Как подключить камеру к компьютеру для скайпа

Обновлено: 21.11.2024

Веб-камера Skype может работать неправильно по разным причинам

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

Skype может быть невероятно полезным приложением для общения с друзьями, семьей и коллегами благодаря функциям голосовых и видеозвонков. Тем не менее, видео Skype не работает должным образом, что является распространенной проблемой для тех, кто использует приложение Skype для Windows 10 и различные другие версии популярного приложения для чата на iOS, Android и Mac.

Вот что вам нужно знать, если камера Skype не показывает видео и человек, с которым вы разговариваете, вас не видит.

Причины проблем с веб-камерой Skype

Веб-камера Skype не работает так, как вы хотите, может быть вызвана целым рядом причин: от неверных настроек, выбранных в приложении Skype или операционной системе устройства, до отключения или физического закрытия камеры. Драйверы устройств, операционная система и приложение Skype также могут быть устаревшими и нуждаются в обновлении.

К счастью, большинство потенциальных решений распространенных проблем с камерой Skype можно решить относительно быстро и без особых дополнительных знаний. Если у вас возникли проблемы со Skype, помимо неисправной веб-камеры, проблема может заключаться в чем-то другом.

Как исправить проблемы с камерой в Skype

При попытке исправить проблемы с веб-камерой в Skype важно сначала выяснить, каковы фактические причины проблем. Чтобы правильно определить, что вызывает сбой камеры в Skype на вашем компьютере, планшете или смартфоне, работайте с этим списком решений и советов по порядку, пока функция видеозвонка не начнет работать правильно.

Раскройте свою веб-камеру. Если у вас возникли проблемы с просмотром какого-либо изображения с вашей веб-камеры в Skype, убедитесь, что ее крышка снята и не закрыта бумагой или лентой. Вы должны увидеть стеклянную линзу веб-камеры, если она правильно открыта.

Это проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании чужой рабочей станции для работы, поскольку некоторые люди предпочитают закрывать свою веб-камеру из соображений конфиденциальности или могут перемещать свою внешнюю веб-камеру из-за того, что она не используется.

Проверьте, подключена ли ваша веб-камера к сети. Это может быть очевидным советом, но многие люди упускают его из виду при возникновении проблем с веб-камерой. Если у вас есть внешняя веб-камера, которая не встроена в ваше устройство, убедитесь, что она подключена к вашему компьютеру, ноутбуку или смарт-устройству и, при необходимости, к источнику питания.

Включите веб-камеру. Хотя встроенные веб-камеры обычно включаются автоматически после начала видеовызова, некоторые внешние веб-камеры необходимо включить, прежде чем ваш компьютер или смарт-устройство сможет их обнаружить.

Перезагрузите компьютер, планшет или смартфон. Совет стар как мир, но он часто работает при решении различных проблем с электроникой. Быстрый перезапуск системы часто может решить проблемы с приложением Skype, и это занимает меньше минуты.

Обновите приложение Skype. Обновление приложения Skype на компьютере, планшете или смартфоне часто может решить любые проблемы совместимости с оборудованием, таким как веб-камера.

Выполните обновление системы. Независимо от того, используете ли вы устройство Windows, macOS, Android или iOS, если ваша операционная система устарела, некоторые функции Skype, такие как видеочат, могут работать неправильно.

Закройте другие приложения. Если у вас открыто много приложений, некоторые из них замедляют работу приложения Skype и не позволяют ему в полной мере использовать все его функции. Открытие нескольких приложений также может снизить скорость интернет-соединения вашего устройства, что может привести к отключению веб-камеры в Skype, если она упадет слишком низко.

Проверьте подключение к Интернету. Skype отключит веб-камеру, если скорость вашего интернета недостаточно высока. Медленное подключение к Интернету также может привести к буферизации видео и ухудшению качества изображения и звука.

Как правило, если ваша веб-камера выключается во время видеозвонка в Skype, это означает, что проблема заключается в низкой скорости вашего интернет-соединения. Если человек, с которым вы разговариваете по Skype, теряет свою веб-камеру, это означает, что проблемы возникают из-за его интернета. Skype автоматически снова включит веб-камеру, когда скорость Интернета снова возрастет.

Во многих регионах соединение 3G, 4G или 5G часто может быть быстрее, чем проводной или беспроводной доступ в Интернет.Если ваш интернет-сервис слишком медленный для видеочата Skype, попробуйте отключить Wi-Fi и вместо этого использовать выбранную мобильную сеть.

Перезагрузите подключение к Интернету. Если ваш интернет слишком медленный или не подключается должным образом, его перезапуск потенциально может ускорить его. Это можно сделать довольно легко, вручную отключив модем и маршрутизатор от розетки, подождав около пяти минут, а затем снова подключив их.

Если ваша веб-камера Skype работает правильно, и вы можете видеть трансляцию с собственной камеры в своем приложении, но человек, которому вы звоните, не видит вас, причиной может быть его низкая скорость интернета. В этом случае вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему. Человеку, которому вы звоните, потребуется починить интернет-соединение.

Активируйте веб-камеру в приложении Skype. Возможно, вы по ошибке начали аудиозвонок в Skype. Вы можете быстро переключиться на видеозвонок, щелкнув значок видеокамеры во время разговора.

Проверьте настройки конфиденциальности Windows 10. Если у вас возникли проблемы с работой веб-камеры на устройстве с Windows 10, вам может потребоваться предоставить разрешение на ее работу в настройках конфиденциальности.

Для этого откройте "Все настройки" > "Конфиденциальность" > "Камера" и убедитесь, что переключатель в разделе "Разрешить приложениям доступ к вашей камере" включен.

Проверьте настройки Google Chrome. Если вы используете веб-браузер Google Chrome, возможно, вы ранее заблокировали доступ к своей веб-камере, чтобы повысить конфиденциальность и безопасность. Этот параметр может помешать вам получить доступ к веб-камере при использовании веб-версии Skype, которая полностью работает в браузерах.

К счастью, вы можете снова разрешить доступ к своей веб-камере в любое время в настройках Google Chrome.

Проверьте веб-страницу статуса Skype. Skye — это услуга, предоставляемая Microsoft, и иногда некоторые ее аспекты могут выходить из строя. Это может повлиять на вашу способность использовать определенные компоненты Skype, например веб-камеру во время разговора, и даже может полностью отключить все вызовы.

Чтобы узнать, отключены ли определенные службы Skype, посетите веб-страницу статуса Skype.

Попробуйте позвонить в Skype с кем-нибудь еще. Глючный видеовызов Skype может не иметь никакого отношения к вашему приложению, устройству или интернет-соединению и может быть вызван проблемами на стороне получателя. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте позвонить другому контакту.

На самом деле в приложении Skype есть функция, позволяющая сделать тестовый звонок в Skype на поддельный номер. Это можно использовать для проверки веб-камеры и других настроек, таких как уровень звука микрофона.

Чтобы начать тестовый звонок в Skype, нажмите . > Настройки > Аудио и видео > Сделать бесплатный пробный звонок.

Проверьте, полностью ли ваше устройство совместимо с приложением Skype. Если ваше устройство устарело, оно может не соответствовать официальным минимальным требованиям для использования всех функций Skype.

С полным списком минимальных требований для Skype можно ознакомиться на официальном веб-сайте Skype или в отдельных магазинах приложений.

Вручную настройте веб-камеру Skype. Если вы давно не использовали Skye или впервые используете приложение на своем устройстве, вам может потребоваться указать, какую веб-камеру использовать.

Для этого откройте Skype и нажмите . > Настройки > Аудио и видео, а затем выберите предпочтительную веб-камеру в раскрывающемся меню.

Подключите устройство к сети. Возможно, Skype ограничивает работу веб-камеры в попытке сэкономить электроэнергию на отключенном от сети ноутбуке или смарт-устройстве. Попробуйте подключить устройство к источнику питания, чтобы посмотреть, исправит ли это неисправную веб-камеру.

Обновите драйверы вашей веб-камеры. Если вы используете компьютер, ноутбук или планшет с Windows 10, вам может потребоваться обновить драйверы устройства веб-камеры.

Обычно это происходит автоматически во время обновления Windows, но вы также можете перепроверить, нужен ли новый драйвер, открыв Диспетчер устройств > Камеры >, затем щелкнув правой кнопкой мыши имя вашей веб-камеры и выбрав Обновить драйвер > Автоматический поиск обновлений. программное обеспечение драйвера.

Попробуйте альтернативное приложение для видеочата. Если вы перепробовали все, что могли, и все еще не можете заставить свою камеру нормально работать в Skype, возможно, стоит попробовать другое приложение для видеозвонков. К счастью, существует множество конкурирующих приложений, которые выполняют те же функции, что и Skype, но при этом совершенно бесплатны. Некоторые бесплатные приложения для видеочата, на которые стоит обратить внимание, — это Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line и WeChat. У большинства друзей и членов семьи со смартфонами, скорее всего, уже установлено хотя бы одно из этих приложений, а те, кто использует компьютеры с Windows или Mac, могут выполнять видеозвонки через веб-сайт Facebook в любом веб-браузере.

Для достижения наилучших результатов во время видеовстречи в Skype для бизнеса настройте и протестируйте камеру перед ее использованием. Вам нужна камера, чтобы совершать видеовызовы или делиться своим видео на собрании, но она вам не нужна, чтобы принимать видеовызовы или просматривать видео других людей.

Настройка видео Skype для бизнеса

В главном окне Skype для бизнеса нажмите стрелку рядом с кнопкой «Параметры» и выберите «Инструменты» > «Настройки видеоустройства». В окне вы увидите то, что видит ваша камера.

Если у вас есть более одной камеры и вы хотите переключиться, выберите ее из раскрывающегося списка.

Для дополнительных настроек, таких как цветовой баланс, контрастность, яркость и черно-белый режим, нажмите кнопку "Настройки камеры".

Когда закончите, нажмите OK.

Устранение неполадок видео Skype для бизнеса

Если Skype для бизнеса не обнаруживает камеру, вы не видите себя или видите сообщение "Мы не обнаружили камеру", то:

Убедитесь, что камера подключена, и следуйте инструкциям, прилагаемым к устройству, чтобы установить ее.

Проверьте, не использует ли камеру другая программа на вашем компьютере. Если это так, закройте эту программу и повторите попытку.

Если у вас есть встроенная камера, но Skype для бизнеса не обнаруживает ее, убедитесь, что она не отключена на вашем компьютере. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки или перейдите в Диспетчер устройств Windows, чтобы проверить состояние камеры. Вот как:

На начальном экране введите Диспетчер устройств. Выберите его в списке «Найти программы и файлы».

В разделе "Устройства обработки изображений" щелкните правой кнопкой мыши "Встроенная камера" и выберите "Включить".

Как узнать, делюсь ли я видео?

Когда вы совершаете видеозвонок, Skype для бизнеса автоматически отображает ваше видео в окне. Но когда вы присоединяетесь к собранию Skype для бизнеса, вы не делитесь видео автоматически. Вам нужно указать на значок камеры и нажать «Начать мое видео».

Проверьте значки в нижней части окна, чтобы увидеть статус вашего видео:

Skype не удается подключиться к камере на моем ноутбуке. Раньше работало (еще в мае), а сейчас нет. Как решить эту проблему? У меня Windows 10. Я вижу и слышу тех, кто на другом конце. Они меня слышат, но не видят. Также я не вижу маленький монитор моей камеры. Сообщение от Skype подтверждает, что они не могут подключиться к моей камере. Мои настройки конфиденциальности не блокируют Skype. Я не знаю других приложений, использующих мою камеру.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера»
Включите «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Прокрутите вниз и убедитесь, что Skype включен

Откройте "Пуск" > "Настройки" > "Приложения" > "Приложения и функции"
Прокрутите вниз до Skype
Выберите его
Нажмите "Дополнительные параметры"
Нажмите "Сброс"

Проверить наличие обновлений в Магазине

Если проблема не устранена, я предлагаю вам установить Skype Classic:

Пожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить классический Skype.

Нажмите "Получить классический Skype".

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

8 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Проверьте наличие устаревшего драйвера веб-камеры

Нажмите кнопку «Пуск», введите «Диспетчер устройств», а затем выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска.
Найдите свою веб-камеру в разделе Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя вашей веб-камеры, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", нажмите кнопку "Сведения о драйвере" и найдите имя файла, включающее stream.sys. Если он есть, ваша веб-камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее более новой веб-камерой.
Если вы не найдете имя файла, включающее stream.sys, попробуйте откатить драйвер веб-камеры.

Откатите драйвер веб-камеры

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Драйвер", выберите "Откатить драйвер", а затем выберите "Да". (Обратите внимание, что в некоторых драйверах функция отката не предусмотрена.)
После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если откат не помог или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений в оборудовании.

Удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск аппаратных изменений

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Удалить» > «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем нажмите «ОК».
В диспетчере устройств в меню "Действие" выберите "Сканировать на наличие изменений оборудования". Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
Если ваша веб-камера по-прежнему не работает, попробуйте найти помощь на веб-сайте производителя веб-камеры.

Сообщить о нарушении

Ищете веб-камеру лучшего качества, чем камера вашего ноутбука? Вот как превратить уже имеющуюся у вас камеру в веб-камеру для видеозвонков в Zoom, Skype или Google Meet.

Главный продюсер видео

Лекси – телеведущий и отмеченный наградами продюсер, который рассказывает о потребительских технологиях, в том числе о новейших смартфонах, носимых устройствах и новых тенденциях, таких как вспомогательная робототехника. Она получила две награды Gold Telly Awards за свой видеосериал «Бета-тест». До своей карьеры в CNET она была редактором журнала, диктором на радио и ди-джеем. Лекси базируется в Сан-Франциско.

Нет веб-камеры? Нет проблем.

Веб-камеры в дефиците из-за карантина из-за коронавируса , поэтому вам может понадобиться камера лучшего качества, чем та, что установлена на вашем Mac или ПК. К счастью, есть способ повысить качество изображения с помощью цифровой зеркальной камеры или видеокамеры во время звонков в Zoom и сеансов Skype.

Вы можете использовать свой телефон в качестве веб-камеры и избавить себя от необходимости подключать отдельную камеру, но вы можете получить не самое лучшее качество изображения.

Существует несколько способов превратить цифровую зеркальную камеру в веб-камеру. Какой из них вы выберете, зависит от вашей камеры, от того, есть ли у нее выход USB или HDMI, а также от того, подключаетесь ли вы к ПК или Mac.

Кроме того, вам обязательно нужно поставить камеру на штатив, чтобы она оставалась устойчивой во время разговора по телефону, и подключить ее к источнику питания, если вы планируете поработать с ней какое-то время. Вы также можете попробовать записать звук с помощью отдельного микрофона, а не встроенного в камеру микрофона, если вам нужен наилучший звук.

Используйте программное обеспечение Canon или Sony, чтобы использовать камеру в качестве веб-камеры

И Canon, и Sony теперь могут подключать свои камеры к вашему компьютеру (Canon к ПК или Mac, Sony к ПК). Все, что вам нужно, это USB-кабель, который должен быть в коробке с камерой.

Сначала загрузите бесплатную бета-версию EOS Webcam Utility (Canon) и веб-камеру Imaging Edge (Sony). После того, как вы загрузили программное обеспечение и подключили камеру, переключите камеру в режим видеосъемки, а затем настройте вход камеры в Zoom, Skype, Microsoft Teams или Google Meet.

Перед установкой программного обеспечения для веб-камеры сначала проверьте, совместима ли ваша камера Canon или ваша камера Sony. Кроме того, это бета-версия программного обеспечения, поэтому вы можете столкнуться с ошибками. Поддерживаются только модели камер Canon для США.

Попробуйте приложение для веб-камеры для цифровой зеркальной фотокамеры, которое подключается через USB

Другим вариантом является программа SparkoCam для ПК. Он предлагает бесплатную пробную версию, но поверх изображения ставится водяной знак. Разблокированная версия стоит 70 долларов США и работает с несколькими камерами Canon и Nikon.

Подключив камеру к компьютеру через USB, вы сможете изменить экспозицию и настроить другие параметры в SparkoCam. К сожалению, вы не сможете записывать звук с камеры напрямую, поэтому вам придется либо использовать микрофон компьютера, если он есть, либо подключить внешний микрофон, чтобы люди могли вас слышать. Я столкнулся с заиканием изображения при использовании SparkoCam в зависимости от камеры, поэтому это может быть не самым надежным решением для вас. Ecamm Live — еще один вариант для Mac, который рекомендуется пользователям Nikon, хотя я специально его не тестировал.

Подключите цифровую зеркальную камеру через HDMI для получения наилучшего качества

Это лучше всего подходит для камер, которые могут выводить чистый сигнал HDMI. Это означает, что на вашем изображении нет никаких наложений, таких как детали экспозиции или инструменты фокусировки. Он также работает с Mac или ПК.

Во-первых, вам понадобится кабель HDMI, чтобы получить живое изображение с камеры. Нужен ли вам мини-кабель или полноразмерный кабель HDMI, зависит от вашей камеры.

Тогда вам понадобится устройство захвата, такое как Elgato CamLink (130 долларов США). Как только вы подключите совместимую камеру к ключу, он преобразует сигнал HDMI в сигнал USB, чтобы вы могли использовать камеру в качестве веб-камеры. Вам просто нужно выбрать камеру в приложении для видеоконференций, например Zoom или Microsoft Teams.

Если вы хотите, чтобы ваши стриминговые игры выходили за рамки Skype или Zoom, вот отличное руководство, в котором рассказывается о процессе подключения вашей камеры, а затем с помощью бесплатного программного инструмента под названием OBS можно настроить еще больше параметров для прямой трансляции.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

Многие пользователи сообщили, что их веб-камера вообще не работает в Skype.
Решить эту проблему несложно. Вам просто нужно обновить драйверы веб-камеры и проверить настройки камеры в Skype.
В прошлом мы рассмотрели всевозможные проблемы со Skype, и если вам нужны дополнительные руководства по Skype, обязательно загляните в наш центр Skype.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Skype – это программа для обмена сообщениями, с которой вы можете использовать веб-камеру своего ноутбука или настольного компьютера. С помощью своих веб-камер пользователи могут совершать видеозвонки в Skype.

Однако некоторые не всегда могут получить работающий видеопоток со своих камер Skype.

Итак, если ваша камера Skype не обеспечивает эффективных видеозвонков, вот несколько способов исправить это в Windows 10.

Во-первых, обратите внимание, что видеозвонки в Skype работают только с веб-камерами настольных компьютеров и ноутбуков. Это могут быть встроенные или внешние веб-камеры USB.

Однако сюда не входят мобильные камеры, которые нельзя использовать для видеозвонков в Skype. Также убедитесь, что внешняя веб-камера USB правильно подключена к рабочему столу.

Как исправить проблемы с камерой Skype на моем ПК?

1. Переустановите Скайп

Вы отключили автоматические обновления в Skype? В этом случае вам может потребоваться обновить приложение Skype до последней версии.

Это не обязательно означает, что вам нужно переустановить программное обеспечение, но это гарантирует, что вы используете самую последнюю версию с последними установленными исправлениями.

Откройте эту веб-страницу и нажмите Получить Skype для Windows, чтобы получить обновленную версию. Кроме того, вы также можете выбрать «Справка» > «Проверить наличие обновлений» в приложении Skype.

В редких случаях вы не сможете переустановить Skype на своем компьютере. Чтобы устранить этот технический сбой, следуйте нашему пошаговому руководству, которое поможет вам исправить ошибку, из-за которой Skype не устанавливается в Windows 10.

2. Убедитесь, что веб-камера настроена правильно

Затем проверьте, настроена ли веб-камера для Skype. Откройте приложение Skype и выберите Инструменты > Параметры, чтобы открыть дополнительные настройки.
Затем нажмите Настройки видео, чтобы проверить конфигурацию веб-камеры. Если в настройках видео указано Skype не удалось найти веб-камеру, значит, Skype не распознал вашу камеру.
В таком случае вам следует открыть программное обеспечение веб-камеры и включить камеру с его помощью. Кроме того, включите его с помощью аппаратного переключателя, если это возможно.
Затем перезапустите приложение Skype.
Еще раз нажмите «Инструменты» > «Параметры» и «Настройки видео», чтобы проверить конфигурацию камеры. Теперь вы должны увидеть там свое изображение.
Если видеоизображение очень темное, следует выбрать настройки веб-камеры.
Выберите вкладку "Управление камерой" в окне "Свойства фильтра видеозахвата".
Затем вы можете выбрать параметр «Компенсация слабого освещения», который осветлит видеоизображение.
Нажмите "Применить" и "ОК", чтобы подтвердить выбор.

Одна из самых распространенных проблем в Skype – раздражающий черный экран камеры.

Эта проблема часто возникает из-за неправильных настроек. Вот проверенное руководство по устранению неполадок, которое поможет навсегда решить проблему с черным экраном веб-камеры.

3. Обновите драйверы веб-камеры

Нажмите клавишу Win + X и выберите в меню Диспетчер устройств.
Теперь нажмите Устройства обработки изображений, где должна быть указана ваша веб-камера.
Затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Откроется окно «Обновление программного обеспечения драйвера», в котором можно выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Или вы можете выбрать Удалить и перезапустить Windows. Windows автоматически установит последние версии драйверов веб-камеры.

Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

После того как вы удалили драйверы, мы рекомендуем автоматически переустановить/обновить их.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента.

Мы рекомендуем попробовать DriverFix. Программное обеспечение легкое, поэтому оно может правильно работать на любом устройстве. Он без проблем сканирует и исправляет устаревшие или поврежденные драйверы.

DriverFix очень прост в использовании. Загрузка и установка занимают всего несколько минут. После этого вам просто нужно запустить программное обеспечение и позволить ему просканировать ваш компьютер.

Он создает отчет обо всех проблемах с драйверами и о том, что с ними можно сделать. Вы можете выбрать определенные драйверы для исправления или исправить их все сразу.

Он включает бесплатную пробную версию, поэтому, если вы не уверены в этом, вы можете протестировать его, прежде чем совершить покупку.

4. Проверьте другие программы

Еще одна вещь, которую следует отметить, это то, что другое фоновое программное обеспечение, интегрированное с веб-камерой, может захватывать видеопоток.

Возможно, поэтому в Skype не работает камера. Вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач.

Затем выберите сторонние программные пакеты, особенно приложения для обмена мгновенными сообщениями или веб-приложения, перечисленные в разделе Фоновые процессы, и нажмите соответствующие кнопки Завершить задачу. После этого перезапустите приложение Skype.

5. Устранение зависания веб-камеры в Skype

Вы можете открыть реестр, нажав клавиши Win + R. Затем введите «regedit» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
Затем вам следует перейти к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform в реестре.
Затем щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа от окна реестра и выберите в контекстном меню пункт «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».
В качестве заголовка нового ключа следует ввести EnterFrameServerMode.
Дважды щелкните EnterFrameServerMode, чтобы открыть окно Edit DWORD (32-bit) Value ниже.
Введите 0 в текстовом поле «Значение» окна, если это значение еще не установлено по умолчанию.
Нажмите кнопку OK, а затем перезагрузите Windows.
Теперь откройте Skype, чтобы совершить видеозвонок через веб-камеру через USB.

6. Запустите средство устранения неполадок устройства

Введите «устранение неполадок» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок панели управления».
На вкладке "Устранение неполадок" нажмите "Оборудование и звук".
Затем выберите «Оборудование и устройства» в списке средств устранения неполадок.
Нажмите кнопку «Далее», чтобы выполнить сканирование с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Затем он может предоставить исправление для веб-камеры.
Перезапустите Windows, если средство устранения неполадок что-либо обнаружит и устранит.

7. Проверьте, совместима ли ваша веб-камера со Skype

Не каждая камера настольного компьютера или ноутбука совместима со Skype. Если ваша веб-камера устарела, возможно, она несовместима со Skype.

Эта страница содержит список как совместимых, так и несовместимых веб-камер Skype. Прокрутите список неработающих камер, чтобы увидеть, есть ли в нем ваша камера.

Возможно, после этих исправлений Skype теперь будет отображать видео! Обратите внимание, что для работы видеозвонков в Skype вам также потребуется DirectX версии не ниже 9.0.

Если вам нужна общая информация о проблемах такого рода, ознакомьтесь с нашей подробной статьей о проблемах с веб-камерой в Windows 10. Это краткое изложение наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и способы их устранения.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Читайте также: