Internet Explorer не работает после установки криптопро

Обновлено: 24.11.2024

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет прекращено и не будет поддерживаться 15 июня 2022 г. Список того, что входит в сферу действия, см. в разделе часто задаваемых вопросов. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

В большинстве случаев установка Internet Explorer 11 проста и работает так, как должна. Но возможны проблемы.

Если вы это сделаете, вы можете:

Убедитесь, что вы соответствуете минимальным требованиям к операционной системе и что все необходимые компоненты установлены.

Убедитесь, что нет других ожидающих обновлений или перезапусков.

Временно отключите антишпионское и антивирусное ПО.

Попробуйте другой установщик IE11. Например, из Центра обновления Windows или с веб-сайта загрузки Internet Explorer 11.

Просмотрите файл IE11_main.log в папке \Windows. Этот файл журнала содержит информацию о каждой установке и добавляется для каждой последующей установки.

Убедитесь, что вы используете те же URL-адреса серверов загрузки, которые вы ввели в процессе установки.

Internet Explorer не завершил установку

Если Internet Explorer не завершает установку, это может означать, что Центр обновления Windows не смог установить соответствующее обновление, что у вас установлена предыдущая неподдерживаемая версия IE или возникла проблема с вашей копией IE. . Мы рекомендуем вам попробовать это:

Чтобы решить эту проблему

В Панели управления откройте окно "Программы и компоненты", прокрутите вниз до IE11 и нажмите "Удалить".

После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Запустите Центр обновления Windows, нажав Проверить наличие обновлений.

Проверьте список для IE11. Если оно включено в список обновлений для загрузки, исключите его перед обновлением компьютера.

Если вы получаете сообщение об ошибке во время процесса обновления Windows, см. статью Устранение проблемы с неработающим Центром обновления Microsoft Windows.

Перезагрузите компьютер, убедившись, что все обновления завершены.

Попробуйте переустановить IE11 из Центра обновления Windows (если вы видели его на шаге 3) или с веб-сайта загрузки Internet Explorer 11.

Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

Если вы сталкиваетесь с повторяющейся проблемой при использовании Internet Explorer в Windows, вы можете попытаться восстановить или переустановить программу, чтобы решить эту проблему. Хотя это может показаться пугающим, в этой статье предлагаются самые простые и безотказные методы выполнения этой задачи.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 318378

Восстановление Internet Explorer в Windows

Закройте все программы, включая Internet Explorer.
Нажмите клавишу с логотипом Windows+R, чтобы открыть окно "Выполнить".
Введите inetcpl.cpl и нажмите OK.
Откроется диалоговое окно "Свойства обозревателя".
Перейдите на вкладку "Дополнительно".
В разделе «Сбросить настройки Internet Explorer» выберите «Сбросить». Затем снова выберите Сброс.
Установите флажок Удалить личные настройки, если вы также хотите удалить журнал браузера, службы поиска, ускорители, домашние страницы, защиту от слежения и данные фильтрации ActiveX.
Когда Internet Explorer завершит сброс настроек, выберите "Закрыть" в диалоговом окне "Сброс настроек Internet Explorer".
Снова запустите Internet Explorer.

Дополнительную информацию о сбросе настроек в Internet Explorer смотрите в следующем видео.

Отключить и включить Internet Explorer

Чтобы отключить и включить Internet Explorer 11, см. раздел Отключение и включение Internet Explorer в Windows.

Переустановите Internet Explorer в Windows

Windows 8.1 и Windows 10

Вы можете использовать средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов, чтобы проверить соответствующие системные файлы.

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008 SP2

Шаг 1. Загрузите Internet Explorer, который можно установить в вашей операционной системе, руководствуясь приведенной ниже таблицей.

Версия Windows	Версия Internet Explorer, которую можно установить
Windows 7, Windows Server 2008 R2	Загрузить Internet Explorer 11 (автономный установщик)
Windows Vista, Windows Server 2008 SP2	- Windows Internet Explorer 9 (64-разрядная версия) - Windows Internet Explorer 9 (32-разрядная версия)

Шаг 2. Удалите версию Internet Explorer, которая могла быть установлена поверх Internet Explorer 8.0 (для Windows Vista это Internet Explorer 7.0), который изначально поставляется и устанавливается как часть операционной системы.

Internet Explorer 8.0 (или Internet Explorer 7.0 в Vista) продолжит свое существование даже после удаления более новых версий.

Используйте следующую процедуру для удаления Internet Explorer:

На начальной странице выберите Панель управления, а затем выберите Программы и компоненты.

В разделе "Программы и компоненты" выберите "Просмотреть установленные обновления на левой панели".

В разделе Удаление списка обновлений выберите из списка подходящую версию Internet Explorer (Internet Explorer 11 или Windows Internet Explorer 9) и выберите Да, чтобы подтвердить удаление, и перезагрузите систему для завершения процесса.

Шаг 3. Установите версию Internet Explorer, загруженную на шаге 1, и перезагрузите систему после установки.

После переустановки Internet Explorer запустите Центр обновления Windows, чтобы применить все доступные обновления для Internet Explorer.

См. также

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к некоторым веб-сайтам, обратитесь за помощью к онлайн-сообществу Microsoft.

Для полноценной работы с электронной торговой площадкой Сбербанк АСТ необходимо установить специальный плагин для создания и проверки электронной подписи — Плагин КриптоПро ЭЦП Браузер. Он интегрируется в браузер и используется при работе с сайтами, поддерживающими авторизацию или проверку через электронную подпись. Но иногда при входе на сайт площадки для электронной торговли возникает ошибка типа "Плагин Сбербанк АСТ недоступен", и вы не сможете авторизоваться. Почему это происходит и как устранить проблему?

Возможные причины сбоя

Если при входе на электронную площадку Сбербанка AST плагин недоступен, на это может быть несколько вероятных причин:

вы используете несовместимый или устаревший браузер;
плагин не установлен;
в операционной системе не установлен корневой сертификат центра сертификации, выдавшего электронную подпись;
неверные настройки браузера.

Даже при входе в Сбербанк АСТ плагин недоступен, это может быть связано с использованием неподдерживаемых операционных систем, в частности, Windows XP и Windows Vista.

Вы используете несовместимый или устаревший браузер

Opera (на основе Chromium);
Firefox (требуется последняя актуальная версия);
Safari (только для MacOS).

Internet Explorer версий 8–10 также поддерживается, но иногда плагин может давать сбои. И, теоретически, работа с таким ПО небезопасна — пользовательские данные могут быть буквально украдены из-за отсутствия надстроек, защищающих обмен криптографическими данными (а именно так КриптоПро CSP с ЭЦП).

Плагин не установлен

Если при входе в Сбербанк АСТ браузер пишет, что плагин недоступен, то также следует проверить, установлен ли он вообще. Список установленных можно посмотреть в надстройках браузера.

Владимир Анатольевич Сорокин

Аккредитованный специалист сайта

Как установить отсутствующий плагин?

В некоторых интернет-браузерах после запуска появляется сообщение о том, что плагин КриптоПро ЭЦП Браузер установлен и его необходимо активировать. Здесь нужно просто следовать подсказкам на экране. В том же Google Chrome по умолчанию все сторонние плагины, не устанавливаемые из магазина приложений, заблокированы и их приходится включать вручную.

Неверные настройки браузера

Что делать, если пишет, что плагин Сбербанк АСТ недоступен, но он установлен и используется совместимый браузер актуальной версии? Чаще всего это происходит при использовании Internet Explorer или Google Chrome, так как для полноценной работы плагина необходимо изменить в них некоторые настройки.

Итак, в Google Chrome нужно включить NPAPI (поддержка модулей Netscape). Эта опция отключена по умолчанию, начиная с 42-й версии браузера. Для его включения вам необходимо:

В Internet Explorer необходимо отключить все второстепенные надстройки, за исключением плагина КриптоПро ЭЦП Браузер. Для этого вам нужно:

выберите «Сервис» в главном меню Internet Explorer;
перейдите в раздел "Настройка надстроек";
выберите каждый элемент по очереди и нажмите «Отключить» в нижней части окна;
Обязательно перезапустите браузер.

Как показывает практика, сбои в Internet Explorer чаще всего происходят из-за надстроек Skype, почты Yahoo, поиска Yahoo, поиска MailRu. Их не обязательно удалять из системы.

Корневой сертификат не установлен

Одной из причин, по которой плагин недоступен в Сбербанк АСТ при использовании Internet Explorer 11, может быть то, что в системе не установлен корневой сертификат.Получить его можно у представителя удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись. Как правило, его дают вместе с рутокеном, на который записывается ЭЦП. Установка сертификата выполняется простым двойным кликом по файлу сертификата, после чего система выдаст запрос на разрешение или запрет его установки.

После добавления корневого сертификата в ОС необходимо перезагрузить ПК. Кстати, при работе со Сбербанк АСТ в браузере может появиться сообщение о том, что срок действия сертификата истек. Чаще всего это происходит при неправильной установке даты на ПК.

Всего, если при входе в электронную торговую площадку Сбербанк АСТ в браузере отображается сообщение о том, что плагин недоступен, то причин этому может быть несколько, все самые распространенные рассмотрены выше. Если ни одно из этих решений не помогло, то вам следует обратиться в техподдержку Сбербанк АСТ. При этом желательно указать используемую ОС, браузер и его версию, где и когда была оформлена ЭЦП.

Самая распространенная ошибка при работе с торговой системой. Для устранения этой ошибки пользователю необходимо установить плагин КриптоПро Браузер и произвести правильные настройки.

Как установить плагин КриптоПро.

Загрузить подключаемый модуль с веб-сайта производителя Скачать
Установите программу, нажав на загруженный файл (его можно найти в разделе «Загрузки»).
В начале установки ответьте «Да» в окне с вопросом «Установить КриптоПро ЭЦП Браузер-плагин».
Программа начнет установку, по завершении вы получите уведомление об успешной установке плагина.
Чтобы подключаемый модуль работал правильно, необходимо перезапустить браузер.
В дальнейшем при переходе на форму проверки ЭП (раздел «Регистрация - Получение и проверка электронной подписи http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS») и при входе в Личный кабинет пользователя , браузер запросит доступ к хранилищу сертификатов. При появлении запроса нажмите "ОК".

ВАЖНО! Для корректной работы плагина КриптПро Браузер на вашем ПК должен быть установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра. Если при работе с УТП система выдает следующее сообщение:

"Ошибка подписи данных. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов.

Необходимо установить корневой сертификат центра сертификации.

Подключаемый модуль недоступен в Internet Explorer

Для исправления ошибки требуются те же манипуляции, что и в предыдущей ошибке. Кроме того, необходимо отключить все нестандартные надстройки:

запустить IE.
введите "Сервис", затем "Настроить надстройки", "Вкл. и выкл. надстройки".
Выберите надстройки, связанные со Skype, QIP, Mail, Яндекс, Рамблер, Google, Yahoo и т. д., и отключите их.
перезапустите IE.

Ошибка открытия хранилища: ошибка Сбербанк-АСТ

Эта ошибка возникает при сбое системы хранилища личных сертификатов. Это происходит, если браузер в системе Сбербанк-АСТ настроен неправильно. Сначала нужно проверить сайт ЕС с помощью Activex, затем обновить этот компонент. Но главная причина сбоя — неаккуратная работа библиотеки Capicom. Чтобы установить его, сделайте следующее:

скачать и распаковать архив с программой;
перейти в папку и запустить файл из функции "Администратор";
Откроется окно мастера установки, нажмите «Далее»;
подтвердите согласие с правилами лицензирования Майкрософт, затем нажмите кнопку Далее;
нажмите "Обзор", чтобы установить приложение,
выберите системную папку System 32, нажмите "ОК", затем "Далее";
чтобы начать процесс установки, нажмите Установить;
когда процесс завершится, нажмите "Готово".

Если приложение дублируется из-за того, что оно могло быть установлено ранее, появится сообщение об ошибке. Далее можно скачать файл с расширением msi с официального сайта Microsoft по ранее описанной схеме. После этого Capicom необходимо зарегистрировать. Для этого в командной строке вводится следующее:

и нажмите клавишу ENTER на клавиатуре.

Процесс регистрации завершен.

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Эта ошибка возникает, если пользователь не был аккредитован на данной ЭТП. Необходимо внести реквизиты и копии необходимых документов в специальную форму и отправить эту информацию. Ответ будет получен в течение 1–5 дней.

Чтобы успешно пройти аккредитацию, необходимо:

Установите КриптоПро (см. раздел «Сбербанк-АСТ: плагин недоступен»);
Настройте КриптоПро. Запустите утилиту от имени администратора. Во вкладке "Оборудование" откройте "Настроить считыватели", затем "Добавить", выберите нужный из списка;
Здесь нажмите "Настроить типы мультимедиа", затем "Добавить" и выберите Jakarta или Etoken.

Установите личный сертификат.

Войти в КриптоПро;
В разделе "Сервис" нажмите "Просмотреть сертификаты в контейнере", затем "Обзор";
Выберите соответствующий сертификат, опция "Сертификат для просмотра", "Свойства", "Установить сертификат"

Если вы не видите сертификат

Если при вводе сертификата ЭЦП система выдает сообщение: "Этот сертификат не связан с пользователем системы. Чтобы связать этот сертификат,

На этой странице введите свой логин и войдите в личный кабинет пользователя на сайте.
Если при повторном входе в личный кабинет система больше не отображает сообщение, показанное на рисунке выше, значит, привязка сертификата прошла успешно.
Если при входе в личный кабинет с использованием сертификата ЭЦП через «Единую страницу входа» или повторном входе через «Старую страницу входа» в системе по-прежнему отображается сообщение о том, что «сертификат не связан с пользователем », следовательно, привязка сертификата не прошла автоматически и вам необходимо заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

на сайте Сбербанк-АСТ введите «Участники», затем «Регистрация», нажмите «Подать заявку» в поле «Регистрация пользователя-участника (новый сертификат электронной подписи)»;
в выбранном сертификате часть полей будет заполнена автоматически, остальные необходимо заполнить вручную.

При повторной регистрации необходимо придумать новый логин и ввести его латинскими буквами.

Если выбранный сертификат имеет функцию администратора, данные будут переданы автоматически. В противном случае через личный кабинет это делает другое лицо компании, наделенное функциями администратора. Если в компании такого лица нет, то заявление подается в электронном формате: [email protected]

Капиком (Капиком)

Capicom — встроенная утилита для проверки электронных подписей, просмотра и расшифровки данных сертификатов, добавления и удаления сертификатов. Порядок установки данной функции описан в разделе Сбербанк-АСТ.

Как обновить ЭЦП в Сбербанк-АСТ?

Для подписания документов в электронной форме требуется ЭЦП или электронная цифровая подпись. Это важно для гарантии подлинности информации и самой подписи владельца. Если ЭЦП устарела, то ее необходимо обновить.

повторная аккредитация не требуется;
в течение 5 дней организация направляет все измененные сведения и документы (при их наличии), сообщая об истечении срока действия старой ЭЦП;
при замене ЭЦП регистрируется Новый пользователь, с внесением сведений о нем в реестр. Уполномоченные лица компаний информируются через личный кабинет.

Приведем самые распространенные ошибки, с которыми сталкиваются пользователи Сбербанк-АСТ. Надеемся, что данные рекомендации помогут избежать их в торговой системе.

) на компьютере и просмотреть информацию о сертификате ключа. С помощью объекта capicom можно шифровать и расшифровывать данные, а также добавлять и удалять сертификаты. Этот объект необходимо установить на компьютеры, использующие ЭЦП, например, для работы с электронной торговой площадкой Сбербанк-АСТ и другими ЭТП.

Если после установки ЭЦП на свой компьютер и при попытке входа на ЭТП Сбербанка вы увидели сообщение об ошибке «Объект Capicom не установлен» (Не удалось загрузить модуль capicom.dll), то этот объект не установлена на вашем компьютере, либо браузер настроен неправильно, и вы не сможете пройти аккредитацию на электронных торговых площадках, авторизоваться с помощью электронной подписи и работать с ЭЦП. Теперь подробно разберем, как установить капиком для сбербанк-аст на компьютер с операционной системой Windows.

Как установить объект Capicom для Сбербанк-АСТ

На первом этапе для устранения проблемы необходимо убедиться, что данного объекта больше нет в системе, для этого выполните несколько простых действий:

Запустите браузер Internet Explorer с правами администратора (это делается нажатием правой кнопки мыши на ярлыке IE, после чего нужно выбрать соответствующий пункт контекстного меню)
Убедитесь, что у вас установлена версия IE не ниже 6 (последнюю версию браузера можно скачать с официального сайта Microsoft).
Если браузер запускается корректно и его версия подходит для работы с ЭЦП, но ошибка все равно появляется, значит данная библиотека действительно не установлена.

Есть 2 способа установки Capicom: ручной и автоматический

Автоматическая установка Capicom на компьютер

Скачать установщик Capicom с нашего сайта или по ссылке с официального сайта Microsoft. Распаковать файл из архива и запустить. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Ручная установка Capicom на компьютер

Если после автоматической установки сообщение об ошибке продолжает появляться, необходимо вручную удалить установленные библиотеки capicom.dll из системного реестра.

Удаление заглавной буквы

В Пуске Windows запустите программу "Выполнить", введите в строку regedit и нажмите "Выполнить".
Используйте поиск, чтобы найти ключ capicom.dll и удалить его.
Перезагрузите компьютер.

Установка Capicom Windows XP

Скачать архив с нашего сайта и разархивировать в любое удобное место. Перенесите полученные из архива файлы в C:\WINDOWS\system32\
В режиме запуска Windows откройте командную строку и введите в нее следующее:
C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll
Нажмите "Ввод".

Установка Capicom Windows 7 x64

Скачайте архив с нашего сайта и распакуйте его содержимое в папку C:\windows\syswow64
Загрузите файл createop_capicom.zip и извлеките его в папку C:\windows\syswow64
В командной строке введите C:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll и нажмите Enter.
Скачать и распаковать CreateOP в любое удобное место
Переместите полученные файлы в C:\WINDOWS\syswow64\ (замените существующие)
Запустите CreateOP.bat и в обоих окнах нажмите "ОК".
Перезагрузите компьютер.

Автоматическая настройка рабочего места

Внимание! Вы можете использовать автоматическую настройку рабочего места для работы с ЭЦП и торговыми площадками. Подробнее

<р>3. Заходим в личный кабинет сайта с помощью ЭЦП. Эту процедуру можно повторить для всех сайтов, у которых есть проблемы со входом через ЭЦП. Если вышеуказанные способы не сработали, то для восстановления работы на электронных торговых площадках необходимо откатить версию интернет-браузера Explorer до 10 или 9 (данное решение не подходит для Windows 8.1). Чтобы удалить обновление Internet Explorer 11, рекомендуется сделать следующее: 1. Нажмите кнопку «Пуск», введите «Программы и компоненты» в поле поиска,

и затем нажмите ссылку Просмотреть установленные обновления на панели слева. 2. В разделе Удаление обновления перейдите к Microsoft Windows.

Каждый человек должен проходить медицинский осмотр не реже одного раза в год. В исследование включено изменение артериального давления. Однако люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями нуждаются в постоянном и .
Как измерить артериальное давление с помощью электронного тонометра на запястье

Требования к программному обеспечению для работы с Порталом РС ЕИАС Санкт-Петербурга

Для отправки отчетов в электронном виде вам потребуется:

<р>1. Установленный программный плагин КриптоПро ЭЦП для браузера;

<р>2. Установленное ПО КриптоПро CSP версии не ниже 3.6

<р>3. Установить драйвер носителя ключевой информации eToken (при его использовании);

<р>4. Должны быть установлены сертификаты:

Сертификат центра сертификации
Сертификат органа, выдавшего сертификат
Персональный сертификат пользователя

Запустите загруженный файл. Система попросит подтвердить установку, нажмите кнопку «Да» (Рис. 20).

Начнется процедура установки подключаемого модуля. После успешной установки система выдаст сообщение (Рис. 21), нажмите «ОК».

Плагин КриптоПро успешно установлен на ваш компьютер.

Установка уровня безопасности в браузере

Для корректной работы плагина КриптоПро с вашим браузером необходимо сделать следующие настройки безопасности (например, Internet Explorer).

Вы должны добавить адрес портала в надежные сайты.

В Internet Explorer выберите «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Безопасность» (Рис. 22);

Выберите «Надежные сайты»; нажмите кнопку «Узлы» (Рис. 22);

Введите адрес Портала в строку «Добавить следующий узел в зону»;

Нажмите кнопку "Добавить".

В зоне "Надежные сайты" включите использование элементов ActivX

Простым, но небезопасным способом является установка низкого уровня безопасности "Надежные сайты". Более безопасный метод описан ниже.

В Internet Explorer выберите «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Безопасность»; Выделите надежные сайты, нажмите «Другое . кнопка ” (Рис. 24);

В разделе "Элементы ActivX и модули подключения" для всех параметров установите флажок "Включить" (для IE 6 - "Разрешить").

Настройка безопасности

В Internet Explorer выберите «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Дополнительно»; установите флажки SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.0 (Рис. 25).

Снимите флажок "Не сохранять зашифрованные страницы на диск".

Спасибо большое, Михаил, все сделали оперативно, а главное понятно мне. С тех пор мы нашли общий язык. Я хотел бы продолжить общение с вами и в будущем. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Олеся Михайловна - Генеральный директор ООО "ВКС"

От имени предприятия ГУП «Севастопольское авиапредприятие» выражаем благодарность за профессионализм и оперативность Вашей компании! Желаем Вашей компании дальнейшего процветания!

Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"

Спасибо, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!

Надя Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина

От имени АКБ-Авто и от себя лично выражаю благодарность Вам и всем сотрудникам Вашей компании за продуктивную и качественную работу, чуткость к требованиям заказчика и оперативное выполнение заказанной работы.

Насибуллина Альфира - Старший менеджер АКБ-Авто

Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимательно относятся к проблемам и вопросам клиентов, оперативное решение самых сложных ситуаций, которые мне показались бы. Очень приятно работать с Михаилом. Теперь буду рекомендовать вашу компанию своим клиентам и знакомым. И консультанты в техподдержке тоже очень вежливые, внимательные, помогли справиться со сложной установкой ключа. Спасибо.

Получить ключ оказалось очень легко и даже приятно. Большое спасибо за помощь менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и объемные для понимания вещи емко, но очень доступно. Кроме того, я позвонила на бесплатную горячую линию и в режиме онлайн вместе с Михаилом оставила заявку. Ключ получил через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую, если вы экономите свое время, но при этом хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.

Левицкий Александр Константинович Самара

Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата электронной подписи. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Окончательный результат получается сразу.

Стоянова Н.Л. - Главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"

Спасибо за оперативную работу и грамотную помощь! Консультацией остался очень доволен!

ООО «Экспертные системы» благодарит за четкую работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!

Суханова М.С. - Оценщик ООО «Экспертные системы», г. Волгоград

Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативную работу с клиентами.

Пономарев Степан Геннадьевич

Большое спасибо консультанту Михаилу за помощь в получении ЭЦП. Для оперативной работы и консультирования по вопросам, возникающим в процессе регистрации.

Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуг. я думал такого не бывает. Со всей ответственностью могу посоветовать обратиться в Центр выдачи электронной подписи.

Перед установкой нового плагина (плагин КриптоПро Расширение для CAdES Browser) необходимо удалить старый (плагин КриптоПро ЭЦП Браузер), для этого:

Пуск — Панель управления — В столбце «Вид» выберите «Категории» — Удаление программы.

Из списка программ выберите cadesplugin (или Браузерный плагин КриптоПро ЭЦП), затем нажмите «Удалить».

Важно. Прежде чем начать удаление программы, убедитесь, что все браузеры закрыты.

В появившемся окне нажмите "Да".

Нажмите Enter.

После завершения загрузки щелкните загруженный файл.

Выберите "Выполнить".

Дождитесь завершения установки.

Перезагрузите компьютер (если программа установки попросит об этом).

Теперь вам нужно установить плагин прямо в браузере Google Chrome.

На открывшейся странице нажмите «Установить», затем «Установить».

Перезапустите Google Chrome.

В настоящее время управление документами все чаще перемещается на экраны мониторов. На смену стандартным бумажным носителям приходят виртуальные документы, которые не нужно собирать, заверять, дублировать и хранить в архиве. Но использование электронного документооборота несет в себе одну неизбежную сложность: проблему защиты данных, заверения документов и сохранения конфиденциальности. Именно здесь возникает вопрос об использовании специальных алгоритмов, выполняющих две функции:

защитить данные, содержащиеся в файле;
подтвердить электронный документ.

Такие алгоритмы выполняют специальные программы, прошедшие соответствующую сертификацию и предназначенные для шифрования и расшифровки определенной информации. Одна из таких программ называется КриптоПро.

Крипто Про была основана в 2000 году и с тех пор является одной из ведущих компаний на рынке крипто-программного обеспечения и электронных цифровых подписей. Разработчики не только реализуют отдельные программные продукты, но и предлагают готовые утилиты, обрабатывающие документы онлайн через специальные браузерные расширения. Плагин Крипто-Про ЭЦП Браузер можно приобрести на сайте компании, а его установка возможна на все типы популярных браузеров.

Как установить Крипто-Про ЭЦП

После перехода вы увидите окно, в котором вам будет предложено скачать и выбрать место для сохранения установочного файла cadesplugin.exe

После загрузки на выбранный диск установленный файл должен быть запущен:

Обратите внимание, что для обычных пользователей запуск установки браузерного плагина Крипто Про невозможен. Процесс можно активировать только с правами администратора. Если они есть у пользователя, то вы можете увидеть на экране следующее уведомление:

Следующее окно будет свидетельствовать об успешной установке плагина:

Правильная установка не гарантирует корректную работу плагина. Браузер необходимо перезапустить, а в случае с Chrome может потребоваться полная перезагрузка компьютера.

Особенности установки плагина для браузера Crypto Pro

Для различных браузеров разработчики придумали специальные надстройки, облегчающие работу плагина. Например, для более поздних версий FireFox есть надстройка, которую предлагается установить сразу после основной части процесса.

Иногда перед работой возникает ошибка, и плагин не может создавать объекты.

Решается эта проблема достаточно просто: следует разрешить запуск дополнений отдельно для определенных сайтов или для всех посещаемых пользователем страниц.

Если плагин разрешен к использованию на отдельных сайтах, перейдите на нужную страницу и найдите в поисковой строке отдельный значок, указывающий на возможность использования расширения:

Если плагин будет работать со всеми сайтами, его следует запускать из опции "Дополнения":

В списке всех возможных надстроек найдите CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и разрешите его использование в автоматическом режиме:

Для браузеров Opera и Яндекс процесс установки расширения будет идентичен. В меню находим пункт «Расширения», через не грузим нужный плагин.

Читайте также: