Файлы DotA 2 на этом ПК не совпадают с файлами, расположенными в облаке Steam

Обновлено: 21.11.2024

В этом руководстве показано несколько методов, которые можно попробовать, если вы столкнулись с сообщением об ошибке Steam не удалось синхронизировать ваши файлы в Steam. Steam — отличный и популярный сервис распространения видеоигр среди игровых энтузиастов. Однако, как и любая другая платформа, она имеет свою долю ошибок и багов. Одной из таких ошибок является ошибка Steam не удалось синхронизировать ваши файлы. Несколько пользователей сталкивались с этой ошибкой во время игры в облаке Steam.

Теперь эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Это может произойти из-за поврежденных настроек, конфигураций и файлов пользовательских данных. Другая причина этой ошибки — поврежденные или плохие файлы игры. В некоторых случаях ошибка может также возникнуть, если серверы Steam в данный момент не работают. Кроме того, к этой ошибке могут привести конфликты с брандмауэром Windows или сторонним антивирусом.

Если вы столкнулись с этой ошибкой в Steam, мы вам поможем. Здесь мы собираемся обсудить несколько исправлений для решения этой проблемы. Давайте проверим.

Steam не удалось синхронизировать ваши файлы

Проверьте, не работают ли серверы Steam.
Удалите папку пользовательских данных.
Проверьте целостность файлов игры.
Восстановите папку библиотеки Steam.
Удалить ClientRegistry.blob.
Отключить брандмауэр.
Добавьте Steam в исключения вашего антивируса.
Обновить файлы Steam.

Давайте сейчас подробно обсудим описанные выше методы!

1] Проверьте, не работают ли серверы Steam

Первое, что вы должны сделать, это убедиться, что серверы Steam в данный момент не отключены. Эта ошибка может возникнуть, если серверы Steam столкнулись с некоторыми проблемами или находятся на обслуживании. Итак, проверьте состояние сервера Steam, и если он не работает, вам придется подождать, пока проблема не будет решена со стороны Steam.

Если сервер Steam находится в рабочем состоянии, вам нужно будет попробовать другое решение, чтобы решить проблему. Итак, переходите к следующему решению.

2] Удалить папку пользовательских данных

Во-первых, откройте Диспетчер задач и завершите все процессы и задачи, связанные со Steam.
Затем откройте Проводник и перейдите в каталог Steam.
Теперь найдите папку с именем userdata в папке Steam.
После этого удалите папку userdata или вырежьте и вставьте ее в другое место на своем ПК. (например, "Документ", "Рабочий стол" и т. д.).
Затем перезапустите Steam и посмотрите, устранена ли ошибка и сможет ли облако синхронизировать ваш профиль.

3] Проверьте целостность файлов игры

Часто файлы игры повреждаются в процессе загрузки или обновления в Steam. Если это причина, по которой вы получаете сообщение об ошибке, вы можете попробовать проверить целостность файлов игры, используя специальные параметры в настройках Steam. Это в основном заменит все плохие или поврежденные игровые файлы новыми.

Во-первых, откройте приложение Steam и перейдите в меню «Библиотека» на верхней панели инструментов.
Теперь выберите вариант "Игры".
Далее выберите проблемную игру и щелкните ее правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выберите пункт "Свойства".
Затем перейдите на вкладку "Локальные файлы" и просто нажмите кнопку "Проверить целостность файлов игры".
По завершении проверки проверьте, устранена ли ошибка.

4] Восстановите папку библиотеки Steam

Вы также можете попробовать восстановить папку библиотеки Steam, если проблема связана с ней. Вы можете найти специальную опцию для восстановления папки вашей библиотеки Steam. Просто выполните следующие шаги, чтобы использовать эту опцию:

Сначала откройте клиент Steam и нажмите Steam > Настройки на главной панели инструментов.
Теперь перейдите на вкладку "Загрузки".
Затем нажмите «Папки библиотеки Steam» на вкладке «Загрузки».
После этого выберите папку библиотеки Steam и щелкните ее правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выберите параметр "Восстановить папку библиотеки".

Теперь Steam восстановит папку вашей библиотеки и устранит проблемы, связанные с этой папкой. Когда процесс завершится, проверьте, устранена ли ошибка.

5] Удалить ClientRegistry.blob

Во-первых, закройте все процессы Steam в диспетчере задач.
Теперь откройте проводник и перейдите в каталог установки Steam.По умолчанию вы найдете его в папке C:\Program Files\Steam.
В каталоге Steam найдите файл clientregistry.blob.
Затем скопируйте и вставьте этот файл в другое место на своем компьютере.
Затем удалите этот файл из папки Steam.
Наконец, перезапустите клиент Steam и посмотрите, исправлена ли ошибка сейчас.

Обратите внимание, что вы снова войдете в свою учетную запись после удаления файла clientregistry.blob. Поэтому убедитесь, что вы помните свои учетные данные, прежде чем использовать этот метод.

6] Отключить брандмауэр

Может быть какое-то другое программное обеспечение, такое как брандмауэр, которое мешает нормальной работе Steam и, таким образом, вызывает эту ошибку. Также известно, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows. Steam загружает или обновляет игры в фоновом режиме, и иногда брандмауэр Windows может помечать процессы Steam как угрозы и блокировать их. Если сценарий применим, попробуйте временно отключить брандмауэр Windows и посмотреть, устранена ли проблема.

Во-первых, откройте брандмауэр Защитника Windows из окна поиска на панели задач.
Теперь нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».
В следующем окне нажмите кнопку "Изменить настройки".
Затем найдите приложение Steam и включите его как в частной, так и в общедоступной сети.
Наконец нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения.

Теперь перезапустите клиент Steam и посмотрите, устранена ли ошибка.

7] Добавьте Steam в исключения вашего антивируса

Как и ваш брандмауэр, некоторые задачи Steam могут быть помещены в карантин вашим антивирусом. Итак, вы можете отключить антивирусную защиту и посмотреть, устранена ли проблема или нет. Если вы не хотите отключать защиту от вирусов, вы можете добавить Steam в список исключений вашего антивируса. Для этого вы можете открыть антивирусное программное обеспечение, а затем перейти к его настройкам исключений и добавить Steam в список исключений.

Если вы используете антивирус Avast, вы можете перейти в раздел «Домой» > «Настройки» > «Основные» > «Исключения», чтобы добавить Steam в исключения. В случае с AVG перейдите в раздел «Главная» > «Настройки» > «Компоненты» > «Веб-защита» > «Исключения», чтобы сделать то же самое. Другие антивирусные программы имеют аналогичную навигацию по настройкам для исключений.

8] Обновить файлы Steam

Сначала откройте Диспетчер задач с помощью горячей клавиши Ctrl+Shift+Esc и завершите все процессы Steam.
Теперь откройте Проводник и перейдите в каталог установки Steam.
После этого выберите все файлы и папки, кроме папки steamapps и основного исполняемого файла Steam.exe.
Затем нажмите кнопку "Удалить" на клавиатуре, чтобы удалить все файлы.
Наконец, перезагрузите компьютер, а затем перезапустите клиент Steam от имени администратора.

Надеюсь, ошибка Steam не удалось синхронизировать файлы теперь исправлена.

Как загрузить игры в облако Steam?

Сначала откройте приложение Steam.
Теперь нажмите Steam, а затем выберите пункт Настройки на верхней панели инструментов.
Затем перейдите на вкладку "Облако".
После этого убедитесь, что установлен флажок Включить синхронизацию Steam Cloud для приложений, которые ее поддерживают.

Как отключить Steam Cloud?

Чтобы отключить облако Steam, просто снимите флажок Включить синхронизацию Steam Cloud для приложений, которые ее поддерживают, перейдя в раздел Steam > Настройки > Облако.

Steam — гигант, когда речь идет о клиентах, распространяющих игры и обслуживающих серверы. У него есть огромная коллекция из тысяч игр, которые игроки могут приобрести в магазине Steam и играть онлайн с помощью клиента Steam.

Как и любое другое программное обеспечение, Steam также сталкивается с сетевыми ошибками. Сегодня мы поговорим об ошибке, когда игра в Steam отказывается нормально запускаться и выдается сообщение «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы для —-». Эта ошибка может быть связана с рядом проблем. Прежде всего, это может быть связано с тем, что серверы Steam не работают и недоступны. Это случается редко, но возможно. Кроме того, это может быть что-то неправильно настроенное на вашем ПК или какая-то сторонняя программа, мешающая соединению. Ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы устранить неполадки и устранить проблему.

Решение 1. Серверы Steam не работают

Как игрок, вы уже знаете этот вопрос: Steam не работает? Этот вопрос возникает в тот момент, когда вы не можете правильно подключиться к клиенту Steam, магазину или сообществу.

Существует множество способов проверить статус сервера Steam. На сайте Steam, предназначенном исключительно для предоставления этой информации, вы можете проверить состояние всех различных серверов, например, США, Европы, Нидерландов, Китая и т. д. Если серверы исправны и работают, текст будет отображаться зеленым цветом. .Если они не в сети или проходят много нагрузок, они могут отображаться красным цветом. Некоторые серверы также могут отображаться оранжевым цветом, что указывает на то, что их нагрузка умеренная; любая дополнительная нагрузка приведет к перегрузке сервера до максимальной мощности.

Кроме того, вы также можете проверить, правильно ли работает магазин Steam и сообщество Steam. Если вы столкнулись с ошибкой, из-за которой Steam не может синхронизировать ваши игровые файлы, вам следует сначала проверить, не работают ли серверы Steam. Если они горят, это означает, что с вашей стороны возникла проблема, и вы можете следовать решениям, приведенным ниже. Также запустите быструю проверку, если все другие игроки Steam также сталкиваются с той же проблемой. Если это так, это означает, что облачные серверы не работают, и вам придется немного подождать, прежде чем они снова заработают.

Проверьте состояние сервера Steam, прежде чем следовать другим решениям, перечисленным ниже.

Решение 2. Удаление ClientRegistry.blob

Clientregistry.blob — это файл, используемый Steam, в котором хранятся ваши регистрационные данные для установленных игр. Если мы удалим его, файл будет восстановлен при следующем входе в систему. Вы сохраняете все настройки по умолчанию для каждой установленной игры (ваше имя, скины и т. д.). Это устраняет около 30% проблем, так как этот файл может быть легко поврежден.

Обратите внимание, что после этого решения при повторном запуске Steam вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль. Не следуйте этому решению, если у вас нет учетных данных под рукой. Кроме того, ваш сохраненный прогресс и внутриигровые предметы не будут потеряны. Они хранятся в облачном хранилище Steam, поэтому можно с уверенностью предположить, что удаление clientregistry.blob не создаст никаких проблем ни вам, ни Steam. Выполните шаги, перечисленные ниже.

Полностью выйдите из Steam и завершите все задачи, как указано в решении выше.
Перейдите в каталог Steam. По умолчанию

C:\Program Files\Steam.

Переименуйте файл в «clientregistryold.blob» (или вы можете полностью удалить файл).
Перезапустите Steam и разрешите воссоздание файла.

Надеюсь, ваш клиент будет работать как положено. Если это по-прежнему не работает, выполните действия, перечисленные ниже.

Вернитесь в каталог Steam.
Найдите «steamerrorreporter.exe».

Решение 3. Удаление пользовательских данных

В каждом каталоге Steam есть папка с пользовательскими данными. Внутри него содержится идентификационный номер, уникальный для каждой учетной записи. Они содержат информацию о ваших облачных файлах конфигурации и ваших пользовательских данных синхронизации. Возможно, они были повреждены, и из-за этого ваш клиент Steam отказывается синхронизироваться. Хотя переустановка всего клиента Steam может решить проблему, но вам придется пройти через много хлопот.

Мы можем попробовать удалить/заменить папку пользовательских данных и проверить, устранена ли ошибка.

Откройте каталог Steam. Открыв его, найдите папку с именем userdata в основной папке Steam.

Вы можете либо удалить его, либо вырезать и вставить в доступное место (например, на рабочий стол). Перед использованием этого решения обязательно остановите все процессы Steam через диспетчер задач.
Перезапустите Steam и проверьте, может ли облако синхронизировать ваш профиль.

Примечание: Steam может потребовать ваши учетные данные и данные учетной записи, если вы удалите папку. Если у вас нет под рукой учетных данных, не используйте этот метод.

Решение 4. Проверка целостности файлов игры и восстановление библиотеки

Большинство игр, доступных в Steam, представляют собой очень большие файлы размером в несколько ГБ. Возможно, что во время загрузки/обновления часть данных могла быть повреждена. В самом клиенте Steam есть функция, позволяющая легко проверить целостность файлов игры.

Эта функция сравнивает загруженную игру с последней версией, имеющейся на серверах Steam. После завершения перекрестной проверки он удаляет все ненужные файлы или обновляет их при необходимости. Манифесты присутствуют на каждом компьютере, где установлена игра. Вместо того, чтобы проверять файлы один за другим (что занимает часы), Steam сравнивает манифест, присутствующий на вашем ПК, с манифестом на серверах. Таким образом, процесс происходит намного быстрее и эффективнее.

Мы также можем попробовать восстановить файлы библиотеки Steam. Библиотека Steam — это место, где присутствуют все ваши игры, и вы можете получить к ним доступ только через нее.Возможно, ваша библиотека Steam имеет неправильную конфигурацию. Также может быть случай, когда вы установили Steam на один диск, а ваши игры — на другой. В этом случае перед повторным запуском игры необходимо восстановить обе библиотеки.

Обратите внимание, что этот процесс занимает некоторое время, так как выполняется много вычислений. Не отменяйте процесс между ними, чтобы избежать дальнейших ошибок. Кроме того, Steam может попросить вас ввести свои учетные данные после завершения процесса. Не используйте это решение, если у вас нет информации о вашей учетной записи.

Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством о том, как проверить целостность игр и восстановить вашу библиотеку Steam.

Решение 5. Запуск Steam в безопасном режиме с поддержкой сети

Безопасный режим — это диагностический режим запуска, присутствующий в ОС Windows. Он используется для получения ограниченного доступа к Windows при устранении неполадок, поскольку большинство нежелательных процессов/программ отключается. Безопасный режим разработан, чтобы помочь выявить проблему или устранить ее в большинстве случаев.

Если ваш Steam нормально запускается с использованием этого метода, это означает, что у вашего Steam есть конфликт со сторонним приложением/программным обеспечением. Вы можете попробовать удалить/отключить эти приложения, чтобы убедиться, что конфликт разрешен.

Запуск чего-либо в безопасном режиме не создает никаких проблем и используется во всем мире для устранения различных проблем. Вам не о чем беспокоиться.

Вы можете узнать, как обезопасить свой компьютер, используя это. Если вы используете Windows 7, вы можете нажать кнопку F8 при запуске компьютера. Затем вы можете выбрать опцию «Включить безопасный режим с поддержкой сети». Выберите вариант, и Windows запустится нужным образом.

Откройте Steam и попробуйте подключить его к Интернету и войти в систему. Если это удалось, это означает, что проблема может заключаться в вашем антивирусе, брандмауэре или сторонней программе. Вы можете просмотреть решения ниже, где мы объяснили, как удалить/настроить эти приложения шаг за шагом.

Решение 6. Добавление исключения в антивирус и отключение брандмауэра

Если вам помогло решение 5, это означает, что сторонние программы конфликтуют с вашим клиентом Steam.

Хорошо известно, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows. Как мы все знаем, Steam имеет тенденцию загружать обновления и игры в фоновом режиме, пока вы используете Windows для чего-то другого. Как правило, вам не нужно ждать окончания загрузки, когда вы хотите играть в свою игру или использовать клиент Steam. Steam также имеет доступ к ряду системных конфигураций и изменяет их, чтобы вы могли получить наилучшие впечатления от игры. Брандмауэр Windows иногда помечает некоторые из этих процессов как вредоносные и имеет тенденцию блокировать Steam. Может даже возникнуть конфликт, когда брандмауэр блокирует действия Steam в фоновом режиме. Таким образом, вы даже не будете знать, что это происходит, поэтому будет трудно определить это. Мы можем попробовать временно отключить ваш брандмауэр и проверить, исчезает ли диалоговое окно с ошибкой.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по отключению брандмауэра.

Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус может помещать в карантин некоторые действия Steam как потенциальные угрозы. Очевидным решением было бы удалить антивирус, но делать это неразумно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер целому ряду различных угроз. Лучше всего добавить steam в список приложений, которые не подлежат проверке. Антивирус будет относиться к Steam так, как будто его вообще нет.

Решение 7. Отключение программ P2P

Программы P2P напрямую подключаются к вашему компьютеру. Кроме того, их меры безопасности легко обойти. Авторы вредоносных программ активно используют эти программы и распространяют вирусы и вредоносное ПО на ваш компьютер. Если вы неправильно настроили свои P2P-программы, вы можете делиться больше, чем вы думаете или знаете. Было много случаев, когда информация о человеке передавалась через программы P2P, например физический адрес его компьютера, пароли, имена пользователей, адреса электронной почты и т. д.

С этими учетными данными злоумышленникам очень легко получить доступ к вашему компьютеру и удалить важные системные файлы, что может привести к возникновению этой ошибки.

Примеры программ P2P включают Bittorrent, Utorrent и т. д. Удалите их, запустите проверку на наличие вредоносных программ и при необходимости восстановите файлы реестра. Затем снова запустите Steam с правами администратора и проверьте, не синхронизируется ли ваша игра по-прежнему.

Примечание. Если ваш компьютер ведет себя странно и на главном экране снова и снова появляются различные рекламные объявления, это означает, что ваш компьютер заражен. Попробуйте установить надежный антивирус и провести тщательную проверку.

Окончательное решение: обновление файлов Steam

Теперь ничего не осталось, кроме как переустановить Steam и посмотреть, поможет ли это. Когда мы обновим ваши файлы Steam, мы сохраним загруженные вами игры, чтобы вам не пришлось загружать их снова. Кроме того, ваши пользовательские данные также будут сохранены. На самом деле обновление файлов Steam удаляет все файлы конфигурации клиента Steam, а затем заставляет его установить их снова. Поэтому, если были какие-либо плохие файлы / поврежденные файлы, они будут заменены соответствующим образом. Обратите внимание, что после этого метода вам нужно будет снова войти в систему, используя свои учетные данные. Не следуйте этому решению, если у вас нет этой информации под рукой. Процесс может занять некоторое время, поэтому не отменяйте его после начала процесса установки.

Вы можете узнать, как обновить/переустановить файлы Steam с помощью этого руководства.

Примечание. Если у вас возникла ошибка подключения, из-за которой весь ваш клиент Steam отказывается подключаться к Интернету, обратитесь к этому руководству. Если у вас возникли проблемы даже после выполнения всех описанных выше способов, это означает, что проблема связана с самой облачной службой. Подождите день или два, пока это не будет исправлено.

Читайте также: