Как связаться по скайпу или по скайпу

Обновлено: 21.11.2024

Skype превосходен. Любой может загрузить его, и вы можете использовать его, чтобы пообщаться лицом к лицу (так сказать) или сделать обычный голосовой вызов. Он прост в использовании, и, что самое главное, он бесплатный. А кто не любит бесплатные вещи?

Начало работы с популярным приложением для звонков может потребовать некоторого привыкания, если вы никогда им раньше не пользовались. Если вы используете Microsoft Windows 10, то это руководство по Skype для вас.

Настройка

Первым шагом в использовании Skype является его загрузка и настройка учетной записи. Это два шага, которые сегодня намного проще, чем когда-либо, и помогут вам на пути к вашему первому чату или звонку в Skype.

Шаг 1. Откройте нужный браузер и перейдите на домашнюю страницу Skype. Нажмите большую синюю кнопку Получить Skype, и откроется соответствующая страница магазина Microsoft. Либо откройте Microsoft Store самостоятельно, щелкнув значок на панели задач или выполнив поиск «Microsoft Store» в поле поиска. Там найдите «Skype» и щелкните соответствующую страницу приложения.

Шаг 2. Нажмите синюю кнопку Получить, чтобы загрузить и установить Skype для Windows 10. Microsoft Store может спросить вас, хотите ли вы использовать его на нескольких устройствах, и в этом случае вы должны войти в систему. с вашей учетной записью Майкрософт. Если вам нужна отдельная учетная запись Skype, выберите Нет, спасибо.

Шаг 3. Skype должен быть установлен в вашей системе. Чтобы запустить его, используйте окно поиска на панели задач Windows и найдите Skype. Когда оно появится в окне поиска, щелкните соответствующий значок.

Шаг 4. Если у вас уже есть учетная запись Skype, вы можете войти в систему со своим именем в Skype, адресом электронной почты или номером телефона и перейти к следующему разделу. Чтобы создать новую учетную запись, нажмите Создать новую учетную запись.

Шаг 5. Вы можете зарегистрировать учетную запись Skype, указав адрес электронной почты или номер телефона. Это полностью зависит от вас, что вы предпочитаете связать со своей новой учетной записью. Приняв решение, введите соответствующую информацию и нажмите Далее. Примечание. При этом вы автоматически соглашаетесь с соглашением об использовании служб Майкрософт и заявлением о конфиденциальности.

Шаг 6. На следующих экранах вам будет предложено ввести личную информацию, такую как возраст, имя и местонахождение. Введите все это и продолжите процесс установки. Когда вас попросят ввести код подтверждения, проверьте соответствующий адрес электронной почты или номер телефона и введите код.

Шаг 7. Если вас попросят ввести код CAPTCHA, введите его и нажмите Создать учетную запись. Теперь у вас есть работающая учетная запись Skype.

Поиск друзей и семьи

Если раньше вам нужно было знать все сведения о ваших друзьях, чтобы добавить их в список контактов Skype, то сегодня все, что вам нужно знать, — это один фрагмент информации. После этого вы сможете быстро найти их и сразу же начать общаться в чате.

Шаг 1. Когда вы впервые войдете в свою учетную запись, Skype спросит, хотите ли вы импортировать существующие контакты. Если вы уже что-то настроили в своей учетной записи Microsoft, это немедленно заполнит ваш список контактов.

Шаг 2. Чтобы найти человека, с которым вы хотите поговорить, выберите поле Поиск в Skype в левом верхнем углу и найдите его настоящее имя, имя в Skype или адрес электронной почты.

Шаг 3. Если у вашего друга обычное имя — а иногда и нет — вы можете обнаружить, что в появившемся списке есть несколько человек, из которых можно выбрать. Используйте изображения профиля, чтобы найти человека, которого вы ищете, или нажмите на контакт, затем выберите имя в верхней части окна, чтобы просмотреть информацию о его профиле.

Вот оно! Вы готовы общаться. Все, с кем вы разговариваете, автоматически присоединяются к вашему списку контактов.

Текстовые чаты

Возможно, вы хотите прогуляться на работе, чтобы никто не заметил, что вы болтаете со своим другом. Может быть, вы хотите, чтобы деликатный разговор не был подслушан в метро. Текстовые чаты сегодня так же полезны, как и раньше; есть причина, по которой Facebook Messenger и WhatsApp остаются двумя самыми популярными приложениями в мире. Вот как начать текстовый чат в Skype.

Шаг 1. Выберите человека, с которым хотите поговорить, либо из списка последних разговоров слева, либо из списка контактов вверху окна, либо выбрав всплывающее окно чата. Это откроет чат в правой части окна приложения.

Шаг 2. Нажмите в нижней части панели беседы, где есть надпись Введите сообщение. Введите то, что вы хотите сказать, и нажмите клавишу ВВОД или нажмите стрелку отправки справа.

Шаг 3. Дождитесь ответа. Промойте и повторите!

Голосовые звонки

Когда Skype только появился, его главным преимуществом была возможность передачи голоса по интернет-протоколу (VOIP). По мере того, как компания расширяла свои услуги, она расширяла возможности сторонних получателей, таких как домашние или мобильные телефоны, но внутренние звонки между учетными записями в Skype по-прежнему популярны, как никогда. Настроить звонок так же просто, как и прежде.

Шаг 1. Убедитесь, что настроен совместимый микрофон и наушники/динамик. Подключите их и убедитесь, что Skype их подхватил, нажав на меню из трех точек в верхней части окна и выбрав Настройки. Вы можете оставить свои динамики и микрофон в качестве устройства по умолчанию, но вы можете указать выбранные вами параметры ввода и вывода с помощью раскрывающихся меню по своему усмотрению.

Если вы хотите проверить правильность работы вашего оборудования, воспользуйтесь ссылкой Проверить звук в меню Настройки. Кроме того, вызовите службы Skype Echo, выполнив те же действия, что и ниже.

Шаг 2. Выберите контакт или человека, с которым вы хотите поговорить так же, как и в текстовом чате.

Шаг 3. Нажмите на значок Синий телефон в правом верхнем углу. Если этот человек находится в сети и Skype открыт, вы позвоните ему напрямую. Если они примут вызов, вы автоматически начнете голосовой вызов.

Если кто-то звонит вам таким же образом, просто нажмите соответствующую кнопку, чтобы ответить на звонок. Непосредственно рядом с кнопкой приема находится кнопка отклонения, которая отключает звук или завершает вызов.

Видеозвонки

Если вы хотите персонализировать свои звонки, вы можете использовать функцию видеозвонка в Skype. Если у вас есть веб-камера, у вас все готово для беседы лицом к лицу.

Шаг 1. Убедитесь, что ваша веб-камера совместима со Skype. Для этого щелкните значок меню из трех точек и выберите Настройки. Нажмите Устройство по умолчанию под заголовком видео вверху. страницы и выберите свою веб-камеру в раскрывающемся меню.

Если вы хотите перепроверить правильность работы, нажмите кнопку Проверить видео в меню Настройки. Если вы видите себя в видеопотоке, ваша камера совместима со Skype.

Шаг 2. Когда будете готовы, выберите контакт, которому хотите позвонить, и нажмите синий значок камеры в правом верхнем углу. Вы также можете начать голосовой вызов, а затем добавить видео, нажав кнопку камеры прямо из окна звонка.

Во время разговора вы сможете видеть уменьшенную версию своего видеопотока в правом нижнем углу. Если ваш друг в ответ включит свою веб-камеру, вы увидите его в главном окне.

Шаг 3. Если по какой-либо причине вы хотите общаться в текстовом чате во время звонка, нажмите кнопку Текстовый чат в правом верхнем углу окна видеовстречи. Ваш видеоэкран станет меньше, поэтому вы сможете получить доступ к параметрам чата под лентой.

Skype — это коммуникационный продукт, предоставляемый корпорацией Майкрософт как в бесплатной, так и в корпоративной версиях. Microsoft приобрела Skype в 2011 году как популярную бесплатную версию Skype, используемую сегодня. Однако в то время Microsoft также владела внутренним продуктом для совместной работы под названием Lync для использования в бизнесе. В 2015 году Lync был переименован в Skype для бизнеса. Это означает, что, несмотря на то, что обе версии Skype похожи по своей сути, у них есть функциональные различия, связанные с тем, что они использовались как отдельные приложения.

Основные функции Skype в обеих версиях — это обмен мгновенными сообщениями и передача голоса по протоколу Интернет (VoIP). Обе версии позволяют пользователям отправлять сообщения одному или нескольким пользователям, совершать одноранговые или групповые аудио- и видеовызовы, а также проводить собрания. Skype также предоставляет некоторые возможности передачи файлов в своем интерфейсе обмена сообщениями.Однако Skype для бизнеса включает больше опций, оптимизированных для предприятий, и доступен в составе Office 365, тогда как бесплатная версия Skype предназначена для некоммерческого использования или малого бизнеса.

Расширенные возможности видеоконференций и собраний

Skype известен своей возможностью видеозвонков, а видеоконференции, особенно ограничения пользователей, являются основной областью, в которой различаются эти две версии Skype. Обычная версия Skype позволяет бесплатно проводить видеоконференции с участием до 25 пользователей. В Skype для бизнеса в видеоконференции могут участвовать до 250 пользователей.

Skype для бизнеса также предлагает больше возможностей для проведения конференций. Кроме того, с помощью Skype Meeting Broadcast собрание можно транслировать онлайн до 10 000 участников. Все средства управления производством интегрированы в Skype, что устраняет необходимость в каком-либо внешнем программном обеспечении для хостинга, а трансляцию можно просмотреть позже, если хост использует Microsoft Azure для ее записи. Skype для бизнеса также оптимизирован для работы с Bing Pulse и Yammer, поэтому пользователи могут добавлять опросы и беседы для расширенной аудитории. Аналитика доступна для хостов, чтобы интерпретировать трафик этих больших трансляций. В режиме трансляции пользователям доступно несколько ролей: организатор, продюсер, члены команды мероприятия и участники (не более 10 000 участников, которые смотрят онлайн).

Для компаний или сотрудников, которым необходимо использовать телефон, Skype для бизнеса также предлагает конференц-связь PSTN в качестве надстройки для каждого пользователя, что позволяет присоединяться к собраниям Skype с телефонного номера, а не через интерфейс приложения. Бесплатная версия Skype поддерживает звонки по PSTN, но не для крупномасштабных собраний. Звонки по PSTN используются в обеих версиях для связи с местными и международными телефонными номерами, что является платной услугой.

Облачная АТС Skype

Помимо расширенных возможностей конференц-связи, Skype для бизнеса предлагает расширенную систему управления звонками, недоступную в бесплатной версии Skype. Эта система, называемая облачной АТС Skype, использует для управления телефонными звонками либо обычную наземную телефонную систему компании, либо службы вызовов PSTN Skype. Благодаря этим многочисленным вариантам интеграции, Skype Cloud PBX может работать полностью через облако или управляться вместе с физическими коммуникациями на месте (например, с помощью стационарных телефонов).

Облачная АТС Skype предлагает функции, характерные для обычных стационарных систем, а также уникальные облачные возможности. Он включает в себя идентификатор вызывающего абонента, удержание / получение вызова, очереди, ожидание и переадресацию вызова, голосовую почту, музыку на удержании и делегирование вызова (среди других опций). В сочетании с его интеграцией в собрания и Office 365, он также имеет автосекретарей для собраний, ожидание, переключение устройств, вызовы Skype, групповые вызовы и мониторинг видеовызовов. Эти варианты предназначены для того, чтобы бизнес-пользователи могли при необходимости заменить обычные стационарные системы на интерфейс Skype.

Без облачной АТС бесплатная версия Skype по-прежнему позволяет пользователю настраивать голосовую почту и идентификатор вызывающего абонента, исходящие из его учетной записи, а также настраивать переадресацию вызовов со своей учетной записи Skype на свой телефон.

Интеграция приложений

Интеграция приложений — это еще одна функция, в которой Skype для бизнеса сильно отличается от своей бесплатной альтернативы, поскольку все они основаны на Lync. Skype для бизнеса гораздо лучше интегрирован с другими продуктами Microsoft, чем бесплатная версия Skype. Прежде всего, Skype для бизнеса интегрирован в Office 365, что позволяет использовать его с Word, PowerPoint, Excel и OneNote. Пользователи также могут планировать собрания Skype через Outlook, который отправляет гостям персонализированную ссылку для непосредственного присоединения к собранию.

Уровень интеграции приложений в версии Business зависит от пакета, на который подписалась компания. Самые дорогие варианты позволяют в полной мере использовать все программное обеспечение и приложения Office 365, а более дешевые варианты снижают доступность приложений и программных опций.

Безопасность

Обе версии Skype включают некоторые встроенные меры безопасности, а также активную поддержку со стороны Microsoft. Однако, как коммерческое программное обеспечение, Skype для бизнеса обеспечивает безопасность корпоративного уровня. Skype шифрует все действия в обеих версиях с помощью комбинации шифрования AES и TLS, но бизнес-версия дает администратору контроль над тем, какие пользователи имеют доступ к учетной записи и службе. Администраторы версии Business также могут контролировать передачу файлов на уровне пользователя и конференции, отключая передачу файлов по типу файла или полностью отключая передачу файлов (например, в целях соблюдения нормативных требований).

Бесплатная версия Skype архивирует обмен мгновенными сообщениями в облаке на 30 дней; старые сообщения сохраняются на жестком диске пользователя в соответствии с его настройками. Пользователь также может экспортировать текстовые сообщения в файл CSV.Skype для бизнеса также позволяет архивировать сообщения, как многосторонние, так и одноранговые, и будет фиксировать действия по загрузке контента во время сеанса. Он не будет архивировать передачу файлов, как в обычном Skype. Этот функционал задается на уровне пользователя, а само архивирование происходит через Microsoft Exchange, через который также архивируются электронные письма.

Последняя небольшая, но полезная функция безопасности бизнес-версии — отслеживание входа в систему, которое записывает отчет о неудачных попытках пользователя войти в систему, чтобы показать ошибки и пошаговый процесс отладки Skype. Это позволяет администраторам регистрировать ошибки подключения, ошибки и потенциальные проблемы безопасности.

Несмотря на то, что Майкрософт активно отслеживает и поддерживает обычный Skype, на угрозы безопасности отдельных лиц в Skype для бизнеса, скорее всего, ответят быстрее, поскольку Microsoft гарантирует безотказную работу в течение 99,9 % времени только в версии Business.

Совместимость и устройства

Skype и Skype для бизнеса совместимы с операционными системами Windows и Mac и имеют приложения для iOS и Android. У каждого из них также есть веб-приложение, хотя веб-приложение Skype для бизнеса в основном предназначено для присоединения к собраниям и лишено большей части функций бизнес-версии (например, планирования).

Бесплатная версия Skype обеспечивает большую совместимость, чем версия Business, с поддержкой операционных систем Linux и приложений для устройств Xbox One и Amazon Fire. Компании, сотрудники которых используют системы Linux, будут сталкиваться с проблемами совместимости, часто даже с веб-приложением.

Skype для бизнеса предлагает специализированные устройства и периферийные устройства для улучшения физических помещений для совещаний. Примечательно, что в Surface Hub от Microsoft есть системы для совещаний Skype, которые позволяют использовать параметры и элементы управления для различных ситуаций удаленного собрания.

У Microsoft также есть магазин одобренных устройств для Skype для бизнеса, в том числе гарнитуры, телефоны, устройства громкой связи, настольные USB-телефоны, веб-камеры и компьютеры. Благодаря программе сертификации Skype для бизнеса эти устройства обеспечивают качество звука и видео, а также удовлетворительное взаимодействие с пользователем/администратором.

Цены

Обычную версию Skype можно загрузить бесплатно на всех поддерживаемых устройствах. Однако пользователи могут платить за звонки на телефонные номера внутри страны и за границу через службу PSTN.

Skype для бизнеса в настоящее время предлагается в рамках нескольких планов с различными надстройками; эти планы со временем изменились. Текущие цены варьируются от 2 долларов США в месяц за пользователя до 35 долларов США в месяц за пользователя. Самые дешевые планы не включают полную интеграцию с Office 365 и его программным обеспечением/приложениями.

Заключение

Для частных лиц и малого бизнеса обычная версия Skype предлагает большую часть функций, уникальных для программного обеспечения в целом: бесплатные групповые звонки и встречи до 25 участников являются полезным дополнением к общению на стационарных или мобильных телефонах, и многим компаниям может не понадобиться полная интеграция с Office 365, облачная АТС или трансляции на 10 000 участников. Однако для крупных компаний, компаний, которые проводят масштабные веб-семинары и конференции, или компаний, которым нужна полная интеграция с Office 365, Skype для бизнеса предлагает расширенные возможности проведения конференций и поддержку.

Skype – это крупнейшая в мире служба VoIP (передача голоса по протоколу Интернета). Это, вероятно, самый простой способ бесплатно общаться с друзьями через Интернет – посредством текстовых сообщений, голосовых сообщений (точно так же, как телефонный звонок) или даже видеосвязи. .

Установить Skype и использовать его на мобильном устройстве Android может быть немного сложно, но, к счастью, мы здесь, чтобы провести вас шаг за шагом.

Что вы узнаете:

Как загрузить Skype на Android через Google Play
Узнайте, как использовать Skype на Android-устройстве.
Как совершать звонки Skype-to-Skype и видеозвонки
Как совершать звонки через Skype на стационарные/мобильные телефоны
Как пополнить свой счет в Skype, чтобы совершать звонки через Skype по низким тарифам

Что вам понадобится:

Совместимый Android-смартфон.
Подключение к Интернету (подключитесь к ближайшей сети Wi-Fi или убедитесь, что вы подключены к сети 3G или 4G вашего мобильного телефона).

Шаг 1. Загрузите Skype из магазина Google Play

Чтобы начать использовать Skype на Android, вам необходимо загрузить его из магазина Google Play. Вы можете перейти к этому с главного экрана мобильного телефона.

Найдите «Skype» и нажмите «Установить».

Шаг 2. Откройте приложение Skype на мобильном устройстве Android

После того как вы загрузили Skype на свое устройство, вы можете приступить к его использованию. Вы можете либо нажать «Открыть» в магазине приложений, либо воспользоваться ярлыком на главном экране.

Шаг 3. Вход в приложение Skype

Чтобы звонить родным и друзьям, необходимо войти в свою учетную запись Skype. Нажмите «Войти здесь» и введите свое имя пользователя и пароль.

В качестве альтернативы, если вы еще не настроили учетную запись Skype, нажмите «Создать учетную запись». Чтобы создать учетную запись Skype, вам потребуется действующий адрес электронной почты для регистрации новой учетной записи.

Шаг 4. Начните использовать приложение Skype

Когда вы войдете в свою учетную запись Skype, вы увидите всплывающее уведомление с вопросом, хотите ли вы разрешить приложению совершать телефонные звонки и управлять ими. Для этого шага нажмите «Разрешить». Это позволит вам использовать Skype для телефонных звонков через Skype.

Теперь вы увидите главный экран Skype! На следующем шаге мы попробуем найти друга и позвонить между Skype.

Шаг 5. Позвоните по скайпу другу или члену семьи

Теперь, когда у вас открыто приложение Skype, мы попробуем позвонить кому-нибудь из ваших знакомых. Нажмите на адресную книгу: это второй значок на главном экране Skype. Затем вы увидите три варианта: «Пригласить друзей», «Найти людей» и «Найти ботов».

Боты – это программы с искусственным интеллектом, которые могут выполнять множество полезных задач, например искать новости, обобщать веб-страницы, играть в игры и т. д. Вы можете начать общаться с ботом так же, как с друзьями — просто нажмите на бота и начните печатать

Чтобы найти друзей, нажмите «Найти людей».

Чтобы найти своего знакомого в Скайпе, вы можете найти его имя в Скайпе в каталоге Скайпа. Могут быть и другие аккаунты с похожими именами. Прокрутите список вниз и найдите нужную учетную запись Skype. Когда вы нашли нужный, нажмите «Добавить в контакты».

Вы можете добавить столько друзей и членов семьи, сколько захотите, через Skype. Чтобы позвонить контакту из списка Skype и сделать звонок между Skype, просто нажмите на его имя пользователя, а затем нажмите кнопку вызова.

У вас также будет возможность добавить контакт в избранное, что очень удобно для связи с друзьями или родственниками, с которыми вы чаще всего общаетесь.

Чтобы переключиться на видеовызов во время звонка Skype-to-Skype, просто нажмите на значок камеры. Вы можете отключить это в любой момент разговора.

Шаг 6. Покупка кредита Skype для совершения звонков через Skype на стационарные телефоны

Теперь, когда вы знаете, как совершать звонки между Skype, пришло время попробовать звонить из Skype на телефон. Вы можете сделать это, если у вас есть родственники или члены семьи, живущие за границей, или если вы хотите сэкономить на звонках по мобильному телефону.

Чтобы совершать звонки через Skype на стационарные телефоны в Skype с помощью телефона Android, вам потребуется кредит в Skype.

Чтобы добавить кредит в Skype к своей учетной записи, нажмите на ссылку кредита в Skype.

Если у вас нет средств на счете в Skype и вы пытаетесь позвонить из Skype на стационарный телефон, Skype отправит вам всплывающее окно с предложением пополнить счет. Вы можете оформить ежемесячную подписку на Skype или пополнить счет с помощью разовых платежей.

Если вы часто звоните за границу, рекомендуем оформить ежемесячную подписку на Skype. Для этой части руководства вам понадобится дебетовая карта.

Выберите сумму кредита Skype, которую вы хотите добавить, и нажмите «Продолжить».

Если вы знакомы с заполнением форм, эта часть будет легкой. Если вы еще не все, что вам нужно сделать, это нажать на белые поля и начать заполнять свои платежные данные, зарегистрированные на вашей дебетовой карте.

Купите кредит, и все готово! Теперь мы готовы к следующему шагу.

Шаг 7. Позвоните домой по Skype

Теперь, когда вы купили деньги на счете в Skype, вы можете начать звонить на стационарные или мобильные телефоны. Для начала нажмите на значок телефона.

Затем наберите нужный номер (не забудьте ввести код страны). Сделав это, нажмите кнопку вызова и повесьте трубку, когда закончите разговор.

Если вы хотите добавить номер стационарного телефона в свой список контактов, это также легко сделать. Это полезно, если у вас есть член семьи, которому вы часто звоните. Просто нажмите «Добавить номер», затем введите номер стационарного телефона, который вы хотите добавить в свой список.

Шаг 8. Получение собственного номера Skype

Вы можете приобрести собственный номер Skype за небольшую плату, что удобно для тех, кто может звонить вам, если еще не использует Skype. Они смогут звонить по этому номеру со своего мобильного или стационарного телефона или даже со своей учетной записи Skype.

Шаг 9. Использование службы мгновенных сообщений Skype для обмена сообщениями с друзьями и семьей

Вы можете отправлять сообщения своим контактам в Skype. Для этого нажмите на имя контакта и введите сообщение для него. Переключитесь на родную клавиатуру, вставьте смайлик или модзи, отправьте файлы, фотографии, сделайте новое фото, запишите видеосообщение или поделитесь своим местоположением. Выберите, хотите ли вы отправлять сообщения через Skype или в виде текстового SMS-сообщения.

Шаг 10. Защита конфиденциальности в Skype для Android

Есть несколько расширенных настроек, которые можно найти в приложении Skype для Android. Чтобы остановить спам-мгновенные сообщения, зайдите в настройки и нажмите «Разрешить мгновенные сообщения от». Затем выберите только контакты. Ниже этого вы можете установить свои настройки, чтобы разрешить вызовы только от контактов.

Чтобы скрыть ваш возраст и пол от системы целевой рекламы Майкрософт, снимите флажок Разрешить таргетированную рекламу Майкрософт.

Для получения дополнительной информации о тарифах Skype посетите веб-сайт Skype.

У нас есть множество руководств, с которыми вы можете ознакомиться, независимо от того, являетесь ли вы пользователем ПК или iPhone. Мы рекомендуем Как использовать Skype, чтобы звонить друзьям и родственникам в Skype с помощью iPhone и Как запустить приложение Skype с помощью Windows 10.

Видеотелефония, или видеозвонки, существует с 1960 года, но до недавнего времени она была слишком громоздкой и дорогой для широкой публики. Усовершенствования в видеотехнологиях, а также широкая доступность высокоскоростного Интернета сделали видеочат и видеозвонки доступными практически для всех. Хотя это не единственная доступная служба, Skype — одна из самых популярных служб видеозвонков. Вам не нужно много оборудования, а программа удобна в использовании и позволяет совершать видеозвонки в течение нескольких минут после ее загрузки.

Если у человека, с которым вы хотите поговорить, также есть Skype, вы можете использовать эту услугу бесплатно (конечно, за вычетом стоимости подключения к Интернету). Есть плата, если вы звоните на обычный стационарный или мобильный телефон, а также есть стоимость, связанная с некоторыми из более продвинутых услуг. Помимо видео- и голосовых вызовов, вы также можете проводить телеконференции, обмениваться мгновенными сообщениями, обмениваться файлами всех видов, текстовыми сообщениями и совершать недорогие международные звонки с помощью специальной программы для мобильных телефонов под названием Skype to Go. Skype отличается от других провайдеров VoIP (передача голоса по интернет-протоколу), потому что это одноранговая услуга. Это означает, что программа распределяет текущую рабочую нагрузку между компьютерами пользователей Skype посредством фоновой обработки, а не запускает традиционный сервер. Отчасти поэтому Skype такой недорогой.

Компания была основана в 2003 году и работает в Люксембурге. До недавнего времени Skype принадлежал инвестиционной группе, крупнейшим держателем которой был eBay; в мае 2011 года компания была приобретена Microsoft. В 2010 году у Skype было более 600 миллионов пользователей по всему миру. Хотите стать одним из них? Далее мы рассмотрим, что именно вам нужно для работы с собственной учетной записью Skype.

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть все необходимое для Skype. Во-первых, как вы планируете пользоваться сервисом?Если вы хотите использовать Skype с настольного или портативного компьютера ПК или Mac, на вашем компьютере должна быть установлена последняя версия операционной системы: Windows, Linux или Mac OS.

Если вы просто хотите совершать голосовые вызовы в Skype, все готово. Однако, если на вашем компьютере нет встроенной веб-камеры, она будет следующей в списке. Вы можете получить недорогие модели, но чем больше вы потратите, тем лучше будет качество вашего видео. Если вы собираетесь общаться по скайпу с помощью телевизора, вам потребуется купить специальную веб-камеру, совместимую с ним. У большинства веб-камер есть звук, так что это не должно быть проблемой.

Наконец, подключение к Интернету является обязательным (если только вы не используете телефон), и пользователям коммутируемого доступа не нужно подавать заявку — оно должно быть высокоскоростным. Если вы хотите звонить кому-то без Skype, необходимо настроить учетную запись Skype Credit с помощью кредитной карты или PayPal (подробнее об этом позже). Все готово с вашими компонентами? Далее мы рассмотрим, как настроить учетную запись Skype.

Создайте учетную запись Skype

Поскольку большинство людей по-прежнему используют Skype с компьютера, мы сосредоточимся на том, как создать учетную запись с помощью одного из них. Экран может немного отличаться в зависимости от того, какое устройство вы используете, но настройки одинаковы. Ваш первый шаг — зайти на веб-сайт Skype и нажать «получить Skype». Выберите свою операционную систему. Здесь вы можете выбрать, хотите ли вы бесплатную версию или Skype Premium. Вы можете бесплатно отправлять мгновенные сообщения, обмениваться файлами, показывать свой экран и совершать видеозвонки с другими пользователями Skype.

После загрузки Skype и открытия программы вам будет предложено создать имя и пароль Skype. Ваше имя в Skype по сути служит вашим номером телефона. Затем вы заполняете профиль с основной информацией о себе. У вас есть возможность выбрать, будет ли ваша информация общедоступной (доступной для поиска любому пользователю Skype), частной или доступной только вашим друзьям. Некоторая информация всегда общедоступна, например, ваше имя в Skype, возраст, язык и местоположение (вы можете просто ограничить это своей страной). Если вы хотите использовать изображение профиля, щелкните значок силуэта, чтобы загрузить изображение. Вы также можете использовать свою веб-камеру, чтобы сделать снимок или создать свой мультяшный аватар под названием Weemee. При желании вы можете связать свою учетную запись Skype с учетной записью Facebook, выбрав «Facebook» в меню «Просмотр» и «Подключиться к Facebook». Затем вы можете просматривать статусы, комментировать и даже звонить друзьям через ленту новостей.

В какой-то момент во время установки программы вам может быть предложено добавить "службу проверки эха/звука" в ваши контакты. Это хороший способ проверить, правильно ли настроена ваша учетная запись. Вы также можете добавить это в свои контакты, перейдя в поле «Поиск» слева и выполнив поиск по имени. Как только вы добавите это как свой первый контакт, нажмите на него, а затем выберите «Позвонить». Во время этого аудиовызова воспроизводится запись, позволяющая записывать и воспроизводить собственный голос. Если вы слышите обе записи, значит, вы готовы начать общение по Скайпу.

Счет в Skype и Skype Premium

Для некоторых услуг Skype, таких как звонки на стационарные или мобильные телефоны, требуется приобрести подписку или использовать деньги на счете в Skype.

Если просто поговорить с другими пользователями Skype недостаточно, вы можете использовать деньги на счете в Skype для оплаты по мере использования или приобрести подписку для звонков на стационарные и мобильные телефоны. Вы можете сделать это из Skype — просто нажмите на контакт, а затем выберите «Позвонить на мобильный». Чтобы пополнить счет в Skype, вы также можете выбрать его в раскрывающемся меню «Инструменты» или перейти на веб-сайт Skype. Вы также можете использовать Skype Credit для оплаты множества других услуг. Например, вы можете настроить идентификатор вызывающего абонента, чтобы ваши друзья знали, что это вы, когда вы звоните им через Skype. Они также могут оставлять сообщения на вашей голосовой почте, или вы можете отправлять текстовые SMS-сообщения на их мобильные телефоны.

Если вы предпочитаете принимать входящие звонки Skype на свой мобильный телефон (или перенаправлять звонки другому пользователю Skype), Skype предлагает услугу переадресации звонков. Чтобы сократить расходы на междугороднюю связь, Skype предлагает онлайн-номер, специальный телефонный номер, на который ваши друзья могут звонить с любого телефона, который вы набираете в Skype. Вы также можете получить номер Skype to Go, который вы можете назначить друзьям или членам семьи и звонить им через свой мобильный телефон по сниженным тарифам на международные звонки. Чтобы приобрести любой из них, войдите в свою учетную запись Skype на веб-сайте и нажмите на название службы.

Если вы хотите совершать групповые видеовызовы (только на компьютерах — люди, использующие Skype на своих мобильных телефонах, могут присоединиться с помощью голосовой связи), вы можете подумать о загрузке Skype Premium. Вы можете купить дневной абонемент или оформить подписку. Участвовать могут до 10 человек, хотя Skype предлагает ограничить их до пяти для лучшего качества видео. Skype Premium также включает неограниченные голосовые звонки в США и Канаду, поддержку клиентов в режиме реального времени и скидки на веб-камеры.

Хотите сделать Skype еще лучше? На следующей странице мы дадим вам несколько полезных советов.

Советы по использованию Skype

Настройте свою учетную запись Skype в соответствии со своими потребностями, например настройте параметры конфиденциальности, чтобы избежать нежелательных звонков.

Независимо от того, какую версию вы выберете, Skype довольно прост. Как правило, достаточно просто щелкнуть контакт, позвонить, а затем выбрать, что вы хотите сделать в рамках звонка, например, поделиться файлом или экраном. Чтобы позвонить по телефону, нажмите «Позвонить по телефону» и введите номер. Однако есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить работу с Skype.

Поскольку некоторая информация в вашем профиле Skype является общедоступной, другие пользователи Skype могут искать вас, чтобы указать вас в качестве контактного лица. Это отлично подходит для того, чтобы позволить друзьям и семье найти вас, но это также означает, что незнакомцы потенциально могут попытаться позвонить вам через Skype. Конечно, вы можете просто не принимать их звонки, но вы также можете принимать звонки только от ваших существующих контактов. Для этого перейдите в «инструменты», «параметры», а затем в «конфиденциальность». Это также поможет вам не стать жертвой явления, называемого «вишинг» (сокращение от видеофишинга, очень похожего на те реалистично выглядящие электронные письма, которые вы, возможно, получили от того, что кажется вашим банком, но таковым не является). Недобросовестные пользователи Skype используют этот метод, чтобы связаться с незнакомцами и выдать себя за друга или члена семьи, чтобы получить личную информацию, такую как номера социального страхования или банковских счетов. Вы также можете заблокировать определенных пользователей в меню «Параметры».

Возможно, ваша встроенная веб-камера или веб-камера с интерфейсом USB работают отлично, но некоторые постоянные пользователи Skype переходят на продукты более высокого класса, чтобы получить максимально возможное качество видео. Вы также можете приобрести гарнитуру, чтобы сделать звук более четким. Skype продает эти аксессуары, а также USB-телефоны, видеотелефоны (компьютер не требуется), сотовые телефоны и телефоны VoIP. Конечно, вы также можете купить их в другом месте, если убедитесь, что они совместимы со Skype.

Skype также продает так называемые «дополнительные услуги»: надстройки, расширяющие возможности службы. Некоторые из них предназначены только для развлечения, например игры, в которые вы можете играть с другими пользователями Skype. Другие более полезны в бизнес-среде, например, программы, которые записывают звонки (отлично подходят для проведения собеседований) или позволяют создать колл-центр для приема входящих звонков клиентов. Существуют также надстройки, которые позволяют пользователям Skype делать заметки и рисовать на виртуальных досках, что полезно для конференц-связи или онлайн-обучения. Некоторые надстройки бесплатны, но большинство из них либо за фиксированную плату, либо требуют подписки. Все они разработаны сторонними организациями, поэтому стоимость варьируется.

Несмотря на то, что Skype прост в использовании, время от времени вы можете сталкиваться с некоторыми проблемами. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранять неполадки при использовании Скайпа.

Есть несколько основных областей, в которых пользователи Skype могут столкнуться с проблемами: установка, подключение или качество видео и звука. Skype предлагает видео в рамках программы, чтобы помочь с этими проблемами. Вы также можете использовать «Руководство по качеству звонков» в меню «Справка», чтобы проверить свой микрофон, веб-камеру и скорость соединения (в целом, а также для конкретного контакта). На сайте поддержки Skype есть несколько часто задаваемых вопросов, форум сообщества, статусы обслуживания и контактная информация для получения поддержки по широкому кругу вопросов. Здесь мы рассмотрим некоторые основы.

Одним из основных препятствий в процессе установки является несоответствие системным требованиям. Ваш компьютер должен иметь процессор не менее 1 ГГц. Если вы используете Windows или Linux, вам потребуется 256 ГБ свободной оперативной памяти; для Mac это 1 ГБ. Вам также потребуется самое последнее обновление DirectX (ПК) или QuickTime (Mac). Если вы соответствуете системным требованиям, но по-прежнему испытываете проблемы с установкой, рассмотрите возможность проверки наличия самого последнего обновления операционной системы, а также обновленных драйверов для аудио- и видеопрограмм. Вам также может потребоваться проверить настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что Skype может пройти.

Если вы не можете совершать голосовые вызовы, убедитесь, что у вас есть правильная подписка и/или достаточно средств на счете в Skype. В некоторых странах, например в Объединенных Арабских Эмиратах, звонки по Skype блокируются. Вы также должны убедиться, что у вас достаточно доступной пропускной способности. Требования Skype к полосе пропускания различаются в зависимости от типа звонка, который вы делаете. Например, для голосового вызова требуется минимальная скорость загрузки/отправки 30 Кбит/с, а для видеовызова в формате высокой четкости требуется минимальная скорость загрузки/отправки 1,2 Мбит/с. Наконец, проверьте подключение к Интернету — если оно медленное или слабое, вы не сможете подключиться к Skype или поддерживать вызов. Если вы используете Wi-Fi, подключение модема может решить проблему.

Пользователи Skype часто жалуются на плохое качество звука или видео. Плохое качество также может быть связано с медленным или нестабильным интернет-сервисом. Веб-камера более высокого класса или использование гарнитуры или микрофона также может помочь отфильтровать фоновый шум и улучшить качество звука или видео. Если ваша гарнитура или веб-камера подключены к USB-порту, попробуйте другой. Если все ваши порты USB используются, попробуйте отключить второстепенные периферийные устройства.Если вы используете много больших программ во время общения по Скайпу или загружаете большие файлы, это также может привести к ухудшению качества видео и звука.

С этими советами и рекомендациями вы готовы к Skype. Если вы хотите поддерживать связь с друзьями и семьей или координировать свои действия с коллегами, этот сервис видеозвонков — это простой и интересный способ сделать это.

Читайте также: