Har файл что это такое
Обновлено: 21.11.2024
При устранении сложных проблем нашей службе поддержки клиентов иногда необходимо получить дополнительную информацию о сетевых запросах, которые генерируются в вашем браузере во время возникновения проблемы. Сотрудник отдела обслуживания клиентов может попросить вас записать файл HAR или журнал сетевых запросов, пока возникает эта проблема, а затем предоставить его им для дальнейшего анализа.
Ниже приведены некоторые инструкции о том, как легко создать файл HAR с помощью различных браузеров.
Чтобы создать файл HAR для Chrome
- Откройте Google Chrome и перейдите на страницу, на которой возникает проблема.
- Найдите кнопку с вертикальным многоточием () и выберите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика.
- В открывшейся панели выберите вкладку "Сеть".
- Найдите круглую кнопку записи ( ) в левом верхнем углу вкладки и убедитесь, что она красного цвета. Если он серый, нажмите один раз, чтобы начать запись.
- Установите флажок "Сохранить журнал".
- Нажмите кнопку "Очистить" ( ), чтобы удалить все существующие журналы на вкладке "Сеть".
- Воспроизведите проблему, с которой вы сталкивались раньше, пока записываются сетевые запросы.
- После того как вы воспроизвели проблему, в Chrome нажмите Загрузить. Затем сохраните файл на свой компьютер: Сохранить как HAR с содержимым
- Загрузите файл HAR в свою заявку или прикрепите его к электронному письму, чтобы наша служба поддержки могла его проанализировать.
- Откройте Firefox и перейдите на страницу, на которой возникли проблемы.
- Выберите меню Firefox (три горизонтальные параллельные линии) в правом верхнем углу окна браузера, затем выберите Веб-разработчик > Сеть.
- Сетевые инструменты разработчика открываются в виде закрепленной панели сбоку или снизу Firefox. Перейдите на вкладку "Сеть".
- Запись начинается автоматически, когда вы начинаете выполнять действия в браузере.
- После того, как вы воспроизвели проблему и увидите, что все действия были сгенерированы на панели разработчика (это должно занять всего несколько секунд), щелкните правой кнопкой мыши в любом месте под столбцом «Файл» и выберите «Сохранить все как Har». .
- Сохраните файл HAR в удобном месте.
- Загрузите файл HAR в свою заявку или прикрепите его к электронному письму, чтобы мы могли его проанализировать.
- Откройте Internet Explorer и перейдите на страницу, на которой возникла проблема.
- Нажмите клавишу F12 на клавиатуре (или щелкните значок шестеренки > Инструменты разработчика F12).
- Перейдите на вкладку "Сеть".
- Воспроизведите проблему, с которой вы сталкивались раньше, пока записываются сетевые запросы.
- После этого нажмите кнопку Сохранить.
- Укажите имя файла трассировки и нажмите кнопку "Сохранить", чтобы сохранить его в виде файла .har или .xml.
- Загрузите файл HAR в свою заявку или прикрепите его к электронному письму, чтобы мы могли его проанализировать.
- Откройте меню "Разработка" и выберите "Показать веб-инспектор".
- Перейдите на вкладку "Сеть" и выполните действие, вызывающее проблемы.
- Нажмите значок «Экспорт» в правой части вкладки сети и сохраните файл HAR.
- Отправьте нам файл через заявку в службу поддержки.
- Сколько времени требуется для получения информации DNS
- Сколько времени требуется для запроса каждого объекта
- Сколько времени требуется для подключения к серверу
- Сколько времени требуется для передачи активов с сервера в браузер каждого объекта
- Ваша служба мониторинга. Это должно обеспечить визуализацию загрузки вашей страницы для каждого образца, который они берут. Сравните время загрузки в разных географических точках, чтобы получить более полное представление об опыте ваших клиентов.
- Инструменты разработчика для браузеров. Я разработал свой первый проход веб-страниц в Chrome. На вкладке «Сеть» инструментов разработчика отображается водопад веб-страниц. Его доступность делает его отличным инструментом для работы.
- Проблема с производительностью: медленная загрузка страницы, тайм-аут при выполнении определенной задачи.
- Визуализация страницы: неправильный формат страницы, недостающая информация.
- Создайте файл HAR для незатронутой страницы (без проблем с производительностью или отрисовкой страницы). Пример. Панель инструментов, представление задач, поиск задач и страница проекта.
- Создайте файл HAR для затронутой страницы. Сгенерируйте несколько раз, чтобы получить лучшее среднее значение и зафиксировать согласованное время.
- Запустите браузер с параметрами " --enable-logging --v=1" (в этой статье приведены инструкции для основных платформ)
- В расположении пользователя Chrome по умолчанию будет создан файл с именем "chrome_debug.log".
- Вызовите инструменты разработчика одним из следующих способов:
- Использование сочетания клавиш (⌘⌥I в OS X, Ctrl + Shift + i в Linux, F12 в Windows)
- В меню Chrome в правом верхнем углу окна браузера выберите "Инструменты" > "Инструменты разработчика".
- Перейдите на вкладку "Сеть" в инструменте разработки.
- Отметьте параметр «Отключить кеширование», чтобы предотвратить кеширование ресурсов для этой конкретной страницы.
Обновите страницу, чтобы начать захват трафика между браузером и сервером.
Пожалуйста, зафиксируйте полную загрузку страницы, чтобы мы могли увидеть запросы, сделанные до возникновения проблемы, которую мы анализируем.
Файрфокс
Набор инструментов
Firefox поставляется со встроенным набором инструментов разработчика, которые можно использовать для устранения неполадок.
Ошибки JavaScript
Посмотрите в консоли на наличие ошибок JavaScript.
Проблемы с сетью
Предоставление информации в службу поддержки
- Выберите Инструменты > Веб-разработчик > Сеть.
- Нажмите на значок шестеренки, затем выберите "Сохранить журналы".
- Обновите страницу, чтобы начать захват трафика между браузером и сервером.
- Примечание. Зафиксируйте полную загрузку страницы, чтобы мы могли увидеть запросы, сделанные до возникновения проблемы, которую мы анализируем.
- Выполните шаги, которые вызывают или демонстрируют вашу проблему.
- Нажмите «Экспорт», а затем «Сохранить как». чтобы сохранить файл HAR
- Перед отправкой файла HAR в Atlassian обязательно удалите/подвергните цензуре всю конфиденциальную информацию с помощью текстового редактора (например, удалите пароли, секреты и т. д.).
- Если вы используете IE 9, выполните действия, описанные в разделе Инструменты разработчика IE9: вкладка "Сеть", чтобы сохранить XML-файл и предоставить его нам.
- Если вы используете IE 11, выполните действия, описанные в разделе Анализ сетевого трафика вашей веб-страницы, и используйте Экспорт захваченного трафика .
- Перейдите в Инструменты разработчика и выберите "Начать запись временной шкалы".
- Выберите на временной шкале все инструменты для записи.
- Обновите страницу, чтобы начать захват трафика между браузером и сервером.
- Примечание. Зафиксируйте полную загрузку страницы, чтобы мы могли увидеть запросы, сделанные до возникновения проблемы, которую мы анализируем.
Визуализация записей временной шкалы
Чтобы визуализировать записи временной шкалы, созданные Safari, вам необходимо:
- перейдите в Safari > «Настройки» > «Дополнительно».
- Установите флажок "Показывать меню "Разработка" в строке меню".
- Это откроет меню "Разработка", в котором вы можете найти "Показать веб-инспектор".
- В верхней части области веб-инспектора нажмите "Временные шкалы", а затем "Импорт" справа.
Анализ веб-запросов
Шаги, предпринятые для анализа веб-запросов, захваченных файлом HAR, различаются в зависимости от устранения проблемы с производительностью или проблемы с отрисовкой страницы.
Общим инструментом для просмотра созданных файлов HAR является HAR Viewer, который доступен в виде веб-приложения.
Устранение проблем с производительностью
Интересная информация о проблеме с производительностью – это время загрузки и запрос, вызывающий задержку в браузере при предоставлении контента пользователю. Таким образом, для эффективного устранения неполадок требуется понимание определений, используемых для веб-запросов, см. ниже:
Нижеприведенный фрагмент извлечен из файла HAR, загруженного в HAR Viewer или инструмент Google HAR Analyzer.
Выделив любой веб-запрос после загрузки файла HAR, вы увидите следующую информацию:
Время начала запроса с самого начала
Выделенный запрос вызывается через какое время после первоначального запроса. Пример. Как показано ниже, +6,32 с означает, что текущий запрос вызывается через 6,32 секунды после первоначального запроса (в большинстве случаев HTML-запрос является первоначальным)
Ожидание
Время ожидания ответа сервера. Если это значение высокое, это может означать:
- Если локальное время ожидания невелико, проблема заключается в сетях между вашим клиентом и сервером. Обходу сети может помешать множество вещей. Между клиентами и серверами много точек, и каждая из них имеет свои ограничения на подключение и может вызвать проблему. Самый простой способ уменьшить это значение — разместить приложение на другом хосте и посмотреть, уменьшится ли время ожидания.
- Сервер занят или испытывает проблемы с производительностью. Ниже мы видим, что время ожидания от сервера составляет около 2 секунд; этот сценарий был вызван сложным запросом jql:
Обычно в такой ситуации проверьте наличие тяжелых запущенных задач (например, создание резервной копии, переиндексация).
Получение
Это время, затрачиваемое сервером на передачу необходимой информации клиенту. Обычно именно здесь мы обнаруживаем проблему с сетью. См. пример ниже:
В этом примере выше есть 1.Время ожидания 6 секунд, которое занимает большую часть задержки для выполнения запроса.
DOM загружен
DOM загружен означает, что весь HTML-код был получен и проанализирован браузером в дереве DOM, которым теперь можно управлять.
Это происходит до полной обработки страницы (поскольку внешние ресурсы могут быть загружены не полностью, включая изображения, CSS, JavaScript и любые другие связанные ресурсы).
Не путайте с событием onload:
Событие onload возникает, когда объект загружен. onload чаще всего используется в элементе для выполнения скрипта после того, как веб-страница полностью загрузила весь контент (включая изображения, файлы скриптов, файлы CSS и т. д.).
Событие onload можно использовать для проверки типа и версии браузера посетителя, а также для загрузки нужной версии веб-страницы на основе полученной информации.
Страница загружена
Общее время, необходимое для полной загрузки страницы. (Включая вызов AJAX или любой вызов REST из javascript для заполнения данных на внешнем сервере: например, Google Analytics)
Это не означает, что страница будет белой без какого-либо содержимого до тех пор, пока страница не будет полностью загружена, страница обычно отображается после события загрузки, после чего она будет заполняться информацией из внешнего вызова. Например, гаджет Dashboard при загрузке:
Есть ли у вас внешние ресурсы для заполнения страницы (гаджеты, внешние ссылки) Полная загрузка страницы может занять больше времени, однако это зависит не от производительности сервера, а от скорости обработки запроса от другой сайт/сервер.
Размер обслуживаемого запроса также влияет на производительность, чтобы лучше понять, как он влияет на задержку:
Сколько времени потребуется для передачи 2,4 МБ данных? Расчет показан ниже:
3 Мбит/с = примерно 0,375 МБ/с (примечание: B = байт, b = бит)
Чтобы получить 2,4 МБ, вам потребуется:
2,4 МБ/0,375 МБ/с = 6,4 секунды
И это зависит от доступной пропускной способности, как правило, можно запустить тест скорости и проверить пропускную способность до сервера, ближайшего к центру обработки данных хостинга.
Аналогичное представление получается при просмотре вкладки «Сеть» в соответствующих типах браузеров, перечисленных выше.
Этапы анализа очень просты, если ясно понять приведенное выше определение:
- Поиск запроса с задержкой ответа (обычно это самая длинная полоса, отображающая общее количество веб-запросов)
- Определите самое долгое время ожидания и как долго оно ждало
- Проверьте, что является основной причиной задержки (блокировка, ожидание или получение).
- Выполнить проверку согласованности, многократно перезагрузив страницу.
- Обратитесь за помощью в службу поддержки с полученной информацией, если выяснится, что причиной задержки является сервер. По другим вопросам, таким как сеть, быстрее обратиться за помощью напрямую к интернет-провайдеру или внутренней команде хостинга. Собранной информации должно быть достаточно, чтобы показать наблюдение.
Устранение неполадок с визуализацией
В обычных случаях, когда страница не отображается правильно, причина должна быть зарегистрирована на вкладке Консоль в Инструментах разработчика. Если причина не зарегистрирована, попробуйте отключить кеш браузера, установив флажок рядом с «Отключить кеш». Это заставит браузер отображать страницу с нуля вместо использования кэшированных данных. Точно так же код состояния из файла HAR также может помочь определить, какой запрос мог вызвать проблему.
Пример некоторых сообщений об ошибках, отображаемых на вкладке "Консоль" вместе с кодом 404 Bad Request:
Это происходит из-за ошибки JRA-42216 — Получение сведений о проблеме. СТАТУС, который также является проблемой рендеринга страницы
Важно также определить код состояния из созданных файлов HAR. Ниже приведено несколько распространенных примеров:
- 200 – Успех
- 404 – Страница не найдена/неверный запрос
- 401 – Несанкционировано
- 403 – Запрещено
- 304 – Не изменено (содержимое кэшировано)
- 500 – Внутренняя ошибка сервера
После регистрации последовательного поведения предоставьте эту информацию группе поддержки вместе с шагами, предпринятыми службой поддержки для работы над потенциальной причиной наблюдения.
Файлы HAR могут потребоваться для устранения неполадок, особенно таких проблем, как производительность и отрисовка страниц
В этом сообщении блога мы обсудим, что такое файл HAR, для чего он нужен и зачем его использовать. Мы также поделимся с вами пошаговым руководством по созданию и открытию файла формата HAR, а также некоторыми снимками экрана и пояснениями.
Итак, приступим.
Что такое файл HAR?
Что делает файл HAR?
Файл HAR используется для сохранения информации обо всех веб-запросах, сделанных с помощью вкладки браузера. Этот файл представляет собой формат, который позволяет обнаруживать узкие места и уязвимости системными экспертами, разработчиками или тестировщиками безопасности.
Зачем использовать файлы HAR?
Мы можем перечислить проблемы с производительностью веб-сайта Наших клиентов как узкое место, длительное время загрузки и время обработки рендеринга страницы, которые вызывают слишком большую нагрузку на процессор компьютера. В качестве решения этих проблем следует проверить файлы HAR, чтобы как можно скорее решить вопрос эффективности работы сайта наших клиентов. Чтобы хорошо анализировать файлы HAR, вам нужно знать, как их создать и правильно выполнить следующие шаги.
Как создать файл HAR?
В процессе анализа вам необходимо создать файл HAR в соответствии с типом используемого вами браузера. Следующие шаги приведены, чтобы показать, как создать запись Har File для некоторых браузеров.
Создание файла HAR в Google Chrome
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать файл HAR в браузере Chrome для определенного URL.
- Откройте браузер Chrome и нажмите на веб-страницу, на которой возникла проблема.
- Откройте инструмент разработчика (проверьте элемент). (Сочетание клавиш для Windows: CTRL + Shift + i, CMD + alt + i для Mac).
- Затем выберите вкладку "Сеть".
- Перейдите в левую часть панели, чтобы начать запись файла. В этом разделе есть маленькая круглая красная кнопка. (ВНИМАНИЕ: если указанная круглая кнопка красного цвета, она начинает запись. Таким образом, вам не нужно нажимать на кнопку. Если кнопка серого цвета, вы должны нажать ее и начать запись.)
- Нажмите значок «Очистить», чтобы удалить все записи журнала, хранящиеся в браузере.
<р>6. Чтобы сохранить нужный контент, как показано выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как файл HAR»
.Создание HAR-файла в Firefox
- Откройте браузер Firefox и щелкните веб-страницу, на которой возникла проблема.
- Откройте инструмент разработчика (сочетание клавиш для Windows: CTRL + Shift + i, CMD для Mac + alt + i).
- Перейдите на вкладку "Сеть".
- Нажмите F5, чтобы обновить страницу.
- Нажмите "Сохранить как с содержанием", чтобы сохранить.
- Выберите и сохраните файл.
Создание HAR-файла в Safari
- Откройте браузер Safari и щелкните веб-страницу, на которой возникла проблема.
- Нажмите сочетание клавиш «Option + Command + i», чтобы просмотреть страницу.
- Нажмите «Экспортировать как файл HAR» на вкладке «Сеть».
Создание HAR-файла в Internet Explorer
Как мы должны открыть формат файла HAR?
- Нажмите кнопку «Выбрать файл» в средстве просмотра HAR, чтобы просмотреть сохраненный файл HAR, или вы можете просмотреть содержимое файла, скопировав его в пустое поле.
Если вы дошли до этого момента, вы будете знать, как без проблем генерировать файл HAR в разных браузерах. Надеюсь, это было полезно.
Читайте также:
Также может быть полезно получить экспорт консоли.
Internet Explorer / Edge
Набор инструментов
Internet Explorer поддерживает панель инструментов разработчика. Кроме того, Fiddler — это стороннее приложение, которое часто используется для отладки проблем с браузером.
Ошибки JavaScript
Посмотрите базу знаний Microsoft Использование консоли инструментов F12 для просмотра ошибок и состояния, чтобы узнать, как идентифицировать ошибки JavaScript.
Проблемы с сетью
Предоставление информации в службу поддержки
Иногда нам нужно запросить копию этих данных, чтобы мы могли их просмотреть.Для этого выполните следующие действия:
Майкрософт Эдж
Набор инструментов
Microsoft Edge имеет встроенные инструменты разработчика.
Проблемы JavaScript
Просмотрите вкладку консоли на наличие ошибок JavaScript.
Проблемы с сетью
Для диагностики проблем со службой поддержки можно использовать вкладку сети:
Предоставление информации в службу поддержки
Перейти к инструментам разработчика с помощью сочетания клавиш F12
Обновите страницу, чтобы начать захват трафика между браузером и сервером.
Примечание. Зафиксируйте полную загрузку страницы, чтобы мы могли увидеть запросы, сделанные до возникновения проблемы, которую мы анализируем.
Сафари
Набор инструментов
Safari поставляется с собственными инструментами веб-разработки Safari, как описано в этой ссылке.
Проблемы JavaScript
Компания Apple составила руководство по использованию консоли ошибок, в котором подробно рассказывается, как найти ошибки JavaScript.
Проблемы с сетью
Предоставление информации в службу поддержки
Инструкции одинаковы для компьютеров MAC и Windows. Вот краткая анимация, показывающая этот процесс:
Чтобы создать файл HAR для Firefox
Инструкции одинаковы для компьютеров MAC и Windows.
Чтобы создать файл HAR для Internet Explorer
Инструкции одинаковы для компьютеров MAC и Windows.
Чтобы создать файл HAR для Safari
Перед созданием файла HAR убедитесь, что в Safari отображается меню «Разработка». Если его там нет, следуйте инструкциям в разделе «Использование инструментов разработчика» в меню «Разработка» в Safari на Mac.
Чтобы создать файл HAR для Edge
Edge изначально создает файлы HAR. Дополнительные инструкции см. в инструкциях на веб-сайте Microsoft.
Формат файла HAR – это постоянно развивающийся стандарт, и содержащаяся в нем информация является одновременно гибкой и расширяемой. Вы можете ожидать, что файл HAR будет включать разбивку таймингов, включая:
Данные хранятся в виде документа JSON, и извлечь смысл из низкоуровневых данных не всегда просто. Но с практикой HAR-файл может быстро помочь вам определить основные проблемы с производительностью веб-страницы, что позволит вам эффективно направить свои усилия по разработке на те области вашего сайта, которые принесут наилучшие результаты.
Как получить файл HAR
Поскольку файлы HAR все еще находятся в стадии разработки, поддержка может быть неполной, и для получения вашего файла HAR может потребоваться определенная работа. Высококачественные службы мониторинга будут собирать данные HAR для каждой взятой ими пробы. Инструменты автоматического тестирования можно настроить для получения файлов HAR.
Возможно совместное использование Firefox, Firebug и NetExport для создания файла HAR для определенного URL-адреса. Тем не менее, если вы используете современный браузер, он может создать каскадную диаграмму без необходимости захвата файла HAR в качестве промежуточного представления, и это обеспечивает большую часть необходимой информации в мгновенно доступном представлении.
Визуализация HAR-файла
Поскольку файл имеет формат JSON, его относительно легко обработать с помощью программного обеспечения, но нам, людям, может быть сложно его визуализировать. Вот три варианта, которые создадут визуализацию файлов HAR:
-
. На этом сайте вы можете просто вставить свой файл HAR в поле, и он создаст отчет.
Что искать в файле HAR
После того, как вы получите четкое визуальное представление файла HAR, вам нужно знать, на что обращать внимание. При просмотре файла HAR вы графически увидите для каждого объекта, когда он начинает загружаться, и время, которое занимает каждый шаг процесса загрузки объекта.
Первое и самое очевидное, что вы заметите, это количество загружаемых элементов. На этой странице, показанной выше, веб-страница загружает большое количество файлов javascript, файлов css, шаблонов усов и изображений. Руководящие принципы передовой практики рекомендуют объединять каждую из этих групп объектов в один файл, чтобы уменьшить количество обращений к серверу. В данном случае это значительно сократит время загрузки страницы, которое составляет 9,3 секунды.
Существует большое количество инструментов, которые могут объединять ваши файлы javascript и css, и относительно небольшое изменение в сценариях развертывания может иметь значительный эффект. Файлы изображений можно комбинировать с помощью метода, известного как спрайтинг. Это более сложный процесс, и его нелегко автоматизировать в общем случае. Анализ вашего HAR-файла поможет вам решить, стоят ли усилия окупаемости вашего сайта.
Далее определите критический путь. По определению, сокращение времени загрузки любого элемента на критическом пути сократит время загрузки. В то же время, самый простой способ определить ваш критический путь — начать с последнего шага для завершения в файле HAR, который всегда находится на критическом пути, а затем работать в обратном направлении в поисках элемента, который помешал загрузке этого элемента раньше. . Чтобы сделать это систематически, может потребоваться много времени, хотя, как правило, каждый раз, когда объект является единственным незавершенным элементом, он, скорее всего, находится на критическом пути.
На конференции Velocity компания Google продемонстрировала готовящуюся к выпуску версию PageSpeed Insight, которая покажет критический путь веб-сайта, и похоже, что это будет отличный инструмент, способный значительно сэкономить время. Для каждого элемента на критическом пути посмотрите, как вы можете сократить время его загрузки, так как это уменьшит время загрузки страницы. Сокращение времени загрузки элементов, не входящих в критический путь, не уменьшит время загрузки страницы.
После определения критического пути важно определить элементы, вызывающие проблемы со временем загрузки на этом пути. Вот что нужно искать:
В приведенном ниже представлении HAR показана страница, которая находится на пути к оптимизации: сначала она загружается со свежим кэшем, а затем второй раз с заполненным кэшем. При начальной загрузке страница имеет два файла CSS, два файла JS, несколько изображений и средства отслеживания аналитики. Обратите внимание, что для загрузки второй страницы требуется только HTML-документ, документ JSON с пользовательскими данными и некоторые средства отслеживания аналитики, которые загружаются асинхронно.
Вооружившись визуализацией HAR-файла и этими советами, вы теперь готовы оптимизировать скорость своего веб-сайта.
Заключение
yslow можно запустить из командной строки и получить файл HAR. Вы можете включить это как часть автоматического регрессионного тестирования, чтобы убедиться, что ваши последние изменения не ухудшают работу вашего веб-сайта.
Файлы HAR могут потребоваться для устранения проблем, особенно перечисленных ниже:
Первое устранение неполадок можно выполнить, следуя этому руководству. Предоставление этой информации службе поддержки поможет ускорить процесс устранения неполадок.
Прежде чем начать
Обратите внимание на поддерживаемые платформы для поддерживаемых типов браузеров.
Настоятельно рекомендуется создать несколько файлов HAR для сравнения. Ниже приведены рекомендации по эффективному сбору информации:
Решение
Ниже приведены файлы HAR, созданные в зависимости от используемого вами варианта браузера.
Хром
Для создания файлов HAR рекомендуется использовать Chrome, так как он изначально предоставляет инструменты разработчика для облегчения этого. Чтобы узнать больше об инструментах разработчика Chrome, перейдите по этой ссылке.
Набор инструментов
Chrome поставляется с набором инструментов разработчика, как указано в этой ссылке.
Ошибки JavaScript
Посмотрите в консоли Chrome на наличие ошибок JavaScript.
Проблемы с сетью
Для диагностики проблем со службой поддержки можно использовать вкладку сети:
Поддержка Atlassian также может запросить журнал отладки браузера. Если эта информация не была запрошена, вы можете перейти к разделу "Предоставление информации для поддержки"
Чтобы включить дополнительный журнал браузера:
Предоставление информации в службу поддержки