Файл недоступен, попробуйте перезапустить, изменить качество не в одиночку
Обновлено: 05.07.2024
Это обновление для системы безопасности применимо только к следующим версиям Windows:
Windows Server 2012 x64-разрядная
Windows Server 2012 R2 x64-разрядная
Windows 8.1 x64-разрядная
Windows Server 2016 x64-разрядная
Windows Server 2019 x64-разрядная
Windows 10, версия 1607 x64-bit
Windows 10, версия 1803 x64-bit
Windows 10, версия 1809 x64-bit
Windows 10, версия 1909 x64-bit
Обзор
Это обновление для системы безопасности вносит улучшения в Secure Boot DBX для поддерживаемых версий Windows, перечисленных в разделе «Относится к». Ключевые изменения включают следующее:
Устройства Windows с прошивкой на основе Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) могут работать с включенной безопасной загрузкой. База данных запрещенных подписей безопасной загрузки (DBX) предотвращает загрузку модулей UEFI. Это обновление добавляет модули в DBX.
При безопасной загрузке существует уязвимость обхода функции безопасности. Злоумышленник, успешно воспользовавшийся этой уязвимостью, может обойти безопасную загрузку и загрузить ненадежное программное обеспечение.
Это обновление для системы безопасности устраняет уязвимость, добавляя сигнатуры известных уязвимых модулей UEFI в DBX.
Известные проблемы
Прошивки некоторых производителей оригинального оборудования (OEM) могут не поддерживать установку этого обновления.
Чтобы решить эту проблему, обратитесь к производителю встроенного ПО.
Если групповая политика BitLocker «Настройка профиля проверки платформы TPM» для собственных конфигураций встроенного ПО UEFI включена и PCR7 выбран политикой, это может привести к тому, что ключ восстановления BitLocker потребуется на некоторых устройствах, где привязка PCR7 невозможна.
Чтобы просмотреть состояние привязки PCR7, запустите средство Microsoft System Information (Msinfo32.exe) с правами администратора.
Чтобы обойти эту проблему, перед развертыванием этого обновления выполните одно из следующих действий в зависимости от конфигурации Credential Guard:
На устройстве, на котором не включен Credential Gard, выполните следующую команду из командной строки администратора, чтобы приостановить BitLocker на 1 цикл перезагрузки:
Затем перезапустите устройство, чтобы возобновить защиту BitLocker.
Примечание. Не включайте защиту BitLocker без дополнительной перезагрузки устройства, так как это приведет к восстановлению BitLocker.
На устройстве с включенным Credential Guard во время обновления может быть несколько перезапусков, требующих приостановки работы BitLocker. Выполните следующую команду из командной строки администратора, чтобы приостановить BitLocker на 3 цикла перезапуска. Manage-bde –Protectors –Disable C: -RebootCount 3
Ожидается, что это обновление дважды перезагрузит систему. Перезагрузите устройство еще раз, чтобы возобновить защиту BitLocker.
Примечание. Не включайте защиту BitLocker без дополнительного перезапуска, так как это приведет к восстановлению BitLocker.
Вы можете войти в режим восстановления BitLocker, если конфликтующие параметры групповой политики BitLocker настроены после того, как BitLocker был включен в среде. Восстановление Bitlocker может быть запущено из-за любого из следующих параметров групповой политики:
Принудительная явная конфигурация привязок PCR, отличная от уже выбранной BitLocker.
Настройка GP «Разрешить безопасную загрузку для проверки целостности», чтобы запретить безопасную загрузку для проверки целостности, но BitLocker уже использует безопасную загрузку (PCR7).
Настройка групповой политики на требование дополнительной проверки подлинности при запуске, но BitLocker был настроен до развертывания этой групповой политики.
Если это обновление уже было применено и устройство не перезапустилось, приостановите BitLocker и перезапустите его, выполнив следующие действия:
Если с помощью групповой политики была задана явная конфигурация PCR или политика настроена на запрет использования безопасной загрузки для проверки целостности, приостановите и возобновите работу BitLocker, чтобы устранить конфликты GP.
Если политика «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске» настроена на требование TPM и PIN-кода, выполните следующую команду из административной командной строки и введите нужный PIN-код: manage-bde -protectors -add c: -TPMAndPin
Если политика Требовать дополнительную аутентификацию при запуске настроена на запрос ключа запуска, выполните следующую команду, чтобы создать ключ запуска: manage-bde -protectors -add c: -tpmandstartupkey
Если политика Требовать дополнительную аутентификацию при запуске настроена на запрос ключа запуска и PIN-кода, выполните следующую команду из командной строки администратора, чтобы создать PIN-код и ключ запуска. При появлении запроса введите желаемый PIN-код: manage-bde -protectors -add c: -tpmandpinandstartupkey
Это обновление может не устанавливаться на устройствах с неподписанным файлом диспетчера загрузки bootx64.efi, не принадлежащим Microsoft. Это обновление может предлагаться и повторно предлагаться через Центр обновления Windows, но может не устанавливаться.При попытке установить это обновление вручную может появиться сообщение об ошибке «Некоторые обновления не установлены» со списком KB4565680. Вы также можете проверить файл журнала CBS в %systemroot%\logs\cbs на наличие следующей ошибки:
onecore\base\secureboot\servicing\advancedinstaller\securebootai.cpp(277): ошибка TRUST_E_NOSIGNATURE возникла в функции Windows::WCP::SecureBoot::BasicInstaller::Install выражение: ApplySecureBootUpdate( dwAvailableUpdates)
Мы работаем над решением и предполагаем, что решение будет доступно для Windows 10 версии 1909, Windows 10 версии 2004 и Windows 10 версии 20H2 в конце марта. Ожидается, что решение для оставшихся поддерживаемых версий Windows будет доступно в середине апреля.
Для получения дополнительных указаний перед выпуском решения обратитесь к производителю вашего устройства (OEM).
Как получить это обновление
Способ 1: Центр обновления Windows
Это обновление доступно через Центр обновления Windows. Он будет загружен и установлен автоматически.
Способ 2. Каталог Центра обновления Майкрософт
Чтобы получить отдельный пакет для этого обновления, перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.
Способ 3. Службы обновления Windows Server
Это обновление также доступно через службы Windows Server Update Services (WSUS).
Предпосылки
Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление стека обслуживания (SSU). Для получения информации о последней версии SSU для вашей операционной системы см. ADV990001 | Последние обновления стека обслуживания.
Информация о перезапуске
Ваше устройство не нужно перезагружать при установке этого обновления. Если у вас включен Credential Guard в Защитнике Windows (виртуальный безопасный режим), ваше устройство перезагрузится дважды.
У нас есть решения для ваших проблем с Windows 10, независимо от того, страдаете ли вы от неконтролируемой прокрутки, проблем с обновлением или вашего собственного движения курсора.
Элисон ДеНиско Райоме
Элисон ДеНиско Райоме (Alison DeNisco Rayome) — главный редактор CNET. Теперь она освещает темы умного дома после того, как написала об услугах и программном обеспечении. Элисон ранее была редактором в TechRepublic.
Возникли проблемы с Windows 10? У нас есть ответы.
Если у вас возникли проблемы на компьютере с Windows 10, обещаем, вы не одиноки. Microsoft выпускает ежемесячные исправления безопасности и более крупные обновления функций два раза в год для более чем 1,3 миллиарда устройств по всему миру, работающих на ее программном обеспечении, но досадные проблемы все еще возникают. (А так как поддержка ОС Windows 10 прекратится через несколько лет, сейчас самое время подумать о переходе на Windows 11, которая бесплатна для всех пользователей Windows 10.)
Не волнуйтесь, мы вас прикроем. Вот инструкции по устранению 10 распространенных проблем с Windows 10, собранные на форумах CNET, других сайтах и досках объявлений. Следует отметить одну вещь: часто существует несколько способов решить проблему с Windows 10, и то, что вам подходит, может зависеть от марки и модели вашего устройства и ряда других факторов. (Если вы все еще используете Windows 7, вы все равно можете бесплатно загрузить Windows 10 с помощью этого трюка. Просто обязательно ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать все, что нужно знать, прежде чем переходить с Windows 7 на Windows 10.)
Проблемы с обновлением до последней версии Windows 10
Основные обновления функций Microsoft выходят два раза в год, последним из которых является обновление за май 2021 г., которое включает в себя такие изменения, как поддержка нескольких камер для Windows Hello и усовершенствования Application Guard в Защитнике Windows. (Запуск Windows 11 заменил то, что должно было стать вторым крупным обновлением в этом году.) Однако обычно вы должны получать уведомление, когда обновление выходит на ваше устройство. (Вот почему вы можете все еще ждать уведомления Windows 11.) Или вы можете перейти в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажать «Проверить наличие обновлений». Если доступно, вы увидите обновление функций до Windows 10 версии 21H1. Нажмите Загрузить и установить.
Если вы столкнулись с проблемой или ошибкой при обновлении, по словам Microsoft, вы можете попробовать следующее:
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (для обновления потребуется подключение к Интернету).
- Попробуйте установить обновление вручную, следуя приведенным выше инструкциям.
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок». В разделе "Начать работу" выберите Центр обновления Windows.
Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, ознакомьтесь с руководством Microsoft по устранению проблем с обновлением.
Недостаточно места для завершения обновления
Для обновления Windows 10 требуется место на диске, поэтому вам может потребоваться его освободить.
Для обновлений Windows 10 может потребоваться много места на диске. Если вы столкнулись с ошибкой из-за нехватки места на диске, Microsoft предлагает вам сделать следующее:
- Сохраняйте файлы, которые вам не нужны, на рабочем столе, на внешнем жестком диске или флэш-накопителе либо в облачной учетной записи, такой как Google Диск или OneDrive.
- Рассмотрите возможность включения функции Контроля памяти, с помощью которой Windows будет автоматически освобождать место, избавляясь от ненужных файлов, таких как временные файлы и элементы в корзине, когда у вас мало места на диске или в определенные интервалы. Чтобы включить контроль памяти, откройте «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Хранилище», откройте «Настройки хранилища» и включите «Контроль памяти». Выберите Настроить или запустить сейчас.
- Если на вашем устройстве нет контроля памяти, вы можете использовать инструмент очистки диска, чтобы удалить временные и системные файлы. В поле поиска на панели задач введите очистка диска и выберите его из результатов. Установите флажки рядом с типом файлов, которые вы хотите удалить — по умолчанию выбраны Загруженные файлы программы, Временные файлы Интернета и Миниатюры.
Курсор мыши начинает двигаться сам по себе
Иногда курсор вашего ноутбука или рабочего стола с Windows 10 начинает двигаться сам по себе, мешая вашей работе или просмотру страниц. Вот несколько возможных способов исправить это от Microsoft.
Запустите средство устранения неполадок оборудования. Нажмите Windows + X и выберите Панель управления. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» и на левой панели нажмите «Просмотреть все элементы». Выберите Средство устранения неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.
Обновите драйверы мыши и других указывающих устройств. Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. Разверните Драйверы мышей и других указывающих устройств. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите «Обновить».
Неконтролируемая прокрутка. и прокрутка.
Ваше устройство продолжает прокручивать каждое меню и страницу вниз, даже если вы не двигаете мышью. Есть несколько различных способов устранения этой неполадки. Во-первых, попробуйте отсоединить мышь от сети или отключить ее соединение Bluetooth, а затем снова подключить.
Вы также можете узнать, связана ли проблема с вашим браузером. Например, в Chrome вы можете попробовать перейти в «Настройки» > «Дополнительно» > «Специальные возможности» и включить «Навигация по страницам с помощью текстового курсора».
Возможно, вам также потребуется обновить драйвер мыши или сенсорной панели. Зайдите в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли предупреждений рядом с именами ваших мышей. Если это так, вы сможете починить их там.
Еще одно возможное решение: попробуйте создать нового локального пользователя. Это часто появляется на досках объявлений как решение ряда проблем. Вам не нужно перемещать все свои элементы в новую учетную запись, но создание нового пользователя (или вход в другую локальную учетную запись, которая уже существует), вход в эту учетную запись, а затем повторный вход в вашу учетную запись кажется помощь. Чтобы создать нового пользователя, перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи». Нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер» и нажмите ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft и введите новое имя пользователя.
Файлы открываются не в тех приложениях
Если ваши файлы Windows 10 начинают открываться в разных приложениях, можно попробовать несколько исправлений.
При обновлении Windows 10 ваши приложения и файлы могут вернуться к своим настройкам по умолчанию или изменить настройки. Один из способов изменить это — перейти в «Пуск» > «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию». Выберите значение по умолчанию, которое вы хотите установить, а затем выберите приложение.
Когда вы открываете файл, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть параметры. Вы можете выбрать «Открыть с помощью», а затем «Выбрать другое приложение» и найти нужное. Вы увидите вариант с вопросом, хотите ли вы всегда использовать это приложение при открытии файла этого типа.
Не удалось настроить 3 монитора
После обновления с Windows 7 или 8 до Windows 10 многие пользователи сообщают, что больше не могут подключить три монитора. Пользователь на форумах CNET порекомендовал это исправление: подключите все мониторы и выберите «Панель управления» > «Экран» > «Изменить параметры дисплея». Вы должны увидеть все три экрана, отображаемые там. Если один отображается как отключенный (экран более темного цвета, чем другие), щелкните этот экран и выберите «Расширить рабочий стол на этот дисплей». (Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после подключения всех трех мониторов, а затем попробовать это.)
Bluetooth не работает
Если вы вдруг не можете подключить Bluetooth-наушники, мышь или клавиатуру, вы можете попробовать следующее:
Убедитесь, что Bluetooth включен. Вы можете сделать это, перейдя на панель задач и выбрав Центр уведомлений (он выглядит как квадрат сообщения). Если вы не видите Bluetooth, выберите Развернуть. Затем вы должны увидеть Bluetooth и выбрать его, чтобы включить. Если ваше устройство не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth, на нем будет написано «Не подключено». Другой вариант — перейти в «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > Bluetooth и включить его там.
Проверьте свое устройство Bluetooth. Убедитесь, что ваш аксессуар включен, заряжен или имеет свежие батареи и находится рядом с вашим устройством с Windows 10. Затем вы можете попробовать выключить устройство Bluetooth и снова включить его через несколько секунд. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что он не находится слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0, так как они могут создавать помехи.
Проверьте свое устройство с Windows 10. Убедитесь, что режим полета отключен (Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета). Попробуйте включить и выключить Bluetooth (см. выше). Наконец, попробуйте удалить устройство и снова добавить его (Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства. Выберите устройство, с подключением которого возникли проблемы, и выберите Удалить устройство > Да).
Убедитесь, что вы можете подключить Bluetooth-мышь и другие устройства.
Проблемы с подключением к принтеру
Windows 10 поддерживает большинство принтеров, но возникают проблемы с подключением. Чтобы установить или добавить принтер (сетевой, беспроводной или Bluetooth), выберите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Выберите Добавить принтер или сканер. Ваше устройство должно найти принтер (при условии, что он включен и подключен к сети Wi-Fi или сети) и позволить вам выбрать «Добавить устройство».
Если вашего принтера нет в списке, выберите «Нужный принтер отсутствует в списке», а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.
Если вы пытаетесь установить локальный принтер, вы обычно можете просто подключить его к USB-порту и следовать тем же инструкциям. Если ваш принтер перестанет работать, попробуйте повторить процедуру еще раз.
Вы не можете перенести фотографии с iPhone на ПК с Windows? Вы специально получаете сообщение об ошибке «Устройство недоступно» в Windows? К счастью, эту специфичную для Windows проблему можно решить за считанные минуты.
Может быть несколько причин, по которым вы получаете эту ошибку на своем компьютере с Windows. Это может быть связано с определенными настройками передачи фотографий на вашем iPhone или просто с неисправным портом USB на вашем компьютере. Независимо от того, в чем заключается проблема в вашем сценарии, ее довольно легко диагностировать и устранить в большинстве случаев, так что вам не о чем беспокоиться.
Если вы относитесь к тем многим пользователям Windows, которые не могут копировать фото и видео с вашего iPhone, ознакомьтесь с различными шагами по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку «Устройство недоступно», которая может возникнуть при передаче мультимедиа с iPhone или iPad. на ПК с ОС Windows.
Как исправить ошибку «Устройство недоступно» на iPhone и Windows
На самом деле не имеет значения, какую модель iPhone вы используете в настоящее время, так как шаги по устранению этой ошибки будут одинаковыми для всех iPhone.
1. Попробуйте другой порт USB
Первое основное, что вам нужно сделать, это отключить iPhone от текущего USB-порта и подключить его к другому порту на вашем компьютере. Это связано с тем, что один из ваших портов может быть свободным или неисправным, и это может легко помешать вам передавать медиафайлы на ваш ПК с Windows. Выполняя этот шаг, вы, по сути, убедитесь, что с портами все в порядке, и вы, вероятно, получаете эту ошибку из-за проблем с настройками iPhone.
2. Изменение настроек передачи на iPhone
Перенос настроек мультимедиа при подключении к ПК или Mac иногда может повлиять на способность вашего iPhone копировать фотографии на компьютер с Windows. По умолчанию ваш iPhone настроен на автоматическую передачу фотографий в совместимом формате. Чтобы изменить этот параметр, перейдите в «Настройки» -> «Фотографии», прокрутите вниз до самого низа и нажмите «Сохранить оригиналы», как показано ниже. Теперь отключите и снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Включите Фото iCloud
Отключение функции «Фото iCloud» иногда может вызывать проблемы с передачей фотографий по неизвестным нам причинам. Однако несколько пользователей сообщили, что им удалось успешно перенести фотографии после включения этой функции. Для этого перейдите в «Настройки» -> «Фото» и просто используйте переключатель, чтобы включить «Фото iCloud». Еще раз убедитесь, что вы отключили и снова подключили iPhone к компьютеру после включения iCloud Photos.
4. Скачивайте и сохраняйте оригиналы
Если включение Фото iCloud не решило проблему, вам нужно убедиться, что вы настроили свой iPhone на загрузку и сохранение оригиналов всех фотографий, хранящихся в iCloud. По умолчанию ваш iPhone загружает и сохраняет низкокачественные версии ваших фотографий из iCloud для экономии места в хранилище, что иногда может препятствовать передаче фотографий между вашим iPhone и ПК. Вы можете изменить это, перейдя в «Настройки» -> «Фото». Прямо под переключателем iCloud Photos вы найдете «Загрузить и сохранить оригиналы». Просто выберите его, а затем повторно подключите iPhone к компьютеру.
На данный момент вы не должны получать сообщение об ошибке при переносе фотографий на компьютер. Надеюсь, это было не слишком сложно для вас.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не сработал в вашем экземпляре, вы можете попробовать перезапустить или принудительно перезагрузить iPhone и посмотреть, решит ли это проблему. Есть большая вероятность, что это временная ошибка или проблема, которую можно решить, просто выключив и включив iPhone.
Принудительная перезагрузка iPhone также может решить проблему
Однако принудительная перезагрузка отличается от обычной перезагрузки и требует комбинации нажатий клавиш. Для iPhone с кнопками «Домой» вы можете принудительно перезагрузить, просто одновременно удерживая кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple. На iPhone с Face ID можно сначала нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем удерживать боковую кнопку/кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Мы надеемся, что вы смогли избавиться от характерной для Windows ошибки «устройство недоступно», изменив настройки на своем iPhone. Какие из шагов, которые мы обсуждали здесь, сработали для вас? Вы нашли другие способы предотвратить возникновение этой проблемы? Поделитесь своим мнением, отзывами и опытом.
Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.
Симптомы
При попытке установить Microsoft Office может появиться сообщение об ошибке, подобное следующему:
"Не удалось получить доступ к службе установщика Windows."
Причина
Эта проблема может возникнуть, если файлы установщика Windows повреждены или отсутствуют.
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих способов.
Способ 1. С помощью инструмента Msconfig убедитесь, что служба установщика запущена
Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле "Открыть" введите msconfig и нажмите кнопку "ОК". (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
На вкладке «Службы» установите флажок рядом с «Установщик Windows». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Нажмите «ОК», затем нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Установите Office еще раз.Когда вам будет предложено ввести ключ продукта, введите ключ продукта и нажмите кнопку Далее.
Office будет установлен, и вам не будет предложено ввести ключ продукта при запуске программ.
Способ 2. Повторная регистрация установщика Windows
Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в разделе Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
Примечание. Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие шаги могут отличаться на вашем компьютере. Если это так, см. документацию по продукту, чтобы выполнить эти действия.
Чтобы повторно зарегистрировать установщик Windows, выполните следующие действия.
Примечание. Если вы не можете выполнить следующие шаги, перейдите к способу 3.
Нажмите «Пуск», а затем нажмите «Поиск». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Нажмите Все файлы и папки. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В поле Имя файла введите Msiexec.exe и нажмите кнопку Поиск. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
После завершения поиска запишите расположение файла Msiexec.exe. Расположение файла должно быть похоже на следующий пример: C:\Windows\System32 (снимок экрана для этого шага указан ниже).
В меню "Файл" нажмите "Закрыть", чтобы закрыть диалоговое окно "Поиск". (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Найдите и щелкните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer (снимок экрана для этого шага приведен ниже).
На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните ImagePath. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В появившемся диалоговом окне "Изменить строку" убедитесь, что строка в поле "Значение" содержит правильный путь к файлу Msiexec.exe, который вы определили на шаге 4.
Примечание. Ниже приведен пример правильного пути, где диск — это диск, на котором установлена Windows:
диск:\Windows\System32\msiexec.exe /V
Если в поле «Значение» не указан правильный путь, внесите изменения, чтобы исправить путь, а затем нажмите «ОК», чтобы закрыть диалоговое окно «Редактировать строку». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В меню "Файл" нажмите "Выход", чтобы выйти из редактора реестра. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Запустите компьютер в безопасном режиме, а затем зарегистрируйте файл Msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:
Выключите компьютер, а затем перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, нажмите клавишу F8, когда появится меню загрузки.
Используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать безопасный режим, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Если снова появится меню загрузки, а внизу появится надпись "Безопасный режим", выделенная синим цветом, выберите установку, которую хотите запустить, и нажмите клавишу ВВОД.
Войдите на компьютер.
Нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите msiexec /regserver в поле «Открыть» и нажмите «ОК». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Способ 4. Переустановите установщик Windows
Примечание. Этот метод применим к Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) и Microsoft Windows NT 4.0. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003 либо повторно установите последний пакет обновления, либо восстановите операционную систему.
Чтобы переустановить установщик Windows, выполните следующие действия.
Нажмите «Пуск», а затем «Выполнить». (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
В командной строке введите следующие строки. Нажимайте клавишу ВВОД после ввода каждой строки.
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
ren msi.dll msi.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
ren msiexec.exe msiexec.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
рен msihnd.dll msihnd.old
(Снимок экрана для этого шага приведен ниже).
В командной строке введите exit и нажмите клавишу ВВОД. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).
Перезагрузите компьютер.
Обновите файлы установщика Windows до последней версии. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Microsoft, а затем загрузите и установите установщик Windows версии 2.0.
Примечание. Программа установки Windows версии 2.0 входит в состав Microsoft Windows XP. Вам не нужно выполнять этот шаг, если вы используете Windows XP.
После завершения установки установщика Windows выключите и перезагрузите компьютер в обычном режиме, прежде чем устанавливать Microsoft Office.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию о том, как перезапустить Windows в безопасном режиме, см. в разделе Дополнительные параметры запуска (включая безопасный режим).
Читайте также: