Как узнать, какая скорость Интернета поддерживается компьютером
Обновлено: 21.11.2024
Узнайте, обеспечивает ли ваш интернет-провайдер ту скорость, за которую вы платите. Если нет, вы можете кое-что с этим сделать.
Писатель, ZDNet
Джейсон Чиприани живет в красивом Колорадо. Последние шесть лет он освещает новости мобильных технологий и делает обзоры новейших гаджетов. Его работы также можно найти на дочернем сайте CNET в разделе «Как сделать», а также в нескольких других онлайн-публикациях.
Чтобы проверить, насколько быстро или медленно работает ваш интернет, требуется всего несколько секунд.
В следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с домашним подключением к Интернету — будь то загрузка веб-сайта, отставание раунда Warzone или буферизация Discovery Plus во время просмотра новой серии — потратьте несколько минут на устранение неполадок. Лучше всего начать с проверки скорости вашего интернет-соединения.
Усугубляет предполагаемые проблемы с подключением ваш интернет-провайдер тот факт, что многие из нас по-прежнему работают удаленно, по крайней мере, часть времени. Прибавьте к этому летний отдых с детьми, игры в игры и потоковое видео, и скорость вашего интернета может начать падать.
Исправление может заключаться в перезагрузке модема и маршрутизатора (что всегда должно быть первым шагом) или переходе на ячеистую сеть в крайнем случае. Ниже мы покажем вам, как проверить скорость вашего интернет-соединения, и дадим советы, когда придет время устранять неполадки.
Проведите тест скорости на своем компьютере, телефоне или планшете
Независимо от того, устанавливаете ли вы приложение или используете веб-сайт, рекомендуется запустить тест несколько раз, чтобы оценить производительность вашего соединения. Каждый тест занимает меньше минуты, предлагая результаты скорости загрузки и выгрузки.
Согласно Федеральной комиссии по связи, это скорость соединения, которая вам потребуется в зависимости от вашего использования.
Скриншот Джейсона Сиприани/CNET
Федеральная комиссия по связи опубликовала рекомендации по скорости широкополосного доступа в домах, основанные на количестве устройств и людей, подключенных к одной сети. Базовый сервис колеблется от 3 Мбит/с до 8 Мбит/с и будет достаточно для легкого использования (просмотр веб-страниц, электронная почта, видеозвонки, потоковое HD-видео и т. д.). Средний сервис классифицируется как скорость от 12 до 25 Мбит/с и лучше всего подходит для одновременного использования до трех пользователей или устройств со средним или высоким уровнем использования в зависимости от активности. Наконец, расширенный сервис — это любая скорость подключения выше 25 Мбит/с. Он лучше всего подходит для тех, у кого более четырех пользователей или устройств используют подключение одновременно для более чем легкого использования.
Скорость вашего интернет-соединения зависит от времени суток, количества подключенных и используемых устройств, а также от других факторов. Я предлагаю провести несколько тестов скорости в течение дня или двух, отслеживая результаты, чтобы оценить реальную скорость вашего соединения.
(Для тех, кто разбирается в технологиях, вы можете использовать Raspberry Pi для запуска тестов скорости по установленному расписанию и загрузки результатов на Google Диск для отслеживания, следуя этому удобному руководству.)
В идеале вы должны подключить свой компьютер напрямую к модему вашего интернет-провайдера с помощью кабеля Ethernet, чтобы запустить тест скорости, но это не всегда возможно. Но есть и другой вариант проверки скорости: используйте приложение беспроводного маршрутизатора.
Проверка скорости – это быстрый и простой способ проверить, все ли в порядке.
Скриншот Джейсона Сиприани/CNET
Проверьте скорость своего беспроводного маршрутизатора
В зависимости от используемого беспроводного маршрутизатора можно выполнить тест скорости через специальное приложение. Например, Nest Wi-Fi от Google включает возможность запустить тест скорости в приложении или запросить у Google Assistant скорость вашего интернет-соединения.
Маршрутизаторы Eero, Linksys Velop и Asus ZenWifi также имеют ту же функцию, хотя не все из них поддерживают запуск теста с помощью смарт-динамика. Лучше всего начать с поиска в специальном приложении.
Использование теста скорости вашего беспроводного маршрутизатора может оказаться более точным, по крайней мере теоретически, поскольку маршрутизатор подключен непосредственно к вашему модему.
Вам не нужно спешить и покупать новый маршрутизатор, если результаты теста скорости ниже, чем вы ожидаете или за что платите. Тем не менее, это может закончиться так, в зависимости от того, сколько ему лет. Технология маршрутизатора, как и любая другая технология, часто меняется, что может привести к проблемам с производительностью. Если ваш маршрутизатор был куплен в последние пару лет, скорее всего, с ним все в порядке и проблема связана с чем-то другим.
Существует множество причин медленного интернета.
Что делать, если ваша скорость ниже той, за которую вы платите
В первую очередь я рекомендую выключить модем и беспроводной маршрутизатор, оставить их выключенными примерно на 30 секунд, а затем снова включить. В большинстве случаев это устраняет любые проблемы со скоростью для меня. У нас есть еще несколько советов, которые вы можете попробовать, чтобы ваша сеть снова работала должным образом.
Ответ не так прост, как позвонить своему поставщику услуг и сообщить ему о некачественной услуге. Это разочаровывает, но интернет-провайдерам разрешено ограничивать скорость вашего соединения. Однако есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы определить, так ли это или есть другая проблема, следуя этому руководству .
Вы также можете проверить приложение или веб-сайт вашего провайдера на наличие сбоев. Первое, что я делаю, когда мое соединение с Comcast работает нестабильно, — это открываю приложение Xfinity My Account и ищу любые проблемы с обслуживанием. Когда он есть, приложение сообщит вам примерное время восстановления. Зная, что проблема не связана с вашей стороны, вы можете отказаться от ее устранения.
Наконец, вы можете позвонить своему провайдеру, чтобы убедиться, что ваш модем поддерживает скорость вашего тарифного плана, или узнать, есть ли планы или рекламные акции, которые стоит обновить, чтобы вы могли получить скорости, необходимые для спокойного дня. работы и развлечений.
Получить информационный бюллетень CNET How To
Получите советы экспертов по использованию телефонов, компьютеров, устройств для умного дома и многого другого. Доставка по вторникам и четвергам.
Быстро получайте информацию о сетевых подключениях вашего компьютера с Windows.
Менеджер SF Labs, редактор / обзоры
Редактор CNET Донг Нго занимается технологиями с 2000 года, начиная с тестирования гаджетов и написания кода для эталонных тестов CNET Labs. Сейчас он руководит лабораторией CNET в Сан-Франциско, пишет обзоры 3D-принтеров, сетевых устройств и устройств хранения данных, а также пишет на другие темы, от онлайн-безопасности до новых гаджетов и того, как технологии влияют на жизнь людей во всем мире.
Узнать о сетевом подключении вашего компьютера может быть интересно.
Поддерживает ли ваш компьютер гигабитную скорость? Поддерживает ли он новейший стандарт Wi-Fi 802.11ac? На какой скорости он подключается к вашей текущей сети? Какой, черт возьми, твой текущий IP-адрес? А как узнать MAC-адрес? Если вы когда-нибудь задумывались над одним из этих вопросов, этот пост для вас.
Этот совет работает в Windows 10, 8 и 7, но приведенные здесь примеры были сделаны на компьютере с Windows 10.
<р>1. В меню «Пуск» найдите «Просмотр сетевых подключений» и, когда появится результат, нажмите «Ввод» или щелкните по нему. Это откроет окно сетевых подключений. В этом окне вы увидите один или несколько элементов, каждый из которых представляет сетевой или коммуникационный адаптер (или службу) внутри вашего компьютера.Для большинства компьютеров вы, скорее всего, увидите два элемента: один для проводного адаптера, который часто называется Ethernet или подключение по локальной сети, а другой для Wi-Fi. У некоторых может быть другой для Bluetooth. Однако в этом совете мы сосредоточимся на Ethernet и Wi-Fi.
<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в этом окне «Сетевые подключения», выберите «Просмотр», затем «Подробности». Теперь ваши адаптеры будут отображаться в более подробном виде с несколькими важными столбцами, включая:- Имя — это просто имя соединения. Вы можете щелкнуть элемент правой кнопкой мыши и переименовать его, как хотите.
- Статус показывает, включен или отключен элемент, подключен к сети или нет и т. д. Щелчок правой кнопкой мыши на элементе даст вам возможность отключить или включить его. При подключении показывает название текущей сети.
- Имя устройства показывает больше, чем просто имя сетевого адаптера. Часто также указывается тип адаптера. Для проводного подключения, если вы видите слово «гигабит» или «GbE» в названии устройства, адаптер поддерживает гигабит, то есть он может передавать до 1000 Мбит/с. (Вы всегда можете найти название устройства в Google, чтобы узнать подробные характеристики.) Для адаптера Wi-Fi это, скорее всего, покажет стандарт Wi-Fi, будь то новейший стандарт 802.11ac или устаревший стандарт, такой как 802.11n.
- Подключение указывает, разрешает ли текущее сетевое подключение доступ к Интернету или нет. Если у вас есть два адаптера, которые подключены к одной и той же сети (или Интернету), помните, что компьютер использует только один в данный момент времени. Тем не менее, вы должны отключить тот из них, который работает медленнее (скорее всего, Wi-Fi), чтобы повысить скорость соединения.
И все. Держите этот совет под рукой — вы будете удивлены, как часто в будущем вам потребуется знать о подключении вашего компьютера.
Получить информационный бюллетень CNET How To
Получите советы экспертов по использованию телефонов, компьютеров, устройств для умного дома и многого другого. Доставка по вторникам и четвергам.
Не верьте на слово своему интернет-провайдеру, проверьте подключение, и вариантов предостаточно. Вот как узнать, получаете ли вы то, за что платите.
Обеспечивает ли ваш интернет-провайдер обещанную скорость передачи данных? Есть ли вообще способ узнать? Должны ли вы просто поверить им на слово? Ответы на эти вопросы, соответственно, «посмотрим», «ДА!» и «НЕТ, Черт возьми!» Мы можем сказать это, потому что у вас есть доступ к бесплатным инструментам, которые синхронизируют ваше личное соединение.
Один совет: прежде чем запускать какие-либо из этих тестов, обязательно 1) отключите все загрузки или выгрузки в вашей системе и 2) деактивируйте программное обеспечение VPN на время теста; оба добавляют много накладных расходов на соединение. Вы получите более точные данные, если трафик в Интернет и обратно исходит только от выполняемого вами теста.
Тест скорости PCMag
У нас есть тест скорости PCMag, который вы можете использовать в любое время, даже на мобильном устройстве. Мы используем собранные данные для определения самых быстрых интернет-провайдеров в США и Канаде. Нажмите ниже, чтобы попробовать. (Отключите VPN и любую потоковую передачу, чтобы получить наилучшие результаты.)
Ookla Speedtest
Знаменитый тест Ookla Speedtest также измеряет время, необходимое для передачи данных между вашим компьютером и удаленным сервером через подключение к вашему локальному интернет-провайдеру.
Speedtest по-прежнему удобен без учетной записи. Используйте мобильные приложения для тестирования на своем смартфоне (iOS, Android); у него также есть собственные приложения для Windows, Mac, Google Chrome и даже Apple TV. Он определяет ваше местоположение и связывает вас с локальным сервером Speedtest. Все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Перейти». Весь процесс займет меньше минуты, и вы увидите, как он разворачивается в реальном времени.
После завершения просмотрите скорость загрузки и выгрузки вашего соединения, измеренную в мегабитах в секунду (Мбит/с). У вас есть возможность поделиться информацией через социальные сети, нажав кнопки в верхней части для социальных сетей. Также есть значок цепочки, чтобы получить ссылку, которую вы можете опубликовать где угодно, в виде изображения или веб-ссылки или даже встроить на страницу.
Выполните тест несколько раз, нажимая кнопку "Перейти" снова и снова. Вы увидите колебания скорости передачи данных от теста к тесту в зависимости от загруженности сети в любой момент времени.
После того как вы запустите его несколько раз, поместите эти цифры в контекст: нажмите на ссылку "Результаты". Даже без учетной записи Speedtest позволит вам сравнить свои результаты со средними мировыми скоростями. Нажмите на вкладку, чтобы переключиться со скорости загрузки на скорость загрузки. Если вы использовали более одного подключения (скажем, вы перешли из точки доступа к дому и выполнили тесты в обоих местах) или использовали более одного сервера подключения, нажмите «Фильтровать результаты», чтобы сузить список тестов/серверов, которые вы хотите просмотреть.< бр />
Чтобы сравнить свои скорости с остальным миром, перейдите к глобальному индексу Speedtest, который показывает среднюю пропускную способность для мобильных и фиксированных широкополосных подключений по всему миру. Многие интернет-провайдеры запускают версию Speedtest на своих серверах для тестирования соединений клиентов. Эти тесты становятся частью набора данных Speedtest, который используется для создания глобального индекса и других вещей. Например, мы использовали глобальный набор данных, чтобы определить самый быстрый бесплатный общенациональный Wi-Fi.
Другие параметры скорости
Speedtest — не единственная игра в городе для измерения интернет-соединений. Есть и другие, которые стоит попробовать, и чем больше вы тестируете, тем лучше ваши варианты, когда вы обращаетесь к интернет-провайдеру с жалобами на вашу номинальную скорость.
Проверка подключения к Интернету занимает всего несколько минут и может помочь вам выяснить, как решить проблемы с сетью. Узнайте, предоставляет ли ваш интернет-провайдер всю пропускную способность, за которую вы платите.
Проверка производительности вашего интернет-соединения еще более важна, поскольку миллионы дополнительных сотрудников работают из дома. Вам не нужно никакого дополнительного программного обеспечения — подойдет веб-браузер. Но есть также несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы получаете наиболее точные данные о вашем интернет-соединении. Вот что делать!
Подготовьтесь
По сути, мы пытаемся сравнить объем пропускной способности, поступающей в ваш дом, с тем, что обещает вам ваш интернет-провайдер. Сначала убедитесь, что вы знаете, каков ваш интернет-план, и что ваш провайдер обещает, это минимальная скорость соединения. Уточните это в своем счете или на веб-сайте вашего интернет-провайдера.
Перейдем к ПК. Для достижения наилучших результатов вы захотите использовать проводное соединение, если это вообще возможно; таким образом, вам не нужно беспокоиться о помехах и колебаниях производительности, которые могут возникнуть при подключении к Wi-Fi. Если в вашей домашней сети есть другие проводные устройства, подключите тестовый компьютер напрямую к модему, чтобы они не мешали. Опять же, мы пытаемся узнать, какая пропускная способность поступает непосредственно в ваш дом, прежде чем она начнет распределяться между подключенными устройствами.
Нажмите на столбец "Сеть" в диспетчере задач Windows, чтобы узнать, какие приложения отправляют/получают данные в вашей сети.
Если вы застряли с использованием Wi-Fi — скажем, у вас есть MacBook Air, планшет или другое устройство без порта Ethernet — сделайте все возможное, чтобы свести к минимуму помехи. Убедитесь, что ваш маршрутизатор Wi-Fi находится вдали от других электронных устройств, таких как беспроводные телефоны, и временно отключите любые другие устройства от вашей сети Wi-Fi — в конце концов, вы не хотите, чтобы другой компьютер в вашей сети загружал программное обеспечение на гигабайты. обновления во время выполнения тестов.
Заодно еще раз проверьте, не загружает ли ваш компьютер что-либо в фоновом режиме. Проверьте Диспетчер задач в Windows (вызывается нажатием клавиш Ctrl-Alt-Delete) или Монитор активности в MacOS и найдите сетевую статистику (он помечен как «Сеть» в MacOS, «Сеть» в Windows).
Закройте или закройте все приложения на своем компьютере, чтобы они не загружали обновления программного обеспечения, пока вы проверяете соединение. Использование пропускной способности может не упасть до нуля и оставаться там, но вы хотите, чтобы оно было как можно ближе к нулю. Если ваша операционная система загружает обновления, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать и проверить подключение позже.
Если у вас возникли проблемы с подключением, рекомендуется перезагрузить модем и маршрутизатор. Выключите их и отключите от сети на несколько секунд, затем снова подключите и включите.
Проверьте подключение
Несколько сайтов помогут проверить подключение. Честно говоря, нет необходимости устанавливать закладку. Если вы используете Bing в качестве поисковой системы, просто введите «тест скорости» в строке поиска, и в списке результатов появится простой и очевидный тест скорости в браузере. Ввод того же запроса в поисковую систему Google даст аналогичные результаты, хотя Google более активно сообщает вам, что он делает и какую информацию собирает. Каждый тест выполняется всего за несколько секунд.
Вот что показывает Bing:
Марк Хачман / IDG
Если вы используете поисковую систему Microsoft Bing, вы можете мгновенно получить результаты теста скорости.
А вот тест скорости Google вместе с его результатами:
Марк Хачман / IDG
Speedof.me — это график пропускной способности на основе HTML 5, который не зависит от Adobe Flash.
Это не единственные варианты проверки широкополосного подключения. MegaPath также предлагает тест скорости, а также то, что он называет Speed Test Plus, который оценивает качество вашего соединения в дополнение к его чистой скорости. Ваш интернет-провайдер может также предложить инструмент для проверки скорости, хотя вам, возможно, придется немного покопаться в нем. А производители маршрутизаторов все чаще включают тесты скорости в прошивки своих продуктов и/или мобильные приложения, которые они распространяют вместе со своими продуктами (хотя в последнем случае вы будете использовать беспроводное соединение).
Не удивляйтесь, если тестирование нескольких сервисов даст несколько разные результаты. Количество данных, используемых каждым тестом, задержка на каждом сервере и от него, а также постоянно меняющиеся сетевые условия в Интернете привносят некоторую неизбежную изменчивость. Время суток также будет; неудивительно, что вы, вероятно, заметите более высокие скорости в полночь, скажем, когда меньше людей будет транслировать. Эта изменчивость является причиной того, что мы запускаем тестовое программное обеспечение несколько раз, когда тестируем ноутбук или процессор, чтобы вычислить среднее значение. Поскольку выполнение тестов занимает одну-две секунды, вы можете сделать то же самое.
Изолировать проблему
Многие производители маршрутизаторов включают утилиты для проверки скорости широкополосного доступа в прошивку маршрутизатора и/или в мобильные приложения, поставляемые вместе с ними.
Не удивляйтесь, если ваш интернет-провайдер не обеспечивает максимальную скорость, которую, по словам вашего интернет-провайдера, он может обеспечить — почти никто этого не делает. Но если ваше соединение значительно медленнее, чем было обещано, в игру может вступить множество различных факторов. Возможно, проблема связана с вашим оборудованием или со стороны вашего интернет-провайдера. У большинства интернет-провайдеров есть страница технической поддержки, на которой вы можете узнать, знают ли они о каких-либо проблемах с их услугами. Эта ссылка приведет вас к инструменту устранения неполадок DSL AT&T.
Если ваш интернет-провайдер не сообщает о проблеме, вы можете начать самостоятельно устранять неполадки, исключив из числа факторов свое оборудование. Сначала попробуйте использовать другой компьютер. Если вы получаете приемлемую производительность на второй машине, вы не можете винить провайдера. Если второй компьютер также имеет медленное подключение к Интернету, запустите еще одну проверку пропускной способности после каждого из этих предложений: Попробуйте использовать другой кабель Ethernet для подключения компьютера к маршрутизатору. Попробуйте заменить кабель, соединяющий маршрутизатор с вашим интернет-шлюзом (ваш DSL, оптоволоконный или кабельный модем). Устраните неполадки с маршрутизатором: выключите его или отсоедините от сети на минуту или две, а затем снова включите. На маршрутизаторе всегда должна быть установлена последняя версия прошивки, так что самое время обновить ее, если вы не обновлялись в последнее время. Если вы по-прежнему не видите улучшений, попробуйте выключить и снова включить DSL, кабельный или оптоволоконный модем.
Если вы преодолели все эти трудности, но у вас по-прежнему есть проблемы с производительностью, пришло время позвонить в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера.
Обновлено 27 марта с дополнительными сведениями. Дополнительный отчет Марка Хачмана.
Читайте также: