Как узнать, почему компьютер выключился
Обновлено: 21.11.2024
Эта страница предназначена для компьютеров, которые выключаются и остаются выключенными.
Если компьютер не включается, см. статью Почему мой компьютер не включается?
Некоторые из приведенных ниже шагов требуют, чтобы вы работали внутри своего компьютера. Прежде чем открыть свой чемодан, помните об опасностях электростатического разряда.
Проблема, связанная с жарой
Большинство современных компьютеров автоматически выключаются, если какой-либо из их внутренних компонентов перегревается. Часто проблемы, связанные с нагревом, возникают, когда компьютер интенсивно работает, например, играя в графически интенсивную компьютерную игру или редактируя видео.
Начните с проверки работы вентилятора блока питания, осмотрев заднюю панель компьютера. Вентилятор должен вращаться быстро и плавно. Все другие вентиляторы в компьютере требуют, чтобы вы открыли корпус компьютера, чтобы осмотреть их. Оказавшись внутри компьютера, осмотрите процессор (радиатор), видеокарту и вентиляторы корпуса. Если ваш компьютер издает какие-либо ненормальные звуки (например, сильный визг или тихий скрежет), это может указывать на неисправность вентилятора.
Если ваши проблемы связаны с ноутбуком, мы не рекомендуем открывать корпус. Вместо этого убедитесь, что вентилятор сбоку или снизу ноутбука работает и выдувает горячий воздух. Кроме того, при работе с ноутбуком вы можете приобрести охлаждающую подставку, чтобы снизить рабочую температуру.
Работа над внутренней частью вашей машины дает подходящее время для очистки внутренней части. Пыль, грязь, волосы и другой застрявший мусор могут препятствовать надлежащему потоку воздуха, что приводит к перегреву.
Проверьте радиатор процессора, чтобы убедиться, что он правильно установлен и имеет правильное количество термопасты.
Если вы снимаете радиатор процессора, существующий термопаста должна быть удалена с процессора и радиатора, а затем должна быть нанесена новая термопаста.
Если вентилятор блока питания работает неправильно или вообще не работает, а блок питания очень горячий на ощупь, замените блок питания. Перегрев блока питания из-за неисправного вентилятора может привести к неожиданному выключению компьютера. Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера и его следует немедленно заменить.
Если ваш BIOS отслеживает скорость вращения вентиляторов, войдите в BIOS и убедитесь, что BIOS не сообщает об ошибках. Программные утилиты, такие как SpeedFan, также можно использовать для мониторинга вентиляторов на вашем компьютере.
Проблемы, связанные с оборудованием
Прежде чем пытаться удалить какое-либо оборудование, исключите конфликты оборудования, проверив Диспетчер устройств на наличие ошибок, см. раздел Как определить проблемы в Диспетчере устройств Windows.
Любой неисправный аппаратный компонент вашего компьютера может привести к его неожиданному выключению без предупреждения. Если вы недавно добавили какое-либо новое оборудование, удалите его с компьютера, чтобы убедиться, что оно не вызывает проблемы.
Если в последнее время вы не устанавливали на компьютер новое оборудование, следующим лучшим решением будет систематическое удаление ненужного оборудования. Например, удалите модем, сетевую карту, звуковую карту и любые другие карты расширения, которые не нужны для работы вашего компьютера. Запуск компьютера без этих карт может помочь диагностировать проблему.
Проблема с ИБП или сетевым фильтром
Убедитесь, что какой-либо сетевой фильтр или ИБП (источник бесперебойного питания) не вызывают проблемы, подключив компьютер напрямую к электрической розетке на стене. Кроме того, если у вас есть ИБП, который подключается к компьютеру кабелем USB для управления функциями энергосбережения, убедитесь, что он отключен.
Если это решит вашу проблему, возможно, у вас неисправный сетевой фильтр или ИБП. С ИБП могут быть и другие проблемы, такие как перегрузка ИБП или программное обеспечение ИБП, сообщающее о ситуации с питанием, требующей отключения. Убедитесь, что к вашему ИБП подключено не слишком много устройств и установлены последние обновления программного обеспечения.
Компьютерный вирус
Ваш компьютер может быть заражен вирусом или другим вредоносным ПО, предназначенным для выключения компьютера при определенных условиях. Если кажется, что ваш компьютер выключается при выполнении определенной программы в определенное время дня, он может быть заражен.
Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, загрузите бесплатный сканер. Если он у вас уже установлен, убедитесь, что определения антивирусного сканера обновлены, а затем запустите полное сканирование.
Проблема с операционной системой
Если после выполнения каждой из вышеперечисленных рекомендаций ваш компьютер продолжает выключаться, возможно, вы столкнулись с проблемой на уровне операционной системы. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте выполнить следующие действия.
- Перезагрузите компьютер и войдите в программу настройки BIOS во время загрузки компьютера.
- После того, как вы загрузили компьютер в программу настройки BIOS, дайте компьютеру поработать.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск средства просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
- 41 — устройство не перезапустилось корректно, используя сначала чистое завершение работы. Это событие может быть вызвано тем, что компьютер перестает отвечать на запросы, выходит из строя или неожиданно отключается питание.
- 1074 — это событие запускается, когда пользователь инициирует ручное завершение работы или перезапуск. Или когда система перезагружается автоматически для применения обновлений, например. Если вы использовали команду выключения с пользовательским сообщением, информация будет записана в разделе «Комментарий».
- 6006 — это событие регистрируется, когда система журнала событий останавливается во время корректного завершения работы. Эта ошибка обычно возникает после ошибки 1074.
- 6005 — это событие регистрируется при запуске системы журнала событий, что может указывать на то, когда компьютер загружался.
- 6008 — указывает, что предыдущее завершение работы системы было неожиданным. Эта ошибка обычно возникает после ошибки 41.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск PowerShell и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
- Откройте Пуск.
- Выполните поиск командной строки и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
- Через средство просмотра событий
- С помощью PowerShell
- Использование командной строки
- 41: это означает, что ваша система вышла из строя, пропало питание или она не отвечает, что, в свою очередь, приводит к неправильному завершению работы с использованием параметра полного завершения работы.
- 1074: это событие регистрируется для ручного выключения или перезапуска. Также применяется для события, когда система автоматически перезагружается для установки новых обновлений на ваш компьютер.
- 6006: срабатывает после установки нового обновления, особенно если система теряется во время завершения работы.
- 6005: это ошибка, возникающая при перезагрузке системы.
- 6008: это событие является явным индикатором случайного автоматического отключения, которое может быть вызвано ошибкой 41.
Если компьютер не выключается после бездействия в BIOS, возможно, установка операционной системы повреждена.Мы рекомендуем либо восстановить Windows до предыдущей даты, когда компьютер не выключался автоматически, либо стереть все и переустановить Microsoft Windows.
Другое неисправное оборудование
Если ваш компьютер выключается во время (или после) установки операционной системы, скорее всего, неисправно другое оборудование. Часто аппаратное обеспечение, вызывающее проблему, — это ОЗУ, ЦП, материнская плата, блок питания или видеокарта в указанном порядке.
Если у вас есть дополнительные детали или вы знаете кого-то с похожей конфигурацией, вы можете поменять местами каждую деталь, чтобы определить, не виновата ли она. В противном случае вам необходимо отдать компьютер в ремонтный центр.
Ваш компьютер неожиданно выключился или вы обнаружили, что он перезагрузился? Если это так, вы можете использовать эти инструкции, чтобы узнать, почему это произошло в Windows 10.
Источник: Windows Central
В Windows 10 система журнала событий отслеживает все, что происходит, в том числе когда и почему компьютер перезагружается или выключается правильно или из-за проблемы.
Хотя обычно вы не задумываетесь о просмотре этой информации, пока Windows 10 снова запускается правильно, иногда вам может понадобиться знать эти сведения, чтобы определить, есть ли проблема, требующая внимания. Или понять, не перезагрузил ли Центр обновления Windows систему, чтобы применить новое обновление, или устройство неожиданно потеряло питание.
Независимо от причины, в Windows 10 предусмотрены различные способы проверки даты, времени и причины неожиданного завершения работы или перезагрузки системы с помощью средства просмотра событий или запроса журналов событий с помощью PowerShell и командной строки.
В этом руководстве по Windows 10 мы покажем вам, как проверить, почему устройство выключилось.
Как определить причину завершения работы в Windows 10 с помощью средства просмотра событий
Чтобы просмотреть журналы средства просмотра событий и определить, почему устройство было выключено или перезапущено, выполните следующие действия:
Пройдите по следующему пути:
Просмотр событий > Журналы Windows > Система
Щелкните правой кнопкой мыши категорию "Система" и выберите параметр "Фильтровать текущий журнал".
Источник: Windows Central
В текстовом поле "Идентификатор всех событий" укажите следующие идентификаторы, разделенные запятой:
Источник: Windows Central
Примечание: ввод должен выглядеть так: 41 1074 6006 6605 6008 . Windows 10 регистрирует множество типов журналов, это всего лишь несколько событий, которые можно использовать для диагностики проблемы.
Дважды щелкните журнал, чтобы подтвердить информацию.
Источник: Windows Central
Совет. Для перехода между событиями можно использовать стрелки вниз и вверх на клавиатуре. При перемещении между журналами подробные сведения будут отображаться в нижней части экрана на вкладке "Общие".
После выполнения этих шагов вы узнаете, когда и какова возможная причина (например, "синий экран смерти", сбой, неожиданное отключение питания и т. д.), которая могла вызвать перезагрузку или выключение компьютера.
Если вы не можете связать эти журналы с журналом ошибок другого системного компонента, будет сложно определить, что именно вызвало неожиданное срабатывание устройства. Однако эти события помогут понять, что происходит и где искать дальше.
Как определить причину завершения работы в Windows 10 с помощью PowerShell
Чтобы узнать причину завершения работы Windows 10 с помощью PowerShell, выполните следующие действия:
Введите следующую команду для просмотра журналов событий и нажмите Enter:
Get-WinEvent -FilterHashtable @ < LogName = 'System'; 1074, 6006, 6605, 6008; >| Идентификатор списка форматов, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов в событиях будет указана дата, время и причина, по которой Windows 10 была выключена или перезагружена.
Как определить причину завершения работы в Windows 10 с помощью командной строки
Чтобы проверить, почему компьютер выключается с помощью командной строки, выполните следующие действия:
Введите следующую команду для просмотра журналов событий и нажмите Enter:
wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) или (EventID=1074) или (EventID=6006) или (EventID=6005) или (EventID=6008)]]" /c:100 /f:текст /rd:истина
Источник: Windows Central
Небольшое примечание. Приведенная выше команда проверит 100 последних журналов на наличие информации о завершении работы. Вы можете изменить параметр /c:100, указав другое число, чтобы проверять больше или меньше событий.
После выполнения этих шагов вы поймете, почему компьютер был неожиданно выключен или перезагружен.
Если вы используете PowerShell или командную строку, вы также можете экспортировать выходные данные в текстовый файл с помощью этих инструкций.
Дополнительные ресурсы по Windows 10
Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:
Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring
В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.
Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла
Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.
Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени
Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!
Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI
Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.
Windows 11/10, улучшенная версия серии операционных систем от Microsoft, имеет огромное количество поклонников. Он прост в использовании, обеспечивает лучшую безопасность, совместим с большинством программ и, что наиболее важно, отслеживает все действия в системе. Многие пользователи сообщали о проблеме автоматического выключения вашего ПК без каких-либо предупреждений или причин. Используя функцию отслеживания системы Windows 10, мы можем узнать, почему ваш компьютер выключился без причины Windows 11/10.
Узнайте, почему компьютер выключается
А теперь рассмотрим их подробно:
1] Через средство просмотра событий
Чтобы найти причину неожиданного завершения работы с помощью средства просмотра событий, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Нажмите "Пуск", введите "Просмотр событий" и выберите результат в верхней части списка.
Зайдя в средство просмотра событий, разверните Журналы Windows слева и выберите Система.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши "Система" и выберите параметр "Фильтровать текущий журнал".
В окне "Фильтр текущего журнала" выберите вкладку "Фильтр". Затем перейдите в текстовое поле All Event ID и введите следующий идентификатор, разделенный запятой, как показано на снимке ниже.
Теперь нажмите кнопку OK, а затем дважды щелкните журнал, чтобы проверить информацию.
Как только вы выполните вышеуказанные шаги, вы увидите реальные причины неожиданного отключения вашего устройства.
2] С помощью PowerShell
Еще один способ найти причину неожиданного завершения работы в Windows 10 — использовать Windows PowerShell. Итак, если вы предпочитаете интерфейс командной строки графическому интерфейсу, вы можете использовать для этого следующие инструкции:
Когда он откроется, введите следующую команду и нажмите
Перейдите к разделу описания журнала и узнайте возможные причины и время завершения работы.
Поговорим о них подробнее.
Прежде всего откройте командную строку PowerShell с повышенными привилегиями. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите в списке меню пункт Windows PowerShell (Admin).
Если срабатывает запрос UAC и запрашивается ваше разрешение, нажмите кнопку Да.
В области приложения PowerShell с повышенными правами скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter:
После выполнения вышеуказанной команды будут перечислены возможные причины и время завершения работы. Для этого вы можете перейти в раздел описания журналов и проверить их.
3] Используйте командную строку
Чтобы найти реальную причину и время неожиданного выключения компьютера, следуйте приведенным ниже рекомендациям:
Введите следующую команду и нажмите Enter:
Теперь нажмите клавишу Enter, и все готово. Вы увидите все возможные причины, которые привели к неожиданному выключению компьютера.
Если вам нужно, вы можете прочитать описанные выше шаги в подробной форме.
Итак, чтобы найти причину неожиданного выключения компьютера, сначала нужно открыть командную строку с повышенными привилегиями.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и откройте диалоговое окно "Выполнить".
В текстовом поле введите cmd для поиска командной строки. Затем нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора. Кроме того, нажмите кнопку Да, если на экране появится запрос UAC.
Теперь скопируйте и вставьте следующую командную строку и нажмите Enter:
Если вы хотите просмотреть больше или меньше журналов событий, вы можете сделать это, внеся небольшие изменения в приведенную выше командную строку. Для этого задайте /c:100 с вашим предпочтительным числом и снова запустите команду.
Вы увидите возможные причины и время завершения работы вашего компьютера. Вы можете перейти в раздел описания журнала и проверить их.
Дата: 29 мая 2021 г. Метки: завершение работы
Похожие записи
Пожалуйста, отпустите кнопку питания; Нам нужно еще несколько секунд для выключения
Компьютер Windows выключается во время игры
Запретить Windows 11/10 автоматически открывать приложения или программы после перезагрузки
[электронная почта защищена]
Дигвиджай — энтузиаст Windows, который любит писать об ОС и программном обеспечении Windows в частности, а также о технологиях в целом. Когда он не работает, он либо просматривает веб-страницы, либо изучает технические навыки.
Если вам интересно узнать, почему ваш компьютер выключился и что именно произошло во время выключения, вы будете рады узнать, что Windows может отслеживать процесс выключения и записывать ряд событий в системный журнал. В этой статье мы увидим, как их найти.
Поскольку ОС использует формат журнала по умолчанию, все события, связанные с отключением, можно просмотреть с помощью встроенного средства просмотра событий. Никаких других сторонних инструментов не требуется.
В Windows 10 есть три события, связанные с выключением и перезапуском.
Идентификатор события 1074. Указывает, что процесс завершения работы был инициирован приложением. Например, это может быть Центр обновления Windows.
Идентификатор события 6006 – событие полного завершения работы. Это означает, что Windows 10 была отключена правильно.
Идентификатор события 6008 — указывает на грязное/неправильное завершение работы. Появляется в журнале, когда предыдущее отключение было неожиданным, т.е. из-за потери питания или BSoD (проверка ошибок).
Вот как найти эти события.
Чтобы найти журнал завершения работы в Windows 10, выполните следующие действия.
Теперь в средстве просмотра событий будут отображаться только события, связанные с выключением.
Примечание. Начиная с Windows 10 Fall Creators Update, операционная система может автоматически повторно открывать приложения, которые были запущены до выключения или перезапуска. Такое поведение совершенно неожиданно для большинства пользователей Windows, которые обновились до последней версии ОС. Чтобы избежать этой проблемы, вы можете добавить на рабочий стол специальное контекстное меню «Завершение работы», которое восстанавливает классическое поведение.
См. следующую статью:
Winaero очень рассчитывает на вашу поддержку. Вы можете помочь сайту и дальше предлагать вам интересный и полезный контент и программное обеспечение, используя следующие варианты:
Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею с помощью кнопок ниже. Это не потребует от вас многого, но поможет нам расти. Спасибо за вашу поддержку!
Автор: Сергей Ткаченко
Сергей Ткаченко — разработчик программного обеспечения из России, который основал Winaero еще в 2011 году. В этом блоге Сергей пишет обо всем, что связано с Microsoft, Windows и популярным программным обеспечением. Следите за ним в Telegram, Twitter и YouTube. Просмотреть все сообщения Сергея Ткаченко
Читайте также: