Как включить масштабирование видео на ноутбуке

Обновлено: 21.11.2024

Если ваша камера не работает в Zoom, вы все равно можете участвовать в собраниях, используя только микрофон. Однако всегда лучше общаться лицом к лицу, поэтому починить веб-камеру Zoom стоит того, чтобы починить ее.

Инструкции в этой статье относятся к настольной и веб-версиям Zoom, а также к мобильным приложениям Zoom для Android и iOS.

Причины, по которым зум-камера не работает

Если Zoom не обнаруживает вашу камеру, это может быть вызвано несколькими причинами:

Ваша камера отключена в настройках вашего устройства.
Веб-камера не выбрана в Zoom.
Помехи от других программ или устройств.
Устаревшие или поврежденные драйверы устройств.
Проблемы с оборудованием вашей камеры.

Некоторые ПК Lenovo имеют известные проблемы совместимости с Zoom, которые требуют специального исправления. Zoom также имеет проблемы совместимости с macOS 10.7.

Обязательно проверьте свою камеру Zoom, прежде чем присоединиться к собранию, чтобы убедиться, что другие смогут вас видеть.

Как исправить неработающую веб-камеру Zoom

Выполните следующие действия, чтобы ваша камера работала в Zoom:

Убедитесь, что ваша камера подключена и включена. Если вы используете внешнюю веб-камеру для Zoom, проверьте соединительный кабель на наличие повреждений и попробуйте подключить его к другому порту USB, если это возможно. Для беспроводных веб-камер проверьте настройки Bluetooth и убедитесь, что аккумулятор устройства заряжен.

Некоторые внешние веб-камеры также имеют физический переключатель включения/выключения.

Убедитесь, что ваша камера выбрана в Zoom. Во время встречи нажмите стрелку вверх рядом со значком камеры и убедитесь, что выбрана нужная веб-камера.

Если значок камеры перечеркнут линией в окне Zoom, выберите значок, чтобы включить камеру.

Закройте другие программы, которые могут получить доступ к вашей камере. Другое программное обеспечение может конкурировать с Zoom за вашу веб-камеру.

Проверьте настройки своего устройства. Перейдите в настройки камеры на своем устройстве, чтобы убедиться, что она не отключена.

Проверьте разрешения вашего приложения. Убедитесь, что у Zoom есть разрешение на использование вашей камеры, зайдя в настройки приложения вашего устройства.

Обновите драйверы вашего устройства. Пользователям Windows следует зайти в Диспетчер устройств и убедиться, что драйверы камеры обновлены.

Обновите свой Mac. Если вы используете Mac под управлением macOS 10.7, обновите операционную систему macOS до более новой версии.

Перезагрузите устройство. Перезагрузка устраняет большинство проблем с компьютером, поскольку она закрывает все текущие процессы, которые могут мешать работе программного или аппаратного обеспечения, например вашей камеры.

Изменить дополнительные настройки видео Zoom. Zoom предоставляет расширенные инструменты, предназначенные для улучшения воспроизведения видео, но иногда они дают противоположный результат. Если ваше видео по-прежнему искажается, откройте Zoom, не участвуя в собрании, и выберите шестеренку «Настройки», затем перейдите на вкладку «Видео» и выберите «Дополнительно», чтобы настроить эти параметры.

Убедитесь, что выбрана правильная камера и не установлен флажок Отключать видео при присоединении к собранию.

Переустановите Zoom. Если вы используете мобильную или настольную версии Zoom, удалите программу и повторно загрузите ее из Apple App Store, Google Play или с веб-сайта Zoom. Кроме того, вы можете попробовать использовать веб-версию.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой в Zoom, вы по-прежнему можете участвовать в собраниях с помощью микрофона или по телефону в Zoom.

Веб-камера Zoom не работает на ноутбуках Lenovo

Некоторые ПК Lenovo имеют функцию по умолчанию, которая запрещает Zoom доступ к камере. В Windows 10 и Windows 8 загрузите Lenovo Vantage и используйте его для отключения режима конфиденциальности камеры. В Windows 7 откройте программу Lenovo Web Conferencing и выберите Включить веб-камеру на ноутбуке.

Нет ничего более неприятного, чем настроить конференцию Zoom и подготовиться к ней, а потом обнаружить, что ваша камера не работает.

Ниже приведены несколько быстрых способов починить камеру на настольном компьютере или смартфоне для Zoom.

Включено ли ваше видео?

Когда вы присоединяетесь к собранию, Zoom предлагает вам окно с надписью «Выключить мое видео».

Убедитесь, что этот флажок не установлен. Если это так, вы войдете на встречу без камеры. Если вы не видите свою веб-камеру, убедитесь, что все другие программы, которые также используют вашу камеру, закрыты.

Закройте все остальные программы

Независимо от того, используете ли вы компьютер Mac, Linux или Windows, попробуйте закрыть все другие приложения, особенно приложения, которые также используют вашу камеру, такие как Skype, WhatsApp и Facebook.

Ваша камера может работать только с одним приложением одновременно. Иногда эти программы работают в фоновом режиме или могут быть среди программ, запускаемых вами.

В Windows вы можете использовать Диспетчер задач, чтобы завершить процессы, которые могут зависать и использовать вашу камеру.

На мобильных устройствах удерживайте приложение Zoom, пока не появится меню параметров. Затем нажмите «Информация о приложении» и выберите «Принудительно остановить». Подождите несколько минут и перезапустите его.

Для дистрибутива Linux, такого как Ubuntu, вы можете завершить процесс через системный монитор или с помощью линейной команды в терминале.

Попробуйте перезапустить доступ к Zoom Camera

Если ваша камера для совещаний Zoom не работает, попробуйте сначала остановить видео, а затем запустить его снова. Посмотрите на стрелку вверх рядом с параметром «Начать видео/Остановить видео» на нижней панели и нажмите на нее.

Убедитесь, что ваша камера подключена. Снимите флажок с камеры, а затем проверьте его снова. Посмотрите, заработает ли видео.

Следующее простое решение, которое можно попробовать, — перезапустить приложение Zoom. Иногда помогает остановка и перезапуск приложения.

Если это не решит вашу проблему, попробуйте перезагрузить компьютер.

Вы в курсе?

Установлены ли на вашем устройстве все последние системные обновления? Если нет, обновите их сейчас. Убедившись, что ваше устройство обновлено, проверьте приложение Zoom.

Посетите официальный сайт и загрузите последнюю версию для своего браузера или устройства, если вы еще не используете его, и проверьте правильность настроек браузера для доступа к камере.

Это ваша камера или зум?

Сначала определите, что является причиной вашей проблемы: ваша камера или само приложение Zoom. Если это работает в другом приложении, проблема связана с приложением Zoom. Верно и обратное.

Убедитесь, что ничто физически не блокирует и не закрывает вашу камеру.

У вашей камеры есть разрешение на работу с Zoom?

Возможно, ваше устройство блокирует доступ к камере. Чтобы убедиться, что приложение Zoom имеет настройки разрешений камеры в Windows 10, начните с ввода «Настройки» в строке поиска.

В настройках Windows нажмите «Конфиденциальность» > «Камера» в разделе «Разрешения приложения».

Первый раздел позволяет получить доступ к вашей камере на вашем устройстве. Убедитесь, что он включен.

В следующем разделе установленным приложениям предоставляется глобальный доступ к вашей камере. Если он выключен, переключите переключатель, чтобы включить его.

Обратите внимание, что вы можете изменить разрешения для отдельных приложений в разделах Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере и Разрешить настольным приложениям доступ к вашим настройкам камеры.

Приложение Zoom находится в разделе настольных приложений. Прокрутите вниз, чтобы найти его, и убедитесь, что он включен.

Разрешения для macOS

Для Mac OS 10.14 Mojave: проверьте разрешения вашей операционной системы, чтобы убедиться, что у Zoom есть доступ к вашей камере.

Для других версий Mac обратитесь в службу поддержки Apple.

Разрешения на устройствах Android для доступа к вашей камере

Откройте "Настройки" > "Приложения" > "Диспетчер приложений" > "Масштаб".
Если вы не видите в списке доступ для съемки видео и фотографий для приложения Zoom, удалите и переустановите приложение.

Удалите и переустановите Zoom

После того как вы выполнили все описанные выше шаги и определили, что ваша камера работает с другими приложениями, попробуйте заново установить Zoom.

Во-первых, вы должны удалить текущую установку Zoom. Затем для операционных систем Mac и Windows снова загрузите его с веб-сайта Zoom.

Переустановка Zoom в Linux

Поскольку у Linux есть много разных дистрибутивов, см. раздел Установка или обновление Zoom в Linux для разных дистрибутивов.

Удалите Zoom с вашего устройства Android, выполнив следующие действия:

Переустановите Zoom, зайдя в Play Маркет и нажав "Установить".

Чтобы удалить приложение Zoom на iOS:

Удерживайте значок приложения Zoom, пока не откроется всплывающее окно с параметром "Удалить приложение" рядом со значком мусорной корзины.
Нажмите «Удалить приложение», а затем еще раз «Удалить» для подтверждения.
Перейдите в App Store, чтобы переустановить Zoom на устройстве iOS, нажав на значок маленького облака.

Нажмите «Установить», чтобы загрузить новую версию Zoom. Когда загрузка завершится, приложение появится на главном экране.

Проверьте и убедитесь, что ваша камера теперь работает. Если это работает для других приложений, но не для Zoom, обратитесь в службу поддержки Zoom.

Если ваша камера не работает ни с одним приложением, обратитесь в службу поддержки Apple.

Оптимальные методы масштабирования

Теперь, когда вы решили проблемы с камерой Zoom, ниже приведены несколько практических советов по проведению совещаний Zoom.

Прежде чем начать собрание Zoom или присоединиться к нему, проверьте настройки аудио и видео.
Держите камеру на уровне глаз, а не слишком низко или слишком высоко.
Смотрите в камеру, когда говорите, и смотрите в глаза участникам.
Будьте вежливы с другими, отключив свой звук, если вы одновременно выполняете несколько задач или разговариваете с кем-то, кто не участвует в собрании.
Не забывайте, что вы находитесь в поле зрения камеры, и воздержитесь от неподобающего поведения, поскольку другие могут видеть, что вы делаете.
Попробуйте использовать чистый и простой фон или воспользуйтесь виртуальным фоном Zoom.
По возможности избегайте фоновых шумов, например лая собак.

Если вы являетесь организатором конференции Zoom, в дополнение к проверке настроек перед ее началом попрактикуйтесь в том, что вы планируете делать.

Например, убедитесь, что вы знаете, как поделиться своим экраном и записать встречу до ее начала. Организаторы не обязаны давать участникам разрешение на демонстрацию своих экранов, но могут запретить им это делать.

Кроме того, узнайте, как дать им разрешение на запись вашей встречи, если они попросят.

Вы уже пробовали Zoom? Это бесплатная и многофункциональная платформа для видеоконференций, позволяющая виртуально встречаться с семьей, друзьями, клиентами, сотрудниками и деловыми партнерами. И теперь вы знаете, что делать, если ваша камера для конференций Zoom не работает.

Дэвид имеет опыт работы в малом бизнесе и живет в Австралии. Он разработчик WordPress и Ubuntu, которому нравится дизайн, CSS и интеграция технических инструментов. Прочитать полную биографию Дэвида

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

В этом документе показано, как включать/отключать микрофон и камеру и изменять их настройки.

Содержание

Присоединиться к аудио
Отключить микрофон
Включить микрофон
Изменить микрофон
Начать видео
Остановить видео
Изменить камеру

Устранение неполадок

Присоединиться к аудио

После того, как вы войдете в конференцию (см. «Zoom — Руководство пользователя», чтобы узнать, как начать/запланировать конференцию), появится всплывающее окно с вопросом, как вы хотите присоединиться к конференции.

Чтобы использовать микрофон компьютера (если применимо) и динамики, нажмите «Аудио компьютера», а затем «Присоединиться к аудиоконференции с компьютера».

Примечание. Если вам нужно присоединиться позже, вы можете вернуться к этому экрану, нажав «Присоединиться к аудио» в левом нижнем углу конференции Zoom.

Отключить микрофон

На собрании Zoom нажмите значок "Отключить звук" в левом нижнем углу.

Примечание. Для включения/отключения микрофона также можно использовать горячую клавишу. Нажмите ALT + A, чтобы включить/отключить микрофон.

Включить микрофон

На собрании Zoom нажмите значок "Включить звук" в левом нижнем углу. Вы также можете удерживать клавишу пробела на клавиатуре, чтобы временно включить микрофон.

Изменить микрофон

Иногда может потребоваться переключить используемый микрофон. Например, если вы используете ноутбук со встроенным микрофоном и подключаете микрофон более высокого качества, вам следует переключиться на него.

На собрании Zoom нажмите значок "^" в левом нижнем углу рядом с микрофоном. В разделе "Выберите микрофон" выберите нужный микрофон.

Начать видео

По умолчанию вы присоединитесь к собранию с подключенным видео, если иное не указано докладчиком.

Рекомендуется попробовать Zoom перед реальной встречей. Вам нужно убедиться, что ваше устройство готово, а микрофон и камера работают. В этом руководстве вы найдете несколько полезных советов по подготовке к вашей первой конференции Zoom.

Проверьте микрофон и камеру
Проверьте подключение
Зарядите устройство
Примите участие в практической встрече.

Проверьте микрофон и камеру

1.) Проверьте микрофон. Большинство компьютеров имеют базовый встроенный микрофон. Вы можете использовать внешний микрофон или гарнитуру со встроенным микрофоном. Независимо от того, что вы решите использовать, протестируйте его заранее, чтобы убедиться, что ваши уровни громкости «входа» хороши.

Конкретные настройки зависят от типа вашего устройства. Если вы не знаете, как проверить микрофон, обратитесь за помощью в VUIT.

2.) Проверьте свою камеру. Это хорошая идея, чтобы веб-камера была доступна на вашем компьютере. Если у вас нет встроенной камеры, вы можете приобрести простую и недорогую камеру. Убедитесь, что ваша камера настроена так, чтобы показывать ваше лицо, и что освещение хорошее.

Как и в случае с микрофоном, ваши конкретные настройки будут зависеть от типа используемого вами устройства. Свяжитесь с VUIT для помощи в настройке камеры.

Проверьте подключение

Если возможно, используйте проводное подключение к Интернету во время собрания Zoom или виртуального класса. Если вы не уверены, какой тип провода/разъема вам нужен для этого, вы можете обратиться за помощью к ВУИТ. Проводное соединение будет наиболее надежным.

Если вы подключаетесь через Wi-Fi, мы рекомендуем использовать частную сеть, например ту, которая есть у вас дома. Использование общедоступной сети в библиотеке, кафе или другом общественном месте возможно, но вы рискуете получить медленное соединение или другие проблемы с Интернетом.

Зарядите устройство

Собираясь присоединиться к видеоконференции, обязательно убедитесь, что ваше устройство заряжено. Если возможно, оставайтесь подключенным к источнику питания на время встречи. Это особенно важно, если вы используете планшет или ноутбук.

Примите участие в практической встрече

Новый пользователь Brightspace? Начните здесь!

Сообщения в блоге CFT

25 марта 2022 г. davistj7 24 марта 2022 г. Синтия Брэйм 24 марта 2022 г. davistj7 21 марта 2022 г. shephs2 17 марта 2022 г. Стейси Джонсон