Горячие клавиши не работают на ноутбуке

Обновлено: 21.11.2024

Здравствуйте, я использую ноутбук TurboX, и после обновления до Windows 10 с Windows 7 горячие клавиши моего ноутбука не работают. Чтобы быть более точным, на ноутбуке есть кнопка Fn, которая в сочетании с клавишами F управляет некоторыми вещами, такими как яркость, уровень звука, режим сна, управление батареей, Wi-Fi и т. д. После обновления работает единственная горячая клавиша — Fn + F7, которая отключает экран. Ноутбуку 2 года и у производителя есть драйвера только для windows 7, но они работают нормально кроме горячих клавиш.

Скажите, какая информация вам нужна, чтобы помочь мне.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (5) 

Добро пожаловать и благодарим вас за публикацию вашего запроса в сообществе Microsoft. Благодарим вас за интерес к Windows 10.

Извините за задержку ответа.

<р>1. Что такое марка и модель компьютера?
2. Вносили ли вы какие-либо недавние изменения на компьютере до возникновения этой проблемы?

Тогда следуйте приведенному ниже методу и проверьте, помогает ли он.

Метод 1.
Я предлагаю вам запустить средство устранения неполадок оборудования и проверить.
1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть
начальный экран.
2. Введите «Устранение неполадок» без кавычек и нажмите
Устранение неполадок.
3. В новом окне нажмите Просмотреть все на левой
панели.
4. В списке параметров нажмите «Оборудование и устройства».
5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

Ответьте нам, указав статус проблемы.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

8 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Здравствуйте и спасибо за ответ!

У меня ноутбук TurboX A15FD, материнская плата от Pegatron Corporation. Я не вносил никаких изменений до проблемы. До обновления до Windows 10 все горячие клавиши работали. Я также выполнил шаги, которые вы мне сказали, но проблема не была решена.

Я заметил, что работают еще несколько горячих клавиш, и они управляют яркостью (Fn+F5/F6). В Windows 7, когда я регулировал яркость, на экране появился индикатор, показывающий уровень яркости с полосой. Теперь эта полоса не отображается, но яркость увеличивается и уменьшается. Однако я нашел ошибку. Допустим, яркость на минимальном уровне, если срабатывает заставка, а затем перемещается мышь, чтобы выйти из нее, то яркость находится на максимальном уровне и не снижается с помощью горячей клавиши. Чтобы опустить его, я должен сначала нажать горячую клавишу, чтобы поднять его, а затем горячую клавишу, чтобы опустить его. странные вещи!

Кроме этих, никакие другие горячие клавиши не работают. Я очень заинтересован в том, чтобы горячие клавиши сна и громкости работали, потому что я использую их все время. Может, мне как-то сопоставить их?

В Windows7 у меня также была программа, которая помогала мне управлять батареей, которая была предустановлена ​​вместе с ноутбуком. Программа запускалась с Fn+F4 и позволяла устанавливать минимальный и максимальный уровни заряда и другие полезные вещи. Теперь не могу найти :(

Спасибо за ваше время!

PS: Существует также ошибка с заставкой с пузырьками (хотя ничего особенного), вместо того, чтобы показывать пузырьки на моем рабочем столе, экран становится черным, а затем отображаются пузырьки.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Когда вы привыкнете к сочетаниям клавиш, пути назад уже не будет. Они удобны, экономят время и помогают максимально увеличить производительность. Если вы не можете воспользоваться этими преимуществами, потому что сочетания клавиш не работают (или перестали работать) на вашем компьютере с Windows 10, в этом руководстве мы собрали несколько полезных решений проблемы.

Несмотря на то, что есть основные сочетания клавиш Windows, которые работают в масштабе всей системы, вы также найдете сочетания клавиш для конкретных приложений, которые различаются от программы к программе. Например, некоторые ярлыки Google Chrome могут не работать в Microsoft Edge. И это нормально. Поэтому, прежде чем приступать к устранению неполадок с ПК или клавиатурой, убедитесь, что вы используете правильные комбинации клавиш.

Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить компьютер (или приложение, которое не реагирует на сочетания клавиш). Перейдите к решениям в следующем разделе, если ситуация не изменится, когда ваш компьютер снова включится.

1. Изменить конфигурацию залипания клавиш

Чтобы выполнять действия с помощью сочетаний клавиш, вы можете нажимать комбинации клавиш одновременно или последовательно, т. е. по одной клавише за раз. Иногда сочетания клавиш могут не работать на вашем компьютере, если вы не нажимаете комбинации клавиш одновременно. В этом случае вам следует включить залипание клавиш.

Залипание клавиш – это функция Windows 10, которая позволяет нажимать по одной клавише для быстрого доступа к клавиатуре. Включите залипание клавиш на своем компьютере, если у вас возникают трудности с выполнением действий с помощью сочетаний клавиш.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows и выберите "Простота доступа".

Шаг 2. Перейдите в раздел «Взаимодействие» в меню слева и выберите «Клавиатура».

Шаг 3. Наконец, включите параметр «Использовать клавиши-джойстики».

Если этот параметр уже был включен на вашем ПК, сочетания клавиш не работают, отключите его и повторите попытку. Если включение и отключение залипания клавиш не помогает, перейдите к следующему устранению неполадок ниже.

2. Отключить специальные режимы клавиатуры

Некоторые механические клавиатуры имеют специальные режимы, отключающие определенные клавиши и сочетания клавиш на вашем компьютере с Windows. Например, игровые клавиатуры временно блокируют клавиши Windows при использовании в игровом режиме. Таким образом, если вы случайно нажмете клавишу Windows во время игры, меню «Пуск» не появится на экране и не прервет игровой процесс.

Если вы не вернете клавиатуру в обычный режим программирования после ее использования в игровом режиме, заблокированные клавиши останутся непригодными для использования. Это приводит к тому, что некоторые ярлыки не работают. Запустите программное обеспечение клавиатуры и отключите любой специальный режим, который может повлиять на ярлыки системы или приложений.

3. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой

Если сбой сочетания клавиш не устранен, вы можете использовать средство устранения неполадок с клавиатурой Windows для диагностики и устранения проблем с клавиатурой вашего ПК.

Шаг 1. Откройте меню настроек Windows и выберите "Обновление и безопасность".

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Устранение неполадок" и нажмите "Клавиатура".

Шаг 3. Затем нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок".

Подождите, пока средство устранения неполадок завершит диагностику клавиатуры. Если обнаружатся какие-либо проблемы с клавиатурой вашего ПК, средство устранения неполадок попытается решить их или порекомендует способы устранения неполадок.

Перейдите к следующему способу, если проблем не обнаружено.

4. Перезапустите и обновите службу устройств с интерфейсом пользователя

Действия, которые вы выполняете на ПК с Windows, выполняются в фоновом режиме соответствующими службами. В Windows 10 горячие клавиши и сочетания клавиш управляются службой «Human Interface Device (HID) Service».

Вы можете столкнуться с трудностями при использовании сочетаний клавиш на компьютере, если эта служба работает неправильно или перестала работать. Выполните следующие действия, чтобы (повторно) запустить и обновить

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши левый нижний угол экрана компьютера и выберите «Выполнить» в меню быстрого доступа.

Шаг 2. Введите services.msc в диалоговое окно "Открыть" и нажмите "ОК".

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши "Служба устройств с интерфейсом пользователя" и выберите "Пуск" в контекстном меню.

Если служба уже запущена, выберите «Перезапустить».

Шаг 4. После этого снова щелкните правой кнопкой мыши службу и на этот раз выберите "Обновить".

5. Повторно включить горячие клавиши Windows

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши левый нижний угол экрана компьютера и выберите «Выполнить» в меню быстрого доступа.

Шаг 2. Введите gpedit.msc в диалоговое окно "Открыть" и нажмите "ОК".

Шаг 3. В левом меню окна «Редактор локальной групповой политики» перейдите по следующему пути: «Конфигурация пользователя» > «Административные шаблоны» > «Компоненты Windows» > «Проводник».

Дважды щелкните элемент с надписью «Отключить горячие клавиши Windows».

Шаг 4. Убедитесь, что для него установлено значение «Отключено» (или «Не настроено»). Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы продолжить.

Если после выполнения вышеуказанных действий сочетания клавиш по-прежнему не работают должным образом, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Почистите и клавиатуру

Вот как вы решаете проблему, когда сочетания клавиш перестают работать на вашем компьютере с Windows 10. Часто вы обнаружите грязь, застрявшую в крошечных пространствах и щелях клавиатуры вашего ПК. Они могут засорить клавиши и, следовательно, помешать работе некоторых ярлыков. Очистите клавиатуру вашего компьютера и проверьте, восстанавливает ли это нефункциональные ярлыки. Прежде чем чистить клавиатуру, вы можете попробовать обновить ее драйвер. Это может помочь решить проблему.

Далее. Если ваша клавиатура Windows 10 настроена на другой язык, отличный от английского (США), прочитайте статью по ссылке ниже, чтобы узнать, как изменить ее на предпочитаемый язык/раскладку.

Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Если горячие клавиши или сочетания клавиш не работают на вашем компьютере с Windows 11/10/8/7, этот пост поможет вам решить проблему. Для многих использование горячих клавиш очень важно, потому что они облегчают работу.

Сочетания клавиш и горячие клавиши не работают

Одной из наиболее распространенных проблем с клавиатурами этих и других брендов в целом являются горячие клавиши. Видите ли, иногда они просто не работают, и если вы человек, который часто использует горячие клавиши, это будет серьезной проблемой.

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам попробовать наши предложения и посмотреть, помогут ли они вам.

1] Физически очистить клавиши клавиатуры

Возможно, клавиатура не работает из-за грязи или другой коррозии. Мы предлагаем выключить систему, отключить клавиатуру, если вы используете настольный компьютер, и подготовить ее к очистке. Вы можете использовать маленькую ватную палочку для чистки ушей, чтобы проникнуть между складками, но обязательно слегка смочите ее в спирте.

Если у вас есть ноу-хау, полностью разберите клавиатуру и сотрите всю коррозию изнутри. Соберите клавиатуру, снова подключите ее к компьютеру, включите ее и еще раз проверьте, работают ли горячие клавиши.

2] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение "Настройки", затем нажмите "Обновление и безопасность". Когда откроется новая страница, вы должны нажать «Устранение неполадок» на боковой панели.

Следующий шаг — нажать «Клавиатура», а затем выбрать «Запустить средство устранения неполадок». Следуйте инструкциям, затем перезагрузите компьютер для завершения.

2] Подключите клавиатуру к другому порту USB

Возможно, USB-порт, который в данный момент используется вашей клавиатурой, не работает. В этом случае имеет смысл отключить устройство и подключить его к другому USB-порту. Вы также можете почистить порт USB на обоих концах, чтобы убедиться, что они не подвержены коррозии.

3] Удалите все ранее установленное программное обеспечение клавиатуры

Использовали ли вы ранее другую клавиатуру? Если это так, мы предлагаем убедиться, что программное обеспечение для старого устройства было удалено. Бывают случаи, когда несколько программ вызывают проблемы из-за схожести действий.

4] Обновите драйвер клавиатуры

Вы можете легко обновить драйвер клавиатуры или прошивку. Просто посетите официальный веб-сайт и вручную найдите все поддерживаемые драйверы и микропрограммы для вашей конкретной клавиатуры Logitech.

5] Переустановите драйвер клавиатуры

Если обновление не работает, мы предлагаем удалить драйвер клавиатуры, а затем переустановить и снова протестировать клавиши.

Запустите Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", затем выберите Диспетчер устройств из списка вариантов.

Открыв диспетчер устройств, вы должны увидеть список параметров. Найдите тот, который говорит «Клавиатуры», щелкните его, чтобы развернуть, затем щелкните правой кнопкой мыши имя устройства клавиатуры Logitech. Теперь вы должны увидеть контекстное меню, просто нажмите «Удалить» и перейдите оттуда.

Это очень просто. Просто перезагрузите компьютер, и Windows 10 автоматически переустановит драйвер клавиатуры.

6] Включить службу пользовательского интерфейса HID

Давайте проясним это.Если HID отключен, ваши горячие клавиши никогда не будут работать. Поэтому лучше всего проверить, все ли в порядке, перезапустив сервис, а это несложно.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить", затем в поле введите services.MSC и нажмите Enter на клавиатуре или нажмите кнопку OK.

Здесь вам нужно будет прокручивать вниз, пока в списке опций не появится доступ к устройству с интерфейсом пользователя. Дважды щелкните его, затем в разделе «Тип запуска» убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически», затем нажмите «ОК».

Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, наконец, работают ли горячие клавиши.

7] Сброс клавиатуры

Связанные чтения:

Дата: 28 сентября 2021 г. Метки: клавиатура

Похожие сообщения

Как заблокировать и разблокировать функциональную клавишу (Fn) в Windows 11/10

Медиа-ключи не работают в Windows 11/10

[электронная почта защищена]

Неработающие сочетания клавиш раздражают. Узнайте, как исправить их в Windows 10.

Использование сочетаний клавиш может повысить вашу производительность, так как быстрее нажимать две или три клавиши, чем искать функцию в списке или меню. Вы можете использовать сочетания клавиш для учетных записей электронной почты, папок с файлами, программ редактирования изображений и многого другого.

Если вы не можете использовать преимущества быстрых клавиш на своем устройстве с Windows 10, в этом руководстве мы собрали несколько быстрых исправлений.

1. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой

Быстрое и простое решение проблемы — использовать средство устранения неполадок с клавиатурой Windows 10. Вот как вы можете это сделать:

  1. Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Система» > «Обновление и безопасность».
  2. Нажмите "Устранение неполадок" > "Дополнительные средства устранения неполадок".
  3. В разделе "Найти и устранить другие проблемы" выберите "Клавиатура".
  4. Выберите Запустить средство устранения неполадок, чтобы начать сканирование.

2. Включить залипание клавиш

Сочетания клавиш могут не работать, если вы не нажмете комбинации клавиш одновременно. Если у вас возникают трудности с одновременным нажатием нескольких клавиш, включите залипание клавиш.

Эта функция Windows 10 позволяет нажимать клавиши быстрого доступа одну за другой. Вот как это включить:

  1. Нажмите «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Удобство доступа».
  2. В разделе «Взаимодействие» выберите «Клавиатура».
  3. Включите переключатель «Использовать залипание клавиш».

Если вы хотите включить или выключить залипание клавиш с помощью сочетания клавиш, установите флажок рядом с параметром Разрешить запуск залипания клавиш с помощью сочетания клавиш. Это позволит вам включить или выключить его, нажав Shift пять раз.

3. Включить горячие клавиши Windows 10

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите gpedit.msc в диалоговом окне, затем нажмите Enter, чтобы получить доступ к редактору локальной групповой политики.
  2. Откройте Конфигурация пользователя > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Проводник.
  3. Откройте Отключить горячие клавиши Windows.
  4. Выберите «Отключено» или «Не настроено».
  5. Нажмите «Применить», чтобы сохранить новые настройки.

4. Проверьте службу устройств с интерфейсом пользователя

Если у вас возникли трудности с использованием сочетаний клавиш на устройстве с Windows 10, вам следует проверить службу устройств с интерфейсом пользователя. Вот как вы можете это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите services.msc и нажмите Enter.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Службу устройств с интерфейсом пользователя > Пуск.
  4. Если он уже запущен, нажмите «Перезапустить».
  5. Снова нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Обновить".

Заставьте ваши сочетания клавиш снова работать

Если вы перезагрузите компьютер или ноутбук, подключите USB-клавиатуру через другой порт, а ярлыки по-прежнему не работают, попробуйте некоторые методы устранения неполадок.

Горячие клавиши или клавиши регулировки громкости не работают должным образом на клавиатуре Microsoft. Некоторые горячие клавиши могут работать так, как ожидалось, а другие — нет.

При попытке запустить службу интерфейса пользователя может появиться сообщение об ошибке, похожее на следующее:

Код ошибки 126
Ошибка 2

Причина

Эта проблема может возникнуть, если есть проблема с подключением USB на вашем компьютере. Эта проблема также может возникнуть, если на вашем компьютере запущена сторонняя утилита управления клавиатурой. Ниже приведены примеры сторонних утилит управления клавиатурой:

Compaq Easy Access

Многофункциональная клавиатура Gateway

Hewlett-Packard Multimedia Keyboard Utility

IBM Rapid Access • Logitech Key Commander

Packard Bell MediaSelect

Утилиты для управления клавиатурой сторонних производителей также поставляются с компьютерами Acer, Gateway 2000 и Sony Multimedia.

Эта проблема возникает из-за того, что коды сканирования, выдаваемые клавиатурой, по-разному интерпретируются каждой утилитой управления клавиатурой. Это также может быть связано с неожиданными значениями по умолчанию или переопределенными программными назначениями для клавиш. Многие из назначений по умолчанию требуют, чтобы у вас была установлена ​​определенная программа или чтобы вы использовали поддерживаемую программу электронной почты, интернет-браузер или медиаплеер.

Если у вас нет поддерживаемой программы, вы все равно можете использовать ключ, переназначив ключ.

Разрешение

Попробуйте каждый из приведенных ниже методов по порядку, проверяя ключи после каждого метода. Перейдите к следующему способу, если проблема не устранена.

Способ 1. Попробуйте другой USB-порт

Подключите клавиатуру к другому USB-порту и проверьте ее работу. (Этот метод проверяет наличие проблем, связанных с портом.)

Примечание. Не используйте репликаторы портов, USB-концентраторы, KVM-переключатели и т. д. Подключите ресивер напрямую к порту на компьютере.

Способ 2. Отключите или удалите ранее установленное программное обеспечение для клавиатуры

Отключите любое другое программное обеспечение для управления клавиатурой, установленное на этом компьютере, а затем попробуйте переназначить клавиши.

Для получения дополнительных сведений о том, как назначать функции клавишам, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

237179 Назначение макроса или функции клавишам на клавиатуре

Если проблема не устранена, удалите все программное обеспечение клавиатуры на своем компьютере. Чтобы удалить программное обеспечение IntelliPoint, Logitech или другое программное обеспечение для клавиатуры, выполните следующие действия:

Выполните одно из следующих действий:

Windows Vista или Windows 7:

С помощью клавиш со стрелками найдите поле "Начать поиск", введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.

В списке программ с помощью клавиш со стрелками выберите «Программы и компоненты», а затем нажмите клавишу ВВОД.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы найти любое программное обеспечение, управляющее клавиатурой, нажмите клавишу TAB, чтобы найти Удалить, а затем нажмите клавишу ВВОД. Если у вас установлено другое программное обеспечение для мыши, вы можете удалить и это программное обеспечение.

Windows XP и более ранние версии Windows:

Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите appwiz.cpl в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

Используйте клавиши со стрелками, чтобы найти любое программное обеспечение, управляющее клавиатурой, нажмите клавишу TAB, чтобы найти Удалить, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Перезагрузите компьютер, если вам будет предложено сделать это.

Загрузите последнюю версию программного обеспечения IntelliType. Для получения дополнительной информации посетите следующий веб-сайт Microsoft:

Способ 3. Перезапустите службу пользовательского интерфейса HID

Чтобы решить эту проблему самостоятельно, выполните следующие действия:

Откройте оснастку консоли управления Microsoft (MMC) для служб.

В Windows Vista или Windows 7 нажмите "Пуск", введите services.msc в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В Windows XP нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите services.msc в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

В списке служб на панели сведений дважды щелкните HID Human Interface Service и убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически.

Если вы получаете код ошибки при попытке запустить HID Human Interface Service, попробуйте способ 4. Однако, если вы получаете код ошибки 126 или код ошибки 2, попробуйте одну из следующих процедур:

Если вы получили код ошибки 126, извлеките файл Hidserv.dll. Для этого выполните следующие действия:

Найдите Hidserv.dll на системном диске. Если вы не можете найти его на системном диске, найдите файл на компакт-диске Windows.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Извлечь, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать папку C:\Windows\System32, а затем выберите эту папку в качестве места назначения.

Перезагрузите компьютер.

Если вы получили код ошибки 2, измените параметры реестра. Для этого выполните следующие действия.

Примечание. Эта проблема также может возникать из-за изменений в настройках реестра.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением.Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows Чтобы решить эту проблему, включите службы HID на компьютере. Для этого выполните следующие действия:

Запустите редактор реестра.

В Windows Vista или Windows 7 нажмите "Пуск" , введите regedit в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Продолжить».

В Windows XP нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите regedit в поле "Открыть" и нажмите
ОК.

Найдите и щелкните следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE/Система

Развернуть систему.

Развернуть ControlSet001.

Разверните Службы и нажмите HidServ.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши "Тип" и выберите "Изменить".

Убедитесь, что в поле "Значение" установлено значение 20, а затем нажмите "ОК".

Разверните HidServ и нажмите "Параметры".

Примечание. Если раздел реестра Parameters не существует, выполните следующие действия:

Нажмите HidServ.

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Ключ".

Введите Параметры и нажмите клавишу ВВОД.

На правой панели щелкните правой кнопкой мыши ServiceDll и выберите команду Изменить.

Примечание. Если параметр реестра ServiceDll не существует, выполните следующие действия:

Нажмите "Параметры".

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "Расширяемое строковое значение".

Введите ServiceDll и нажмите клавишу ВВОД.

Убедитесь, что в поле "Значение" установлено значение %SystemRoot%\System32\hidserv.dll. (Убедитесь, что перед этим значением, после него или внутри него нет пробелов). Если значение отличается от %SystemRoot%\System32\hidserv.dll, введите %SystemRoot%\System32\hidserv.dll в поле «Значение» и нажмите «ОК».

Повторите шаги с 5 по 10 для каждого раздела реестра, имя которого содержит «ControlSet». Например, если есть раздел реестра с именем CurrentControlSet или ControlSet002, щелкните CurrentControlSet или щелкните ControlSet002. Затем повторите шаги с 5 по 10.

Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Способ 4. Проверка на другом компьютере

Если проблема не устранена, проверьте клавиатуру на другом компьютере. Если клавиатура не работает должным образом с другим компьютером, обратитесь в наш отдел заказов, чтобы получить новую клавиатуру. Для этого позвоните по телефону (800) 360-7561.

Для получения дополнительной информации щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

326246 Как заменить утерянное, сломанное или отсутствующее программное или аппаратное обеспечение Microsoft

Читайте также: