Foxit reader не удалось выполнить сканирование с выбранными настройками

Обновлено: 22.11.2024

Сканирование из фидера: "Сканирование не удалось при использовании заданных вами конфигураций!"

Привет, ребята, я работаю над пробной версией PhantomPDF и думаю, что она хорошо работает в моем рабочем процессе. Но одна решающая проблема заключается в том, что я не могу ничего сканировать с помощью механизма подачи моего многофункционального устройства. Любая попытка сделать это приведет к появлению сообщения «Сканирование не удалось при использовании заданных вами конфигураций!». Затем у меня есть новый PDF-файл без названия, состоящий только из первой страницы, попавшей в фидер. Другие утилиты сканирования нормально работают с устройством подачи.

Любое количество настроек в диалоговых окнах сканирования, представленных мне в PhantomPDF, не имеет значения. Я и переустанавливал свои драйверы, и даже пытался установить все раздутые приложения от производителя моего принтера, но безрезультатно. Сканирование многостраничных документов работает нормально, если я использую планшет.

ОС: Windows 10 Домашняя x64 (10.0.18363)
Версия PhantomPDF: не могу найти четкий способ проверить, но я уверен, что это самая последняя версия на момент публикации сообщение.
Многофункционал, о котором идет речь: Brother MFC-7362N

В настоящий момент я не могу найти никакой информации об этой ошибке, единственное совпадение было со страницей перевода.

Относительно ошибки сканирования: "Сбой сканирования при использовании заданных вами конфигураций". Можно ли переустановить последнюю версию драйвера сканера и посмотреть, поможет ли это?
Раньше мы получали похожее сообщение об ошибке «Сбой сканирования при использовании установленных вами конфигураций» от другого пользователя, и его сканер — Epson BX305 FW Plus. Он решил проблему после обращения в службу поддержки Epson. Решение состоит в том, что в разделе «Подключение» настроек Epson Scan есть два варианта «Локальный» и «Сеть». Если сканер подключен через Wi-Fi, параметр подключения следует изменить на «Сеть». Могу ли я предложить вам переустановить диск сканера, а затем проверить соответствующие настройки и посмотреть, поможет ли это?

Если нет, не могли бы вы помочь нам получить следующую информацию, чтобы мы могли более подробно изучить проблему?
1. Номер версии Foxit PhantomPDF; (Вы можете проверить это, выбрав Справка->О программе Foxit PhantomPDF.)
2. Подробнее о том, как воспроизвести проблему;
3. Пожалуйста, сделайте скриншот диалога сканирования.
4. Пожалуйста, предоставьте нам папку Twain_32, путь: C:\Windows\twain_32.

Комментарий

Спасибо, что ответили мне.

Версия PhantomPDF: Версия: 10.0.0.35798

Как уже упоминалось, переустановка драйвера ничего не изменила. Принтер настроен как сетевое соединение через Ethernet.

Что касается подробностей воспроизведения проблемы, то любая попытка сканирования механизма подачи с любым выбором настроек приводит к той же ошибке.

Я нажимаю «Сканировать» в меню «Преобразовать», а затем «Сканировать» в раскрывающемся списке, затем кнопку «Сканировать» во всплывающем окне, после чего появляется окно сканирования на уровне базовой ОС или программного обеспечения драйвера, я выберите «Податчик документов» из раскрывающегося списка «Источник бумаги», а затем нажмите «Сканировать». В этот момент страницы подаются через механизм подачи со всеми обычными звуками и движениями, как и в любой другой программе, прежде чем меня приветствует одно сканирование, состоящее из первой страницы, прошедшей через устройство подачи, и всплывающего окна с ошибкой, которое я упомянул. Ошибка появляется независимо от того, сколько страниц в данный момент находится в фидере, включая 1 и 0. Дайте мне знать, если вам нужна дополнительная информация, как я уже сказал, я пытался настроить каждую настройку, которую я вижу между первым нажатием на " Scan" и окончательное сканирование безрезультатно.

У вас есть красиво оформленный документ с изображениями, цветом, шрифтами и, конечно же, информацией. Неудивительно, что после сканирования размер файла может стать довольно большим, что затрудняет загрузку или отправку по электронной почте.

Существует два способа оптимизации отсканированных документов с помощью редактора PDF, например Foxit PhantomPDF. Один из них — распознавание текста. Другой — сжатие.

Чтобы обработать документ и преобразовать его в PDF, просто поместите его в Foxit PhantomPDF. Однако если вы попытаетесь выделить какой-либо текст, вы увидите, что ничего не происходит, потому что ваш документ — это просто снимок страницы. Он не содержит никакой текстовой информации.

Несмотря на то, что PhantomPDF уже преобразовал ваш файл в файл PDF, для добавления недостающей текстовой информации выберите «Файл» > «Оптимизировать сканирование». Здесь вы получите несколько вариантов.

Во-первых, вы можете выбрать диапазон страниц для обработки.

Тогда у вас есть несколько вариантов оптимизации для сжатия.У вас есть варианты для цветных изображений и изображений в оттенках серого, а также варианты для монохромных изображений, также называемых черно-белыми сканами.

Если это цветной документ, вам понадобится этот вариант. Вы увидите, что доступно несколько кодеков. Одним из них является традиционный JPEG. Тогда у вас есть более новый алгоритм JPEG 2000, который доступен как с потерями, так и без потерь. Без потерь означает замену идентичного пикселя за пикселем, а с потерями означает, что, как и в традиционном JPEG, в изображение могут вноситься некоторые изменения, но таким образом, что обычный зритель не должен их замечать.

У вас снова есть ползунок качества и набор параметров для сжатия. Опция высокой степени сжатия попытается разделить содержимое страницы на несколько слоев, которые затем сжимаются по отдельности, сохраняя удобочитаемость текста в документе для OCR (оптическое распознавание символов, также известное как распознавание текста). У вас также есть набор опций для языка. И вы можете выбрать, создавать ли текст с возможностью поиска или редактируемый текст.

После того как вы сделали свой выбор, нажмите OK, чтобы начать обработку. Документ будет распознан, как мы хотели бы сказать, и сжат. Если вы увеличите результат, вы обнаружите, что текст вполне разборчив. Теперь вы также можете выбрать текст, потому что текстовая информация для документа PDF была сгенерирована и встроена в PDF.

Теперь пришло время сохранить документ. Одна из лучших особенностей этого типа сжатия заключается в том, что вы можете получить всего несколько сотен килобайт вместо мегабайт. Таким образом, у вас есть уменьшение размера примерно 1:20, что является значительным фактором для совместного использования и хранения.

Джо Виноград

50+ лет в компьютерах
Разработка•Продажи
ИТ-директор•Визуализация документов
EE — FELLOW 2017
MVE 2015,2016,2018
ИЗВЕСТНЫЙ 2018,2019 < br />ЗОЛОТО СЕРТИФИКАТ 2020

Я опубликовал три пятиминутных видео-руководства по обмену экспертами, в которых описываются потрясающие функции отличного бесплатного продукта PDF под названием PDF-XChange Editor:

В бесплатной версии PDF-XChange Editor есть много других функций, но, к сожалению, он не может выполнять сканирование — вы должны приобрести одну из платных версий, чтобы получить возможность сканирования. К счастью, есть еще один отличный бесплатный PDF-продукт, который может выполнять сканирование — Foxit Reader. Тем не менее, бесплатный Foxit Reader не может выполнять распознавание текста, поэтому вы можете оставить бесплатный редактор PDF-XChange Editor для его возможностей распознавания и добавить Foxit Reader для его возможностей сканирования. Комбинация этих двух продуктов позволит вам создавать PDF-файлы с возможностью поиска (файлы изображений PDF с возможностью поиска) с помощью сканера с использованием бесплатного программного обеспечения.

Примечание. Как и в случае с любым «бесплатным» программным обеспечением, могут существовать ограничения, которые всегда указываются в лицензионном соглашении о программном обеспечении, обычно известном как Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Я рекомендую вам полностью прочитать лицензионное соглашение с конечным пользователем для этих продуктов, чтобы убедиться, что вы соблюдаете лицензионное соглашение.

Для сканирования Foxit Reader требуется стандартный драйвер сканирования TWAIN или WIA. Практически все современные сканеры и многофункциональные устройства поставляются с драйверами TWAIN и WIA, последнюю версию которых почти всегда можно загрузить с веб-сайта производителя. Заметным исключением является вся серия Fujitsu ScanSnap, которая не имеет стандартных драйверов сканирования (ISIS, SANE, TWAIN, WIA/WIA2 и т. д.). Драйвер сканирования в серии ScanSnap является собственностью Fujitsu, поэтому для выполнения сканирования любым сканером ScanSnap необходимо использовать ScanSnap Manager.

В этом пятиминутном видеоруководстве по EE показано, где можно скачать бесплатную программу Foxit Reader, и демонстрируется функция сканирования.

Этапы видео

1. Загрузите и установите бесплатную версию Foxit Reader

Выберите язык и ОС. из раскрывающихся списков, затем нажмите большую красную кнопку "Загрузить".

После загрузки запустите программу установки.

2. Запустите Foxit Reader

Установщик создает группу программ Foxit Reader с ярлыком для программы Foxit Reader.

Нажмите на ярлык, чтобы запустить Foxit Reader.

3. Запустите функцию сканирования

Нажмите значок "От сканера" на ленте.

Примечание. У вас уже должны быть установлены драйверы сканирования TWAIN и/или WIA.

4. Заполните диалоговое окно «Сканировать» и «Сканировать»

Выберите сканер, стороны, источник, цветовой режим, размер страницы, разрешение, вывод.

Снимите флажок "Настроить сканер с помощью интерфейса сканера", чтобы диалоговое окно TWAIN или WIA не появлялось.

Настройки "прикреплены" (кроме параметра "Вывод"), поэтому вам не придется изменять их при следующем сканировании (если, конечно, вы не захотите сканировать с другими параметрами).

Нажмите кнопку "Сканировать".

5. Ответ на диалоговое окно завершения сканирования

После завершения первоначального сканирования появится диалоговое окно с вопросом, завершено ли сканирование или есть ли другие страницы. В случае сканирования «Двух сторон» с помощью одностороннего (АПД) сканера или на планшете одностороннего или двустороннего сканера вы также получите возможность выбора «Сканировать обратные стороны», чтобы выполнить двустороннее сканирование.< /p>

Сделайте свой выбор и нажмите OK.

6. Сохраните отсканированный документ

Нажмите значок диска на панели быстрого доступа или выберите меню "Файл", затем "Сохранить" или "Сохранить как", чтобы сохранить отсканированный документ.

Все! Теперь у вас есть отсканированный PDF-файл с помощью бесплатного программного обеспечения. Это PDF-файл, состоящий только из изображений, готовый для оптического распознавания символов с помощью бесплатной версии PDF-XChange Editor.

Если вы считаете это видео полезным, нажмите на значок "палец вверх" ниже. Спасибо за просмотр и хорошего дня!

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я использую Foxit Phantom PDF в качестве средства создания PDF-файлов. Я не могу сканировать несколько страниц одновременно - то есть, когда я помещаю несколько страниц в устройство подачи документов принтера, первая страница сканируется нормально и передается в Foxit, вторые страницы подаются, но не сканируются, а процесс сканирования затем выключается. Я был в длительном контакте с Foxit, и они продублировали проблему, используя конфигурацию драйвера принтера HP, и не могут предложить никакой помощи. Они утверждают, что HP необходимо решить проблему. Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой, и если да, то как они ее решили?

ШломиЛ

‎24.04.2020 11:20

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Давайте ненадолго отложим программу Foxit Phantom PDF в сторону.

Что происходит при сканировании с помощью программного обеспечения HP? Наблюдаете ли вы подобное поведение?

Попробуйте его с помощью программного обеспечения HP Scan, если оно установлено, а также с помощью Windows или других методов сканирования, перечисленных в разделе «Какие другие приложения или методы сканирования можно использовать?» раздел документа.

Кроме того, можно ли успешно скопировать несколько страниц из устройства подачи документов принтера? это необходимо для обеспечения его аппаратной функциональности.

Пожалуйста, сообщите мне о результатах,

Нажмите кнопку "Да", чтобы ответить, что ответ был полезен, или сказать спасибо.
Если мое сообщение решило вашу проблему, отметьте его как принятое решение

Мех дракона

‎24-04-2020 11:21

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня есть только одна идея: может сработать, а может быть пустой тратой времени.

Даже если вы его не используете, учтите следующее:

Adobe Reader DC — необходим независимо от того, используете вы его или нет

Если вы этого не сделали,

Переустановите/обновите программу чтения PDF-файлов (Adobe Reader DC/дополнительно Foxit Reader)

СОВЕТ. Остерегайтесь нежелательных дополнительных программ и СНЯТЬ ОТМЕТКИ

Программное обеспечение Adobe Reader DC должно быть установлено, даже если вы не открываете, не просматриваете и не печатаете PDF-файлы непосредственно из программного обеспечения.

В настоящее время у меня нет лицензии на Foxit Phantom, и я не могу протестировать ее.

В любом случае у меня нет вашей модели принтера.

Может быть достаточно установить Adobe Reader DC — программное обеспечение принтера похоже на Adobe Reader.

Foxit и Adobe очень похожи, хотя я не могу сказать, верно ли это для версии "Phantom".

Попробуйте установить Adobe Reader DC > Перезагрузите компьютер и войдите в систему > Используйте программное обеспечение Foxit, чтобы повторить попытку.

Установите Adobe Reader DC > Перезагрузите компьютер и войдите в систему > Попробуйте нефантомное программное обеспечение Foxit Reader.

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы — всемирное сообщество добровольцев, занимающихся поддержкой технологий HP.

Мех дракона

‎24.04.2020 11:34

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Да, я слежу за тобой. Улыбается.

Действительно, я просто не увидел вас, когда зашел.

‎25-04-2020 09:43

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Программное обеспечение сканера HP работает нормально, как и программное обеспечение сканирования Windows. Проблема возникает только при использовании Foxit Phantom PDF. Поскольку мне нужны документы в формате PDF, а не фотографии, а сканирование с использованием программного обеспечения HP или программного обеспечения Windows создает фотографии документов, мне нужно преобразовать каждую фотографию в PDF и объединить файлы. В этом нет необходимости.

‎25.04.2020 09:49

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за предложение, но оно не решает проблему Foxit. Похоже, мне придется купить программное обеспечение Adobe, чтобы упростить ненужную работу.

ШломиЛ

‎25.04.2020 09:50

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте!
Программное обеспечение HP Scan наверняка поддерживает сканирование PDF-файлов.

Поместите оригиналы в верхний податчик и выберите Сохранить как PDF в программе HP Scan, отсканированное изображение будет сохранено в формате PDF с несколькими страницами.

Если бы проблема была связана с программным обеспечением HP, вы бы ясно увидели ее в любом другом программном обеспечении, а не только в Phantom PDF.

@Dragon-Fur - никакого преследования, просто сотрудничество, схожие мысли или слишком много времени, чтобы провести дома для всех

Мех дракона

‎25.04.2020 10:19

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Я смеялся над "преследованием", потому что незадолго до этого мы спотыкались друг о друга. Улыбается.

Может ли помочь приложение HP Smart? Это умное программное обеспечение. Улыбается. Он, безусловно, поддерживает печать PDF.

Никогда не слышал о модели "pw". ???

Совместимость означает, что мобильная версия поддерживается (в некоторой степени) для модели "dw" из этой серии, да?

Да, я понимаю, что это не Phantom Foxit — это скорее вопрос "Что насчет этого?".

Foxit Phantom просто не является чем-то, для чего можно гарантировать результат.

Цель нашего ответа — убедиться, что принтер и операционная система работают, как указано. По крайней мере, попытка определить, работают ли поддерживаемые параметры, может помочь вам определить, есть ли шанс, что Foxit Phantom также будет работать.

Нет, это не решит вашу проблему с программным обеспечением Foxit.

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы — всемирное сообщество добровольцев, поддерживающих технологии HP

ШломиЛ

‎25-04-2020, 11:04 - изменено ‎25-04-2020, 11:21

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Да, конечно, я тоже смеялся @Dragon-Fur.

@Taw1000 — параметры HP Scan и HP Smart позволяют сканировать несколько документов в формате PDF в один файл.

Кроме того, цифровая архивация позволяет использовать как электронную почту, так и общую папку.

Кроме того, программа IRIS Pro OCR предлагает такие возможности и предоставляется с бесплатной лицензией, если установлено полнофункциональное программное обеспечение HP:

Лично я думаю, что у вас есть довольно много вариантов для достижения своей цели без необходимости покупать или использовать какое-либо другое программное обеспечение, но вы, вероятно, просто не используете предоставленное программное обеспечение для этой цели, я действительно не вижу причин для этого. приобрести дополнительное программное обеспечение.

Сообщите нам свои точные потребности, мне кажется, что все, чего вы пытаетесь достичь, может быть легко достигнуто с помощью предоставленного программного обеспечения, если только я не полностью понимаю ваши потребности.

Нажмите кнопку "Да", чтобы ответить, что ответ был полезен, или сказать спасибо.
Если мой пост решил вашу проблему, отметьте его как принятое решение

Читайте также: