Google постоянно закрывается на планшете Samsung, что делать

Обновлено: 02.07.2024

Если вместо веб-страницы вы получаете сообщение об ошибке "О, Snap" или другой код ошибки, это означает, что у Chrome возникли проблемы с загрузкой. Вы также можете заметить, что страница загружается медленно или вообще не открывается.

Следующие коды ошибок означают, что при открытии страницы возникла проблема.

"Ой, Snap!": у Chrome проблемы с загрузкой страницы.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Имя хоста (веб-адрес) не существует.
ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Устройство не подключено к Интернету.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT: подключение страницы заняло слишком много времени. Возможно, у вас слишком медленное подключение к Интернету или страница слишком загружена.
ERR_CONNECTION_RESET: что-то произошло, что прервало ваше подключение к странице.
ERR_NETWORK_CHANGED: Ваше устройство отключилось от сети или подключилось к новой сети во время загрузки страницы.
ERR_CONNECTION_REFUSED: страница не разрешила Chrome подключиться.
ERR_CACHE_MISS: странице требуется информация, которую вы ввели ранее, для повторной отправки.
ERR_EMPTY_RESPONSE: веб-сайт не отправил никаких данных и может быть недоступен.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: страница отправила данные, которые Chrome не понимает.
ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: вход на веб-сайт (например, банковский или рабочий веб-сайт) не работает из-за ошибочного сертификата клиента.

Полный список кодов ошибок см. на странице chrome://network-errors/.

Вы также можете столкнуться с одной или несколькими из следующих проблем:

Чтобы устранить неполадки, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Чтобы исправить ошибку, попробуйте следующие исправления.

Обновить страницу

Обычно вы можете перезагрузить страницу, чтобы исправить ошибку.

В левом верхнем углу нажмите "Обновить" .

Если это не сработало.

Шаг 1. Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.

Попробуйте перезагрузить вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

В Chrome может храниться информация, из-за которой страница не загружается.

Открыть страницу в режиме инкогнито

В правом верхнем углу нажмите "Ещё" Дополнительные инструментыОчистить данные браузера.
Напротив "Диапазон времени" выберите "Все время".
Выберите Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта. Отмените выбор других типов данных.
Нажмите "Очистить данные".
Попробуйте перезагрузить вкладку с ошибкой.

Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения

Возможно, на вашем устройстве закончилась память, и вы не можете загрузить сайт, одновременно работая с вашими приложениями, расширениями и программами.

Освободить память:
- Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
- Закройте другие запущенные приложения или программы и приостановите загрузку всех приложений или файлов.
- Удалите ненужные расширения из Chrome. В правом верхнем углу нажмите Еще Дополнительные инструментыРасширения. Если вы не используете расширения, нажмите "Удалить".
Попробуйте перезагрузить вкладку с ошибкой.

Все еще не работает?

Программы или приложения иногда мешают загрузке страницы.

Перезагрузите компьютер.
Попробуйте снова загрузить страницу.

Откройте Chrome на компьютере.
В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
Слева нажмите "Меню о Chrome".
Chrome проверит, доступно ли обновление. Возможно, вам придется подождать несколько секунд, чтобы увидеть его.
- Если есть обновление, вы увидите возможность нажать "Перезапустить". После перезапуска попробуйте перезагрузить вкладку с ошибкой.
- Если инструкции отсутствуют, ваша версия Chrome обновлена.

Если вы работаете в Windows, используйте инструмент очистки Chrome, чтобы найти и удалить нежелательное программное обеспечение.

Если Google Chrome дает сбой, зависает или вообще не запускается, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

err_connection_closed
ошибка_соединения_сбой

Если какая-то страница не работает, попробуйте решить проблемы с загрузкой страницы.

Во-первых: попробуйте эти распространенные исправления сбоев Chrome

Возможно, на вашем компьютере закончилась память, и вы не можете загрузить сайт, одновременно работая с вашими приложениями, расширениями и программами.

Чтобы освободить память:

Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
Закройте другие запущенные приложения или программы.
Приостановить загрузку любого приложения или файла.
Удалите расширения, которые вам не нужны. Узнайте, как удалить расширения.

На вкладке ошибок попробуйте перезагрузить.

Программы или приложения иногда мешают правильной загрузке страницы.

Перезагрузите компьютер.
Попробуйте снова загрузить страницу.

Далее: Устранение неполадок сбоя Chrome

Чтобы выяснить, связана ли проблема с веб-страницей или с Chrome, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Например, попробуйте использовать Firefox или Safari для загрузки страницы.

Если это работает в другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия:

Удалите и переустановите Chrome. Возможно, что-то не так с вашим профилем Chrome, что вызывает проблемы. Удалите Chrome и обязательно установите флажок, чтобы удалить данные просмотра. Затем переустановите Chrome.
Удалите и переустановите расширения. Одно из ваших расширений Chrome может вызывать проблему. Удалите все расширения, а затем добавьте их по одному.
Устранение проблем с аппаратным ускорением. Возможно, проблема связана с тем, как аппаратное обеспечение вашего компьютера работает с Chrome. Чтобы исправить:
1. Откройте дополнительные настройки.
2. Внизу нажмите AdvancedSystem.
3. Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно.
4. Перезапустите Chrome.
Если он не работает в другом браузере, это может быть проблема с вашей сетью или самим веб-сайтом. Узнайте больше ниже.

Если страница не загрузилась в другом браузере, это может быть связано с вашей сетью или с самим веб-сайтом.

Сначала попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор.

Если это не сработает, свяжитесь с владельцем веб-сайта и сообщите ему, что у вас возникли проблемы с загрузкой веб-страницы.

Некоторые приложения могут мешать правильной работе Chrome.
1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
3. Внизу нажмите "Дополнительно".
4. Нажмите «Сброс и очистка», «Обновите или удалите несовместимые приложения».
  - Если вы не видите этот параметр, проблема не в приложении.
5. Решите, хотите ли вы обновить или удалить каждое приложение из списка.
  - Откройте магазин приложений на своем компьютере и найдите обновление. Если вы не видите обновления, посетите сайт приложения для получения дополнительной информации.
Устранение неполадок, если Chrome вообще не открывается

Chrome уже может работать в фоновом режиме на вашем компьютере. Чтобы узнать, открывается ли Chrome и принудительно закрывается, выполните следующие действия для своей операционной системы.

Окна
1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete.
2. Нажмите "Диспетчер задач".
3. В разделе "Процессы" найдите "Google Chrome" или "chrome.exe".
4. Нажмите на нее, а затем нажмите "Завершить процесс".
1. Нажмите ⌘ + Option + Esc.
2. Найдите "Google Chrome".
3. Нажмите на нее, а затем нажмите "Выйти принудительно".
Возможно, ваш антивирус или вредоносное ПО не позволяют открыть Chrome.

Чтобы устранить проблему, проверьте, не заблокирован ли Chrome антивирусом или другим программным обеспечением на вашем компьютере.

Затем узнайте, как избавиться от проблемных программ и заблокировать установку аналогичных программ в будущем.

Программа или процесс, запущенный в данный момент на вашем компьютере, может вызывать проблемы с Chrome. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если приведенные выше решения не помогли, рекомендуем удалить и переустановить Chrome. Удаление и переустановка Chrome может решить проблемы с вашей поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями или другие проблемы, которые могли препятствовать открытию Chrome.

Все еще не работает? Включите отчеты о сбоях, чтобы предоставить дополнительную информацию. Затем найдите другие похожие проблемы или задайте вопрос на справочном форуме Chrome.

Это может очень раздражать, когда вы используете свое любимое приложение, и оно внезапно останавливается, и вы возвращаетесь на главный экран. Обычно это происходит, когда ваш Wi-Fi или сотовые данные работают медленно или нестабильно, что приводит к сбоям в работе приложений. Еще одной причиной сбоя приложений Android может быть нехватка места на вашем устройстве. Это может произойти, когда вы перегружаете внутреннюю память вашего устройства тяжелыми приложениями.

Появляется ошибка "Принудительное закрытие Google"

На устройствах Galaxy может появиться сообщение об ошибке "Принудительное закрытие Google" из-за проблемы с сервером Google. Google уже принял меры для решения этой проблемы, однако, если вы получили это сообщение об ошибке, вам следует очистить данные Google на вашем устройстве.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке после очистки данных, принудительно остановите приложение Google.

Приложение Facebook дает сбой

Компании Samsung известно, что определенные версии приложения Facebook дают сбой на некоторых устройствах Galaxy. Об этой проблеме сообщили в Facebook, и мы тесно сотрудничаем, чтобы как можно скорее выпустить улучшенное приложение.

Пожалуйста, обновляйте свое приложение Facebook, чтобы получить улучшенное приложение, когда оно станет доступным.

Обновите системное программное обеспечение

Прежде чем воспользоваться приведенными ниже рекомендациями, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и связанные с ним приложения обновлены до последней версии.

Шаг 1. Перейдите в настройки

Шаг 2. Нажмите «Обновление ПО».

Шаг 3. Нажмите «Загрузить и установить».

Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране.

Оптимизируйте подключение к Интернету

Приложение может аварийно завершить работу из-за медленного или нестабильного подключения к Интернету. В этом случае обычно работает оптимизация мощности вашей сети. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить следующие действия.

Шаг 1. Выключите мобильный интернет/маршрутизатор Wi-Fi примерно на несколько минут.

Шаг 2. Выключите устройство и снова включите его.

Шаг 3. Включите мобильные данные или включите маршрутизатор и подключитесь к Wi-Fi.

Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение по-прежнему дает сбой и не запускается.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями для ее решения.

Очистка данных и кеша для приложения стирает все сохраненные данные и может устранить проблему сбоя. Это приведет к удалению ваших учетных записей, файлов и настроек из приложения.

Шаг 1. Откройте настройки и нажмите "Приложения".

Шаг 2. В появившемся списке приложений нажмите на приложение, которое вызывает проблему.

Шаг 3. Нажмите «Хранилище» > «Очистить данные» или «Очистить кеш».

Недостаток места на вашем устройстве становится тем более распространенным, чем дольше он у вас есть. Вы можете удалить такие данные, как редко используемые приложения и ненужные документы, чтобы освободить место во внутренней памяти устройства.

Шаг 1. Откройте "Настройки > Приложения".

Шаг 2. Нажмите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) в правом верхнем углу > Сортировать по > Размеру.

Шаг 1. Откройте "Настройки > Приложения".

Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить.

Шаг 3. Нажмите «Удалить», чтобы освободить место на диске.

Неправильная установка приложения может привести к сбою приложений Android. Вы должны загрузить приложение из магазина Google Play и использовать его только после того, как оно будет успешно и полностью установлено на вашем устройстве. Если ваши приложения внезапно останавливаются, удалите или удалите приложение со своего устройства и переустановите его через несколько минут.

Шаг 1. Чтобы удалить приложения с устройства, выберите "Настройки > Приложения".

Шаг 2. Выберите приложение, которое хотите удалить, > нажмите «Удалить».

Шаг 3. Перейдите в магазин Google Play и снова установите приложение.

Одна из замечательных особенностей Android — это огромное количество приложений и игр, доступных для загрузки. Существуют миллионы бесплатных приложений, разбросанных по категориям. Хотя многие приложения могут быть просто альтернативой популярному приложению, существует достаточно качественных приложений, которые удовлетворяют потребности большинства людей.

Мир Android отличается разнообразием аппаратного и программного обеспечения. Хотя это дает дополнительные возможности, это также может вызвать проблемы для разработчиков приложений, которым приходится кодировать свои приложения для работы на нескольких различных комбинациях аппаратного и программного обеспечения. В результате приложения иногда могут аварийно завершать работу на Android, особенно по сравнению с iOS.

Почему приложения зависают или аварийно завершают работу?

Причин зависания или сбоя приложений может быть несколько, особенно если учесть широкий диапазон чипсетов, разрешений экрана и пользовательских тем оформления на смартфонах Android.

Одной из причин может быть нехватка памяти или слабый чипсет. Приложения также могут давать сбой, если они неправильно закодированы. Иногда причиной также может быть пользовательский скин на вашем телефоне Android.

Как исправить приложения, которые постоянно вылетают на Android

Существует несколько способов исправить приложение, которое постоянно аварийно завершает работу на вашем Android-смартфоне.
<р>1. Принудительно остановить приложение

Самый простой способ исправить приложение, которое постоянно аварийно завершает работу на вашем Android-смартфоне, — просто принудительно остановить его и снова открыть.

Для этого откройте "Настройки" > "Приложения" и выберите приложение, которое продолжает давать сбой.

Нажмите на название приложения, а затем нажмите "Принудительно остановить".

Теперь попробуйте снова открыть приложение и проверьте, работает ли оно.
<р>2. Перезагрузите устройство

Еще один способ исправить сбои приложений на телефоне — просто перезагрузить устройство. Перезапуск устройства убивает, а затем перезапускает процессы, запускаемые системой, а также другими приложениями. Кроме того, он также очищает память при перезагрузке устройства, что может помочь.

Чтобы перезапустить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания. Теперь нажмите на перезагрузку. Некоторые телефоны могут не иметь возможности перезагрузки, и в этом случае вам придется выключить и включить его, а затем перезагрузить телефон вручную.

3 . Очистить данные приложения

Если первые два шага не помогли, попробуйте очистить данные приложения.Перейдите в «Настройки» -> «Приложения», выберите приложение и нажмите «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Это приведет к удалению всех данных, сохраненных в приложении, и вам придется настраивать его заново.

Этот метод обычно подходит для большинства приложений.
<р>4. Переустановите приложение

Если очистка данных приложения не помогает, попробуйте переустановить приложение. Просто удалите приложение и снова загрузите его из Play Маркета.
<р>5. Проверка разрешений приложений

Более новые версии Android позволяют отклонять разрешения, запрашиваемые приложениями. Хотя в идеале приложения должны работать, даже если вы отказываете в разрешениях, некоторые плохо написанные приложения могут просто отказаться запускаться, если вы не предоставите им все запрошенные разрешения.

Мы рекомендуем вам найти альтернативу таким приложениям, но иногда это невозможно. В таких случаях вам придется проверить разрешения приложения и предоставить те, которые запрашиваются приложением. Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» и выберите приложение. Теперь нажмите «Разрешения» и предоставьте те, которые вы запретили ранее.
<р>6. Обновляйте свои приложения

Разработчики приложений продолжают выпускать обновления для своих приложений. Эти обновления содержат исправления ошибок, которые также должны решить проблемы сбоев приложения. Поэтому рекомендуется постоянно обновлять приложения.
<р>7. Очистить кеш

Приложения для Android могут создавать большие кеши в зависимости от использования. Хотя Android предназначен для самостоятельного управления этим, иногда очистка кэшированных данных может значительно повысить производительность вашего телефона и приложений.

Чтобы очистить кеш приложения, перейдите в «Настройки» -> «Хранилище» и нажмите «Кэшированные данные». Нажмите «ОК», когда появится диалоговое окно.
<р>8. Освобождение места в хранилище

Иногда приложения могут аварийно завершать работу из-за нехватки места в хранилище. Вам придется очистить место для хранения, удалив ненужные приложения и файлы. Перейдите в «Настройки» -> «Приложения», чтобы удалить ненужные приложения и игры.
<р>9. Сброс к заводским настройкам

Если ничего не работает, вы можете попробовать сбросить настройки устройства, чтобы посмотреть, поможет ли это. Перейдите в «Настройки» -> «О телефоне» и нажмите «Резервное копирование и сброс». Это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия, прежде чем продолжить.

Информационный бюллетень ПРОСТО ДЕЛАТЬ — в нем мы соединяем точки, чтобы информировать и вдохновлять вас. Подпишитесь на еженедельный брифинг, в котором множество новостей объединяется в одну цельную мысль, доставляемую прямо в ваш почтовый ящик.

Нажимая «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь получать маркетинговые электронные письма от Insider, а также предложения других партнеров и принимаете наши Условия использования и Политику конфиденциальности

Google Chrome, пожалуй, самый популярный браузер на Android. Помимо первоклассных функций и частых улучшений, оно более популярно, потому что оно предустановлено как одно из приложений Google почти на всех устройствах Android. С другой стороны, пользователи неоднократно сообщали, что Google Chrome продолжает падать на их устройствах. Хотя проблема не может быть привязана к конкретному происхождению, к счастью, для нее есть множество исправлений.

Если Google Chrome постоянно дает сбой, останавливается или зависает на вашем телефоне, попробуйте эти простые решения, чтобы решить проблему за несколько минут. Это руководство работает независимо от того, используете ли вы устройство Android или iOS.

Вот основные способы исправления, которые следует попробовать, если Google Chrome продолжает давать сбой на мобильных телефонах:
- Перезапустите приложение Chrome.
- Закрыть неактивные вкладки и приложения
- Установите обновления для приложения Chrome.
- Обновить Android System WebView
- Установите последнюю версию сервисов Google Play.
- Очистить кеш и данные для приложения Chrome.
- Перезагрузите телефон
- Переустановите браузер Chrome.
- Обновите свое устройство
Теперь следуйте инструкциям один за другим, чтобы решить проблему с браузером Chrome на вашем устройстве.

Перезапустите приложение Chrome

Первое, что вы должны сделать, если Google Chrome продолжает давать сбой на вашем iPhone или устройстве Android, — перезапустить приложение. Это удалит некоторые временные файлы, сохраненные во время вашего последнего сеанса просмотра, и, возможно, исправит множество ошибок, вызывающих сбои в работе приложения.

Как перезапустить Google Chrome на Android:
- Откройте "Настройки" → "Приложения и уведомления" → "Просмотреть все приложения".
- Найдите и выберите Chrome в списке.
- Нажмите "Принудительно остановить", чтобы закрыть приложение.
- Вернитесь на главный экран и перезапустите Chrome.
Как перезапустить Google Chrome на iPhone:
- Откройте панель последних приложений iPhone.
- Проведите вверх по приложению Chrome, чтобы закрыть его.
- Вернитесь на главный экран, чтобы перезапустить приложение.
Если после этого Google Chrome продолжает давать сбой, попробуйте следующее решение, приведенное ниже.

Закрыть неактивные вкладки и приложения

В большинстве случаев открытие сотен вкладок, активно используемых или нет, может снизить производительность браузера и полностью замедлить работу устройства.

Если Chrome продолжает зависать или закрываться на вашем iPhone или устройстве Android, закройте все неиспользуемые вкладки, чтобы освободить оперативную память телефона. Это ускорит работу Chrome и вашего телефона.

Вот как:
- Запустите приложение Chrome на телефоне.
- Нажмите кнопку обзора вкладок, чтобы отобразить все активные вкладки.
- Проведите пальцем по всем ненужным вкладкам, чтобы закрыть их. Или, если у вас их сотни, вы можете использовать вкладки «Закрыть все».
- После этого перезапустите Chrome, как упоминалось ранее, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Кроме того, фоновые приложения, работающие на вашем устройстве, могут замедлять работу. А когда Google Chrome продолжает давать сбой, не забудьте закрыть все неиспользуемые приложения, чтобы система могла выделить больше памяти активным приложениям.

Для этого откройте панель последних приложений на телефоне Android или iPhone и закройте другие работающие приложения.

Установить обновления для Chrome

Иногда проблему может вызвать ошибка в текущей сборке приложения Chrome, установленного на вашем устройстве. В таком случае вы можете либо проверить наличие обновлений, либо перейти на предыдущую версию.

В этом случае Google быстро устраняет проблемы в своих приложениях, и ошибка могла быть исправлена в последней версии. Если Google Chrome продолжает давать сбой, посетите App Store или Google Play Store, чтобы загрузить последнюю версию Chrome.

Как обновить Google Chrome на iOS:
- Откройте App Store и найдите
- Затем нажмите кнопку "Обновить", если она доступна, чтобы установить последнюю версию приложения.
- После этого запустите приложение, чтобы проверить, не зависает ли оно.
Как обновить Chrome на Android:
- Запустите Play Маркет и найдите Google Chrome.
- Выберите приложение в результатах поиска и нажмите
- Запустите Chrome после обновления, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Примечание. Если кнопка Chrome «Обновить» не работает на вашем устройстве Android, просто сбросьте настройки приложения Google Play Store в настройках устройства и повторите попытку.
- Откройте "Настройки" → "Приложения и уведомления" → "Просмотреть все приложения".
- Найдите и выберите Google Play Store из списка.
- Нажмите "Хранилище и данные", а затем очистите их.
- Перезагрузите устройство и попробуйте обновить Google Chrome еще раз.
Обновить веб-представление системы Android

В большинстве случаев закрытие Google Chrome на Android связано с ошибкой в приложении System WebView или в сервисах Google Play. Эти приложения необходимы для работы многих приложений Android; это означает, что любое приложение Android может работать со сбоями, если эти два приложения неисправны.

В этом случае обновление приложений из Play Маркета в большинстве случаев решает проблему. Просто следуйте инструкциям ниже.
- Запустите Play Маркет на устройстве Android.
- Нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите «Управление приложениями», затем нажмите «Доступные обновления».
- Найдите в списке «Android System WebView» и обновите
- После этого перезагрузите телефон.
Установите последнюю версию сервисов Google Play

Если Chrome продолжает давать сбой на Android после установки последней версии Android System WebView, вам также следует обновить сервисы Google Play. Вот как:
- Откройте настройки устройства и нажмите "Приложения и уведомления".
- Нажмите "Просмотреть все приложения", чтобы отобразить приложения на вашем устройстве.
- Оттуда прокрутите вниз, чтобы найти Службы Google Play и открыть их.
- На открывшейся странице прокрутите страницу вниз и коснитесь Сведения о приложении.
- Вы будете перенаправлены в Play Маркет, где сможете обновить сервисы Google Play.
- Как обычно, нажмите кнопку "Обновить" и дождитесь завершения установки приложения, а затем снова запустите Chrome.
Если это не помогло, попробуйте другое решение ниже, когда Chrome продолжает останавливаться на вашем устройстве.

Удалить данные кеша Chrome

Хотя браузеру нужен кеш для хранения временных веб-файлов, чтобы ускорить их загрузку и снизить потребление ресурсов в следующий раз, это также может быть причиной того, что Chrome продолжает зависать или давать сбой.

Это происходит, когда кэшированных данных слишком много или они повреждены. Следовательно, это создает проблемы, когда ваш браузер пытается обновить данные из старого кеша. Чтобы решить эту проблему и вернуться в Интернет, мы рекомендуем вам очистить кэшированные файлы Google Chrome следующим образом:
- Запустите приложение Chrome на телефоне.
- Откройте боковое меню и выберите "История".
- Нажмите «Очистить данные браузера…».
- Установите для диапазона времени значение "Все время".
- Затем установите флажок "Кэшированные изображения и файлы".
- Нажмите «Очистить данные» под экраном, чтобы стереть данные кеша Chrome.
- Перезапустите приложение, чтобы проверить, решит ли оно проблему.
Переустановите браузер Chrome

Если очистка кэшированных файлов не сотворила чуда, возможно, пришло время начать все заново. Вам необходимо переустановить браузер Chrome на телефоне. Это поможет вам исправить ошибки и сбои, вызывающие проблему в большинстве случаев, поскольку она начнется заново.

Не волнуйтесь, вы не потеряете данные (история, пароли и закладки), если ранее включили синхронизацию.

Как переустановить Chrome на Android:
- Перейдите в Настройки → Приложения и уведомления → Просмотреть все приложения.
- Выберите Chrome в списке.
- В правом верхнем углу коснитесь значка с тремя точками, затем выберите Удалить обновления.
- Теперь запустите Play Маркет. Найдите Chrome и обновите его.
Как переустановить Chrome на iPhone:
- На главном экране iPhone или в библиотеке приложений найдите значок приложения Chrome.
- Нажмите и удерживайте значок, а затем нажмите "Удалить", чтобы удалить приложение Chrome.
- После этого зайдите в App Store, чтобы установить Chrome.
Обновите свое устройство

И последнее, но не в списке: обновление программного обеспечения вашего телефона может в некоторых случаях устранить проблемы со сбоем и зависанием приложений. И если вы давно не обновляли свой телефон, это может быть причиной сбоя Google Chrome. Следуйте этим инструкциям, чтобы обновить телефон и проверить, устраняет ли это проблему.

Как обновить iPhone:
- Выберите «Настройки» → «Основные» → «Обновления ПО».
- Нажмите "Проверить наличие обновлений".
- А если у вас есть какие-либо ожидающие обновления, немедленно загрузите и установите их.
Как обновить устройство Android.
- Выберите «Настройки» → «Система» → «Обновления системы».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений», затем загрузите и установите все ожидающие обновления.
- Установите обновление, чтобы проверить, устраняет ли оно проблему.
В заключение, если Chrome продолжает закрываться после того, как испробовал все решения, упомянутые в этой статье, возможно, пришло время двигаться дальше. Или вы можете подождать несколько дней, пока они не исправят проблему.

Если нет, вы можете попробовать другие мобильные браузеры, такие как Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera и многие другие.

Читайте также: