Как войти в яндекс с компьютера
Обновлено: 30.06.2024
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться. Если вы используете Safari, файл запустится автоматически.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
Перетащите программу Яндекс.Диск в папку Приложения на вашем компьютере.
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на macOS версии 10.11 и выше (El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave, Catalina).
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Пока вы не войдете в систему, значок отображается в строке меню.
Чтобы войти в Яндекс.Диск, дважды щелкните значок приложения в строке меню. Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Выйти из Яндекс.Диска и сменить аккаунт
Приложение может использоваться одним Диском, привязанным к одной учетной записи. Если вы входите под другим логином, для синхронизации создается новая папка Яндекс.Диска.
Восстановить Яндекс.Диск
Чтобы восстановить Яндекс.Диск после переустановки операционной системы, замены жесткого диска или удаления программы:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установка программы
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться. Если вы используете Safari, файл запустится автоматически.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
Перетащите программу Яндекс.Диск в папку Приложения на вашем компьютере.
< бр />
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на macOS версии 10.11 и выше (El Capitan, Sierra, High Sierra, Mojave, Catalina).
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
< бр />
Пока вы не войдете в систему, значок отображается в строке меню.
Чтобы войти в Яндекс.Диск, дважды щелкните значок приложения в строке меню. Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет. Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в верхнем левом углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание. Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Скачать все файлы с Яндекс.Диска
Ваши файлы будут загружены в системную папку «Загрузки».
Со страницы Яндекс.Диска
Чтобы загрузить несколько файлов через браузер:
Файлы загружаются в формате архива.
Вы не можете загрузить несколько папок. Папки можно загружать только по одной. Однако вы можете переместить все свои папки и файлы в одну папку и загрузить эту единственную папку.
Переместить все файлы в другой аккаунт
Удалить аккаунт Яндекс.Диска
Яндекс.Диск включен по умолчанию для всех пользователей Яндекса и не может быть отключен. Это делает невозможным удаление аккаунта Яндекс.Диска. Но вы можете удалить все файлы на Яндекс.Диске и перестать им пользоваться. При этом вы по-прежнему можете получить доступ к другим сервисам Яндекса (например, Яндекс.Почта).
Если вы хотите удалить весь аккаунт Яндекса, прочитайте статью Удаление аккаунта. В этом случае все ваши данные во всех сервисах Яндекса удаляются, и вы теряете доступ к этим сервисам.
Войти на Яндекс.Диск
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет. Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
< /p>
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
< /p>
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в верхнем левом углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание. Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
После установки программы выберите ярлыки, которые появятся на рабочем столе и в меню "Пуск".
Примечание. Вы можете в любой момент настроить отображение ярлыков. Для этого откройте программу и нажмите «Файл» → «Настройки» → «Дополнительно» в левом верхнем углу. Перейдите в «Ярлыки» на рабочем столе и в меню «Пуск» и укажите нужные параметры.
Нажмите "Готово" . Значок программы появится в области уведомлений Windows.
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Пока вы не войдете в систему, значок будет отображаться в области уведомлений Windows.
Чтобы открыть Яндекс.Диск, нажмите на значок программы в области уведомлений. Вы также можете войти в программу с помощью ярлыков Яндекс.Диска на рабочем столе или в меню «Пуск». Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Если Яндекс.Диск не открывается при нажатии на ярлык или значок программы в области уведомлений, попробуйте переустановить его:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Выйти из Яндекс.Диска и сменить аккаунт
Приложение может использоваться одним Диском, привязанным к одной учетной записи. Если вы входите под другим логином, для синхронизации создается новая папка Яндекс.Диска.
Чтобы сменить учетную запись, откройте программу, в левом верхнем углу выберите Файл → Настройки , перейдите на вкладку Основные и нажмите Выйти . После выхода программа предложит повторно ввести логин и пароль для авторизации.
Восстановить Яндекс.Диск
Чтобы восстановить Яндекс.Диск после переустановки операционной системы, замены жесткого диска или удаления программы:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установка программы
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
После установки программы выберите ярлыки, которые появятся на рабочем столе и в меню "Пуск".
Примечание. Вы можете в любой момент настроить отображение ярлыков. Для этого откройте программу и нажмите «Файл» → «Настройки» → «Дополнительно» в левом верхнем углу. Перейдите в «Ярлыки» на рабочем столе и в меню «Пуск» и укажите нужные параметры.
< бр />
Нажмите "Готово" . Значок программы появится в области уведомлений Windows.
< бр />
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
< бр />
Пока вы не войдете в систему, значок будет отображаться в области уведомлений Windows.
Чтобы открыть Яндекс.Диск, нажмите на значок программы в области уведомлений. Вы также можете войти в программу с помощью ярлыков Яндекс.Диска на рабочем столе или в меню «Пуск».Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Если Яндекс.Диск не открывается при нажатии на ярлык или значок программы в области уведомлений, попробуйте переустановить его:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Выйти из Яндекс.Диска и сменить аккаунт
Приложение может использоваться одним Диском, привязанным к одной учетной записи. Если вы входите под другим логином, для синхронизации создается новая папка Яндекс.Диска.
Чтобы сменить учетную запись, откройте программу, в левом верхнем углу выберите Файл → Настройки , перейдите на вкладку Основные и нажмите Выйти . После выхода программа предложит повторно ввести логин и пароль для авторизации.
Неверное имя пользователя/пароль! Ошибка входа.
Попробуйте ввести имя пользователя и пароль непосредственно на странице управления учетной записью. Убедитесь, что Caps Lock отключен, а язык клавиатуры установлен на английский.
Пользователь с указанным именем не найден.
Прежде чем обращаться в службу поддержки, еще раз проверьте правильность написания имени пользователя:
Имена пользователей могут содержать только латинские буквы, цифры, точки и дефисы.
При вводе адреса электронной почты убедитесь, что вы делаете это правильно: <your username>@yandex. ком .
Если больше ничего не работает
Попробуйте восстановить доступ, чтобы сбросить пароль.
Некоторые приложения внезапно потеряли доступ к вашему аккаунту
Если вы изменили свой пароль или нажали «Выход» на всех компьютерах, вам потребуется снова войти в браузер и большинство приложений, использующих вашу учетную запись.
Примечание. Приложения теряют доступ к вашему аккаунту, поскольку все токены OAuth отзываются, когда вы меняете пароль и выходите из системы на всех компьютерах.
Яндекс просит ввести символы CAPTCHA
Если Яндекс просит вас ввести символы CAPTCHA при входе в аккаунт, это означает, что в последнее время с вашего IP-адреса слишком много раз вводился неправильный пароль.
Это может произойти, если:
Вы несколько раз подряд неправильно ввели логин или пароль на Яндексе.
Другие пользователи вашей локальной сети (рабочей или домашней) несколько раз подряд ввели неверное имя пользователя или пароль. Обратитесь к сетевому администратору, чтобы решить эту проблему.
Вы ввели неверное имя пользователя или пароль для почтовой программы (например, Outlook, Thunderbird, Mail и почтового клиента Opera).
Ваш компьютер был заражен вирусом, пытавшимся подобрать пароль от вашего аккаунта на Яндексе. Мы рекомендуем вам запустить онлайн-антивирусную программу, чтобы проверить компьютер на наличие вирусов. Многие производители антивирусных программ предлагают бесплатные версии своих программ.
Вы получили сообщение об ошибке «Ответ OCSP еще недействителен» в Firefox
На вашем компьютере не установлено правильное системное время. Убедитесь, что часовой пояс в настройках операционной системы соответствует вашему местоположению и сверяйте время с Яндекс.Временем.
Чтобы узнать, как установить время в разных операционных системах, см. раздел Установка часового пояса, даты и времени.
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
После установки программы выберите ярлыки, которые появятся на рабочем столе и в меню "Пуск".
Примечание. Вы можете в любой момент настроить отображение ярлыков.Для этого откройте программу и нажмите «Файл» → «Настройки» → «Дополнительно» в левом верхнем углу. Перейдите в «Ярлыки» на рабочем столе и в меню «Пуск» и укажите нужные параметры.
Нажмите "Готово" . Значок программы появится в области уведомлений Windows.
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Пока вы не войдете в систему, значок будет отображаться в области уведомлений Windows.
Чтобы открыть Яндекс.Диск, нажмите на значок программы в области уведомлений. Вы также можете войти в программу с помощью ярлыков Яндекс.Диска на рабочем столе или в меню «Пуск». Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Если Яндекс.Диск не открывается при нажатии на ярлык или значок программы в области уведомлений, попробуйте переустановить его:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Выйти из Яндекс.Диска и сменить аккаунт
Приложение может использоваться одним Диском, привязанным к одной учетной записи. Если вы входите под другим логином, для синхронизации создается новая папка Яндекс.Диска.
Чтобы сменить учетную запись, откройте программу, в левом верхнем углу выберите Файл → Настройки , перейдите на вкладку Основные и нажмите Выйти . После выхода программа предложит повторно ввести логин и пароль для авторизации.
Восстановить Яндекс.Диск
Чтобы восстановить Яндекс.Диск после переустановки операционной системы, замены жесткого диска или удаления программы:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установка программы
Чтобы использовать Яндекс.Диск на своем компьютере, необходимо сначала установить программу:
Скачать программу со страницы Яндекс.Диска. Вы увидите инструкции о том, как запустить файл, как только он начнет загружаться.
Примечание. Если у вас ранее был установлен Классический Яндекс.Диск или Яндекс.Диск 2.0, приложение обновится до версии 3.0.
После установки программы выберите ярлыки, которые появятся на рабочем столе и в меню "Пуск".
Примечание. Вы можете в любой момент настроить отображение ярлыков. Для этого откройте программу и нажмите «Файл» → «Настройки» → «Дополнительно» в левом верхнем углу. Перейдите в «Ярлыки» на рабочем столе и в меню «Пуск» и укажите нужные параметры.
< бр />
Нажмите "Готово" . Значок программы появится в области уведомлений Windows.
< бр />
Проверьте версию вашей операционной системы. Программу Яндекс.Диск можно установить на следующие версии Windows: 32-битная Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 (классический интерфейс), Windows 10.
Проверьте подключение к Интернету, если у вас возникли проблемы со скачиванием установочного файла Яндекс.Диска.
Войти на Яндекс.Диск
После установки программа Яндекс.Диск попросит ввести логин и пароль на Яндексе. Если у вас нет учетной записи Яндекса, нажмите Зарегистрироваться .
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
< бр />
Пока вы не войдете в систему, значок будет отображаться в области уведомлений Windows.
Чтобы открыть Яндекс.Диск, нажмите на значок программы в области уведомлений. Вы также можете войти в программу с помощью ярлыков Яндекс.Диска на рабочем столе или в меню «Пуск». Если вы не войдете в систему сразу после установки, программа попросит вас ввести имя пользователя и пароль при первом входе в систему.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Если Яндекс.Диск не открывается при нажатии на ярлык или значок программы в области уведомлений, попробуйте переустановить его:
Войдите в свою учетную запись. Если на вашем компьютере остались старые файлы Яндекс.Диска, они автоматически синхронизируются с сервером.
Установите последнюю версию программы. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль от своего аккаунта на Яндексе.
Внимание. Если вы используете двухфакторную аутентификацию или использовали ее ранее, для входа в программу Яндекс.Диск вам потребуется одноразовый пароль, сгенерированный мобильным приложением «Яндекс.Ключ».
Если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке:
Произошла ошибка. Проверьте подключение к Интернету
Программа не может подключиться к серверу. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр. Эта ошибка также может быть вызвана прокси-сервером.
Проверьте подключение к Интернету.
Убедитесь, что время и дата на вашем компьютере установлены правильно.
Порты, используемые программой, должны быть открыты. Проверьте, не заблокировал ли ваш провайдер, антивирус или брандмауэр какие-либо из следующих портов: 443, 5222 .
Попробуйте отключить проверку сертификата в настройках антивируса.
Для продуктов «Лаборатории Касперского» отключите проверку защищенного соединения: Настройки → Дополнительно → Сеть. Снимите флажок Сканировать зашифрованные соединения.
Выйти из Яндекс.Диска и сменить аккаунт
Приложение может использоваться одним Диском, привязанным к одной учетной записи. Если вы входите под другим логином, для синхронизации создается новая папка Яндекс.Диска.
Чтобы сменить учетную запись, откройте программу, в левом верхнем углу выберите Файл → Настройки , перейдите на вкладку Основные и нажмите Выйти . После выхода программа предложит повторно ввести логин и пароль для авторизации.
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет. Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в верхнем левом углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание.Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Скачать все файлы с Яндекс.Диска
Ваши файлы будут загружены в системную папку «Загрузки».
Со страницы Яндекс.Диска
Чтобы загрузить несколько файлов через браузер:
Файлы загружаются в формате архива.
Вы не можете загрузить несколько папок. Папки можно загружать только по одной. Однако вы можете переместить все свои папки и файлы в одну папку и загрузить эту единственную папку.
Переместить все файлы в другой аккаунт
Удалить аккаунт Яндекс.Диска
Яндекс.Диск включен по умолчанию для всех пользователей Яндекса и не может быть отключен. Это делает невозможным удаление аккаунта Яндекс.Диска. Но вы можете удалить все файлы на Яндекс.Диске и перестать им пользоваться. При этом вы по-прежнему можете получить доступ к другим сервисам Яндекса (например, Яндекс.Почта).
Если вы хотите удалить весь аккаунт Яндекса, прочитайте статью Удаление аккаунта. В этом случае все ваши данные во всех сервисах Яндекса удаляются, и вы теряете доступ к этим сервисам.
Войти на Яндекс.Диск
Яндекс.Диск доступен только пользователям с Яндекс ID. Если для входа в Яндекс вы используете профиль социальной сети или номер телефона, измените тип аккаунта. Для этого перейдите в Яндекс ID и нажмите Создать логин.
Дополнительную информацию см. в разделе Вход в Яндекс.
Совет. Чтобы быстро получить доступ к Яндекс.Диску, добавьте страницу Яндекс.Диска в закладки или сделайте ее главной страницей браузера.
Совет. Если вы подключаетесь к Интернету с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер сохранял ваше имя пользователя и пароль, включите приватный режим.
Чтобы узнать, как войти в облачное хранилище с помощью программы Яндекс.Диск на компьютере, перейдите в разделы справки для Windows, macOS и Linux. Чтобы узнать, как авторизоваться в мобильном приложении, см. инструкции для Android и iOS. В других неофициальных программах используйте пароли приложений для доступа к Яндекс.Диску.
Не могу войти в Яндекс.Диск
Выберите проблему, с которой вы столкнулись:
Переключиться на другой аккаунт
Если вы используете несколько аккаунтов Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля:
< /p>
Вы можете выбрать учетную запись в Яндекс.Диске, Яндекс.Почте и других сервисах Яндекса, поддерживающих эту функцию. Выбранный аккаунт становится вашим основным: он используется для вашей авторизации в сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и перейдите по ссылке «Выйти». Текущее имя пользователя исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующее.
< /p>
Чтобы удалить несколько учетных записей из списка, нажмите Добавить учетную запись , щелкните значок в верхнем левом углу, а затем выберите Выйти справа от учетной записи, которую хотите удалить.
Выйти из Яндекс.Диска
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти .
Если вы забыли выйти из Яндекс.Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID и нажмите Выйти на всех устройствах в разделе Вход и история устройств .
Внимание. Для дальнейшего доступа к сервисам Яндекса вам потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве.
Как изменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности мы рекомендуем менять пароль каждые 6 месяцев.
Чтобы изменить пароль Яндекса, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите Управление учетной записью . Затем нажмите «Изменить пароль» в разделе «Пароли и авторизация» .
На новой странице введите свой текущий пароль, а затем дважды введите новый пароль для подтверждения. Введите капчу и нажмите Сохранить .
Внимание. После смены пароля все сеансы под вашим именем пользователя на других компьютерах автоматически прекращаются.
Вы можете изменить секретный вопрос или ответ на странице Яндекс ID, нажав на секретный вопрос в разделе Пароли и авторизация .
Чтобы воспользоваться персональными сервисами Яндекса (Яндекс.Почта, Яндекс.Диск и т. д.), войдите в свою учетную запись одним из следующих способов:
Настроить методы входа
Выберите основной метод входа:
Пароль: это самый простой способ. Чтобы войти, вам просто нужно ввести свой пароль. Это небезопасный метод, поскольку хакеры, узнавшие ваш пароль, могут легко войти в ваш аккаунт.
Яндекс.Ключ: это самый безопасный метод. Для входа необходимо ввести одноразовый пароль от приложения Яндекс.Ключ.
Войдите через социальные сети: Facebook, Twitter или Google. Эта опция появляется, если вы привязываете хотя бы одну социальную сеть к Яндекс ID.
Переключение между аккаунтами
Если у вас несколько учетных записей Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода имени пользователя и пароля. Для этого нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите аккаунт из списка или добавьте новый.
Вы можете добавить в список до 15 аккаунтов. Чтобы удалить учетную запись из списка, переключитесь на эту учетную запись и нажмите «Выход» . Эта учетная запись исчезнет из списка, и вы автоматически войдете в следующую.
Как безопасно войти в Яндекс на стороннем устройстве
Если на компьютере нет браузера, поддерживающего режим инкогнито:
Отключите параметры автозаполнения и сохранения паролей.
Выйдите из своей учетной записи. Нажмите на свой портрет в правом верхнем углу и выберите «Выйти» в раскрывающемся меню.
Чтобы воспользоваться персональными сервисами Яндекса (Яндекс.Почта, Яндекс.Диск и т. д.), войдите в свою учетную запись одним из следующих способов:
Настроить методы входа
Выберите основной метод входа:
Пароль: это самый простой способ. Чтобы войти, вам просто нужно ввести свой пароль. Это небезопасный метод, поскольку хакеры, узнавшие ваш пароль, могут легко войти в ваш аккаунт.
Пароль + SMS: это безопаснее, чем вход только с паролем. Для входа необходимо сначала ввести пароль, а затем код из СМС. В этом случае, даже если хакеры узнали ваш пароль, они не смогут войти в ваш аккаунт, не имея доступа к вашему телефону.
Яндекс.Ключ: это самый безопасный метод. Для входа необходимо ввести одноразовый пароль от приложения Яндекс.Ключ.
При необходимости перейдите в раздел "Еще" и включите дополнительные методы, не требующие ввода пароля:
Войдите через социальные сети: Facebook, Twitter или Google. Эта опция появляется, если вы привязываете хотя бы одну социальную сеть к Яндекс ID.
Переключение между аккаунтами
Если у вас несколько учетных записей Яндекса, вы можете переключаться между ними без ввода имени пользователя и пароля. Для этого нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите аккаунт из списка или добавьте новый.
Проверяют ли qr-код в аэропорту Пулково