Как установить антивирус в безопасном режиме

Обновлено: 23.11.2024

При установке нашего программного обеспечения вы можете получать сообщения об ошибках, такие как "фатальная ошибка" или "система не изменена".

Часто другие факторы могут повлиять на вашу установку, например программное обеспечение для обеспечения безопасности, антишпионское программное обеспечение, программы, которые загружаются при запуске, или службы, которые запускаются вместе с другими приложениями. В таких ситуациях вы можете попробовать установить программное обеспечение в безопасном режиме.

Безопасный режим — это режим, в котором Windows загружает только минимальный набор служб и приложений для запуска. Это гарантирует, что никакие другие приложения или службы не будут запущены, что может помешать вашей установке.

Поскольку безопасный режим — это среда устранения неполадок, нам необходимо внести определенные изменения, чтобы вы могли начать и завершить установку.

Подготовка к безопасному режиму

Примечание***Пожалуйста, прочтите все инструкции перед началом. Если возможно, распечатайте инструкции, так как вы не сможете получить доступ к этой информации в безопасном режиме.***

Пожалуйста, загрузите следующий файл, расположенный ниже, прикрепленный к этой статье, с именем Safe Mode Install Services.zip

Это ZIP-файл, содержащий один (1) файл слияния реестра.

После загрузки файла и извлечения его содержимого дважды щелкните каждый файл, чтобы добавить его в реестр Windows.

Только для Windows XP

После обновления последней версии установщика убедитесь, что вы не перезагружаетесь сразу. Убедитесь, что вы выбрали вариант перезагрузки позже на последнем экране.

Вход в безопасный режим

После выполнения всех вышеперечисленных шагов вам потребуется загрузить компьютер в безопасный режим с поддержкой сети.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

Windows Vista/7

<р>1. Нажмите "Пуск".
2. В поле поиска внизу введите "msconfig" без кавычек и нажмите Enter.
3. Откроется конфигурация системы.
4. Нажмите на вкладку "Загрузка" вверху.
5. Поставьте галочку напротив «Безопасная загрузка» и нажмите «Сеть». Нажмите OK и перезагрузите компьютер при появлении запроса.

Перейдя в безопасный режим, попробуйте установить продукт.

После завершения установки нажмите «Пуск», еще раз введите «msconfig» в поле поиска и нажмите «Ввод». Выберите «Обычный запуск» на вкладке «Общие» и нажмите «ОК». Перезагрузите компьютер при появлении запроса. Это должно вернуть вас к «нормальной» работе Windows.

Windows XP

Нажмите "Пуск".
Выберите "Выполнить".
В поле "Выполнить" введите "msconfig" без кавычек и нажмите Enter.
Откроется конфигурация системы.
Нажмите вкладку "Загрузка" вверху.
Поставьте галочку рядом с "Безопасная загрузка" и нажмите "Сеть". Нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер при появлении запроса.

Перейдя в безопасный режим, попробуйте установить продукт.

После завершения установки нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», еще раз введите «msconfig» в поле «Выполнить» и нажмите Enter. Выберите «Обычный запуск» на вкладке «Общие» и нажмите «ОК». Перезагрузите компьютер при появлении запроса. Это должно вернуть вас к «нормальной» работе Windows
Ключевые слова: 000011239, безопасный режим, сбой установки, не удается установить, фатальная ошибка, система не была изменена, ошибка 1920: не удалось запустить лицензирование Protexis для установки в безопасном режиме .

Хотя большинство вирусов и шпионских программ относительно легко удалить с помощью стандартного антивирусного программного обеспечения, некоторые вирусы настолько сложны, что могут помешать пользователю установить антивирусное программное обеспечение, а в некоторых случаях могут отключить или удалить существующие средства защиты на компьютере. компьютер. С этими вирусами часто труднее всего бороться, потому что они могут помешать пользователю предпринять действия, которые могут привести к удалению вируса. Чтобы успешно удалить вирус, вам потребуется установить антивирусное программное обеспечение, которое подходит к проблеме с другой точки зрения, чем обычные антивирусные программы, прежде чем вы сможете приступить к установке стандартной защиты.

Установить антивирусную программу с USB-накопителя

Шаг 1

Подключите USB-накопитель к незараженному компьютеру. Большинство вирусов распространяются на USB-устройства, поэтому установка антивируса с зараженного компьютера не поможет.

Шаг 2

Установите антивирусную программу с USB-накопителя на флэш-накопитель (см. Ресурсы).

Шаг 3

Перезагрузите зараженный компьютер.

Шаг 4

Нажимайте "F8" во время процесса инициализации загрузки, пока не появится меню параметров загрузки.

Шаг 5

Выберите «Безопасный режим», чтобы загрузить Windows без дополнительных служб, программного обеспечения и вредоносных программ.

Шаг 6

Подключите USB-накопитель к зараженному компьютеру после загрузки Windows в безопасном режиме.

Шаг 7

Запустите антивирусное программное обеспечение с USB-накопителя, чтобы удалить вирусы.

Запуск антивируса из командной строки

Шаг 1

Загрузите антивирусную программу, которую можно запустить из командной строки (см. Ссылки).

Шаг 2

Перезагрузите компьютер.

Шаг 3

Нажимайте "F8" во время процесса инициализации загрузки, пока не появится меню параметров загрузки.

Шаг 4

Шаг 5

Запустите командную строку, выбрав "Пуск", затем "Выполнить" и введя "cmd".

Шаг 6

Запустите антивирусное сканирование из командной строки, как указано в инструкциях, прилагаемых к загрузке.

Джейсон Спайдл — энтузиаст технологий и писатель. Его статьи о компьютерах, смартфонах, веб-дизайне, интернет-приложениях, спорте и музыке были опубликованы на различных веб-сайтах, включая Salon, JunkMedia, Killed in Cars и The Columbia Free Times. Spidle ведет ряд блогов, в которых публикуются стихи, рассказы и другая художественная литература.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Если система Windows сильно заражена вредоносным ПО, запуск антивируса изнутри Windows часто не помогает. Вам будет проще находить и удалять вредоносное ПО, сканируя его из-за пределов Windows.

Вредоносное ПО может скрываться в зараженной системе, избегая обнаружения. Другие вредоносные программы могут пытаться бороться с антивирусным программным обеспечением, препятствуя его правильной установке или сканированию. Вот почему так важно обнаруживать вредоносные программы до того, как они заразят вас.

Загрузиться в безопасном режиме

Безопасный режим не полностью за пределами Windows, поэтому он может не помочь вам, если вредоносное ПО глубоко заразило ваши системные файлы. В безопасном режиме Windows не будет загружать сторонние программы запуска или драйверы оборудования. Если вредоносное ПО запускается при обычной загрузке Windows, оно не должно запускаться автоматически при загрузке в безопасном режиме.

В этой минимальной среде вы можете установить антивирусную программу, выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и удалить их. Если у вас уже установлена антивирусная программа, и она не может удалить вредоносное ПО или вредоносное ПО возвращается после его удаления, возможно, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы правильно удалить вредоносное ПО.

Чтобы войти в безопасный режим в Windows 7 или более ранней версии, перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите F8 в начале процесса загрузки. В появившемся меню выберите «Безопасный режим» или «Безопасный режим с поддержкой сети». Обычный безопасный режим не предлагает доступа к Интернету, поэтому вам придется установить антивирус с USB-накопителя или другого съемного носителя, в то время как безопасный режим с поддержкой сети предлагает доступ в Интернет, поэтому вы можете загрузить и обновить антивирус из безопасного режима. Войдите в свой компьютер, загрузите и установите антивирусное программное обеспечение и запустите его.

В Windows 8 или более поздней версии нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть панель чудо-кнопки «Параметры». Нажмите и удерживайте клавишу Shift, когда вы нажимаете кнопку «Перезагрузить» под кнопкой питания. Ваш компьютер перезагрузится в специальное меню параметров загрузки. Щелкните Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузить. На экране «Параметры запуска» нажмите F4 или 4, чтобы войти в безопасный режим, или нажмите F5 или 5, чтобы войти в безопасный режим с поддержкой сети.

По завершении перезагрузите компьютер, чтобы выйти из безопасного режима.

Используйте загрузочный диск с антивирусом

Компании, занимающиеся антивирусами, часто создают загрузочные диски, которые можно использовать для сканирования и восстановления компьютера. Эти инструменты можно записать на CD или DVD или установить на USB-накопитель. Затем вы можете перезагрузить компьютер и загрузиться со съемного носителя. Будет загружена специальная антивирусная среда, в которой ваш компьютер можно будет просканировать и восстановить.

Все это происходит за пределами Windows — некоторые из этих дисков даже основаны на Linux, — поэтому вредоносное ПО не будет работать, пока это происходит.Это позволяет антивирусу обнаруживать руткиты и другие обычно скрытые типы вредоносных программ, а также удалять вредоносные программы, которые обычно пытаются защитить себя.

Сканировать с помощью Linux Live CD

Вы также можете сканировать свой ПК с Windows с компакт-диска Linux Live CD или USB-накопителя. Например, если у вас есть установочный диск Ubuntu Linux или USB-накопитель, вы можете перезагрузить компьютер с вставленным загрузочным носителем и загрузиться в Ubuntu. Нажмите на ссылку «Попробовать Ubuntu», и вы получите полноценную среду рабочего стола Linux, которую сможете использовать.

Здесь вы можете установить антивирусное программное обеспечение, такое как ClamAV с открытым исходным кодом и его графический интерфейс ClamTk, или установить версию коммерческого антивируса для Linux, такого как AVG для Linux или BitDefender для Unices. Затем вы можете сканировать диск Windows на наличие вредоносных программ и очищать его изнутри Linux. Этот вариант немного менее удобен и потребует некоторых знаний о Linux или поиске в Google, если вы не знакомы с использованием Linux в качестве набора инструментов для устранения неполадок, поэтому большинство людей вместо этого предпочтут специальный загрузочный диск с антивирусом.

Извлеките жесткий диск и подключите его к другому ПК

Если вы имеете дело с настольным ПК или другим компьютером, который позволяет легко извлекать жесткий диск, вам не нужно оставлять его внутри компьютера. Откройте компьютер, извлеките диск и подключите его к другому ПК. После этого у вас будет доступ ко всем файлам на жестком диске — если, конечно, он не был зашифрован.

Какая бы ни была операционная система на вашем другом компьютере — Windows, Linux или даже Mac OS X — вы можете установить антивирусное программное обеспечение и использовать его для сканирования дополнительного диска на наличие вредоносных программ. Это вредоносное ПО можно найти и удалить из другой операционной системы, поэтому вредоносное ПО не будет работать и не сможет дать отпор, когда вы его удалите.

Все эти методы позволяют вам одержать верх над вредоносными программами, работающими на вашем компьютере. Вместо того, чтобы бороться с вредоносным ПО на его собственных условиях, этот метод позволяет вам заморозить все, что происходит в вашей основной операционной системе, и тщательно очистить его снаружи.

Конечно, если ваш компьютер действительно заражен вредоносным ПО, невозможно быть полностью уверенным, что все вредоносные программы исчезли. По этой причине часто рекомендуется переустановить Windows — или использовать функции «Обновить» или «Сброс» в Windows 8 — после того, как компьютер сильно заражен. Вы получите чистую систему без вредоносных программ, поэтому вы будете уверены, что ваш компьютер в безопасности. Вам также не придется тратить время на поиск и удаление вредоносных программ. Если у вас есть резервные копии важных файлов, этот процесс часто не займет много времени.

› Как удалить вирусы и вредоносное ПО на ПК с Windows
› Сколько оперативной памяти требуется вашему ПК?
› 7 основных функций Microsoft Excel для составления бюджета
› Matter — это долгожданный стандарт умного дома
› Почему СМС должен умереть
› 5 вещей, которые вы, вероятно, не знали о GIF-файлах
› Что такое GrapheneOS и как она делает Android более приватным?

Если вы считаете, что заражены вредоносным ПО, лучше всего не паниковать. Во многих случаях вы можете восстановить свой компьютер и удалить инфекцию с помощью собственного инструмента Microsoft Defender Windows или стороннего антивирусного программного обеспечения, такого как Avast, для поиска и удаления инфекции.

С помощью этих инструментов можно удалить даже стойкие вредоносные программы, но вам может потребоваться выполнить сканирование на уровне загрузки с помощью портативного программного обеспечения на USB-накопителе, особенно если Windows небезопасна для работы с вредоносными программами. Чтобы запустить автономный поиск вирусов с помощью Microsoft Defender или стороннего антивирусного решения, выполните следующие действия.

Запуск автономного сканирования на вирусы с помощью Microsoft Defender в Windows 10

Если Windows все еще работает и заражение вредоносным ПО не столь серьезно, вы можете использовать Защитник Microsoft для запуска загрузочного антивирусного сканирования без использования портативного (и более старого) автономного инструмента Защитника Windows.

Однако этот вариант рекомендуется только в том случае, если Windows все еще может работать и остается изолированной от других компьютеров в вашей сети.

Например, если вы собираетесь использовать этот метод, убедитесь, что ваш компьютер отключен от локальной сети.Это предотвратит потенциальное распространение любого вредоносного ПО на другие компьютеры, прежде чем вы сможете устранить инфекцию. Вы можете перезапустить Windows в безопасном режиме, прежде чем продолжить.

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Настройки".

В меню "Параметры окна" выберите "Обновление и безопасность" > "Безопасность Windows" > "Защита от вирусов и угроз".

В меню "Защита от вирусов и угроз" выберите "Параметры сканирования".

Выберите автономное сканирование Microsoft Defender из предоставленного списка, затем выберите Сканировать сейчас, чтобы запланировать сканирование.

Windows подтвердит необходимость перезагрузки компьютера. На этом этапе закройте все несохраненные приложения, затем выберите Сканировать, чтобы перезагрузить компьютер и начать загрузочную антивирусную проверку с помощью Microsoft Defender.

Через несколько секунд Windows перезагрузится и загрузится в меню сканирования загрузки Microsoft Defender. Microsoft Defender автоматически начнет сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ — позвольте этому процессу полностью сканировать ваш компьютер. Если он обнаружит какое-либо вредоносное ПО, следуйте дополнительным инструкциям на экране, чтобы подтвердить, как вы хотите исправить, удалить или поместить в карантин любые зараженные файлы.

После завершения сканирования на наличие вирусов в автономном режиме ваш компьютер снова перезагрузится в Windows. Любое вредоносное ПО будет удалено или помещено в карантин в зависимости от ваших действий, описанных выше. На этом этапе заражение вредоносным ПО должно быть устранено, но вам может потребоваться выполнить дополнительные действия для исправления или восстановления установки Windows (в зависимости от повреждения).

Использование старого автономного инструмента Защитника Windows для сканирования на наличие вредоносных программ (старые версии Windows)

Хотя Windows 10 позволяет проводить сканирование на наличие вирусов в автономном режиме с помощью Защитника Microsoft без каких-либо дополнительных инструментов или оборудования, вы также можете использовать старый автономный инструмент Защитника Windows на переносном USB-накопителе или DVD-диске для выполнения сканирования на уровне загрузки, когда Windows не может (или не должен) загружаться.

Хотя эта портативная версия Защитника изначально была создана для Windows 7 и 8.1, ее все еще можно использовать для поиска вредоносных программ на некоторых компьютерах с Windows 10, в зависимости от версии. Однако сам инструмент устарел (хотя определения вирусов обновлены) и не будет работать с более новыми версиями Windows.

По этой причине этот инструмент следует использовать только на старых компьютерах с более старой версией Windows 10 (или более ранней версией Windows). Если это не сработает, возможно, вам придется использовать сторонний антивирус в качестве альтернативы или запланировать автономную проверку Microsoft Defender в безопасном режиме, выполнив вместо этого шаги, описанные выше.

Создание автономного средства Защитника Windows на USB-накопителе или DVD-диске

Если вы хотите попробовать этот метод, вам необходимо загрузить 64-разрядную версию Защитника Windows в автономном режиме с веб-сайта Microsoft с незараженного ПК с ОС Windows. После загрузки файла запустите инструмент и нажмите "Далее".

На следующем этапе подтвердите свое согласие с лицензионным соглашением, нажав кнопку "Принимаю".

Вам нужно будет выбрать, где вы хотите установить автономный Защитник Windows. Выберите соответствующий вариант (например, «На USB-накопителе, который не защищен паролем»), затем нажмите «Далее» для подтверждения.

Если вы используете метод флэш-накопителя USB и к вам подключено более одного USB-устройства, выберите устройство, которое вы хотите использовать, на основе назначенной буквы диска в раскрывающемся меню, затем выберите параметр «Далее».< /li>

Инструмент отформатирует и перезапишет выбранный вами USB-накопитель. Обязательно сначала сделайте резервную копию всех файлов, ранее сохраненных на устройстве, а затем нажмите "Далее", чтобы продолжить.

Средство создания автономного Защитника Windows загрузит необходимые файлы на флэш-накопитель USB или DVD (включая последние определения вирусов). После завершения процесса вам потребуется перезагрузить компьютер.

Сканирование ПК с помощью автономного USB- или DVD-носителя Защитника Windows

При перезагрузке компьютера вам потребуется настроить загрузчик BIOS или UEFI так, чтобы он загружался сначала с USB-накопителя, а не с системного диска Windows. Обычно вам нужно выбрать клавишу клавиатуры, такую как F1, F12 или DEL, чтобы загрузиться в это меню и изменить эти настройки — обратитесь к руководству пользователя вашего ПК для получения дополнительной информации о том, как это сделать, поскольку шаги различаются в зависимости от производителя. .

После изменения порядка загрузки загрузится минимальная и изолированная среда Windows с Защитником Windows. Если ваша версия Windows 10 поддерживает этот инструмент, вам станут доступны параметры сканирования. В противном случае появится ошибка 0x8004cc01, и вам нужно будет попробовать альтернативный метод.

Однако, если Защитник Windows может работать в вашей версии Windows 10, следуйте инструкциям на экране, чтобы просканировать компьютер и устранить любые зараженные файлы. После завершения процесса ваш компьютер перезагрузится, и вредоносное ПО должно быть удалено. На этом этапе обязательно извлеките USB-накопитель или DVD-диск и восстановите правильный порядок загрузки в настройках BIOS или UEFI, чтобы после этого Windows загружалась правильно.

Запуск автономного сканирования на вирусы с помощью стороннего антивирусного программного обеспечения

Хотя Microsoft Defender является подходящим встроенным антивирусом для пользователей Windows 10, вы также можете использовать сторонние антивирусные инструменты для автономной проверки компьютера на наличие вирусов. Эту функцию поддерживают все основные поставщики антивирусных программ, в том числе бесплатная программа Avast Antivirus, хотя существуют и вполне подходящие альтернативы Avast.

Для начала вам необходимо загрузить и установить Avast на незараженный компьютер (или, если это невозможно, на зараженный компьютер, если он все еще загружается). После установки откройте пользовательский интерфейс Avast, щелкнув значок Avast на панели задач. В меню Avast выберите Защита > Проверка на вирусы.

В меню "Сканирование на вирусы" выберите параметр "Диск аварийного восстановления".

Если вы предпочитаете создать загрузочный диск с помощью компакт-диска или DVD-диска, выберите «Создать компакт-диск». В противном случае подключите переносной USB-накопитель и вместо него выберите «Создать USB».

Avast потребуется отформатировать и перепрошить ваш диск с правильными файлами. Сначала создайте резервную копию всех файлов, которые вы хотите сохранить с диска, а затем нажмите кнопку "Да, перезаписать", чтобы продолжить.

Подождите, пока процесс завершится. После того, как Avast создаст загрузочный диск, безопасно извлеките его из используемого компьютера и подключите к зараженному компьютеру. Если вы использовали зараженный компьютер для создания загрузочного диска Avast, перезагрузите компьютер на этом этапе.

Перед загрузкой с загрузочного диска Avast вам необходимо изменить порядок загрузки в настройках BIOS или UEFI, выбрав F1, F12, DEL или аналогичную клавишу (в зависимости от вашего оборудования), чтобы загрузить это меню. Удостоверьтесь, что созданный вами DVD-диск или флэш-накопитель USB является приоритетным, а затем перезагрузите компьютер.

После перезапуска нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы загрузиться с загрузочного диска Avast. С помощью мыши выберите AvastPE Antivirus.

В следующем меню параметров Avast Antivirus вы можете выбрать сканирование всех подключенных дисков или только определенных папок/файлов.Выберите нужный вариант и нажмите кнопку Далее.

Avast начнет сканировать ваши диски в поисках вредоносных программ. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране, чтобы подтвердить, как вы хотите обрабатывать зараженные файлы, например исправить их, поместить в карантин или удалить.

После завершения процесса выйдите из программного обеспечения загрузочного диска Avast, перезагрузите компьютер и извлеките загрузочный диск, чтобы загрузиться в Windows. Однако вам может потребоваться повторить шаги, описанные выше, чтобы восстановить исходный порядок загрузки в меню настроек BIOS или UEFI, прежде чем вы сможете это сделать.

Защита Windows 10 от вредоносных программ

Независимо от того, используете ли вы Microsoft Defender или сторонний антивирус, такой как Avast, вы сможете использовать эти инструменты, чтобы защитить свой компьютер от вредоносного вредоносного ПО. Однако, если у вас все еще есть проблемы, вам, возможно, придется подумать о очистке жесткого диска и переустановке Windows, чтобы начать все заново без зараженных файлов.

Хотя мы продемонстрировали, как использовать Avast для удаления вредоносных программ, это не единственный доступный сторонний вариант. Вы можете легко удалить Avast в Windows и попробовать другое решение, например Webroot. Однако, если ничего не помогает, не забудьте использовать Microsoft Defender для быстрого удаления вредоносных программ с вашего ПК с Windows.

Бен Стоктон (Ben Stockton) – внештатный писатель-технолог из Великобритании. В прошлой жизни Бен был преподавателем колледжа в Великобритании, обучая подростков и взрослых. Покинув класс, Бен воспользовался своим педагогическим опытом и применил его к написанию технических практических руководств и учебных пособий, специализирующихся на Linux, Windows и Android. Он имеет степень в области истории и аспирантуру в области вычислительной техники. Прочитать полную биографию Бена

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Читайте также: