Как перезагрузить телефон, если дисплей не работает

Обновлено: 21.11.2024

Черный экран на вашем телефоне Android? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок

  • Университет Западного Кентукки
  • Общественный колледж побережья Мексиканского залива

Джерри Л. Ледфорд пишет, редактирует и проверяет факты о технологиях с 1994 года. Ее работы публиковались в журналах Computerworld, PC Magazine, Information Today и многих других.

Лиза Милдон – журналист Lifewire и ИТ-специалист с 30-летним опытом работы. Ее тексты публиковались в Geekisphere и других изданиях.

Черный экран на Android может раздражать. Если вы видите, что ваш Android-телефон включен, но экран черный и не отвечает, вы можете сделать несколько вещей, чтобы он снова заработал.

Как появляется черный экран Android

Черный экран Android — это не то же самое, что телефон Android, который не включается. Если на вашем телефоне черный экран, вы можете увидеть следующее:

  • Индикаторы на телефоне мигают и мигают соответствующим образом, но экран не работает.
  • Вы можете использовать кнопки на телефоне и слышать или чувствовать соответствующие ответы, но на экране ничего не отображается.
  • Телефон звонит или издает звуки для уведомлений, но вы не можете взаимодействовать с телефоном.

Что вызывает черный экран Android?

К сожалению, нет ни одной причины, из-за которой на вашем Android может появиться черный экран. Вот несколько причин, но могут быть и другие:

  • ЖК-разъемы экрана могут быть плохо закреплены.
  • Произошла критическая системная ошибка.
  • Возможно, вы установили несовместимые приложения.
  • Возможно, телефон слишком долго заряжался.
  • Необходимо очистить кеш приложений.
  • Телефон подвергся сильному нагреву (например, его оставили в раскаленной машине).

Как исправить черный экран на телефоне Android

Независимо от причины, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить работу экрана телефона Android.

Убедитесь, что кнопки на вашем устройстве не зажаты. Во-первых, осмотрите кнопки, чтобы убедиться, что они не запеклись грязью, лосьоном, пухом или другим мусором. Затем попробуйте освободить кнопки, нажимая кнопку несколько раз подряд. Кнопка должна свободно нажиматься и отпускать при каждом нажатии.

После тщательной очистки и проверки кнопок перезагрузите устройство Android.

Осмотрите и очистите порт зарядки. Пыль и мусор могут препятствовать правильной зарядке телефона. Осмотрите и очистите порт зарядки. При необходимости вы можете осторожно подуть в порт зарядки или использовать деревянную зубочистку, чтобы попытаться удалить все, что застряло в порту. Как только он очистится, подключите телефон и дайте ему зарядиться в течение примерно 10 минут. После того, как он зарядится в течение короткого времени, попробуйте перезагрузить телефон.

Подождите, пока аккумулятор полностью разрядится и телефон выключится, а затем перезарядите телефон и перезапустите его после полной зарядки. Если возникла критическая системная ошибка, вызвавшая черный экран, ваш телефон должен снова заработать.

Осторожно, но сильно нажмите на телефон с обеих сторон, сжав переднюю и заднюю части вместе. Если есть плохое соединение ЖК-дисплея, это может помочь переустановить соединение и снова заставить экран работать. Если это сработает, подумайте о том, чтобы отнести телефон в авторизованный сервисный центр, чтобы они переустановили кабель ЖК-дисплея.

Если ваш телефон находится в чехле, извлеките его из чехла, прежде чем начинать этот процесс, чтобы вы могли точно измерить силу давления на телефон, не разбивая при этом экран.

Принудительно перезагрузите телефон. Многие критические системные ошибки можно устранить принудительным перезапуском. В зависимости от модели Android-телефона вам может потребоваться использовать комбинацию кнопок для принудительного перезапуска телефона, в том числе:

  • Нажмите и удерживайте кнопки главного экрана, питания и уменьшения/увеличения громкости.
  • Нажмите и удерживайте кнопки "Домой" и "Питание".
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания/Bixby, пока телефон полностью не выключится.

Не забудьте перезагрузить телефон после его полного выключения.

Подключите телефон к сети, подождите пять минут, а затем попробуйте выполнить принудительный перезапуск. Это гарантирует, что у телефона будет достаточно энергии для перезапуска, а перезапуск может устранить любые ошибки, которые могут повлиять на экран.

Если возможно, извлеките аккумулятор, подождите не менее 30 секунд, а затем снова установите аккумулятор и включите телефон. Если не удается извлечь аккумулятор из телефона, дайте телефону полностью разрядиться. Затем зарядите его и попробуйте снова перезагрузить телефон.

Будьте осторожны, разбирая телефон, чтобы извлечь аккумулятор. Если у вас есть новый телефон, который трудно открыть с помощью соответствующих инструментов, отнесите устройство профессионалу, который может помочь. В противном случае вы рискуете еще больше повредить свой телефон.

Если он у вас есть, извлеките стилус и проверьте, не вызывает ли он включение экрана. Если это так, перейдите в «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс», затем выберите «Автоматический перезапуск» и запланируйте время для перезагрузки телефона. Вам придется подождать до этого времени, чтобы увидеть, решит ли вашу проблему автоматический перезапуск.

Кроме того, вы также можете выбрать «Сброс заводских данных» на экране, чтобы полностью восстановить заводские характеристики телефона. Это может быть полезно, если вы установили поврежденное приложение, которое влияет на ваш дисплей.

Выбрав «Сброс заводских данных», вы удалите все данные, включая изображения, музыку и т. д., с вашего телефона, поэтому, если возможно, создайте резервную копию своего телефона Android, чтобы вы могли восстановить свои данные, как только телефон заработает должным образом.

Если у вас телефон Samsung, подключите его к компьютеру с помощью Samsung Smart Switch, а затем попробуйте получить к нему доступ, перезагрузить его или создать резервную копию оттуда.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Безопасный режим может позволить вам перемещаться по телефону, чтобы перезагрузить его, очистить кеш (подробнее об этом ниже) или выполнить другие задачи, которые могут помочь решить проблему с черным экраном.

На Samsung Galaxy S9/S10:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Когда появится запрос на отключение питания, нажмите и удерживайте кнопку отключения питания, пока не появится
  3. Появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  4. Нажмите "Безопасный режим".

При смене кнопок, которые вы держите, вам, возможно, придется несколько раз попробовать, чтобы точно подобрать время. Должно пройти около 10 секунд, прежде чем вы переключитесь на новые кнопки (но держите кнопку питания все время нажатой), но переключение слишком рано или слишком поздно приведет к тому, что телефон не загрузится в режиме восстановления.

На Samsung Galaxy S8/S7/S6/S5:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись "Выключение".
  2. Нажмите и удерживайте значок выключения, пока не появится запрос на безопасный режим.
  3. Выберите безопасный режим для подтверждения.

На других телефонах Android:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока питание не выключится.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Выключить, пока не появится запрос на безопасный режим.
  3. ОК.

На телефонах Pixel:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится кнопка отключения питания.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку "Выключить", пока не появится сообщение "Перезагрузка в безопасном режиме", затем отпустите.
  3. Нажмите "ОК" для подтверждения.

Очистите кеш на телефоне Android. При этом удаляются временные файлы и освобождаются ресурсы, что может решить любую проблему, из-за которой дисплей не включается.

Попробуйте сбросить настройки до заводских. Это восстановит заводские настройки телефона, что приведет к удалению всех ваших данных, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия всего, что вы не хотите потерять, прежде чем начать этот процесс, если это возможно.

Если ни один из этих шагов не помог, обратитесь либо к производителю телефона, либо к поставщику услуг.

Не работает сенсорный экран вашего Android-устройства? Вот несколько советов, как починить сломанный сенсорный экран или обойти его.

Возможно, вы прикасаетесь к экрану телефона сотни раз в день. В сочетании с тонкой стеклянной конструкцией неудивительно, что сенсорные экраны смартфонов являются одним из наиболее распространенных компонентов, с которыми возникают проблемы.

Но сенсорный экран, не работающий на вашем телефоне Android, не всегда является результатом аппаратного сбоя. Если сенсорный экран вашего телефона часто не работает или не отвечает, вы можете многое сделать, прежде чем обращаться за профессиональной помощью.

Вот несколько способов исправить ситуацию, если сенсорный экран Android не работает.

1. Сенсорный экран вашего телефона действительно сломан?

Во-первых, следует исключить возможность программной ошибки. Чтобы убедиться в этом, выполните несколько действий по устранению неполадок.

Перезагрузите телефон

Старая добрая перезагрузка может показаться бесполезной для решения такой серьезной проблемы. Тем не менее, часто это один из самых успешных способов исправить не отвечающий сенсорный экран на Android. Перезапуск телефона приводит к отключению и обновлению всех фоновых служб, которые могли дать сбой и привести к вашей проблеме.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы отобразить меню питания, затем нажмите «Перезагрузить», если это возможно.

Если вы не можете коснуться экрана, чтобы выбрать параметр, на большинстве устройств вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить телефон. В некоторых случаях может потребоваться одновременно удерживать кнопку питания и кнопку увеличения громкости.

Загрузиться в безопасном режиме

Если ваш сенсорный экран не работает, а работает периодически, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. Безопасный режим Android позволяет вам использовать телефон только с исходным программным обеспечением, с которым он поставляется, что удаляет все установленные вами службы и приложения. Если ваш дисплей нормально работает в безопасном режиме, скорее всего, виновато стороннее приложение.

Чтобы войти в безопасный режим на большинстве новых устройств Android, нажмите и удерживайте кнопку питания.В появившейся подсказке коснитесь и удерживайте кнопку выключения питания. Когда вы увидите приглашение войти в безопасный режим, нажмите «ОК», и ваш телефон скоро перезагрузится. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон в обычном режиме.

Диагностика дисплея

Если вы ломаете голову над вопросом "почему сенсорный экран моего телефона не работает?", вы найдете в Play Маркете целый ряд приложений, которые могут помочь вам диагностировать проблемы с дисплеем. Они предназначены для точного определения того, что именно не так с сенсорным экраном вашего телефона. Мы рекомендуем попробовать один из них, который называется Display Tester.

При запуске Display Tester перейдите на вкладку "Тесты". Здесь у вас есть возможность протестировать целую кучу аспектов. Приложение может обнаруживать битые пиксели, выгорание на OLED-экранах, определять точность контрастности и насыщенности, статус мультитач и т. д.

Если вы получили положительные результаты в сенсорных тестах, вам следует просмотреть все недавно установленные приложения или рассмотреть возможность сброса настроек. Поскольку ваш сенсорный экран функционировал должным образом при особых обстоятельствах, скорее всего, основной причиной является стороннее приложение.

2. Снимите защитную пленку с экрана

Многие используют защитную пленку на экране телефона для дополнительной защиты от падений и царапин. Но тот же лист пластика или стекла может помешать вашим сенсорным сигналам достигать панели дисплея.

Если в последнее время экран вашего телефона начал барахлить, попробуйте снять защитную пленку. Конечно, это не гарантирует исправления. Однако это может увеличить скорость отклика на и без того слабом экране.

3. Искусственно увеличить задержку экрана

Для частично функционирующих дисплеев вы можете увеличить задержку экрана с помощью стороннего приложения.

Touchscreen Repair – это легкое приложение, которое калибрует экран, чтобы сократить время отклика. Приложение просит вас последовательно коснуться нескольких участков сенсорного экрана. В зависимости от внутренних особенностей вашего телефона он максимально искусственно снижает задержку.

Эффективность восстановления сенсорного экрана зависит от производителя вашего телефона. Многие OEM-производители поставляют свои телефоны с оптимальной скоростью отклика. В этих сценариях Touchscreen Repair мало что сможет сделать. Но стоит попробовать, если ничего не помогло.

Загрузить: Ремонт сенсорного экрана (доступна бесплатная премиум-версия)

4. Управляйте своим телефоном с помощью голоса или движений лица

Вам не нужно полагаться на сенсорный ввод для управления телефоном. Чтобы лучше обслуживать пользователей с особыми потребностями, методы взаимодействия на основе голоса и лица для Android прошли долгий путь.

Подходящие приложения позволяют управлять телефоном исключительно с помощью голоса и движений лица. Конечно, эти решения применимы только в том случае, если сенсорный экран вашего телефона работает достаточно, чтобы установить приложение из Play Store.

В противном случае вы можете попробовать установить приложение на свой телефон через веб-интерфейс Play Store. И вы можете отключить сенсорный ввод на своем телефоне, пока не почините экран.

Просто полностью выключите телефон и планшет Android. Чтобы перезагрузить устройство с неработающим сенсорным экраном: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным. Через 1–2 минуты нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить устройство.

Как перезагрузить телефон, если сенсорный экран не работает?

Перезагрузите телефон

Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы отобразить меню питания, затем нажмите «Перезагрузить», если это возможно. Если вы не можете коснуться экрана, чтобы выбрать параметр, на большинстве устройств вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить телефон.

Что вы делаете, когда ваш сенсорный экран Android не работает?

Одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока сенсорный экран не станет черным. Примерно через 1 минуту снова перезагрузите устройство Android. Во многих случаях сенсорный экран вернется в нормальное состояние после перезагрузки устройства Android. Если проблема не устранена, попробуйте второй способ.

Что вы делаете, когда ваш сенсорный экран перестает работать?

Как исправить сенсорный экран, не работающий на телефоне

  1. Удалите с экрана все внешние прикрепленные элементы. …
  2. Удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится. …
  3. Убедитесь, что экран не разбит и не треснут. …
  4. Попробуйте отключить параметры разработчика. …
  5. Переведите устройство в безопасный режим. …
  6. Водная авария; дайте ему высохнуть и повторите попытку. …
  7. Посетите официальный сервисный центр.

Как исправить не отвечающий экран?

Как сбросить настройки телефона Android, если экран не отвечает?

  1. Выполните программный сброс, просто выключив устройство Android и снова включив его.
  2. Проверьте, вставлена ​​ли SD-карта, в противном случае извлеките ее и перезагрузите устройство.
  3. Если в устройстве Android используется съемный аккумулятор, извлеките его и снова вставьте через несколько минут.

Как исправить не отвечающий экран телефона?

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости (некоторые телефоны используют кнопку питания и кнопку уменьшения громкости); После этого отпустите кнопки после появления на экране значка Android; С помощью кнопок громкости выберите «wipe data/factory reset» и нажмите кнопку питания для подтверждения.

Что вызывает зависание сенсорного экрана?

Сенсорный экран смартфона может перестать отвечать на запросы по нескольким причинам. Например, кратковременный сбой в системе вашего телефона может привести к тому, что он перестанет отвечать на запросы. Хотя это часто является самой простой причиной зависания, другие факторы, такие как влага, мусор, сбои приложений и вирусы, могут повлиять на сенсорный экран вашего устройства.

Как исправить не отвечающий экран Samsung?

Экран может не распознавать прикосновения через перчатки или очень сухие и потрескавшиеся пальцы.

  1. Принудительно перезагрузите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 7–10 секунд, чтобы выполнить принудительную перезагрузку или программный сброс. …
  2. Оптимизация производительности устройства. …
  3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. …
  4. Перезагрузите телефон в безопасном режиме.

Как исправить невосприимчивость планшета с сенсорным экраном?

Для пользователей Android это не должно быть большой проблемой. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить».
…
2. Сенсорный экран не работает? Перезагрузите планшет

  1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Повторите, нажав кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока планшет не перезагрузится.

Как перезагрузить iPhone, если сенсорный экран не работает?

Вот как: если ваш iPhone не выключается обычным способом или если выключение и повторное включение iPhone не решает проблему, попробуйте выполнить аппаратный сброс. Для этого одновременно удерживайте кнопки питания и «Домой». Подождите несколько секунд, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Почему мой телефон работает, но экран черный?

Пыль и мусор могут препятствовать правильной зарядке телефона. … Подождите, пока батареи полностью разрядятся и телефон выключится, а затем перезарядите телефон и перезапустите его после полной зарядки. Если возникла критическая системная ошибка, вызвавшая черный экран, ваш телефон должен снова заработать.

Как починить то, что сломано? В частности, как вы получаете доступ к своему смартфону, чтобы стереть с него все важные данные, предположительно перед тем, как отправить его в ремонт, если вы разбили экран?

Я прошу прощения за то, что заранее сообщил тему колонки Tech 911 на этой неделе. Если вы впервые читаете эту еженедельную колонку технических советов, добро пожаловать! По традиции я поделюсь письмом, которое получил от читателя Lifehacker, пытающегося решить гиковскую дилемму, хотя вы, вероятно, уже знаете эту историю. Фрэнк в центре внимания на этой неделе:

«У меня [Samsung] J7 Pro. Как я могу стереть или удалить все данные на нем? Экран и ЖК-дисплей полностью разбиты, но он включается и загорается».

Фрэнк даже прислал нам фото:

Умный и интерактивный тизер с самовращающимся шариком

Лучший партнер вашей кошки по играм.
Умный самовращающийся мяч будет поддерживать активность ваших котят. Наблюдайте, как ваша кошка прыгает и охотится за движущимся мячом — активируется простым прикосновением когтя. Заставьте свою кошку ходить по дому и помогите ей быть здоровой.

Судя по вашей формулировке, я не совсем понимаю, что на самом деле делает ваш сломанный смартфон. Если он взломан, но включается, и вы можете получить разумное представление о том, что вы нажимаете — если устройство даже регистрирует нажатие пальца — вы можете просто сбросить его до заводских настроек обычным способом. Нажмите на приложение «Настройки»; затем либо «Общее управление», «Резервное копирование и сброс», либо «Конфиденциальность», в зависимости от того, как это называется на вашем Galaxy J7 Pro; а затем «Сброс заводских данных», чтобы начать процесс.

Samsung также описывает альтернативный метод сброса настроек, который вы можете попробовать в своей интерактивной справке:

  • Выключите устройство.
  • Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку "Домой".
  • Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания
  • Появится экранное меню. Когда вы увидите это, отпустите остальные кнопки.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите пункт «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы выбрать вариант "Да – удалить все данные пользователя"
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выделить ее, затем выберите параметр «перезагрузка».

Если ни одно из этих решений не работает из-за того, что ваш экран слишком поврежден — однажды я уронил свой iPhone 4 в бассейн и чувствую вашу боль, — у вас есть два других варианта.

Если вы связали свой смартфон с учетной записью Google или Samsung, вы можете использовать инструмент Google Find My Device или инструмент Samsung Find My Mobile для сброса устройства.

После сброса настроек к заводским настройкам вам потребуется включить смартфон, чтобы он сработал. И после завершения сброса настроек вы не сможете найти свой смартфон ни в Find My Device, ни в Find My Mobile, поскольку он больше не будет связан с вашей учетной записью. (В конце концов, он вернулся к настройкам по умолчанию.) Это отличный способ проверить и убедиться, что сброс сработал, если вы ничего не видите на своем разбитом экране.

Читайте также: