Как настроить переадресацию Ростелеком
Обновлено: 05.07.2024
Настройте переадресацию входящих звонков на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваша комната занята;
- вы не отвечаете в указанный вами интервал времени;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
- Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 рублей*
- При выполнении первой переадресации звонка за сутки взимается единоразовая ежедневная плата - 3 рубля. **
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, оплачивайте разговор как минуту разговора по условиям вашего тарифа.
- Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка в роуминге + стоимость исходящего звонка в роуминге на номер, указанный в переадресации.
* За исключением архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (Федеральный), Бизнес 400 (Прямой), Бизнес 400 (Федеральный), Бизнес 600 (Прямой), Бизнес 600 (Федеральный), Бизнес Универсальный (Прямой ), Бизнес, Лето, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.Открытый, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги по тарифным данным составляет 33,87 рубля. НДС включен.
** Единовременная ежедневная плата взимается по первому факту переадресации за сутки при наличии в номере настроенной переадресации в домашнем регионе и факте безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключение переадресации на голосовая почта и переадресация на услуги "звонили" и "мой новый номер" ).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как звонок из номера, из которого он был совершен изначально.
Вы можете настроить службу:
- через меню телефона (см. инструкцию);
- через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
- используя следующие универсальные команды:
1 информация в скобках необязательна.
Номер перенаправления вводится в международном формате.Пример:
Для активации переадресации на международный номер номера назначения необходимо указывать только в международном формате. Для этого требуется наличие услуги «Международный доступ».
Внимание! При настройке переадресации при условии «нет ответа» (по коду 61) можно установить время (в секундах), через которое будет работать ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые, и время переадресации, через которое должна сработать переадресация, таймер устанавливается на 5 или 15 секунд (информация на основе тестов на разных сим-картах). Если перенаправление «нет ответа» установлено не с первого раза (без указания времени нереволюций), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последним.
При настройке переадресации можно использовать параметр "ТС" - тип телефонного соединения (по умолчанию 10):
10 - все типы;
11 - голос;
13 - факс;
25 – данные.При перевыпуске сим-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если вы подключены к услуге «Интернет-звонки», переадресация недоступна в меню смартфона и с помощью универсальных команд. Переадресацию звонков можно настроить в
Настройте переадресацию входящих звонков на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваша комната занята;
- вы не отвечаете в указанный вами интервал времени;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
- Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 рублей*
- При выполнении первой переадресации звонка за сутки взимается единоразовая ежедневная плата - 3 рубля. **
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, оплачивайте разговор как минуту разговора по условиям вашего тарифа.
- Если вы в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка в роуминге + стоимость исходящего звонка в роуминге на номер, указанный в переадресации.
* За исключением архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (Федеральный), Бизнес 400 (Прямой), Бизнес 400 (Федеральный), Бизнес 600 (Прямой), Бизнес 600 (Федеральный), Бизнес Универсальный (Прямой ), Бизнес, Лето, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.Открытый, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги по тарифным данным составляет 33,87 рубля. НДС включен.
** Единовременная ежедневная плата взимается по первому факту переадресации за сутки при наличии в номере настроенной переадресации в домашнем регионе и факте безусловной переадресации при нахождении вне домашнего региона (исключение переадресации на голосовая почта и переадресация на услуги "звонили" и "мой новый номер" ).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как звонок из номера, из которого он был совершен изначально.
Вы можете настроить службу:
- через меню телефона (см. инструкцию);
- через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
- используя следующие универсальные команды:
1 информация в скобках необязательна.
Номер перенаправления вводится в международном формате.Пример:
Для активации переадресации на международный номер номера назначения необходимо указывать только в международном формате. Для этого требуется наличие услуги «Международный доступ».
Внимание! При настройке переадресации при условии «нет ответа» (по коду 61) можно установить время (в секундах), через которое будет работать ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые, и время переадресации, через которое должна сработать переадресация, таймер устанавливается на 5 или 15 секунд (информация на основе тестов на разных сим-картах). Если перенаправление «нет ответа» установлено не с первого раза (без указания времени нереволюций), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последним.
При настройке переадресации можно использовать параметр "ТС" - тип телефонного соединения (по умолчанию 10):
10 - все типы;
11 - голос;
13 - факс;
25 – данные.При перевыпуске сим-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если вы подключены к услуге «Интернет-звонки», переадресация недоступна в меню смартфона и с помощью универсальных команд. Переадресацию звонков можно настроить в
Среди огромного количества услуг, которые сотовые операторы предлагают своим абонентам, действительно незаменимых инструментов, способных значительно облегчить как работу, так и обычное общение, не так уж и много. Их даже можно пересчитать, что называется, по пальцам. И одним из таких сервисов является перенаправление. О ней мы сегодня и поговорим.Что такое служба перенаправления
Эта опция создана для того, чтобы абоненты могли совершать входящие вызовы, даже если номер телефона, на который настроен входящий абонент, недоступен или находится за пределами зоны действия сети.
Разумеется, все нюансы функционирования данного сервиса настраиваются индивидуально. Важно отметить, что непосредственно из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этой удобной услуги. И делают все это напрасно, ведь с настройкой можно разобраться довольно быстро, и ниже мы этим вопросом займемся.
Как подключить переадресацию
Для начала, чтобы начать пользоваться опцией, ее нужно активировать. Эта возможность доступна абонентам при оформлении письменного заявления в офисе или при обращении в Контакт-центр к Специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ удобнее, и мы рекомендуем его использовать.
В зависимости от региона подключения, а также типа абонентского обслуживания (мобильный/стационарный) стоимость подключения услуги и абонентская плата за ее использование могут отличаться.
Режимы работы и параметры настройки
Ниже предлагаем разобраться с основными условиями каждого вида редиректа, а также с тем, как осуществляется их настройка:
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Для удобства своих клиентов Ростелеком обеспечивает переадресацию с городского телефона на мобильный. Мобильная связь прочно вошла в нашу повседневную жизнь. Несмотря на это, остались абоненты, использующие для связи городские телефоны. Однако самая распространенная проблема этого вида связи — пропуск важных звонков.
- Какие опции для переадресации можно установить на Ростелеком
К счастью, Ростелеком придумал удобный выход из такой ситуации.
Описание службы
Мобильный аппарат, как правило, является неотъемлемым спутником каждого современного человека. Он всегда с нами, а значит - возможность пропустить долгожданный звонок сводится к минимуму. Если вы, помимо сотовой связи, пользуетесь еще и городским телефоном, стоит подключить такую функцию, как переадресация городского телефона Ростелеком.
С ним вы можете не переживать о том, что в ваше отсутствие на стационарный телефон поступит звонок, который останется пропущенным. Благодаря услуге все звонки, поступающие на городской телефон, будут переадресовываться на ваше мобильное устройство.
Какие опции переадресации можно установить
Для максимального комфорта своих клиентов Ростелеком предусмотрел несколько вариантов использования данной опции:
- переадресация абсолютно всех входящих звонков
- работает у другого подписчика
- при отсутствии ответа
- одновременный вызов
Конечно, удобнее перенаправить все вызовы с городского аппарата Ростелеком на сотовый. Однако некоторые пользователи предпочитают другие варианты, с которыми переадресация с городского телефона на мобильный становится еще удобнее.
Сколько стоит услуга
Переадресация городского телефона Ростелеком – одна из множества дополнительных услуг. Он доступен для каждого тарифа Ростелеком. Кроме того, оператор не снимает дополнительную плату со счета Абонента при подключении и в период обслуживания.
Подключение и настройка сервиса
Для подключения услуги необходимо перевести городской телефон в тоновый режим. Для этого нажмите на звездочку после того, как трубка будет удалена. После этого следует ввести определенную комбинацию, которая отличается в зависимости от выбранного варианта переадресации.
Перенаправление по условию "Комната занята"
Переадресация по условию "Звонок без ответа"
Для подключения переадресации при условии "Вызов без ответа" необходимо набрать код *19* . В остальном комбинация абсолютно идентична предыдущему варианту. После этого вы можете совершать входящие звонки на мобильное устройство, переадресованные с городского телефона Ростелеком.
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Подключить услугу каждый абонент может в любое время. Однако стоит помнить, что каждый раз приходится выбирать только тот тип переадресации Ростелеком, который был выбран изначально.
Если нет необходимости переадресовывать звонки со стационарного аппарата, функцию можно отключить. Вы можете сделать это с помощью разных команд:
Кроме того, следует отметить, что если вам необходимо изменить номер на переадресацию, необходимо предварительно произвести деактивацию услуги. После этого можно повторно подключиться, указав новый номер, на который по-прежнему будут перенаправляться звонки с городского телефона.
Для людей, живущих в городской культуре, которым нужно держать руку на пульсе, сервис переадресации очень полезен. Не исключение и граждане нашей страны, которые по-настоящему ценят время. Услуга переадресация с городского телефона на мобильный от Ростелеком очень удобна. Доступно абсолютно всем подписчикам без исключения.
Что может быть полезно для перенаправления с городского?
Некоторые преимущества Опция, представленная в качестве примера, гарантирует тем, кто одновременно использует несколько средств связи. Во-первых, они всегда остаются в курсе событий, во-вторых, на один звонок могут ответить несколько человек, что особенно ценится, когда речь идет о групповой работе. Следует отметить, что провайдер Ростелеком предлагает переадресацию не только со стационарного телефона на мобильный, но и с онлайн-мессенджеров. Технически такая услуга достаточно специфична, но сейчас не об этом.
Если говорить о переадресации вызовов Ростелеком в целом, то можно выделить ту, что осуществляется с городского номера на городскую, и ту, которая связана с мобильным. Первый вариант востребован у офисных работников, небольших предприятий, где на обслуживание одного помещения приходится несколько устройств. Второй будет полезен там, где речь идет о рекламе, распространении информации о бренде.Какие условия услуги переадресации?
Что касается комиссии, то предусмотрено взимание определенной суммы денег. Стоимость переадресации звонка в домашний регион составляет 1,5 руб/мин. Важный момент, за пределами государства тарификация осуществляется в соответствии с роуминговыми тарифами, поэтому и цена выше. Вы можете отключить услугу, войдя в меню телефона и зайдя в настройки - переадресация - отключить. При возникновении затруднений вы всегда можете обратиться за помощью в Call - Center.
Вы можете пойти пообедать, оставить офис на выходные и даже отправиться в командировку, не опасаясь пропустить важные новости.Воспользовавшись услугами переадресации, вы всегда будете оставаться на связи для тех, кого хотите услышать, и можете быть недоступны для тех, чьи звонки нежелательны.
Функции переадресации
Переадресация входящих вызовов сохранит ваш личный номер телефона в тайне — АТС не сообщит об этом человеку, который вам звонил. Кроме того, переадресация номера со рабочего на личный может осуществляться незаметно для звонящего, имитируя ваше присутствие на рабочем месте.
Эта услуга позволит вам объединить все ваши телефонные номера: рабочий, личный, домашний, виртуальный SIP-номер. Создав определенный сценарий, вы можете управлять входящими звонками по своему усмотрению, принимая или игнорируя их, перенаправляя звонки на автоответчик или адресуя их. Платформа SIPBOX позволяет задать множество условий, определяющих поведение АТС при поступлении входящего вызова. К таким условиям относится время звонка (рабочий, нерабочий), а также запуск действия в зависимости от принадлежности абонента к «белому» или «черному» списку (реализована опция caller-ID).
Режимы переадресации вызовов
Сервер переадресации может работать в 2 режимах: условная или безусловная (абсолютная) переадресация. Последний вариант подразумевает переадресацию всех звонков на заданный номер; сработает при наличии указанного вами условия, например, если номер звонящего добавлен вами в "белый список".
С помощью АТС, предоставленной нашей компанией, переадресация звонков осуществляется в полностью автоматическом режиме. Все, что от вас требуется, это настроить переадресацию, т.е. активацию услуги и ее настройку. SIPBOX не ограничивает возможности своих клиентов: вы можете включить переадресацию звонков со стационарных телефонов на мобильные, направить звонок на VoIP-связь с помощью шлюзов SIPBOX и даже фильтровать звонки по IP-атрибутам, перенаправляя их по своему усмотрению. Кроме того, программа переадресации вызовов сможет авторизовать сотрудников вашей компании, предоставив им доступ к услуге.
Если вы или ваши сотрудники время от времени находитесь в командировках за границей, наверняка сталкивались с необходимостью оплачивать внушительные счета за телефонную связь — связь в роуминге обходится недешево. Используя SIP-переадресацию, вы значительно сократите свои расходы, в том числе и на звонки в роуминге.
Стоимость переадресации
Наверняка вас интересует вопрос о стоимости переадресации с домашнего на сотовый телефон сотрудников или с рабочего телефона на SIP номера. Мы разработали прозрачные и выгодные для клиентов тарифные планы, согласно которым любая переадресация входящих звонков, в том числе со стационарного телефона на мобильный, обходится очень и очень дешево! Это связано отнюдь не с плохим качеством связи, а с тем, что SIPBOX — лояльная компания по отношению к клиентам, стратегическая цель которой — долгосрочное сотрудничество.
Услугу переадресации звонков легко настроить. Опция управляется через интуитивно понятный интерфейс программы. Даже если у вас возникнут трудности с настройкой переадресации на другой номер или использованием данной услуги для связи в роуминге, специалисты SIPBOX окажут вам бесплатную помощь.
Для людей, живущих в условиях городской культуры, которым необходимо постоянно держать руку на пульсе, услуга переадресации вызовов очень полезна. Не являются исключением и граждане нашей страны, которые по-настоящему ценят свое время. Услуга переадресации со стационарного телефона на мобильный от Ростелеком очень удобна. Доступно абсолютно всем подписчикам без исключения.
Чем может быть полезна переадресация звонков со стационарного телефона?
Определенные преимущества предоставляет примерный вариант для тех, кто использует несколько средств связи одновременно. Во-первых, они всегда в курсе, а во-вторых, на один звонок могут ответить несколько человек, что особенно ценится, когда речь идет о групповой работе. Следует отметить, что провайдер Ростелеком предлагает переадресацию не только со стационарного телефона на мобильный, но и с онлайн-мессенджеров. Технически эта услуга достаточно специфична, но сейчас мы не о ней.
Если говорить о переадресации по Ростелекому в целом, то можно выделить ту, которая осуществляется с городского номера на городской, и ту, которая связана с мобильным. Первый вариант востребован у офисных работников, небольших предприятий, где один номер обслуживается несколькими устройствами. Второй будет полезен, когда речь идет о рекламе, распространении информации о бренде.Каковы условия услуги переадресации?
Что касается сборов, то предусматривается сбор определенной суммы денег. Стоимость переадресации в домашнем регионе составляет 1,5 руб/мин. Важный момент, за пределами государства тарификация осуществляется в соответствии с роуминговыми тарифами, а значит цена выше.Вы можете отключить услугу, войдя в меню телефона и выбрав «Настройки» — «Переадресация» — «Отключить». Если у вас возникнут трудности, вы всегда можете обратиться за помощью в Call - центр.
Настройте переадресацию входящих вызовов на любой ближайший к вам телефон (городской и мобильный, а также междугородние и международные номера) или переадресацию вызовов на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваш номер занят;
- вы не отвечаете в течение указанного вами интервала времени;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
Какова цена
- Подключение в приложении «Мой МТС» и в Личном кабинете — 0 руб. *
- При совершении первой переадресации за сутки взимается единоразовая ежедневная плата - 3 рубля. **
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, платите за минуту разговора согласно условиям вашего тарифа.
- Если вы находитесь в роуминге, платите так: стоимость входящего звонка в роуминге + стоимость исходящего звонка в роуминге на номер, указанный в переадресации.
* Без учета архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (федеральный), Бизнес Универсальный (прямой), Бизнес, Летний, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.ОТКРЫТЫЙ, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. НДС включен.
** Единовременная ежедневная плата взимается при первом факте переадресации за сутки при обнаружении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факте безусловной переадресации при выходе за пределы домашнего региона (за исключением переадресации на голосовую почту). услуги переадресации звонков «Вам звонили» и «Мой новый номер»).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, тарифицируется как звонок с номера, с которого он был первоначально совершен.
Вы можете настроить службу:
- через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
- обратившись в салон-магазин МТС с паспортом;
- используя набор следующих общих команд:
1 Информация в скобках не является обязательной.
Номер для переадресации вводится в международном формате.Пример:
Для активации переадресации на международный номер номер адресата должен быть указан только в международном формате. В этом случае требуется наличие услуги «Международный доступ».
Внимание! При настройке переадресации на условие «нет ответа» (код 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые, а время, через которое должна срабатывать переадресация, не указано, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация основана на тестах, проведенных на разных SIM-картах). карты). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не в первый раз (без указания времени отсутствия ответа), автоматически устанавливается таймер, который использовался в последний раз.
При настройке переадресации вы можете использовать параметр "TC" - тип телефонного соединения (по умолчанию 10):
10 - все типы;
11 - голос;
13 - факс;
25 – данные.При перевыпуске SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройки переадресации в меню смартфона и с помощью универсальных команд недоступны. Переадресацию звонков можно настроить в
Среди огромного количества услуг, которые операторы сотовой связи предлагают своим абонентам, действительно незаменимых инструментов, способных существенно облегчить как работу, так и обычное общение, не так уж и много. Их даже можно пересчитать по пальцам, как говорится. И одной из таких услуг является переадресация звонков. Мы поговорим об этом сегодня.
Что такое служба переадресации звонков
Эта опция создана для того, чтобы предоставить абонентам возможность принимать входящие вызовы, даже если номер телефона, на который дозванивается входящий абонент, недоступен или находится вне зоны действия сети.
Разумеется, все нюансы работы данного сервиса настраиваются в индивидуальном порядке. Важно отметить, что из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этой удобной услуги. И делают все это напрасно, ведь разобраться с настройкой можно достаточно быстро, а ниже мы и займемся этим вопросом.
Как активировать переадресацию звонков
Во-первых, чтобы начать использовать опцию, ее необходимо активировать. Эта возможность доступна абонентам при оформлении письменного заявления в офисе или при обращении в контакт-центр к специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ удобнее, и мы рекомендуем его к использованию.
В зависимости от региона подключения, а также вида услуги, обслуживаемой абонентам (мобильная/стационарная), стоимость подключения услуги и абонентская плата за ее использование могут отличаться.
Режимы работы и параметры настройки
Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, список которых сводится к трем вариантам:
- Безусловный.
- Если номер занят.
- Если нет ответа.
Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с основными условиями каждого типа переадресации, а также с тем, как они настраиваются:
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Если вам больше не нужно пользоваться этой опцией, или вы решили отказаться от уплаты абонентской платы за ее активацию, оператор Ростелеком, разумеется, предусмотрел соответствующие варианты ее отключения. Вы можете использовать USSD-комбинации следующего вида:
Для удобства своих клиентов Ростелеком обеспечивает переадресацию со стационарного телефона на мобильный. Мобильная связь прочно вошла в нашу повседневную жизнь. Несмотря на это, до сих пор есть абоненты, которые используют для связи стационарные телефоны. Однако самая распространенная проблема с этим типом связи — пропущенные важные звонки.
- Какие опции переадресации можно установить на Ростелеком
К счастью, Ростелеком придумал удобный выход из этой ситуации.
Описание услуги
Как правило, мобильное устройство является неотъемлемым спутником каждого современного человека. Он всегда с нами, а значит, возможность пропустить долгожданный звонок сведена к минимуму. Если вы помимо сотовой связи пользуетесь еще и городским телефоном, стоит подключить такую функцию, как переадресация городского телефона Ростелеком.
С ее помощью вы можете не переживать о том, что в ваше отсутствие на ваш городской телефон поступит звонок, который так и останется пропущенным. Благодаря услуге все звонки на стационарный телефон будут переадресовываться на ваше мобильное устройство.
Какие параметры переадресации звонков можно установить
Для максимального комфорта своих клиентов Ростелеком предусмотрел несколько вариантов использования данной опции:
- переадресация абсолютно всех входящих звонков
- когда занят другим подписчиком
- при отсутствии ответа
- одновременный вызов
Конечно, удобнее перенаправлять все звонки с городского офиса Ростелеком на сотовый. Однако некоторые пользователи предпочитают другие варианты, которые делают переадресацию со стационарного телефона на мобильный еще более удобной.
Сколько стоит услуга
Переадресация городского телефона Ростелеком – одна из многих дополнительных услуг. Он доступен для каждого тарифа Ростелеком. Кроме того, оператор снимает дополнительную плату со счета абонента не при подключении, а в течение периода использования услуги.
Подключение и настройка сервиса
Для подключения услуги необходимо перевести стационарный телефон в тоновый режим. Для этого нажмите звездочку после поднятия трубки. После этого необходимо ввести определенную комбинацию, которая отличается в зависимости от выбранного варианта переадресации.
Переадресация по условию "Номер занят"
Переадресация при условии "Звонок без ответа"
Если вам необходимо подключить переадресацию при условии «нет ответа», вам необходимо набрать код *19* . В остальном комбинация абсолютно идентична предыдущей версии. После этого вы сможете принимать входящие вызовы на свое мобильное устройство, переадресованные с городского телефона Ростелеком.
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Каждый подписчик может подключиться к услуге в любое время. Однако стоит помнить, что каждый раз вам придется выбирать только тот тип переадресации Ростелеком, который был выбран изначально.
Если нет необходимости переадресовывать звонки со стационарного устройства, функцию можно отключить. Это можно сделать с помощью разных команд:
Кроме того, следует отметить, что если вам нужно изменить номер для переадресации, вы должны сначала отключить услугу. После этого можно переподключиться, указав новый номер, на который впредь будут перенаправляться звонки со стационарного телефона.
Вы можете пойти пообедать, оставить офис на выходные и даже отправиться в командировку, не опасаясь пропустить важные новости. Используя услуги переадресации звонков, вы всегда будете оставаться на связи для тех, кого хотите услышать, и можете быть недоступны для тех, чей звонок нежелателен.
Функция перенаправления
Переадресация входящих вызовов сохранит ваш личный номер телефона в секрете — АТС не раскроет его звонившему вам человеку. Кроме того, переадресация номера со рабочего на личный может осуществляться незаметно для звонящего, имитируя ваше присутствие на рабочем месте.
Эта услуга позволит вам объединить все ваши телефонные номера: рабочий, личный, домашний, виртуальный SIP-номер. Создав определенный сценарий, вы сможете управлять входящими звонками по своему усмотрению, принимая или игнорируя их, перенаправляя звонки на автоответчик или направляя их. Платформа SIPBOX позволяет задать множество условий, определяющих поведение АТС при поступлении входящего вызова. К этим условиям относится время звонка (рабочее, нерабочее), а также запуск действия в зависимости от принадлежности абонента к «белому» или «черному» списку (реализована опция caller-ID).
Режимы переадресации вызовов
Сервер переадресации может работать в 2-х режимах: условная или безусловная (абсолютная) переадресация. Последний вариант предполагает переадресацию всех звонков на заранее заданный номер; это сработает, если вы укажете условие, например, если номер вызывающего абонента занесен вами в белый список.
С помощью АТС, предоставляемой нашей компанией, переадресация звонков осуществляется в полностью автоматическом режиме. Все, что от вас требуется, это настроить перенаправление, т.е. активацию услуги и настройку. SIPBOX не ограничивает возможности своих клиентов: вы можете включить переадресацию с городского на мобильный, маршрутизировать звонок на VoIP с помощью шлюзов SIPBOX и даже фильтровать звонки по IP-атрибутам, перенаправляя их по своему усмотрению. Кроме того, программа переадресации сможет авторизовать сотрудников вашей компании, предоставив им доступ к сервису.
Если вы или ваши сотрудники время от времени выезжаете за границу, наверняка сталкивались с необходимостью оплачивать внушительные телефонные счета — связь в роуминге обходится недешево. Используя переадресацию по протоколу SIP, вы значительно сократите свои расходы, в том числе на звонки в роуминге.
Стоимость переадресации
Наверняка вас интересует вопрос о стоимости переадресации звонков с домашнего на телефоны сотрудников или с рабочего телефона на SIP номера. Мы разработали прозрачные и выгодные для клиентов тарифные планы, согласно которым любая переадресация входящих звонков, в том числе со стационарного телефона на мобильный, обходится очень и очень дешево! Это связано вовсе не с плохим качеством связи, а с тем, что SIPBOX — лояльная к клиентам компания, стратегическая цель которой — долгосрочное сотрудничество.
Услугу переадресации вызовов легко настроить. Опция управляется через интуитивно понятный программный интерфейс. Даже если у вас возникнут сложности с настройкой переадресации на другой номер или использованием данной услуги для общения в роуминге, специалисты SIPBOX окажут вам бесплатную помощь.
Для людей, живущих в условиях городской культуры, которым необходимо постоянно держать руку на пульсе, услуга переадресации вызовов очень полезна. Не являются исключением и граждане нашей страны, которые по-настоящему ценят время. Услуга переадресации со стационарного телефона на мобильный от Ростелеком очень удобна. Доступно абсолютно всем подписчикам без исключения.
Чем может быть полезна переадресация звонков со стационарного телефона?
Пример варианта дает определенные преимущества тем, кто использует несколько средств связи одновременно. Во-первых, они всегда в курсе, а во-вторых, на один звонок могут ответить несколько человек, что особенно ценится, когда речь идет о групповой работе. Следует отметить, что провайдер Ростелеком предлагает переадресацию не только со стационарного телефона на мобильный, но и с онлайн-мессенджеров. Технически такая услуга достаточно специфична, но сейчас мы не о ней.
Если говорить о переадресации по Ростелекому в целом, то можно выделить ту, которая осуществляется с городского номера на городской, и ту, которая связана с мобильным. Первый вариант востребован у офисных работников, небольших предприятий, где один номер обслуживается несколькими устройствами. Второй будет полезен, когда речь идет о рекламе, распространении информации о бренде.Каковы условия услуги переадресации звонков?
Что касается комиссии, то предусмотрен сбор определенной суммы денег. Стоимость переадресации в домашнем регионе составляет 1,5 руб./мин. Важный момент, за пределами государства тарификация осуществляется в соответствии с роуминговыми тарифами, а значит цена выше. Вы можете отключить услугу, войдя в меню телефона и выбрав «Настройки» — «Переадресация» — «Отключить». Если у вас возникнут трудности, вы всегда можете обратиться за помощью в колл-центр.
Для удобства своих клиентов Ростелеком обеспечивает переадресацию со стационарного телефона на мобильный.Мобильная связь прочно вошла в нашу повседневную жизнь. Несмотря на это, до сих пор есть абоненты, которые используют для связи городские телефоны. Однако самая распространенная проблема с этим типом связи — пропущенные важные звонки.
- Какие опции переадресации можно установить на Ростелеком
К счастью, Ростелеком придумал удобный выход из этой ситуации.
Описание службы
Как правило, мобильное устройство является неотъемлемым спутником каждого современного человека. Он всегда с нами, а значит, возможность пропустить долгожданный звонок сведена к минимуму. Если, помимо сотовой связи, вы пользуетесь еще и городским телефоном, вам следует подключить такую функцию, как переадресация городского телефона Ростелеком.
С ее помощью можно не переживать, что в ваше отсутствие на городской телефон придет звонок, который так и останется пропущенным. Благодаря услуге все звонки, поступающие на стационарный телефон, будут переадресовываться на ваше мобильное устройство.
Какие параметры перенаправления можно установить
Для максимального комфорта своих клиентов Ростелеком предусмотрел несколько вариантов использования данной опции:
- перенаправлять абсолютно все входящие звонки
- когда занят другим подписчиком
- при отсутствии ответа
- одновременный вызов
Конечно, удобнее перенаправлять все звонки со стационарного телефона Ростелеком на сотовый. Однако некоторые пользователи предпочитают другие варианты, которые делают переадресацию со стационарного телефона на мобильный еще более удобной.
Сколько стоит услуга
Переадресация со стационарных телефонов Ростелеком – одна из многих дополнительных услуг. Он доступен для всех тарифов Ростелеком. Кроме того, оператор снимает дополнительную плату со счета абонента не при подключении, а в течение периода использования услуги.
Подключение и настройка сервиса
Для активации услуги необходимо перевести стационарный телефон в тоновый режим. Для этого нажмите звездочку после снятия трубки. После этого следует ввести определенную комбинацию, которая различается в зависимости от выбранного варианта переадресации.
Переадресация по условию "Номер занят"
Переадресация по условию "Звонок без ответа"
Если вам нужно подключить переадресацию при условии "звонок без ответа", вам необходимо набрать код *19* . В остальном комбинация абсолютно идентична предыдущей версии. После этого вы сможете принимать на мобильное устройство входящие звонки, переадресованные со стационарного телефона Ростелеком.
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Каждый подписчик может подключить услугу в любое время. Однако стоит помнить, что каждый раз вам придется выбирать только тот тип переадресации Ростелеком, который был выбран изначально.
Если нет необходимости переадресовывать звонки со стационарного устройства, функцию можно отключить. Вы можете сделать это с помощью разных команд:
Кроме того, следует отметить, что если вам нужно изменить номер для переадресации, вы должны сначала отключить услугу. После этого можно переподключиться, указав новый номер, на который впредь будут перенаправляться звонки со стационарного телефона.
Среди огромного количества услуг, которые операторы сотовой связи предлагают своим абонентам, не так уж и много действительно незаменимых инструментов, способных значительно облегчить как работу, так и обычное общение. Их даже можно пересчитать, что называется, по пальцам. И одной из таких услуг является переадресация звонков. Мы поговорим об этом сегодня.
Что такое служба переадресации
Этот параметр был создан для того, чтобы абоненты могли принимать входящие вызовы, даже если номер телефона, на который звонит входящий абонент, недоступен или находится вне зоны действия сети.
Разумеется, все нюансы функционирования данного сервиса настраиваются индивидуально. Важно отметить, что непосредственно из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этой удобной услуги. И делают все это напрасно, ведь с настройкой можно разобраться достаточно быстро, а ниже мы и займемся этим вопросом.
Как включить переадресацию звонков
Во-первых, чтобы начать использовать опцию, ее необходимо активировать. Данная возможность доступна абонентам при заполнении письменного заявления в офисе или при обращении контакт-центра к специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ удобнее, и мы рекомендуем его использовать.
В зависимости от региона подключения, а также вида услуги, обслуживаемой абонентам (мобильная/фиксированная), стоимость подключения услуги и абонентская плата за ее использование могут отличаться.
Режимы работы и настройка параметров
Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, список которых сводится к трем вариантам:
- Безусловный.
- Если номер занят.
- При отсутствии ответа.
Ниже предлагаем разобраться с основными условиями каждого типа переадресации, а также с тем, как они настраиваются:
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Если вам больше не нужно пользоваться этой опцией, или вы решили отказаться от уплаты абонентской платы за ее активацию, оператор Ростелеком, разумеется, предусмотрел соответствующие варианты ее отключения. Вы можете использовать USSD-комбинации следующего вида:
Городские телефоны постепенно уходят в прошлое, уступая место мобильной связи. Во многом это связано с тем, что сотовый телефон всегда под рукой, что снижает риск пропустить важный звонок. А как же владельцы стационарных телефонов? Ростелеком придумал, как избежать пропущенных звонков на дом. Переадресацию со стационарного телефона на мобильный может активировать любой из его абонентов, даже не обращаясь к оператору. Как это сделать и кто может воспользоваться сервисом - читайте ниже.
Блок переадресации
Для абонентов Ростелекома переадресация доступна в пяти различных вариантах. Какой выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. Ассортимент предложений включает:
- безусловная переадресация — все звонки на стационарный телефон автоматически перенаправляются на другой номер;
- при занятости - если домашний телефон занят, вызов будет переведен на сотового клиента;
- переадресация звонка при отсутствии ответа - если клиент не отвечает после нескольких звонков, звонок переводится на координаты, указанные им при настройке;
- входящий перевод - даже после установления соединения пользователь может перенаправить вызов другому человеку, либо на свой мобильный телефон;
- Одновременный вызов: входящие вызовы будут немедленно направляться как на мобильный, так и на стационарный телефон клиента.
Самая популярная услуга среди частных клиентов — безусловная переадресация звонков от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не упускать заявки от клиентов и партнеров в обеденные перерывы, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных прогулов сотрудников.
Кто может подключить услугу?
Переадресация вызова доступна клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, использующие связь от РТК. Тип используемого клиентом тарифного плана значения не имеет.
Сколько стоит подключение?
У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или мобильный телефон входит в базовый пакет дополнительных услуг, доступных на любом из тарифных планов. Оператор не взимает дополнительную плату за подключение или ежемесячное использование.
Важно! Раньше компания брала 1,5 рубля за переадресацию, но сегодня эта практика отменена.
Настройка переключения
Вы можете настроить переадресацию звонков с домашней линии, если у абонента есть кнопочный набор. Сначала вам нужно переключить его в тональный режим. Обычно достаточно нажать клавишу звездочки после поднятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации нужен клиенту.
Безусловный
![]()
< бр />
Важно! Поскольку подключение услуги бесплатное, ее можно подключать и отключать неограниченное количество раз — например, перед выходом из дома, если человек ждет важного звонка.
Если номер занят
При отсутствии ответа
Важно! Номер вводится по тем же правилам, что и в предыдущих случаях. В качестве пункта назначения можно указать как стационарный, так и мобильный телефон.
Как отключить опцию?
Переадресация Ростелеком на другой номер может быть подключена пользователем неограниченное количество раз. Однако на момент активации вы можете выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если у абонента настроена безусловная переадресация входящих вызовов, подключить переадресацию при занятости номера уже не получится.
![]()
< бр />
Для удобства пользования связью иногда необходимо изменить режимы переключения вызовов. А, значит, стоит знать, как деактивировать уже подключенную опцию.Делается это просто — так же, со стационарного устройства. Отличаются только команды выключения:
Важно! Если абоненту необходимо изменить номер, на который система будет переводить входящие сообщения, ему придется сначала деактивировать уже подключенную услугу, а затем повторно активировать ее с новыми координатами для переадресации. Вы не можете изменить параметры уже подключенной опции.
Настройка для владельцев дисковых дисков
Любой клиент, имеющий кнопочный телефон, доступен для переадресации Ростелеком. Стационарный телефон можно перенастроить на мобильный или другой домашний номер за пару минут. А как быть владельцам дисковых устройств? Вы не можете отправить цифровую команду с их технологии. Означает ли это, что сервис для них недоступен?
Во время звонка оператор попросит абонента указать свои личные данные:
- номера счетов;
- адрес, по которому установлен телефон.
Это необходимо для аутентификации. Затем сотрудник службы поддержки примет заявку на переадресацию и попросит абонента продиктовать номер, на который следует осуществить перевод. Услуга будет активирована в течение нескольких минут.
Важно! Кому принадлежит линия, на которую будут переводиться входящие, операторы не проверяют, ввиду отсутствия технической возможности. Вы можете настроить переадресацию звонка на телефон, зарегистрированный на другого человека, и даже на компанию.
Также с помощью службы поддержки вы можете отключить сервис, либо изменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, так как занимает больше времени. Но при отсутствии современного устройства для абонентов РТК возможен только такой выход.
Для людей, живущих в условиях городской культуры, которым необходимо постоянно держать руку на пульсе, услуга переадресации вызовов очень полезна. Не являются исключением и граждане нашей страны, которые по-настоящему ценят время. Услуга переадресации со стационарного телефона на мобильный от Ростелеком очень удобна. Доступно абсолютно всем подписчикам без исключения.
Чем может быть полезна переадресация звонков со стационарного телефона?
Пример варианта дает определенные преимущества тем, кто использует несколько средств связи одновременно. Во-первых, они всегда в курсе, а во-вторых, на один звонок могут ответить несколько человек, что особенно ценится, когда речь идет о групповой работе. Следует отметить, что провайдер Ростелеком предлагает переадресацию не только со стационарного телефона на мобильный, но и с онлайн-мессенджеров. Технически такая услуга достаточно специфична, но сейчас мы не о ней.
Если говорить о переадресации по Ростелекому в целом, то можно выделить ту, которая осуществляется с городского номера на городской, и ту, которая связана с мобильным. Первый вариант востребован у офисных работников, небольших предприятий, где один номер обслуживается несколькими устройствами. Второй будет полезен, когда речь идет о рекламе, распространении информации о бренде.Каковы условия услуги переадресации звонков?
Что касается комиссии, то предусмотрен сбор определенной суммы денег. Стоимость переадресации в домашнем регионе составляет 1,5 руб./мин. Важный момент, за пределами государства тарификация осуществляется в соответствии с роуминговыми тарифами, а значит цена выше. Вы можете отключить услугу, войдя в меню телефона и выбрав «Настройки» — «Переадресация» — «Отключить». Если у вас возникнут трудности, вы всегда можете обратиться за помощью в колл-центр.
Среди огромного количества услуг, которые операторы сотовой связи предлагают своим абонентам, не так уж и много действительно незаменимых инструментов, способных значительно облегчить как работу, так и обычное общение. Их даже можно пересчитать, что называется, по пальцам. И одной из таких услуг является переадресация звонков. Мы поговорим об этом сегодня.
Что такое служба переадресации
Этот параметр был создан для того, чтобы абоненты могли принимать входящие вызовы, даже если номер телефона, на который звонит входящий абонент, недоступен или находится вне зоны действия сети.
Разумеется, все нюансы функционирования данного сервиса настраиваются индивидуально. Важно отметить, что непосредственно из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этой удобной услуги. И делают все это напрасно, ведь с настройкой можно разобраться достаточно быстро, а ниже мы и займемся этим вопросом.
Как включить переадресацию звонков
Во-первых, чтобы начать использовать опцию, ее необходимо активировать. Данная возможность доступна абонентам при заполнении письменного заявления в офисе или при обращении контакт-центра к специалистам службы поддержки.Естественно, второй способ удобнее, и мы рекомендуем его использовать.
В зависимости от региона подключения, а также вида услуги, обслуживаемой абонентам (мобильная/фиксированная), стоимость подключения услуги и абонентская плата за ее использование могут отличаться.
Режимы работы и настройка параметров
Ниже предлагаем разобраться с основными условиями каждого типа переадресации, а также с тем, как они настраиваются:
Как отключить переадресацию на Ростелеком
Настройте переадресацию входящих вызовов на любой ближайший к вам телефон (стационарный и мобильный, а также междугородные и международные номера) или переадресацию вызовов на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:
- ваш номер занят;
- вы не отвечаете в течение указанного вами интервала времени;
- ваш телефон выключен;
- вы находитесь вне зоны действия сети.
Какова цена
- Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете - 0 руб. *
- При совершении первой переадресации в сутки взимается единоразовая ежедневная плата в размере 3 рублей.**
- Условная переадресация, (нет ответа, номер занят или недоступен. Коды 61, 62, 67).
- Если вы находитесь в домашней сети, вы платите за минуту разговора согласно условиям вашего тарифа.
- Если вы находитесь в роуминге, оплата производится следующим образом: стоимость входящего звонка при нахождении в роуминге + стоимость исходящего звонка при нахождении в роуминге на номер, указанный в переадресации.
* Без учета архивных тарифов: Авангард, Актив, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсальный (прямой), Бизнес , Летний, Местный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минутка, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рационал, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. НДС включен.
** Единовременная ежедневная плата взимается по первому факту переадресации в сутки при нахождении номера с настроенной переадресацией в домашнем регионе и факту безусловной переадресации при выходе за пределы домашнего региона (за исключением переадресации). на голосовую почту и переадресацию для услуг «Вам звонили» и «Мой новый номер»).
Все цены указаны в рублях с учетом налогов.
Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, тарифицируется как звонок с номера, с которого он был первоначально совершен.
Вы можете настроить службу:
- через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
- через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
- используя набор следующих универсальных команд:
1 Информация в скобках не является обязательной.
Номер для переадресации вводится в международном формате.Пример:
Чтобы активировать переадресацию на международный номер, номер получателя должен быть указан только в международном формате. При этом наличие услуги «Международный доступ» обязательно.
Внимание! При настройке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется впервые, а время, через которое должна сработать переадресация, не указано, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация основана на тестах, проведенных на разных сим-картах) . Если переадресация при «нет ответа» устанавливается не в первый раз (без указания времени отсутствия ответа), автоматически устанавливается последний использовавшийся таймер.
При настройке переадресации можно использовать параметр "TC" - тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 - все типы;
11 - голос;
13 - факс;
25 – данные.При перевыпуске SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.
Если у вас подключена услуга «Интернет-звонки», настройка переадресации недоступна в меню смартфона и с помощью универсальных команд. Переадресацию звонков можно настроить в
Вы можете пойти пообедать, оставить офис на выходные и даже отправиться в командировку, не опасаясь пропустить важные новости. Используя услуги переадресации звонков, вы всегда будете оставаться на связи для тех, кого хотите услышать, и можете быть недоступны для тех, чей звонок нежелателен.
Функция перенаправления
Переадресация вызовов сохранит ваш личный номер телефона в тайне — АТС не даст его человеку, который вам звонил. Кроме того, переадресация номера со рабочего на личный может осуществляться незаметно для звонящего, имитируя ваше присутствие на рабочем месте.
Эта услуга позволит вам объединить все ваши телефонные номера: рабочий, личный, домашний, виртуальный SIP-номер.Создав определенный сценарий, вы сможете управлять входящими звонками по своему усмотрению, принимая или игнорируя их, перенаправляя звонки на автоответчик или направляя их. Платформа SIPBOX позволяет задать множество условий, определяющих поведение АТС при поступлении входящего вызова. К этим условиям относится время звонка (рабочее, нерабочее), а также запуск действия в зависимости от принадлежности абонента к «белому» или «черному» списку (реализована опция caller-ID).
Режимы переадресации вызовов
Сервер переадресации может работать в 2-х режимах: условная или безусловная (абсолютная) переадресация. Последний вариант предполагает переадресацию всех звонков на заранее заданный номер; это сработает, если вы укажете условие, например, если номер вызывающего абонента занесен вами в белый список.
С помощью АТС, предоставляемой нашей компанией, переадресация звонков осуществляется в полностью автоматическом режиме. Все, что от вас требуется, это настроить перенаправление, т.е. активацию услуги и настройку. SIPBOX не ограничивает возможности своих клиентов: вы можете включить переадресацию с городского на мобильный, маршрутизировать звонок на VoIP с помощью шлюзов SIPBOX и даже фильтровать звонки по IP-атрибутам, перенаправляя их по своему усмотрению. Кроме того, программа переадресации сможет авторизовать сотрудников вашей компании, предоставив им доступ к сервису.
Если вы или ваши сотрудники время от времени выезжаете за границу, наверняка сталкивались с необходимостью оплачивать внушительные телефонные счета — связь в роуминге обходится недешево. Используя переадресацию по протоколу SIP, вы значительно сократите свои расходы, в том числе на звонки в роуминге.
Стоимость переадресации
Наверняка вас интересует вопрос о стоимости переадресации с домашнего на сотовый телефон сотрудников или с рабочего телефона на SIP номера. Мы разработали прозрачные и выгодные для клиентов тарифные планы, согласно которым любая переадресация входящих звонков, в том числе со стационарного телефона на мобильный, обходится очень и очень дешево! Это связано вовсе не с плохим качеством связи, а с тем, что SIPBOX — лояльная к клиентам компания, стратегическая цель которой — долгосрочное сотрудничество.
Услугу переадресации вызовов легко настроить. Опция управляется через интуитивно понятный программный интерфейс. Даже если у вас возникнут сложности с настройкой переадресации на другой номер или использованием данной услуги для общения в роуминге, специалисты SIPBOX окажут вам бесплатную помощь.
Среди дополнительных услуг компании переадресация Ростелеком и настройки этой опции используются пользователями чаще всего. Эта опция используется, когда возникает необходимость переадресации звонков другим абонентам в различных ситуациях: занятость пользователя сети, отсутствие ответа на телефонный звонок, нахождение вне зоны действия сети, выключение устройства, информирование абонентов из телефонной книги о смене номера. номер и другие.
Часто бывают ситуации, когда пользователь фиксированной связи не может принять входящий звонок. Для решения этой проблемы можно воспользоваться услугой переадресации входящих звонков абоненту с городского на мобильный телефон. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании или позвонить в контактный центр Ростелеком по телефону горячей линии 8 800 100 08 00 (для граждан), 8 800 200 30 00 (для юридических лиц и ИП). Звонок бесплатный по всей территории РФ.
![]()
< /p>Подключение или отключение услуги переадресации вызовов на смартфоне осуществляется путем настройки услуги с помощью самого устройства. Чаще всего функция находится в разделе «Вызовы» в настройках телефона. Производители предоставляют несколько вариантов, среди которых можно выбрать наиболее удобный. Вам нужно будет указать номер телефона для переадресации.
Подключение с помощью USSD-запроса
Сервис с мобильным устройством или планшетом подключается путем отправки USSD-запроса. USSD-запрос удобен простотой использования и моментальным ответом, так как ответное сообщение отправляется автоинформатором, и нет необходимости ждать соединения с оператором компании. Кроме того, эти запросы бесплатны, что важно для экономии денег подписчика.
Ростелеком предлагает различные варианты USSD-запросов для подключения переадресации телефонных звонков другим пользователям сети.
Однако не забывайте, что номера телефонов в USSD-запросах вводятся в международном формате: набор начинается только с 7, а не с восьмерки. Следующие комбинации предполагают, что "7ХХХХХХХХХ" означает номер телефона, на который будет переадресован телефонный звонок.
![]()
Для удобства USSD-запрос можно ввести в телефонную книгу, чтобы еще больше упростить переадресацию.
Как видите, USSD-команда, которая включает или отключает нужный тип опции, зависит от используемого типа переадресации. Также не забывайте, что переадресация не распространяется на SMS-сообщения.
Как подключить CallerID от Ростелеком
Возможность определения номера входящего звонка достигается с помощью услуги Caller ID, которую предоставляет пользователям Ростелеком. Однако для того, чтобы воспользоваться этой услугой, у абонента должна быть установлена функция Caller ID на стационарном телефоне, иначе активация опции автоматического определения номера станет бессмысленной. Поэтому при покупке важно уточнять у продавца информацию о наличии и/или отсутствии функции Caller ID в телефонном аппарате.
![]()
< бр />
Безусловная переадресация
При подключении данной услуги абонент задает номер телефона, на который немедленно перенаправляются входящие звонки, вне зависимости от ситуации.
Переадресация, когда номер занят и абонент не отвечает
Параметры данной опции позволяют перенаправлять вызовы на указанный абонентом номер в следующих случаях: если во время звонка аппарат абонента занят, а также если пользователь не ответил на основной телефон.
Читайте также:
< бр />
< бр />
< бр />