Как подключить факс к компьютеру для печати

Обновлено: 21.11.2024

После того как вы завершили настройку протокола для печати и отправки факса с помощью аппарата, вы готовы настроить каждый из компьютеров для печати или отправки факса.

Подключение к сети TCP/IP

На всех компьютерах, использующих этот аппарат, должно быть установлено клиентское программное обеспечение TCP/IP, и они должны быть включены для использования в сети TCP/IP. Подробнее см. в документации к операционной системе.

Установка драйвера и настройка порта

Чтобы напечатать или отправить факс с компьютера, необходимо установить драйвер и указать параметр порта. Настройка порта различается в зависимости от прикладных протоколов, используемых для печати или отправки факса. Используйте приведенную ниже информацию в качестве руководства, чтобы определить используемый протокол приложения, а затем выполните необходимые операции.

Raw — это протокол печати, используемый в Windows 2000/XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008. Он может печатать на более высоких скоростях, чем LPD.
См. Метод подключения принтера (LPD/Raw).

Отправка факсов с компьютера доступна, только если к аппарату подключена дополнительная факсимильная плата Super G3-AG1.

Чтобы распечатать или отправить факс с компьютера, необходимо иметь доступ к аппарату с компьютера. Убедитесь, что параметры диапазона IP-адресов и параметры получения MAC-адреса в параметрах TCP/IP в параметрах сети, расположенных в параметрах системы, не запрещают доступ с компьютера. (Ограничение доступа с компьютеров в сети)

Если в вашей сети установлена ОС Windows 2000/XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008 или Mac OS X (10.4.9 или более поздней версии), вы можете настроить сервер печати для более эффективного управления сетевыми принтерами. После настройки сервера печати он может управлять заданиями на печать. Кроме того, настроив драйвер для сервера печати, драйвер принтера можно будет установить на каждый компьютер через сеть.

Способ подключения принтера (LPD/Raw)

Если вы используете Windows Vista, во время выполнения процедуры может отображаться диалоговое окно. В этом случае введите имя пользователя и пароль. Дополнительные сведения см. в руководствах, прилагаемых к операционной системе.

Установка нового драйвера

Установите драйвер в соответствии с процедурами, указанными ниже, которые можно найти в руководстве для каждого драйвера. Для Macintosh см. Руководство по установке драйвера принтера для Mac.

Если вы хотите использовать драйвер принтера UFRII LT/PCL/PS: см. процедуры установки в Руководстве по установке драйвера принтера. (См. главу 3 «Прилагаемые компакт-диски» в Руководстве пользователя.)

Если вы хотите использовать драйвер факса: см. процедуры установки в Руководстве по установке драйвера факса. (См. главу 3 «Прилагаемые компакт-диски» в Руководстве пользователя.)

В Windows протокол печати по умолчанию будет Raw, если драйвер был установлен в соответствии с Руководством по установке драйвера принтера. Если вы хотите использовать LPD в качестве протокола печати, измените настройки после установки драйвера. Подробнее см. в разделе Изменение порта после установки драйвера.

Изменение порта после установки драйвера

Для Macintosh измените сетевые конфигурации вашего принтера в настройке [Печать и факс] в [Системные настройки]. См. Руководство по установке драйвера принтера для Mac.

Интернет-служба факса — это выделенный номер факса, размещенный поставщиком услуг.

Вы можете получить доступ к онлайн-факсу со своего компьютера, смартфона или веб-браузера. Интерфейс очень похож на учетную запись электронной почты веб-почты, такой как Gmail или Hotmail.

Отправлять и получать факсы через:

Интернет

Распространенные форматы файлов:

Онлайн-факс — что вам понадобится

Онлайн-факс. Шаг 1. Набросайте факс

При отправке факса по электронной почте: откройте новое электронное письмо и прикрепите документы, которые хотите отправить по факсу. Microsoft Word и PDF являются наиболее распространенными форматами вложений файлов, и другие форматы, такие как Microsoft Excel, PowerPoint, Open Office и файлы изображений, совместимы.

Тело письма станет основной частью вашей титульной страницы. Такие сведения, как ваш адрес и контактная информация, автоматически помещаются на титульную страницу.

При отправке через Интернет или приложение: откройте новый факс и импортируйте документы, которые хотите прикрепить. Этот процесс очень похож на составление электронного письма.

Онлайн-факс Шаг 2. Введите номер факса получателя

При отправке по электронной почте: введите адрес электронной почты «кому» в виде [номер факса получателя]@[домен факсимильного сервиса].

При отправке через Интернет или приложение: введите номер факса получателя.

Онлайн-факс. Шаг 3. Отправьте и дождитесь подтверждения

Отправить электронное письмо. Служба факсимильной связи примет информацию из электронного письма и наберет факс от вашего имени.

После отправки факса вы получите электронное письмо со страницей подтверждения, включающей дату и время передачи.

Если факс не проходит, вы получите электронное письмо с подробным описанием попытки. Типичными примерами того, что факс не завершается, является сигнал "занято" факса или неверный номер.

На ПК с ОС Windows уже установлено бесплатное программное обеспечение для работы с факсами (Windows Fax and Scan).

На компьютерах под управлением Linux доступно множество факсимильных программ.

На компьютерах Mac нет программного обеспечения для факса. Они могут отправлять факсы только через онлайн-службу факсов или подключенный факсимильный аппарат.

Программное обеспечение для факса — что вам нужно

Компьютер с установленным программным обеспечением факса. На компьютерах с Windows установлены факсы и сканирование Windows. Пользователям Linux потребуется установить факсимильную программу.
Активная стационарная телефонная линия. VoIP-телефон или интернет-телефон не будут работать.
Факс-модем, установленный на вашем настольном компьютере или ноутбуке.

Программное обеспечение факса, шаг 1. Настройка телефонной линии, факс-модема и программного обеспечения факса

Телефонная линия. Вам понадобится действующая стационарная телефонная линия. Телефонная линия VoIP или интернет-телефон не могут надежно передавать факсимильный сигнал.

Факс-модем. Ваш модем может быть внутренним или внешним (USB). Подключите USB-факс-модем к компьютеру, и он один раз установит все необходимое программное обеспечение. Подключите факс-модем к стационарной телефонной линии с помощью телефонного шнура.

Программное обеспечение факса, шаг 2. Набросок факса

Факсы и сканирование Windows очень похожи на программу электронной почты. Отправка факса выполняется аналогично отправке электронной почты.

Откройте новый факс и прикрепите документы для отправки. Там будут поля для титульной страницы, имени получателя и других данных для передачи.

Программное обеспечение факса, шаг 3. Отправка и ожидание подтверждения

Нажмите «отправить», и программа факса наберет номер факса получателя.

Приблизительно 1 минута передачи факса на страницу.

По завершении передачи программное обеспечение факса создаст страницу подтверждения для ваших записей.

Если факс не проходит, вы получите объяснение (наиболее распространенные примеры: факсимильная линия получателя занята или ваш факс-модем не работает).

Многие принтеры и копировальные аппараты уже имеют функции факса.

Фотокопировальные устройства и многофункциональные принтеры коммерческого класса будут иметь дополнительный факсимильный комплект, который позволит использовать факс.

Подключенный факс — что вам нужно

Факс или многофункциональный принтер/копировальный аппарат с поддержкой факса. Многие коммерческие фотокопировальные устройства имеют дополнительный факсимильный комплект.
Активная стационарная телефонная линия. Телефонная линия VoIP (интернет) не будет работать.

Совместимые форматы файлов. Подойдет любой формат файла. Поскольку отправка факса осуществляется через драйвер принтера, файл должен уместиться на листе бумаги формата Letter (8 1/2″ x 11″) или A4.

Подключенный факс — Шаг 1 — Настройка и подключение факсимильного аппарата

Сначала настройте факсимильный аппарат, следуя инструкциям в руководстве пользователя. Шаги по настройке многофункционального принтера с факсом очень похожи на настройку отдельного факсимильного аппарата.

Затем подключите факсимильный аппарат к активной стационарной телефонной линии. Телефонная линия VoIP не будет работать.

Наконец установите программное обеспечение подключенного факсимильного аппарата и драйверы печати на свой компьютер.

Подключенный факс — Шаг 2 — Подготовьте документ

Откройте документ, который хотите отправить по факсу.

В отличие от онлайн-факс-службы или программного обеспечения для факсимильной связи, большинство подключенных факсимильных аппаратов не будут «собирать» несколько документов в один факс.

Некоторые подключенные факсимильные аппараты автоматически создают титульную страницу для документа. В других случаях вам потребуется добавить титульную страницу в начало файла.

Возможно, вам потребуется собрать несколько документов в файл PDF.

Подключенный факс — Шаг 3. Отправьте «распечатав» документ на факсимильный аппарат

Откройте функцию печати («Файл -> Печать» на большинстве компьютеров) и выберите подключенный факсимильный аппарат.

Драйвер принтера будет иметь параметры для факса, включая номер факса получателя.

При нажатии кнопки "Отправить" факсимильный аппарат подключится к телефонной линии и наберет номер факса получателя.

Факсимильный аппарат распечатает страницу подтверждения или ваш компьютер получит уведомление, когда факс завершится.

Заключение

Каждый год все больше факсимильных сообщений перемещается на компьютерную платформу. Подключенные факсимильные аппараты, онлайн-службы факсов и программное обеспечение для факсов — все это распространенные методы факсимильной связи в современном деловом мире.

Вам не обязательно нужен специальный факсимильный аппарат, чтобы отправлять и получать факсы. Научиться отправлять факсы с принтера – это быстрый и безболезненный процесс, который может пригодиться, если у вас нет доступа к традиционному факсимильному оборудованию.

В зависимости от имеющегося у вас оборудования существует несколько способов отправки факса с принтера, даже если у вас нет телефонной линии.

Читайте дальше, чтобы узнать, как отправлять факсы с принтера, независимо от того, поддерживает ли ваше оборудование факсимильные функции, и почему онлайн-служба факсов может стать идеальной альтернативой традиционным факсимильным решениям.

Содержание

Есть ли у вашего принтера функции факса?

Перед началом работы важно проверить, поддерживает ли ваш принтер функции факса.

Самый быстрый и простой способ проверить это — посмотреть, есть ли на многофункциональном принтере кнопка «Факс». Как правило, он находится рядом со сканером.

В качестве альтернативы, если на вашем принтере есть телефонная розетка, это означает, что вы можете подключить телефонную линию к принтеру. После подключения телефонной линии вы готовы отправлять и получать факсы.

Наконец, некоторые многофункциональные принтеры не поддерживают функции факса, но могут быть оснащены факсимильным комплектом для добавления этих функций. Проверьте информацию о вашем принтере, чтобы узнать, применимо ли это, и если да, обратитесь к поставщику офисного оборудования, чтобы найти подходящий комплект факса для вашего устройства.

Как отправить факс с принтера

Если ваш принтер поддерживает функции факса, существует несколько различных способов отправки факсов: либо с помощью драйвера принтера, либо с помощью устройства подачи документов.

Использование устройства подачи документов

Подключив принтер к телефонной линии, выполните следующие действия, чтобы отправить факс:

Использование драйвера принтера

Кроме того, вы можете печатать на факс, используя драйвер принтера вашего устройства для отправки факса. Для этого выполните следующие простые действия:

Откройте документ, который хотите отправить по факсу

Нажмите Ctrl + P на клавиатуре или выберите "Печать" в раскрывающемся меню "Файл".

Выберите факс в качестве драйвера печати

Введите номер факса получателя в соответствующие поля

Как получить факс с помощью принтера

Пока ваш принтер включен и подключен к телефонной линии, он должен автоматически получать и печатать все отправленные на него факсы.

Многие многофункциональные и корпоративные принтеры также имеют встроенную память, что означает, что если в принтере закончатся чернила или бумага, факс будет сохранен для печати позже.

Как отправлять факсы с помощью онлайн-службы факсов

Не все принтеры могут отправлять и получать факсы. Даже если у вас есть принтер с поддержкой факса, вы все равно не сможете отправлять факсы, если у вас нет доступа к телефонной линии.

В таких случаях факсимильные онлайн-службы, такие как eFax, предлагают безбумажную передачу факсов — более удобную и надежную альтернативу отправке факсов с принтера или традиционного факсимильного аппарата.

Подписавшись на eFax, пользователи могут отправлять факсы тремя быстрыми и интуитивно понятными способами: с помощью eFax онлайн, отправки факсов по электронной почте или через eFax Messenger.

Как отправлять факсы с помощью
eFax Online

Как отправлять факсы с помощью eFax Online

Использовать eFax онлайн для отправки факсов не может быть проще: просто создайте новое сообщение, введите тему и текст сообщения, прикрепите файлы к факсу и нажмите "Отправить".

Чтобы отправить факс с помощью eFax, выполните следующие простые действия:

<р>1. Войдите в свою учетную запись eFax

<р>2. Найдите и нажмите «Отправить факсы».

<р>3. В новом окне введите Имя и Компанию получателя или выберите получателя из ваших контактов

<р>4. Затем перейдите в раздел «Выбрать страну для отправки факса» и выберите местоположение получателя

<р>5. Введите номер факса получателя, если вы не выбрали кого-то из своих контактов

<р>6. Выберите «Включить титульную страницу» и введите тему и текст

<р>7. Нажмите «Обзор», чтобы выбрать документы, которые вы хотите прикрепить, затем нажмите «ОК».

<р>8. Перейдите в раздел «Выбрать список качества» и выберите разрешение для своего факса

<р>9. Выберите Отправить факсы

Если у вас есть доступ к устройству с доступом в Интернет, eFax Online позволяет быстро отправлять факсы из любого места и в любое время.

Как отправить факс по
электронной почте

Как отправить факс по электронной почте

Наконец, eFax позволяет пользователям отправлять факсы по электронной почте, даже не загружая какое-либо программное обеспечение или не входя в свою онлайн-учетную запись eFax.

Чтобы отправить факс по электронной почте, выполните следующие простые действия:

<р>1. Создать новое сообщение электронной почты

Например, чтобы отправить на номер факса +1 222 333 4444, введите [email protected] Обязательно укажите полный номер факса получателя для международных факсов (коды стран можно найти здесь)

<р>3. Прикрепить к факсу до 10 файлов

<р>4. Чтобы включить титульную страницу в свой факс, введите текст в теле сообщения электронной почты или выберите один из шаблонов титульной страницы факса.

<р>5. Нажмите Отправить

После выполнения этих пяти шагов eFax автоматически преобразует ваше электронное письмо в факс и доставит его получателю.

Как отправить факс через
eFax Messenger

Как отправить факс через eFax Messenger

Чтобы отправлять факсы с помощью eFax Messenger, драйвера печати на факс, сначала необходимо загрузить программное обеспечение eFax Messenger на свой компьютер.

После этого вам нужно будет распечатать документ в Messenger, выполнив следующие действия:

<р>1. Откройте документ, который хотите отправить по факсу

<р>2. В меню "Файл" выберите "Печать".

<р>3. Выберите eFax Messenger в качестве принтера

<р>4. Нажмите «ОК» или «Печать». Теперь файл должен появиться в окне eFax Messenger

Далее выполните следующие действия, чтобы отправить факс:

<р>1. Нажмите Новый факс

<р>2. Введите информацию о получателе в окне «Создать», введя номер факса получателя в поле «Кому» или выбрав контакт из адресной книги

<р>3. Выберите «Отправить мне копию», если хотите получить копию факса.

<р>4. Введите тему и имя для факса

<р>5. Чтобы добавить другую страницу, нажмите кнопку «Добавить новую страницу» (+) на боковой панели. Существует три варианта создания новых страниц факса:

<маленький>1. Пустая страница — добавляет пустую страницу
<маленький>2. Титульная страница — добавляет предварительно отформатированную титульную страницу
<маленький>3. Импорт файла — добавляет изображение или файл PDF

<р>6. Чтобы добавить другие типы документов, нажмите Прикрепить файл и выберите файл для загрузки

<р>7. Нажмите Отправить факс

eFax Messenger предлагает быстрое и эффективное решение для отправки факсов, не требующее дорогостоящего оборудования или расходных материалов.

HP Digital Fax автоматически сохраняет входящие факсы в папку в сети или отправляет их на учетную запись электронной почты.

Эта функция помогает экономить бумагу и чернила в качестве альтернативы печати факсов и может обеспечить доступ к факсам, когда вы находитесь вдали от принтера.

Подготовка к настройке цифрового факса HP

Настройте отправку факсов с помощью принтера и установите программное обеспечение HP перед настройкой HP Digital Fax.

Доступные параметры настройки зависят от модели принтера и способа его подключения к компьютеру. Сетевые подключения поддерживают сохранение факсов в сетевую папку и отправку факсов по электронной почте. USB-подключения поддерживают сохранение факсов только в локальную папку.

Убедитесь, что ваш принтер с поддержкой факса подключен к стационарной телефонной линии или цифровой телефонной линии и может отправлять и получать факсы.

Установите приложение HP Smart или пакет программного обеспечения HP, который включает инструмент настройки HP Digital Fax.

Компьютеру администратора требуется имя пользователя и пароль. Если вы сохраняете в сетевую папку, убедитесь, что у нее есть полный доступ для чтения и записи.

Всегда держите компьютер или сервер, на котором расположена целевая папка, включенным и готовым к работе. Факсы невозможно сохранить, если компьютер или сервер выключены или находятся в спящем режиме.

Создать общую сетевую папку

Настройте общую папку, к которой могут получить доступ другие пользователи или устройства в сети.

Создать общую сетевую папку (Windows)

Настройте общую папку на компьютере с Windows, к которой могут получить доступ другие пользователи или устройства в сети.

Создайте папку на своем компьютере.

Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" .

Перейдите на вкладку "Общий доступ" и нажмите "Поделиться" .

В окне Выберите людей в вашей сети для предоставления общего доступа выберите Все в раскрывающемся меню, установите Уровень разрешений на Чтение/Запись и нажмите кнопку Общий доступ .

В окне Обнаружение сети и обмен файлами выберите доступ для частной сети или для всех общедоступных сетей.

Запишите сетевой путь из окна "Ваша папка является общей". Вы введете этот путь позже, когда предоставите общий доступ к этой папке другим пользователям или устройствам.

Создать общую сетевую папку (macOS)

Настройте общую папку на Mac, к которой могут получить доступ другие пользователи или устройства в сети.

Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и Mac.

На вашем Mac создайте новую папку для общего доступа.

Нажмите значок Apple и выберите "Системные настройки" .

Установите флажок "Общий доступ к файлам", а затем нажмите значок "Плюс" в разделе "Общие папки".

Перейдите к созданной папке и нажмите "Добавить" .

В разделе "Пользователи" убедитесь, что ваше имя указано с доступом для чтения и записи.

Если вашего имени нет в списке, нажмите на значок плюса, чтобы добавить свое имя.

Если для вашего имени нет прав на чтение и запись, нажмите стрелки вверх и вниз, чтобы открыть раскрывающееся меню, а затем выберите его из списка.

Установите флажок "Общий доступ к файлам и папкам с помощью SMB", установите флажок "Вкл." рядом с любыми учетными записями пользователей Windows, которым вы хотите предоставить общий доступ, и нажмите "Готово".

В разделе «Общий доступ к файлам» скопируйте или запишите адрес папки, начинающийся с smb. Вы введете этот путь позже, когда предоставите общий доступ к этой папке другим пользователям или устройствам.

Закрыть системные настройки.

Настройка цифрового факса HP

Запустите средство настройки HP Digital Fax с инструкциями на компьютере Mac или Windows.

Настройка HP Digital Fax (приложение HP Smart)

Запустите средство настройки HP Digital Fax с инструкциями из расширенных настроек HP Smart.

Откройте приложение HP Smart, а затем создайте учетную запись или войдите в нее.

Если ваш принтер еще не доступен, нажмите «Добавить принтер» или значок «плюс», чтобы добавить принтер.

На главном экране приложения выберите имя или изображение принтера.

Прокрутите список параметров вниз, чтобы выбрать Дополнительные параметры или Домашняя страница принтера (EWS) .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

На вкладке "Главная" или "Факс" нажмите HP Digital Fax .

Нажмите «Изменить» рядом с предпочтительным параметром цифрового факса, чтобы завершить настройку.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш принтер дополнительные параметры цифрового факса, проверьте меню «Факс» или «Настройка» на панели управления принтера.

Настройка цифрового факса HP (HP Easy Start)

Запустите инструмент настройки HP Digital Fax с инструкциями из полнофункционального программного обеспечения и драйвера, которые устанавливаются с помощью HP Easy Start.

Доступные параметры во время установки зависят от модели принтера и способа его подключения к компьютеру. Принтеры, подключенные через USB, могут сохранять факсы только в локальную папку. Подключенные к сети принтеры поддерживают сохранение в папку в сети и отправку факса по электронной почте.

Откройте программное обеспечение принтера HP.

Windows: Найдите в Windows название и номер модели вашего принтера, а затем щелкните имя в результатах поиска, чтобы открыть HP Printer Assistant.

Mac: откройте Finder , выберите Перейти > Приложения , дважды щелкните папку Hewlett-Packard или HP, а затем дважды щелкните Утилита HP .

Запустите средство настройки цифрового факса.

Windows: в HP Printer Assistant перейдите на вкладку Печать, сканирование и факс, а затем щелкните Мастер настройки цифрового факса.

Mac: в HP Utility щелкните Все настройки , а затем нажмите Архив цифровых факсов .

Следуйте инструкциям для завершения настройки.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш принтер дополнительные параметры цифрового факса, проверьте меню "Факс" или "Настройка" на панели управления принтера.

Отправить тестовый факс

Отправьте факс в HP, а затем дождитесь ответного факса, чтобы убедиться, что вы можете отправлять и получать факсы.

Создайте одностраничный черно-белый тестовый факс.

Добавьте номер своего факса в заголовок факса. Служба использует номер заголовка для отправки обратного факса. Убедитесь, что ваш полный 10-значный номер факса указан в заголовке и что он совпадает с номером телефонной линии, подключенной к факсу.

Временно приостановите или отключите любые конфликтующие службы телефонной линии, такие как голосовая почта, ожидание вызова, отклонение анонимного вызова, диспетчер конфиденциальности и определитель номера, поскольку они могут мешать приему входящих факсов. Нажатие *82 перед набором номера службы проверки факсов HP разблокирует функцию блокировки идентификатора вызывающего абонента в большинстве регионов. Обратитесь в телефонную компанию, если какая-либо из этих служб прерывает связь по факсу.

Подождите 5–7 минут, пока служба отправит обратный факс.

Если факс не получен через 10 минут, проверьте настройки факса и повторите попытку.

Вы можете узнать, как печатать с USB- или беспроводного принтера HP, выполнив следующие действия.

Выберите файл, который хотите напечатать, и откройте его, чтобы он появился на экране вашего компьютера.
Одновременно нажмите кнопки Ctrl и P на клавиатуре.
Когда на экране компьютера появится всплывающее меню печати, выберите принтер, на который вы хотите отправить задание.
- Если принтер не подключен, обратитесь за помощью в его настройке в разделе «Принтеры HP — настройка USB-принтера».
- Чтобы узнать, как настроить и подключить принтер к беспроводной сети, см. справку по беспроводному подключению принтера
При необходимости измените настройки печати. Этот шаг не является обязательным.
Нажмите кнопку «Печать» на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь его завершения.

Принтеры HP — Как печатать фотографии (Windows)

Печать изображений с компьютера Windows на принтер HP.

Принтеры HP — печать конвертов (Windows)

Загружайте и печатайте конверты с помощью принтера HP и компьютера с Windows.

Принтеры HP — отмена задания на печать

Отменить задание на печать, которое вы хотите остановить или которое застряло в очереди.

Принтеры HP — печать с iPhone, iPad или iPod Touch

Узнайте, как печатать с iPad, iPhone, iPod touch на беспроводном принтере HP с помощью Apple AirPrint.

Как печатать (Mac)

Вы можете узнать, как печатать с USB- или беспроводного принтера HP, выполнив следующие действия.

Выберите файл, который хотите напечатать, и откройте его, чтобы он появился на экране вашего компьютера.
Одновременно нажмите клавиши Command (⌘) и P на клавиатуре.
Когда на экране компьютера появится всплывающее меню печати, выберите принтер, на который вы хотите отправить задание.
- Если принтер не подключен, обратитесь за помощью в его настройке в документе Принтеры HP — Настройка USB-принтера (Mac)
- Чтобы узнать, как настроить и подключить принтер к беспроводной сети, см. справку по беспроводному подключению принтера
При необходимости измените настройки печати. Этот шаг не является обязательным.
Нажмите кнопку "Печать" на экране, чтобы отправить задание в очередь печати принтера, и дождитесь его завершения.

Принтеры HP — Как печатать фотографии (Mac)

Печать изображений с компьютера Mac на принтер HP.

Принтеры HP — Как печатать на обеих сторонах бумаги (двусторонняя печать) (Mac)

Узнайте, как печатать на обеих сторонах бумаги с помощью автоматического модуля двусторонней печати и вручную на всех принтерах HP на компьютере Mac.

Струйные принтеры HP — печать только черными чернилами (Mac)

Узнайте, как печатать черно-белые распечатки или распечатки в градациях серого с компьютера Mac.

Принтеры HP — печать с iPhone, iPad или iPod Touch

Узнайте, как печатать с iPad, iPhone, iPod touch на беспроводном принтере HP с помощью Apple AirPrint.

Принтеры HP — печать на конвертах (Mac)

Загружайте и печатайте конверты с помощью принтера HP и компьютера Mac.

Принтеры HP — отмена задания на печать

Отменить задание на печать, которое вы хотите остановить или которое застряло в очереди.

Возникла проблема с принтером?

Доктор печати и сканирования HP

Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения распространенных проблем с печатью.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor

Принтер отключен

Принтер отключен или на компьютере отображается сообщение об отключении, а принтер не печатает.
Узнайте, как решить эту проблему

Виртуальный агент HP

Используйте нашего автоматизированного виртуального агента HP, чтобы попытаться найти решение вашей проблемы.

Возникла проблема с принтером?

Принтер отключен

Задание печати застряло в очереди

Принтер не может печатать с компьютера, поскольку задание на печать застряло в очереди печати Mac.
Узнайте, как решить эту проблему

Виртуальный агент HP

Как сканировать на компьютере с Windows

Вы можете узнать, как сканировать документы или фотографии с многофункционального принтера HP с USB-подключением или с беспроводным подключением на компьютер под управлением Windows, выполнив следующие действия. Если принтер не подключен, обратитесь за помощью в его настройке в документе Настройка USB-принтера для принтеров HP.

Информацию о настройке и подключении беспроводного принтера см. в справке по беспроводному подключению принтера .

Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что последняя версия полнофункционального программного обеспечения и драйверов для принтера загружена и установлена. Начните с загрузки программного обеспечения и драйверов службы поддержки клиентов
Загрузите документ на стекло сканера или в устройство автоматической подачи документов (АПД) в зависимости от типа и функций вашего принтера.

Использование стекла сканера

Поднимите крышку сканера и поместите объект для сканирования на стекло сканера.

Поместите объект на стекло сканера стороной для печати вниз, а затем расположите его в соответствии с выгравированными направляющими вдоль края стекла (обычно в правом переднем или левом переднем углу).

Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)

Поместите распечатанный элемент в лоток подачи документов. Сторона для печати обращена вверх, а верхний край сначала входит в лоток.

Вдвигайте предмет в АПД до тех пор, пока не услышите звуковой сигнал или не увидите сообщение на дисплее панели управления, указывающее, что загруженный предмет обнаружен. Отрегулируйте направляющие для бумаги по размеру объекта.

В зависимости от принтера откройте HP Scan (для принтеров, выпущенных в 2011 году и позже) или Центр решений HP (для принтеров, выпущенных в 2010 году и ранее).
- Откройте программное обеспечение HP Scan и следуйте инструкциям в видео:
  Сканирование с принтера HP в Windows с помощью HP Scan.
- Откройте программное обеспечение Центра решений HP и следуйте инструкциям на экране для сканирования.
Отсканируйте файл и сохраните его в нужном месте на компьютере.
- В HP Scan вы можете изменить папку назначения для сканирования, нажав «Дополнительные параметры» или «Дополнительно».
- В Центре решений HP вы можете изменить папку назначения сканирования, нажав Сохранить в файл Параметры сохранения.

Как сканировать на Mac

Вы можете узнать, как сканировать документы или фотографии с многофункционального принтера HP, подключенного через USB или по беспроводной сети, на компьютер Mac, выполнив следующие действия. Если принтер не подключен, обратитесь за помощью в его настройке в документе Настройка USB-принтера для принтеров HP (Mac).

Для сканирования документа требуется программное обеспечение. Убедитесь, что последняя версия полнофункционального программного обеспечения и драйверов для принтера загружена и установлена. Начните с загрузки программного обеспечения и драйверов службы поддержки клиентов.
Загрузите HP Easy Scan из App Store.
- Откройте HP Easy Scan и следуйте инструкциям из этого видео:
  Сканирование с принтера HP на macOS с помощью HP Easy Scan.
Загрузите документ на стекло сканера или в устройство автоматической подачи документов (АПД) в зависимости от типа и функций вашего принтера.

Использование стекла сканера

Поднимите крышку сканера и поместите объект для сканирования на стекло сканера.

Использование устройства автоматической подачи документов (АПД)

Нажмите Сканировать. После завершения сканирования нажмите "Готово" или "Сканировать следующий элемент".
Сохраните в нужное место на Mac, нажав «Отправить», затем «Папка» и выберите место для сохранения отсканированного файла.

Возникла проблема с принтером?

Доктор печати и сканирования HP

Загрузите и запустите этот бесплатный инструмент для решения распространенных проблем со сканированием.
Узнайте, как загрузить и использовать HP Print Scan Doctor