Как активировать Dr Web

Обновлено: 21.11.2024

В этом разделе:

Покупка и регистрация лицензии

После приобретения лицензии обновления компонентов продукта и вирусных баз регулярно загружаются с серверов обновлений компании «Доктор Веб». Кроме того, если клиент столкнулся с какой-либо проблемой при установке или использовании приобретенного продукта, он может воспользоваться услугой технической поддержки компании «Доктор Веб» или ее партнеров.

Регистрация лицензии необходима для подтверждения того, что вы являетесь законным пользователем Dr.Web для Linux и активации антивирусных функций, включая регулярное обновление вирусных баз. Мы рекомендуем вам зарегистрировать продукт и активировать лицензию после завершения установки.

Активация Dr.Web для Linux

Лицензию можно активировать одним из следующих способов:

• С помощью мастера регистрации, включенного в Менеджер лицензий.

Для активации или продления лицензии необходимо ввести серийный номер. Серийный номер предоставляется вместе с Dr.Web для Linux или по электронной почте при покупке или продлении лицензии через Интернет.

Чтобы продлить лицензию, введите зарегистрированный серийный номер или предоставьте предыдущий файл лицензионного ключа. В противном случае срок действия лицензии будет сокращен на 150 дней.

Если у вас есть несколько лицензий на использование Dr.Web для Linux на нескольких компьютерах, но вы выбрали использование Dr.Web для Linux только на одном компьютере, вы можете указать это, и, таким образом, срок действия лицензии будет автоматически продлен.< /p>

Пользователи Dr.Web могут получить демо-период на 1 месяц. Его можно получить в окне мастера регистрации Менеджера лицензий. Для получения демо-периода на 1 месяц предоставлять свои персональные данные не нужно.

Мастер регистрации Менеджера лицензий открывается при первом запуске Dr.Web для Linux (обычно Мастер регистрации запускается после завершения установки Dr.Web для Linux). Вы можете в любой момент начать регистрацию из окна Менеджера лицензий, нажав Получить новую лицензию на странице с информацией о текущей лицензии.

Чтобы активировать лицензию с помощью серийного номера или запросить демо-лицензию, требуется действующее подключение к Интернету.

Когда демонстрационный период или лицензия активируются с помощью диспетчера лицензий, ключевой файл (лицензия или демонстрационная версия) автоматически создается на локальном компьютере в его целевом каталоге. Если вы зарегистрируетесь на сайте, файл ключа будет отправлен вам по электронной почте, и вам нужно будет установить его вручную.

Если мастер регистрации недоступен (например, если операционная система не имеет графического интерфейса), вы можете использовать команду управления лицензиями интерфейса командной строки drweb-ctl, которая позволяет получить демонстрационный ключевой файл или файл лицензионного ключа, соответствующий серийному номеру зарегистрированной лицензии (включая серийный номер демо-периода, полученный по электронной почте). Описание утилиты drweb-ctl можно найти в Руководстве пользователя.

Доступна полная версия Руководства пользователя Dr.Web для Linux:

Установка файла ключа

Если у вас есть ключевой файл, соответствующий действующей лицензии на продукт (например, если вы получили ключевой файл по электронной почте или хотите использовать Dr.Web для Linux на другом компьютере), вы можете активировать Dr. Web для Linux, указав путь к ключевому файлу. Вы можете указать путь к ключевому файлу:

• В Менеджере лицензий, нажав Другие типы активации на первом шаге процедуры регистрации и указав путь к файлу ключа или к zip-архиву с ключом.

• Вручную. Для этого

<р>1. Распакуйте файл ключа, если он заархивирован.

чтобы применить все изменения.

Вы также можете использовать следующую команду:

Подключение к серверу централизованной защиты

Если интернет-провайдер или администратор сети предоставит файл с настройками подключения к серверу централизованной защиты, вы можете активировать Dr.Web для Linux, указав путь к файлу. Чтобы указать путь к файлу настроек подключения

• В открывшемся окне настроек программы перейдите на вкладку Режим и установите флажок Включить режим централизованной защиты. В появившемся меню выберите пункт Загрузить из файла, укажите путь к файлу настроек подключения и нажмите Подключиться.

Если ключевой файл утерян, а срок действия существующей лицензии не истек, зарегистрируйтесь повторно, указав личные данные, которые вы указали при предыдущей регистрации. Вы можете использовать другой адрес электронной почты. В этом случае файл лицензионного ключа будет отправлен на вновь указанный адрес.

Количество раз, когда вы можете запросить файл ключа, ограничено. Один серийный номер может быть зарегистрирован не более 25 раз. Если запросы превышают это число, ключевой файл не будет доставлен. Для получения утерянного ключевого файла обратитесь в службу технической поддержки, подробно опишите вашу проблему и укажите личные данные, которые вы вводили при регистрации серийного номера. Файл лицензионного ключа будет отправлен по электронной почте.

Как активировать лицензию

Чтобы получить доступ ко всем функциям и компонентам продукта, активируйте лицензию. Активация лицензии доступна с помощью файла ключа или серийного номера. Пользователи Windows XP могут активировать лицензию только с помощью файла ключа.

Если есть только серийный номер без ключевого файла, необходимо его активировать на сайте «Доктор Веб». После завершения регистрации доступна ссылка для скачивания файла ключа. Используйте этот ключевой файл для активации лицензии.

Если вы уже являетесь пользователем Dr.Web, вы имеете право на продление новой лицензии еще на 150 дней. Для активации бонуса введите в открывшемся окне свой серийный номер или укажите путь к ключевому файлу, использованному при предыдущей регистрации.

Активация с использованием серийного номера

Если у вас есть серийный номер, вы можете:

• активировать лицензию во время установки продукта с помощью мастера регистрации; Подробности

<р>1. Запустите установку продукта. На шаге 5 установки выберите Получить лицензию во время установки. Нажмите Установить .

Рисунок 5. Установка. Мастер регистрации

<р>2. Начнется установка продукта. По окончании процесса получения лицензии откроется мастер регистрации. Введите серийный номер и нажмите «Активировать». Если вы еще не зарегистрировали свой серийный номер, откроется окно, в котором вы можете ввести свои регистрационные данные.

Рис. 6. Мастер регистрации. Активация лицензии

<р>3. Продолжите установку продукта, следуя инструкциям мастера установки.

Если активация лицензии не удалась, отображается сообщение об ошибке. Проверьте параметры интернет-соединения или нажмите «Повторить попытку», чтобы исправить неверные данные.

• активировать лицензию в любой момент после установки с помощью Мастера регистрации, входящего в Менеджер лицензий; Подробности

<р>1. В меню Dr.Web выберите пункт Лицензия. Откроется Менеджер лицензий. Нажмите Активировать или купить новую лицензию .

Рисунок 7. Диспетчер лицензий

<р>2. Откроется окно мастера регистрации. Введите серийный номер и нажмите «Активировать». Если вы еще не зарегистрировали свой серийный номер, откроется окно, в котором вы можете ввести свои регистрационные данные.

Рис. 8. Мастер регистрации. Активация лицензии

• зарегистрируйте свой серийный номер на сайте компании «Доктор Веб» и получите ключевой файл для активации лицензии.

Активация с помощью файла ключа

Если у вас есть файл ключа, вы можете активировать лицензию:

• во время установки через Мастер регистрации; Подробности

<р>1. Запустите установку продукта. На шаге 5 установки выберите Указать путь к доступному действительному ключевому файлу. Нажмите Установить .

Рисунок 9. Установка. Мастер регистрации

<р>2. Продолжите установку продукта, следуя инструкциям мастера установки.

• в любой момент после установки с помощью мастера регистрации, включенного в Менеджер лицензий Подробности

Рисунок 10. Диспетчер лицензий

<р>2. Откроется окно менеджера регистрации. Щелкните или укажите ссылку на файл ключа. В открывшемся окне укажите путь к ключевому файлу.

Рис. 11. Мастер регистрации. Активация лицензии

Вы можете указать лицензию Антивируса Dr.Web для Windows для активации Dr.Web Security Space. Поскольку Антивирус Dr.Web для Windows предлагает пользователю меньше возможностей, чем Dr.Web Security Space, следующие компоненты и инструменты будут отключены:

• Блокировка доступа к веб-камерам и микрофонам

• Предотвращение потери данных

Активация лицензии в Windows XP

Пользователи Windows XP могут активировать лицензию только с помощью файла ключа.Если есть только серийный номер без ключевого файла, необходимо активировать его на сайте компании «Доктор Веб». После завершения регистрации доступна ссылка для скачивания файла ключа. Используйте этот ключевой файл для активации лицензии.

Пробную версию нельзя активировать и использовать в Windows XP.

Возможно, вам придется повторно активировать лицензию, если файл ключа утерян.

При повторной активации лицензии или пробной версии вы получаете тот же ключевой файл, что и при предыдущей регистрации, при условии, что срок действия не истек.

При переустановке продукта или его установке на несколько компьютеров, если это позволяет лицензия, вы сможете использовать ранее зарегистрированный ключевой файл. Повторная активация файла ключа не требуется.

Количество запросов на получение файла ключа ограничено. Один серийный номер может быть зарегистрирован не более 25 раз. Если будет отправлено больше запросов, файл ключа не будет доставлен. В этом случае для получения утерянного ключевого файла обратитесь в службу технической поддержки, подробно описав вашу проблему, указав свои личные данные, введенные при регистрации, и серийный номер. Файл ключа будет отправлен технической поддержкой на ваш адрес электронной почты или доставлен другим способом.

Вы имеете право передать свою лицензию для коммерческого использования, используя ключевой файл или серийный номер. Если вы хотите перенести лицензию на компьютер под управлением Windows XP, вы можете сделать это только с помощью файла ключа.

Чтобы перенести лицензию на другой компьютер

• с использованием серийного номера:

<р>1. Скопируйте серийный номер на компьютер источника лицензии.

<р>2. Удалите Dr.Web с компьютера источника лицензии или активируйте другую лицензию на этом компьютере.

<р>3. Активируйте текущую лицензию на целевом компьютере. Для этого воспользуйтесь мастером регистрации во время установки продукта или после установки (см. Активация по серийному номеру).

• с помощью файла ключа:

<р>1. Скопируйте файл ключа с исходного компьютера. По умолчанию файл ключа хранится в папке установки Dr.Web и имеет расширение .key.

<р>2. Удалите Dr.Web с компьютера источника лицензии или активируйте другую лицензию на этом компьютере.

<р>3. Активируйте текущую лицензию на целевом компьютере. Для этого воспользуйтесь мастером регистрации во время установки продукта или после его установки (см. Активация с помощью файла ключа).

Вы должны выполнить активацию лицензии, если вы скачали программу с сайта компании «Доктор Веб». Активация также может потребоваться, если у вас уже есть действующая лицензия Dr.Web, которая распространяется на Dr.Web Security Space для Android.

Чтобы активировать лицензию

• Зарегистрируйте серийный номер:

• В приложении, если ваше устройство с установленным приложением подключено к Интернету.

• На сайте компании «Доктор Веб», если ваше устройство с установленным приложением не подключено к Интернету.

• Использовать ключевой файл (только для программы, установленной с сайта «Доктор Веб»).

Рисунок 4. Активация лицензии

Регистрация серийного номера в приложении

Для регистрации серийного номера и активации лицензии в приложении

<р>1. Откройте приложение.

<р>2. Откройте экран лицензии.

<р>3. Нажмите У меня уже есть лицензия .

<р>4. На следующем экране (см. рис. 4) нажмите Введите новый серийный номер.

<р>5. На экране активации лицензии (см. рис. 5) введите приобретенный серийный номер.

Рис. 5. Регистрация серийного номера

<р>7. Укажите вашу личную информацию:

• Имя и фамилия.

• Существующий адрес электронной почты.

<р>8. При необходимости установите флажок Получать новости по электронной почте.

Вы будете перенаправлены на главный экран приложения. В нижней части экрана вы увидите уведомление об успешной активации лицензии.

Регистрация серийного номера на сайте

Если ваше устройство с установленным приложением не подключено к Интернету, вы можете использовать компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету. В этом случае вы получите файл лицензионного ключа, который вам нужно будет скопировать на свое устройство, чтобы активировать лицензию.

Чтобы зарегистрировать серийный номер на сайте

<р>2. Введите серийный номер, который вы получили после покупки Dr.Web.

<р>3. Заполните регистрационную форму.

<р>4. Файл лицензионного ключа будет отправлен в виде ZIP-архива на ваш адрес электронной почты.

Файл лицензионного ключа

Файл лицензионного ключа содержит права пользователя для Dr.Web.

Файл имеет расширение .key и содержит, среди прочего, следующую информацию:

• Срок действия лицензии на приложение.

• Список компонентов, которые разрешено использовать пользователю.

Действительный файл лицензионного ключа соответствует следующим требованиям:

• Срок действия лицензии не истек.

• Лицензия распространяется на все компоненты продукта.

• Файл лицензионного ключа не поврежден.

При нарушении любого из условий файл лицензионного ключа становится недействительным, антивирус перестает обнаруживать и обезвреживать вредоносные программы.

Файл лицензионного ключа становится недействительным после редактирования. Не сохраняйте изменения после открытия файла в текстовом редакторе во избежание компрометации лицензии.

Использование файла лицензионного ключа

Вы можете использовать файл лицензионного ключа только с приложением, установленным с сайта компании «Доктор Веб».

Чтобы использовать файл лицензионного ключа

<р>1. Скопируйте файл ключа на свое устройство в папку во внутренней памяти.

Вы можете либо скопировать весь ZIP-архив, либо распаковать архив и скопировать на свое устройство только ключевой файл.

<р>2. На экране "Лицензия" нажмите У меня уже есть лицензия .

<р>3. Выберите Использовать файл ключа (см. рис. 4).

<р>4. Откройте папку, в которую вы скопировали файл ключа или весь ZIP-архив, и коснитесь ее.

Файл ключа будет установлен и готов к использованию. Вы будете перенаправлены на главный экран приложения. В нижней части экрана вы увидите уведомление об успешной активации лицензии.

Ключевой файл для приложений Dr.Web Security Space или Антивирус Dr.Web можно использовать с Dr.Web, только если он поддерживает компоненты DrWebGUI и Обновление.

Чтобы проверить, можно ли использовать такой ключевой файл:

<р>1. Откройте файл ключа в текстовом редакторе (например, Блокноте).

<р>2. Проверьте список значений параметра Приложения в группе [Ключ]: если компоненты DrWebGUI и Обновление есть в списке, вы можете использовать файл ключа для работы Dr.Web.

Редактирование файла ключа делает его недействительным. Во избежание компрометации лицензии не сохраняйте файл при закрытии текстового редактора.

Откройте приложение Dr.Web; перейдите в Меню (три точки в правом верхнем углу экрана) → Лицензия → Введите новый серийный номер. Введите серийный номер и нажмите "Активировать".

Никаких дополнительных действий, включая переустановку, не требуется. Этот же метод подходит для активации серийного номера при покупке/продлении Security Space, включающем бесплатную мобильную версию.

Ошибка активации

Если появляются какие-либо сообщения об ошибках, попробуйте активировать лицензию, используя другое сетевое подключение.

Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами, требуется детальная диагностика. Отправьте письменный запрос в нашу службу технической поддержки. Прикрепите к запросу снимок экрана с ошибкой и введите свой серийный номер.

Активация лицензии с помощью файла ключа для ПК

Активация с помощью файла ключа подходит только для приложений, загружаемых непосредственно с сайта «Доктор Веб» (данный способ не подходит для приложений, установленных из Play Market!).

Скопируйте файл ключа в любую папку в памяти устройства или на его карту памяти.

Вы можете извлечь содержимое архива и скопировать только файл с расширением *.key или перенести на свое устройство весь ZIP-архив;

Файл ключа будет установлен в систему и на экране появится сообщение, уведомляющее вас об этом.

Ошибка активации

Активация лицензии через Google Play

Перейдите в Меню (три точки в правом верхнем углу экрана) → Лицензия → У меня уже есть лицензия.

Затем нажмите «Восстановить покупку в Google Play».

Введите адрес электронной почты, который вы использовали при покупке этой лицензии, и ваши личные данные.

Ошибка активации

Как временно отключить антивирус?

Запустите Dr.Web для Android. Чтобы приостановить файловый монитор, коснитесь зеленого индикатора рядом с SpIDer Guard. Система сразу уведомит вас о том, что монитор выключен, а мобильное устройство может быть подвержено угрозам. При отключенном антивирусе ваше мобильное устройство становится уязвимым. Обязательно активируйте Dr.Web как можно скорее.

Как удалить антивирус?

Перейдите в меню Настройки устройства, выберите Приложения→Управление приложениями. На вкладке Сторонние нажмите Dr.Web для Android. В следующем информационном окне приложения нажмите Удалить.Чтобы навсегда удалить антивирус, нажмите ОК в диалоговом окне подтверждения удаления.

Еще один способ удалить антивирус — коснитесь значка антивируса на экране устройства и удерживайте его несколько секунд. В верхней части экрана вы увидите значок корзины с текстом «Удалить». Перетащите значок приложения в корзину и подтвердите, что хотите удалить антивирус.

После установки Dr.Web я увидел сообщение о том, что моя лицензия не найдена.

После первого запуска Dr.Web устанавливает сетевое соединение с сервером, с которого получает лицензию. В зависимости от качества интернет-соединения и производительности вашего устройства этот процесс может занять около одной минуты. Просто подключите свое устройство к Интернету и подождите, пока не исчезнет сообщение о том, что ваша лицензия не найдена.

Почему загружается файл apk вместо zip-архива?

Обновите браузер и попробуйте снова загрузить файл или переименуйте файл, заменив расширение zip на расширение apk.

Читайте также: