Как изменить электронную почту на госуслугах с компьютера

Обновлено: 02.07.2024

Вы можете добавить до 10 адресов электронной почты или номеров телефонов в свою учетную запись Microsoft. Адреса электронной почты и номера телефонов, связанные с вашей учетной записью Microsoft, называются псевдонимами, и они используют те же контакты, онлайн-хранилище, подписки и настройки учетной записи. Каждый псевдоним позволяет вам входить на все ваши устройства и службы Windows 10, использующие учетную запись Microsoft.

Ваши псевдонимы имеют один и тот же пароль, и вы можете отправлять и получать электронную почту с каждым из них. Вашим основным псевдонимом будет имя пользователя, которое вы используете для входа в свою учетную запись, имя пользователя, которое отображается на ваших устройствах с Windows 10, и то, как вы показываетесь получателям в электронной почте.

Вы можете вносить изменения в адреса электронной почты или номера телефонов (псевдонимы), связанные с вашей учетной записью Microsoft. Вот несколько причин, по которым вы можете захотеть внести изменения:

Вы хотите добавить или удалить адрес электронной почты или номер телефона.

Вы хотите использовать для входа другой адрес электронной почты или номер телефона.

Вы хотите, чтобы на ваших устройствах с Windows 10 отображалось другое имя пользователя.

Вам нужен адрес электронной почты, который вы можете предоставить другим компаниям или другим людям, который нельзя использовать для входа в вашу учетную запись или доступа к вашей информации.

При входе вы получили сообщение "Какую учетную запись вы хотите использовать".

В следующих разделах приведены шаги, необходимые для изменения адреса электронной почты или номера телефона для вашей учетной записи Microsoft. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашего сценария.

Чтобы добавить новый адрес электронной почты или номер телефона в качестве псевдонима:

Войдите, чтобы управлять тем, как вы входите в Microsoft с помощью своей учетной записи Microsoft. Если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, перейдите к справке по учетной записи Майкрософт.

Примечание. Вам может быть предложено ввести пароль своей учетной записи Microsoft или ввести код, отправленный на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в информации о безопасности вашей учетной записи. Предоставляя нам эту информацию, мы знаем, что запрос исходит от вас.

В разделе "Псевдонимы аккаунта" выберите "Добавить адрес электронной почты" или "Добавить номер телефона".

Если вы выбрали «Добавить номер телефона», перейдите к шагу 5. Если вы выбрали «Добавить адрес электронной почты», укажите, нужно ли добавлять:

Новый адрес электронной почты. Выберите Создать новый адрес электронной почты и добавьте его в качестве псевдонима, а затем следуйте инструкциям.

После добавления адреса электронной почты вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта:

Выберите Подтвердить рядом с новым псевдонимом. В аккаунт будет отправлено сообщение для проверки.

После того, как вы получите сообщение, выберите включенную ссылку, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, выполните следующие действия:

Выберите свою страну из списка.

Введите номер телефона, который вы хотите использовать, а затем нажмите "Далее".

Когда вы добавите новый номер телефона, мы отправим на этот номер текстовое сообщение, чтобы подтвердить его. Введите код из текстового сообщения и нажмите кнопку Далее.

Вы можете использовать любой адрес электронной почты или номер телефона, указанные в качестве имени пользователя, для входа в свою учетную запись Microsoft. Если вы хотите войти с определенной учетной записью или изменить ту, с помощью которой вы входите, вот как это сделать:

Если вы хотите использовать существующий адрес электронной почты или номер телефона, перейдите к шагу 6. Если вы добавляете новый адрес электронной почты или номер телефона, перейдите к шагу 3.

Выберите Подтвердить рядом с новым псевдонимом. В аккаунт будет отправлено сообщение для проверки.

Если вы выбрали Добавить номер телефона, выполните следующие действия:

Выберите свою страну из списка.

Введите номер телефона, который вы хотите использовать, а затем нажмите "Далее".

Когда вы добавите новый номер телефона, мы отправим на этот номер текстовое сообщение, чтобы подтвердить его. Введите код в текстовом сообщении и нажмите кнопку Далее.

В разделе "Параметры входа" выберите "Изменить параметры входа".

Либо установите флажки рядом с псевдонимами, которые вы хотите использовать для входа, либо снимите флажки для псевдонимов, которые вы не хотите использовать для входа, а затем нажмите Сохранить.

Чтобы изменить имя пользователя, которое отображается на ваших устройствах с Windows 10, таких как Xbox или Surface, измените свой основной псевдоним.

Вы можете менять свой основной псевдоним только два раза в неделю.

Если вы хотите изменить способ отображения вашего имени в учетной записи Microsoft, выполните действия, описанные на странице Как изменить отображаемое имя учетной записи Microsoft.

Выберите Ваши данные, а затем выберите Управление способом входа в Microsoft.

В разделе "Псевдонимы учетной записи" выберите "Сделать основным" рядом с псевдонимом, который должен отображаться на ваших устройствах с Windows 10.

Тот факт, что вы больше не используете учетную запись электронной почты или номер телефона, не означает, что вы должны удалить их из списка псевдонимов. Однако, если вы хотите удалить его, вот как это сделать.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ УДАЛИТЬ — перед удалением псевдонима обязательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Сохраните всю необходимую информацию об этом псевдониме, прежде чем удалять его.

Если вы удаляете основной псевдоним, вам нужно будет выбрать другой основной псевдоним, прежде чем его можно будет удалить. Ничего, связанное с удаленным псевдонимом, не будет перенесено на ваш новый основной псевдоним. Поэтому, если вы используете основную учетную запись для входа в любые другие службы Майкрософт, вы не сможете войти ни в одну из них после удаления учетной записи.

Выберите Ваши данные, а затем выберите Управление входом в Microsoft.

Убедитесь, что у вас есть один проверенный вариант, который вы можете продолжать использовать. Если у вас есть только один вариант, и вы планируете его удалить, добавьте новый телефон или адрес электронной почты.

В разделе "Псевдонимы учетной записи" выберите "Удалить" рядом с адресом электронной почты или номером телефона, которые вы хотите удалить.

Если вы получили сообщение "Какую учетную запись вы хотите использовать?" сообщение при входе, это означает, что у вас есть две учетные записи Microsoft, использующие один и тот же адрес электронной почты:

Чтобы больше не получать это сообщение, выполните действия, описанные в разделе «Я хочу использовать другой адрес электронной почты или номер телефона для входа» на этой странице, чтобы изменить адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Microsoft. Это изменит способ входа в вашу учетную запись, но не повлияет на связанные с ней данные.

Псевдонимы нельзя переносить из одной учетной записи Microsoft в другую.

Если вы удалите свой псевдоним из учетной записи, в которой он находится сегодня, он будет удален из наших систем без возможности восстановления, поэтому вы больше не сможете использовать его для отправки и получения электронных писем.

Microsoft не повторно использует псевдонимы после их удаления. Это означает, что он больше не будет доступен в качестве псевдонима или новой учетной записи вам или кому-либо еще позднее.

В некоторых случаях вы можете использовать другой адрес электронной почты (имя пользователя) для идентификации своего аккаунта Google.

Что это за адрес электронной почты

Когда вы вошли в систему, ваш адрес электронной почты отображается рядом с вашим именем и фотографией профиля. Чтобы найти свой адрес электронной почты, выберите изображение профиля или инициал.
Вы можете войти с его помощью.
Здесь вы получаете важную информацию о большинстве используемых вами служб Google, если только вы не указали контактный адрес электронной почты.

Шаг 1. Проверьте, можете ли вы его изменить

Важно! Если вы используете функцию "Войти через Google" для сайтов, не принадлежащих Google, или Chrome Remote Desktop для удаленного подключения, просмотрите эту информацию, прежде чем менять адрес электронной почты.

Шаг 2. Измените его

Рядом со своим адресом электронной почты выберите "Изменить" .
Введите новый адрес электронной почты для своей учетной записи. Выберите тот, который еще не используется другим аккаунтом Google.
- Если у вас возникли проблемы, узнайте, как изменить адрес электронной почты.
Следуйте инструкциям на экране.

Мы отправим электронное письмо со ссылкой для подтверждения на ваш новый адрес электронной почты. Вам нужно будет открыть письмо и перейти по ссылке. Если вы не получили электронное письмо, попробуйте решить проблему.

Чтобы переключиться с адреса Gmail на адрес, не принадлежащий Gmail, необходимо удалить свой адрес Gmail. Подробнее об удалении адреса Gmail...
Чтобы переключиться с адреса, отличного от Gmail, на адрес Gmail, добавьте Gmail в свою учетную запись. Узнайте, как добавить Gmail в свой аккаунт.
Если нужный адрес электронной почты уже является альтернативным, сначала удалите его.

Если вы хотите войти с другим адресом электронной почты, добавьте его в качестве альтернативного. . с другим адресом Gmail.

Если вы используете функцию "Вход с Google" или "Удаленный рабочий стол Chrome" и меняете основной адрес электронной почты для своей учетной записи Google, у вас могут возникнуть проблемы.

Ранее вы использовали адрес электронной почты, отличный от Gmail, и зарегистрировали учетную запись Gmail.
У вас есть учетная запись Gmail, но вы создаете новую учетную запись Gmail, которая будет вашей основной учетной записью.

Войти через Google

Если вы создали учетную запись на сайте, отличном от Google, с помощью функции "Войти через Google" и изменили свой основной адрес электронной почты, вы можете потерять доступ к учетной записи, созданной на этом сайте, отличном от Google.

Совет. Если вы не можете получить доступ к учетной записи, созданной на сайте, отличном от Google, свяжитесь напрямую с этим сайтом, чтобы восстановить свою учетную запись.

Удаленный рабочий стол Chrome

Если вы используете Chrome Remote Desktop и изменили свой основной адрес электронной почты, выполните следующие действия, чтобы исправить удаленные подключения:

Иногда вам нужно внести изменения в настройки учетной записи электронной почты. Если у вас есть новый пароль, если ваш провайдер электронной почты попросил вас изменить настройки или если у вас возникли проблемы с отправкой и получением электронной почты, вы можете изменить настройки своей учетной записи электронной почты через Почту на панели управления Windows или из Outlook.

Обновите или измените настройки электронной почты из Почты в Панели управления

Хотите посмотреть, как это делается? Нажмите здесь, чтобы перейти непосредственно к нашим видеоинструкциям.

Вам необходимо знать тип своей учетной записи, имена серверов входящей и исходящей почты, а также настройки SSL и порта для вашей учетной записи электронной почты. Вы можете либо обратиться к своему поставщику услуг электронной почты, либо, если вы используете популярную почтовую службу, найти эти настройки в разделе настроек электронной почты POP и IMAP для Outlook.

Не знаете, кто ваш поставщик услуг электронной почты? Посмотрите на свой адрес электронной почты. Слово сразу после символа @ обычно является вашим поставщиком услуг электронной почты.

Откройте панель управления.

Windows 10: в поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.

Windows 8.1: введите панель управления в поле поиска и выберите Панель управления.

Windows 7: нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Панель управления".

В Панели управления найдите и откройте значок Почты.

В окне «Настройка почты — Outlook» нажмите «Учетные записи электронной почты».

В окне "Настройки учетной записи" выберите учетную запись, неполадки которой вы пытаетесь устранить, и нажмите "Изменить".

В окне «Изменить учетную запись» проверьте параметры сервера входящей почты и сервера исходящей почты и сравните их с настройками вашего поставщика услуг электронной почты или справочной статьей. Если они отличаются, обновите настройки.

В разделе «Информация для входа» убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль, связанные с вашей учетной записью электронной почты.

Примечание. Если ваш провайдер электронной почты требует двухфакторной аутентификации, введите сгенерированный пароль вместо обычного пароля.

Нажмите «Дополнительные настройки».

В окне "Параметры электронной почты Интернета" выберите вкладку "Дополнительно".

В разделе «Номера портов сервера» сравните номера серверов входящей почты (IMAP) и сервера исходящих сообщений (SMTP) с номерами, предоставленными вашим поставщиком услуг электронной почты или из справочной статьи. Если они не совпадают, измените их вручную.

Кроме того, сравните типы шифрования (рядом с параметром Использовать следующий тип зашифрованного соединения) для серверов входящей и исходящей почты и, если они не совпадают, измените их вручную.

Нажмите "ОК", а затем нажмите "Проверить настройки учетной записи" в окне "Изменить учетную запись".

В окне настроек тестовой учетной записи проверьте, есть ли у вас зеленые галочки или красные маркеры:

Красные маркеры указывают на то, что некоторые или все настройки неверны. Проверьте настройки и повторите попытку. Если проверка не пройдена, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, чтобы проверить информацию.

Зеленые галочки указывают на успешное выполнение теста. Нажмите «Закрыть», затем нажмите «Далее» и «Готово» в окне «Изменить учетную запись». Ваша электронная почта должна быть правильно настроена.

Хотите посмотреть, как это делается?

Обновите или измените настройки электронной почты в Outlook для Windows

Откройте Outlook и выберите Файл.

Используйте раскрывающийся список под информацией об учетной записи, чтобы выбрать учетную запись, которую вы хотите изменить.

Выберите Настройки учетной записи.

Выберите тип информации, которую вы хотите изменить.

Настройки учетной записи позволяют добавлять или удалять учетные записи, изменять настройки сервера и т. д.

Имя учетной записи и настройки синхронизации позволяют обновить понятное имя учетной записи и решить, сколько дней электронной почты вы хотите синхронизировать.

Настройки сервера позволяют изменить данные для входа, включая пароль, имя сервера, порт и параметры проверки подлинности.

Изменить профиль позволяет переключиться на новый профиль.

Управление профилями позволяет добавлять или удалять профили или изменять настройки профиля.

Выберите «Входящая почта» или «Исходящая почта», чтобы изменить различные настройки сервера. Здесь же вы можете обновить свой пароль электронной почты (после того, как вы изменили пароль у поставщика услуг электронной почты).

Когда вы закончите обновление настроек, выберите Далее > Готово.

Парижская декларация 2005 г. активизировала повестку дня по повышению эффективности помощи, основанную на пяти основных принципах: ответственность страны, гармонизация доноров, согласование с приоритетами страны, управление для достижения результатов (для чего принятие решений основано на фактических данных) и взаимная подотчетность (включая прозрачность). . Повестка дня была широко принята на уровне политики, но в меньшей степени на уровне исполнения.

Джордж Инграм

Старший научный сотрудник, глобальная экономика и развитие, Центр устойчивого развития

Эффективность помощи не является статичной повесткой дня. На Четвертом Форуме высокого уровня по эффективности помощи в Пусане в 2011 г. он был расширен и теперь охватывает инклюзивное развитие. В политическом документе Агентства США по международному развитию от 2014 года «Местные системы: основа поддержки устойчивого развития» подчеркивается важность применения системного подхода. Следует добавить два дополнительных понятия: (a) «масштабирование», или переход от небольших, краткосрочных, разрозненных проектов к устойчивой деятельности, охватывающей значительную часть населения, и (b) «инновационные технологии». », что лучше всего представлено цифровой общественной инфраструктурой и товарами , цифровыми платформами и решениями, которые могут служить многим целям и сообществам и на которых можно построить множество услуг.

Масштабирование

Хотя нет единого мнения относительно определения масштабирования, эксперты Йоханнес Линн и Ричард Коль характеризуют масштабирование как «систематический процесс, приводящий к устойчивому воздействию, затрагивающему большую и растущую долю соответствующих потребностей».

Ключевые элементы формирующегося консенсуса в отношении масштабирования аналогичны тем, которые возникли при применении принципов эффективности помощи. В недавнем документе «Сквозные вопросы, влияющие на масштабирование» перечислены компоненты эффективного масштабирования, которые учитывают уроки эффективности помощи: адаптивность и гибкость; обратная связь и обучение; нацеленность на результат; партнерство и сотрудничество; участие и включение; и внимание к динамике власти, гендерному равенству и другим вопросам справедливости.

Энн Мей Чанг в своей основополагающей работе о том, как внедрять инновации для большего общественного блага, объединяет и то, и другое, – важность представления полного масштаба задачи в момент ее создания и выполнения в ходе итерации. В основном это включает в себя обратное проектирование — начните с видения, проследите шаги, необходимые для его достижения, включите конечную цель в первоначальный дизайн, начните с небольших экспериментов, включите отзывы и адаптируйте каждую последующую итерацию в соответствии с отзывами.

Кроме того, успешное масштабирование зависит от контекста и должно учитывать ограничения и возможности экосистемы, в которой оно происходит. Это связано с системными подходами к трансформационным изменениям , поскольку изменения в экосистеме (политика, институциональные возможности и варианты финансирования) могут способствовать процессу масштабирования отдельных инноваций и классов инноваций.

Еще одна общая черта масштабирования и эффективности помощи, которую мы узнали из многолетнего опыта, – это необходимость терпения. Устойчивое развитие требует длительного времени — 10-15 лет. К сожалению, большинство доноров — государственных и частных — имеют короткий временной горизонт, обычно от трех до пяти лет, в лучшем случае семь. Немногие организации имеют такие устойчивые временные рамки, как глобальная сеть, такая как Ротари, которая в течение почти 40 лет придерживается задачи ликвидации полиомиелита — сегодня 99 процентов искоренены во всех странах, кроме трех.

Цифровые общественные блага

Сегодня инновационные технологии лучше всего представлены в цифровой трансформации, охватившей весь мир. В цифровизации именно общественные блага вносят особый вклад в инклюзивное устойчивое развитие.Общественные блага — это продукты или услуги, которые «не исключаемы и не конкурируют» и легко доступны для всех. Применительно к информационным и коммуникационным технологиям общественные блага — это цифровые продукты или возможности, основанные на программном обеспечении с открытым исходным кодом (т. открытые стандарты и открытый контент. «Иногда проводится различие между цифровой общественной инфраструктурой (DPI) — основополагающими цифровыми платформами, на которых могут быть построены многие цифровые приложения, — и цифровыми общественными благами (DPG) — конкретными приложениями. В более общем смысле, как и в этом посте, DPG будет использоваться для обеих концепций.

Четвертая промышленная революция — цифровизация экономической, социальной и политической жизни — из-за пандемии COVID-19 превратилась из быстрой в сверхбыструю, которая затрагивает почти все народы и сообщества, но не в равной степени. Отдельные лица, сообщества и страны, имеющие доступ к цифровым возможностям, сохранили свое благосостояние или даже продвинулись вперед. Студенты, имеющие доступ к компьютерам и Интернету, продолжают учебу, офисные работники с цифровым доступом продолжают получать зарплату и защищать свое здоровье, работая из дома, цифровые компании процветают, а правительства, перенесшие функции в онлайн, могут обслуживать своих граждан. Но те, у кого нет цифровых возможностей, остаются позади.

Недавний анализ цифровых возможностей правительства, основанный на данных до пандемии COVID, свидетельствует о том, что все группы стран с уровнем доходов расширяют свои цифровые возможности. Однако данные показывают, что цифровой разрыв со странами с высоким уровнем дохода постепенно преодолевается странами с уровнем дохода выше среднего, остается в основном статичным для стран с уровнем дохода ниже среднего и увеличивается для стран с низким уровнем дохода. Последнее особенно верно для стран Африки к югу от Сахары, а также для Южной Азии. Эти тенденции, вероятно, продолжились и в связи с пандемией COVID-19, и богатые страны продвинулись вперед.

Хотя потенциал цифрового правительства тесно связан с уровнем национального дохода, определяющим фактором является политическое лидерство и видение, а не доход. Об этом свидетельствуют действия развивающихся стран, которые встретили коронавирус с помощью возможностей цифрового правительства. Индия с уровнем дохода ниже среднего развернула свою цифровую систему идентификации Aadhaar, чтобы переводить 8 долларов в месяц 200 миллионам уязвимых женщин. Шри-Ланка использовала свою платформу цифровой медицинской информации для регистрации и отслеживания прибывающих путешественников. Еще более показательным является то, что Того с низким уровнем дохода за 10 дней адаптировало свою цифровую платформу для предоставления ежемесячных денежных переводов по мобильному телефону, и 450 000 получателей получили средства в течение недели после запуска.

Как и в других областях, деятельность доноров на цифровой арене сосредоточена на одноразовых решениях в определенных секторах, с историями неэффективности и несовместимости, например, медицинскому работнику на местах приходится собирать данные и сообщать о них с помощью нескольких устройств. Но масштабные решения, которые служат нескольким целям и решениям и вносят системные изменения — DPG — легко доступны. Digital Impact Alliance ведет каталог цифровых решений, которые можно фильтровать по Целям устойчивого развития (ЦУР) и другим характеристикам. Альянс цифровых общественных товаров ведет реестр из 87 DPG. Платформа с открытым исходным кодом MOSIP предлагает цифровой идентификатор для принятия любой страной. Хотя DPG не всегда являются оптимальным решением, и проприетарное программное обеспечение может сыграть свою роль, DPG предлагают программное обеспечение, которое легкодоступно, экономично и может служить в качестве основных строительных блоков для широкомасштабных цифровых общедоступных платформ.

Инструментарий эффективности помощи

Цифровые решения могут сыграть важную роль в достижении большинства ЦУР и сделать решения в области развития более эффективными и действенными. Они предлагают масштабные решения для разработки, которые могут привести к системным изменениям. По оценкам, 678 миллионов человек живут в условиях крайней нищеты, поэтому для достижения ЦУР необходимы масштабные и системные изменения. DPG и шкала являются ключевыми элементами набора инструментов для повышения эффективности помощи.

Но следует соблюдать осторожность. Какими бы ценными ни были DPG, цифровые возможности также могут принести «общественное зло», когда они используются авторитарными правительствами для ограничения и контроля политического диалога — социальными сетями для распространения фальшивых новостей и хакерами для получения нечестным путем доходов. Вот почему доноры усердно работают над разработкой хартии для создания барьеров, которые сосредоточат развитие цифровых возможностей на общественных благах и ограничат общественное зло.

Практически каждый крупный технологический игрок вкладывает серьезные финансовые и человеческие ресурсы в развитие когнитивных вычислений. Национальный научно-технический комитет по технологиям выпустил долгожданный отчет о том, как подготовиться к будущему, когда у нас будут зрелые системы искусственного интеллекта.В отчете Подготовка искусственного интеллекта к будущему описываются конкретные последствия, которые искусственный интеллект будет иметь, когда речь заходит о преобразовании нашего общества, и излагаются двадцать три рекомендации для рассмотрения федеральными агентствами.

Кевин С. Десуза

Внештатный старший научный сотрудник – исследования в области управления, Центр технологических инноваций

Рашми Кришнамурти

Постдокторский научный сотрудник, Школа бизнеса Стивена Дж. Р. Смита, Королевский университет

Компьютеры, которые думают и работают как люди, изменят характер наших государственных учреждений, начиная с их разработки и управления и заканчивая предоставлением государственных услуг и управлением общественными благами. У нас есть веские основания полагать, что решения для когнитивных вычислений будут иметь значительные преимущества. Учитывая растущую скорость создания данных, мы не сможем просто полагаться на людей, принимающих решения. И во многих случаях машины смогут превзойти людей в сложных задачах. В отчете Белого дома предполагается, что в ближайшие 20 лет машины, скорее всего, превзойдут человека в выполнении многих задач.

По мнению исследователей IBM, когнитивные вычисления «нацелены на разработку согласованного, унифицированного, универсального механизма, основанного на возможностях разума». Эти системы предназначены для изучения, адаптации и оптимизации решений на основе их взаимодействия с людьми и окружающей их средой. Когнитивные вычислительные системы созданы для анализа как структурированных, так и неструктурированных данных и предлагают гипотезы и решения для рассмотрения людьми. Когнитивные вычислительные системы процветают на огромных объемах данных: чем к большему у них есть доступ, тем лучше они могут провести полезный анализ. Кроме того, эти системы также полагаются на людей для их обучения, известного как контролируемое обучение. Эксперты предметной области взаимодействуют с системой, чтобы внести свой вклад в модели принятия решений и результаты. Со временем система учится имитировать эти функции и повышает свою точность.

Приложения когнитивных вычислений применяются в нескольких секторах. Больничный округ Финляндии в Хельсинки и Уусимаа (HUS) и IBM совместно работают над выявлением серьезных бактериальных инфекций у недоношенных детей. Финляндия HUS также работает над способами использования когнитивных вычислений для предоставления пациентам персонализированного лечения рака. Железная дорога общественного транспорта Гонконга использует систему когнитивных вычислений для распределения инженерных задач в системе общественного транспорта. В течение обычной недели около 10 000 человек выполняют около 2 600 инженерных задач, начиная от выравнивания рельсов и заканчивая заменой путей. Когнитивная система экономит около двух дней в неделю за счет оптимизации планирования задач и распределения ресурсов.

Сможет ли государственный сектор воспользоваться достижениями в области когнитивных вычислений? Мы настроены осторожно оптимистично, но необходимо тщательно рассмотреть несколько вопросов.

Производительность систем когнитивных вычислений зависит от демократизации данных, т. е. данных, которые интегрируются между учреждениями и доступны для поиска оптимизированных решений задач политики. Традиционно государственные учреждения структурированы таким образом, чтобы выполнять свои операции обособленно, и каждое учреждение часто разрабатывает унаследованные системы, которые достигают своих организационных целей. Счетная палата правительства США отметила, что дублирование и разрозненность систем — распространенная проблема в государственном секторе.

Связанные

Как искусственный интеллект меняет мир

Ключевые вопросы государственной политики в отношении систем когнитивных вычислений

Обучение людей машинному обучению

Предварительные признаки указывают на то, что эти системы будут фундаментально отличаться от наших существующих систем информационных технологий по двум причинам.Во-первых, они будут охватывать более широкие области, имея больший охват, чем традиционные виды деятельности или технологии для конкретных задач. Таким образом, их необходимо будет разработать для всех агентств и сосредоточить внимание на более широких вопросах, которые выиграют от интеграции баз данных отдельных агентств. Во-вторых, эти системы потребуют людей для обучения этих систем. Следовательно, старая модель построения системы и доставки ее агентству устарела. Система никогда не создается полностью, но со временем она будет улучшаться, при условии, что она получает данные и отзывы экспертов. То, как эти системы управляются и финансируются, потребует переосмысления не только текущих процедур приобретения технологий, но и их владения и обслуживания.

Основные вопросы необходимо решать, когда речь идет об этических проблемах. Алгоритмы прогнозирования предназначены для того, чтобы выявлять тенденции и учиться на них, а также могут учиться и адаптироваться на основе поведения человека. К сожалению, алгоритмы могут стать предвзятыми в зависимости от тенденций в данных. Например, онлайн-реклама Google выборочно показывала высокооплачиваемую работу мужчинам по сравнению с женщинами. Исследования показали нам, что записи об арестах с большей вероятностью обнаруживаются при поиске с явно афроамериканскими именами. В настоящее время наши методы раннего обнаружения этих предубеждений ограничены. Алгоритмы, используемые в этих системах, редко проверяются с точки зрения этики или политики. Разработчикам этих систем необходимо будет открыть эти системы для проверок, что полностью противоречит тому, как эти системы разрабатываются и развертываются в настоящее время.

Наконец, важно помнить, что большая часть объемов данных и генерируемых данных происходит «вокруг», а не «внутри» государственного сектора. Сегодня отсутствуют четкие рамки того, как эти данные должны использоваться в агентствах, как с оперативной, так и с политической точки зрения. Будут ли государственные органы иметь доступ к этим данным? Если предоставляется доступ, как государственное учреждение проверяет подлинность и полноту набора данных? Это нетривиальные вопросы, которые имеют этические аспекты, аспекты интеллектуальной собственности и общественного блага.

Со всеми новыми технологиями системы когнитивных вычислений требуют нашего внимания и тщательного изучения. Важно разработать стратегии и меры предосторожности для смягчения непредвиденных последствий. Нет сомнений в том, что эти технологии изменят наши представления о государственном секторе, разработке, внедрении и оценке государственных услуг и управлении общественными благами. Чтобы гарантировать, что эти технологии используются для ожидаемых результатов, мы должны разработать политические, правовые и этические рамки в сочетании с техническими достижениями.

Читайте также: