина" в Yahoo! Почта.
Откройте нужное сообщение.
Нажмите «Переместить» в Yahoo! Панель инструментов почты.
Выберите папку «Входящие» или любую другую папку, чтобы восстановить сообщение.

Если сообщения электронной почты нет в папке "Корзина":

Заполните Yahoo! Форма справки по восстановлению почты
Нажмите "Создать запрос".

Outlook (Hotmail)
Когда вы удаляете сообщение электронной почты, контакт, элемент календаря или задачу, они перемещаются в папку «Удаленные» в вашем почтовом ящике.

Если элементы все еще находятся в папке "Удаленные":

В списке папок электронной почты выберите «Удаленные».
Нажмите элемент правой кнопкой мыши и выберите "Переместить" > "Входящие".

Если элемента больше нет в папке "Удаленные":

AOL
Если вы, как и большинство других, не используете программное обеспечение AOL для настольных ПК, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки AOL. Почту можно восстановить только в течение 7 дней. Нажмите здесь, чтобы перейти на их контактную страницу.

Rackspace
Вы можете восстановить сообщения электронной почты с помощью инструмента восстановления удаленных сообщений электронной почты в течение 14 дней после удаления элемента из корзины. Нажмите здесь для получения инструкций.

Fastmail
Fastmail позволяет восстанавливать электронные письма в течение 7 дней. Нажмите здесь для получения инструкций.

GoDaddy WorkMail
В течение определенного периода времени вы можете связаться с ними через чат, чтобы помочь восстановить вашу электронную почту. Если это в течение 7 дней, они уведомили нас, что могут помочь. С ними также можно связаться по телефону: (480) 463-8846 доб.: 59039.

Электронная почта автоматически удаляется из папки "Удаленные" через 30 дней.

Элементы, удаленные из папки "Удаленные", можно восстановить в течение 30 дней.

Электронная почта автоматически удаляется из папки "Нежелательная почта" через 10 дней.

Если вы не видите удаленные сообщения, которые хотите восстановить, возможно, они были окончательно удалены из папки «Удаленные» или папки «Нежелательная почта». Мы не рекомендуем использовать любую из этих папок для хранения сообщений. Если вы хотите хранить сообщения в папках, отличных от папки «Входящие», см. раздел Работа с папками сообщений.

Невозможно восстановить сообщения, удаленные из учетных записей детей. Таким образом, родители могут быть уверены, что когда они удаляют сообщения из учетных записей своих детей, они остаются удаленными.

Когда вы удаляете что-либо (сообщение электронной почты, папку электронной почты, контакт, элемент календаря или задачу), оно перемещается в папку "Удаленные".

На левой панели выберите папку "Удаленные" или папку "Нежелательная почта".

Примечание. Содержимое удаленных папок отображается только после раскрытия папки "Удаленные":

Выполните одно из следующих действий:

Папка «Удаленные». Выберите сообщение, которое хотите восстановить.Чтобы восстановить все сообщения, выберите круг рядом с пунктом «Удаленные», а затем выберите «Восстановить».

Выбрать все можно, только если видны все сообщения. Это сделано для предотвращения случайных действий с сообщениями, которые вы не видите.

Ctrl+щелчок выбирает отдельные сообщения, Shift+щелчок выбирает все между двумя щелчками мыши.

Сообщения, которые находились в удаленной папке, можно восстановить, только выбрав Переместить в и выбрав папку, которая не была удалена.

Папка "Нежелательная почта": выберите сообщение, которое хотите восстановить, и выберите "Не нежелательная почта".

Если вы не можете найти элемент в папке «Удаленные», следующим местом для поиска является папка «Элементы с возможностью восстановления».

Примечание. Вы не можете получить доступ к папке "Элементы с возможностью восстановления", если используете мобильный браузер. Чтобы получить доступ к папке "Элементы с возможностью восстановления", используйте ПК или Mac.

На левой панели выберите папку «Удаленные».

В верхней части списка сообщений выберите Восстановить элементы, удаленные из этой папки.

Выберите элементы, которые хотите восстановить, и нажмите «Восстановить».

Ctrl+щелчок выбирает отдельные сообщения, Shift+щелчок выбирает все между двумя щелчками мыши.

Куда поступают восстановленные элементы? Элементы, выбранные для восстановления, будут по возможности восстановлены в исходные папки. Если исходная папка больше не существует, элементы будут восстановлены следующим образом:

Сообщения попадают в папку "Входящие".

Элементы календаря попадают в ваш календарь.

Контакты переходят в вашу папку контактов.

Задачи помещаются в папку с задачами.

В разделе При выходе снимите флажок Очистить папку с удаленными элементами.

Все еще нужна помощь?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала необходимо войти в систему. Если вы не можете войти в систему, обратитесь в службу поддержки аккаунта.

Вы когда-нибудь случайно удаляли электронное письмо, думая, что оно бесполезно, хотя на самом деле вам нужно было сослаться на него несколько недель спустя?

Мы все были там. Итак, можно ли восстановить удаленные электронные письма в Gmail и Outlook?

Да, можно! Это то, что мы рассмотрим в этом руководстве — как восстановить удаленные электронные письма из Gmail и Outlook.

Оглавление

Определение «Удалено»

Во-первых, нам нужно определить, что мы подразумеваем под словом "удалено", поскольку в большинстве случаев "удалено" не означает "удалено навсегда". Когда вы удаляете сообщение в Gmail, оно не удаляется на самом деле; вместо этого он попадает в папку под названием «Корзина».

Аналогично, когда вы удаляете сообщение в Outlook, оно попадает в папку с названием «Удаленные» или «Корзина».

Только после удаления элемента из этих временных папок или по прошествии определенного времени ваша электронная почта действительно исчезнет навсегда.

Находясь в этих папках очистки электронной почты, очень легко восстановить «удаленное» электронное письмо. Однако, если сообщение действительно исчезло навсегда, надежды на его восстановление мало.

Как восстановить удаленные письма из Gmail

Вы можете удалить сообщение в Gmail, щелкнув связанный с ним значок корзины либо в самом сообщении, либо выбрав несколько сообщений и щелкнув появившийся значок корзины. В любом случае удаленное письмо будет храниться в папке «Корзина».

Восстановить удаленное письмо из папки "Корзина" очень просто:

Откройте папку "Корзина", которую можно найти в левой части настольного приложения или в меню гамбургера приложения Gmail.
Выберите сообщение или сообщения, которые вы хотите восстановить, и выберите их.
Нажмите значок "Переместить в" и выберите "Входящие", ярлык или папку по вашему выбору.

Удаленные сообщения хранятся в папке "Корзина" Gmail в течение 30 дней. По истечении этого периода Gmail автоматически удалит ваше сообщение навсегда.

Вы также можете сократить этот процесс.Выбрав сообщения в папке «Корзина», вы можете нажать кнопку «Удалить навсегда», чтобы удалить сообщения навсегда.

После того, как сообщение было удалено навсегда из-за ваших действий или по прошествии 30 дней, вы можете почти гарантировать, что сообщение исчезнет навсегда. Однако у вас может быть последняя надежда.

Сократите время ответа электронной почты вашей команды на 42,5 % с помощью EmailAnalytics

35–50 % продаж приходится на продавца, ответившего первым.
Отслеживание в течение часа увеличивает ваши шансы на успех в 7 раз.
В среднем профессионал тратит 50 % своего рабочего дня на электронную почту.

Как восстановить удаленные электронные письма из Gmail через 30 дней

Если вам нужно восстановить навсегда удаленное электронное письмо в Gmail по истечении 30-дневного периода, Google предлагает инструмент восстановления сообщений Gmail. Он разработан, чтобы помочь людям восстановить электронные письма, которые были потеряны из-за проблем с сервером или других технических проблем со стороны Google.

Однако, если вы в отчаянии, отправка запроса вручную на восстановление удаленного вами электронного письма не помешает. Следуйте инструкциям Google и надейтесь на лучшее.

Еще одно замечание о Gmail. если вы заинтересованы в удалении сообщения из папки «Входящие», но не хотите рисковать, удаляя его навсегда, вы всегда можете заархивировать сообщение. Папка «Архив» предназначена для того, чтобы помочь вам навести порядок в почтовом ящике, не заставляя вас прибегать к удалению.

Как восстановить удаленные письма из Outlook

Восстановить удаленные электронные письма из Outlook также просто. В Outlook вы можете удалить сообщение, щелкнув значок «Корзина» рядом с ним, или удалив электронные письма массово с помощью кнопки «Удалить». В любом случае ваши электронные письма попадут в папку "Удаленные" или "Корзина".

Чтобы восстановить удаленное письмо:

Откройте эту папку и найдите нужные электронные письма.
Нажмите правой кнопкой мыши на сообщения электронной почты и выберите «Переместить в», затем отправьте их в папку «Входящие» или в другую папку по вашему выбору.
Вы также можете использовать появившуюся кнопку "Восстановить", чтобы автоматически отправлять их в папку "Входящие".

Outlook не будет автоматически удалять ваши старые электронные письма. Однако вы можете безвозвратно удалить свои сообщения из папки «Удаленные» по отдельности или очистив папку, чтобы освободить место. Это считается безвозвратным удалением.

Тем не менее, есть одна последняя попытка, которую вы можете предпринять, чтобы восстановить элементы после окончательного удаления: вы можете найти папку "Элементы с возможностью восстановления", скрытую папку, в которой временно хранятся ваши безвозвратно удаленные элементы.

Чтобы получить доступ к папке "Элементы с возможностью восстановления":

Нажмите "Удаленные".
Оттуда у вас должна появиться опция «Восстановить удаленные элементы с сервера». (Примечание. Если этот параметр недоступен, ваша учетная запись не поддерживает восстановление элементов сервера).
Здесь вы можете найти электронные письма, которые хотите восстановить, и нажать «Восстановить выбранные элементы». Когда будете готовы, нажмите OK.

Элементы, восстановленные таким образом, вернутся в папку «Удаленные». Оттуда вы можете выполнить шаги, описанные выше, чтобы восстановить элементы из папки «Удаленные» обратно в папку «Входящие» или в выбранную вами папку.

Заключение

Итак, вот оно! Как восстановить удаленные электронные письма из Gmail и Outlook. Вы нашли это руководство полезным? Оставьте комментарий и дайте мне знать, если я что-то пропустил или у вас есть другие вопросы!

Если вы случайно удалили важное электронное письмо, возможно, когда вы приводили в порядок свой почтовый ящик и избавлялись от спама и других нежелательных сообщений, у вас все еще есть шанс вернуть его! В этой статье мы приводим общие инструкции о том, как восстановить удаленные электронные письма независимо от того, какую службу электронной почты вы используете, а также подробные инструкции о том, как восстановить удаленные электронные письма из Gmail, Yahoo, Outlook и некоторых других поставщиков электронной почты.

Чистая электронная почта

Удаляйте тысячи нежелательных писем одним щелчком мыши

Как восстановить удаленные письма

Перейдите в папку "Входящие".
Откройте корзину.
Выберите электронные письма, которые хотите восстановить.
Переместите электронные письма обратно в папку "Входящие", нажав кнопку "Переместить или восстановить".
Вернитесь в папку "Входящие" и найдите восстановленные электронные письма.

Легко находите и массово удаляйте все электронные письма, которые вам больше не нужны.

Как восстановить удаленные письма из Gmail

Откройте свой аккаунт Gmail.
Выберите «Корзина» в меню слева.
Выберите удаленный адрес электронной почты, который хотите восстановить.
Нажмите на значок "Переместить". Похоже на папку с файлами.
Выберите «Входящие» или любую другую папку, в которую вы хотите переместить удаленное письмо.

Если вы пропустите 30-дневный срок и обнаружите, что сообщение электронной почты, которое вы хотите восстановить, уже удалено без возможности восстановления, у нас для вас плохие новости: восстановить его невозможно.

Откройте свой аккаунт Gmail.
Перейдите на страницу поддержки по отсутствующим сообщениям электронной почты.
Введите свою контактную информацию и кратко опишите проблему. Вам следует сообщить Google, что вы пропустили 30-дневный срок и потеряли важное электронное письмо, которое хотели бы восстановить.
Нажмите кнопку "Отправить" и дождитесь ответа.

Как восстановить удаленные письма из Yahoo

Откройте свой Yahoo! Почтовый аккаунт.
Перейдите в папку «Корзина».
Выберите удаленный адрес электронной почты, который хотите восстановить.
Нажмите на значок "Переместить". Похоже на папку с файлами.
Выберите «Входящие» или любую другую папку, в которую вы хотите переместить удаленное письмо.

По умолчанию электронные письма остаются в корзине в течение одной недели. Вы можете изменить это, открыв вкладку «Безопасность» и выбрав другой период времени. Если вы пропустите 7-дневный срок, вы, к сожалению, больше ничего не сможете сделать, поскольку Yahoo четко заявляет, что «сообщения могут быть восстановлены только в том случае, если они потеряны или удалены в течение последних 7 дней». Итак, это ваш ответ на вопрос, как восстановить навсегда удаленные электронные письма с Yahoo.

Как восстановить удаленные электронные письма в Outlook

Откройте свою учетную запись электронной почты Outlook.
Выберите папку «Удаленные» в меню слева.
В папке «Удаленные» выберите сообщение, которое хотите восстановить, и нажмите «Восстановить».
Вернитесь в папку "Входящие", чтобы увидеть восстановленное сообщение.

Если вы пропустите 30-дневный крайний срок восстановления, все же стоит попытаться связаться со службой поддержки клиентов Outlook и спросить их, могут ли они восстановить для вас удаленное электронное письмо. Это единственный способ восстановить навсегда удаленные электронные письма в Outlook.

Как восстановить удаленные письма в AOL Mail

Откройте свою учетную запись AOL Mail.
Выберите папку «Корзина» в списке папок на левой панели.
Выберите сообщение, которое хотите восстановить.
Нажмите кнопку "Дополнительно" на верхней панели инструментов и выберите параметр "Переместить в".
Восстанавливайте удаленные сообщения электронной почты в любую нужную папку.

Что произойдет, если восстановление удаленных сообщений электронной почты AOL Mail займет более семи дней? AOL Mail удалит их навсегда, чтобы освободить место для хранения электронной почты. К сожалению, навсегда удаленные электронные письма нельзя восстановить.

Наведите указатель мыши на любую папку электронной почты.
Нажмите на значок гаечного ключа.
Настройте срок хранения.
Подтвердите, нажав OK.

Как восстановить удаленные письма в Яндекс почте

Откройте свою учетную запись Яндекс.Почты.
Перейдите в папку "Корзина".
Выберите удаленное сообщение электронной почты.
Нажмите В папку и выберите папку, в которую вы хотите ее восстановить.

Почта Яндекса безвозвратно удаляет сообщения электронной почты, находящиеся в папке «Корзина», через 31 день. Все сообщения, находящиеся в папке «Спам», удаляются через 10 дней.

Перейдите на страницу восстановления доступа.
Введите имя пользователя, для которого вы хотите восстановить пароль.
Восстановите доступ к аккаунту, используя подтвержденный номер телефона или адрес электронной почты.

Как восстановить удаленные электронные письма в ProtonMail

Известная своей безопасностью и конфиденциальностью, ProtonMail предлагает бесплатную службу электронной почты с шифрованием, которая работает на любом устройстве без установки программного обеспечения. Все сообщения, хранящиеся на серверах ProtonMail, зашифрованы и остаются зашифрованными даже при передаче между пользователями ProtonMail.

Поскольку все шифрование происходит на устройствах пользователей ProtonMail, у компании нет возможности расшифровать данные, хранящиеся на ее серверах. Это хорошая новость для пользователей, которые не хотят, чтобы их личные данные и конфиденциальная информация были переданы третьим лицам, но плохая новость для тех, кто хочет восстановить удаленные электронные письма или учетную запись, потому что это просто невозможно.

Верно, когда вы удаляете сообщение электронной почты в ProtonMail, это сообщение электронной почты исчезает навсегда, и даже сотрудники ProtonMail не могут его восстановить. То же самое верно, если вы забудете свой пароль: вы не сможете снова получить доступ к своей учетной записи.

Если вы хотите избежать потери важных электронных писем, вы можете использовать приложение ProtonMail Import-Export для их экспорта на свой компьютер.

Как восстановить удаленные электронные письма в iCloud Mail

Откройте свою учетную запись iCloud Mail.
Выберите папку «Корзина» на левой панели.
Откройте письмо, которое хотите восстановить.
Используйте кнопку "Переместить", чтобы восстановить его в папке "Входящие".

Нажмите всплывающее меню «Действие» на боковой панели и выберите «Настройки».
Отмените выбор параметра «Перемещать удаленные сообщения в» на панели «Общие».
Нажмите "Готово".

Как чистая электронная почта может помочь предотвратить катастрофу

Clean Email — это органайзер для входящих сообщений электронной почты, который просматривает ваш почтовый ящик за вас и использует мощные фильтры и сложные алгоритмы, чтобы определить, какие сообщения можно безопасно удалить, а какие следует сохранить.

Когда программа Clean Email натыкается на нежелательные электронные письма, она объединяет их в удобные для просмотра пакеты (Быстрая очистка), что позволяет перемещать их в корзину или навсегда удалять их, а также применять другие действия к целым группам электронных писем вместо этого. выбора их по одному.

Более того, вы также можете автоматизировать любое действие, которое вы применяете к электронному письму или группе электронных писем, чтобы сэкономить время в будущем. Например, вы можете автоматически удалить все маркетинговые электронные письма или переместить уведомления из социальных сетей в отдельную папку, чтобы они не загромождали ваш почтовый ящик.

Поддерживая порядок в папке "Входящие" с помощью функции "Чистая электронная почта", вы значительно снижаете вероятность случайного удаления важного сообщения, не заметив этого до тех пор, пока не придет время очистить папку "Входящие". Clean Email работает со всеми основными бесплатными и платными почтовыми службами, включая Gmail, Yahoo и Outlook, и вы можете использовать его прямо из веб-браузера, не устанавливая ничего на свой компьютер.

Заключение

К сожалению, не всегда возможно восстановить удаленные электронные письма, особенно если они уже давно не попадали в корзину. Зная это, ваш приоритет должен состоять в том, чтобы свести к минимуму вероятность того, что вы случайно удалите важное электронное письмо. Чистая электронная почта имеет удобные функции автоматизации, которые могут упорядочить вашу папку "Входящие", чтобы вам не приходилось вручную удалять электронные письма.

Читайте также: