Файл отсутствует во внутренней памяти в WhatsApp, как восстановить

Обновлено: 04.07.2024

Являясь партнером Amazon и партнером других программ, я зарабатываю на соответствующих покупках.

Если вы уже некоторое время используете WhatsApp, возможно, вы уже видели ошибку отсутствия медиафайла. Чтобы исправить это, вы можете попробовать проверить подключение к Интернету, включить разрешения, сбросить дату и время и убедиться, что ваша SD-карта не повреждена, среди прочего.

WhatsApp – одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями в мире, и не зря.

Однако, как бы надежно это ни было, иногда вы можете получить сообщение об ошибке, например "извините, этот медиафайл отсутствует".

По понятным причинам это может быть довольно неприятно, поэтому в этой статье я расскажу, как решить эту проблему.

7 способов исправить эту ошибку WhatsApp

Существует несколько способов решить проблему отсутствия мультимедиа в WhatsApp, и я собираюсь обсудить их все здесь и показать вам, как вы можете решить эти проблемы самостоятельно.

Проверьте подключение к Интернету

Если вы хотите загружать медиафайлы WhatsApp, у вас должно быть стабильное подключение к Интернету.

Одна из наиболее распространенных причин, по которой загрузка не работает, – недостаточная скорость Интернета или проблемы со стабильным подключением. WhatsApp может уведомить вас о том, что загрузка не удалась, или загрузка просто не будет выполнена.

Чтобы проверить подключение к Интернету, попробуйте обновить настройки Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением, обычно их решает обновление настроек Wi-Fi. Кроме того, вы также можете открыть свой браузер и загрузить Google или любую веб-страницу, которую вы хотите.

Если он не загружается, это означает, что ваше соединение является причиной того, что WhatsApp не может загрузить медиафайлы. Однако, если веб-страница загружается, у вас может возникнуть другая проблема. Перейдите к следующим шагам.

Проверьте место для хранения

Если память вашего телефона заполнена, в WhatsApp не будет места для хранения медиафайла, и поэтому вы не сможете его загрузить.

Если у вас есть стабильное подключение к Интернету, но вы по-прежнему не можете загружать медиафайлы WhatsApp, это может быть причиной.

Чтобы проверить память телефона, выполните следующие действия:

Это даст вам достаточно места для большинства медиафайлов. Если вы уже освободили достаточно места, но ваши медиафайлы по-прежнему не загружаются из WhatsApp, перейдите к следующему способу.

Предоставьте WhatsApp правильные разрешения на хранение

Чтобы сохранять медиафайлы, WhatsApp требуются соответствующие права доступа к хранилищу. Эти разрешения предоставляются сразу после установки приложения. WhatsApp может работать со сбоями, если эти разрешения не были предоставлены в первую очередь или каким-либо образом отключены.

Если вы не можете загружать медиафайлы, проверьте права доступа к хранилищу. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

Это гарантирует, что WhatsApp имеет доступ к памяти вашего телефона для сохранения медиафайлов.

Тем не менее, если WhatsApp уже имеет соответствующие разрешения и все еще не загружается, возможно, что-то еще не так. Перейдите к следующему методу.

Проверка или повторная калибровка даты и времени

Неправильные настройки даты и времени также могут повлиять на работу WhatsApp. Если они неверны, возможно, именно они блокируют загрузку ваших медиафайлов.

Это может произойти, если вы установили дату и время на своем телефоне вручную, вместо того, чтобы автоматически получать дату и время из Интернета или мобильной сети.

Чтобы установить их правильно, выполните следующие действия. Точные параметры могут различаться в зависимости от марки и модели вашего телефона.

Одним из обходных путей, который работает для некоторых людей, является ручная установка даты и времени на точную дату и время, когда вы получили медиафайл. Это может не сработать на вашем телефоне, но попробовать не помешает.

Опять же, это работает не для всех. Если этот трюк все еще не работает для вас, попробуйте следующий метод.

Проверить наличие проблем с SD-картой

WhatsApp обычно загружает медиафайлы во внутреннюю память, но вместо этого вы можете настроить загрузку на SD-карту. Если этот параметр включен, у вас могут возникнуть проблемы с SD-картой, которые могут вызывать ошибку загрузки.

Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при работе с SD-картой, — это нехватка места на ней. Проверьте свободное место на SD-карте, следуя приведенным ниже инструкциям.

Обнаружение доступной только для чтения или поврежденной SD-карты

Если на SD-карте по-прежнему достаточно места для хранения, но вы по-прежнему не можете загружать медиафайлы, возможно, она либо переведена в режим только для чтения, либо повреждена. Попробуйте скопировать некоторые файлы из внутренней памяти на SD-карту, чтобы выяснить, так ли это.

Для этого выполните следующие действия.

Перейдите в приложение "Диспетчер файлов" на телефоне.
В разделе, где показаны внутренняя и внешняя память телефона, нажмите "Память телефона".
Перейдите к файлу, который вы хотите скопировать, чтобы проверить SD-карту.

Если файл копируется в это место, это хороший признак того, что на SD-карте нет проблем. Если это не так, возможно, ваша SD-карта настроена только для чтения или, что еще хуже, повреждена.

Если ваша SD-карта повреждена, вам, вероятно, следует приобрести новую. Если вы не можете это сделать, вы можете попробовать исправить ситуацию, например отформатировать SD-карту или использовать стороннее программное обеспечение.

Попросить отправителя повторно отправить файл

Если ошибка повторится, вы можете сделать еще кое-что: просто попросите отправителя повторно отправить медиафайл. Что-то могло пойти не так в процессе отправки, что привело к появлению этой ошибки.

Однако вам не повезло, если у отправителя больше нет медиафайла. Это потому, что WhatsApp уже давно не сохраняет сообщения на своем сервере. Кроме того, для восстановления удаленных сообщений потребуется больше действий.

Восстановить старую резервную копию WhatsApp

В крайнем случае следует восстановить резервную копию WhatsApp из хранилища.

Предположим, вы включили автоматическое резервное копирование в WhatsApp. В этом случае он, скорее всего, будет содержать медиафайлы, которые вы хотите загрузить, поэтому его восстановление повысит ваши шансы на повторное восстановление файла при условии, что он включен в эту резервную копию.

При этом имейте в виду, что восстановление резервной копии будет означать удаление вашего текущего WhatsApp, а это означает, что все ваши текущие данные, не включенные в предыдущую резервную копию, также исчезнут. Подробнее читайте в нашем подробном руководстве по восстановлению удаленных сообщений с помощью резервных копий.

Почему WhatsApp сообщает об отсутствии медиафайла?

Есть несколько причин, по которым WhatsApp сообщает об отсутствии медиафайла. Конечно, это, вероятно, означает, что файл был загружен неправильно. Наиболее распространенные причины – проблемы с Интернетом или неправильные настройки даты и времени.

Почему я не могу загружать медиафайлы в WhatsApp?

Точно так же существует множество причин, по которым вы не можете загружать медиафайлы в WhatsApp. Как уже упоминалось, у вас могут быть проблемы с Интернетом, ваш WhatsApp не имеет необходимых разрешений или память вашего телефона заполнена. Проверка этих параметров должна быть вашим первым обращением, если у вас возникли проблемы с загрузкой из WhatsApp.

Как я могу загрузить мультимедиа из WhatsApp?

В зависимости от ваших настроек вам не нужно делать ничего особенного для загрузки мультимедиа из WhatsApp. Если это настроено, WhatsApp будет автоматически загружать некоторые медиафайлы, как только вы их просматриваете. Если нет, просто коснитесь медиафайла, и WhatsApp сохранит файл на вашем устройстве.

Исправление ошибки WhatsApp «Извините, этот медиафайл отсутствует»

Проблема "Извините, этот медиафайл отсутствует" может быть неприятной, но вы можете попробовать решить ее несколькими способами.

В этой статье я предложил вам несколько способов решения этой проблемы: проверка подключения к Интернету, освобождение хранилища, включение разрешений, сброс даты и времени и проверка SD-карты на целостность.

Если с этими настройками проблем нет, вы также можете восстановить предыдущую резервную копию WhatsApp или попросить контактное лицо повторно отправить вам медиафайл.

Понравилась ли вам эта статья? Сработало ли какое-либо из этих решений для вас? Вы пробовали что-то еще? Дайте мне знать в комментариях ниже!

Вас беспокоит сообщение "Этот медиафайл не существует" на SD-карте или во внутренней памяти?Теперь вы можете прочитать этот пост и быстро найти 5 эффективных решений, способных решить эту проблему, а также восстановить отсутствующие медиафайлы.

Быстрая навигация:

Этот медиафайл отсутствует на SD-карте или во внутренней памяти

Иногда, когда вы пытаетесь получить доступ к медиафайлам WhatsApp, таким как видео или изображения, вы получаете сообщение об ошибке Извините, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте или Извините, этот медиафайл не существует на вашей внутренней место хранения. Например, давайте посмотрим сообщение с Reddit:

Я скопировал некоторые видео из памяти устройства на SD-карту и удалил те видео, которые были в памяти устройства. Когда я пытаюсь открыть видео в WhatsApp, появляется сообщение «Извините, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте». Большинство видео размыты. Я уже перенес видео на SD-карту, и это всплывает.

Ниже представлена миниатюра сообщения об ошибке:

Являетесь ли вы одной из тех жертв, о которых говорилось выше в примере? Теперь, читая здесь, я думаю, вам может быть интересно:

"Как исправить ошибку WhatsApp "Извините, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте/внутренней памяти"?"

Здесь мы предлагаем несколько решений, которые помогут вам избавиться от этой ошибки.

5 методов — этот медиафайл не существует на вашей SD-карте/внутренней памяти

Способ 1. Перезагрузите телефон.

Если вы не можете найти медиафайлы на SD-карте или во внутренней памяти, первое, что вы можете сделать, это перезагрузить телефон.

Выключите телефон.
Включите его.
Подождите, пока телефон прочитает все файлы на SD-карте.
Снова откройте медиафайлы.

Если эта ошибка все еще существует, вы можете попробовать способ 2.

Способ 2. Скопируйте отсутствующие медиафайлы в исходную папку WhatsApp

Когда вы получаете медиафайл (например, фото, видео, аудио и т. д.) в WhatsApp, он по умолчанию автоматически сохраняется в Галерее в папке WhatsApp.

Однако иногда вы могли неосознанно переместить файлы на SD-карту или в другое место из-за нехватки места, и тогда вы не можете найти медиафайлы в WhatsApp.

Поэтому, чтобы удалить эту ошибку извините, этот медиафайл отсутствует в WhatsApp, вам просто нужно скопировать отсутствующие медиафайлы в исходную папку WhatsApp, где они находились ранее, и повторить попытку открыть их.

Вы обнаружите, что ваша проблема решена. Однако, если это решение не работает, продолжайте читать.

Способ 3. Размонтировать и установить SD-карту

Если приведенные выше 2 решения не помогли, вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы исправить ошибку, связанную с тем, что медиафайл не существует.

1) Откройте настройки телефона.

2) Перейти в хранилище.

3) Нажмите «Отключить SD-карту».

4) Подождите несколько минут.

5) Нажмите «Установить SD-карту».

6) Перейдите в Диспетчер файлов и проверьте медиафайлы.

Способ 4. Снимите защиту от записи с SD-карты

Иногда, если SD-карта защищена от записи, вы получите сообщение об ошибке следующего содержания:

К сожалению, этот медиафайл отсутствует на вашей SD-карте, когда вы пытаетесь получить доступ к изображениям и видео. Теперь вы можете попробовать выполнить следующие действия, чтобы снять защиту от записи, чтобы исправить эту проблему к сожалению, этот медиафайл отсутствует в WhatsApp.

Шаг 1. Подключите SD-карту к компьютеру.

Шаг 2. Нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 3. Команда поиска или cmd.

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 5. Введите diskpart и нажмите Enter.

Шаг 6. Введите attrib -h -r -s /s /d буква диска:\*.* (например, attrib -h -r -s /s /dk:\*.* ) и нажмите Enter.

Шаг 7. Введите exit и нажмите Enter.

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к медиафайлам после выполнения описанных выше методов, это означает, что эти файлы либо повреждены, либо удалены. Что теперь делать? Можно ли вернуть пропавшие фото и видео?

Хотите узнать, как лучше всего устранить ошибку WhatsApp "Извините, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте/внутренней памяти?"

Способ 5. Восстановить отсутствующие медиафайлы

Примечание. После удаления фотографий или видео немедленно прекратите использование телефона Android.В противном случае удаленные файлы будут перезаписаны некоторыми новыми данными, сгенерированными в результате любых действий, и восстановить отсутствующие медиафайлы будет невозможно.

Опытные пользователи будут использовать профессиональный инструмент восстановления данных, чтобы восстановить потерянные данные, когда они не могут найти медиафайлы во внутренней памяти или на SD-карте.

Здесь рекомендуется MiniTool Mobile Recovery для Android, профессиональное программное обеспечение для восстановления данных Android, разработанное MiniTool Software Ltd.. Он предлагает два модуля восстановления (Восстановление с телефона и Восстановление с SD-карты) для эффективного восстановления данных Android без повреждения исходных данных. Здесь вы можете загрузить это бесплатное программное обеспечение для восстановления данных Android, чтобы попробовать его.

Примечание. Вам лучше закрыть любое другое программное обеспечение для управления Android, прежде чем использовать это программное обеспечение для восстановления фотографий, видео и других мультимедийных файлов с телефона Android, чтобы гарантировать его нормальную работу.
Независимо от того, какое программное обеспечение для восстановления данных Android вы используете, вы должны заранее получить root права на свое устройство Android. Здесь вас может заинтересовать этот пост Как получить root права на ваше устройство Android.

<р>1. Восстановить медиафайлы из внутреннего хранилища

Шаг 1. Нажмите «Восстановить с телефона».

Установите MiniTool Mobile Recovery для Android на ПК. Дважды щелкните значок программного обеспечения, чтобы открыть его, после чего вы войдете в его основной интерфейс. Здесь, чтобы устранить ошибку к сожалению, этот медиафайл не существует во внутренней памяти, вы можете выбрать модуль Восстановить с телефона.

Шаг 2. Подключите устройство.

Подключите устройство Android к ПК с помощью USB-кабеля. После этого MiniTool Mobile Recovery для Android автоматически обнаружит подключенное устройство.

Шаг 3. Включите режим отладки по USB.

В разных версиях ОС Android предусмотрены разные действия для включения отладки по USB. В следующем окне показаны 4 различных вида навигации. Вы должны выбрать соответствующее руководство в соответствии с вашей версией Android, а затем выполнить эту подробную графическую процедуру, чтобы включить отладку по USB.

Шаг 4. Разрешите отладку по USB.

Если ваше устройство Android подключается к ПК впервые, требуется авторизация для отладки USB. Рекомендуется установить флажок Всегда разрешать с этого компьютера и нажать кнопку ОК на телефоне или планшете, чтобы избежать авторизации в следующий раз.

Шаг 5. Выберите метод сканирования.

Это программное обеспечение предлагает два режима сканирования:

Быстрое сканирование быстро просканирует ваше устройство, но поддерживает только восстановление удаленных контактов, коротких сообщений и записей вызовов.
Глубокое сканирование просканирует все устройство, чтобы можно было восстановить больше файлов. Обратите внимание, что этот режим может потребовать больше времени, пожалуйста, терпеливо.

Для примера возьмем Глубокое сканирование и затем нажмем правую нижнюю кнопку Далее, чтобы продолжить.

Шаг 6. Проанализируйте устройство.
После выбора подходящего метода сканирования MiniTool Mobile Recovery Android начнет анализировать данные на Android-устройстве, а затем просканирует ваше устройство.

Шаг 7. Отметьте все необходимые элементы для восстановления.

После сканирования эта программа отобразит список типов данных в левой части этого интерфейса. Вы обнаружите, что все найденные типы данных отмечены синим цветом, а ненайденные типы файлов отмечены серым цветом с помощью этого программного обеспечения для восстановления данных Android.

Здесь для восстановления изображений и видео можно выбрать Камера, Снимок экрана, Изображение приложения, Изображение. и Мультимедиа из левого списка и просмотрите элементы один за другим.

После этого вы можете отметить элементы, которые хотите восстановить, и нажать правую нижнюю кнопку Восстановить, чтобы открыть небольшое всплывающее окно с путем к хранилищу программного обеспечения по умолчанию.

Далее вы можете нажать кнопку Восстановить в этом маленьком окне, если хотите сохранить эти элементы по пути по умолчанию. Или вы можете нажать кнопку Обзор и выбрать нужное место во втором всплывающем окне для сохранения выбранных данных.

Главная рекомендация
Бесплатная версия MiniTool Mobile Recovery для Android позволяет восстановить 10 фрагментов файлов и только один тип данных один раз. Поэтому вы получите следующее приглашение, если хотите сохранить все найденные медиафайлы. Чтобы вернуть неограниченное количество отсутствующих медиафайлов, лучше выбрать расширенную версию.

После получения лицензионного ключа, который MiniTool отправил вам по электронной почте, вы можете нажать кнопку Зарегистрироваться, чтобы открыть интерфейс регистрации. Затем введите или скопируйте и вставьте правильный серийный номер в поле ввода, затем нажмите «Активировать», чтобы зарегистрироваться, и продолжите сохранение выбранных файлов.

ВИДЕО-РУКОВОДСТВО
С помощью этого профессионального программного обеспечения для восстановления данных Android я эффективно и быстро восстановил потерянные медиафайлы.

<р>2. Восстановить отсутствующие медиафайлы с SD-карты

Если вы получаете сообщение об ошибке к сожалению, на вашей SD-карте нет медиафайлов, вы также можете попробовать использовать MiniTool Mobile Recovery для Android, чтобы вернуть потерянные данные.

Шаг 1. Запустите MiniTool Mobile Recovery для Android, а затем выберите функцию «Восстановить с SD-карты» справа.

Шаг 2. Подключите SD-карту к компьютеру через устройство чтения карт, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.

3 сентября. Выберите SD-карту, медиафайлы которой вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Далее.

Шаг 4. В это время это программное обеспечение проанализирует SD-карту, а затем автоматически просканирует данные, сохраненные на карте.

Шаг 5. Выберите все необходимые медиафайлы и сохраните их в надежном месте. Не сохраняйте проверенные файлы на оригинальной SD-карте. В противном случае исходные данные могут быть перезаписаны, и восстановить их будет невозможно.

Содержимое этого эссе может помочь вам восстановить удаленные файлы с SD-карты без каких-либо препятствий.

Лучшая рекомендация

Что касается восстановления изображений и видео с SD-карты, вы также можете попробовать использовать другой профессиональный инструмент для восстановления данных – MiniTool Photo Recovery.

Это профессиональное, доступное только для чтения и простое в использовании программное обеспечение специализируется на восстановлении фотографий и видео с SD-карты, USB-накопителя, внутреннего жесткого диска и других устройств хранения. Далее давайте посмотрим, как восстановить медиафайлы (изображения и видео) с SD-карты с помощью этого инструмента.

Шаг 1. Загрузите MiniTool Photo Recovery, установите его на компьютер, а затем запустите, чтобы получить его основной интерфейс, как показано ниже. Теперь нажмите кнопку Пуск, чтобы начать восстановление файлов мультимедиа.

Шаг 2. Выберите SD-карту с потерянными данными и нажмите кнопку Сканировать.

Шаг 3. Выберите все необходимые файлы и нажмите кнопку Сохранить, чтобы выбрать подходящее место на вашем компьютере для их сохранения.

Примечание: если вы хотите восстановить все найденные фотографии и видео без ограничений, вам лучше выбрать расширенную версию MiniTool Photo Recovery, поскольку бесплатная версия может восстановить только 200 МБ данных.

Итог

Здесь мы предлагаем 3 полезных совета, которые помогут вам избежать ошибки "К сожалению, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте".

1) Убедитесь, что ваша SD-карта не находится в режиме только для чтения.
2) Убедитесь, что ваша SD-карта исправна и работает правильно.
3) Убедитесь, что на SD-карте достаточно свободного места для сохранения медиафайлов WhatsApp.

Надеемся, что эти решения помогут вам исправить ошибку WhatsApp К сожалению, этого медиафайла нет на вашей SD-карте/внутренней памяти и восстановить отсутствующие медиафайлы.

Если у вас есть другое хорошее решение для этой ошибки, поделитесь им с нами, написав его в следующей зоне комментариев. Мы будем очень признательны за вашу идею.

Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании программного обеспечения MiniTool, свяжитесь с нами по адресу [email protected], мы решим его как можно скорее.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Прошло 6 лет с тех пор, как Белла появилась в семье MiniTool. Она много лет пишет технические статьи. Ее особое внимание уделяется советам по редактированию видео, изменению формата видео, восстановлению данных и управлению разделами. Она любит путешествовать и любит пробовать все новое.

Теперь WhatsApp стал неотъемлемой частью нашей жизни. Мы используем WhatsApp каждый день, чтобы обмениваться текстовыми сообщениями, изображениями и видео. Изображения и видео, которые мы отправляем в WhatsApp, исчезают с сервера WhatsApp после их загрузки конечным пользователем. Иногда, когда вы пытаетесь получить доступ к изображению или видео, вы можете увидеть ошибку «К сожалению, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте/внутренней памяти». Эти файлы размыты и кажутся отсутствующими.

Вот несколько способов, которые помогут вам исправить эту ошибку.

Способ 1

Каждый раз, когда вы загружаете какие-либо изображения или видео, все они автоматически сохраняются в вашей галерее. Папка WhatsApp по умолчанию, которая автоматически создается при загрузке приложения. Иногда из-за нехватки места вы можете решить переместить все фото и видео из папки WhatsApp на внешнюю SD-карту или в другое место.

В приложении WhatsApp вы можете просматривать только медиафайлы, находящиеся в папке WhatsApp. Если вы попытаетесь просмотреть изображение или видео, которых нет в месте, распознанном приложением, вы просто увидите размытое изображение, за которым следует сообщение «Извините, этот медиафайл не существует во внутренней памяти». Если папка WhatsApp по умолчанию расположена на SD-карте, и если вы попытаетесь получить доступ к изображению, которого там нет, вы можете увидеть сообщение об ошибке «К сожалению, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте».

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно скопировать отсутствующие медиафайлы в исходную папку WhatsApp. Вставив изображения или видео в папку WhatsApp по умолчанию, вы сможете просматривать их прямо из приложения и не увидите сообщения об ошибке.

Метод 2

Иногда может случиться так, что файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, либо удален, либо поврежден. В таких случаях приложение WhatsApp может показать вам ту же ошибку. Whatsapp ежедневно создает резервные копии ваших сообщений, изображений и видео (необязательно) на вашем Google Диске (частота может быть изменена в настройках). Если вы случайно удалили фото или видео и хотите восстановить их, просто удалите приложение и установите его заново. После того, как вы установите приложение, оно даст вам возможность восстановить данные. Он загрузит все изображения с диска и сохранит их на вашем устройстве. Этот метод прост, быстр, безопасен и гарантирован. Однако если резервная копия нужного вам образа не сохранена в облаке, возможно, вы не сможете восстановить его с помощью этого метода.

Способ 3

Как я уже упоминал, вы можете увидеть эту ошибку, если случайно удалите фото или видео. Если у вас нет резервной копии файлов, вы должны использовать этот метод. Как только вы удалите фотографию, убедитесь, что вы не используете свой телефон Android, так как он может перезаписать удаленные файлы некоторыми новыми данными, созданными в результате любого действия. Затем включите функцию отладки по USB на вашем телефоне (вы можете найти ее в параметрах разработчика) и подключите его к ПК. На ПК загрузите любое программное обеспечение для восстановления WhatsApp, которое поможет вам восстановить удаленные изображения. Поместите это изображение/видео в исходную папку WhatsApp. Вот несколько инструментов восстановления, которые вы можете использовать.

Remo Recover для Android
Восстановление данных MyJad Android
Рекува
dr.fone — восстановление данных Android
Восстановление телефона Jihosoft Android

Поэтому в следующий раз, когда вы увидите эту ошибку, вы можете воспользоваться любым из упомянутых выше методов и получить свои медиафайлы.

WhatsApp — одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями в мире, особенно на азиатском субконтиненте. О его популярности можно судить по тому факту, что Facebook купил его за огромную сумму, чтобы обналичить свою пользовательскую базу.

Это позволяет 2 или более пользователям взаимодействовать друг с другом, где бы они ни находились, используя интернет-данные. Это взаимодействие не ограничивается только текстом, но также аудио- и видеозвонками. Пользователи также могут обмениваться фотографиями и видео друг с другом. Но многие пользователи WhatsApp, иногда получая доступ к фото, видео и другим медиафайлам, сталкиваются со следующей проблемой отсутствия медиафайлов WhatsApp.

На изображении показано точное сообщение, которое появляется при возникновении такой проблемы. Файлы, к которым они пытаются получить доступ, просто размыты и кажутся отсутствующими без какой-либо причины. Вы один из тех, кто сталкивается с этой проблемой?

В этом посте мы предлагаем несколько шагов по устранению неполадок и надежное решение для восстановления носителя WhatsApp!

Метод 1. Скопируйте отсутствующие медиафайлы в исходную папку WhatsApp

Все мультимедийные файлы, такие как изображения и видео, отправленные вам через мессенджер WhatsApp, по умолчанию автоматически сохраняются в галерее в папке WhatsApp. Поэтому, когда вы получаете сообщение об ошибке «К сожалению, этот медиафайл не существует на вашей SD-карте/внутренней памяти», вы должны сначала проверить, можете ли вы найти эти файлы в галерее. Если да, это означает, что вы могли переместить их в папку, отличную от папки «WhatsApp» по умолчанию.

Чтобы исправить это, найдите недостающие изображения и видео в галерее, а затем скопируйте и вставьте их в папку WhatsApp. После того, как вы это сделаете, попробуйте еще раз открыть эти медиафайлы в WhatsApp. Вы будете удивлены, обнаружив, что проблема успешно решена.

Способ 2. Переустановите приложение и восстановите его из резервной копии

Если вы случайно удалили фото или видео и хотите восстановить их, все, что вам нужно сделать, это сначала удалить приложение, а затем переустановить его. После установки приложения вам предоставляется возможность восстановить данные из предыдущих резервных копий. Он повторно загрузит все медиафайлы WhatsApp, сохраненные в облачных резервных копиях, и сохранит их обратно на ваше устройство.

Этот метод прост, быстр, безопасен и гарантирован. Однако это зависит от облачных резервных копий, созданных ранее. Если вы заранее не создали резервные копии изображений, вы не сможете восстановить их с помощью этого метода.

Способ 3. Восстановить отсутствующие медиафайлы WhatsApp без резервного копирования

Не удается найти отсутствующие медиафайлы WhatsApp на телефоне Android на шаге 1? Это означает, что эти файлы либо повреждены, либо удалены. В такой ситуации вы можете попробовать использовать специальное программное обеспечение для восстановления данных Android, разработанное специально для этой цели.

Вот простое руководство, которое поможет вам выполнить шаги по восстановлению удаленного WhatsApp на Android без файла резервной копии.

Полезные советы, как избежать повторения этой ошибки:

Убедитесь, что на SD-карте достаточно свободного места для сохранения медиафайлов WhatsApp.
Убедитесь, что на SD-карте не установлен режим только для чтения, который позволяет сохранять на карту медиафайлы WhatsApp.
Убедитесь, что ваша SD-карта исправна и работает правильно. На поврежденную SD-карту не будут сохраняться файлы.

Надеемся, что эта статья и упомянутые решения помогут вам решить эту проблему с WhatsApp.

Читайте также: