Как отправить видео в инстаграм напрямую с компьютера

Обновлено: 20.11.2024

В Instagram, кроме обмена фотографиями и видео, вы также можете отправлять прямые сообщения другим пользователям. Это легко сделать через мобильное приложение Instagram. Но общение через компьютерную систему делает вашу задачу проще и быстрее. Так как вы можете легко открывать и общаться в WhatsApp из браузера вашего компьютера с помощью Web WhatsApp.

Лучшие приемы:

В нашей предыдущей статье мы видели, как размещать публикации в Instagram с компьютера или ПК. Прочитайте здесь. Но, используя этот трюк, мы не можем отправить прямое сообщение в Instagram. Не волнуйтесь, вы находитесь в правильном месте. Здесь вы получите 3 (три) различных способа отправки прямых сообщений в Instagram с вашего компьютера или системы Mac. Давайте проверим:

Как отправить прямое сообщение в Instagram

Прямое сообщение доступно только в мобильном приложении Instagram. Но с помощью некоторых инструментов и приложений для Windows вы можете получить доступ к Instagram на компьютере, а также отправить личное сообщение.

Вы можете увидеть значок прямого сообщения в правом верхнем углу главного экрана Instagram. Поэтому отправьте прямое сообщение кому угодно, следуя простым шагам, указанным ниже:

Шаг 1. Запустите приложение Instagram и нажмите значок "DM" в правом верхнем углу.

Шаг 2: Затем нажмите значок «+» или выполните прямой поиск по имени пользователя IG -> нажмите на профиль, которому вы хотите отправить прямое сообщение.

Шаг 3. Теперь откроется экран чата, и вы сможете отправлять и получать сообщения на этом экране.

Теперь давайте рассмотрим 3 различных способа отправки личных сообщений в Instagram с вашего компьютера или системы Mac.

А. Отправить DM с помощью приложения Windows «Instagram»

Если вы используете ОС Windows 8 или более поздней версии, вы можете воспользоваться помощью приложения «Instagram» из Microsoft Appstore. Давайте посмотрим, как использовать приложение Instagram для Windows:

Шаг 1. Откройте Microsoft App Store на компьютере с Windows или перейдите по прямой ссылке: ссылка на приложение Microsoft Instagram и установите приложение.

Шаг 2. После установки откройте приложение Instagram и введите свои учетные данные для входа.

Шаг 3. Вы получите интерфейс, аналогичный мобильному приложению Instagram. Теперь нажмите значок «DM» в правом верхнем углу, чтобы отправить прямое сообщение.

Шаг 4. Нажмите значок «+», чтобы добавить другого пользователя Instagram –> выберите пользователей и нажмите «Далее».

Теперь вы можете отправлять сообщения вместе с фотографиями и смайликами. Вы также можете отправить сообщение об исчезновении с этого экрана. Это самый простой способ отправить личное сообщение с вашего компьютера.

Б. Отправка личных сообщений с помощью настольного приложения для личных сообщений

IG:DM — одно из лучших бесплатных настольных приложений для прямых сообщений в Instagram. Это настольное приложение доступно для Windows, Mac OS и операционных систем Linux. Это приложение предоставляет вам полную среду, как и любой другой мессенджер.

Просто следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Сначала загрузите и установите приложение IG:DM с официального сайта в ОС вашего компьютера.

Шаг 2. После установки откройте это приложение и войдите в систему, используя имя пользователя и пароль Instagram.

Шаг 3. Теперь найдите имена пользователей, которым вы хотите отправить личное сообщение.

Шаг 4: Выберите пользователя из списка и начните отправлять личные сообщения. С помощью этого приложения вы также можете «Цитировать» отправку или получение сообщения, аналогично функции «Ответить WhatsApp».

С.Отправляйте личные сообщения с помощью BlueStack App Player [эмулятор устройства Android]

Кроме двух указанных выше методов, вы также можете использовать «Эмулятор устройства Android», например: BlueStack Player, MEmu .

Используя эмулятор устройства Android, вы можете запускать все приложения Android на своем ПК или ноутбуке. Таким образом, вы также можете установить приложение «Instagram» на свой компьютер и использовать приложение Instagram так же, как на своем мобильном устройстве.

Этот метод наиболее широко используется людьми во всем мире. Эмуляторы — это самый простой способ открыть сервисные приложения на базе Android на нашем ПК/ноутбуке. Одним из андроид-приложений, которое можно открыть на ПК/ноутбуке, конечно же, является Instagram.

Используя базу Android, мы можем полностью получить доступ к функциям Instagram, одной из которых является функция прямого сообщения, которую на самом деле нельзя открыть на ПК / ноутбуке. Здесь мы будем использовать эмулятор под названием MEmu.

Я выбрал MEmu, потому что это один из лучших и самых легких эмуляторов. Сразу, как открыть Instagram Direct Message на ПК/ноутбуке с помощью Эмулятора:

Во-первых, вы должны сначала загрузить программное обеспечение MEmu здесь. Я предоставил ссылку на автономный установщик на случай, если он понадобится позже.
После загрузки вы сразу же устанавливаете его, как и другое программное обеспечение.
Затем откройте MEmu Play и войдите в свою учетную запись Google, чтобы использовать службы Google Play.
Войдите в свою учетную запись Google, открыв "Настройки" и выбрав "Учетная запись" .
Затем выберите Добавить учетную запись и выберите учетную запись Google. Затем войдите в свою учетную запись Google.
После входа в систему с помощью учетной записи Google откройте Google Play и загрузите в него приложение Instagram.
После того, как приложение Instagram успешно установлено, вы загружаете его, просто входите в свою учетную запись Instagram.
Если вы успешно вошли в систему, вы можете открыть DM Instagram, например, открыв DM Instagram на своем устройстве Android. Просто нажмите на логотип личных сообщений в правом верхнем углу.

Вы можете просто загрузить «BlueStack App Player» на свой компьютер и настроить это приложение, используя учетную запись Google, как вы это делаете на своем новом устройстве Android. Затем откройте приложение PlayStore и установите приложение Instagram в BlueStack App Player.

Задан общий поисковый запрос:

Если вы также ищете нижеуказанные запросы, то это полная статья, которая может вам помочь;

сообщения Instagram на ПК

dms Instagram на ПК

сообщения в instagram на компьютере

могу ли я вести личные сообщения в instagram с компьютера

как вести личные сообщения в Instagram на ПК

сообщения в Instagram на ПК

сообщения в Instagram на Mac

можете ли вы отправить прямое сообщение в instagram на компьютере

можете ли вы отправить сообщение в instagram на ноутбуке

Instagram DM на Mac

как сделать dm на instagram на Mac

как отправить сообщение на Instagram на ПК< /td>

как отправлять сообщения людям в instagram на компьютере

как отправлять сообщения в instagram на компьютере

как отправить сообщение в instagram

как отправить сообщение кому-то в instagram на компьютере

как просмотреть прямой сообщения в инстаграме на компьютере

Вы можете обратиться сюда Подробное руководство с обучающим видео в реальном времени:

Как запустить приложение Android на ПК с Windows 10/8/7

Это все. Теперь вы знаете, как лучше всего отправлять прямые сообщения в Instagram со своего компьютера или ноутбука. Если вы используете Mac OS или Linux OS, у вас также есть настольное приложение специально для прямых сообщений в Instagram. Если вы знаете какой-либо другой метод, поделитесь им с другими в комментариях.

DM в Instagram старался изо всех сил, чтобы не стать еще одним промежуточным инструментом, предназначенным исключительно для отправки и получения сообщений. Для достижения этой цели теперь мы можем использовать наш почтовый ящик Instagram DM в качестве мощного моста между нами и нашими клиентами или друзьями. А благодаря разнообразному контенту, которым мы можем делиться в дополнение к текстовым сообщениям, например интерактивным ссылкам, изображениям и видео, популярность прямых сообщений существенно растет. В любом случае, если мы будем заинтригованы этими функциями, на ум, несомненно, придет один вопрос — как отправлять видео в Instagram DM?

Конечно, кому не нравится идея отправлять видео в Instagram DM? Например, мы можем смотреть видео, которые нам интересны, в Instagram или Facebook с друзьями и семьей, отправлять исчезающее видео и получать удовольствие или предлагать краткий обзор до того, как наш новый продукт будет официально доступен.

Цель этой статьи — рассказать нам обо всех деталях, которые нам нужно знать о том, как отправлять видео в Instagram DM как в мобильном приложении, так и на ПК.

Итак, либо мы подсели на личные сообщения в Instagram, чтобы оставаться на связи с друзьями, либо мы используем личные сообщения в Instagram как эффективное средство привлечения новых лидов и потенциальных клиентов, ниже мы найдем необходимую информацию. Посмотрим!

Как отправить видео в Instagram?

Функции публикации видео в Instagram с компьютера или смартфона не только доступны, но и просты в использовании. По сути, мы можем публиковать видео в ленте или историях Instagram, а также через личные сообщения. Поскольку мы продолжаем обсуждение DM в Instagram, мы должны помнить, что существуют также разные способы обмена видео через DM. Кроме того, каждый способ может служить разным целям, например, просто проскользнуть в чью-то личку или пожелать увеличить наши продажи через личку в Instagram. Ниже мы узнаем больше о том, как отправлять видео в Instagram DM.

Как отправить видео в Instagram DM на ПК?

Если это видео из ленты или историй другого пользователя, которые мы хотим отправить в Instagram DM на ПК, мы можем следовать приведенным ниже инструкциям. Это было бы намного проще, чем мы ожидали.

Во-первых, мы должны открыть нашу учетную запись Instagram на рабочем столе.
Под каждым видео в других каналах или историях будет значок "бумажный самолетик". Мы можем щелкнуть по нему, получить доступ к любому, кого мы хотим отправить в директ, и опубликовать это видео.

Тем не менее, все становится сложнее, если мы ищем способ отправлять видео в Instagram DM с нашего собственного ПК. Хотя Instagram позволяет нам делиться фотографиями, сохраненными на наших компьютерах, видеофайлы не поддерживаются для загрузки с наших компьютеров в наш почтовый ящик DM в Instagram.

Следовательно, DMpro предлагает творческое решение. DMpro — это надежное стороннее приложение, которое не требует никаких наших паролей, никогда не ломается и не выполняет то, что мы установили в придачу. Вот как это работает.

Как отправлять видео в Instagram DM на ПК с помощью DMpro?

Как упоминалось ранее, мы не можем использовать настольное приложение Instagram для отправки видео в Instagram DM, если только оно не взято из чужих лент и историй. Но если у нас есть видео на нашем ПК, и мы хотим поделиться им через DM в Instagram, что будет правильным решением?

Давайте подумаем о том, как электронная почта — Yahoo, Gmail и т. д. — работает на нашем ПК. Неудивительно, что они едва ли накладывают какие-либо ограничения на совместное использование различных типов файлов. Теперь, что, если бы мы могли пересылать и управлять всеми нашими DM в Instagram через нашу электронную почту? Далее мы увидим, как DMpro работает над решением этой проблемы.

Для начала мы должны бесплатно зарегистрироваться на DMpro. Нам потребуется меньше минуты, чтобы заполнить форму, не указывая номера кредитных карт.

Двигаясь дальше, мы должны нажать кнопку «Добавить учетную запись Instagram», чтобы подключить одну или несколько учетных записей IG к нашей панели управления в DMpro.

Затем мы выбираем учетную запись IG, с которой хотим работать, и нажимаем «Управление». Это даст нам доступ к функциям панели управления DMpro.

Здесь мы выбираем вкладку «Прямые сообщения по электронной почте» после перехода в «Прямые сообщения» на нашей панели инструментов.

Чтобы пересылать сообщения Instagram на нашу электронную почту, выберите один или несколько профилей Instagram из списка. Выбрав каждый профиль, мы можем увидеть поле над списком IG, которое позволяет нам назначить новый адрес электронной почты для нашего профиля в Instagram.

Наконец, после того как мы нажмем кнопку «Сохранить», мы сможем управлять нашей прямой перепиской в Instagram по электронной почте на ПК. Это означает, что мы можем читать и отвечать на наши IG DM в нашей электронной почте, иметь лучший контроль над нашим почтовым ящиком DM, использовать нашу электронную почту как лучшую заставку Instagram DM, восстанавливать удаленные DM и, что не менее важно, это может быть окончательное решение для как отправлять видео в Instagram DM с нашего ПК.

Кроме того, использование DMpro дает нам больше преимуществ благодаря другим функциям, которые улучшают нашу маркетинговую стратегию IG с использованием DM в Instagram. Вот некоторые из них.

Фильтруйте и упорядочивайте прямые сообщения Instagram в папке "Входящие" DMpro.
Используйте DMpro в качестве эффективного инструмента автоматического DM. .
Нацельтесь на разных потенциальных потенциальных клиентов и новых подписчиков, например на новых подписчиков , наш собственный список пользователей IG , наших текущих подписчиков, пользователей хэштегов и подписчиков влиятельного лица.
Настройте автоответчик, чтобы улучшить нашу базу данных личных сообщений .

Как отправить видео в Instagram DM на мобильном устройстве?

В конце концов, Instagram по-прежнему широко используется на смартфонах, и потребуется некоторое время, чтобы настольная версия догнала мобильное приложение. К счастью, это приводит нас к более простым подходам к отправке видео в Instagram DM на мобильном устройстве. Однако здесь мы в основном следуем тем же инструкциям, чтобы публиковать видео в Instagram с ПК, прежде чем использовать мобильное приложение для других различных функций.

Мы открываем приложение Instagram на своем мобильном телефоне и видим значок "бумажный самолетик" под любым видео, которое мы видим, будь то в чужих лентах или историях.
Переходя к отправке видео в Instagram DM, мы нажимаем на значок, выбираем или ищем имена пользователей IG и в конце нажимаем кнопку «Отправить».

Как отправить исчезающее видео в Instagram?

В виде группового или индивидуального сообщения мы можем отправить как исчезающее видео, так и фотографию. Исчезающее видео будет удалено, как только его увидит пользователь, которому оно было отправлено. Кроме того, вы можете настроить удаление исчезающего видео после того, как пользователь ответит на него. Вот пошаговое руководство по отправке исчезающего видео в Instagram DM.

Во-первых, мы должны открыть наш Instagram и коснуться значка "бумажный самолетик".

Затем выберите разговор или найдите имя пользователя.
Теперь мы можем нажать на значок камеры и записать видео.
Прежде чем мы отправим видео в нашу беседу, у нас есть 3 варианта на выбор.

"Просмотреть один раз" – при выборе этого параметра будет отправлено исчезающее видео, которое пользователи смогут просмотреть только один раз.
"Разрешить ответ" — при выборе этого параметра исчезающее видео будет отправлено, и пользователи смогут ответить на него только один раз, прежде чем оно будет удалено.
"Оставаться в чате" – этот параметр сохраняет изображение для предварительного просмотра фото или видео в цепочке чата.

Наконец, мы можем нажать «Отправить», и видео будет опубликовано в нашем чате в соответствии с выбранным нами вариантом.

Заключение

Для отправки личных сообщений в Instagram мы можем использовать различный контент. Вот что делает эту функцию важным инструментом для общения, являемся ли мы обычными пользователями или предприятиями. Но как отправить видео в Instagram DM?

Это просто и возможно как в мобильном приложении, так и в настольной версии. Однако, если мы хотим публиковать видео в Instagram с ПК, нам понадобится надежное стороннее приложение, такое как DMpro.

DMpro позволит вам пересылать и управлять всеми вашими DM через адрес электронной почты. Это также имеет другие преимущества, жизненно важные для нашей стратегии IG DM.

Все больше и больше людей редактируют свои видео в Instagram на своих компьютерах с помощью программного обеспечения для редактирования видео, а затем загружают их на свои смартфоны, чтобы загрузить в Instagram. Но было бы здорово, если бы вы могли просто загружать видео в Instagram напрямую с компьютера. Оказывается, можно. Вот несколько собственных настольных клиентов Instagram, а также сторонние приложения, которые позволят вам публиковать видео в своих историях Instagram, в ленте, на роликах и даже в IGTV. Давайте проверим их.

Требования к видео в Instagram

Прежде чем загружать видео, убедитесь, что оно соответствует следующим правилам, предписанным Instagram:

Ограничение размера файла: 4 ГБ.
Продолжительность воспроизведения ограничена 60 секундами.
Частота кадров должна быть не более 30 кадров в секунду.
Максимальный размер должен быть 1080 или меньше
Предпочтительный формат — MP4 (кодек H.264 и аудио AAC, битрейт видео 3500 кбит/с).
Соотношение сторон горизонтальное – 1:91:1.
Соотношение сторон квадрата: 1:1.
Соотношение сторон по вертикали: 4:5.

Как загрузить видео в Instagram напрямую с компьютера

1. Творческая студия для Instagram

Это, вероятно, самый простой метод, и, поскольку он встроен в Instagram, все, что вам нужно сделать, это войти в Instagram Creator Studio, используя свое имя пользователя и пароль. Он не только дает вам возможность публиковать фото/видео в своей ленте, но также не теряет мобильных функций, таких как отметка людей, выбор обложки, добавление подписи и т. д. Если вы хотите запланировать свои видео, есть вариант для этого также.

<р>1. Для начала убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram. Если нет, вы можете легко изменить это в меню «Настройки» > «Аккаунт» > «Переключиться на бизнес-аккаунт».

<р>2. Затем на ПК откройте браузер, перейдите в Creator Studio и нажмите на логотип Instagram вверху.

<р>3. Затем просто войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль. Если вы вошли в систему, используя ту же учетную запись Google, которая имеет сохраненный пароль, вы, вероятно, увидите пароль ID в предложениях автозаполнения. Вы будете перенаправлены на домашнюю страницу своей студии Creator, где сможете увидеть все истории, публикации, а также возможность загружать видео.

<р>4.Затем нажмите значок «Создать публикацию» в левом верхнем углу экрана и выберите ленту Instagram, чтобы опубликовать публикацию. Вы также можете нажать на IGTV, если хотите опубликовать более длинное видео.

<р>5. Вы увидите новое диалоговое окно, как на картинке ниже. Нажмите «Добавить контент» внизу и выберите файл для загрузки.

<р>6. Затем перейдите к местоположению файла и выберите изображение или видео, которые вы хотите загрузить и опубликовать.

<р>7. Когда вы закончите, наведите курсор и нажмите на стрелку вниз внизу (рядом со значком «Расписание») и выберите дату и время для публикации вашего сообщения. Вот и все, теперь просто нажмите «Расписание», и теперь вы успешно запланировали публикацию в Instagram с ПК. Легко, правда?

2. Расширение INSSIST для Chrome

Еще один способ загрузки видео в Instagram с компьютера — Instagram Creator Studio, но ему не хватает пользовательского интерфейса, похожего на телефон. Я знаю, что это не имеет большого значения, но если вы хотите добавить изюминку, вы можете загружать видео и пользоваться мобильным интерфейсом на своем ПК с помощью расширения Chrome под названием INSSIST.

Вы также можете публиковать истории, видео IGTV, просматривать прямые сообщения, создавать аналитику и многое другое.

<р>1. Посетите страницу расширения INSSIST для Chrome и нажмите «Добавить в Chrome», чтобы загрузить и установить его.

<р>2. Нажмите на значок расширения, чтобы открыть Instagram, и вы увидите знакомые параметры входа в приложение Instagram.

<р>3. После входа в систему нажмите + подписать, как в мобильном Instagram. Нажмите «Фото/Видео» во всплывающем окне, после чего откроется новое окно проводника. Обратите внимание, что вы также можете опубликовать историю, видео IGTV и многое другое на той же вкладке.

<р>4. На вкладке браузера файлов найдите фото или видео, которое хотите опубликовать, и нажмите «Открыть». Откроется контент в пользовательском интерфейсе Inssist Instagram.

<р>5. Нажмите «Далее» в правом верхнем углу экрана, как только загрузка и обработка будут завершены.

<р>6. Следующий шаг позволяет вам добавить подпись, отметить людей, добавить местоположение и даже выбрать автоматически сгенерированные хэштеги. Функция загрузки видео бесплатна, однако есть также профессиональная версия за 4,99 долл. США в месяц, которая позволяет добавлять пользовательские миниатюры / обложки видео, режим дзен для более чистого опыта, массовое планирование и т. д. Прочтите наш подробный обзор расширения INSSIST для Chrome. .

3. Облачное хранилище (бесплатно)

Самый простой способ загрузить видео с ПК напрямую в Instagram. Вы создаете учетную запись в Dropbox или используете Google Диск на своем компьютере, связанном с вашей учетной записью Gmail. Загрузите и установите его, если вы еще этого не сделали, и создайте учетную запись. Скопируйте и вставьте видео в папку Dropbox/Диска, чтобы оно синхронизировалось.

Затем откройте соответствующее приложение Dropbox на своем смартфоне и выберите только что загруженное видео. Когда вы нажмете кнопку «Поделиться», вы увидите другие параметры, такие как Instagram, Facebook, Twitter и другие, в зависимости от того, какие приложения вы установили на свой смартфон. Выберите Instagram, и видео будет загружено.

Знаете ли вы, в чем проблема с облачным хранилищем? Вам придется иметь дело с видео дважды. Сначала загрузите его с компьютера в облако, а затем из облака в Instagram. Это все еще приемлемо, если размер файла небольшой. Что, если это не так? Читайте дальше.

4. Метод инструментов разработчика (браузер)

Метод инструментов разработчика также является одним из старейших способов загрузки видео в Instagram через ПК. Это позволяет вам получить доступ к мобильной версии Instagram через веб-браузер.Хотя многие веб-сайты предлагают этот метод для загрузки видео, он просто не работает. С другой стороны, если вы хотите загрузить изображение, этот метод является одним из самых простых. Он позволяет не только загружать изображение с ПК, но также использовать видеофильтры, параметры обрезки и т. д.

Подведение итогов: загрузка видео в Instagram с ПК

Один простой ответ — Instagram Creator Studio. Есть несколько причин, главная из которых заключается в том, что это платформа Instagram, поэтому нет никаких шансов, что она выйдет из строя в ближайшее время. Кроме того, это намного безопаснее, чем другие платформы, с точки зрения ваших личных данных. Но если вам действительно нужен хороший инструмент с хорошим пользовательским интерфейсом и мгновенной работой, расширение INSSIST обязательно нужно попробовать. Вы, должно быть, заметили, что расширение не позволяет загружать собственные миниатюры видео после 2 бесплатных попыток. Да, это правда, но есть способ обойти это.

INSSIST имеет явное преимущество с точки зрения чистого пользовательского интерфейса Instagram (с темным режимом), автоматического предложения релевантных хэштегов для публикации и других полезных сведений и аналитики. Но если ваша единственная цель — публиковать видео, вы знаете, что делать.

Взаимодействие со своими клиентами и ответы на прямые сообщения в Instagram — это лишь один из способов эффективно использовать Instagram для бизнеса и привлечь больше подписчиков в Instagram.

Глядя на крошечный экран своего телефона и набирая его крошечные клавиши, чтобы ответить на каждое получаемое вами сообщение в Instagram, вы не будете самым эффективным способом взаимодействия с вашими клиентами.

Но эти дни прошли.

Начиная с 2020 года любой пользователь Instagram в мире может отправлять прямые сообщения Instagram в Интернете, со своего ПК или Mac, а также со своего телефона.

Теперь у вашего бренда теперь есть больше возможностей для ответа на прямые сообщения в Instagram. А учитывая, что более 200 миллионов пользователей посещают хотя бы один бизнес-профиль каждый день, вполне вероятно, что некоторые пользователи Instagram свяжутся с вашим брендом напрямую через прямую переписку.

Бонус: сэкономьте время и загрузите 20 бесплатных настраиваемых шаблонов Instagram DM для вашего бренда, включая приветствия, запросы о партнерстве, ответы на часто задаваемые вопросы, ответы на жалобы и многое другое.

Что означает «DM» в Instagram?

В Instagram личные сообщения — это личные сообщения между одним пользователем Instagram и другим пользователем или группой пользователей.

Прямые сообщения Instagram не отображаются в ленте, профиле или поиске вашего бренда. И они не будут для ваших последователей, также. Только вы и те, с кем вы общаетесь, можете видеть личные сообщения.

В Instagram личные сообщения отправляются через Instagram Direct. Думайте об этом как о почтовом ящике, в котором собираются личные сообщения.

Как на компьютере, так и на мобильном устройстве войдите в Instagram Direct, чтобы просмотреть свои прямые сообщения в Instagram, нажав на значок бумажного самолетика.

Когда вы увидите уведомление с красным номером над значком бумажного самолетика, вы узнаете, что есть непрочитанное сообщение, которое нужно прочитать.

Как отправлять прямые сообщения Instagram на вашем компьютере (ПК или Mac)

Любой, у кого есть учетная запись Instagram, может создавать или отвечать на прямые сообщения в Instagram из браузерной версии приложения, с настольного компьютера, без каких-либо специальных загрузок или функций. Так вашему бренду будет легче реагировать на приток или большое количество прямых сообщений.

(Если такое большое количество прямых сообщений поступает из более чем одной учетной записи Instagram или нескольких профилей на разных платформах социальных сетей, вам лучше использовать инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, для обработки личных сообщений. Подробнее об этом в следующем раздел!)

Независимо от того, отвечаете ли вы на прямую переписку в Instagram на ПК или создаете прямую переписку в Instagram на Mac, процесс одинаков:

1. Войдите в аккаунт своего бренда в Instagram

2. Нажмите на значок бумажного самолетика

Чтобы перейти в Instagram Direct, нажмите на значок бумажного самолетика в правом верхнем углу веб-страницы.

3. Просмотреть все ваши личные сообщения в Instagram

Здесь показаны все прямые сообщения и взаимодействия вашего бренда. Непрочитанные личные сообщения будут отображаться первыми в списке.

Вы также увидите возможность создать новую прямую переписку. Нажмите синюю кнопку «Отправить сообщение», чтобы начать новое взаимодействие.

Введите дескриптор пользователя, чтобы начать новое взаимодействие один на один. Вы можете отправить сообщение любому бренду или пользователю, на которого подписаны.

Или создайте группу для прямой трансляции в Instagram. В Instagram Direct вы можете отправлять личные сообщения до 32 человек.

С рабочего стола вы также можете поставить лайк, скопировать или пожаловаться на прямую переписку, нажав три кнопки рядом с прямой перепиской в Instagram.

4. Отправляйте контент других пользователей

Помимо письменных сообщений, личные сообщения Instagram могут включать фотографии, опросы, GIF-файлы, истории Instagram и клипы IGTV. Ваш бренд может захотеть взаимодействовать с пользователями, делясь контентом других пользователей в DM.

Перейдите к фотографии, видео или IGTV, которыми вы хотите поделиться в частном порядке. Нажмите на значок бумажного самолетика под этим сообщением.

Затем выберите, как вы хотите поделиться этим контентом.

Нажав «Поделиться в Direct», вы можете указать пользователя Instagram, которому хотите отправить контент напрямую через Instagram DM.

Как отправлять прямые сообщения Instagram из приложения Instagram

Отправлять прямые сообщения Instagram из приложения Instagram так же просто:

1. Откройте приложение на телефоне

Загрузите приложение Instagram из App Store или Google Play.

2. Нажмите на значок бумажного самолетика

Откроются все ваши личные сообщения Instagram.

3. Взаимодействуйте со своими пользователями

Ответьте на вопросы клиентов, нажав на непрочитанное сообщение и написав ответ на панели сообщений.

И так же, как и на ПК, вы можете выбрать личное сообщение один на один или отправить группе до 32 человек.

4. Делитесь чужим контентом

Каждый раз, когда вы видите значок бумажного самолетика, нажмите на него, чтобы отправить этот контент в частном порядке.

Как отправлять прямые сообщения в Instagram с помощью Hootsuite (на ПК и мобильных устройствах)

Если вы управляете более чем одним аккаунтом Instagram или ваш бренд получает прямые сообщения в более чем одной социальной сети, такой инструмент управления социальными сетями, как Hootsuite, может сэкономить вам много времени.

С помощью Hootsuite вы можете отвечать на сообщения и комментарии из всех своих учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn в одном почтовом ящике социальной сети. Больше не нужно щелкать бесчисленные вкладки браузера, чтобы проверить наличие новых прямых сообщений, или случайно забывать отвечать, пока клиенты не устанут.

Чтобы начать отвечать на прямые сообщения Instagram с помощью Hootsuite, выполните следующие простые действия:

1. Подключить (или переподключить) свои профили в Instagram

Если вы ранее использовали Hootsuite для аналитики или планирования Instagram, но еще не подключили Instagram к папке "Входящие" Hootsuite, выполните следующие действия, чтобы повторно подключить свою учетную запись .

В обоих случаях вам будет предложено выполнить несколько простых шагов для аутентификации вашей учетной записи.

После завершения убедитесь, что в настройках вашего профиля Instagram разрешен обмен сообщениями с вашей учетной записью Hootsuite:

Откройте "Настройки" и нажмите "Конфиденциальность".
Нажмите "Сообщения".
В Подключенных инструментах используйте переключатель Разрешить доступ к сообщениям, чтобы включить общий доступ.

Примечание. Папка Hootsuite Inbox совместима с бизнес-аккаунтами Instagram.

2. Перейдите в папку "Входящие" Hootsuite

На панели управления Hootsuite перейдите в папку "Входящие".

Здесь вы можете увидеть взаимодействия из подключенных учетных записей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn.

В папке "Входящие" хранятся 4 типа сообщений Instagram:

Прямые сообщения
Ответы на ваши истории в Instagram
Быстрые реакции на ваши истории
Упоминания вашего аккаунта в историях других пользователей

3. Отвечайте на сообщения Instagram DM

Осталось только взаимодействовать со своими подписчиками.

Следуйте этим рекомендациям по обслуживанию клиентов в социальных сетях, чтобы ваши ответы на сообщения всегда были быстрыми. (Кто-нибудь еще говорит на флике? Спрашивает друга-миллениала.)

Если вы являетесь частью команды, управляющей прямыми сообщениями в социальных сетях, вы можете легко назначать сообщения другим членам команды (которые будут уведомлены по электронной почте) и сортировать свои входящие по назначению, социальной сети, типу сообщения и дате.

Как удалить личные сообщения Instagram

В зависимости от политики вашего бренда в отношении социальных сетей вы можете удалить прямые сообщения Instagram.

Чтобы удалить прямые сообщения Instagram с ПК или Mac:

1. Перейдите в Instagram Direct

Нажмите значок бумажного самолетика на верхней панели навигации.

2. Нажмите на сообщение, которое хотите удалить

Затем нажмите на значок информации рядом с изображением профиля пользователя.

3. Нажмите Удалить чат

Появится следующий экран:

Затем вы можете удалить чат. Это только удалит разговор для вас. Он по-прежнему будет виден другим участникам беседы.

Также в разделе "Подробности" есть возможность заблокировать, сообщить или отключить сообщения. Отключение звука просто означает, что вы не будете получать уведомления о новых входящих прямых сообщениях для этого разговора.

Чтобы удалить прямые сообщения Instagram с помощью мобильного приложения:

1. Перейдите в Instagram Direct

Нажмите значок бумажного самолетика на панели навигации.

2. Смахните или удерживайте цепочку сообщений, которую хотите удалить

Если вы используете iOS, проведите пальцем влево по сообщению, которое хотите удалить. Если вы используете Android, нажмите и удерживайте цепочку, которую хотите удалить.

Появляется два варианта. Отключите сообщение, чтобы больше не видеть новые уведомления для этой темы. Или удалите сообщение.

3. Нажмите Удалить

Это действие удалит чат только для вас.

8 лучших способов отправки и ответа на прямые сообщения в Instagram

Вот несколько важных советов, о которых следует помнить.

Настройте уведомления для личных сообщений Instagram

Убедитесь, что ваш бренд видит все новые входящие прямые сообщения Instagram, которые он получает.

Как на компьютере, так и на мобильном устройстве перейдите в «Настройки». Выберите «Уведомления» (или «Push-уведомления», если вы используете компьютер).

Затем в разделе "Прямые сообщения" убедитесь, что выбран вариант "От всех" (если вы работаете на ПК).

И убедитесь, что выбраны все параметры Вкл. (если вы работаете на мобильных устройствах). Это гарантирует, что ваш бренд увидит все новые входящие прямые сообщения.

Используйте быстрые ответы в Instagram

Скорее всего, ваш бренд получит много похожих вопросов в Instagram Direct. Вместо того чтобы печатать один и тот же ответ, сэкономьте время, воспользовавшись функцией «Быстрые ответы» в Instagram.

Настройте учетную запись автора в Instagram. Это не только активирует функцию быстрых ответов, но и предоставит больше возможностей для организации и управления вашими прямыми сообщениями в Instagram, такими как почтовый ящик с двумя вкладками.

Найти «Быстрые ответы» можно в разделе «Настройки». Чтобы создать быстрый ответ:

Нажмите кнопку "+" в правом верхнем углу.
Введите ответ на часто задаваемый вопрос.
Выберите для этого сообщения сочетание клавиш, состоящее из одного слова.

Отвечая на личные сообщения в Instagram, введите одно слово в Instagram Direct. Нажмите синюю кнопку «Вставить быстрый ответ», и сохраненный вами полный ответ будет автоматически заполнен.

Подтвердить получение нового сообщения

Таким образом, даже если ваша команда не сможет немедленно ответить на прямое сообщение, ваш клиент не будет встречен молчанием.

Поблагодарите клиента за то, что он связался с вами.
Сообщите им, что их сообщение получено.
Укажите, сколько времени потребуется команде, чтобы выполнить свой запрос.

Это помогает укрепить отношения между пользователем и вашим брендом. Это также повышает качество обслуживания клиентов, устанавливая ожидания того, когда этот клиент может ожидать разговора с вашим брендом.

Тогда немедленно отреагируйте

Не оставляйте своих клиентов без работы!

И чем быстрее ваш бренд ответит, тем лучше. По данным аналитической и консультационной компании Convince & Convert, 42 % клиентов, которые жалуются компании через социальные сети, ожидают ответа в течение 60 минут.

Слишком долгое ожидание ответа клиенту может привести к тому, что он потеряет доверие к вашему бренду.

Напишите голосом своего бренда

Каким бы ни был тон вашего бренда, обязательно используйте его в личных сообщениях в Instagram.

Будьте искренними и представительными. Покажите своим клиентам, что они взаимодействуют с реальным человеком, которому небезразлично, как они взаимодействуют с вашим брендом.
Не используйте жаргон. Избегайте использования этих слов и фраз.
Убедитесь, что сообщение легко понять. Ирония, сарказм и шутки могут быть неверно истолкованы читателем или вызвать обиду. Не оставляйте места для неправильного толкования.

Убедитесь, что нет орфографических ошибок

Убедитесь, что ваш текст профессионально отражает ваш бренд.

Проверьте наличие опечаток, орфографических и грамматических ошибок. Прочитайте свой DM для потока. А если ваша компания управляет несколькими брендами и имеет несколько аккаунтов в Instagram, убедитесь, что вы работаете с правильным аккаунтом.

Писайте коротко и красиво

Если кто-то напрямую обращается к вашему бренду, он хочет получить быстрый ответ. Так что избегайте болтовни. Получите право на это.

Немедленно обращайтесь к клиентам в личных сообщениях. Пишите так, чтобы было легко читать. Пишите короткие предложения.

И не бойтесь коротких абзацев.

Все это облегчает клиентам поиск ответа на их запрос.

Не забудьте выйти

Наконец, завершите беседу:

Спросите клиента, нужна ли ему еще какая-то помощь.
Поблагодарить их за сотрудничество или лояльность к вашей компании.
Желаем им отличного дня.

Заключение — это вежливый способ общения, но он также гарантирует, что ваш клиент не почувствует себя обиженным или закрытым до окончания разговора.

Уменьшите время отклика и эффективнее взаимодействуйте с подписчиками, отвечая на личные сообщения в Instagram вместе со всеми другими сообщениями в социальных сетях в папке "Входящие" Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Быстро и продуманно отвечайте на прямые сообщения в Instagram с помощью Hootsuite Inbox.

Читайте также: