Инструкция об ошибке по адресу 0x00000000 обратилась к памяти

Обновлено: 28.06.2024

Проблема: как исправить ошибку «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00***. Не удалось записать память»?

Когда я пытаюсь запустить Chrome, появляется сообщение о том, что "Инструкция по адресу 0x472v8d791 ссылается на память по адресу 0x472v8d791. Память не может быть записана». Из-за этого сообщения я не могу нормально просматривать; Я могу получить доступ к Интернету, щелкнув правой кнопкой мыши Chrome и выбрав «Открыть новую вкладку». То же самое происходит, когда я пытаюсь запустить игру или любое приложение, требующее доступа в Интернет. Есть идеи, как решить проблему?

Ошибки «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00*** Память не может быть записана» встречаются относительно часто, затрагивают различные программы и впервые начали беспокоить пользователей со времен Windows 7. Однако эта проблема все еще сохраняется в Windows сегодня, и мы подготовили подробное руководство о том, как раз и навсегда исправить ошибку «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00*** Память не может быть записана».

Проблема может возникнуть после того, как пользователи попытаются запустить приложение, подключенное к Интернету (игру, приложение для графического дизайна и т. д.), и существует множество причин, по которым "Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на 0x00**** Память не может быть записана». Это включает, но не ограничивается:

• Из-за помех между приложением, работающим в фоновом режиме, и проблемной программой, которую вы собираетесь запустить;
• Проблемы с BIOS; [1]
• Проблемы с материнской платой;
• Устаревшие или поврежденные графические/звуковые драйверы; [2]
• Неправильные настройки Nvidia;
• Повреждены системные файлы.
• Вирусные инфекции и т. д.

Причина сильно зависит от конфигурации системы, установленных программ и драйверов и т.п. Поэтому тщательно выполняйте каждый шаг, чтобы исправить ошибку «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00****. Не удалось записать память». Все инструкции вы найдете ниже.

Как исправить «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00***. Ошибка записи в память

Если у вас возникли какие-либо проблемы с операционной системой, помимо конкретной ошибки, настоятельно рекомендуется просканировать компьютер с помощью защитного программного обеспечения, так как эти проблемы могут быть вызваны заражением вредоносным ПО [3]. Мы также рекомендуем использовать Reimage Mac Washing Machine X9, так как он служит программным обеспечением для ремонта ПК, поэтому он может автоматически исправить ошибку «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00****. Память не может быть записана». Эта программа запускается и проверяет системные файлы, которые могут быть повреждены, испорчены, затронуты.

Вы также можете положиться на такие инструменты, как DriverFix, которые обновляют драйверы вашего устройства и могут повысить производительность машины, обеспечивая совместимость и бесперебойную работу всех компонентов. Это экономит ваше время и нервы, автоматически находя нужные фрагменты.

Выполнить чистую загрузку системы

Если проблема вызвана повреждением файла в реестре или загрузочных папках, вы можете инициировать чистую процедуру загрузки системы. Вот инструкции, как это сделать в Windows 10:

1. Нажмите кнопку Windows и введите "Конфигурация системы".
2. После этого перейдите на вкладку "Службы". Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все.
3. Перейдите к разделу «Автозагрузка».
   

Изменить настройки панели управления Nvidia

1. Откройте панель управления Nvidia и перейдите в раздел «Управление настройками 3D» (в разделе «Настройки 3D»).
2. Перейдите на вкладку "Настройки программы" и выберите приложение, с которым у вас возникли проблемы.
3. Внизу вы увидите, что выберите предпочитаемый графический процессор для этой программы.
4. В раскрывающемся меню выберите Встроенная видеокарта и примените изменения.

Обратите внимание, что если проблемным приложением является видеоигра, этот метод решения не будет допустимым, так как задачи, интенсивно использующие графику, могут не работать должным образом на встроенной графике.

Обновите графические драйверы, чтобы исправить «Инструкция по адресу 0x00*** ссылалась на память по адресу 0x00***. Ошибка записи в память

Устаревшие драйверы могут привести к многочисленным проблемам на ПК. Поэтому обязательно убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии драйверов. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

• Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
• Разверните раздел Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите Обновить драйвер.
• Затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и установите обновления, если они доступны.
• Перезагрузите компьютер.

Проверьте настройки BIOS и оборудование материнской платы

Возможно, виноваты измененные настройки BIOS или батарея CMOS с истекшим сроком службы. В результате некоторые функции могут работать неправильно и отображать ошибку «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00****. Не удалось записать память». Посетите домашнюю страницу производителя материнской платы для получения более подробной информации об обновлении аппаратного обеспечения и обновлении драйверов.

Запустите средство проверки системных файлов, чтобы исправить ошибку «Инструкция по адресу 0x00***»

Проверка системных файлов – отличный инструмент для исправления системных ошибок. Чтобы запустить его, выполните следующие действия:

Удалить недавно загруженные приложения

Легальные приложения часто могут содержать ошибки, снижающие производительность других программ. Если вы установили новое приложение, будь то Skype или Adobe Flash Player, из второстепенных программ, они могут содержать несколько ошибок. Однако также существует вероятность того, что вы наткнетесь на программу с ошибками, загрузив контент с законных доменов.

Удалите его, чтобы определить, вызывает ли приложение «Инструкция по адресу 0x00*** ссылается на память по адресу 0x00***. Память не может быть записана».

Выполнить сброс системы

Что касается окончательного решения, вы можете перезагрузить систему. Вы можете легко получить доступ к этой функции, набрав «Сброс системы» в проводнике или нажав кнопку «Пуск». На вкладке «Восстановление» вы увидите дополнительную опцию «Восстановление системы» и «Дополнительные параметры запуска».

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Запретить веб-сайтам, интернет-провайдерам и другим сторонам отслеживать вас

Чтобы оставаться полностью анонимным и предотвратить слежку за вами со стороны интернет-провайдера и правительства, вам следует использовать VPN с частным доступом в Интернет. Это позволит вам подключаться к Интернету, оставаясь при этом полностью анонимным, зашифровывая всю информацию, предотвращая трекеры, рекламу, а также вредоносный контент. Самое главное, вы прекратите незаконную деятельность по наблюдению, которую АНБ и другие правительственные учреждения осуществляют за вашей спиной.

Быстро восстановить потерянные файлы

Непредвиденные обстоятельства могут произойти в любой момент во время использования компьютера: он может выключиться из-за отключения электроэнергии, может возникнуть синий экран смерти (BSoD), или случайное обновление Windows может привести к тому, что машина, когда вы ушли на несколько минут. В результате ваши школьные задания, важные документы и другие данные могут быть потеряны. Чтобы восстановить потерянные файлы, вы можете использовать Data Recovery Pro — он ищет копии файлов, которые все еще доступны на вашем жестком диске, и быстро извлекает их.

Угниус Кигуолис — основатель и главный редактор UGetFix. Он профессиональный специалист по безопасности и аналитик вредоносных программ, работает в ИТ-индустрии более 20 лет.

Многие пользователи, использующие Virtual Box, заметили, что в их системе возникает ошибка "Инструкция по адресу 0x* ссылается на память по адресу 0x*". Это видно, когда пользователь пытается открыть виртуальную коробку в бесшовном или полноэкранном режиме.

Полная ошибка показана ниже-

Примечание. Расположение памяти будет меняться при каждом перезапуске системы.

Возможные причины этой проблемы:

• Ошибки оперативной памяти в системе.
• Сторонние приложения, мешающие работе Virual Box.

В этой статье мы собрали различные способы решения вышеуказанной проблемы.

Оглавление

Исправление 1. Запустите сканирование SFC

Если ваши системные файлы были повреждены, запустите сканирование SFC, чтобы восстановить эти файлы.

<р>1. Откройте Run Terminal с помощью Windows и R.

<р>2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.

<р>3. Если вы видите окно управления доступом пользователей с запросом разрешений, нажмите «Да».

<р>4. В открывшемся окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите Enter.

<р>5. Сканирование займет некоторое время. Подождите терпеливо.

<р>6. После завершения сканирования перезагрузите систему.

Решение 2. Увеличьте виртуальную память

<р>1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Windows+R.

<р>2. Введите sysdm.cpl и нажмите Enter.

<р>3. В окне «Свойства системы» перейдите на вкладку «Дополнительно».

<р>4. Нажмите кнопку "Настройки".

<р>5. Откроется окно «Параметры производительности». Нажмите на вкладку "Дополнительно".

<р>6. Перейдите на вкладку "Дополнительно".

<р>7. В разделе «Виртуальная память» нажмите «Изменить».

<р>8. В открывшемся окне Виртуальная память установите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех драйверов.

<р>9. Проверьте количество разделов. Если у вас есть 1 раздел,

• Установите начальный размер в 1,5 раза больше общего доступного ОЗУ.
• Установите максимальный размер в 3 раза больше исходного размера.

Например, если у вас 8 ГБ ОЗУ,

• Исходный размер должен быть 8*1,5*1024 МБ. Это 12288 МБ.
• Окончательный размер должен быть 36864 МБ.

<р>10. Нажмите кнопку "Установить".

<р>11. Дважды нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

<р>9. Перезагрузите систему.

Исправление 3. Запустите средство диагностики памяти Windows

<р>1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Windows+R.

<р>2. Введите mdsched.exe и нажмите Enter.

<р>3. В появившемся окне диагностики памяти Windows нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем.

<р>4. После завершения работы инструмента перезапустите систему.

Исправление 4. Загрузите систему в безопасном режиме

<р>1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью Windows+R.

<р>2. Введите команду ms-settings:recovery и нажмите Enter.

<р>3. В появившемся окне нажмите кнопку «Перезагружать без» рядом с «Расширенный запуск».

<р>4. В появившемся окне найдите «Устранение неполадок» с помощью стрелок на клавиатуре.

<р>5. Нажмите Дополнительные параметры.

<р>6. Нажмите «Параметры запуска».

<р>7. Нажмите «Перезагрузить».

<р>8. Нажмите клавишу F5 на клавиатуре и нажмите Enter.

<р>9. Теперь попробуйте открыть Virtual Box в бесшовном/полноэкранном режиме. Если он работает отлично, значит какое-то приложение мешает работе Virtual Box.

<р>10. Чтобы выяснить это, выполните чистую загрузку вашей системы.

<р>11. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows+R.

<р>12. Введите msconfig и нажмите Enter

<р>13. На вкладке «Общие» установите флажок «Выборочный запуск».

<р>14. Убедитесь, что установлены флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки.

<р>15. Перейдите на вкладку "Услуги".

<р>16. Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите кнопку «Отключить все».

<р>17. Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

<р>18. Перезагрузите компьютер.

<р>19. Проверьте, обнаружена ли проблема. Если это не так, включите приложения по одному и перезапустите систему, чтобы проверить, не вызвало ли проблему включенное приложение.

<р>20. Повторяйте процесс, пока не выясните, какое приложение вызывает проблему.

21. Как только вы найдете приложение, вызывающее проблему. Удалите это приложение.

Проверьте, видите ли вы ошибку. Если да, попробуйте следующее исправление.

<р>2. Теперь нажмите на нужную версию.

<р>4. После завершения загрузки дважды щелкните файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в системе.

Исправление 6. Отключите функцию автоматического скрытия панели задач

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Параметры панели задач.

<р>2. В появившемся окне прокрутите вниз и нажмите «Поведение панели задач».

Исправление 7. Обновите графический драйвер

<р>1. Откройте Run Terminal с помощью клавиш Windows и R.

<р>2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter

<р>3. В окне диспетчера устройств дважды щелкните Видеоадаптеры

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство отображения и выберите «Обновить драйвер».

<р>5. В окне «Обновить драйверы» нажмите «Автоматический поиск драйверов»

<р>6. Вы будете уведомлены, если будет найдена какая-либо обновленная версия драйвера.

<р>7. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс обновления.

Проверьте, поможет ли это.

Мы надеемся, что эта статья была информативной. Пожалуйста, прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогло вам устранить ошибку.

Спасибо за чтение.

Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

Ануша Пай — инженер-программист, имеющий большой опыт работы в ИТ-индустрии и страстно любящий писать.

Когда компонент компьютера выходит из строя, пользователи не всегда сразу замечают это. Работаем в системе некоторое время, после чего появляются различные сбои. То же самое может произойти и с этой ошибкой: Инструкция по адресу «0x00000000» обратилась к памяти по адресу *. Память нельзя «записать».Как ее решить - вы узнаете, дочитав статью до конца.

Содержание статьи:

Причина инструкции по ошибке в Windows

К сожалению, ошибка обращения к памяти далеко не однозначна. Причин этому может быть очень много. Такое сообщение может появляться как из-за неработающего модуля оперативной памяти, так и из-за вирусов или переполненной памяти компьютера. Возникает при запуске различных приложений и открытии сайтов. При работе с инструментом виртуализации Virtual Box или открытии игрового клиента Steam. А может при запуске игры файлы помещаются в карантин в антивирусе.

Иногда пользователи видят аналогичную ошибку, но только с немного измененным окончанием: память не может быть прочитана. Прочтите статью по ссылке, где написано, что делать в такой ситуации. Текст с ошибкой пользователи могут увидеть, когда оперативная память вышла из строя. Или когда память обращается к файлу или фрагменту памяти, к которым у нее нет доступа.

Что делать, чтобы устранить ошибку - Память не может быть "записана"

Здесь будут даны наиболее эффективные методы устранения ошибок - Инструкция по адресу * обратилась к памяти по адресу *. Память нельзя «записать». Поэтому необходимо строго следовать инструкции, чтобы избавиться от этого сбоя. В каждой версии Windows есть инструмент для тестирования памяти. Найти его можно в меню «Пуск». Чтобы долго не искать, запишите эту фразу в поисковую строку. Запустите инструмент и дождитесь результатов.

Настройка системы Windows

Теперь нам нужно настроить службу DEP. Он есть во всех версиях ОС, так что каждый сможет его быстро найти.

Выберите 2 клавиши WIN+PAUSE и нажмите на строку «Дополнительные параметры системы» слева;

Продолжить избавляться от сбоя - инструкция по адресу 0x00000000 обратилась к памяти по адресу. Его нельзя «записать» с помощью утилиты Windows. Чтобы запустить его, вам нужно открыть командную строку.

1. Откройте меню "Пуск" и введите в поиск нужный инструмент;
2. Щелкните правой кнопкой мыши в результатах и ​​выберите пункт «От имени администратора»;
3. В окне напишите следующую строку: «sfc /scanonce» и нажмите кнопку Enter для подтверждения;
4. Перезагрузите компьютер.

Если эта инструкция не помогла, попробуем применить восстановление системы. Это возможно, если на компьютере есть сохраненные точки восстановления. Возможно, компьютер был настроен предыдущим пользователем так, что система создала их в определенный период.

Восстановление системы

Для восстановления вам понадобится загрузочный диск, с которого вы установили Windows. Запуск восстановления с диска или флешки аналогичен процессу переустановки. Нужно установить загрузку со съемного носителя и перезагрузить компьютер. Затем нажмите любую кнопку, чтобы начать загрузку с диска.

1. После установки временных файлов с диска вы увидите заставку, где необходимо подтвердить установку;
2. Вместо установки нажмите кнопку «Восстановление» внизу. В разных версиях Windows она может находиться в разных местах;

В этом случае ваши игры и другие программы могут перестать работать. Вам придется переустановить их. А вот статические файлы: музыка, изображения, видео - останутся нетронутыми.

Попробуйте запустить другую программу в вашей системе. Для этого нам снова нужно открыть командную строку с теми же правами администратора. Как это сделать, вы уже знаете.

1. Введите в строку «sfc /scannow» и подтвердите команду клавишей ENTER;
2. Дождитесь завершения. Если файлы в порядке, вы увидите это в результатах сканирования.
3. При сбое системных файлов утилита посоветует ввести еще одну команду ниже: «dism /online/cleanup-image/checkhealth» и также подтвердить ее.

При выполнении последней команды ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. После этого попробуйте проверить, не обращался ли «Скрипт по адресу 0x00000000 к памяти по адресу. В память нельзя записать "."

Как исправить инструкцию в адресуемой памяти по адресу 0x00* ссылающейся памяти по адресу 0x00*

Исправление 1. Убедитесь, что установлена ​​последняя версия графического драйвера

Эта ошибка может возникнуть, если вы используете неправильный графический драйвер или он устарел. Поэтому вам следует обновить графический драйвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy.Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, когда вы нажимаете Обновить все).
   
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. Проверьте, устранена ли проблема с инструкцией в указанной памяти по адресу 0x00*. Если да, то отлично! Если ошибка остается, перейдите к исправлению 2 ниже.

Решение 2. Запустите средство проверки системных файлов

В некоторых случаях системные файлы могут быть повреждены или отсутствовать, что может вызвать ошибку. К счастью, Windows поставляется с удобной функцией проверки системных файлов (SFC), которая может сканировать систему на наличие ошибок и исправлять или заменять поврежденные или отсутствующие системные файлы.

Вот как запустить средство проверки системных файлов:

1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Нажмите «Да», когда появится запрос на подтверждение.
3. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.
   
   Программе SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если она их обнаружит, поэтому будьте внимательны. пациент.
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что ошибка не возникает снова. Если исправят, то отлично! Если ошибка все еще возникает, перейдите к исправлению 3 ниже.

Решение 4. Увеличьте виртуальную память

Еще одна распространенная причина этой ошибки памяти – нехватка виртуальной памяти на вашем компьютере. Таким образом, вы можете увеличить виртуальную память, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Вот как увеличить виртуальную память:

2) Если у вас более одного раздела, обязательно установите для параметров Начальный размер (МБ) и Максимальный размер (МБ) для вашего диска Windows (в моем случае это диск C) значение 250 МБ, чтобы освободить место для файл мини дампа. Затем для остальных разделов выберите один и установите 1,5-кратный объем ОЗУ в МБ.

Исправление 5. Настройте параметры панели управления Nvidia (только для пользователей видеокарт Nvidia)

Если вы используете видеокарту Nvidia, вы также можете исправить ошибку, запретив видеокарте доступ к приложению, вызывающему проблему.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
2. В разделе «Просмотр» выберите «Крупные значки». Затем нажмите Панель управления Nvidia, чтобы открыть ее.
   
3. В Панели управления Nvidia нажмите «Управление параметрами 3D», а затем на правой панели. Затем в разделе «Параметры программы» в разделе «Выберите программу для настройки» выберите программу, которая выдает ошибку, затем в разделе «Выбор предпочтительного графического процессора для программы» выберите «Встроенная графика». После завершения нажмите "Применить", чтобы применить изменения.
   
4. Проверьте, устранена ли ошибка.

Надеемся, вы успешно разрешили Инструкцию по адресу «0x» ссылалась на память по адресу «0x. Память не может быть записана ошибка к настоящему времени. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

когда я вхожу в Windows 8.1 с использованием учетной записи Microsoft, он показывает: «Инструкция 0x00000000 ссылается на память по адресу 0x00000000. Не удалось записать память». нажмите OK, чтобы решить проблему. И экран/окна постоянно мигают или обновляются, и ничего не открывается.

как решить проблему?

Исходное название: Проблема с Explorer.exe.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Я могу представить неудобства, которые вы испытываете, и обязательно помогу вам в правильном направлении, чтобы решить проблему. Тем не менее, я был бы признателен, если бы вы ответили на несколько вопросов, чтобы сузить круг вопросов и оказать вам более качественную помощь.

1. Вносили ли вы какие-либо существенные изменения в аппаратное или программное обеспечение компьютера до возникновения этой проблемы?
2. Вы предприняли какие-либо действия по устранению неполадок?

Проблема может возникнуть, если Windows обнаружит возможные проблемы с памятью вашего компьютера. Я бы посоветовал вам попробовать следующие методы и проверить, сохраняется ли проблема.

Способ 1:

Запустите средство диагностики памяти Windows и проверьте, помогает ли оно.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Нажмите "Панель управления".
3. Откройте "Инструменты администрирования" (в представлении "Крупные значки").
4. Дважды щелкните, чтобы запустить диагностику памяти Windows.
5. Нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется).

Запустите инструмент и проверьте, не устранены ли какие-либо ошибки памяти. Сообщите нам о результатах, если обнаруженные ошибки не будут исправлены.

Способ 2:

Если способ 1 не помогает, попробуйте загрузить систему в безопасном режиме и проверьте, воспроизводится ли проблема. Если нет, то выполните чистую загрузку компьютера и проверьте, помогает ли это.

Шаг 1:

Безопасный режим — это диагностический режим, в котором вы входите в систему с включенными только необходимыми минимальными службами и драйверами. Проверьте, воспроизводится ли проблема.

См. следующие шаги:

1. Нажмите кнопку питания на экране входа.
2. Нажмите и удерживайте клавишу SHIFT на клавиатуре и одновременно выберите параметр «Перезагрузить».
3. После перезагрузки компьютера на экране выбора варианта коснитесь или щелкните Устранение неполадок .
   Если вы не видите параметр «Параметры запуска», коснитесь или щелкните «Дополнительные параметры».
4. Нажмите или щелкните Параметры запуска .
5. Нажмите или нажмите «Перезагрузить» .
6. На экране «Параметры запуска» выберите параметр запуска для безопасного режима с поддержкой сети (обычно для выбора этого параметра нажимается клавиша F5).
7. Войдите на свой компьютер с учетной записью пользователя с правами администратора.

Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме.

Если проблема не воспроизводится в безопасном режиме, попробуйте выполнить чистую загрузку системы и проверьте, сохраняется ли проблема.

Шаг 2:

Перевод системы в состояние чистой загрузки помогает определить, не вызывают ли проблему какие-либо сторонние приложения или элементы автозагрузки. Вам необходимо выполнить шаги из статьи, упомянутой ниже, чтобы выполнить чистую загрузку.
Как выполнить чистую загрузку в Windows

Если проблема не возникает при чистой загрузке, вы можете определить, какое приложение/служба на компьютере вызывает эту проблему. Это можно сделать, следуя инструкциям для «Windows 8.1 и Windows 8», приведенным в разделе «Как определить причину проблемы, выполнив чистую загрузку» по той же ссылке.

Примечание. См. "Как перезагрузить компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой", чтобы восстановить нормальный запуск компьютера после устранения неполадок.

Если проблема не устранена, попробуйте следующий способ.

Способ 3:

Попробуйте запустить проверку системных файлов (SFC), чтобы проверить наличие повреждений системных файлов в системе. Сканирование SFC выполнит поиск поврежденных системных файлов на компьютере и восстановит их.

1. Нажмите клавишу Windows + X, выберите Командная строка (Администратор).
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
   sfc /scannow

Надеюсь, эта информация окажется полезной. Дайте нам знать, если вам понадобится дополнительная помощь, мы будем рады вам помочь.

Читайте также:

  
• Как отправлять изображения в sims 4 через компьютер
  
• Как установить ibis Paint на ПК
  
• Как открыть файл на компьютере
  
• Как установить iso-файл
  
• Можно ли отключить интернет Ростелеком через личный кабинет