Dropbox не синхронизирует файлы

Обновлено: 01.07.2024

Огромным преимуществом Dropbox является автоматическая синхронизация ваших файлов, поэтому, если это не удается, вы хотите восстановить их как можно скорее.

Dropbox – одна из широко используемых облачных служб хранения данных. Он синхронизирует файлы с вашего ПК и автоматически загружает их на безопасный сервер для безопасного хранения и мгновенного доступа из любого места.

Однако бывают случаи, когда Dropbox не распознает или не загружает файл по запросу пользователя, что приводит к ошибке. Это может быть вызвано простым прерыванием связи между клиентом Dropbox и компьютером, но иногда настройки Windows, такие как брандмауэр, не позволяют Dropbox синхронизировать ваши данные.

Вот список из семи способов починить Dropbox и обеспечить синхронизацию файлов.

1. Проверьте совместимость вашей системы

Убедитесь, что Dropbox совместим с операционной системой вашего компьютера, прежде чем пробовать какие-либо другие исправления. Ваши файлы могут не синхронизироваться, если ваша Windows несовместима с последней версией Dropbox. Если доступно обновление, обновите ОС до самой последней версии.

Кроме того, вы можете проверить совместимость файлов, чтобы запретить загрузку определенных типов файлов или файлов, содержащих необнаруживаемое вредоносное ПО. Попробуйте синхронизировать другой файл с другим расширением, чтобы исключить такую возможность.

Если вы уверены, что проблема не в вашей ОС или файлах, переходите к другим исправлениям, перечисленным ниже.

2. Проверьте подключение к Интернету

Если проблем с совместимостью нет, но ваши данные по-прежнему не синхронизируются с облачным хранилищем, возможно, виновато подключение к Интернету. Если ваше интернет-соединение медленное или нестабильное, клиент Dropbox может не установить стабильное соединение со своими облачными службами, поэтому ваш файл не будет синхронизирован.

Перезагрузите маршрутизатор, отключите доступ в Интернет со всех других устройств и поднесите свое устройство к маршрутизатору. Если по-прежнему не удается правильно синхронизировать, попробуйте синхронизировать некоторые из ваших файлов в различных облачных хранилищах, таких как Google Диск. Если данные нигде не синхронизируются, проблема в вашем интернет-соединении.

В этом случае обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы снова начать синхронизацию данных. Если ваш интернет работает правильно, но ваши файлы не синхронизируются, вы можете попробовать еще несколько вещей.

3. Перезагрузите компьютер

Были случаи, когда какой-то временный сбой в синхронизации останавливал синхронизацию определенного файла с Dropbox. Эта проблема могла быть связана с тем, что Dropbox не синхронизировал ни один файл. Таким образом, попробуйте перезагрузить систему один раз, чтобы убедиться, что временная ошибка не навредит.

Новое соединение между этим конкретным файлом и Dropbox снова начнет синхронизацию. Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, восстановилась ли синхронизация.

4. Проверьте имя файла на наличие несовместимых символов

Имя файла с неверным расширением приводит к тому, что Dropbox не синхронизирует файл со своим облачным сервером хранения. В этом случае, если у вас возникли проблемы с синхронизацией нескольких или файлов определенного типа, убедитесь, что Dropbox поддерживает расширения файлов и что в них нет отклонений.

Перейдя к местоположению файла и посмотрев на имя файла, вы можете исключить эту возможность. Если имя вашего файла содержит следующие символы, Dropbox не будет его синхронизировать или выдавать ошибки.

Когда вы увидите файлы с указанными выше символами в именах, переименуйте их и снова синхронизируйте. Если вы уверены, что файлы имеют поддерживаемые расширения и в них нет неподдерживаемых символов, проверьте, не блокирует ли брандмауэр Windows Dropbox синхронизацию этих файлов.

5. Временно отключите брандмауэр

Иногда некоторые файлы в вашей системе защищены брандмауэром, который не позволяет приложениям получить к ним доступ. Несмотря на то, что они используют одно и то же расширение, в таком сценарии защищенные файлы не синхронизируются. По этой причине необходимо временно отключить брандмауэр.

Если вы отключите брандмауэр, это уменьшит фильтрацию пакетов в вашей сети, поэтому Dropbox получит доступ к вашим файлам для их правильной синхронизации. Вот шаги по отключению брандмауэра:

Найдите панель управления в строке поиска Windows и откройте ее.
Нажмите "Система и безопасность" и выберите "Брандмауэр Защитника Windows".
Нажмите «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» и выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows для общедоступных и частных сетевых настроек».

6. Очистите кэш Dropbox

Временная папка Dropbox может сохранять удаленные файлы даже после того, как файлы были удалены из Dropbox. Со временем сохраненный кеш этих файлов может помешать обработке Dropbox.

Dropbox может синхронизировать файлы с тем же именем, хранящиеся во временной папке, что мешает правильной синхронизации. Поэтому необходимо регулярно очищать временную папку.

Откройте проводник и вставьте следующий адрес в адресную строку, чтобы очистить папку кеша Dropbox:

Вы попадете в папку кеша Dropbox, расположенную в корневой папке Dropbox, а именно .Dropbox.cache. Удалите все файлы и очистите корзину.

Хотя временные файлы часто автоматически очищаются каждые три дня, бывают случаи, когда они накапливаются. При возникновении проблем с синхронизацией рассмотрите возможность очистки папки кеша.

Возможно, вам придется включить скрытые папки для просмотра папки кеша, если они еще не включены.

7. Использовать выборочную синхронизацию

Dropbox предлагает своим пользователям функцию выборочной синхронизации, которая позволяет им удалять выбранные файлы Dropbox со своих компьютеров, оставляя их на сервере Dropbox. Хотя это помогает вам освободить место на жестком диске, использование этого параметра может иногда вызывать проблемы с синхронизацией, в основном, если вы используете его довольно часто.

Рассмотрите возможность синхронизации всех ваших файлов и папок с помощью выборочной синхронизации, чтобы избежать расхождений между сохраненными данными в обоих местах. Проверьте, нормально ли синхронизируются другие файлы, после повторной синхронизации всех файлов. Хотя это маловероятно, это может косвенно решить проблему синхронизации.

Для тех, кто никогда раньше не использовал выборочную синхронизацию, вот как это сделать:

Откройте окно Dropbox, нажав на его значок в левом нижнем углу панели задач или развернув панель значков.
Нажмите значок своей учетной записи в открывшемся окне в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

Если выборочная синхронизация всех файлов и папок не помогла, рассмотрите возможность переустановки Dropbox в крайнем случае.

Снова синхронизируйте данные с Dropbox

Мы надеемся, что эти исправления решат проблемы с синхронизацией Dropbox. Рассмотрите возможность запуска сканирования на наличие вредоносных программ, если ни одно из исправлений не сработало. Также возможно, что скрытые ошибки и вирусы могут помешать правильной работе определенных приложений, поэтому очень важно исключить эту возможность.

Знаете ли вы, что Dropbox может помочь найти ваше украденное или потерянное устройство? Он делает это, отслеживая IP-адрес, с которого кто-то пытался войти в вашу учетную запись. Затем вы можете войти в свою учетную запись с другого компьютера, узнать IP-адрес вора и постучать в его дверь.

Шан Абдул имеет диплом инженера. После окончания учебы и получения степени магистра он начал свою карьеру в качестве внештатного писателя. Он пишет об использовании различных инструментов и программного обеспечения, чтобы помочь людям быть более продуктивными в качестве студента или профессионала. В свободное время он любит смотреть видео на YouTube о продуктивности.

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

В этой статье рассматриваются базовые и расширенные способы устранения проблем с синхронизацией Dropbox. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией на любом устройстве, включая компьютер (Windows или Mac), телефон (Android или iPhone) или планшет, используйте эту статью для устранения неполадок.

Используйте эту статью, чтобы устранить следующие проблемы:

Dropbox не синхронизирует, не обновляет и не обновляет файлы, папки или общие папки.
Dropbox не "скачивает" и не "отправляет", то есть не синхронизирует и не обновляет файлы.
Кажется, Dropbox прекратил синхронизацию, больше не синхронизируется или завис в индексировании.
Синхронизация файлов занимает много времени, синхронизируется медленно или кажется, что синхронизация выполняется всегда.
Вы видите ошибку "Не удается установить безопасное соединение" или другое сообщение об ошибке синхронизации.
Dropbox неожиданно сильно загружает ЦП, память или ОЗУ.
Вы видите "ошибка разрешения", "отказано в доступе", "отказано в доступе" или "отклонено сервером".
Вы видите ошибку «Dropbox поврежден», «OperationalError» или «BrokenTempDirError».
Если ваши файлы не отображаются или вы не видите файлы, которые должны быть там, прочтите статью о функции выборочной синхронизации в дополнение к этой статье.
Если функция Smart Sync Dropbox не работает должным образом, прочтите статью об этой функции в дополнение к этой статье.
Если вы видите незнакомый значок синхронизации, например серый кружок со знаком минус или красный кружок со знаком "X", прочтите эту статью о значках синхронизации в дополнение к этой статье.

Основные сведения о том, как работает синхронизация Dropbox, можно найти в этой обзорной статье о синхронизации.

Основные решения проблем с синхронизацией файлов

Большинство проблем с синхронизацией файлов на любом устройстве можно устранить с помощью следующих решений:

Убедитесь, что вы ищете в правильных местах

Вот все места, где вы можете получить доступ к своим файлам в Dropbox:

Если вы вошли в один и тот же аккаунт Dropbox и не используете функцию выборочной синхронизации, вы можете получить доступ ко всем своим файлам в Dropbox из этих мест, и все они должны синхронизироваться друг с другом.

Подождите несколько минут и проверьте еще раз

Существует множество причин, по которым синхронизация может быть временно отложена.Например, ваше устройство может не подключаться к Интернету или ваши файлы могут быть очень большими. Подождите несколько минут и повторите попытку.

Проверьте подключение к Интернету

Для синхронизации файла Dropbox должен подключиться к Интернету на устройстве, на котором вы добавили или изменили файл, а также на устройстве, на котором вы пытаетесь получить к нему доступ. Убедитесь, что используемое вами устройство подключено к Интернету. Если вы используете данные, подключитесь к Wi-Fi.

Закройте другие приложения, открытые на вашем устройстве

Если файлы Dropbox открыты в другом приложении, они могут не синхронизироваться. Вы можете увидеть сообщение об ошибке, указывающее, что ваш файл уже используется. Даже если вы не видите этой ошибки, проверьте еще раз, закрыв все приложения, не относящиеся к Dropbox.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Dropbox

Настройки вашего устройства определяют, нужно ли вам обновлять приложения на вашем устройстве вручную или они обновляются автоматически. Проверьте, обновлен ли Dropbox на вашем устройстве:

Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Dropbox

Вы можете войти в несколько аккаунтов на одном устройстве и в одном приложении, поэтому, если вы пропустили файл, который должен был синхронизироваться, убедитесь, что вы используете правильный аккаунт. Узнайте, как проверить, в какой аккаунт вы вошли, и войти в правильный аккаунт.

Следуйте нашим рекомендациям по имени файла

Некоторые специальные символы в именах файлов могут быть несовместимы с некоторыми устройствами. Удалите все специальные символы в именах файлов и прочтите эту статью, чтобы получить дополнительные рекомендации.

Перезагрузите компьютер или телефон

Перезагрузите устройство и снова откройте папки Dropbox.

Если это общий файл или папка, убедитесь, что вы добавили их в свою учетную запись и никто не изменил их

Дополнительные решения проблем с синхронизацией файлов

Если приведенные выше базовые решения не решают проблему с синхронизацией файлов, попробуйте некоторые из более сложных решений, приведенных ниже.

Разрешить разрешения Dropbox в брандмауэре, безопасности и антивирусном ПО вашего компьютера

Предоставьте папкам Dropbox на рабочем столе полные разрешения во всех настройках брандмауэра, приложения безопасности и антивирусного программного обеспечения. Действия будут различаться в зависимости от вашей операционной системы и приложений.

Проверьте, есть ли ограничения безопасности в Интернете, к которому вы пытаетесь подключиться.

Если вы видите сообщение об ошибке «Не удается установить безопасное соединение» или подобное, возможно, Интернет, к которому вы пытаетесь подключиться, имеет специальные разрешения или ограничения безопасности. Особенно, если вы пытаетесь подключиться к корпоративной сети, вам может потребоваться ввести информацию о прокси-сервере, подключиться к LAN (локальной сети), вручную настроить сеть для разрешения домена «*.dropbox» или проверить с помощью администратор.

Если папки Dropbox находятся на внешнем жестком диске, проверьте подключение

Если папки Dropbox, которые вы хотите синхронизировать, находятся на внешнем жестком диске, убедитесь, что внешний жесткий диск подключен и распознается вашим компьютером. Если он подключен и распознан, но у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, временно переместите папку Dropbox обратно на свой компьютер, чтобы проверить, не является ли причиной проблемы внешний жесткий диск. В этом случае обратитесь в службу поддержки.

Удалите и переустановите Dropbox на рабочем столе

Убедитесь, что вы не пытаетесь синхронизировать файл, который Dropbox не может синхронизировать

Существуют определенные типы файлов, которые Dropbox не может синхронизировать или которые создают проблемы с синхронизацией. К ним относятся:

Убедитесь, что Dropbox поддерживает ваше устройство и операционную систему

Прочитайте нашу статью о системных требованиях, чтобы убедиться, что используемое вами устройство и операционная система поддерживаются Dropbox. Если это не так, обновите операционную систему или используйте другое устройство.

Убедитесь, что вы сохранили все изменения обратно в Dropbox

Если файл не обновляется и вы внесли в него изменения в другом приложении, отличном от Dropbox, дважды проверьте, сохранены ли ваши изменения обратно в Dropbox. Некоторые приложения автоматически сохраняют ваши изменения обратно в Dropbox, в то время как другие нужно сохранять обратно вручную. Возможно, вы также сохранили его в другом месте на своем компьютере. Найдите файл на своем компьютере с помощью панели поиска на панели задач (Windows) или Spotlight в строке меню (Mac).

Убедитесь, что настройки даты и времени на ваших устройствах верны

Проверьте и обновите настройки даты и времени вашего устройства:

Убедитесь, что файл не доступен только для чтения (Windows) и не заблокирован (Mac)

Dropbox не может синхронизировать файлы, доступные только для чтения или заблокированные приложением, отличным от Dropbox. Если вы используете Windows, проверьте, доступен ли ваш документ только для чтения в свойствах файла, и снимите этот флажок. Если вы используете Mac, проверьте, не заблокирован ли ваш документ в информации о файле, и разблокируйте его. Если вместо этого файл имеет значок блокировки, это означает, что он был заблокирован с помощью Dropbox. Посетите эту статью, чтобы узнать, как разблокировать его.

Проверьте, не закончилось ли место на диске вашего компьютера, и освободите место

Если файл или папка должны синхронизироваться с вашим компьютером, а это не так, возможно, у вас закончилось место на жестком диске (или «диске») вашего компьютера. Если это так, вы должны увидеть сообщение об ошибке от Dropbox, которое уведомит вас. Узнайте, как проверить, не закончилось ли место на диске, и как освободить место на компьютере.

Обновите или переустановите все используемые вами приложения, не относящиеся к Dropbox

Если вы вносите изменения в файлы в Dropbox с помощью приложения, отличного от Dropbox, убедитесь, что эти приложения обновлены, или удалите и переустановите их.

Облачное хранилище может быть невероятно мощным инструментом для перемещения файлов или обеспечения их безопасности. Однако у многих пользователей в прошлом были проблемы с тем, что Dropbox не синхронизировался между устройствами. В этой статье мы рассмотрим способы устранения проблем с синхронизацией Dropbox.

Общие исправления

Если Dropbox неправильно синхронизируется, вы можете решить многие проблемы с помощью нескольких простых приемов, хотя это не предотвращает возникновение более конкретных или сложных проблем. Вот некоторые распространенные способы устранения неполадок с синхронизацией Dropbox.

Если вы используете функцию впервые, убедитесь, что вы правильно ее настроили. В Dropbox есть полный набор подробных руководств и советов по несовместимому программному обеспечению.

Другие программы на вашем компьютере — в основном брандмауэр или антивирус — могут блокировать Dropbox. Это может помешать работе некоторых функций, поэтому временная деактивация других программ может решить проблему.

Ограничения в пространстве и параметрах имени файла также могут создавать проблемы с синхронизацией. Убедитесь, что ваши файлы действительны и что у вас достаточно места на жестком диске и в вашем аккаунте Dropbox для передачи данных.

Наконец, вам следует перезапустить Dropbox или ваше устройство. Это позволяет программному обеспечению обновляться и останавливает любые фоновые процессы, вызывающие проблемы.

Файлы Dropbox не синхронизируются на Android

Даже среди лучших поставщиков облачных хранилищ для Android в мобильном приложении Dropbox есть ограничения. Лучшее решение — подключить Android-устройство к компьютеру и вручную переместить файлы, чтобы избежать проблем с размером файла или скоростью загрузки.

Вы также можете решить некоторые проблемы, очистив кеш. Это можно сделать, выбрав кнопку меню в левом верхнем углу и выбрав «Настройки». Затем вы можете прокрутить вниз, пока не увидите «конфиденциальность» с опцией под ним, чтобы очистить кеш Dropbox.

Еще одна причина проблем с Dropbox для Android – совместимость приложений. Если приложение не поддерживает Dropbox, оно не будет синхронизироваться автоматически. Вам придется заменить файл вручную, чтобы получить к нему доступ в другом месте.

В целях экономии заряда аккумулятора Dropbox ограничивает фоновую активность, когда питание вашего устройства низкое. Синхронизация прекратится, когда вы опуститесь ниже установленного процента, пока вы не зарядите свой телефон или не разрешите Dropbox работать с более низким временем автономной работы.

Загрузки с камеры не синхронизируются

В мобильном приложении Dropbox есть простые в использовании инструменты для синхронизации фотопленки с вашим аккаунтом. Однако, даже если он может синхронизировать другие файлы, он может отключиться и не синхронизировать ваши фотографии.

Эта проблема вызвана тем, как Dropbox обрабатывает дубликаты фотографий. Даже если вы удалили изображение из своей учетной записи, оно запомнит, что изображение было отправлено, и больше не отправит его. В этом случае вы можете исправить это, только вручную добавив изображения в свой аккаунт.

Dropbox не синхронизируется в Windows

Dropbox автоматически синхронизирует файлы с вашего компьютера в вашу учетную запись, как и следовало ожидать от любого облачного хранилища для Windows. Если эта синхронизация не работает, а общие исправления не помогли решить проблему, есть три распространенных способа ее устранения.

Большинство проблем возникает при просмотре проблем с синхронизацией, которые можно найти в раскрывающемся меню учетной записи, щелкнув правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач. Это будет содержать проблемы с доступом и конфликты имен файлов, но не все.

Одной из основных причин проблем в Dropbox является неработающий пользовательский интерфейс. Вы должны проверить диспетчер задач, чтобы убедиться, что он не завис, а затем очистить кеш на своем компьютере, перейдя в папку «.dropbox.cache» в папке Dropbox и удалив содержащиеся в ней файлы.

Вы также можете обнаружить, что ваши файлы Dropbox не будут обновляться автоматически. «Выборочная синхронизация» предотвратит загрузку определенных типов файлов или местоположений, поэтому вам следует отключить эту функцию или изменить папки, которые она включает.

Dropbox не синхронизируется на Mac

Если вам нужно облачное хранилище для Mac, Dropbox — очень надежный вариант. Однако могут возникнуть проблемы с расположением файлов и именами. После выполнения общих исправлений необходимо проверить еще две вещи.

Вы должны убедиться, что файл, который вы синхронизируете, включен в опцию «выборочной синхронизации», или вы можете полностью отключить эту функцию и синхронизировать каждую папку на вашем компьютере.

Если проблема все еще не решена, посмотрите на вкладку "Просмотр проблем с синхронизацией" в раскрывающемся списке аккаунта.На этой вкладке должны быть указаны все конфликты, препятствующие синхронизации файлов.

Заключительные мысли об устранении проблем с синхронизацией Dropbox

Обычно проблемы с синхронизацией можно решить с помощью нескольких простых исправлений. Существует несколько инструментов для устранения неполадок на Android, Windows и macOS. Если у вас все еще есть проблемы, вам помогут служба поддержки Dropbox и форумы.

Подпишитесь на нашу рассылку,
чтобы получать последние новости о новых выпусках и многое другое.

Как один из лучших поставщиков облачных хранилищ, Dropbox редко сталкивается с проблемами. Однако, когда у него возникают проблемы, существует множество инструментов, советов и статей поддержки для решения проблемы — у нас есть руководство по использованию Dropbox для новичков, а также руководство по синхронизации папок. вне папки Dropbox.

Были ли у вас проблемы с синхронизацией файлов Dropbox? Дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже. Спасибо, что прочитали.

Dropbox будет синхронизировать файлы всякий раз, когда вы их редактируете. Этого не произойдет только в том случае, если вы находитесь в автономном режиме или вышли из системы, и тогда будет обновлено все, что изменилось с момента вашего последнего подключения к Интернету.

Продолжительность синхронизации Dropbox зависит от вашего интернет-соединения и размера файла. Это означает, что он может замедляться, если файлы большие или у вас медленное соединение. Чтобы ускорить синхронизацию, убедитесь, что другие приложения не используют пропускную способность вашего интернет-канала, или сначала сжимайте данные.

В пользовательском интерфейсе Dropbox в левом верхнем углу есть значок меню. Выберите это, затем «файл» и «настройки», чтобы открыть новое окно с вкладкой с надписью «синхронизация». Здесь вы найдете параметры для выбора файлов, которые будут синхронизироваться с вашей учетной записью Dropbox.

Есть много причин, по которым Dropbox может не работать на вашем компьютере, но поддержка Dropbox доступна для всех пользователей, независимо от того, платите ли вы.

Если ваша папка не синхронизируется, убедитесь, что ваш компьютер или мобильное устройство подключены к Интернету и что вы не вошли в систему на большем количестве устройств, чем позволяет ваш тарифный план. Затем вы можете выполнить полное устранение неполадок или обратиться в службу поддержки, чтобы устранить проблему.

6 мыслей о «Почему мой Dropbox не синхронизируется?: причины и решения в 2022 году»

Моя проблема в том, что Drop Box не синхронизируется между двумя компьютерами Windows. Некоторые из моих файлов отображаются, но не все, хотя отображается зеленый символ синхронизации (что означает, что файлы синхронизированы). Я вижу все файлы на сайте Drop Box, но опять же не все на другом компьютере. Кажется, что в какой-то момент файлы синхронизировались на обоих компьютерах, но новые файлы, которые я вчера добавил на один компьютер, не отображаются на другом компьютере (хотя они отмечены зеленой галочкой). Мы будем очень признательны за любую помощь, которую вы можете оказать.

У меня такая же проблема. Есть ответы?

Здравствуйте, я безуспешно искал решение проблемы с хранилищем в почтовом ящике и хотел бы узнать, есть ли у вас ответ на этот вопрос. Извините за длинную запись. У одного из моих знакомых есть учетная запись на 2 ТБ, где он хранит все свои бизнес-файлы по управлению недвижимостью. Я выполняю для него кое-какую работу, и мне нужно регулярно получать доступ к этим файлам. Он поделился ими со мной с разрешением EDIT, И иногда мне нужно загружать НОВЫЕ файлы в его папки. Единственный способ, которым я знаю, как получить доступ к этим файлам, — это войти в мой БАЗОВЫЙ план почтового ящика (с хранилищем 2 ГБ), синхронизировать эти файлы обратно с моей учетной записью почтового ящика, а затем получить к ним доступ через Интернет / облако Dropbox через мою учетную запись. Любые файлы, которые я редактирую или загружаю, затем синхронизируются с его учетной записью. У меня проблема в том, что это мгновенно заполняет мое хранилище объемом 2 ГБ, когда я синхронизирую эти файлы со своей учетной записью. Я не могу понять, как я могу получить доступ к его бизнес-файлам, которыми он поделился со мной в своей учетной записи почтового ящика, без необходимости синхронизировать их с моей учетной записью плана BASIC. Какие-либо предложения? Заранее спасибо.

Мои фотографии не отображаются в моей учетной записи. Я просмотрел все комментарии, но не могу понять, как это исправить. Думаю, мне понадобится один на один, чтобы пройти через это.

Когда я обновил свой Mac до OS 12.2.1, я получил сообщение от Apple о том, что некоторые проблемы совместимости больше не доступны, и мне нужно связаться с разработчиком. Что происходит?

В этой статье показано, как решить проблему с синхронизацией Dropbox между устройствами без потери данных. Подпишитесь, чтобы узнать, как снова правильно синхронизировать файлы Dropbox.

Келси / Последнее обновление: 26 марта 2022 г.

Зачем вам нужно облачное резервное копирование?

Вы боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на жестком диске?
Вы обеспокоены тем, что локально недостаточно места для резервного копирования?
Вы в панике, что потеряли все локальные резервные копии из-за локальных аварий?
Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.

Решите все свои проблемы с помощью лучшего сервиса облачного резервного копирования — CBackup

Dropbox не синхронизируется между устройствами!

«Обычно я храню некоторые важные рабочие данные в Dropbox. Хорошо то, что если я хочу работать дома, данные также можно синхронизировать с домашним компьютером через Dropbox. Но я столкнулся с проблемой, что Dropbox не синхронизируется между устройствами в эти дни, что очень странно, данные больше не синхронизируются с моим домашним компьютером. Может ли кто-нибудь помочь мне решить эту проблему?»

Dropbox — это популярное облачное хранилище и удобный способ хранения файлов и доступа к ним практически на любом устройстве. Одной из самых привлекательных функций Dropbox является синхронизация файлов, которая может не только синхронизировать локальные файлы с Dropbox, но и синхронизировать файлы между несколькими устройствами.

Как синхронизировать Dropbox между устройствами?

Возможно, вам интересно, как синхронизировать Dropbox между устройствами, что очень просто.

Достаточно загрузить совместимое приложение Dropbox на свой компьютер, мобильный телефон или планшет. Затем используйте один и тот же адрес электронной почты и пароль для входа на каждом устройстве. Если вы создаете резервные копии файлов в Dropbox с любого устройства, данные также будут синхронизированы с другими устройствами.

Но Dropbox не всегда стабилен. Некоторые пользователи обнаруживают, что файлы Dropbox не синхронизируются между устройствами. На самом деле, неспособность Dropbox синхронизироваться — распространенная проблема. Причиной этого могут быть ошибки клиента, неправильные сетевые подключения, блокировка брандмауэра, блокировка кеша, несовместимые плохие файлы и т. д. Прежде чем оказывать большее влияние на вашу работу, вы можете использовать методы, описанные в этой статье, для решения проблемы.

Как решить проблему с синхронизацией Dropbox между устройствами?

Если вы ищете способ решить проблему с синхронизацией Dropbox, здесь мы собрали 8 подробных решений для устранения ошибок Dropbox.

Dropbox – это невероятно удобный сервис обмена файлами, облачного хранилища и резервного копирования файлов, который позволяет создавать резервные копии ваших файлов в облаке, позволяя вам работать и играть в любом месте на любом из ваших устройств. Подобные сервисы позволяют невероятно легко управлять важными данными на всех ваших устройствах.

Будь то электронные таблицы для работы, домашние задания, проекты по программированию, фотографии или даже фильмы и музыка, Dropbox предоставляет вам отличное облачное хранилище для файлов и общий доступ по очень разумной цене. Dropbox позволяет создавать резервные копии файлов, чтобы вы могли восстановить данные в случае сбоя жесткого диска.

С бесплатной учетной записью вы можете хранить 2 ГБ файлов в облаке, а с личной учетной записью вы получаете 1 ТБ места для хранения файлов и доступ к расширенным функциям, таким как сброс устройства, всего за 9,99 долл. США в месяц.

Однако, к сожалению, у Dropbox есть один вопиющий недостаток: иногда механизм синхронизации, который гарантирует, что ваши локальные и облачные файлы одинаковы и актуальны, дает сбой. Когда это произойдет, ваши облачные файлы не будут синхронизироваться с компьютером. Это незначительная, но досадная проблема, особенно если вы используете Dropbox для совместной работы с другими людьми или работы с существующими файлами с нескольких устройств.

Если у вас возникла эта проблема с Dropbox, не беспокойтесь. В этой статье вы узнаете, как решить проблему и правильно синхронизировать файлы, чтобы всегда иметь последнюю версию в облаке. Затем вы сможете использовать их в любом месте на любом устройстве.

Если кажется, что ваши файлы не синхронизируются, это может быть очень неприятно. К счастью, есть несколько способов узнать, что не так с Dropbox.

Исправлена ошибка, из-за которой Dropbox не синхронизировался

Как и при устранении неполадок, мы начнем с самых простых проверок и будем переходить к более сложным. Выполняйте каждый шаг по порядку и повторяйте проверку после каждого. Затем переходите к следующему решению, только если предыдущий шаг не решил проблему.

В этом руководстве предполагается, что ваш компьютер и подключение к Интернету работают правильно. Проблемы с подключением к Интернету часто являются основной причиной того, что Dropbox не синхронизируется. Имея это в виду, давайте рассмотрим некоторые возможные решения, когда ваш Dropbox не синхронизируется.

Запустите или перезапустите приложение Dropbox

Первая задача — убедиться, что процесс Dropbox (т. е. программа Dropbox) сам по себе работает на вашем компьютере. В Windows это будет на панели задач. Просто нажмите стрелку вверх, чтобы увидеть значок Dropbox.

На Mac процесс Dropbox должен отображаться в строке меню или в доке. Цель здесь — запустить процесс Dropbox, если он еще не запущен, и перезапустить Dropbox, если процесс уже запущен.

Возможно, процесс Dropbox не запущен, завис или просто не отвечает.Во многих случаях достаточно просто запустить или перезапустить Dropbox, чтобы решить проблему с синхронизацией.

Если вы не видите процесс Dropbox на панели задач, вот как запустить или перезапустить Dropbox в Windows:

Проверьте диспетчер задач в Windows на наличие процесса Dropbox.
Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите Диспетчер задач.
Найдите в списке процесс Dropbox.
Если Dropbox присутствует, выберите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
Если Dropbox отсутствует или задача завершилась, перезапустите Dropbox с помощью значка на рабочем столе или пункта меню.

Иногда процесс Dropbox зависает или прерывается. Запуск или перезапуск процесса должен это исправить. Прежде чем двигаться дальше, дайте файлам время на синхронизацию.

Проверьте копирование файла в Dropbox

Файл копируется из папки Dropbox на вашем компьютере на облачные серверы Dropbox. Если файл открыт в компьютерном приложении, его невозможно будет скопировать. Если синхронизация по какой-то причине остановилась, она не будет загружена полностью. Если файл поврежден, это может иногда вызывать проблемы с синхронизацией, даже если Dropbox не зависит от типа файла. (То есть ему все равно, с каким типом файлов он работает.)

Иногда простой процесс мешает процессу синхронизации. В Dropbox есть целая страница, посвященная тому, почему он может не работать, включая символы, которые его системы не распознают. Ссылка выше ведет на страницу с их описанием.

Отключить выборочную синхронизацию в Dropbox

Выборочная синхронизация – это функция Dropbox, которая позволяет вам выбирать, для каких файлов или папок создавать резервные копии. Легко пропустить этот параметр и случайно включить его или поместить файл в папку с включенной выборочной синхронизацией.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Dropbox на панели задач Windows.
Выберите «Настройки», а затем «Дополнительно».
Затем выберите «Выборочная синхронизация» и убедитесь, что папка, содержащая файл, не выбрана.

Эту функцию можно легко включить, не осознавая этого. К счастью, это очень просто проверить и отключить, выполнив три шага, перечисленных выше.

Очистить кеш Dropbox

Чтобы уменьшить задержку в сети и сохранить целостность, Dropbox кэширует данные для облегчения загрузки. Иногда кэш переполняется или становится нечитаемым. В обоих случаях файл может не синхронизироваться. Очистка кеша занимает всего секунду.

Откройте проводник Windows и перейдите в папку Dropbox. Обычно это «C:\Program Files\Dropbox» или что-то подобное, в зависимости от используемой версии приложения.
Найдите папку .dropbox.cache в папке Dropbox.
Выберите все файлы в папке кеша и удалите их.
Подтвердите, если требуется.

Надеюсь, один из этих способов помог решить ваши проблемы с синхронизацией Dropbox. Если нет, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Dropbox.

Заключительные мысли

Dropbox – обычно удобное и простое в использовании приложение. Возможность хранить файлы и управлять ими на нескольких устройствах — это бесценная услуга, но она может разочаровать, если ваши файлы не синхронизируются между вашими устройствами.

В подавляющем большинстве случаев один из этих шагов решит проблему с несинхронизацией Dropbox. Есть ли другие способы исправить синхронизацию файлов или другие проблемы с Dropbox, с которыми вы столкнулись? Расскажите нам о них в комментариях ниже!

Если эта статья о решении проблемы с синхронизацией файлов Dropbox показалась вам полезной, вам может быть полезна и следующая статья: Dropbox уведомляет вас, когда кто-то загружает файл?

Читайте также: