Как узнать DNS модели ноутбука

Обновлено: 06.07.2024

Система доменных имен – это неотъемлемая часть ваших интернет-коммуникаций. Переход на лучший DNS-сервер может сделать вашу работу в Интернете быстрее и безопаснее, и мы покажем вам, как это сделать.

(Иллюстрация: Рене Рамос)

Что делают DNS-серверы?

В вашей домашней сети обычно используется DNS-сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером. После того, как ваш браузер отправляет серверу доменное имя, сервер выполняет довольно сложное взаимодействие с другими серверами, чтобы вернуть соответствующий IP-адрес, тщательно проверенный и проверенный. Если это часто используемый домен, DNS-сервер может кэшировать эту информацию для более быстрого доступа. Теперь, когда взаимодействие сведено к цифрам, машины могут обрабатывать страницы, которые вы хотите видеть.

Проблемы с DNS

Как видите, система доменных имен необходима для любой вашей деятельности в Интернете. Любые проблемы с системой могут иметь каскадные последствия для вашего опыта.

Начнем с того, что если DNS-серверы, предоставляемые провайдером, работают медленно или неправильно настроены для кэширования, они могут серьезно замедлить ваше соединение. Это особенно верно, когда вы загружаете страницу, которая содержит контент из разных доменов, таких как рекламодатели и партнеры. Переключение на DNS-серверы, оптимизированные для повышения эффективности, может ускорить работу в Интернете как дома, так и в офисе.

Наши лучшие антивирусы

Обзор антивируса Bitdefender Plus

Обзор Антивируса Касперского

Обзор McAfee AntiVirus Plus

Обзор антивируса Webroot SecureAnywhere

Что касается бизнес-среды, некоторые компании предлагают услуги DNS с удобными для бизнеса надстройками. Например, они могут отфильтровывать вредоносные веб-сайты на уровне DNS, чтобы страницы никогда не попадали в браузер сотрудника. Они также могут отфильтровывать порно и другие неподходящие для работы сайты. Аналогичным образом системы родительского контроля на основе DNS помогают родителям контролировать доступ детей к неподходящему для их возраста контенту на каждом устройстве, хотя, по общему признанию, им не хватает точного контроля локально установленного программного обеспечения для родительского контроля.

Я упомянул, что ваш DNS-сервер кэширует популярные запросы, поэтому он может быстро отвечать без необходимости запрашивать другие компоненты системы доменных имен. На вашем ПК или Mac также есть локальный кеш DNS, и если кеш сломается, у вас могут возникнуть проблемы с посещением определенных сайтов. Это простая проблема, которая не требует переключения DNS-серверов. Все, что вам нужно сделать, это очистить локальный кеш DNS.

Если вы не используете VPN (виртуальную частную сеть), DNS-серверы вашего интернет-провайдера видят каждый запрашиваемый вами домен. От этого никуда не деться — если вам что-то нужно в Интернете, вы не можете не сказать кому-то, чего вы хотите. Ваш интернет-провайдер знает, где вы находитесь в Интернете, и, вероятно, ему все равно.

Может показаться, что это не проблема. Какая разница, если провайдер показывает рекламу? Но с точки зрения конфиденциальности это важно. Вы начали с частного обмена данными между вашим браузером и DNS-сервером. Интернет-провайдер сломал этот пузырь конфиденциальности, отправив версию вашего запроса в поисковую систему, где она оказалась в вашей истории поиска. Некоторые люди беспокоятся о конфиденциальности поиска, поэтому существуют поисковые сайты без истории, такие как DuckDuckGo и StartPage.

Атака DNS

Вы, вероятно, знакомы с понятием фишинга. Гнусные веб-мастера создали мошеннический веб-сайт, который выглядит точно так же, как PayPal, или ваш банк, или даже игровой сайт или сайт знакомств. Они распространяют ссылки на поддельный сайт, используя спам, вредоносную рекламу или другие методы. Любой незадачливый пользователь сети, который входит в систему, не замечая подделки, дает плохим парням ценные учетные данные для входа. И мошенники обычно используют эти учетные данные для входа на настоящий сайт, поэтому вы не понимаете, что что-то произошло.

Вот где в дело вступает отравление кеша. При атаке такого типа злоумышленники внедряют неверную информацию в систему доменных имен, как правило, манипулируя кешем. Пользователь вводит действительное доменное имя, зараженная система DNS возвращает IP-адрес мошеннического сайта, а в адресной строке отображается действительное имя. Если злоумышленники плохо подражали целевому сайту, нет видимого ключа к их мошенничеству.

Похожая атака, называемая перехватом DNS, происходит на вашем локальном компьютере. Вредоносное ПО, работающее в системе, проникает в настройки TCP/IP и просто переключает вас на DNS-сервер, контролируемый хакерами. Конечно, это работает только в том случае, если рассматриваемое вредоносное ПО может обойти ваш антивирус, но до сих пор есть несколько человек, которые не получили сообщения об использовании антивируса на каждом компьютере.

Какой DNS-сервер лучший?

DNS-атаки и проблемы возникают, когда DNS не является приоритетом для вашего интернет-провайдера.Чтобы избежать этих проблем, достаточно просто перейти на службу, в которой безопасность и конфиденциальность DNS являются приоритетом.

Google Public DNS доступен с 2009 года с легко запоминающимися IP-адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Google обещает безопасное DNS-соединение, защищенное от атак, а также преимущества в скорости.

Компания OpenDNS, основанная в 2005 году, уже давно предлагает безопасный DNS. У него нет запоминающихся IP-адресов, как у Google, но он предлагает множество услуг. В дополнение к DNS-серверам, ориентированным на конфиденциальность и безопасность, он предлагает так называемые серверы FamilyShield, которые отфильтровывают нежелательный контент. Компания также предлагает премиальную систему родительского контроля, которая дает родителям более детальный контроль над фильтрацией. Ее материнская компания Cisco поставляет предприятиям решение Cisco Umbrella, которое включает в себя службы безопасности и DNS для предприятий.

Возможно, Cloudflare — крупнейшая интернет-компания, о которой вы никогда не слышали. Обладая обширной всемирной коллекцией серверов, он предлагает веб-сайтам интернет-безопасность и защиту от распределенных атак типа «отказ в обслуживании», среди других услуг. Начиная с 2018 года Cloudflare сделал безопасный DNS доступным по очень запоминающимся IP-адресам 1.1.1.1 и 1.0.0.1. Компания также предлагает бесплатное настольное и мобильное приложение под названием 1.1.1.1, которое автоматизирует использование безопасного DNS и предоставляет соответствующие функции защиты конфиденциальности.

Существуют и другие бесплатные общедоступные DNS-сервисы, ориентированные на безопасность, но вы не ошибетесь, выбрав эти три крупных сервиса.

Как изменить DNS-сервер моего маршрутизатора?

Что касается переключения вашего маршрутизатора на быстрый и безопасный DNS-сервер, у меня есть хорошие и плохие новости. Хорошей новостью является то, что если вы внесете изменения в настройки маршрутизатора, они повлияют на все подключенные устройства. Заметьте, не только компьютеры и смартфоны, но и дверные видеозвонки, умные радионяни и даже лампочки с поддержкой Интернета. Плохая новость заключается в том, что точный метод изменения настроек DNS вашего маршрутизатора отличается для каждого маршрутизатора.

Крис Хоффман

< бр />

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Существует множество причин, по которым вы можете захотеть использовать сторонний DNS-сервер, от родительского контроля и функций безопасности до повышения скорости и надежности. Вы можете изменить DNS-сервер для всей домашней сети на маршрутизаторе или настроить его отдельно на ПК, Mac, iPhone, iPad, устройстве Android, Chromebook или многих других устройствах.

На вашем маршрутизаторе

Если вы хотите изменить DNS-сервер для всей домашней сети, вам нужно будет сделать это на маршрутизаторе. Все устройства в вашей сети — ПК, смартфоны, планшеты, игровые приставки, умные колонки, приставки для потоковой передачи ТВ, лампочки с поддержкой Wi-Fi и все, что вы можете придумать, — получают настройки своего DNS-сервера от маршрутизатора, если вы не выходите из дома. вашего способа изменить его на устройстве. По умолчанию ваш маршрутизатор использует DNS-серверы вашего интернет-провайдера. Если вы измените DNS-сервер на своем маршрутизаторе, все остальные устройства в вашей сети будут использовать его.

Действительно, если вы хотите использовать сторонний DNS-сервер на своих устройствах, мы рекомендуем вам просто изменить его на своем маршрутизаторе. Это одна настройка, и если вы передумаете и захотите изменить свой DNS-сервер позже, вы можете изменить настройку в одном месте.

Для этого войдите в веб-интерфейс маршрутизатора. Точные шаги, которые вам нужно предпринять, зависят от вашего маршрутизатора. Если вы не знаете, как это сделать, вы, вероятно, захотите проверить руководство или онлайн-документацию для вашей конкретной модели маршрутизатора. Он покажет вам инструкции по доступу к веб-интерфейсу и любую комбинацию имени пользователя и пароля по умолчанию, которые вам потребуются для входа, если вы никогда их не меняли.

Оказавшись в веб-интерфейсе, вы, вероятно, найдете опцию DNS-сервера на одной из страниц. Измените это, и настройка повлияет на всю вашу сеть. Эта опция может находиться в настройках LAN или DHCP-сервера, поскольку DNS-сервер предоставляется через протокол DHCP для устройств, которые подключаются к вашему маршрутизатору.

Если у вас возникли проблемы с поиском этого параметра, обратитесь к руководству по вашему маршрутизатору или выполните поиск в Google для вашей модели маршрутизатора и «изменить DNS-сервер».

Вместо этого вы можете переопределить автоматический DNS-сервер, предоставленный вашим маршрутизатором, и установить собственный DNS-сервер на отдельных устройствах, если хотите. Вот как это сделать на каждой платформе.

На ПК с Windows

В Windows этот параметр можно изменить в Панели управления. Этот параметр еще не является частью нового приложения "Параметры" в Windows 10.

Откройте Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение, которое хотите настроить, и выберите «Свойства». Этот параметр необходимо изменить отдельно для каждого подключения, для которого вы хотите его изменить. Это означает, что если у вас есть компьютер с подключением как к Wi-Fi, так и к проводному Ethernet, вам придется изменить его как для адаптеров Wi-Fi, так и для адаптеров Ethernet, если вы хотите изменить DNS-сервер для обоих.

Выберите в списке «Протокол Интернета версии 4 (TCIP/IPv4)» и нажмите «Свойства».

Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите адреса DNS-серверов, которые вы хотите использовать, и нажмите «ОК».

Если вы хотите настроить собственный DNS-сервер и для соединений IPv6, выберите «Протокол Интернета версии 6 (TCIP/IPv6)», нажмите «Свойства» и также введите адреса IPv6. Когда закончите, нажмите «ОК».

После изменения DNS-сервера на ПК с Windows может потребоваться очистить кеш DNS, чтобы убедиться, что Windows использует записи с нового DNS-сервера, а не кеширует результаты с предыдущего.

На телефоне или планшете Android

Android позволяет изменить DNS-сервер, но не для всей системы. Каждая отдельная сеть Wi-Fi, к которой вы подключаетесь, имеет свои собственные настройки. Если вы хотите везде использовать один и тот же DNS-сервер, вам придется изменить его для каждой сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь.

Чтобы изменить DNS-сервер, откройте "Настройки > Wi-Fi", нажмите и удерживайте сеть, к которой вы подключены, и нажмите "Изменить сеть".

Чтобы изменить настройки DNS, коснитесь поля «Настройки IP» и измените его на «Статический» вместо DHCP по умолчанию. В зависимости от вашего устройства вам может потребоваться установить флажок «Дополнительно», чтобы увидеть этот параметр.

Оставьте здесь настройки IP-сервера без изменений, так как они автоматически получаются с DHCP-сервера. Введите предпочтительные первичный и вторичный DNS-серверы в настройках «DNS 1» и «DNS 2», а затем сохраните настройки.

На iPhone или iPad

Apple iOS позволяет вам изменить свой DNS-сервер, но вы не можете установить предпочтительный DNS-сервер для всей системы. Вы можете изменить DNS-сервер отдельной сети Wi-Fi только на свои пользовательские настройки, поэтому вам придется сделать это для каждой используемой сети Wi-Fi.

Чтобы изменить DNS-сервер на iPhone или iPad, перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi» и нажмите кнопку «i» справа от сети Wi-Fi, которую вы хотите настроить. Прокрутите вниз и коснитесь параметра «Настроить DNS» в разделе «DNS».

Нажмите «Вручную» и удалите все адреса DNS-серверов, которые вы не хотите использовать, из списка, коснувшись красного знака «минус». Коснитесь зеленого знака «плюс» и введите любые адреса DNS-серверов, которые вы хотите использовать. В этот список можно ввести как адреса IPv4, так и IPv6. Когда закончите, нажмите «Сохранить».

Вы всегда можете снова нажать «Автоматически», чтобы восстановить настройки DNS-сервера по умолчанию для сети.

На Mac

Чтобы изменить DNS-сервер на вашем Mac, выберите «Системные настройки» > «Сеть». Выберите сетевой адаптер, для которого вы хотите изменить DNS-сервер, например «Wi-Fi», слева, а затем нажмите кнопку «Дополнительно».

Перейдите на вкладку «DNS» и используйте поле «DNS-серверы», чтобы настроить нужные DNS-серверы. Нажмите кнопку «+» внизу и добавьте адреса серверов IPv4 или IPv6 в список. Когда закончите, нажмите «ОК».

Если после смены DNS-сервера что-то не работает должным образом, вы можете сбросить кеш DNS, чтобы убедиться, что macOS использует записи нового DNS-сервера, а не кэширует результаты с предыдущего DNS-сервера.

На Chromebook

Эта опция также встроена в Chrome OS. Но, как и на iPhone, iPad и устройствах Android, вы можете изменить DNS-сервер только для одной сети за раз. Вам придется изменить его для каждой сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь, если вы хотите использовать его везде.

На устройстве Chromebook откройте "Настройки > Wi-Fi" и нажмите на название сети Wi-Fi, к которой вы подключены.

Нажмите заголовок «Сеть», чтобы развернуть его и найти раздел «Серверы имен». Нажмите на поле «Автоматические серверы имен» и установите для него значение «Серверы имен Google», если вы хотите использовать общедоступные DNS-серверы Google, или нажмите «Пользовательские серверы имен», если вы хотите ввести пользовательские DNS-серверы.

Введите DNS-серверы, которые вы хотите использовать, в соответствующие поля. Вам придется повторить этот шаг для каждой отдельной сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь, если вы хотите использовать DNS-серверы в разных сетях Wi-Fi.

Другие устройства могут иметь собственные встроенные параметры для настройки собственного DNS-сервера. Посмотрите в настройках сетевого подключения на устройстве, чтобы узнать, доступен ли параметр для установки пользовательских DNS-серверов.

Немногие вещи вызывают большее разочарование, чем использование Интернета и ошибки при загрузке страниц. Проблемы с подключением к Интернету могут привести к потере производительности и затруднить работу и отдых. Часто проблемы с подключением связаны с проблемами DNS. Вот наиболее распространенные причины, а также пошаговые инструкции по их устранению.

Система доменных имен (DNS или «сервер имен») является необходимой частью доступа в Интернет. Обычно вы вводите имя URL-адреса в строку браузера, и он автоматически подключается к предполагаемому сайту, переводя ваш запрос. (Чтобы получить больше информации о том, как DNS вписывается в веб-браузер и хостинг, вы можете прочитать нашу статью HP Tech Takes здесь.)

Что такое DNS?

DNS преобразует введенные вами инструкции в числовой IP-код, соответствующий нужной веб-странице. Интернет-сервер на самом деле не понимает наш язык. Вместо этого он использует числовую систему IP-адресов, чтобы узнать, к каким сайтам подключаться и какие сайты загружать в наш браузер. Мы можем поблагодарить DNS за преобразование того, что мы набираем, в числовой IP-адрес, понятный DNS-серверу.

Если DNS не работает должным образом, вы не сможете использовать службы, подключенные к Интернету, такие как браузер или электронная почта, несмотря на то, что ваш компьютер или маршрутизатор показывает работающее подключение к Интернету. Веб-страница может истечь, выдать сообщение об ошибке или даже вывести конкретное сообщение "Ошибка DNS".

Признаки ошибки DNS

Если вы не получаете конкретную ошибку или сообщение DNS, как узнать, вызвана ли проблема DNS? Вот две вещи, которые вы можете попытаться выяснить:

Введите числовой IP-адрес прямо в браузере. Если веб-страница загружается, проблема связана с DNS. Вы можете попробовать с IP-адресом Google: «172.217.4.46».
Выполните ping-тест, введя «cmd» в строке поиска меню «Пуск» Windows. Выберите «Открыть командную строку». Когда появится черный ящик, введите «ping 172.217.4.46» и подождите, чтобы увидеть результаты. Если все четыре ping-запроса прошли успешно, проблема может заключаться в DNS.

Полезный совет. Вы также можете узнать числовой IP-адрес любого веб-сайта, выполнив ping-тест. Повторите шаг 2, но когда появится черный ящик, введите одно из следующих:

Как решить проблемы с DNS

Теперь, когда вы убедились, что это, скорее всего, ошибка DNS, как вы можете ее исправить? Поскольку проблемы с DNS могут возникать на уровне компьютера, как часть проблемы с маршрутизатором или как ошибка вашего интернет-провайдера (ISP), вам, возможно, придется попробовать несколько способов, чтобы точно определить причину и найти решение.

Запустите средство устранения неполадок Windows в Интернете, прежде чем делать что-либо еще. Этот мастер работает с различными проблемами и может диагностировать и устранять ошибки DNS без вашей помощи.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Интернета на панели задач.
Выберите Устранение неполадок.
Позвольте мастеру выполнить все шаги. Это может занять несколько минут.
Если проблема не устранена, перейдите к приведенным ниже решениям, которые предназначены для пользователей Windows 10.

1. Исключите проблемы с провайдером

Убедитесь, что у вас нет проблем с интернет-провайдером, пытаясь подключиться к другому устройству. Если вы можете обойти маршрутизатор и подключиться напрямую к вашему интернет-провайдеру, сделайте это. Используйте эти шаги:

На задней панели беспроводного маршрутизатора найдите этикетку WAN или интернет-порта и отсоедините кабель, идущий к этому порту.
Возьмите свободный конец того же кабеля и подключите его непосредственно к порту Ethernet на компьютере.
Выключите беспроводной маршрутизатор, чтобы случайно не подключиться к нему.
Подождите пару минут, пока компьютер распознает новое подключение. Убедитесь, что вы используете соединение Ethernet или LAN, а не WiFi. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу.

Если одно из других ваших устройств может подключиться, это вовсе не проблема провайдера. Если с вашей стороны ничего не изменилось (все настройки остались прежними) и вы не можете подключиться ни к одному из ваших устройств, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у него проблемы с обслуживанием.

2. Перезагрузите сетевое оборудование

Вы пытались выключить маршрутизатор? Что с твоим модемом? Перезагрузите оба этих устройства, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решит ли это ваши проблемы. Обязательно подождите полных 2-3 минуты между выключением и повторным включением для достижения наилучших результатов.

3. Очистить кеш DNS и сбросить настройки winsock

Введите «cmd» в строке поиска Windows «Пуск» и выберите «Открыть командную строку».
Введите следующее точно так, как написано, и нажимайте Enter после ввода каждой строки.

4. Выполните чистую перезагрузку

Компьютеры начинают глючить, если работают слишком долго, а простая перезагрузка не предохранит конфликтующие программы от взаимодействия друг с другом. Выполните так называемую «чистую» перезагрузку, которая часто решает проблемы с DNS, поскольку позволяет автоматически запускать только основные службы при запуске. Если проблемы с DNS вызваны программными сбоями, могут помочь следующие действия:

Одновременно нажмите клавиши Win + R.
В появившемся диалоговом окне «Выполнить» введите «msconfig». Кроме того, вы можете ввести «msconfig» в строку поиска в нижней части меню «Пуск» Windows и выбрать «Открыть» для приложения «Конфигурация системы».
Перейдите на вкладку "Службы" в приложении "Конфигурация системы".
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
Выберите параметр «Отключить все».
Нажмите кнопку "Применить", а затем кнопку "ОК", чтобы сохранить настройки.

Перейдите на вкладку "Автозагрузка".
Нажмите «Открыть диспетчер задач».
Начните с первого приложения и нажмите рядом с ним параметр "Отключить". Продолжайте делать это для всех приложений, пока они все не будут отключены.
Закройте окно приложения.
Перезагрузите компьютер.
Вернитесь в приложение для настройки системы.
Перейдите на вкладку "Службы".
Одно за другим выберите приложение и нажмите, чтобы включить его. После включения каждого приложения проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

Если вы можете повторно подключиться после отключения приложения, это то приложение, которое вызывает проблемы с DNS. Советы по устранению неполадок см. в документации к этому приложению.

5. Запустите драйвер протокола Microsoft LLDP

Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки. Выберите Сетевые подключения. Кроме того, вы можете щелкнуть значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Нажмите на ссылку Настройка сети и Интернета.
Нажмите «Изменить свойства подключения» или «Изменить настройки адаптера».
В открывшемся новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое соединение. Выберите Свойства.
Проверьте список драйверов протокола Microsoft LLDP. Убедитесь, что флажок рядом с ним установлен.
Нажмите "ОК", чтобы выйти.

6. Обновите драйвер сетевого адаптера и при необходимости переустановите

Вы давно обновляли драйверы?Это может вызвать проблемы, особенно если вы добавили новое оборудование на свой компьютер с момента его покупки. Проверяя наличие обновлений драйверов сетевого адаптера и обновляя их вручную, вы можете решить проблемы с DNS.

Введите devmgmt в строку поиска меню "Пуск" Windows и откройте приложение "Диспетчер устройств".
Перейдите в раздел "Сетевые адаптеры" в списке и нажмите, чтобы развернуть его.
Найдите свое сетевое устройство и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Обновить драйвер.
При появлении запроса выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Это может занять некоторое время.
Если драйвер доступен, Windows установит его.
Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка DNS.

Если да, попробуйте переустановить драйвер. Важно, чтобы вы знали, какой драйвер вам понадобится и как его загрузить, прежде чем удалять его. На всякий случай запишите имя драйвера, а затем выполните следующие действия:

Повторите шаги 1 и 2 выше.
Найдите свой драйвер и щелкните правой кнопкой мыши "Удалить".
Используйте программное обеспечение драйвера, загруженное с веб-сайта производителя вашего драйвера, чтобы переустановить драйвер.
Перезагрузите компьютер и снова проверьте DNS.

7. Перейти на общедоступные DNS-серверы Google

Серверы Google часто более надежны и могут использоваться без обращения к вашему интернет-провайдеру. Вы можете изменить свои DNS-серверы на серверы Google, изменив свойства интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4):

Нажмите значок Интернета на панели задач, чтобы открыть список доступных сетей. Нажмите на ссылку Настройка сети и Интернета.
Нажмите «Изменить свойства подключения» или «Изменить настройки адаптера».
В новом окне щелкните правой кнопкой мыши используемое соединение. Выберите Свойства.
Выберите из списка Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку "Свойства".
Выберите вариант Использовать следующий адрес DNS-сервера.
Введите 8.8.8.8 в поля предпочитаемого DNS-сервера.
Введите 8.8.4.4 в поля альтернативного DNS-сервера.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти из окна TCP/IPv4. Нажмите OK, чтобы сохранить еще раз, чтобы выйти из окна свойств.

8. Проверьте настройки питания

Функции энергосбережения могут привести к неправильной работе беспроводных адаптеров. Регулировка параметров питания может помочь и вернуть вас в онлайн. Начните с этих шагов:

Введите Панель управления в поле поиска в меню "Пуск".
Нажмите, чтобы открыть панель управления.
Выберите "Оборудование и звук".
Найдите категорию "Электропитание", а затем выберите или настройте план электропитания.
Нажмите ссылку "Изменить настройки плана".
Нажмите ссылку "Изменить дополнительные параметры питания".
В новом окне найдите «Настройки беспроводного адаптера». Нажмите, чтобы развернуть.
Нажмите на параметр "Режим энергосбережения", чтобы развернуть его.
Измените параметры «От батареи» и «От сети» на «Максимальная производительность».
Нажмите "ОК", чтобы сохранить и выйти.

Что делать, если проблемы с DNS не устранены

Если вы испробовали все варианты из этого списка, но по-прежнему не можете загрузить веб-страницу или продолжаете получать оповещения DNS, пора обратиться к своему интернет-провайдеру. Никакая работа с вашей стороны не устранит сбой интернет-сервиса. Кроме того, ваш провайдер может использовать ваш опыт, чтобы помочь ему определить, что не так на его стороне. Частые ошибки DNS часто являются признаком проблем на уровне службы.

Ошибки DNS разочаровывают, потому что они мешают вам пользоваться Интернетом так, как вам хотелось бы, и их часто трудно понять. Если у вас не так много времени для устранения неполадок на всех этих этапах, рассмотрите возможность использования профессиональной ремонтной службы. Например, если проблема связана с вашим маршрутизатором, они могут диагностировать ее с помощью профессиональных инструментов и быстро вернуть вас в нужное русло.

Об авторе

Линси Кнерл (Linsey Knerl) является автором статей для HP® Tech Takes. Линси — писатель со Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она стремится помогать потребителям и владельцам малого бизнеса использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений.

Связанные теги

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США.и/или другие страны.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Если в окне браузера пользователя появляется пустое сообщение о том, что «не удается найти DNS-адрес сервера», это сигнализирует об ошибке DNS, требующей вашего немедленного внимания. Отсутствие доступа к Интернету или определенным сайтам может оказать непосредственное негативное влияние на бизнес. Устранение неполадок с DNS может стать головной болью для поставщиков управляемых услуг (MSP), но крайне важно, чтобы они понимали все тонкости DNS и имели готовое решение по мере необходимости.

Как устранить проблемы с DNS, если вы не уверены, в чем они заключаются? В этой статье описаны необходимые базовые знания о DNS, способы диагностики проблем с DNS (включая определение того, что на самом деле не является проблемами с DNS) и способы решения основных проблем с DNS.

Почему возникает ошибка DNS?

Ошибки DNS возникают главным образом из-за того, что вы не можете подключиться к IP-адресу, сигнализируя о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету. DNS означает систему доменных имен. Это сеть серверов, которая отслеживает буквенно-цифровые имена для каждого подключенного к Интернету устройства и каждого веб-сайта в мире и сопоставляет их с правильными числовыми IP-адресами.

DNS – это иерархическая древовидная структура данных. Вверху находятся корневые серверы имен. Сетевые администраторы могут делегировать и субделегировать несколько уровней вниз. Каждая зона DNS имеет авторитетный сервер, который отвечает на запросы только оригинальными динамическими данными; неавторитетные серверы могут иметь только кэши. В случае возникновения ошибки DNS вам, возможно, придется провести расследование на нескольких разных уровнях, чтобы точно понять, что вызывает проблему и как вы можете быстро вернуть пользователей в онлайн.

Основные способы устранения проблем с DNS

Веб-браузеры склонны винить в любых проблемах с подключением проблемы с DNS. Например, сбой физического разъема маршрутизатора не является «проблемой DNS», но ваш браузер может указать вам, что это так. Если пользователь жалуется на проблему с DNS, вы можете сначала выполнить для него основные действия по устранению неполадок. Это может решить многие проблемы, прежде чем вы потратите время на более глубокое исследование сети.

Проверьте кабели и соединения. Если у вас проводное соединение, убедитесь, что все подключено правильно. Если вы находитесь в беспроводной сети, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и вы подключены. Убедитесь, что маршрутизатор подключен и работает.
Перезагрузите маршрутизатор. Подождите минуту, прежде чем снова включить его, и подождите, пока индикаторы не перестанут мигать, прежде чем пытаться подключиться.
Запустите сканирование на наличие вредоносных программ. В некоторых случаях вирус может блокировать доступ в Интернет. В этом случае у вас могут возникнуть более серьезные проблемы, которые нужно решить, прежде чем решать проблемы IP-подключения.
Проверьте сайт. Если у вас возникли проблемы с доступом к определенному веб-сайту (своему или чужому), убедитесь, что проблема связана с DNS, а не с самим сайтом. Один из способов сделать это — использовать такой веб-сайт, как DownForEveryoneOrJustMe. Точно так же вы можете выполнить команду ping для своего веб-адреса с помощью командной строки. Если он отвечает, это означает, что сайт работает, и вы просто не можете получить к нему доступ, что говорит о том, что проблема действительно связана с вашим DNS. Если результатом проверки связи является "запрос не может найти хост", это означает, что веб-сайт не работает, что не обязательно связано с проблемой DNS.

В чем проблема с DNS?

Если базовые действия по устранению неполадок не помогли решить ваши проблемы, возможно, пришло время заняться более подробным устранением неполадок DNS. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы с DNS, которые могут вызывать блокировку:

Как исправить DNS-сервер, который не отвечает?

Если ваш DNS-сервер Windows по-прежнему не отвечает, возможно, потребуется более глубокое исследование, чтобы понять ошибки или неверные настройки, которые могут вызывать проблемы.Для этого вам может понадобиться использовать nslookup, инструмент, встроенный в Windows (который обычно используется хакерами для зондирования DNS). Nslookup является неотъемлемой частью различных программных решений, включая удаленный мониторинг и управление SolarWinds, и вы можете использовать команды устранения неполадок DNS nslookup для определения конкретных внутренних или внешних проблем.

Nslookup был одним из первых средств диагностики DNS. Он доступен как в интерактивном, так и в неинтерактивном режимах. Для наших целей, как правило, удобнее интерактивный режим. Чаще всего его можно использовать для подтверждения как вашего IP-адреса, так и адреса DNS-сервера, на котором вы находитесь. Чтобы узнать IP-адрес хоста, введите в командной строке nslookup, а затем укажите свой домен. Скорее всего, это вернет локальный сервер. Чтобы найти авторитетный сервер, установите тип запроса NS и введите доменное имя.

Эти команды позволяют просматривать записи DNS. Вот наиболее распространенные и важные типы записей DNS, которые могут вызывать проблемы с DNS:

Запись A. Записи A — это самые основные данные DNS, которые сопоставляют домен с IP-адресом. Чтобы проверить запись A, используйте команду nslookup, за которой следует домен. Затем вы можете подтвердить, что домен переходит на правильный IP-адрес и наоборот. Запись AAAA аналогична записи A, но для IPv6.
CNAME: CNAME означает каноническое имя. Эта запись используется для указания одного доменного имени на другое доменное имя. (Последнее доменное имя предположительно будет иметь запись A, указывающую на IP-адрес.) Записи CNAME иногда могут вызывать проблемы с электронной почтой. В любом случае убедитесь, что домены указывают на нужные места. Для nslookup используется команда set type=cname, за которой следует ваш домен.
MX: запись почтового обмена (MX) направляет электронную почту из вашего домена на хост-сервер. Если это неверно, это может объяснить, почему у пользователей возникают проблемы с отправкой электронной почты на адреса в вашем домене. Убедитесь, что MX соответствует вашему домену (запись A или AAAA), а не запись CNAME. Это команда «set type=mx», за которой следует ваш домен.

Каковы наиболее распространенные причины проблем с DNS?

Что касается производительности сети, то несколько распространенных проблем могут повлиять на подключение пользователей и привести к ошибкам DNS. При устранении проблем с DNS вы можете рассмотреть, как следующие факторы могут повлиять на ваших клиентов:

1) Время жизни (TTL)

Время жизни – это дата истечения срока действия, присваиваемая данным в сети. Когда кэширующий (повторяющийся) сервер запрашивает у авторитетного сервера имен какие-либо записи DNS, авторитетный сервер имен сообщает кэширующему серверу, как долго эти записи годны, что обычно составляет от нескольких минут до одного дня. Пока срок жизни не истечет, кеширующий сервер не будет снова запрашивать те же самые данные у полномочного сервера имен, но будет предполагать, что записи все еще в порядке.

Вы видите, как это может повлиять на проблемы с DNS. Если ваши записи DNS изменяются, но ваш TTL слишком высок, будет задержка, так как сервер кэширования продолжает отправлять неверные записи пользователям, пока не истечет TTL. С другой стороны, если значение TTL слишком низкое, авторитетный сервер имен может быть перегружен ненужными запросами.

Если вы планируете обновлять записи DNS, перед этим временно уменьшите значение TTL, чтобы пользователи быстро получали обновленные данные. Серверы иногда не распознают TTL менее 30 секунд; пять минут (300 сек.) — типичный короткий TTL.

Как правило, используйте короткие значения TTL для часто обновляемых записей и более длинные значения TTL для более устойчивых записей. Записи, которые редко изменяются и должны иметь более длительный срок жизни в день (86 400 с), включают MX и TXT.

2) Задержка DNS

Под задержкой понимается время, необходимое для передачи и возврата запросов. Когда пользователи жалуются на «сегодня медленный интернет», они говорят о высокой задержке. Проблемы с DNS могут быть большой причиной задержки.

Одним из основных факторов, влияющих на скорость вашей сети, является просто расстояние, которое должны пройти данные, но вы потенциально можете уменьшить задержку, проверив, имеют ли ваши DNS-серверы централизованную или децентрализованную структуру. Рассмотрите возможность использования других провайдеров, если все ваши DNS-серверы расположены на значительном расстоянии от ваших пользователей.

TTL также влияет на задержку. Как упоминалось ранее, сохраняйте высокие значения TTL для согласованных записей DNS, чтобы уменьшить количество ненужных запросов.

3) DDOS-атака

Если вы тщательно проверили свою сеть и не думаете, что проблемы на вашей стороне, это может быть проблема с DNS-серверами вашего интернет-провайдера. Позвоните им и сообщите. Если они подтвердят, что проблема с их DNS-серверами, не бойтесь проявлять настойчивость, пока проблема не будет решена.

Это может быть наихудший сценарий, но если внезапный всплеск трафика приведет к сбою вашего сайта, вы можете стать жертвой распределенной атаки типа "отказ в обслуживании". По сути, это проблема DNS в том смысле, что она перегружает серверы. Немедленно свяжитесь с вашим веб-хостом и попросите новый IP-адрес.Очистите журналы и убедитесь, что новые записи соответствуют новому IP-адресу.

Проблемы с DNS – это лишь один из типов проблем, которые могут прервать работу службы. Нужна помощь не только в устранении неполадок DNS? Прочую информацию по устранению неполадок можно найти в нашем центре ресурсов.

Читайте также: