Как перезагрузить Samsung, если не работает дисплей

Обновлено: 29.06.2024

Убедитесь, что ваши руки чистые и сухие, затем попробуйте выполнить следующие действия:

  • Если на вашем устройстве есть чехол или защитная пленка для экрана, попробуйте снять ее.
  • Протрите экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса.
  • Отключите устройство от сети.
  • Перезагрузите устройство. Если вы не можете перезапустить его, вы можете принудительно перезагрузить устройство.

Или другим способом

1. Перезагрузите Android-устройство

Прежде чем приступать к какой-либо другой процедуре устранения неполадок, перезагрузите телефон или планшет Android, чтобы устранить программные сбои, которые могут помешать работе экрана. Чтобы перезапустить устройство Android с неработающим сенсорным экраном:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным;
  • Примерно через 1 минуту снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Во многих случаях сенсорный экран нормально реагирует после перезагрузки устройства.

<р>2. Извлеките карту памяти и SIM-карту

Иногда виновата неисправная карта памяти или SIM-карта. Поэтому

Выключите устройство (продолжайте удерживать кнопку питания, если экран полностью не отвечает);

Снимите заднюю крышку устройства Android и извлеките память и SIM-карту;

Перезагрузите устройство и посмотрите, исчезла ли проблема.

<р>3. Переведите устройство в безопасный режим

Поврежденные или проблемные сторонние приложения также могут вызывать проблемы с сенсорным экраном на телефоне или планшете Android. В безопасном режиме все загружаемые вами сторонние приложения будут отключены. Поэтому, если сенсорный экран хорошо работает в безопасном режиме, вам следует удалить некоторые сторонние приложения, особенно те, которые были установлены недавно, до того, как возникла проблема с сенсорным экраном.

  • Выключите устройство Android.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство;
  • Когда вы увидите логотип Samsung, Nexus, LG или другого бренда, отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости;
  • Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в левом нижнем углу.

Если ваш сенсорный экран просто зависает или реагирует неправильно, вы также можете попробовать войти в безопасный режим следующим способом:

  • Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров питания;
  • Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
  • Когда вы увидите сообщение о необходимости перезагрузки устройства в безопасном режиме, нажмите "ОК".
<р>4. Сброс настроек Android-устройства до заводских настроек в режиме восстановления

Если сенсорный экран полностью не отвечает, может помочь сброс устройства до заводских настроек в режиме восстановления. Однако это приведет к удалению всех данных на вашем Android-устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т. д. Поэтому используйте это в крайнем случае и, если возможно, заранее создайте резервную копию своей учетной записи Google.

<р>5. Калибровка сенсорного экрана на Android с помощью приложений

В магазине Google Play есть приложения, которые могут калибровать сенсорный экран телефона/планшета и повышать его точность и скорость отклика. Эти приложения особенно полезны, если ваш сенсорный экран реагирует слишком медленно или неточно. Введите «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска в Play Store, и вы должны получить довольно много результатов. Внимательно прочитайте отзывы перед загрузкой.

Если дисплей вашего смартфона Samsung Galaxy не отвечает или зависает, не паникуйте. Исправить проблему может быть довольно легко. Вам не нужно бежать в ближайший сервисный центр, чтобы немедленно починить телефон. Следуйте этим простым шагам по устранению неполадок, и это может быть все, что вам нужно сделать. Фото : Онур Бинай/Unsplash

Обновления программного обеспечения на вашем смартфоне должны повысить его производительность. Однако это не всегда так. Иногда после обновления могут появиться некоторые ошибки, в то время как старые должны были быть исправлены. Одной из таких проблем является не отвечающий или зависший экран. Исправить эту проблему довольно просто.

Всегда лучше сохранять спокойствие, если сенсорный экран зависает или не реагирует на прикосновения. Даже если он полностью черный, это не обязательно означает, что с вашим экраном или телефоном что-то не так. Иногда это просто означает, что телефон работает некорректно из-за некоторых приложений или сбоев.

Вам не нужно бежать в ближайший сервисный центр, чтобы немедленно починить телефон. Этих простых шагов по устранению неполадок может быть все, что вам нужно сделать.

Сенсорный экран Samsung Galaxy не работает после обновления? 5 способов ремонта

5. Принудительная перезагрузка

Это комплексное решение многих распространенных проблем со смартфонами Samsung. Просто нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение семи-десяти секунд, по указанию Samsung. Это инициирует принудительную перезагрузку или программный сброс.

Если на вашем смартфоне нет специальной клавиши питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и боковую клавишу в течение семи-десяти секунд.

Включив телефон, проверьте скорость отклика экрана.

4. Оптимизация производительности смартфона

Функция "Уход за устройством" – это решение Samsung, позволяющее повысить общую производительность смартфонов Galaxy. Samsung объяснила, что эта функция сканирует устройство на предмет неиспользуемого места для хранения и других потенциальных проблем.

Чтобы получить доступ к этой функции, откройте "Настройки" и нажмите "Уход за устройством". После этого нажмите «Оптимизировать сейчас». Это должно помочь смягчить зависание или отставание вашего дисплея.

Обеспокоенный сенсорный экран Samsung Galaxy не работает после обновления?

(Фото: Лейси Слезак/Unsplash)
Всегда лучше сохранять спокойствие, если сенсорный экран зависает или не реагирует на прикосновения. Даже если он полностью черный, это не обязательно означает, что с вашим экраном или телефоном что-то не так. Иногда это просто означает, что телефон работает некорректно из-за некоторых приложений или сбоев.

3. Перезагрузите телефон в безопасном режиме

Если проблема не устранена, лучше всего выполнить диагностику телефона, перезагрузив его в безопасном режиме. Для этого выключите устройство, а затем включите его. Когда логотип Samsung появится сам по себе, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. Устройство перейдет в безопасный режим, и он также отобразится в левом нижнем углу экрана.

Проверьте, работает ли экран в безопасном режиме, и если да, то проблема, скорее всего, связана с приложением. Продолжайте и удаляйте недавно загруженные приложения одно за другим, пока проблема не будет устранена.

Если проблема сохраняется, когда ваш телефон работает в безопасном режиме, возможно, проблема не связана с приложением.

Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.

2. Осмотрите телефон на наличие внешних повреждений

Любое внешнее повреждение на вашем устройстве может указывать на возможное внутреннее повреждение, которое может вызвать проблемы с вашим дисплеем. В этом случае лучше всего проверить телефон у специалиста, чтобы узнать, можно ли что-нибудь сделать для сохранения ваших данных.

1. Резервное копирование и сброс настроек

Это должно быть последним средством для устранения неполадок с мобильными телефонами. Если вы все еще можете создать резервную копию своего устройства, подключив его к компьютеру, или если это резервная копия с помощью карты microSD, убедитесь, что оно надежно сохранено. Если у вас есть привычка создавать резервные копии данных в облаке, это еще лучше.

Возврат к заводским настройкам может различаться в разных версиях ОС Android, но вам просто нужно перейти в «Настройки» > «Управление» > «Сброс». Если доступен сброс заводских данных, нажмите на него, затем прокрутите вниз и выберите «Сброс» и подтвердите решение, нажав «Удалить все».

Не пытайтесь самостоятельно исправить ошибки, в которых вы не уверены или у вас нет для этого опыта. Вы можете принести больше вреда, чем пользы.

© iTech Post, 2022. Все права защищены. Не воспроизводить без разрешения.

Предположим, вы играете в игру на своем устройстве Samsung Galaxy со своими друзьями, и ваше устройство внезапно становится черным, экран которого мертв. Какое плохое предчувствие! Черный экран Samsung затронул многих пользователей Galaxy по всему миру. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете наблюдать различные признаки и симптомы, прежде чем ваше устройство полностью выйдет из строя. Мы хотели бы поговорить об этом и дать вам 7 способов исправить черный экран Samsung за считанные минуты.

как исправить ошибку Samsung черный экран смерти

Раздел 1. Почему экран Samsung становится черным и мертвым?

Существует несколько причин появления черного экрана смерти Samsung, в том числе:

Сбой системы

Наиболее распространенной причиной может быть системный сбой вашего устройства. Когда ваша память Samsung становится меньше или вы сталкиваетесь с ошибкой обновления системы, система зависает и зависает с черным экраном на вашем Samsung Galaxy. Кроме того, до того, как экран Samsung станет черным, вы можете обнаружить, что некоторые приложения не отвечают и могут внезапно закрыться во время их работы.

Более быстрый разряд батареи

Прежде чем ваше устройство станет полностью пустым, вы можете заметить, что батарея вашего устройства разряжается быстрее, чем обычно, что является еще одной распространенной причиной черного экрана.

Недостаточно памяти телефона

Недостаток памяти телефона также может вызвать черный экран смерти Samsung. Если на вашем Galaxy недостаточно места для запуска определенной программы, это приведет к тому, что ваш телефон будет заблокирован с черным экраном.

Старая система Android

Продолжение использования более старой версии программного обеспечения может подвергнуть ваше устройство возможным проблемам и привести к проблемам. Не забудьте обновить систему Galaxy до последней версии Android, как только она станет доступна.

Проблемы с оборудованием

Помимо проблем с программным обеспечением, эти проблемы также могут быть вызваны неподходящими или поврежденными аппаратными компонентами.

Теперь вы узнали 5 распространенных причин, которые могут вызвать черный экран смерти Samsung. Как это исправить? Вы можете следовать методам в соответствии с вашими потребностями.

Раздел 2. Как исправить черный экран Samsung одним щелчком мыши?

Android Repair — это первое средство для восстановления системы Android на рынке. Как мы все знаем, черный экран смерти Samsung всегда возникает из-за проблем с программным обеспечением. В таких ситуациях вы можете использовать Android Repair, чтобы устранить проблему с черным экраном и вернуть Samsung Galaxy в нормальное состояние.

Основные моменты восстановления Android

  • Универсальное решение для множества проблем Android, таких как черный экран, сбой обновления OTA, телефон Android не включается или выключается, зависает в цикле загрузки, системный пользовательский интерфейс Android не работает, телефоны/планшеты Android блокируются, приложения разбился и т. д.
  • Простота в использовании. Вы можете просто следовать инструкциям на экране, чтобы легко восстановить систему Android.
  • Совместимость с большинством устройств Samsung Galaxy, включая Samsung Galaxy S10/S9/S8/S7/S6/S5, A8/A7/A6/A5/A3, J8/J7/J6/J5/J4/J3, Note 10.1/9. /8/7/5/4, вкладка 4/3/2/A/S/Pro и т. д.

Вы можете скачать его бесплатно:


Как исправить черный экран Samsung?

Примечание. Это программное обеспечение удалит все данные Android с вашего Samsung Galaxy, поэтому сначала вы сделали резервную копию своего телефона Samsung. Если вы готовы исправить черный экран Samsung, продолжайте.

Шаг 1. Запустите программу на ПК и выберите вариант «Восстановить».

выберите инструмент для восстановления Android из панели инструментов

Шаг 2. Подключите Samsung Galaxy к ПК и нажмите «Восстановление Android» на левой панели. Вы можете получить список проблем, которые может исправить программное обеспечение. Посмотрите на него и нажмите «Начать».

исправить черный экран Samsung смерти одним кликом

Шаг 3. Заполните информацию об устройстве Samsung до пустого места. Вы можете щелкнуть раскрывающееся меню, чтобы выбрать подробную информацию, чтобы программа могла предложить индивидуальный пакет исправлений для ремонта вашего телефона. Затем прочитайте предупреждение и нажмите «Далее».

заполните информацию о Samsung

Шаг 4. Программа удалит все данные на вашем Android-устройстве. Если вы готовы продолжить, введите "000000".

подтвердите свой выбор

Шаг 5. Загрузите Samsung в режим загрузки.

* Выключите телефон/планшет Samsung.

* Нажмите и удерживайте кнопку "Домой", кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 5–10 секунд.

* Отпустите все кнопки и удерживайте кнопку увеличения громкости, чтобы войти в режим загрузки.

войдите в режим загрузки 01

* Выключите телефон/планшет Samsung.

* Нажмите и удерживайте кнопку Bixby, кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 5–10 секунд.

* Отпустите все кнопки и удерживайте кнопку увеличения громкости, чтобы войти в режим загрузки.

войдите в режим загрузки 2

Шаг 6. Нажмите «Далее», чтобы загрузить пакет для восстановления. Когда загрузка будет завершена, программа начнет исправлять ваше устройство Samsung.

загрузите прошивку на исправить черный экран

Шаг 7. Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите Samsung Galaxy.

samsung черный экран получить фиксированная

Другие проблемы с Android:

Раздел 3. Как исправить черный экран Samsung без потери данных? [Поддерживает ограниченное количество поколений Samsung]

Если вы столкнулись с черным экраном Samsung и боитесь потерять свои ценные данные, не паникуйте. Вы всегда можете починить свое устройство без потери данных с помощью программы Broken Android Data Recovery.

Возможности восстановления сломанных данных Android

  • С помощью восстановления сломанных данных Android вы можете извлечь все свои важные данные, такие как номера телефонов, текстовые сообщения, историю звонков, WhatsApp, фотографии, видео и т. д. с вашего устройства Android.
  • Он может вернуть ваше устройство Galaxy в нормальное рабочее состояние, решив такие проблемы, как черный экран, вирусная атака, зависание телефона, сбой системы, потеря пароля и т. д.
  • Часть поддержки Samsung Galaxy S6/S5/S4, Note 5/4/3, Tab Pro 10.1.


Шаг 1. Загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер, выберите инструмент "Извлечение сломанных данных Android" и подключите устройство Galaxy к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Внимательно прочитайте инструкции на экране и выберите правильный режим в зависимости от проблемы с вашим устройством. Вы можете увидеть «черный экран» в примерах, нажмите «Пуск» под ним и продолжайте.

 исправить черный экран Samsung Galaxy без потери данных

Шаг 3. Теперь выберите имя и модель вашего устройства в раскрывающемся меню на следующем экране. Важно предоставить информацию об устройстве Samsung, чтобы программа загрузила настроенную прошивку для исправления черного экрана.

 предложите информацию о своей модели Samsung

Шаг 4. Войдите в режим загрузки, следуя инструкциям на экране. Затем программное обеспечение загрузит ремонтную прошивку, чтобы исправить черный экран Samsung, и отсканирует доступные данные с вашего устройства. Вам необходимо:

* Выключите устройство Samsung.

* Одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power + Home + Volume Down.

* Удерживайте кнопку увеличения громкости, чтобы перейти в режим загрузки.

 перейти в режим загрузки

Шаг 5. Когда все будет готово, программа выполнит окончательное сканирование вашего Samsung Galaxy. Появится экран, на котором вы можете выбрать данные, которые хотите извлечь, и нажать кнопку «Восстановить», чтобы сохранить их на своем ПК.

файлы резервных копий от samsung черный экран

Что еще он может сделать?

Раздел 4. Исправление черного экрана на Samsung — принудительная перезагрузка

Обычно решить проблему с черным экраном Samsung можно принудительным перезапуском. Когда вы выполните принудительный перезапуск, ваше устройство снова запустится и проблема с черным экраном исчезнет.

Примечание. Перед выполнением принудительного перезапуска убедитесь, что в телефоне осталось не менее 10 % заряда аккумулятора. Если батарея вашего Samsung быстро разряжается, вам необходимо зарядить ее до большей мощности.

Чтобы принудительно перезагрузить устройство, вам необходимо:

* Одновременно нажмите кнопки питания и уменьшения громкости и удерживайте не менее 10–20 секунд.

* Отпустите клавиши, только когда на экране телефона появится логотип Samsung.

принудительный перезапуск Samsung телефон

Раздел 5. Исправление черного экрана смерти Samsung — программный сброс

Если ваш Galaxy работает с небольшим объемом памяти, вы можете попробовать этот метод, чтобы исправить черный экран Samsung, удалив раздел кеша в режиме восстановления Android. Ниже приведены подробные шаги:

  1. Убедитесь, что ваше устройство Samsung выключено.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости + главный экран + питания.
  3. Ваш Galaxy завибрирует, отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  4. Когда появится логотип Samsung, отпустите все кнопки.
  5. Теперь вы входите в режим восстановления. Используйте клавиши громкости для прокрутки вверх и вниз и подтвердите свой выбор клавишей питания.
  6. Выберите «Очистить раздел кэша» и перезагрузите Galaxy.
  7. Читайте также:

    Раздел 6. Исправление черного экрана Samsung — аппаратный сброс

    Если программный сброс не работает, попробуйте выполнить аппаратный сброс устройства до заводских настроек. Однако этот метод рекомендуется только в том случае, если вы предварительно сделали резервную копию всех данных Samsung, поскольку вы потеряете все свои данные и настройки телефона при выполнении аппаратного сброса.

    Вот шаги:

    Шаг 2. Выберите "Удалить данные/сброс настроек".

    сброс настроек телефона Samsung

    Шаг 3. На некоторых устройствах Galaxy вам нужно нажать «Да — удалить все данные пользователя», чтобы подтвердить свой выбор.

    Шаг 4. После этого выделите «перезагрузить систему сейчас» и выберите его.

    Шаг 5. Samsung Galaxy перезагрузится и вернется к исходному заводскому состоянию.

    перезагрузите Samsung Galaxy

    Раздел 7. Извлеките SD-карту

    Мы говорим о том, как бороться с черным экраном, вызванным системным программным обеспечением. Однако SD-карта в вашем Samsung Galaxy также может вызвать проблемы, приводящие к черному экрану.

    Чтобы решить эту проблему, попробуйте выключить Samsung Galaxy и вынуть SD-карту на несколько минут. Затем перезагрузите телефон Samsung без SD-карты, чтобы проверить, работает он или нет.

    вынуть ваша SD-карта Samsung

    Раздел 8. Загрузитесь в безопасном режиме, если черный экран вызван сторонними приложениями

    Сторонние приложения, установленные на вашем Samsung Galaxy, будут вызывать черный экран всякий раз, когда вы их используете. Загрузка в безопасном режиме устройства даст вам представление о том, вызывает ли конкретное приложение все проблемы или нет. Если да, то вам необходимо как можно скорее удалить приложения.

    включить безопасный режим Samsung

    1. Сначала выключите телефон.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд, чтобы включить Samsung Galaxy.
    3. Когда на экране появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран блокировки.
    4. Безопасный режим появится в нижнем левом углу экрана блокировки вашего телефона.
    5. Итог

      Черный экран Samsung — нередкая проблема, и вот некоторые из доступных решений. Сложности варьируются от метода к методу, и вам нужно выбрать метод, который вам наиболее удобен, чтобы решить проблему.

      Samsung Galaxy — один из лучших смартфонов на рынке, о чем свидетельствует количество продаваемых каждый год. Он имеет точный сенсорный экран, как и все лучшие смартфоны, который реагирует на каждую вашу команду. Однако в некоторых ситуациях реакция экрана может быть не такой эффективной, как раньше, или она может вообще перестать работать. В любом из этих случаев вам нужно выяснить, что не так, чтобы как можно скорее вернуться к использованию всех функций устройства.

      Сенсорный экран Samsung Galaxy не работает

      Некоторые возможные причины, по которым сенсорный экран Samsung Galaxy не работает

      Не работает сенсорный экран Samsung Galaxy по нескольким причинам. Если экран разбит, с видимыми на нем повреждениями, то, очевидно, поэтому он не будет реагировать. Возможно также, что телефон был погружен в воду или другую жидкость, после чего перестал работать сенсорный экран. Возможно, проблема в программном обеспечении, из-за которого экран не работает, а не в аппаратном обеспечении.

      Давайте рассмотрим некоторые исправления для каждой из этих проблем.

      Что делать, если экран вашего Samsung Galaxy треснул

      Допустим, вы уронили Galaxy, и экран разбился. Вы, вероятно, расстроитесь из-за этого, так как он не будет реагировать на ваши касания или движения пальцем.

       Samsung Galaxy с треснувшим экраном

      В этой ситуации хорошо то, что причина, по которой ваш экран не работает, очевидна, поэтому вам не придется пытаться разгадать тайну. В этом случае единственным вашим шагом будет доставить устройство в местный магазин Samsung для замены экрана. Если ваш Galaxy все еще находится на гарантии, вам ничего не стоит получить новый. Если срок гарантии истек, то вам придется заплатить за новый экран. Надеюсь, это будет не слишком дорого, и это единственный новый элемент, который вам понадобится для восстановления полной функциональности устройства.

      Вы также можете попробовать очистить экран Galaxy

      Вы также можете попробовать очистить экран. Если на нем есть какие-либо остатки или отложения, это может мешать устройству распознавать касания и движения пальцем.

      Сначала снимите защитную пленку с экрана, если она у вас есть. Если телефон в чехле, то снимите его. Положите его на плоскую поверхность, затем возьмите чистую мягкую ткань и сотрите все, что вы видите на экране. Можно также слегка смочить тряпку, если остатки средства упорно цепляются за нее. Телефон влагостойкий, пусть и не водонепроницаемый, поэтому небольшое увлажнение не должно повредить ему.

       Удалить Samsung Galaxy из чехла

      Посмотрите, помогло ли это отклику экрана. Если это не так, перейдите к следующему варианту.

      Перезагрузите Галактику

      Следующим шагом, прежде чем вы приступите к более сложным самостоятельным исправлениям программного обеспечения, будет перезапуск Galaxy. Возможно, этого достаточно, чтобы сенсорный экран снова заработал, если проблема связана с программным сбоем.

      Нажмите кнопку питания и подождите, пока экран не станет черным. Дайте устройству поработать пару минут, а затем снова включите его. Посмотрите, стал ли сенсорный экран лучше реагировать на ваши действия.

      Вы можете извлечь SIM-карту и карту памяти

      Иногда вы можете получить положительные результаты, извлекая SIM-карту и карты памяти из телефона, а затем вставляя их обратно. Сначала выключите устройство, как мы описали в предыдущем исправлении. Снимите заднюю крышку Galaxy. Вы должны быть в состоянии сделать это, взявшись за язычок в нижней задней части телефона. В отличие от iPhone, для этого вам не понадобится выпрямленная скрепка или специальный инструмент. Пальца должно быть достаточно.

      SIM-карта для сенсорного экрана не работает

      Вы увидите как SIM-карту, так и карты памяти, расположенные над батареей. Вы должны быть в состоянии удалить оба из их слотов достаточно легко. Когда вы вставите их обратно, убедитесь, что они обращены в правильную сторону. Будьте деликатны. Обе эти карты маленькие и легко повреждаются, а их замена стоит дорого.

      После того, как оба они вернутся в свои гнезда и вы замените заднюю крышку Galaxy, снова включите его и снова попробуйте сенсорный экран. Во многих случаях проблема будет решена.

      Попробуйте перевести Galaxy в безопасный режим

      Если вы установили стороннее приложение, из-за которого сенсорный экран не отвечает, вы можете перевести телефон в безопасный режим. В этом режиме все установленные вами сторонние приложения должны быть отключены. Если ваш сенсорный экран снова начинает работать, когда телефон находится в безопасном режиме, это верный признак того, что причиной проблемы является одно из загруженных вами приложений.

      Выключите Galaxy, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока он не перезагрузится. Когда на экране появится логотип Galaxy, отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда в левом нижнем углу экрана появится индикатор безопасного режима.

      Если это не сработает, вы также можете перевести устройство в безопасный режим другим способом. Удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров питания. Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания. Затем вы должны увидеть сообщение с вопросом, хотите ли вы перезагрузить устройство в безопасном режиме. Нажмите OK, чтобы сделать это.

      Вы можете попробовать восстановить заводские настройки Galaxy

      Вы также можете сбросить настройки Galaxy, если до сих пор ничего не помогло. Во-первых, вы должны сделать резервную копию своей учетной записи Google, чтобы ни одно из ваших фото, видео, контактов или других данных не было потеряно.

      На главном экране выберите «Настройки», затем «Учетные записи и резервные копии». Перейдите в раздел «Резервное копирование и восстановление». Оттуда включите переключатель «Резервное копирование моих данных». Нажмите «Резервная учетная запись». Нажмите на учетную запись, которую вы хотите использовать, а затем включите переключатель «Автоматическое восстановление».

      Теперь вы готовы к сбросу настроек. Коснитесь клавиши «Меню», а затем коснитесь «Настройки». Прокрутите вниз до пункта «Конфиденциальность» и нажмите его. Нажмите «Сброс заводских данных». Нажмите «Сбросить телефон», а затем нажмите «Стереть все». Это вернет телефон к заводским настройкам. Вы можете восстановить его позже и снова попробовать функциональность сенсорного экрана.

      Калибровка сенсорного экрана с помощью ваших приложений

      И последнее, что вы можете попробовать, это откалибровать сенсорный экран вашего телефона, чтобы улучшить его реакцию и точность. Вы можете сделать это через приложения в магазине Google Play. Доступно несколько таких приложений. Что вам нужно сделать, так это перейти в строку поиска и ввести «Калибровка сенсорного экрана». Прочтите отзывы о каждом из них, а затем выберите тот, который, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей ситуации.

      Используйте Google Play Store, чтобы исправить сенсорный экран

      Теперь вы знаете, что делать, если ваш сенсорный экран не работает должным образом. Если ничего не сработало, вы всегда можете отнести устройство в местный магазин Samsung и попросить там сотрудников осмотреть его. Может быть какая-то непонятная проблема, которую могут диагностировать только они. Если рядом с вами нет магазина, то вы можете отправить телефон через почту.

      Читайте также: