Файл Ost недоступен, так как он настроен для работы с другим почтовым ящиком

Обновлено: 03.07.2024

Используете ли вы MS Outlook для профессионального общения по электронной почте, добавляя несколько учетных записей с разных почтовых серверов? Тогда вы, возможно, знаете о важной функции, которая также может помочь вам работать в автономном режиме. Таблица автономного хранилища (OST) — это файл данных, который обрабатывает автономную работу. Если ваше приложение Outlook показывает ошибку, что файл данных Outlook (OST) не может быть настроен, это серьезно влияет на него. Прочтите следующую статью, чтобы устранить такие ошибки и повторно получить доступ к аккаунту.

Введение

Файлы OST в Outlook не отключают учетную запись, если подключение к почтовому серверу невозможно. Вы можете продолжать получать доступ к сообщениям и писать новые электронные письма, которые будут доставлены позже. Изменения вступают в силу при повторном установлении соединения с сервером. Как правило, файл OST создается с двумя типами конфигураций учетных записей — сначала с учетной записью сервера Exchange в режиме кэширования Exchange. Второй — с веб-почтой в конфигурации IMAP. Outlook создает новый контейнер для обеих этих учетных записей, точную копию почтового ящика, и предоставляет ему расширение OST. Иногда Outlook показывает ошибку «Ваш файл данных Outlook не может быть настроен при доступе к учетной записи».
Причины, по которым файл данных Outlook не может быть настроен в ошибке Outlook
Существует 3-4 метода устранения неполадок вручную, которые вы можете использовать для ремонта, воссоздания и восстановления почтовых ящиков из файлов OST. Но сначала вы должны проверить правильную причину ошибки и проверить, какой метод может лучше удалить ошибку.

Если вы работали с Outlook, когда компьютер/ноутбук отключился неправильно, это может привести к повреждению OST-файла.

MS Outlook похож на любое другое приложение; если произойдет сбой, когда транзакция или изменение находятся на полпути, это приведет к повреждению всего приложения.

Файл OST может быть поврежден по разным причинам, таким как плохая синхронизация, атака вредоносного ПО, атака шпионского ПО, неправильное обращение пользователя, аппаратная ошибка, логическая ошибка и т. д.

Перемещаемый профиль в Outlook — это когда Outlook установлен на другом компьютере в общей сети, и пользователь пытается получить доступ к профилю с другого компьютера. Плохое соединение может повредить этот перемещаемый профиль.

Лучшие решения для исправления ошибки

Когда вы нашли правильную причину ошибки, вы можете найти правильное решение, чтобы устранить ошибку. Вы должны использовать эти методы один за другим. Те же методы можно использовать для исправления ошибки Outlook «OST не является файлом данных Outlook».

Файл OST создается автоматически, когда пользователь подключает Outlook к серверу Exchange в режиме кэшированного обмена. Если текущий файл OST поврежден, вам следует удалить его, а затем перезапустить учетную запись. Он снова создаст новый файл OST.

Иногда файл может быть поврежден из-за проблем в Windows. Вредоносное ПО может повлиять на несколько файлов, включая файл данных Outlook, и вам следует сканировать всю систему и проверять наличие серьезных системных проблем.

Если вы импортировали файл данных из любой другой учетной записи или источника, вам следует проверить путь к файлу. Поскольку путь мог быть изменен или изменен по незнанию, и теперь файл недоступен для учетной записи.

Инструмент ScanPST также может сканировать файлы OST на наличие повреждений и проблем, связанных с целостностью. Это встроенная служба, которая помогает восстанавливать и устранять мелкие проблемы в файле данных. Вы можете запустить его и получить доступ к файлу OST из его местоположения по умолчанию. Затем отсканируйте его, нажав кнопку восстановления.

Заключение

Инструмент восстановления ядра для OST может справляться с глубоким повреждением файлов OST. Если вы получаете ошибку конфигурации при доступе к Outlook с учетной записью Exchange/IMAP, вам следует использовать программное обеспечение для восстановления всего почтового ящика. Позже он предоставит несколько мест назначения, таких как файлы PST, live Exchange, Office 365 или Gmail, где содержимое почтового ящика можно сохранить для дальнейшего использования.

Обзор. Ошибки Outlook не ограничиваются повреждением файла данных. Неправильная конфигурация почтового ящика также может привести к различным ошибкам. В этом посте мы обсудили ошибку «OST недоступен, потому что он был настроен для использования с другим почтовым ящиком». Кроме того, вы найдете подходящие решения для исправления этой ошибки Outlook.

Ошибка Outlook "Доступ к OST невозможен, так как он был настроен для использования с другим почтовым ящиком", когда вы пытаетесь получить доступ к файлу OST в системе, в которой файл изначально не создавался, или в если есть проблема с синхронизацией сервера. Однако для подробного понимания этой ошибки необходимо краткое введение в OST-файл Outlook.

Совет: вы можете исправить сообщение «OST недоступен.” мгновенно с помощью Stellar Converter for OST. Используйте программное обеспечение, чтобы преобразовать OST в PST за несколько простых шагов и импортировать PST напрямую в Outlook.

Outlook OST — обзор

Как вы, возможно, уже знаете, Microsoft Outlook можно настроить с помощью сервера IMAP или Exchange. Когда пользователь отправляет/получает данные через учетную запись Outlook, настроенную на сервере IMAP или Exchange, и обновляет электронные письма, контакты, записи календаря или журнала, данные сохраняются непосредственно на сервере. Однако синхронизированная копия этих данных также сохраняется на локальном компьютере в файле таблицы автономного хранилища или OST. Этот файл данных Outlook (OST) позволяет пользователю получить доступ к почтовому ящику, даже если он не подключен к почтовому серверу. Изменения, внесенные в локальный файл данных (OST), автоматически синхронизируются с почтовым ящиком сервера, когда Outlook повторно подключается к серверу.

Дополнительная информация о файле OST:

Хотя все электронные письма, которые вы отправляете и получаете, сохраняются на сервере, вы можете сохранить электронные письма, календарь, контакты, задачи и другие папки только в вашей локальной системе, явно установив для них значение «Только локальные».< /li>
По умолчанию файлы OST хранятся в папке Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Проблема с файлами OST

При смене рабочей системы одной из самых важных вещей, которую необходимо перенести, являются важные элементы почтового ящика Outlook. Это создает проблему, поскольку, хотя к большинству электронных писем, находящихся на сервере Exchange, можно легко получить доступ на любом другом компьютере с OWA, элементы, сохраненные только на локальном компьютере (с использованием параметра «Только локально») в файле OST, не могут быть доступны. быть доступным. Вы можете воссоздать OST-файл на другом компьютере, подключившись к онлайн-почтовому ящику в Outlook, но вы не сможете получить доступ к автономным и несинхронизированным элементам почтового ящика, которые существуют в старом OST-файле.

Обратитесь в эту статью , чтобы узнать, как перенести данные Outlook на новый компьютер.

Чтобы получить доступ к таким элементам почтового ящика, вам необходимо преобразовать файл OST в PST, поскольку файлы PST можно легко перенести с одного компьютера на другой и открыть непосредственно в Outlook. Однако вы не можете сделать то же самое с файлами OST. Это одна из основных причин, по которой вам необходимо выполнить преобразование файла Outlook OST в PST, чтобы получить доступ к вашим старым данным, сохраненным в OST.

Ошибка «OST недоступен»

Одна из ошибок, которую Outlook генерирует, если пользователь пытается открыть OST-файл на другом компьютере:

"Доступ к OST невозможен, так как он настроен для использования с другим почтовым ящиком".

Причины возникновения этой ошибки могут быть разными. Например, вы можете столкнуться с ошибкой, если обновите программное обеспечение Outlook или создадите новую учетную запись Outlook и попытаетесь получить доступ к старому OST-файлу из предыдущей учетной записи (осиротевший OST).

Если вы столкнулись с ошибкой невозможности доступа к OST, вы можете попробовать следующие исправления:

Войдите под старым именем пользователя, которое вы использовали во время создания OST-файла. Это должен быть кешированный логин. Если вы можете запустить Outlook, вы можете экспортировать данные OST в формат PST.
Войдите в систему как администратор, чтобы стать «владельцем» файла OST, а затем попробуйте получить доступ к данным OST.
Попросите администратора Exchange вручную экспортировать необходимые элементы из вашего старого почтового ящика на сервере.

Что делать, если стандартные исправления не работают?

Если ни одно из вышеупомянутых исправлений не работает или вам нужно получить доступ к OST-файлу на другом компьютере, лучше всего будет преобразовать файл в PST-файл. Мы рекомендуем использовать программное обеспечение Stellar Converter for OST для преобразования из-за его впечатляющих функций, таких как:

Конвертирует зашифрованные файлы OST
Показывает бесплатный предварительный просмотр данных файла OST после преобразования.
Поддерживает почти все версии Outlook, включая версии 2019, 2016, 2013, 2010 и более ранние.
За короткое время преобразовывает даже большие файлы OST в PST
Преобразует несколько файлов OST в PST за один пакетный процесс (Technician Edition)

Это программное обеспечение выполняет безопасное преобразование всех элементов, хранящихся в файле OST, и позволяет сохранять преобразованный файл в нескольких форматах, таких как PST, MSG, RTF, EML PDF и т. д. Вы также можете использовать демо-версию программного обеспечения. бесплатно конвертировать до 20 писем в папку.

Программное обеспечение Stellar Converter for OST может пригодиться не только в описанном выше сценарии, но и в том случае, если вы имеете дело с потерянным и недоступным файлом OST. С помощью этого инструмента вы сможете извлечь все важные данные из нескольких файлов OST и сохранить их в формате PST.

Рекомендации по программному обеспечению от ведущих редакторов:

Так зачем искать в другом месте?

Если у вас возникли проблемы с доступом к данным в OST-файлах Outlook, вы можете быстро и без проблем преобразовать файлы в PST с помощью Stellar Converter for OST. В итоге вы сэкономите много времени и усилий.

Видеоруководство по программному обеспечению

Посмотрите наш обзор MVP, чтобы узнать больше о конвертере OST в PST от Stellar.

Об авторе

Эрик Симсон – консультант по платформе электронной почты. Последние 6 лет он связан со Stellar Data Recovery. Он пишет о новейших технологиях и предлагает индивидуальные решения, связанные с MS Outlook, MS Exchange Server, Office 365 и многими другими почтовыми клиентами и серверами.

Microsoft Outlook создает файлы OST и PST для хранения элементов данных почтового ящика. Файлы OST играют важную роль, когда пользователь Outlook хочет работать в автономном режиме. В случае отсутствия подключения к Exchange или медленного интернет-соединения, эти файлы OST позволяют работать в автономном режиме. После установления соединения между приложением Outlook и сервером Exchange все изменения, сделанные в автономном режиме, будут синхронизированы. Но иногда, когда пользователь запускает приложение Outlook или пытается импортировать или перемещать OST-файл, или пытается получить доступ к OST-файлу во вновь созданном профиле Outlook, иногда пользователю приходится сталкиваться с тем, что OST не может получить доступ к настроенной другой проблеме с почтовым ящиком.

< /p>

Поэтому в следующем разделе я расскажу вам о причинах этой проблемы и подходящем решении для ее устранения. На самом деле, сначала мы должны понять одну вещь: между файлами OST и PST есть ключевое различие: пользователь может легко переносить файлы PST с одного компьютера на другой, и пользователь может легко открывать файлы PST. Но это не относится к файлам OST. Прежде чем перейти к части решения для решения этой проблемы, давайте разберемся, почему этот OST не может получить доступ к настроенному другому почтовому ящику, с которым сталкиваются пользователи Outlook.

Основные причины этой ошибки

Если пользователь пытается получить доступ к OST-файлу на другом компьютере.
Другая учетная запись Exchange с тем же именем и другими учетными данными использует тот же профиль.
Если ваш файл данных Outlook поврежден или испорчен.

Способы решения этой OST Не удается получить доступ к настроенной другой ошибке почтового ящика

Войдите в систему с тем же именем пользователя, которое вы использовали во время создания OST-файла. Логин должен быть кэширован. После этого запустите приложение Microsoft Outlook и экспортируйте данные файла OST в формат файла PST.
Войдите в систему как администратор, чтобы стать владельцем OST-файла Outlook и попытаться импортировать его.
Попросите администратора Exchange экспортировать информацию из старого OST-файла Outlook.

Важное примечание. Если у пользователя поврежден файл OST, он может прочитать этот блог. Утилита Scanpst.exe для восстановления поврежденных файлов OST.

Экспертное решение для устранения проблемы с доступом к OST настроенному другому почтовому ящику

Если пользователь не сможет решить проблему с помощью ручного метода, он может попробовать утилиту конвертера OST в PST, чтобы решить эту проблему. Это помогает пользователю перенести данные файла OST в формат файла Outlook PST. В случае, если вы повредили или испортили файл OST, вы также можете использовать эту утилиту. Кроме того, это программное обеспечение также поможет пользователю экспортировать данные выбранного файла OST. Эта утилита может легко удалять и расшифровывать OST-файлы, зашифрованные с помощью S/MIME и OpenPGP. Кроме того, этот инструмент поддерживает MS Outlook 2019 и его версии ниже. Для получения полной информации пользователь может попробовать бесплатную версию этого программного обеспечения.

Пора завершать

Ошибки Microsoft Outlook не ограничиваются повреждением файла данных. Иногда также виновата неправильная конфигурация почтового ящика. Таким образом, из вышеприведенной записи можно получить представление о том, как решить, что OST не может быть доступен с настроенной другой ошибкой почтового ящика. Пользователь может попробовать ручные методы решения этой проблемы. Но в случае, если вы не сможете выполнить ручной метод, лучшим средством для решения этой проблемы будет использование автоматизированного решения.

Открыть OST-файл Outlook используется и недоступен. Пользователи MS Outlook используют OST-файл, когда профиль Outlook настроен на MS Exchange Server, что позволяет пользователю работать в автономном режиме. Этот файл создается при включении режима кэширования Exchange из учетной записи Outlook. При работе с Outlook пользователь сталкивается с распространенной ошибкой, из-за которой профиль Outlook становится недоступным с отображением сообщения об ошибке:

«C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\имя пользователя\имя_пользователя.ost используется и недоступен».

Закройте все приложения, использующие этот файл, и повторите попытку». В сообщении будут объясняться различные способы исправления ошибки «Outlook OST используется и недоступен».

Причины возникновения ошибки

Некоторые из причин, связанных с ошибкой, перечислены ниже:

Проблемы синхронизации с локально сохраненным OST-файлом и почтовым ящиком Exchange Server.
Проблема с подключением к Интернету
Несколько пользователей одновременно пытаются получить доступ к одному и тому же OST-файлу
Конфликт между MS Outlook и другими приложениями в системе
Неправильное завершение работы системы без резервного питания

Ручные методы устранения ошибки «Не удается открыть OST-файл Outlook» используется, и к нему нет доступа

а). Завершить все процессы, связанные с Outlook

Ошибку можно устранить, завершив все процессы, связанные с Outlook, с помощью следующих шагов:

Получите доступ к диспетчеру задач системы, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав ее, или нажав «CTRL+ALT+Delete» и выбрав «Диспетчер задач».

Перейдите на вкладку "Процессы" в диспетчере задач

Выполните поиск всех процессов с именем Communicator, Lync, ucmapi или Outlook. Выберите их и нажмите «Завершить задачу».

б). Снимите флажок «Режим кэширования Exchange»

Второй шаг – отключить режим кэширования Exchange, выполнив следующие задачи:

1) Выйдите из MS Outlook
2) Перейдите в Пуск >> Панель управления и выберите Почта
3) Нажмите на вкладку «Учетные записи электронной почты» и перейдите к опции «Электронная почта»
4) Выберите адрес электронной почты который связан с файлом OST, показывающим ошибку, и нажмите «Изменить»
5) Снимите флажок «Использовать режим кэширования Exchange», чтобы отключить его
6) Выберите «Далее» и нажмите «Готово»

<р>в). Использование встроенной утилиты восстановления ScanOST.exe

Третий шаг — использовать встроенную утилиту scanost.exe, которая входит в состав MS Outlook, для исправления ошибок в файлах OST. Он присутствовал до версии MS Outlook 2010 и был заменен scanpst.exe для восстановления файлов OST и PST. Мы можем использовать эту утилиту, выполнив шаги, указанные ниже:

Также прочтите : пользователь также может прочитать этот пост, чтобы узнать, что такое средство восстановления папки "Входящие" Scanpst.exe

<р>1). Закройте приложение MS Outlook

2). Запустите Scanost.exe (если вы используете Outlook 2010 или более ранние версии) или scanpst.exe (для более поздних версий)

3). Откройте утилиту восстановления, и она уведомит пользователя о необходимости закрыть Outlook перед использованием этой утилиты.

4). Укажите правильное имя пользователя, когда приложение предложит восстановить профиль

5). Выберите «Подключиться» при запросе работы в автономном режиме или «Подключиться»

6). Выберите все папки или только нужные папки и установите флажок «Исправить ошибки»

7). Нажмите «Начать сканирование», чтобы начать процесс восстановления.

г). Экспорт OST в надежный формат:

Существует два способа экспорта файла OST в файл данных Outlook в формате PST. Опция импорта/экспорта или инструмент преобразования OST

<р>1). Используйте функцию импорта/экспорта MS Outlook для экспорта файла OST в файл Outlook PST, используя определенные шаги:

a) Запустите приложение MS Outlook.

б). Перейдите в «Файл», затем «Открыть и экспортировать» и выберите «Импорт и экспорт».

в). Перейдите к пункту «Экспорт в файл» и нажмите «Далее».

г). Выберите «Файл данных Outlook (.pst)» и нажмите «Далее».

д). Выберите папку, из которой необходимо импортировать элементы.

е). Укажите папку назначения для сохранения PST-файла и нажмите «Готово»

2). Преобразование OST в PST — это еще одна альтернатива легкому преодолению любых ошибок OST в Outlook. Он экспортирует OST в надежный формат. Чтобы узнать больше, пользователь может попробовать демо-версию этого программного обеспечения.

Заключение

В блоге мы обсуждали, как исправить ошибку «Файл Outlook OST используется и недоступен». Следовательно, вы сделаете свой файл OST доступным. В следующем блоге мы обсудим другие ошибки Microsoft Outlook.

Читайте также: