Как называется профессия ремонтника компьютеров

Обновлено: 28.06.2024

Для большинства людей материнские платы, серверы и другие компьютерные компоненты представляют собой не более чем груды проводов и оборудования. Однако техник по ремонту компьютеров может посмотреть на эти части и найти решение чьей-то компьютерной проблемы. Эти специалисты являются мастерами установки и обслуживания компьютерного оборудования.

Мастера по ремонту компьютеров могут делать все, от удаления программ-шпионов до диагностики проблем с аппаратным обеспечением компьютера. Они могут работать с оборудованием, программным обеспечением и всем, что между ними. Часто эти знания приходят из многолетнего практического опыта, полученного на работе. Только около 30 % техников по ремонту компьютеров хотят получить степень бакалавра.

Человек, который хорошо разбирается в инструментах и знает, как работают компьютеры, может захотеть изучить эту область при выборе карьеры. Поскольку все больше и больше людей начинают использовать компьютеры для работы и в личных целях, им также потребуется помощь в решении неизбежных проблем. Ожидается, что спрос на специалистов по ремонту компьютеров к 2028 году вырастет на 10 %.

Существует больше, чем кажется на первый взгляд, когда речь идет о специалисте по ремонту компьютеров. Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 46,43 доллара в час? Это 96 584 доллара США в год!

Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на 10 % и создаст 83 100 вакансий в США.

Чем занимается специалист по ремонту компьютеров

Есть определенные навыки, которыми обладают многие специалисты по ремонту компьютеров для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить наиболее распространенные навыки для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны навыки обслуживания клиентов, навыки слушания и навыки решения проблем.

Как стать специалистом по ремонту компьютеров

Если вы хотите стать техником по ремонту компьютеров, первое, на что следует обратить внимание, – это уровень образования, который вам необходим. Мы определили, что 34,0% специалистов по ремонту компьютеров имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 2,2% специалистов по ремонту компьютеров имеют степень магистра. Несмотря на то, что некоторые специалисты по ремонту компьютеров имеют высшее образование, им можно стать только со степенью средней школы или GED.

Выбор правильной специальности всегда является важным шагом при изучении того, как стать специалистом по ремонту компьютеров. Когда мы исследовали наиболее распространенные специальности для техников по ремонту компьютеров, мы обнаружили, что они чаще всего получают степени младшего специалиста или степени бакалавра. Другие степени, которые мы часто видим в резюме специалиста по ремонту компьютеров, включают диплом об окончании средней школы или диплом о высшем образовании.

Вы можете обнаружить, что опыт работы на других должностях поможет вам стать техником по ремонту компьютеров. Фактически, многие рабочие места техника по ремонту компьютеров требуют опыта работы в такой роли, как компьютерный техник. Между тем, многие специалисты по ремонту компьютеров также имеют предыдущий опыт работы на таких должностях, как представитель службы поддержки клиентов или продавец.

А если вы ищете работу, вот пять лучших работодателей, которые сейчас нанимают:

< /p>

Техник по ремонту компьютеров, также известный как техник по ремонту ПК, устанавливает, оценивает, обнаруживает и устраняет различные типы проблем, влияющих на компьютерные системы, серверы или сети. Специалист будет диагностировать неисправное оборудование или программное обеспечение ПК или ноутбуков и диагностировать их. После выявления проблем они решают их.

Однако технические специалисты чаще работают с аппаратными периферийными устройствами, чем с программным обеспечением. Они должны владеть широко используемыми операционными системами, такими как Windows, Linux или macOS. Они являются основными контактными лицами поддержки и обслуживания клиентов.

Технические специалисты должны обладать первоклассными аналитическими навыками и навыками решения проблем. При необходимости им приходилось бы приезжать на территорию клиентов, чтобы устранять неполадки.

Технические специалисты должны обладать отличными коммуникативными навыками, так как им нужно будет объяснять технологии нетехническим людям. Они должны быть готовы работать по гибкому графику.

Технические специалисты также должны быть готовы выполнять физическую работу, например поднимать компьютеры или оборудование, и, при необходимости, перемещать их в другие места. Им нужно будет наклониться, наклониться и дотянуться.

Технические специалисты должны быть хорошими командными игроками. Им придется взаимодействовать с конечными пользователями по телефону, электронной почте или в чатах.

Технические специалисты должны хорошо обслуживать клиентов и уметь работать в режиме многозадачности.

Описание работы

Технические специалисты разбирают и снова собирают компьютеры, используя различные типы ручных инструментов. Они помогают в разработке процедур испытаний для различных типов продуктов. Они устанавливают и настраивают программное обеспечение и обновления операционной системы.

Техническим специалистам также придется ремонтировать периферийное оборудование и ИТ-оборудование, такое как принтеры, мобильные устройства, сканеры и т. д. Им придется переустанавливать операционные системы при выходе из строя жестких дисков.

Технические специалисты проведут тесты производительности в соответствии с требованиями, при необходимости подготовят отчеты о тестировании продуктов, удалят вирусы и устранят неполадки вредоносных программ, рекламного и шпионского ПО и т. д. Они также настраивают аппаратные компоненты компьютера для повышения производительности и диагностики проблем с сетевым подключением. В обязанности внештатных специалистов по ремонту компьютеров также входит замена экранов на компьютерах, установка и настройка программного обеспечения, а также сборка настольных и портативных компьютеров, помимо мобильных устройств и компьютеров Mac.

Они точно документируют заказы, поскольку работают в соответствии с процессами организации и конкретного отдела, в котором они работают. Технические специалисты также должны уметь изучать новые технологии без особого руководства.

Они должны решить проблемы, такие как проблемы с экранами, сетевыми картами и материнскими платами, видеокартами, звуковыми картами и проблемы с программным обеспечением, связанные с Outlook или MS-Office, а также сообщения об ошибках Windows, среди прочего, в течение обещанного срока. .

Технические специалисты должны знать о подключении аппаратных устройств. Они должны установить аппаратное и программное обеспечение.

Техническим специалистам также может потребоваться поддержка различных типов телекоммуникационных устройств, локальных сетей (LAN), глобальных сетей (WAN), серверов и т. д. Они помогают подготовить и поддерживать процедуры регистрации инцидентов и отчетов об инцидентах.

Технические специалисты придерживаются политики передового опыта своей организации, помимо ее конкретных процессов и процедур. Они ведут подробную и последнюю инвентаризацию всего компьютерного оборудования.

Технические специалисты обучают членов своей команды тому, как решать основные проблемы, влияющие на их компьютерные системы. Они применяют обновления программного обеспечения и исправления по мере необходимости.

Будущее специалистов по ремонту компьютеров

Согласно данным Бюро трудовой статистики США (BLS), в период с 2016 по 2026 год количество вакансий для специалистов по компьютерной поддержке вырастет на 11 %, превысив средний показатель для всех профессий. В будущем потребуется больше специалистов поддержки, поскольку компании всех типов будут обновлять аппаратное и программное обеспечение своих систем, добавляет правительственное ведомство США.

Образовательная квалификация и другие требования

Эти технические специалисты могут продвинуться по карьерной лестнице, если они получат степень бакалавра в области машиностроения, компьютерных наук или в смежных областях, а степень младшего специалиста в области технологии обслуживания ПК поможет кандидатам стать техниками по ремонту компьютеров, помимо сертификата A+ от CompTIA или других. , например Microsoft Certified Professional (MCP) и Cisco Certified Technician (CCT).

Они должны иметь базовые знания о сетевых протоколах, таких как TCP/IP, и топологии.

Мастера по ремонту компьютеров должны быть в курсе последних достижений в области технологий, приобретая новые навыки. Им следует знать о программах восстановления системы.

Зарплата

По данным Payscale, средняя зарплата специалиста по ремонту компьютеров в США составляет 36 774 доллара США в год, а фрилансеры зарабатывают 14,21 доллара США в час.

Как выездной инженер помогает кандидатам и работодателям

Можете ли вы стать хорошим специалистом по ремонту компьютеров? Пройдите наш тест на профессию и найдите себе подходящую среди более чем 800 профессий.

Кто такой специалист по ремонту компьютеров?

Вы любите возиться с компьютерами и чинить их? Возможно, вы захотите работать техником по ремонту компьютеров!

Мастера по ремонту компьютеров устанавливают, ремонтируют и обслуживают различные типы компьютерного оборудования. Технологии постоянно развиваются, поэтому технические специалисты должны быть в курсе последних событий, чтобы анализировать и устранять неполадки в каждой конкретной работе.

В этой статье:

Чем занимается специалист по ремонту компьютеров?

Технические специалисты по ремонту компьютеров принимают неисправное компьютерное оборудование и программное обеспечение и выполняют необходимые действия для диагностики и обеспечения возврата систем в пригодное для использования состояние. Технические специалисты также создают и собирают персональные компьютеры и серверы, а также могут создавать локальные сети компьютеров и других связанных устройств.

Мастера по ремонту компьютеров в основном имеют дело с аппаратными компонентами компьютера, но иногда их вызывают для установки или замены дисков, памяти и карт. Специалисту по ремонту компьютеров может потребоваться собрать систему из компонентов и загрузить программное обеспечение операционной системы на жесткий диск. Затем технический специалист найдет и установит необходимые программы, называемые драйверами, которые позволяют программному обеспечению операционной системы работать с оборудованием.

Мастер по ремонту компьютеров также будет работать с программным обеспечением компьютеров. Обычно это программное обеспечение операционной системы. Компьютеры могут быть заражены вирусами или другими вредоносными программами, и может потребоваться технический специалист для удаления вредоносных программ.

Если программное обеспечение операционной системы не работает и не может быть восстановлено, технический специалист обычно создает резервную копию данных пользователя, если это возможно, и форматирует жесткий диск с новой копией операционной системы.

Вы подходите для работы специалистом по ремонту компьютеров?

Мастера по ремонту компьютеров отличаются друг от друга. Они склонны к исследованию, что означает, что они интеллектуальны, интроспективны и любознательны. Они любопытны, методичны, рациональны, аналитичны и логичны. Некоторые из них также традиционны, то есть добросовестны и консервативны.

Это похоже на вас? Пройдите наш бесплатный тест на профессию и узнайте, подходит ли вам специалист по ремонту компьютеров.

Как выглядит рабочее место мастера по ремонту компьютеров?

Мастера по ремонту компьютеров обычно работают в магазинах, отделах корпоративных информационных технологий, государственных учреждениях и больницах, а также в других местах. Как правило, это хорошо освещенные офисы с климат-контролем или рабочие места перед магазинами.

Техническим специалистам также может потребоваться присутствие на объекте в различных средах, включая промышленные объекты, коммерческие офисы или жилые дома. Многие опытные специалисты по ремонту компьютеров могут работать как фрилансеры или консультанты, работая вне своего домашнего офиса.

Техники по ремонту компьютеров также известны как:
Техник по ремонту компьютеров Специалист по обслуживанию компьютеров Консультант по ремонту компьютеров

Средняя годовая зарплата специалиста по ремонту компьютеров составляет около 38 000 долларов США. Стоит ли это требований к обучению? Ознакомьтесь с реальными описаниями вакансий и узнайте правду о карьерных перспективах, чтобы узнать, подходит ли вам профессия специалиста по ремонту компьютеров.

Плюсы и минусы профессии мастера по ремонту компьютеров

Технический специалист по ремонту компьютеров следует проектным или установочным спецификациям для установки и ремонта программного обеспечения, оборудования или периферийного оборудования. Взвесьте все за и против, чтобы решить, подходит ли вам профессия мастера по ремонту компьютеров.

< td>Разнообразие ежедневных ремонтных задач*

ПЛЮСЫ карьеры специалиста по ремонту компьютеров
Большинство сотрудников работают полный рабочий день*
Комфортная рабочая среда*
Гибкость для работы внутри или вне офиса*
Профессиональный обучения может быть достаточно для трудоустройства*
Может работать везде, где компьютеры нуждаются в обслуживании (дома, в школе, офисе, магазине электроники)*

< td>Некоторые работают много часов*

МИНУСЫ карьеры специалиста по ремонту компьютеров
Медленнее, чем в среднем, рост числа рабочих мест (четыре процента в 2012–2022 годах). для всех специалистов по ремонту компьютеров, банкоматов и оргтехники)*
Низкая средняя заработная плата (38 000 долларов США в 2014 году для всех специалистов по ремонту компьютеров, банкоматов и оргтехники)
Частые командировки выездных техников*
Может потребоваться круглосуточная работа*
Подъем и перемещение тяжелого оборудования могут требовать физических усилий*

Источник: *США. Бюро статистики труда.

Основная информация о карьере

Описание работы

Техники по ремонту компьютеров решают проблемы и оказывают техническую помощь, читая технические руководства, общаясь с пользователями или проводя диагностику компьютера. Их можно вызвать для наблюдения за ежедневной работой компьютерных систем, чтобы предотвратить их сбой и поддерживать максимальную эффективность системы. Когда вводятся новые или модернизированные системы, специалисты по ремонту компьютеров настраивают оборудование для использования, следя за правильной установкой кабелей, операционных систем и соответствующего программного обеспечения. Рабочие задачи меняются каждый день и могут также включать ремонт принтеров, настройку небольших сетей или настройку телефонных систем VoIP.

Поскольку проблемы с компьютером могут возникнуть в любое время суток, специалисты по ремонту компьютеров могут работать круглосуточно, а также в выходные и праздничные дни. Также есть возможность быть на связи.В то время как некоторые технические специалисты выполняют ремонт в офисе, другие часто выезжают на дом или на работу, чтобы выполнить ремонт на месте. Вы должны быть достаточно физически сильными, чтобы поднимать тяжелые компьютерные системы или транспортировать оборудование от вашего работодателя к месту работы.

Карьерные перспективы и информация о зарплате

В связи с повышением надежности и снижением стоимости компьютерного оборудования BLS прогнозирует более медленный, чем в среднем, рост числа рабочих мест, который составит 4 % для специалистов по ремонту компьютеров в период с 2012 по 2022 год. На доступные должности те, кто имеет формальное образование в области электроники и соответствующий опыт работы, будут иметь наилучшие перспективы трудоустройства. Возможности трудоустройства разбросаны по всей стране, при этом наибольшая концентрация рабочих мест приходится на восточную часть США.

По данным BLS, средняя заработная плата техников по ремонту компьютеров в 2014 году составляла 37 000 долларов США. Самая высокая заработная плата была отмечена в сфере коммерческого машиностроения и в сфере услуг, где средняя заработная плата составляла 56 000 долларов США. Заработок самый высокий в штатах Восточного побережья, особенно в северо-восточных штатах, где средняя заработная плата может достигать 40 000–48 000 долларов США.

Каковы требования?

Согласно BLS, степень не требуется для всех вакансий, но работодатели часто требуют наличия степени младшего специалиста в области электроники или компьютеров, технических сертификатов или предыдущего опыта работы по ремонту компьютеров. Чтобы преуспеть в работе, вам нужно знать, как устанавливать и ремонтировать компьютерное оборудование, программное обеспечение и периферийные устройства. Работодатели также могут предложить обучение на рабочем месте, чтобы научить вас готовить определенное оборудование. В дополнение к любым требованиям к обучению вам понадобятся следующие навыки:

Развитые коммуникативные навыки.
Навыки решения проблем
Способность работать под давлением
Умение работать в команде и в одиночку
Сильные аналитические способности
Навыки обслуживания клиентов

Что ищут работодатели

Хотя некоторые работодатели ищут дипломы о высшем образовании, сертификаты по ремонту компьютеров или ноутбуков определенных марок обычно являются предпочтительными или обязательными документами. Работодатели также ищут опыт ремонта принтеров, VoIP-телефонов и ноутбуков, а также знание приложений для повышения производительности. Каждый работодатель ищет разные полномочия, навыки и опыт для специалистов по ремонту. Вот список примеров объявлений о вакансиях за март 2012 г.:

Кадровая компания в Калифорнии ищет специалиста по ремонту компьютеров с опытом работы с Excel, сертификатом о прохождении курса по ремонту компьютеров и навыками сбора данных. Требуется двухлетний опыт работы по ремонту компьютеров, а степень младшего специалиста приветствуется.
Компания по ремонту электроники в Калифорнии ищет специалиста по ремонту ноутбуков с опытом работы от двух до трех лет, знанием приложений Microsoft и хорошими коммуникативными навыками. В дополнение к сертификату CompTIA A+ предпочтительна сертификация ноутбуков определенных марок.
Поставщик аутсорсинговых услуг в Нью-Йорке ищет специалиста по настольным компьютерам с пятилетним опытом работы и сертификатом Microsoft Certified IT Professional (MCITP) или Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS). Кандидат должен иметь опыт работы с драйверами принтеров, VoIP-телефонами и установкой компьютеров.
Компания по подбору персонала в Кентукки объявила о приеме специалиста по ремонту компьютеров с сертификатом CompTIA A+ и дипломом средней школы. Кандидаты должны иметь опыт ремонта ноутбуков, пайки и ввода данных.

Как получить преимущество на поле

Поскольку работодатели часто предпочитают тех, кто имеет официальное образование, вы можете выделиться, завершив программу сертификации или получив степень младшего специалиста, связанную с ремонтом компьютеров. Некоторые общественные колледжи предлагают годичные программы, которые знакомят с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, операционными системами, программированием и веб-дизайном. Существуют также программы на получение степени младшего специалиста в области технологий компьютерной электроники, которые могут подготовить вас к различным ролям в области поддержки компьютеров и сетей. Опыт работы также является фактором, который учитывают работодатели, поэтому вы можете попробовать стать волонтером или пройти стажировку, чтобы получить опыт работы по ремонту компьютерного оборудования и программного обеспечения.

Получить сертификацию

Независимо от того, есть ли у вас ученая степень или нет, получение сертификатов технической поддержки может помочь вам получить преимущество перед кандидатами, не обладающими полномочиями, а также поможет вам специализироваться. Обычным сертификатом начального уровня для специалистов по ПК является сертификация CompTIA A +, которая подтверждает, что вы понимаете основы компьютерного оборудования, сетей и операционных систем и что вы можете применять свои знания для решения практических задач. Microsoft предлагает множество сертификатов, в том числе Microsoft Certified IT Professional, а также сертификаты, относящиеся к Windows Vista и Windows 7.

Некоторым работодателям нужны сертификаты, подтверждающие ваше знание продуктов бренда.Dell предлагает сертификаты для техников, которые хотят обслуживать свои настольные компьютеры, ноутбуки и серверы, а Apple предлагает сертификат Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) для тех, кто хочет обслуживать оборудование Mac и Mac OS X. Toshiba и Sony также предлагают сертификаты для поддержки своих продуктов. .

Альтернативные карьерные пути

Если вы хотите оказывать поддержку компьютерам и программному обеспечению, но вам не нравится сокращение числа вакансий специалистов по ремонту компьютеров, у вас есть другие варианты, требующие аналогичных навыков. Один из вариантов — стать специалистом по компьютерной поддержке. Помимо практического ремонта, специалисты по компьютерной поддержке обрабатывают запросы на техническую поддержку по телефону и по электронной почте и могут поддерживать как внешних клиентов, так и сотрудников внутри организации. Образовательные требования различаются, но обычно они включают либо степень младшего специалиста, либо степень бакалавра по специальности, связанной с компьютером. BLS прогнозирует примерно такой же быстрый рост числа рабочих мест для специалистов по компьютерной поддержке, который составит 18 процентов в период с 2010 по 2020 год. Средняя заработная плата в 2011 году составляла 48 000 долларов США.

Если вы хотите сосредоточиться на поддержке компьютерных и сетевых систем компании, вы можете стать администратором сетевых и компьютерных систем. Помимо выявления и устранения проблем с системами компании, системные администраторы устанавливают аппаратное обеспечение, помогают повысить эффективность системы и обеспечивают сетевую безопасность. Степень бакалавра является обычным требованием, но некоторые работодатели ищут технические сертификаты, соответствующий опыт работы или степень младшего специалиста. По данным BLS, в отрасли ожидается более быстрый рост, чем в среднем, на 28 процентов в период с 2010 по 2020 год, что приведет к благоприятным перспективам трудоустройства. В 2011 году средняя заработная плата составляла 71 000 долларов США.

Статьи по теме

Чтобы ремонтировать компьютеры, вам не нужна степень в области информационных технологий. Большинство проблем с ПК можно решить за считанные минуты с помощью бесплатного программного обеспечения. Все, что вам нужно.

Если вам интересна сфера деятельности, связанной с ремонтом компьютеров, вы можете рассмотреть возможность получения диплома специалиста по ремонту компьютеров. Вы.

Этот шаблон описания вакансии компьютерного техника оптимизирован для размещения на онлайн-досках вакансий или на страницах вакансий, и его легко настроить для вашей компании.

Доступно в

В обязанности компьютерного техника входит:

Настройка оборудования, установка и настройка программного обеспечения и драйверов
Техническое обслуживание и ремонт технологического оборудования (например, маршрутизаторов) или периферийных устройств.
Установка хорошо функционирующих LAN/WAN и других сетей и управление компонентами (серверами, IP-адресами и т. д.)

Обзор работы

Мы ищем квалифицированного компьютерного техника для установки, обслуживания и ремонта компьютеров и сетей. Вы будете тем, кто обеспечит наличие адекватной ИТ-инфраструктуры и максимальное использование ее возможностей.

Как специалист по компьютерам, вы должны хорошо разбираться в компьютерных системах и сетевых функциях. Идеальный кандидат сможет работать усердно и аккуратно и будет обладать отличными способностями к решению проблем, чтобы устранять проблемы и обеспечивать функциональность.

Цель – установить и поддерживать высококачественные сети и компьютерные системы.

Обязанности

Настройка оборудования, установка и настройка программного обеспечения и драйверов
Техническое обслуживание и ремонт технологического оборудования (например, маршрутизаторов) или периферийных устройств.
Установите хорошо функционирующие локальные/глобальные и другие сети и управляйте компонентами (серверами, IP-адресами и т. д.)
Управление параметрами безопасности и программным обеспечением на компьютерах и в сетях для обеспечения конфиденциальности и защиты от атак.
Выполняйте регулярные обновления, чтобы обеспечить актуальность систем.
Устранение неполадок или ошибок в системе и предоставление решений для восстановления функциональности.
Проводить сеансы технического обслуживания, чтобы обнаруживать и устранять недостатки.
Сохраняйте записи о ремонте и исправлениях для дальнейшего использования.
Предлагайте своевременную техническую поддержку и обучайте пользователей правильному использованию компьютеров.

Требования и навыки

Подтвержденный опыт работы специалистом по компьютерам или аналогичной должности.
Опыт работы с сетями LAN/WAN
Хорошее знание компьютерных систем и ИТ-компонентов.
Хорошее знание принципов интернет-безопасности и конфиденциальности данных.
Отличные навыки устранения неполадок.
Очень хорошие коммуникативные способности.
Исключительные навыки организации и управления временем.
Бакалавр компьютерных наук, инженерное дело или смежная область.
Соответствующие сертификаты (например, CompTIA A+) будут преимуществом.

Описание должности компьютерного техника

Разместите это объявление с описанием вакансии компьютерного техника на более чем 18 бесплатных досках объявлений с одним предложением

Начните бесплатную пробную версию Workable и разместите свое объявление на самых популярных
досках объявлений уже сегодня.

Читайте также: