Диспетчер ресурсов файлового сервера не может подключиться

Обновлено: 04.07.2024

Это немного простая статья о том, как установить и настроить диспетчер ресурсов файлового сервера в Windows Server 2016 с созданием и управлением квотами, фильтрацией файлов и отчетами о хранилище.

Диспетчер ресурсов файлового сервера — это роль сервера Windows, которая позволяет управлять и классифицировать данные, хранящиеся на файловых серверах. Он включает в себя следующие функции:

Классификация файлов. Вы можете классифицировать файлы и применять политики на основе этой классификации.
Управление квотами. Квоты позволяют ограничить пространство, разрешенное для тома или папки, и они могут автоматически применяться к новым папкам, созданным на томе.
Проверка файлов — позволяет контролировать, какие типы файлов пользователь может хранить на файловом сервере. Вы можете ограничить использование расширений файлов, таких как mp3, .avi, для хранения на файловом сервере.
Отчеты об управлении. Можно создавать отчеты для отслеживания доступа к файлам, использования диска и классификации данных.

Установка диспетчера ресурсов файлового сервера

Роль FRSM на Windows Server 2016 можно установить из графического интерфейса или PowerShell, здесь я устанавливаю ее с помощью диспетчера серверов с графическим интерфейсом.

Войдите на сервер, откройте диспетчер серверов, выберите "Добавить роли и функции".
В ролях сервера выберите Диспетчер ресурсов файлового сервера и рядом со всеми остальными шагами установите

Настройка FSRM

Конфигурация в диспетчере ресурсов файлового сервера — несложный процесс. Есть три основных области, в которых вы можете настроить функции.

Управление квотами
Проверка файлов
Отчеты о хранении

Настройка квоты

Квота ограничивает объем дискового пространства, отведенного для папки или диска. Позже вы можете назначить это пользователю или группе, используя общий доступ к файлам. Квота полезна, когда вы предоставляете пользователям личный диск на файловом сервере. Например, вы можете ограничить все пользователи, которые получат максимум 2 ГБ личного диска. При создании квоты есть два отличия.

Квота на пути — здесь квота применяется только к основной папке, например, если вы применяете квоту к основной папке, а пользователям сопоставлены подпапки этой основной папки, то все пользователи должны иметь одну и ту же квоту. родительской папки
Автоматическое применение шаблона и создание квоты. Таким образом, родительская папка и все вложенные папки находятся под управлением квоты. Если вы примените к родительской папке максимальную квоту 5 ГБ, все вложенные папки будут иметь индивидуальную квоту в 5 ГБ. Таким образом, если вы создали подпапку для пользователей, у каждого из них будет частная квота 5 ГБ.

Шаблоны квот

Перед созданием квот необходимо либо создать шаблон квоты, либо выбрать готовый шаблон. Чтобы создать шаблон квоты

Создать квоту

После того как вы создали шаблон квоты или решили выбрать существующий шаблон квоты, вы можете создать квоту.

Путь квоты — квота папки или родительской папки, применяемая к
Создать квоту на пути или автоматически применяемом шаблоне (это описано выше)
Выберите шаблон квоты

Настройка блокировки файлов

Проверка файлов — это место, где вы можете ограничить определенные типы файлов, сохраненных в указанном месте. Проверка файлов осуществляется по имени файла, а не по его содержимому. Вы можете фильтровать файлы по расширениям файлов или другим частям файла. Существует два типа проверки файлов

Активная проверка: запретить пользователям сохранять неавторизованные файлы.
Пассивное сканирование: пользователи могут сохранять файлы, но их можно отслеживать.

При настройке проверки файлов необходимо создать группы файлов, шаблоны проверки и проверки файлов

Создать группы файлов

Группы файлов — это место, где вы определяете шаблон файлов и связываете их вместе в группу для использования при проверке файлов. Вы можете использовать существующие группы или создавать новые группы. Как я уже говорил, проверка файлов основана на имени файла, поэтому вы можете определить расширения файлов и имена файлов для проверки файлов.

Щелкните правой кнопкой мыши группы файлов и создайте новую группу файлов, определите имя и добавьте части имен файлов или расширений файлов в файл для включения. Вы также можете добавить исключения

Создать шаблон проверки файлов

Перед настройкой проверки файлов необходимо либо создать шаблон проверки файлов, либо выбрать предопределенный шаблон.

Имя шаблона
Тип блокировки — активная или пассивная проверка
Выберите группы файлов
Вкладка «Электронная почта» может использоваться для отправки уведомлений при попытке сохранить неавторизованный файл.
Журнал событий вкладку можно использовать для ведения журнала несанкционированных действий
вкладку "Команда" можно использовать для запуска команды или скрипта при срабатывании
вкладку "Отчеты" можно использовать для создания отчетов о действиях.

Создать фильтрацию файлов

Проверку файлов можно применить к папке или тому, выберите путь и шаблон, если вы создали его ранее. И создайте

Создание отчетов

Существует ряд отчетов, которые вы можете создать для управления файловым сервером. Запланируйте периодические отчеты о хранилище, которые позволят вам определить тенденции использования диска, отслеживайте попытки сохранения несанкционированных файлов для всех пользователей или выбранной группы пользователей и мгновенно создавайте отчеты о хранилище.

Чтобы создать отчет, откройте задачи отчета хранилища и создайте отчет, отчет DHTML будет сохранен и будет предложено открыть его.

Это наиболее распространенные функции, которые мы можем использовать с File Server Resource Manager 2016. Существуют также классификации файловых серверов и задачи управления файловыми серверами, которые вы можете выполнять (здесь)

Этот пост посвящен внедрению и настройке File Server Resource Manager 2016. Но в большинстве сред после внедрения файловых серверов вам необходимо реализовать общие папки и сопоставить папки как диски с группами или отдельными пользователями. В следующем посте я расскажу о передовых методах централизованного сопоставления папок с пользователями.

Надеюсь, этот пост окажется полезным

Асита Де Сильва

Консультант по облачным решениям

Эксперт по разработке и внедрению облачных инфраструктурных решений.

Каждую неделю кажется, что еще одна компания становится жертвой скоординированной атаки программ-вымогателей. Хотя несколько компаний предлагают различные продукты и услуги для обнаружения и сдерживания программ-вымогателей, Microsoft File Server Resource Manager (FSRM) можно использовать в качестве дополнительного инструмента для предотвращения шифрования файлов в общих сетевых ресурсах. В этом руководстве я покажу вам, как предотвратить атаки программ-вымогателей на общие сетевые ресурсы с помощью FSRM.

Александр — системный инженер и руководитель ИТ-проектов с большим опытом работы в Active Directory, PowerShell, System Center и VMware. Вы можете связаться с ним на LinkedIn и узнать больше об услугах, предлагаемых его консалтинговой компанией Alxco Consulting

Предотвращение атак программ-вымогателей на общие сетевые ресурсы с помощью диспетчера ресурсов файлового сервера (FSRM) — понедельник, 7 марта 2022 г.
Блокировка удаленных рабочих столов методом подбора с помощью Windows PowerShell — пятница, 11 февраля 2022 г.
Обновление на месте с Windows 10 до Windows 11 с помощью MECM — вторник, 7 декабря 2021 г.

Запустите оснастку FSRM MMC. Вы можете установить роль FSRM с необходимыми инструментами управления с помощью следующей команды PowerShell:

Обратите внимание, что эту команду необходимо запускать от имени администратора.

Перейдите на боковую панель и в разделе «Управление фильтрацией файлов» щелкните апплет «Группы файлов». Вы должны увидеть несколько встроенных групп файлов.

Группы файлов диспетчера ресурсов файлового сервера

Щелкните правой кнопкой мыши апплет "Группы файлов" и выберите "Создать группу файлов".

Создать новую группу файлов

В качестве имени группы файлов введите «Все файлы», а в разделе «Файлы для включения» введите *.* и нажмите «Добавить».

Включить все файлы

Это очень важно, потому что мы будем неявно блокировать все расширения файлов и явно разрешать определенные расширения файлов.Программа-вымогатель развивалась с годами до такой степени, что расширение, созданное в процессе шифрования, может быть динамическим и уникальным для шифруемого сервера. Например, вариант программы-вымогателя REvil будет генерировать расширение файла, соответствующее части UUID зашифрованного диска. Из-за этого больше нецелесообразно вести список известных расширений программ-вымогателей для явной блокировки.

Прежде чем применить неявную блокировку к общему сетевому ресурсу, мы создадим явное исключение блокировки файлов для применения.

Перейдите на боковую панель и в разделе "Управление фильтрацией файлов" щелкните апплет File Screens.

Создать новое исключение блокировки файлов

Выберите группы расширений файлов, которые вы хотите разрешить сохранять на сервере. Поскольку это совместный сетевой ресурс, я разрешаю аудио- и видеофайлы, сжатые файлы, исполняемые файлы, файлы изображений, системные файлы, временные файлы, текстовые файлы и файлы веб-страниц.

При необходимости вы можете изменить каждую группу расширений файлов.

Исключение экрана файлов

Вы должны увидеть как экран нового файла, так и исключение экрана файла.

Экран файлов и исключения из экрана файлов

Теперь, если я перейду к своему общему сетевому ресурсу и попытаюсь создать, скопировать или изменить файл с расширением, отличным от явно разрешенного (например, *.locked), я получу сообщение об ошибке.

Тестировать файл перед

Проверить файл после

Кроме того, мне запрещено копировать или создавать файлы с заблокированными расширениями (например, *.encrypted).

Подпишитесь на рассылку новостей 4sysops!

FSRM – это мощный инструмент, который при правильной настройке может помочь вам проверять и управлять тем, какие данные разрешено хранить в общих файловых ресурсах. А теперь его также можно использовать в качестве дополнительной меры, гарантирующей, что общие сетевые файлы не будут зашифрованы или изменены программами-вымогателями.

Существует ряд возможных причин невозможности доступа к вашей файловой системе, каждая из которых имеет собственное разрешение, как показано ниже.

Темы

Эластичный сетевой интерфейс файловой системы был изменен или удален

Вы не должны изменять или удалять эластичный сетевой интерфейс файловой системы. Изменение или удаление сетевого интерфейса может привести к необратимой потере соединения между вашим VPC и вашей файловой системой. Создайте новую файловую систему и не изменяйте и не удаляйте эластичный сетевой интерфейс Amazon FSx. Дополнительные сведения см. в разделе Управление доступом к файловой системе с помощью Amazon VPC.

Эластичный IP-адрес, прикрепленный к эластичному сетевому интерфейсу файловой системы, был удален

Amazon FSx не поддерживает доступ к файловым системам из общедоступного Интернета. Amazon FSx автоматически отсоединяет любой эластичный IP-адрес, то есть общедоступный IP-адрес, доступный из Интернета, который присоединяется к гибкому сетевому интерфейсу файловой системы. Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые клиенты, методы доступа и среды для Amazon FSx для файлового сервера Windows.

В группе безопасности файловой системы отсутствуют необходимые правила для входящего или исходящего трафика.

Проверьте входящие правила, указанные в группах безопасности Amazon VPC, и убедитесь, что группа безопасности, связанная с вашей файловой системой, имеет соответствующие входящие правила.

В группе безопасности вычислительного экземпляра отсутствуют необходимые правила исходящего трафика

Проверьте исходящие правила, указанные в группах безопасности Amazon VPC, и убедитесь, что группа безопасности, связанная с вашим вычислительным инстансом, имеет соответствующие исходящие правила.

Вычислительный экземпляр не присоединен к Active Directory

Ваши вычислительные экземпляры могут быть неправильно присоединены к одному из двух типов Active Directory:

Каталог AWS Managed Microsoft AD, к которому присоединена ваша файловая система.

Каталог Microsoft Active Directory, в котором установлены односторонние доверительные отношения леса с каталогом AWS Managed Microsoft AD.

Убедитесь, что ваши вычислительные экземпляры присоединены к одному из двух типов каталогов. Одним из типов является каталог Microsoft AD, управляемый AWS, к которому присоединена ваша файловая система. Другой тип — это каталог Microsoft AD, который имеет одностороннее отношение доверия леса, установленное с каталогом AWS Managed Microsoft AD. Дополнительную информацию см. в разделе Использование Amazon FSx с AWS Directory Service для Microsoft Active Directory.

Файловый ресурс не существует

Файловый ресурс Microsoft Windows, к которому вы пытаетесь получить доступ, не существует.

Если вы используете существующую общую папку, убедитесь, что DNS-имя файловой системы и имя общей папки указаны правильно. Сведения об управлении файловыми ресурсами см. в разделе Файловые ресурсы.

У пользователя Active Directory отсутствуют необходимые разрешения

Пользователь Active Directory, от имени которого вы получаете доступ к общей папке, не имеет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что разрешения на доступ к общей папке и списки управления доступом (ACL) Windows для общей папки разрешают доступ пользователям Active Directory, которым необходим доступ к ней.

Разрешить полный доступ NTFS ACL разрешений удалено

Если вы удалите разрешение «Разрешить полный доступ NTFS ACL» для пользователя SYSTEM в папке, к которой вы предоставили общий доступ, эта общая папка может стать недоступной, и любые резервные копии файловой системы, созданные с этого момента, могут оказаться непригодными для использования.

Вам потребуется заново создать затронутую общую папку. Дополнительные сведения см. в разделе Файловые ресурсы. После повторного создания папки или общего ресурса вы можете сопоставлять и использовать общие файловые ресурсы Windows из своих вычислительных экземпляров.

Не удается получить доступ к файловой системе с помощью локального клиента

Вы используете файловую систему Amazon FSx локально, используя AWS Direct Connect или VPN, и используете нечастный диапазон IP-адресов для локального клиента.

Amazon FSx поддерживает доступ только с локальных клиентов с нечастными IP-адресами в файловых системах, созданных после 17 декабря 2020 г.

Если вам нужен доступ к файловой системе FSx для файлового сервера Windows, созданной до 17 декабря 2020 г., с использованием нечастного диапазона IP-адресов, вы можете создать новую файловую систему, восстановив резервную копию файловой системы. Дополнительные сведения см. в разделе Работа с резервными копиями.

Новая файловая система не зарегистрирована в DNS

Для файловых систем, присоединенных к самостоятельно управляемой Active Directory, Amazon FSx не зарегистрировал DNS файловой системы при ее создании, поскольку сеть клиента не использует Microsoft DNS.

Amazon FSx не регистрирует файловые системы в DNS, если в вашей сети вместо Microsoft DNS используется сторонняя служба DNS. Вы должны вручную настроить записи DNS A для файловых систем Amazon FSx. Для файловых систем с одной зоной доступности 1 вам потребуется добавить одну запись DNS A; для файловых систем с одной зоной доступности 2 и несколькими зонами доступности вам потребуется добавить две записи DNS A. Используйте следующую процедуру, чтобы получить IP-адрес или адреса файловой системы, которые будут использоваться при ручном добавлении записей DNS A.

На вкладке "Сеть и безопасность" выполните одно из следующих действий:

Для файловой системы с одной зоной доступности 1:

На панели «Подсеть» выберите эластичный сетевой интерфейс, показанный в разделе «Сетевой интерфейс», чтобы открыть страницу «Сетевые интерфейсы» в Amazon EC2.

IP-адрес для файловой системы с одной зоной доступности 1 отображается в столбце Основной частный IPv4-адрес.

Для файловой системы с одной зоной доступности 2 или несколькими зонами доступности:

На панели «Предпочитаемая подсеть» выберите эластичный сетевой интерфейс, показанный в разделе «Сетевой интерфейс», чтобы открыть страницу «Сетевые интерфейсы» в Amazon EC2.

IP-адрес предпочтительной подсети для использования отображается в столбце Дополнительный частный IPv4-адрес.

На панели подсети Amazon FSx Standby выберите эластичный сетевой интерфейс, показанный в разделе «Сетевой интерфейс», чтобы открыть страницу «Сетевые интерфейсы» в консоли Amazon EC2.

IP-адрес для резервной подсети показан в столбце Вторичный частный IPv4-адрес.

Не удается получить доступ к файловой системе с помощью псевдонима DNS

Если вы не можете получить доступ к файловой системе с помощью псевдонима DNS, используйте следующую процедуру для устранения проблемы.

Убедитесь, что псевдоним связан с файловой системой, выполнив одно из следующих действий:

Использование консоли Amazon FSx. Выберите файловую систему, к которой вы пытаетесь получить доступ. На странице сведений о файловой системе псевдонимы DNS отображаются на вкладке Сеть и безопасность.

Использование интерфейса командной строки или API. Используйте команду CLI описать-файловую-систему-алиасов или операцию API DescribeFileSystemAliases, чтобы получить псевдонимы, связанные в настоящее время с файловой системой.

Если псевдоним DNS отсутствует в списке, его необходимо связать с файловой системой. Дополнительные сведения см. в разделе Управление псевдонимами DNS в существующих файловых системах.

Если псевдоним DNS связан с файловой системой, убедитесь, что вы также настроили следующие обязательные элементы:

Создали имена субъектов-служб (SPN), соответствующие псевдониму DNS в объекте компьютера Active Directory вашей файловой системы Amazon FSx.

Создана запись DNS CNAME для псевдонима DNS, которая разрешается в DNS-имя по умолчанию для файловой системы Amazon FSx.

Если вы создали действительные имена участников-служб и запись DNS CNAME, убедитесь, что в DNS клиента есть запись DNS CNAME, которая разрешается в правильную файловую систему.

Запустите nslookup, чтобы убедиться, что запись существует и разрешается в DNS-имя файловой системы по умолчанию.

Если DNS-запись CNAME разрешается в другую файловую систему, подождите, пока кэш DNS клиента обновится, а затем снова проверьте запись CNAME. Вы можете ускорить процесс, очистив кэш DNS клиента с помощью следующей команды.

Если запись DNS CNAME разрешается в DNS файловой системы Amazon FSx по умолчанию, а клиент по-прежнему не может получить доступ к файловой системе, дополнительные действия по устранению неполадок см. в разделе У вас нет доступа к файловой системе.

Спасибо. Мы получили ваш запрос и незамедлительно ответим.

Присоединяйтесь к нам!

Общаться с другими участниками
Уведомления об ответах
на ваши сообщения
Поиск по ключевым словам
Доступ в один клик к вашим
любимым форумам
Автоматические подписи
на ваших сообщениях
Лучше всего то, что это бесплатно!

*Функции Tek-Tips зависят от того, получают ли участники электронную почту. Присоединяясь, вы соглашаетесь на получение электронной почты.

Правила публикации

Реклама, продажа, рекрутинг, размещение курсовых и дипломных работ запрещено.

Проблемы диспетчера ресурсов файлового сервера

Только что установил набор инструментов R2 на один из моих файловых серверов, чтобы поиграть с ним и посмотреть, будет ли он делать то, что нам нужно.

Я загрузил 4 отдельных компонента с веб-сайта Microsoft, и при попытке их установить я получил сообщение об ошибке, что устанавливаемая версия не соответствует используемой версии Windows.

Проведя небольшое исследование в Интернете, я обнаружил некоторые похожие проблемы, которые были устранены путем запуска ADPREP для обновления схемы домена. однако, когда я запустил ADPREP/forestprep и т. д., эти команды уже были запущены, и схема уже была обновлена (я уже знал это, но выполнял шаги, чтобы увидеть, имеет ли это какое-либо значение, если я что-то пропустил).

Проводя дополнительные исследования, я нашел несколько статей об установке всего инструментария с компакт-диска. что я и сделал. Я установил инструментарий, а затем в разделе «Инструменты администрирования» появилась опция «Справка Windows 2003 Admin Tookpack». Затем я зашел в панель управления, добавил компоненты удаления, компоненты Windows и в разделе «Инструменты управления» выбрал инструменты «Диспетчер ресурсов файлового сервера» и «Диспетчер файлового сервера». и установил оба. Вчера вечером я перезагрузил сервер (это производственный сервер, и я не могу перезагрузить его в течение дня без предупреждения).

Итак. Я прихожу сегодня, устраиваюсь и открываю диспетчер ресурсов файлового сервера, и я получаю сообщение об ошибке, что он не может подключиться к службе FSRM на локальном компьютере. Я открываю Службы, нахожу службу и вижу, что она не запущена, поэтому я устанавливаю для нее значение «Автоматически» и пытаюсь ее запустить — и получаю сообщение об ошибке, что Windows «Не удалось запустить службу диспетчера ресурсов файлового сервера на локальном компьютере — ошибка: 0xc1.

Я пытался настроить его для запуска с использованием локальной и доменной учетных записей, вручную и автоматически, и каждый раз получаю одну и ту же ошибку. В Интернете не так много информации по этому поводу - кто-нибудь использует этот инструмент, и сталкивались ли вы с этой проблемой? Любой совет? Моя установка звучала так, как будто она была выполнена правильно?

Заранее благодарим за любые предложения или советы.

"Тот, кто смеется последним, вероятно, сделал резервную копию. Тот, кто смеется громче всех, вероятно, давно не проверял свои резервные копии".

Здесь особо нечего обновлять. по-прежнему не удается запустить эту службу.

Я изменил путь для этой службы, чтобы отразить этот фактический путь (в отличие от первоначально установленного пути относительной переменной), и теперь я получаю несколько иную ошибку о том, что служба не отвечает своевременно. Я также теперь получаю попадание в системный журнал со следующим:

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Нет
Код события: 7023
Дата: 18.07.2007
Время: 13:30:20
Пользователь: Н/Д
Компьютер: MBIFILSRV1
Описание:
Служба диспетчера ресурсов файлового сервера завершена из-за следующей ошибки:
Файловый сервер Диспетчер ресурсов не является допустимым приложением Win32.

Недопустимое приложение Win32? Этот подходит. Ссылка Microsoft не добавляет многого. только команда запроса sc, которая выводит следующий результат:

C:\Documents and Settings\excsrvadmin>sc запрос srmsvc

ИМЯ_СЛУЖБЫ: srmsvc
ТИП: 10 WIN32_OWN_PROCESS
СОСТОЯНИЕ: 1 ОСТАНОВЛЕНО
(НЕ_ОСТАНОВЛЯЕТСЯ, НЕ_ПАУЗАЕТСЯ, ИГНОРИРУЕТ_ВЫКЛЮЧЕНИЕ))

WIN32_EXIT_CODE: 193 (0xc1)
SERVICE_EXIT_CODE: 0 (0x0)
CHECKPOINT: 0x0
WAIT_HINT: 0x0

На данный момент я удалял и переустанавливал 6 раз с 3 разных наборов носителей - все с одинаковыми результатами.

У кого есть предложения. кроме как броситься под автобус? ;)

У меня такая же проблема. У меня был 32-битный сервер R2 с квотами с File Reource Manager на внешнем устройстве DAS. Я переустановил ОС, чтобы получить 64-битную версию R2, и снова установил диспетчер файловых ресурсов. Когда я пытаюсь запустить его, я получаю ту же ошибку: 0xc1.

Я подумал, что это может быть повреждена информация о старых файлах на диске, поэтому я удалил старые файлы в соответствии со статьей Q555941 (которая работала нормально). Однако я все еще не могу запустить программу FSRM. ПРИМЕЧАНИЕ. Я также несколько раз удалял и переустанавливал FSRM.

Это большая производственная система с домашней папкой, и мне ОЧЕНЬ нужно ее исправить. КТО-НИБУДЬ???

lpspat. У вас есть ссылка на статью Q555941? Поиск на сайте Microsoft по какой-то причине не находит этот номер статьи.

У меня есть консультант, работающий над этой проблемой (это часть нашего дополнительного контракта на поддержку), так что, надеюсь, она что-нибудь придумает. Если сделает - обязательно выложу.

Рад узнать, что я не единственный. это расстраивает.

У меня есть ответ! (Спасибо Евгению на форуме Techrepublic за то, что указал мне правильное направление). Существует 2 версии dfsext.dll, на которых работает FSRM. 32-разрядная версия имеет размер 42 КБ, а 64-разрядная версия — 62 КБ, обе имеют одинаковую дату файла 23.11.05.

Что ж, я вошел и посмотрел в свой каталог system32, и действительно, у меня была 62-килобайтная версия файла dfsext.dll.

Теперь я продолжил (убедившись, что использую Server 2003 R2 Standard Edition Disc 2) и переустановил FSRM.

Первое, что я заметил, это отсутствие нового файла dfsext.dll в каталоге system32. Во-вторых, когда я ищу на диске этот файл, он находит только файл «dfsext.DL_» размером 22 КБ (думая, что он распакован или сжат).

Единственное, что я могу придумать, это то, что я не увижу новый файл размером 42 КБ, пока не перезагружусь?

Хорошо – я заменил .ini, и теперь службы не запускаются без ошибок.

Когда я открываю диспетчер ресурсов файлового сервера, я по-прежнему получаю сообщение об ошибке, что ему не удается подключиться к локальному серверу и что служба либо не запущена, либо возникла проблема.

Убедитесь, что файл dfsext.dll удален (удалите его вручную), перезагрузитесь, затем переустановите весь диск R2 (выберите 1-й пункт на втором установочном диске O/S и выберите переустановку R2), затем перейдите к Выберите Добавить дополнительные компоненты на диск R2 и выберите FSRM и установите его снова. Перезагрузитесь, и у вас должны быть все правильные файлы.

Отправлено предупреждение

Благодарим вас за помощь в защите форумов Tek-Tips от неприемлемых сообщений.
Персонал Tek-Tips проверит это и примет соответствующие меры.

Ответить в этой теме

Размещение сообщений на форумах Tek-Tips доступно только для участников.

Нажмите здесь, чтобы присоединиться к Tek-Tips и пообщаться с другими участниками! Уже участник? Войти

Дэвенанд — квалифицированный специалист по поддержке, сертифицированный в области настройки, устранения неполадок и администрирования операционных систем и сетей, с более чем 10-летним техническим опытом работы с различными системами цифрового, информационного и голосового оборудования в образовательных учреждениях, больницах и отелях.

Независимо от того, хранятся ли файлы вашей компании на физическом сервере или в облаке, отсутствие доступа к файлам и папкам, которые необходимы вам для работы, раздражает.

Непросто выяснить все причины, по которым вы не можете получить доступ к информации, хранящейся на сервере вашей компании. Думайте о сервере как о месте, где хранятся ваш общий диск и все важные файлы на нем. Поэтому важно знать, как подключиться к вашему серверу, чтобы повысить производительность и сократить время устранения неполадок.

Помимо информации о типе сервера, к которому вы пытаетесь получить доступ, есть несколько других подсказок, которые могут помочь решить вашу проблему быстрее.

При попытке выяснить, почему вы не можете подключиться к серверу, обратите внимание на следующее.

1. Перезагрузите компьютер

Даже если вы точно не знаете, в чем проблема, скорее всего, выключение и повторное включение компьютера может помочь. Мы не знаем, почему это часто срабатывает; это просто волшебная формула, которая таинственным образом решает 75% технических проблем. Это займет всего около 30 секунд, так что просто попробуйте и посмотрите, поможет ли это подключиться к серверу компании.

2. Следите за сообщениями об ошибках

Сообщения об ошибках могут многое вам рассказать. Хотя они не дают вам пошаговых инструкций о том, что делать, каждое сообщение об ошибке сделает вас на один шаг ближе в правильном направлении. Есть несколько случаев, когда сообщение об ошибке сообщает вам, что происходит или почему в данный момент сервер или общий диск недоступен, например. ваш пароль неверный, компьютер ожидает перезагрузки, в данный момент выполняется установка другого программного обеспечения и т. д.

Даже если он не говорит вам явно, что не так, записывайте любые сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы сузить список возможных решений. Быстрый поиск в Google по сообщению об ошибке также может найти некоторые решения.

3. Определите, где размещен общий диск

Размещен ли общий диск компании в облаке или на физическом сервере или устройстве NAS? Определение размещенного местоположения может радикально изменить метод устранения неполадок.

Размещено внутри компании

При работе с внутренними общими дисками. Важно убедиться, что вы подключены к той же сети, что и общий диск. Это достигается путем подключения к локальной сети офиса через проводную сеть Ethernet, Wi-Fi или VPN при удаленной работе.

Также важно отметить, что организации часто изолируют основную сеть от гостевой. Поэтому при подтверждении сетевого подключения убедитесь, что ваше устройство подключено к сети главного офиса.

Облачный хостинг

При размещении в облаке важно также указать поставщика облачной службы. Наиболее распространенными являются Microsoft Sharepoint и Google Workspace. Однако существует множество других облачных сервисов. После того как вы определили службу, в которой размещен облачный диск вашей команды, первым шагом в устранении неполадок является проверка того, что вы вошли в приложение, используя свои текущие учетные данные для этой службы. Общие причины выхода из учетной записи могут быть связаны с изменением пароля или политики MFA.

4. Разрешения

Независимо от того, пытаетесь ли вы подключиться к локальному или облачному общему диску. Вам потребуются необходимые разрешения на доступ к вашей учетной записи. В периоды неопределенности или при запросе доступа к определенным дискам или папкам, к которым вы раньше не обращались, вам может потребоваться обратиться к своему ИТ-провайдеру, чтобы получить доступ.

5. Ищите, что может отличаться

Возможно, вы уже сотни раз без проблем подключались к серверу малого бизнеса, и это стало частью вашей повседневной жизни. Но подумайте, в чем отличие — вы используете другой логин? Был ли пароль недавно изменен? Оборудование было модернизировано? Вы входите в систему с новой рабочей станции? Интернет сбросили? Сеть не работает? Вы используете тот же браузер?

Если ваша компания использует облачный бизнес-сервер, возможно, проблема вовсе не с вашей стороны. Вы можете почти сразу сказать, если у других возникают проблемы с доступом к файловому серверу, и звонок провайдеру может снова заставить все работать.

6. Сотрудничайте с компанией Electric

Как упоминалось ранее, существует миллион и одна возможная причина, по которой вы не можете подключиться к серверу вашего офиса, и попытка выяснить, почему это может привести к тому, что вы потеряете весь свой день и не сможете выполнять свою основную работу .

Вот почему компании малого и среднего бизнеса обращаются за помощью к Electric. Мы можем помочь с небольшими вещами, от устранения повседневных технических проблем, таких как невозможность доступа к вашему серверу, до общения по телефону с вашими поставщиками услуг и эффективной помощи вашим штатным и внештатным сотрудникам.

Electric готов оказать поддержку вашей организации на уровне мировых стандартов. Electric может обеспечить развитие вашего бизнеса благодаря молниеносной ИТ-поддержке Electric в чате. Присылайте нам свои запросы, а мы позаботимся обо всем остальном, чтобы вы могли вернуться к работе.

Будьте в курсе

Подпишитесь на блог, чтобы быть в курсе всех последних отраслевых новостей и обновлений от Electric.

Читайте также: