Как поменять геймпад xbox one по гарантии

Обновлено: 30.06.2024

Если вы заядлый геймер или просто любитель, вы, по крайней мере, слышали о Xbox (если у вас ее еще нет). Когда Xbox от Microsoft вышла на рынок игровых консолей в 2001 году, она быстро стала опорой и за последние 20 лет сравнялась с несколькими новыми поколениями.

Нынешние и потенциальные владельцы Xbox знают, что, несмотря на то, что консоль может стоить своих многочисленных возможностей и высококачественных игр, предназначенных для ее использования, эти консоли, как правило, дороги, особенно при покупке новых.

Если с вашим новым Xbox возникнут какие-либо проблемы, которые сделают его непригодным для использования, и вам придется искать ремонт или замену, вы можете в конечном итоге потратить гораздо больше, чем рассчитывали.

К счастью, как и многие устройства такого уровня, при покупке Xbox предоставляется гарантия производителя. Эта гарантия может защитить вас от дополнительных затрат на дорогостоящий ремонт или замену в случае неисправности оборудования, которая находится вне вашего контроля.

Хотя гарантии и страхование устройств служат одной цели, они предназначены для использования в разных контекстах и не всегда охватывают одни и те же проблемы.

Что такое гарантия на устройство и чем она отличается от страховки?

Точно так же, как вы можете застраховать свой автомобиль или дом от различных видов повреждений и краж, вы можете защитить свои ценные электронные устройства, такие как смартфон, ноутбук, игровая консоль или камера, от подобных проблем. Таким образом, вам не придется просто платить из своего кармана, когда случается так, что ваше дорогое оборудование выходит из строя или теряется.

Гарантия вашего производителя и ваш страховой полис могут быть чрезвычайно полезными для экономии ваших денег и душевных страданий, когда с вашим устройством что-то случится. Тем не менее, у них есть некоторые ключевые различия. Гарантии почти всегда включены в общую стоимость (на момент покупки) вашего устройства, а их условия покрытия действуют в течение определенного периода времени, например от 90 дней до одного года.

В некоторых случаях вы можете выбрать расширенную гарантию, которая длится дольше, чем базовая гарантия, и может даже предлагать некоторые дополнительные меры защиты. В любом случае функция гарантии заключается в покрытии расходов на замену или ремонт в случае дефекта продукта или внутренней неисправности.

Как правило, если продукт неисправен, это становится очевидным вскоре после покупки. Вот почему гарантия действует только в течение определенного периода времени после даты покупки.

Страхование устройств предлагается некоторыми производителями продуктов или крупными розничными продавцами электроники (например, GeekSquad от Best Buy), но этот тип страховки можно приобрести в любое время и действует столько, сколько вы выберете.

Страховые полисы устройства обычно покрывают такие проблемы с продуктом, как неисправности и дефекты. Они также охватывают проблемы, на которые не распространяется гарантия, например случайные поломки или разливы, кража и даже потеря в некоторых случаях.

Обязательно ознакомьтесь с гарантией на конкретную модель Xbox, чтобы узнать, как долго у вас будет гарантия от производителя и что именно распространяется на вашу гарантию. Мы рекомендуем заменить вашу гарантию Xbox на высококачественную страховку устройства, как только истечет срок действия вашей страховки.

Возможно, вы даже захотите оформить страховку гаджета, чтобы быть уверенным, что защищены от всех возможных проблем.

Как долго действует гарантия Xbox One?

Стандартная гарантия на Xbox One составляет один год, что означает, что любые внутренние неисправности будут устранены или устройство будет заменено при необходимости в течение одного календарного года после даты покупки.

Как правило, вам не нужно предъявлять квитанцию, если вы вернете консоль продавцу или в пункт покупки. Представитель может узнать серийный номер вашего устройства, чтобы убедиться, что на него все еще распространяется гарантия Xbox.

Как долго действует гарантия Xbox Series X?

Несмотря на то, что Xbox Series X является более новой моделью, чем Xbox One, стандартный гарантийный срок производителя такой же: один год. При желании вы можете выбрать расширенную гарантию через Microsoft, а некоторые розничные продавцы электроники предлагают свои собственные гарантии, которые могут выходить за пределы стандартного периода в один год.

На геймпады Xbox тоже распространяется гарантия?

Владение Xbox — это гораздо больше, чем просто консоль. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего Xbox, нужно вложить средства в аксессуары устройства, одними из самых важных из которых являются контроллеры. Контроллеры Xbox — это высокотехнологичные устройства, которые могут иметь внутренние неисправности и износ, как и сама консоль.

Стандартный гарантийный срок для контроллеров Xbox составляет 90 дней. Однако Microsoft специально продлила гарантию на контроллеры Xbox Elite 2 с 90 дней до одного года, поскольку значительное число покупателей замечали неисправности беспроводного контроллера Xbox Elite.

Некоторые из этих проблем включали дрейф джойстика, залипшие кнопки и неотвечающие кнопки, и компания даже столкнулась с коллективным иском из-за большого количества людей, столкнувшихся с механическими проблемами.

Поэтому, если у вас есть контроллер Xbox Elite 2, который вы приобрели в течение последнего года, вы можете воспользоваться расширенной гарантией Xbox на дефекты и ошибки производителя.

Сколько стоит ремонт Xbox One или Series X?

Без гарантии Xbox или страховки устройства ремонт вашего устройства может обойтись дорого, в зависимости от того, какое поколение консоли у вас есть. Если срок действия гарантии Xbox на ваше устройство истек, вы можете получить услуги по ремонту Microsoft за установленную плату.

Чтобы получить услугу ремонта от Microsoft, вам необходимо войти на портал обслуживания устройств, указав данные своей учетной записи, и отправить запрос на обслуживание устройства, которое нуждается в ремонте. После того как вы получите электронное письмо с подтверждением, вам нужно будет надежно упаковать и отправить устройство в сервисный центр.

Чтобы получить обслуживание на Xbox One, жители США должны заплатить 179 или 249 долларов США, в зависимости от того, есть ли у них Xbox One S или Xbox One X. Обслуживание Xbox Series X стоит 299 долларов США в ремонте для Elite в США. Беспроводной геймпад 2 стоит 99 долларов США, и вы также можете заменить амбушюры на беспроводной гарнитуре Xbox за 10 долларов США.

При таких затратах становится ясно, почему страхование устройства может быть чрезвычайно полезным после истечения срока гарантии Xbox. Давайте углубимся в детали страхования гаджетов с AKKO и о том, как с нашими планами вы можете защитить гораздо больше, чем просто консоль Xbox.

Как мне застраховать свой Xbox после истечения срока гарантии?

Скоро истечет срок гарантии Xbox? Не волнуйтесь! Найти отличную защиту устройства проще, чем вы думаете. Кроме того, вы можете комбинировать страховку Xbox со страховкой смартфона, а также нескольких других личных вещей по вашему выбору.

Смартфоны помогают нам оставаться на связи с друзьями, семьей и коллегами, поэтому потеря или повреждение вашего устройства может привести к таким значительным нарушениям в вашей жизни.

Однако, если вы владеете несколькими электронными устройствами или личными вещами, которые, по вашему мнению, одинаково ценны, вам не нужно искать страховой план для каждого из них. Вы можете покрыть их все за небольшую ежемесячную плату с АККО.

С AKKO страхование вашего смартфона стоит всего 5 долларов США в месяц. Тем не менее, вы можете перейти на наш план «Все защищено» и получить высококачественную защиту устройства для своего телефона, а также до 25 личных вещей на ваш выбор, включая игровые приставки, всего за 15 долларов США в месяц!

Низкие вычитаемые расходы, покрытие для новых, бывших в употреблении и восстановленных телефонов, а также дополнительная защита столь многих ценных предметов, ясно показывают, почему владельцы технических устройств выбирают AKKO по аналогичным планам от таких компаний, как AppleCare , T-Mobile , и Веризон.

Кроме того, с вашим телефоном и 25 вашими самыми ценными вещами, покрываемыми одним страховым полисом, удобство плана AKKO «Все защищено» не имеет себе равных.

Почему AKKO Gadget Insurance — лучший выбор для защиты Xbox

Многие компании по страхованию устройств обещают защиту от кражи, потери и повреждения только для того, чтобы взимать невероятно высокие франшизы или ограничивать количество претензий, которые вы можете подавать каждый год. АККО удерживает франшизы ниже 100 долларов США во всех случаях и предлагает неограниченное количество претензий, а также отсутствие изменений в вашей ставке в зависимости от поданных претензий.

Кроме того, вы можете сэкономить еще больше, объединив страховое покрытие для всей семьи в семейный план.

Ваша гарантия Xbox может сэкономить вам сотни на ремонте или замене в случае внутренней неисправности консоли. Однако существует гораздо больше, чем просто дефекты, которые могут повлиять на функциональность вашего Xbox, и вам нужна страховка устройства, чтобы защитить вас от всех возможностей. Ваша гарантия может обеспечить защиту только в течение ограниченного времени.

Внимательное отношение к своему техническому оборудованию и ценным личным вещам может помочь предотвратить их повреждение, но иногда проблемы, не зависящие от вас, могут стоить вам денег и душевного спокойствия. Когда жизнь случается, не позволяйте себе застать себя врасплох. Доверьте АККО защиту ваших устройств 24/7, несмотря ни на что.

Примечание. Эта информация относится только к Surface, Surface Type Cover, Xbox Console и Kinect.

Обновление гарантии

Вам нужно будет обратиться в службу поддержки, чтобы обновить дату начала гарантии для вашего устройства Surface, крышки типа Surface, консоли Xbox или Kinect. Прежде чем мы сможем обновить вашу гарантию, вам потребуется следующее:

Ваш чек о покупке/продаже у авторизованного продавца Surface или Xbox.

Серийный номер вашего планшета Surface, обложки Surface Type Cover, консоли Xbox или Kinect.

Проверка статуса гарантии

Вам потребуется зарегистрировать Surface, Surface Type Cover, консоль Xbox или Kinect в своей учетной записи Microsoft.Дополнительные сведения о регистрации устройства см. в разделе Управление устройствами, используемыми с вашей учетной записью Microsoft.

Подтверждение покупки

Чтобы обновить гарантию, вам необходимо предоставить действующий чек о покупке/продаже от авторизованного розничного продавца. Если вашего продавца нет в этом списке, не волнуйтесь, вы можете отправить его нам в любом случае, и мы проверим его, если он соответствует следующим критериям.

В действительном чеке о покупке/продаже будет четко указано название продавца, дата покупки и приобретенный товар, как показано в примере ниже (только на английском языке). Если в чеке о покупке/продаже эти требования четко не указаны, он не будет принят.

Часто задаваемые вопросы

К неприемлемым доказательствам покупки относятся, среди прочего:

Выписка по банковскому счету или кредитной карте

Квитанции, написанные от руки (могут применяться некоторые исключения)

Заявления от eBay, Amazon Marketplace или других нерозничных магазинов, в которых не указано, что продукт новый

Допустимые распространенные форматы изображений и файлов, такие как JPEG, PDF и PNG.

Даты гарантии будут обновлены только на основе исходной даты продажи при покупке нового. Если у вас есть оригинальное доказательство покупки с первоначальной продажи, оно будет принято.

Вы можете предоставить действительный чек о покупке/продаже от авторизованного розничного продавца, в котором указана покупка Microsoft Complete, чтобы исправить это.

Гарантия на ваше устройство действует в стране или регионе, где оно было приобретено. Гарантийная поддержка может быть ограничена или недоступна, если вы больше не находитесь в стране первоначальной покупки, особенно если вы находитесь в стране, где Surface или Xbox не продаются.

Найдите авторизованного продавца Surface или Xbox.

Гарантия на ваш аксессуар основана на первоначальной дате продажи, указанной в подтверждении покупки при покупке нового аксессуара.

Обратиться в службу поддержки

Подготовив подтверждение покупки, обратитесь в службу поддержки, чтобы обновить гарантию. После завершения обновление может занять до 24 часов.

Распространяется ли гарантия на геймпад Xbox One на джойстики с джойстиком?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

<бр / >

Не уверен, что вы имеете в виду, но если ваш контроллер работает со сбоями, у вас есть 90-дневная гарантия с даты покупки. На все контроллеры предоставляется 90-дневная гарантия. Microsoft сможет отремонтировать или заменить контроллер по гарантии.

Сообщить о нарушении

Многие игроки Xbox могут быть привержены бренду, но нельзя отрицать, что есть некоторые проблемы с долговечностью контроллеров Xbox, часто теряющие функциональность в их бамперах или аналоговых джойстиках. Если у вас возникли проблемы с вашим, вот как узнать, имеете ли вы право на замену контроллера Xbox.

Закажите новый контроллер Xbox напрямую через Xbox

Если вы приобрели геймпад напрямую у Microsoft или это геймпад, поставляемый с вашей консолью Xbox, вы можете проверить статус гарантии непосредственно в Xbox.

Поддержка Xbox

На страницах службы поддержки Xbox есть простая онлайн-форма, в которой вы можете ввести серийный номер вашего контроллера, чтобы узнать, действует ли гарантия, и можете ли вы запросить замену. На этой простой веб-странице Xbox также показано, как найти серийный номер контроллера Xbox как на стандартном контроллере, так и на контроллере Elite Wireless.

Изображения через службу поддержки Xbox.

На страницах поддержки Xbox также есть много информации о том, как устранить неполадки с геймпадом и как обновить геймпад.

Учетная запись Майкрософт

Кроме того, в вашей учетной записи Microsoft есть страница с более подробными сведениями, на которой вы можете связать свою консоль, проверить покрытие вашего устройства и начать заказ обслуживания. Просто зайдите в свою учетную запись Microsoft и выберите «Устройства», где вы увидите все уже связанные устройства, а также возможность зарегистрировать новое устройство.

Сколько действует гарантия на контроллер Xbox

Продолжительность гарантии на геймпад Xbox составляет всего 90 дней. Это означает, что проблемы должны проявиться примерно в течение трех месяцев с момента покупки, чтобы вы могли запросить замену. Консоль Xbox, с другой стороны, имеет годовую гарантию. Если вы не уверены, находится ли ваш геймпад на гарантии или нет, вы все равно можете использовать приведенные выше страницы и узнать это, прежде чем отправлять геймпад.

Если у вас возникли проблемы с геймпадом Xbox по истечении гарантийного срока, возможно, стоит обратиться в Microsoft, поскольку они могут отремонтировать или заменить геймпад за отдельную плату.

Поговорите с продавцом

Если вы не приобрели контроллер или консоль напрямую через Microsoft, вам может потребоваться вернуться к продавцу, у которого вы их приобрели, чтобы запросить замену. Опять же, если в течение 90 дней с момента первоначальной покупки соответствующий продавец сможет начать процесс ремонта или замены.

Контроллеры Xbox One очень привередливы. Один может прослужить вам четыре года, другой — четыре недели. Учитывая, насколько дороги эти контроллеры, для вас важно воспользоваться гарантией на контроллер в случае его поломки. Ниже я собрал все, что вам нужно знать о гарантии на геймпад Xbox One, так что прочтите ее, если вам нужен ремонт или замена геймпада.

Хотите вывести свою Xbox на новый уровень? Ознакомьтесь с последними ценами на лучшие аксессуары Xbox на Amazon ниже

< /tr>< /tr>< /tr>< /tr>< /tr>< /tr>

Как долго контроллеры Xbox One находятся на гарантии?

На контроллеры Xbox One распространяется гарантия в течение 90 дней с даты покупки. Microsoft отслеживает гарантию на ваш контроллер внутри компании, поэтому вам не нужно следить за ней самостоятельно. Гарантийное покрытие распространяется на внешние повреждения, а также на внутренние ошибки, такие как перегоревшая батарея или дрейф джойстика.

На все контроллеры Xbox предоставляется гарантия сроком на 90 дней или три месяца. Эта гарантия покрывает стоимость ремонта или замены, которую вы обычно должны заплатить Microsoft за ремонт ваших контроллеров. Если на ваш контроллер не распространяется 90-дневная гарантия, вам придется оплатить этот сбор.

Три месяца — это не слишком большой срок для гарантийного обслуживания вашего контроллера, но он позволяет устранить любые заводские неисправности, с которыми может столкнуться ваш контроллер. Любой ущерб, который вы нанесете ему за пределами этого трехмесячного льготного периода, лежит на вас. Однако при условии, что вы заботитесь о своем контроллере, вам не придется беспокоиться о потере гарантийного окна.

Итак, ваш геймпад застрахован на 90 дней. Это все хорошо, но получить замену по гарантии не так просто, как это заявление. Мы подробно рассмотрим систему замены контроллера Xbox One, подчеркнув, как узнать, находится ли ваш контроллер на гарантии, а также сколько времени потребуется, чтобы получить замену.

Вашему контроллеру Xbox One не удается подключиться? Если это так, вам следует прочитать мое полное руководство о том, как исправить отключение контроллера Xbox One.

Как узнать, находится ли мой контроллер Xbox One на гарантии?

Чтобы узнать, находится ли ваш контроллер Xbox One на гарантии, достаточно войти в Центр обслуживания и ремонта устройств Microsoft. Это покажет вам, какие устройства все еще находятся на гарантии, а также сколько времени осталось до окончания гарантии.

Вы можете получить доступ к гарантийному центру Microsoft здесь.

Майкрософт разработала довольно комплексную систему гарантий. Вместо внутреннего отслеживания с использованием серийных номеров, как у Sony, у компании есть онлайн-портал, к которому клиенты могут получить доступ.

На этом портале показаны все зарегистрированные вами устройства и срок действия гарантии на них. Вам не нужно звонить по телефону или писать электронное письмо в службу технической поддержки, все, что вам нужно сделать, это войти в систему.

Если вы скептически относитесь к онлайн-порталу, вы можете уточнить у Microsoft самостоятельно, и вам все равно необходимо зарегистрировать свое устройство и иметь под рукой его серийный номер. Тем не менее, весь процесс гораздо более удобен для потребителя, чем у большинства других компаний, выпускающих аппаратное обеспечение сегодня.

Однако простота доступа к гарантийному ремонту не ограничивается этим. Он проходит на протяжении всего процесса замены. Я проверил, сколько времени вам понадобится, чтобы вернуть новый геймпад Xbox One, так что прочтите его, прежде чем отправлять письмо по поводу старого оборудования.

Хотите самый быстрый интернет для своей Xbox? Конечно, вы делаете! См. мое руководство о том, как получить сверхбыстрый доступ в Интернет и устранить задержки здесь.

Сколько времени занимает замена контроллера Xbox One?

После того, как сервисный центр Microsoft получит ваш контроллер Xbox, вам будет отправлена замена в течение 14–21 дня, обратная доставка бесплатна.

В этой ветке Microsoft вы можете увидеть, что время получения нового контроллера Xbox сильно различается, один пользователь получил свой контроллер за 3 недели!

Важно не забывать учитывать, сколько времени потребуется контроллеру, чтобы связаться с ними, и сколько времени потребуется им, чтобы отремонтировать его, и все это без учета рабочих дней и часов.

В общей сложности может пройти более одного или двух месяцев, прежде чем вы снова увидите свой контроллер с момента его отправки. Однако это довольно отраслевой стандарт. Однако, если вы в курсе и следуете всем рекомендуемым процедурам в точности, вам не придется ждать слишком долго.

Я до сих пор помню, как Microsoft ремонтировала мой Xbox 360, курьер забрал его в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, а через несколько дней я получил замену из Германии. Я помню, как мой Xbox был холодным на ощупь, когда его вытащили из грузового отсека самолета. .

Вы должны иметь в виду, что на ваш контроллер Xbox One распространяется только гарантия, поскольку он поставляется из коробки. Если вы внесете какие-либо изменения в него, вы потеряете эту гарантию.

Точно так же, если вы покупаете уже модифицированный контроллер Xbox, например Scuf, вы имеете дело с ними, а не с Microsoft, по поводу гарантии.

Вам интересно, стоят ли контроллеры Scuf того? См. мое полное руководство по модифицированным контроллерам здесь.

В отличие от Microsoft, эти сторонние продавцы контроллеров, как известно, не соблюдают сроки замены и возврата. Есть несколько историй о том, как игроки ждали возвращения своего контроллера более шести месяцев. По сравнению с временами Microsoft это ужасная история.

Поэтому, если вы хотите модифицировать свой контроллер, убедитесь, что вы готовы потерять гарантию Microsoft на него.

Читайте также:

Image	Title	Prime	Купить
Top	PowerA Play & Charge Kit для Xbox One	Prime Eligible	Посмотреть последние цены
Top	Пульт дистанционного управления PDP Gaming: Xbox One, Blu-Ray, потоковое мультимедиа	Prime Eligible	Посмотреть последние цены
Top	Xbox Game Pass Ultimate: членство на 3 месяца [цифровой код]	Prime	Посмотреть последние цены
Top	Xbox Core Controller — Robot White	Prime	Посмотреть последние цены
Top	Двойная зарядная станция PowerA для Xbox -	Prime Eligible	Посмотреть последние цены
Top	WD_BLACK 5TB P10 Game Drive, Portable External Hard Drive HDD	Prime Eligible	Посмотреть последние цены
Top	Беспроводная игровая гарнитура SteelSeries Arctis 9X –	Prime Eligible	Посмотреть последние цены
Top	Золотая карта участника Xbox LIVE на 12 месяцев	Prime	Посмотреть последние цены